- サロン平均
-
4.39
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットカラートリートメントお願いしました
誕生日クーポン使いました
いつもありがとうございます
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
もも 様
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お誕生日クーポンのご活用有難う御座います！
不定期では御座いますが、
メールクーポンもお送りさせて頂く事が御座いますので、
機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
お仕上りご満足頂けて大変嬉しいです。
こちらこそいつも有難う御座います！
またのご来店心よりお待ちしております。
平塚店 青木捺稀
シャンプーの時耳に水が入る、顔に掛けてあるタオルが何度もずれそれをシャンプーのついた手で直す、染めムラがある…モデルで予約したのかと思ってしまうクオリティでした。
どの段階の美容師さんなのか分かりませんが、教育中ならもっと丁寧に見てあげてほしいですし、ベテランなら基礎からやり直した方が良いと思いました。
髪色、カットはとても良かったので更に頑張って欲しいと思いました。
【透明感】カット+アドミオorアジアンカラー ￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
あー様
先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
数多く美容室がある中で期待を込めてEARTH平塚を選んで下さったのに不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後この様な事がない様、しっかりと指導を見直し、スタッフ一同精進して参ります。
貴重な口コミを頂き感謝申し上げます。
EARTH平塚 二宮
その時の私のコンディションで的確なアドバイスを頂き、手際よく綺麗に仕上げてくださり満足です。ありがとうございました。
カットチケットご利用￥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
にゃんざぶろう様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
満足頂き大変嬉しいです。
高評価口コミもとても励みになります！
また何かございましたら何なりとご相談下さい！
いつでもお待ちしております。
EARTH平塚 福田
息子のカットをお願いしています。
坊主からの伸ばしかけなので、まだしていただけることは少ないのですが
スピーディーに息子のぼんやりした願い通りにスタイルを作ってくださるので助かってます。
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
かっしー様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
満足頂けて大変嬉しいです。
高評価口コミ励みになります。
また是非息子さんとご来店下さいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ平塚 福田
スピーディーなカットで 希望通りのスタイルになりました
アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
春リン様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
ご希望に添えて大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂ける様、精進して参りますので何なりとご相談下さい。
また是非ご来店お待ちしております。
ＥＡＲＴＨ平塚 青木
仕上がり、接客ともに残念でした。
カット+炭酸泉シャンプーを予約しました。
まずシャンプーですが、アシスタント？の方に変わり伝達ができていなかったのか炭酸泉ではなく普通のシャンプーでした。
また、シャンプーも風邪をひきそうなくらい冷たい水で、洗い方も洗うというより撫でるような感じで不快でした。
全く洗えていないと思います。
台に髪の毛が挟まったり、目隠しが何度も落ちたり、落ち着きませんでした。
残念な対応の連続に呆れ、指摘することも面倒になりました。
カットは薄めのサイドバングをお願いしました。
担当の方は学校の講師をされているようで「こういうサイドバング、学生に教えているんですよ」と自信過剰で、微調整をすることもなくザクザクと切っていきました。
結果、薄めとオーダーしたにも関わらず極厚にカットされ、左右の幅も全然違います。
安かったので仕方ないと自分に言い聞かせていますが、美容院でこんなに不快な思いをしたのは初めてです。
【学割U24】 カット＋炭酸泉シャンプー￥4620⇒￥2800
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
M様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
貴重なお時間を使ってご来店頂いたのにも関わらず、希望の仕上がりにならず、また指導不足により不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、改めてしっかりと指導を行い、私自身も技術面見つめ直し、精進して参ります。
一人でも多くのお客様に丁寧な接客、技術を今一度見つめ直していき、一人一人のお客様に寄り添い、向き合い今まで以上に努力して参ります。
改めまして先日は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見誠に有難う御座いました。
EARTH平塚 福田
平日限定お得なクーポンは縮毛矯正と特殊パーマとブリーチカラーは対象外との事でしたので、トリートメントをお願いしようとしたら、それも対象外と言われました。なのでお高いトリートメントは諦めていつものミストトリートメントと根元染めをして頂き、いつものサラツヤになりました。次もいつものメニューでお願いしようと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ヨウコ 様
この度はご来店誠に有難う御座いました。
口コミもご投稿有難う御座います。
お仕上りご満足頂けて大変嬉しいです。
クーポン内容が分かりにくく大変申し訳御座いませんでした。
メニュー内容によっては、通常の掲載させて頂いているクーポンの方が
お安い場合もありますので、その際は別クーポンでご案内させて頂きます。
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 青木
カットカラーで来店しました。カラーの色が秋色らしくステキに仕上がり、ありがとうございました
カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
Nami様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
シーズンに合わせて最適なお色をご提案いたしますので是非毎回楽しみにいらしてください！
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。とても励みになります。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 山本 龍司
いつも綺麗に仕上げて頂いて感謝しております！またよろしくお願いします！
カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
けいこ様
いつもご利用誠に有難う御座います。
高評価口コミ大変励みになります！
今後も満足して頂ける様精進して参りますので宜しくお願い致します。
ＥＡＲＴＨ平塚 青木
とてもお忙しそうなお店ですね！
急に予約できるのはありがたいです！
【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) ￥10400⇒￥6850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
みさ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中、お待たせ時間がでてしまい申し訳ありません。
なるべくお客様が待たないよう努力してまいりますのでまたのご予約お待ちしております。
口コミ投稿も励みになります。ありがとうございます。
EARTH平塚店 山本 龍司
施術もご対応も凄く丁寧で、相談もしやすくて本日は娘のカットをお願いしましたが娘も大満足していました！また是非母娘でお世話になります^_^
本当にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ぴこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂きとても嬉しいです。
これからもご満足頂ける様頑張って参りますので
ぴこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
earth平塚店 二宮
カラーの色選びは、おすすめにして良かったです。カットも何回も確認して頂き、丁寧に進めて下さいました。
【頭皮と髪に優しい♪】カット+オーガニックフルカラー+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
まっちゃん様
この度はご来店誠にありがとうございます。
おすすめカラー喜んでいただくことができ嬉しいです！
次回も丁寧に施術いたしますので是非おまかせください！
お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH 平塚店 山本 龍司
価格も安く満足した。
【学割U24】 カット＋炭酸泉シャンプー￥4620⇒￥2800
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
る。様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
今後もお客様にい満足頂けるよう、お得なサービスも配信していきますので是非チェックしてみてください！
またのご来店もお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ平塚 福田
急な時間変更妄想嫌なかおせず、対応してもらえたし、説明も丁寧で、余計なオプションも省いて最低限で最高の仕上がりにしてもらえました!またいきたいです。
【平塚店限定 人気急上昇★】 選べる2メニュー￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
あーさ様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
満足頂けて大変嬉しいです。
高評価口コミも大変励みになります。
今後もお客様のご希望に添えるようしっかりとカウンセリングさせて頂きますので何かございましたら何なりとご相談下さい。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ＥＡＲＴＨ平塚 福田
丁寧な施術をいつもありがとうございます。
また来月もよろしくお願いいたします。
お世話になりました。
カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ちゃちゃ様
いつもご利用誠に有難う御座います。
また高評価口コミ大変励みになります！
ちゃちゃ様に満足して頂ける様、精進して参りますので今後もよろしくお願いいたします。
また来月お会いできるのを楽しみにしております。
ＥＡＲＴＨ平塚 青木
髪の毛がとっても傷んでいましたが、どうしても、縮毛矯正をしてボブにしてカラーも同時にやりたくてこちらでお世話になりました。実際、担当して下さった方が私の髪の毛の状態を見て、縮毛矯正は勧められないと分かりやすく説明してくれて髪質改善トリートメントに変更しました。私の求めていた長さとカラーに仕上がり良かったです。キチンとアドバイスして下さった事に高評価です！ありがとうございました。
【一度に全部☆】カット＋縮毛矯正＋カラー＋1stepトリートメント￥15800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
あねご様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
口コミ、お褒めの言葉大変嬉しいです。
今後もお客様のお悩みとご希望にしっかり向き合っていきますので、何かございましたら何なりとご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ平塚 山本
縮毛矯正で予約していましたが、いろいろ相談させて頂き、髪質改善にしました。仕上がりにはサラサラでとても満足しています。またお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
じゅんたん様
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
髪質改善ご満足いただくことができてこちらも嬉しいです！
また是非やらせていただきたいです！
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 山本 龍司
初めて利用させていただきましたが、居心地よく丁寧なご対応をしていただきました。急なメニュー変更でしたが、気持ちよく引き受けて下さり、ありがとうございます。
【透明感あふれる色に】カット＆ダブルカラー&トリートメント￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
まりぴ様
この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お忙しい中の口コミ投稿も有難う御座います！
お仕上りご満足頂けて大変嬉しいです。
今後もお客様皆様にご満足頂ける
ヘアスタイルにお仕上げ出来る様に、頑張ります。
ご質問などあればお気軽にご相談下さいね！
また機会が御座いましたら担当させて頂けると嬉しいです。
是非ご来店お待ちしております。
平塚店 山本龍司
息子がカットとシャンプー付クーポンを利用して来店させていただきました
それなのにシャンプーつけますか？と質問されたようです
シャンプー付を選んで予約しているけど予約してないものだと思ってやらないですと答えてしまいました。
ただその後会計するときにしなくて少ししか料金が変わらないので…と言って再度席についてシャンプーをしました。
混乱する質問はやめていただきたい。
【学割U24】 カット＋炭酸泉シャンプー￥4620⇒￥2800
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
はわいあんきると様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
こちらの勘違いでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後お客様を混乱させないよう施術前にしっかりとメニューを確認いたします。
お仕上りに関しましてもなにかあればお手数ですがお店の方にご連絡よろしくお願い致します。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 山本 龍司
いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。
また、次回もよろしくお願いします。
カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
Berry 様
いつもご来店有難う御座います。
お褒めの言葉大変嬉しいです！！
これからも丁寧な接客と施術を心掛けていきます。
口コミのご投稿有難う御座いました。
次回もお待ちしております！
平塚店 青木捺稀
いつもありがとうございます♪
息子のカットをお願いしていますが、息子も納得の髪型にして下さっていて、お任せしています♪
次回も、宜しくお願い致します☆彡
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ごんちゃん様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
親子でのご利用大変嬉しいです！
高評価口コミもとても励みになります。
またいつでもご利用くださいね。
いつでもお待ちしております！
ＥＡＲＴＨ平塚 二宮
スムーズな施術をして下さり、安心してお任せできます！いつも心地よく過ごさせてもらっています。次回もよろしくお願いいたします！
【平塚店限定 人気急上昇★】 選べる2メニュー￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
レスト様
いつもご利用、誠に有難う御座いました。
また高評価の口コミとても励みになります。
今後も施術はもちろん、お客様に喜んで頂けるサービスを提供出来る様精進して参ります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 福田
久々髪の毛を染めれて色も満足です！
【頭皮と髪に優しい♪】カット+オーガニックフルカラー+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
えり様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
ご貴重なお時間をEARTH平塚店に任せてくださいり有難う御座います。
満足頂けて大変嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ平塚 山本
接客、技術ともにとても残念でした。
イメージ画像は1枚見せたものの、具体的な要望等を聞かれることもなく勝手に進みました。
画像とはまるで異なり、ネットでNG例として出てくるような、ハーフアップにした分け目が見える状態で、上に上げた量が多すぎてほぼひとつまとめ(少量の毛が下に出ている)な感じでした。
元々毛量が多いこともあり、上の髪は巻けないと言われほぼ癖のまま、反対に下に残っている毛は少なく物足りない状態で、ふわふわが良いとお願いしたにも関わらずかなり貧相、その巻きもお店を出て30分後にはほぼ取れてしまいました。
カットに行けておらず量が多いためセットをお願いしましたが、自分でやった方がマシでした。
(今の毛量で別のところでやっていただいた際は全く問題なくセットしていただけました。)
接客も終始不自然な上から目線で驚きました。
出かける前に授乳する必要があったため、ドレスを着ずに後ろ開きのワンピースで行ったのですが、「着替えたら絶対に崩れるけどどうするか？、なんで着てこようと思わなかったのか？」などと何度も言われました。
着替える以前にセットはほぼ崩れており、結局自宅で懸命に修正しました。
【大切な日に】結婚式などにセットしませんか♪2860～4620円
[施術メニュー]
ヘアセット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ノリカ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また来ていただいたにも関わらず、仕上がり満足出来ず、申し訳御座いません。
しっかりとした、説明、技術、接客、再度見直し、もうこのような事が２度と
無いように致します。
この度は本当に申し訳御座いませんでした。
EARTH平塚店 福田武士
空いていたので静かで良かったです。
カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
みよ子様
この度はご来店誠に有難う御座いました。
今後もお客様に満足して頂ける様、努力して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
EARTH平塚店 青木
今回も髪のアドバイスをいただきながら、しっかりセットしてもらいました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
【頭皮と髪に優しい♪】カット+オーガニックフルカラー+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ヨッチ様
いつもご来店誠に有難う御座います。
今後もお客様一人一人としっかり向き合い満足して頂ける様、精進して参ります。
何かございましたら何なりとご相談下さいね！
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 福田
時間に追われてるような雰囲気でシャンプー時すら落ち着かなかったです。
安いのもあるので仕上がりや対応は妥当かなとは思いました。
アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
れん様
この度は、数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠に有難うございました。
せっかく足を運んでくださったにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
今後は、お客様がもっとリラックスできるような店内、接客サービスを心掛けていきます。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH平塚店 山本
カラーとストリートだけお願いしました。
つやが出てまとまりもよく カットもお願いするべきでした。
次回はフルで、お願いしたいです
【ご新規様限定】カラー(全体染め可)+クイックトリートメント￥7200⇒￥4300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
おみけ様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
ご満足頂きととも嬉しいです。
また高評価口コミとても励みになります！
次は、是非カットもお任せくださいませ。
何かございましたら何なりとご相談下さいね♪
またのご利用お待ちしております。
EARTH平塚店 山本
普段違う美容室へ行っていたのですが、希望の時間に予約が取れず 初めてこちらに来てみました。
似合わせカット お任せして良かったです。
とても満足しました。
カットでここまで満足できたことなかったので、
ぜひまたお願いしたいです。
【学割U24】 カット＋炭酸泉シャンプー￥4620⇒￥2800
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
おみけ様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
ご満足頂けて大変嬉しいです。
高評価口コミも励みになります。
今後も何かございましたら何なりとご相談下さいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚店 福田
いつでもリラックス出来る雰囲気でついウトウトしてしまいます
手際よくスタイルを作っていただきありがとうございます
【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) ￥10400⇒￥6850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ケロ様
いつもご来店有難う御座います。
また高評価の口コミとても励みになります。
お越しの際は、リラックスして疲れを癒していってくださいね。
今後も是非お任せください。
またお会いできる日を楽しみにしています。
EARTH平塚店 青木
アース 平塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
