- サロン平均
-
4.39
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
小学生の子供をカットしていただきました。店内は混んでいて待ち時間がありましたが、髪の毛をすく時に子供が痛かったと言う事があるのですが、痛くなかったみたいで良かったです。ありがとうございました(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
かなかな様
先日は当店にご来店頂き、誠に有難う御座いました。
お仕上り気に入って頂けていると嬉しいです。
これからもお客様が安心してご利用頂ける様なお店づくりをしていきます。
口コミ有難う御座いました。
またご来店頂けたら嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 青木捺稀
全体的にやや不満に感じることが多かったです。
アシスタントと思われる方が始めにブリーチ、カラーを行いましたが、所作が雑で説明もなくいきなり施術をされるので、こちらも落ち着いて過ごすことはできず、急いでいるように感じました。また、挨拶もなくタメ口で話しかけられ驚きました。
カットでも、前髪や側面に切り残しがありました。
設備面でも、シャワーの温度が安定せず、水で冷たいかと思えば、急に熱湯になったりしました。その際、温度の確認もありませんでした。また、席での施術中に天井から石灰石のような小さな石が落ちてきました。店員さんもその場にいて見ていましたが何も言わず。
他店よりも少し安いとのことで利用しましたが、これなら多少高くっても他店に行こうと思います。
【オシャレへの近道☆】カット+インナーカラー＋トリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
なかみね 様
先日は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
クチコミのご投稿も有難う御座います。
お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、
終始不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳御座いませんでした。
カラー塗布の際に関しましては、お客様へのお声掛けや
丁寧な言葉使いと施術を徹底致します。
態度を改めさせて頂きます。
接客業、美容師として当たり前の事が出来ていなかった為、
このような事が起きてしまったと思います。
大変申し訳御座いませんでした。
また、本来リラックスして頂けるはずのシャンプーのお時間を
温度調節が不安定な状態で行ってしまいました事も深くお詫び申し上げます。
こちらに関しましては、根本的な原因を把握して
点検・改善させて頂きます。
店舗全体の設備点検を行っていきます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
EARTH平塚店 山田剛志
ホワイトカラーをお願いしました。
希望通りに染めていただきありがとうございました。
また、リタッチのアドバイスやカラーの案内など分かりやすく説明していただきました。
またよろしくお願いします。
外国人風ダブルカラー＋最新3stepトリートメント￥12000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ゆか 様
この度はEARTH平塚店をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとう御座いました。
分からない事など御座いましたらいつでもご相談下さい！
また素敵なヘアスタイルにお仕上げさせて頂きます。
機会が御座いましたら、また担当させて頂けると嬉しいです！
是非またご来店下さいませ。
お待ちしておりますね。
担当 山本龍司
カット、シャンプー、セット全部完璧でした！
簡単なセットの仕方も教えてもらいまた行きたいと思いました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
K 様
先日はご来店誠に有難う御座いました。
口コミも有難う御座います！
お褒めのお言葉に加え、満点のご評価も頂けて大変嬉しいです！
とても励みになります。
次回も喜んで頂ける様にスタッフ一同精一杯頑張ります。
是非またご来店下さいませ。
お待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
今回もお世話になりました。
転職先の初出勤に合わせてセットしてもらいましたが、良い感じで受け入れられたと思います。
ありがとうございました！
また次もよろしくお願いします。
【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) ￥10400⇒￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ヨッチ 様
いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います！
クチコミも頂けて大変嬉しいです！！
お仕上り喜んで頂けて安心致しました。
こちらこそ今後ともよろしくお願いします。
次回も素敵なヘアスタイルにお仕上げ致します。
ご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
カットが5分くらいで終わりました。
途中で違うスタッフの方が交代になり、自社製品のシャンプーの購入を何度もしないか聞かれます！（6千円）
アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
やま様
先日はご来店誠に有難う御座いました。
施術・接客共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
短い時間でのカットで、不安な思いをさせてしまい、
やま様に過度な商品と施術の説明してしまいました事、
反省しております。
このような事が二度と起こらぬ様に接客サービスを見直し、
丁寧な施術を心掛けて参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
EARTH平塚店 青木捺稀
朝早く9時半から来店したにもかかわらず、店内は賑わっており活気に溢れていました＾＾初めて来店しましたが、人気店なのですね。
傷んでいた髪の毛もサラサラになり、快適な毎日を過ごしています。シャンプー３日目ですが縮毛矯正のにおいがなかなかとれません、が、きっとあと数回洗えばなくなるのかな？とあまり気にはなっておりません。
またお世話になる時にはどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました＾＾！
【6月限定】カット＋プレミアムストレート￥24200→￥19900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
みるきー 様
先日はご来店誠に有難う御座いました。
お忙しいところ口コミのご投稿もありがとう御座います！
薬剤のにおいが取れないとの事、誠に申し訳御座いません。
徐々ににおいは気にならなくなっていくものなので、
髪は揉み洗い、頭皮はしっかりと洗って頂けたら幸いです。
店内がバタバタしていたにも関わらず、
嬉しいお言葉を頂けて大変励みになります！
機会が御座いましたら是非またご来店下さいませ。
お待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
小学生の息子がお世話になりました。
予約時間より早く到着してしまいましたが、受付の方はすぐに対応して下さいました。
待ち時間もほぼ無くカットして貰えました。
子供ですが時間をかけて丁寧に切って貰えました。
また利用したいです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
taka 様
この度はご来店誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中口コミのご投稿も有難う御座います。
これからも丁寧な接客とご満足頂ける技術をご提供出来る様、
日々勉強していきます。
こちらこそ有難う御座いました。
次回もご来店お待ちしておりますね☆
EARTH平塚店 青木捺稀
担当スタイリストさん、ありがとうございました！
当日、縮毛矯正とトリートメントのメニューを追加しました。サラサラストレートに仕上がり満足しています。
カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
あずちゃん 様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとう御座います。
満点のご評価大変嬉しいです！
予定よりも長いお時間を頂いてしまいましたが、
お仕上り喜んで頂けて良かったです。
お忙しい中口コミのご投稿誠に有難う御座いました。
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
今回も担当スタイリストさんにアドバイス頂き、納得出来る施術をして頂きました！
とても気に入っています！ありがとうございました（^人^）
これからも宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ガイ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂きとても嬉しいです。
これからもご満足頂ける様頑張ります。
ガイ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 二宮
久しぶりに行ったせいかなんとなく雰囲気とスタッフの方の態度言葉使いが気になりました。ヘッドスパも気持ち良かったけどシャンプーがあまりよくなかった。温度が低めだけど確認されないし意を決して言ったけど安定しないし洗い残しも確認されないしシャンプーが適当に感じました。カットはイメージ通りで仕上がりは良かったです。
似合わせカット＋クイックヘッドスパ 7分￥5800⇒￥4980
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
なし様
先日はお忙しい中、当店をご利用いただきありがとうございました。
お仕上りとヘッドスパご満足頂くことができ嬉しく思います。
ですがその他の面でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後改めて接客や言葉遣いの見直しとシャンプー時のお声がけなど基礎的な部分から再度やりなおして参ります。技術に関しましても満足ぜず向上していけるよう練習に励みます。
貴重なお時間割いて頂いてのご意見ありがとうございました。
EARTH平塚店 山本 龍司
いい感じの仕上がりになりました。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
まあちゃん様
いつもご来店誠に有難う御座います。
お仕上りお褒め頂き大変嬉しいです！
クチコミも有難う御座いました。
今後もよろしくお願いします。
EARTH平塚店 青木捺稀
なりたいイメージを伝えた際に、私に似合う長さでカットしてくれました。
また、ネットで予約した際に書いてある所要時間よりも1時間ほど早く終わったので、とてもありがたかったです。
全体的にイメージ通りの仕上がりで、とても満足です！
ありがとうございました！
【一度に全部☆】カット＋縮毛矯正＋カラー＋1stepトリートメント￥15800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
なな 様
この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
クチコミのご投稿有難う御座いました。
ご希望通りにお仕上げ出来てとても嬉しいです。
その後のヘアスタイルの調子はいかがでしょうか。
分からない事など御座いましたらいつでもご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
平塚店 福田武士
今回も担当してくださりありがとうございました。
担当スタイリストさんの白髪染めは、髪によく馴染み染まりづらい私の髪にもしっかり浸透してくれてる事が実感します。
丁寧に施術してくださりありがとうございました。
お怪我、1日も早い回復をお祈り致します。
カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ちゃちゃ 様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も有難う御座いました。
お仕上り喜んで頂けて良かったです。
怪我の件、気遣って頂けて大変嬉しいです。
ありがとうございます。
次回のご来店もお待ちしておりますね。
EARTH平塚店 青木捺稀
元の髪色が、ピンクだったので残留が残ってあんまり綺麗に染まらないかと思ってたら、綺麗なミルクティー色にしてくれて本当に、カラーの天才かと思いました
凄く気に入ってて、ムラシャンも使って維持したいと思います、ありがとうございました！
【透明感あふれる色に】カット＆ダブルカラー&トリートメント￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
れい 様
この度は、EARTH平塚店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
とても嬉しいお言葉、大変励みになります。
れい様のご希望に添ったカラーにお仕上げ出来て
大変うれしく思います。
シャンプーこれからも是非ご活用くださいね☆
根元が気になったらメンテナンス等をお勧めいたします！
お忙しい中口コミのご投稿も有難う御座いました！
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 山本龍司
先日は、子供共々ありがとうございました。
子供も大変喜んでおりました。
初めての美容室なので、緊張したようです(笑)
また寄らせていただきますね。
アプリ登録で♪ご新規様カット★￥3300⇒￥2600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
パンタロン 様
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お忙しい中、口コミのご投稿も有難う御座います！
お仕上り喜んで頂けて大変嬉しいですし、
担当させて頂けて良かったです。
また機会が御座いましたら担当させて頂けると嬉しいです。
是非またいつでもご来店下さいませ。
お待ちしております。
EARTH平塚店 山本龍司
希望した髪型、髪色にしてもらえました。接客も距離感が程良くて、丁寧で好感が持てました！
【平塚店限定 人気急上昇★】 選べる2メニュー￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
あさこ 様
いつも当店をご利用頂き有難う御座います。
嬉しい口コミも有難う御座います。
技術と接客を共にお褒め頂きとても励みになります。
ヘアスタイルもご満足頂けて良かったです！
機会が御座いましたらまた担当させて頂けると嬉しいです。
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 山本龍司
カラーリングが思ったより暗めだったので
白髪が目立っていたような気がしたのて
残念でした。
【平日1５時まで限定★】カット＋カラー+2stepトリートメント ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ひーちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご来店頂いたのにも関わらず
ご満足頂ける技術をご提供できず誠に申し訳御座いませんでした。
今後はカウンセリングをよりしっかりさせて頂き技術向上に努めます。
EARTH平塚店 二宮
色々提案して下さいありがとうございました。
【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) ￥10400⇒￥6850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
大福様
この度はご来店誠に有難う御座いました。
お仕上りご満足頂けてとても嬉しいです☆
次回ご来店頂いた際も、ご相談等御座いましたら
是非おっしゃって下さいね！
またご提案等させて頂くとは思いますが、
一緒にご満足頂けるヘアスタイルにしていきましょう！！
またのご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 福田武士
中学生の息子のカットを、いつもお願いしています。
私の言う事を聞かない年頃ですが...担当スタイリストさんのカットは気に入るらしく...ありがとうございます(^^;
また次回も宜しくお願い致しますm(_ _)m
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ごんちゃん様
いつも当店をご来店頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂きとても嬉しいです。
これからもご満足頂ける様頑張って参りますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 二宮
丁寧にカウンセリングしてもらえました！
【クーポンに迷った時は？】お客様に合った最適なクーポンをご提案します。
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ち 様
先日はご来店誠に有難う御座いました。
お忙しい中、口コミも有難う御座います。
お褒めのお言葉大変嬉しいです。
ご希望のスタイルを上手くくみ取る事が
出来るようにこれからもカウンセリングをしっかりと行って
素敵なヘアスタイルにお仕上げさせて頂きます！
またご来店頂けたら嬉しいです！
お待ちしております。
EARTH平塚店 山本龍司
どういった施術をするかをしっかり説明しながら、少しずつ丁寧に進めてくれました。
とても満足のいく仕上がりで嬉しいです！
【ここだけ気になる！】部分縮毛矯正＋1stepトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
トモ 様
この度はご来店誠に有難う御座いました！
クチコミもご投稿頂き大変嬉しいです。
トモ様のご希望に添うことが出来てよかったです。
これからもその都度担当させて頂くスタイリストと相談しながら
素敵なヘアスタイルにしていきましょう！
これからも宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
ブリーチしていてかなりダメージがある状態だったのですが矯正縮毛をしていただきました。
髪の状態を見ながらダメージが入りすぎないように経験と技術でとてもサラサラにしていただき感動いたしました。
時間もとても早くやっていただき素晴らしい、ありがたかったです！
【初めてはコレ！！】カット+コスメ縮毛矯正 ￥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
たなか 様
この度は、お初めてのご来店、誠に有難う御座いました。
お仕上りにご満足頂けて大変嬉しいです。
たなか様の髪質に合ったお薬がご案内できてよかったです。
次回ご来店頂いた際にその後過ごしてみて、
縮毛矯正の経過やご感想など教えて頂けたら嬉しいです！
今後もお客様皆様に喜んで頂ける接客と施術を
ご提供させて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております。
平塚店 福田武士
9000円の縮毛をしてもらいました。初めて行くのでどんな雰囲気なのか分からなかったですがレジの店員さんが話しやすくてすごい好感をもてました。
美容師さんたちの人柄がすごく良かったです。
仕上がりは表面はとても綺麗なのですが、内側の毛が固くちりちりした感じ（根元が立ち上がってる感じ）になってて怖くて調べたら薬剤のつけすぎと書いてありました。
髪に関しては素人なのでこれからこの髪の毛が内側だけ禿げちゃうかもしれないという心配があって内側は髪をとかさないようにしてます。
ドライヤー2回やって、1回目はすごい弱い風しか出なかったのですが2回目のドライヤーがすごく風が強くて乾くのが早かったです。ですが、美容院から出て髪を触った時に後ろの内側がまだ乾いていなくて残念でした。
シャンプー台は首だけ寝かせる感じで、自分の座り方もあると思いますが少し首がキツかったです。
接客が良かったのでめちゃくちゃ不愉快になることは無かったですが、仕上がりだけ見ると少し残念でした。
【長持ち☆】ピュアオイルストレート＋2stepトリートメント￥9000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
あ様
先日はお忙しい中、ご来店頂いたにも関わらずご満足のいくお仕上がりにならず申し訳ありませんでした。
お客様のお時間よろしければ気になるところだけでも再度カウンセリングしてお直しさせて頂きますのでお手数ですがお店までご連絡お願いいたします。
今後再発防止のため、技術の見直しやお仕上げ時全体が乾いているかなどしっかり確認いたします。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
又、お時間いただいての貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH平塚店 山本 龍司
こちらの要望通りの仕上がりで大変満足しています。
カットからシャンプーまですごく手際が良く、会話も楽しくてあっという間でした。
来月もまた行きたいと思います。
☆ご来店２回目以降の方☆カット ￥3300【クレンジングシャンプー付】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
リョウタ 様
この度は当店をご利用いただきまして
誠に有難う御座いました。
ご希望通りにお仕上げ出来て良かったです。
次回も素敵なヘアスタイルにお仕上げ致しますね！
またのご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 福田
担当スタイリストさんのシャンプーが大好きです。
気持ち良すぎます
又、次回も、楽しみにしてます。
【一度に全部☆】カット＋縮毛矯正＋カラー＋1stepトリートメント￥15800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
みっちゃん 様
先日はご来店誠に有難う御座いました。
ご満足頂けて大変嬉しいです！
次回も喜んで頂けるシャンプーをさせて頂きますね。
クチコミのご投稿有難う御座いました。
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 青木捺稀
お手入れが楽になりました♪
ありがとうございました。
【平日1５時まで限定★】カット＋カラー+2stepトリートメント ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
うな 様
いつも当店をご利用頂き有難う御座います。
お忙しい中口コミのご投稿も有難う御座いました。
お仕上り気に入って頂けていると嬉しいです。
また、髪のお悩みやご希望等はいつでもご相談下さいね☆
次回のご来店もお待ちしています。
EARTH平塚店 山本龍司
娘の結婚式を前に、セットは会場の方なので、こちらでカラーとトリートメントをお願いしました。
丁寧なカラーリング、要望と髪質にあったトリートメント、仕上がり満足、その上サービスでカラーが長持ちするシャンプーもいただいて、本番前のよい準備が出来ました！
毎度、ありがとうございました(^^)
カラーチケットご利用【根元染め】￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
かっちゃん様
いつも当店をご来店頂き誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
これからも一生懸命頑張ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
earth平塚店 二宮
I’m so glad my hair colour and treatment went well! The staff really knows their stuff and helped me achieve fantastic result. Delighted indeed!
カラーとトリートメントがうまくいって良かったです！スタッフさんは本当に知識が豊富で、素晴らしい結果を手助けしてくれました。本当に喜んでいます！
【頭皮と髪に優しい♪】カット+オーガニックフルカラー+トリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
Kai様
この度はご来店頂き、誠に有難う御座いました。
そして高評価の口コミとても励みになります。
お仕上り喜んで頂けて良かったです。
次回も素敵なヘアスタイルにお仕上げ致しますので
是非、またご来店下さい。
またお会いできる日を楽しみにしています。
EARTH平塚店 山田剛志
いつもカットが速く、カット後の施術も丁寧です。
スタッフ間の連携、コミュニケーションよく取れています。ありがとうございました。
似合わせカット＋クイックヘッドスパ 7分￥5800⇒￥4980
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
はなまる様
いつもご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉とても嬉しく思います。
今後も満足して頂ける様精進して参りますので宜しくお願い致します。
EARTH平塚店 福田
アース 平塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
