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アース 平塚店(HAIR & MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR & MAKE EARTH 平塚店

ヘアメイク アース ヒラツカテン

  • 神奈川県平塚市紅谷町9‐14
  • 平塚駅 北口徒歩3分・西口徒歩2分 【平塚】
サロン平均
4.40
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • よこてぃんさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切な対応で、希望に適切に答えて頂き仕上がりも満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【men's】クーポン♪カット+カラー(orパーマ)¥8000→¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    よこてぃん様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    高評価の口コミ大変有難う御座います。
    気に入って頂けて幸いです。
    今後もお客様に満足して頂ける様に精進させて頂きます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    EARTH平塚 山田

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/17

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    帰ってからノーセットでどのような感じになるか崩してみたらレイヤーふくめて毛先も全部ブツ切りにされていた
    厚手のパーカーを着ていたので気付けなかったのも悪いんですが、ほかのサロンでやってもらった写真を何度も見せたのにこの差はあまりにも…
    わからないならレイヤーがどの程度入っていたのか等ちゃんと確認してほしい
    カラーはとても綺麗でした

    接客については、入店しても挨拶なし。
    こちらが声をかけるギリギリまでスタッフふたりがカウンターで雑談を続けていたので見直した方がいいと思う

    またスタッフ名は伏せますが、シャンプー移動中に「眠いですか?寝てないんですか?」と言われたので「寝たけど眠いですね」と答えたら「まあかわいい女の子は沢山寝た方がいいですよ」と訳の分からないことを言われた。
    事前のアンケートでなるべく静かに過ごしたいと送っているので施術には関係のない余計な会話は嫌でしたし、外見について触れるような言葉選びが更に不快でした。

    あとはシャンプー後カットがあるのにドライヤーが入ったと思いきや途中でストップがかかり、半乾き(もはや7割くらい乾いていた)よくわからない状態でカットが始まった。謎

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ!】カット+オーガニックカラー+トリートメント¥7800→5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    なな 様

    先日はご来店誠に有難う御座いました。
    ご来店時から、お帰りの際まで不快に思わせてしまう
    接客をしてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
    静かな時間を過ごしたい旨をご選択頂いていたにも関わらず、
    私共の確認不足によりこのような結果となってしまいました。
    スタッフ一同大変反省しております。
    再発防止のため、スタッフの言動に関しましては、当人に厳重注意をし、
    その他のスタッフにも今回なな様より頂いたお言葉をしっかりと共有致します。

    また、お仕上がりに関しましてもご希望に添ったヘアスタイルにお仕上げする事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
    技術不足や不快な接客サービスをスタッフ一同しっかりと改善致します。
    重ねてのお詫びとなってしまいますが、この度は誠に申し訳御座いませんでした。


    EARTH平塚店 青木捺稀

  • ゆーさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メンズカットで来店。いまのヘアスタイルより心機一転結構短めにしてくださいというオーダーで、とても自分に似合ったスタイルにカットしていただきました、美容院の雰囲気も良く、通いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ゆー様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    また高評価の口コミ大変嬉しく、励みになります。
    心機一転にEARTH平塚店を選んで頂き、私に任せてくださりとても光栄です。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    EARTH平塚 福田

  • KENさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久々のカットでしたが、こちらの希望を素早く理解してイメージに近い仕上がりにしてもらえました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご来店2回目以降の方☆カット ¥3300【クレンジングシャンプー付】

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    KEN 様

    先日はご来店頂き有難う御座いました。
    口コミのご投稿も有難う御座います。

    お要望通りにお仕上げする事が出来て大変嬉しいです。
    次回もご満足頂けるお仕上がりに出来る様に日々技術を磨いていきます。
    またのご来店お待ちしております。

    EARTH平塚店 福田武士

  • トモさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/4/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前回、前々回と同じようにオーダーしたところ、今回も同じように満足のいく仕上がりにしてくださりました。
    ちょっとしたヘアスタイルの相談にも乗ってくださったので、自分の髪型にも少し自信が持てました。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご来店2回目以降の方☆カット ¥3300【クレンジングシャンプー付】

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    トモ 様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!

    今後もお客様に接客と施術を満足して頂ける様に
    ご要望に添ったヘアスタイルにお仕上げ致します。
    何でもご相談下さい。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH平塚店 山本龍司

  • ガミさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの担当してくださる方がお休みで、今回初めての担当の方でしたが、ベテランという感じがしました。勿論スタッフの皆さんベテランの方ですが。
    土曜日で混んでいましたが、丁寧に対応してくださいました。
    いつもお任せでお願いしていますが今回も満足のいく仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平塚店限定 人気急上昇★】 選べる2メニュー¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ガミ 様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    お仕上がりご満足頂けて大変嬉しいです。
    店内が混み合っていてバタバタしており、
    落ち着ける空間をご提供できなかったと思いますので、
    次回はゆったりとした時間をお過ごし頂ける様に
    改善していきます!!

    クチコミ有難う御座いました。
    次回のご来店もお待ちしております。

    EARTH平塚店 山田剛志

  • ごんちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも息子が担当スタイリストさんにお世話になっています♪
    今回も納得の仕上がりだったようです☆彡
    次回は、前髪の縮毛矯正もお願いするかと思いますが...宜しくお願い致しますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ごんちゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    また高評価の口コミ有難う御座います。
    息子様に喜んで頂きとても嬉しく思います。
    次の縮毛矯正もお任せてください!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    EARTH平塚 二宮

  • あみさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024/4/12

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ!】カット+オーガニックカラー+トリートメント¥7800→5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    あみ様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    クチコミのご投稿も有難う御座います!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH平塚 青木

  • ねこさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/4/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は 初めて「カット」でした。
    姫カット にずっと憧れていて今回は
    ハンコック、のような髪型をお願いしました。

    ずっと伸ばしていた髪で、切る事に抵抗がある為
    普段から信頼してる担当スタイリストさん にしか頼めないと思い
    今回も指名に至りましたが ほんと頼んで良かったです。

    明るい毛 と 痛んでる毛 を切った事で
    綺麗な憧れていたストレートヘア にもなれ
    デメリットの髪の広がり方等 も
    丁寧 に 親身 に説明してくださりましたが
    担当スタイリストさんの技量でカバー して頂いたお陰で
    髪も軽くなり とても最高の気分 で過ごせています。
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ねこ 様

    いつもご利用ありがとうございます。
    また、ご指名誠にありがとうございました。
    お仕上がりご満足頂けて大変嬉しいです!
    素敵なヘアスタイルにお仕上げする事が出来て良かったです。
    大事なイメージチェンジをお任せ頂いた事も、とても嬉しかったです!
    これからも喜んで頂けるように技術を磨いていきます!
    何でもお任せください☆


    嬉しいクチコミのご投稿有難う御座いました。
    次回のご来店もお待ちしております。

    EARTH平塚店 福田武士

  • 秋さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/10

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パーマの為来店しました
    日曜日に行きましたがとにかく待たされます
    一つ一つの工程の間かなり待ちました
    そして仕上がりもひどいです
    乾かす時になんとかして毛先にカールしてるように見えましたし、翌日洗髪の後パーマをかけた髪はどこへ?と思いました
    それに、毛先だけ変に癖がついててそれが寝癖みたいになってしまって髪が下ろせません
    髪が肩ぐらいなので、難しいと思いますが
    その長さのパーマだとこうなるとか
    こうゆう風なパーマがいいと思いますなど
    アドバイスや参考の画像などを事前に見せてほしかったです
    そして、できないならできないと最初から言ってほしかったです。
    クオリティーが返金してほしいレベルです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    秋様

    この度はお忙しい中、ご来店頂いたにも関わらずお待たせしてしまいご満足のいく仕上りに出来ず申し訳ありませんでした。
    今後、お待たせ時間が少なくなるようタイム管理の徹底と事前のカウンセリングでより良いご提案やアドバイスをするためにお客様のお悩みやライフスタイルに寄り添ったお話を更にできるよう努力いたします。
    施術前にも希望のお仕上がりを写真などで共有し納得できるものになってから施術いたします。
    今回のお仕上がりに関しましてもお客様がよろしければもう1度カウンセリングをし、トリートメントなどでケアをしながらお直しをさせて頂きます。
    貴重なお時間を割いてのご来店、口コミ投稿ありがとうございました。

    EARTH平塚店 山本 龍司

  • たけさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸びた分だけ切ってもらいました。すっきりしました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    アプリ登録で♪ご新規様カット★¥3300⇒¥2600

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    たけ様

    この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
    お忙しい中クチコミのご投稿有難う御座います。
    満点のご評価、大変嬉しいです!
    これからもご満足頂ける接客と施術を心掛けて
    精一杯頑張って参ります。
    またご来店頂けたら嬉しいです。
    心よりお待ちしております。

    EARTH平塚店 山本龍司

  • のりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘のカラーリングをお願いしました。
    当日は娘1人で行かせましたが丁寧なカウンセリングでとっても話しやすく細かく相談に乗ってくれたと話してくれました。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) ¥10400⇒¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    のり様

    この度は、ご来店誠に有難う御座います。
    高評価の口コミ大変嬉しく、励みになります。
    また、大事な娘様のカラーリングを任せてくださいましてありがとうございます。
    今後も安心してご利用頂ける様、技術面はもちろん、サービス面も精進して参りますので宜しくお願い致します。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH平塚店 山本

  • みきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    適切なアドバイスありがとうございます!思い通りに切っていただくことができました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご来店2回目以降の方☆カット ¥3300【クレンジングシャンプー付】

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    みき様

    この度はご来店誠に有難うございました。
    高評価の口コミとても励みになります!
    髪でのお悩みがありましたら何なりとご相談下さい。
    またのご来店お待ちしております。

    EARTH平塚 青木

  • まぃきぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/6

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    店内は混雑していました。
    カットのスピードも早かったのですが、スピーディーというよりは、制限時間を設けられているの?というような感じでした(笑)
    カラー後、「少々お待ちください」と言ったきりしばらく放置され、戻ってきたかと思ったら、いまさら?というタイミングでラップで覆われました。
    それからというもの、何分待ったでしょうか…頭皮も染みてきました。
    我慢の限界を迎え、声がけしてくださった他のスタッフさんに「私忘れられてませんか?」と言いました。 そのスタッフさんの機転で、後の対応はスムーズでしたが、今回はとてもモヤっとした気持ちになりました。
    リーズナブルで、明るいお店なので、今回はひたすら残念に思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【春のスタートダッシュ!】デザインカット+艶さらワンカラー¥5700

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    まぃきぃ様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    この度はご来店頂いたにも関わらず長い時間お待たせし、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はお待たせする時間がなるべく少なくなるようタイム管理、細かなお声がけを徹底し、もしお待たせ時間がでてしまうようであれば状況説明をしっかりとさせて頂き改善してまいります。
    お忙しい中ご来店口コミ投稿ありがとうございました。

    EARTH 平塚店 山本 龍司

  • ガイさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも通りの仕上がりでした。
    ありがとうございました!
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーチケットご利用【根元染め】¥0

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ガイ様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    高評価の口コミ大変嬉しく、励みになります。
    今後もガイ様のヘアに寄り添える様、精進して参りますので宜しくお願い致します。

    EARTH平塚店 二宮

  • さきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/4/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望通りの前髪に仕上がって満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ超得!】ご新規様限定カット+艶さらトリートメント¥3200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    さき様

    この度はご来店誠に有難う御座いました。
    満足して頂き大変嬉しいです!
    高評価の口コミもとても励みになります。
    今後もよろしくお願いします。

    EARTH平塚店 山本

  • まっちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットするか迷っていたのですが、ご提案を頂きカットもしました。そのカットが速くてとてもとても素晴らしいです。確かに絶妙に綺麗なシルエットになる上、ハネなくなりました。指名でもなく偶然担当して頂いたのはラッキーでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    まっちゃん様

    この度は、ご来店誠に有難う御座います。
    特別な日を私に任せてくださいましてありがとう御座います。
    また、高評価の口コミ大変嬉しく、励みになります。
    今後もお悩みが御座いましたら何なりとご相談下さい。
    またのご来店をお待ちしております。

    EARTH平塚 福田

  • りおさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店様、美容師様、
    こんにちは。
    先日は、当日のご予約をお願いをしてしまった中、
    ご親切に丁寧に大事に大切にご案内とご対応を
    してくださったこと感謝しております。
    本当にどうもありがとうございました。

    私は3年間くらい、お世話になっている美容院さんが
    ございます。いつも感謝をしておりましたが、
    変化を求めて、一念発起をいたしました。

    えい!トライをしよう!と一歩出たので、
    緊張をしていたのですが、お店様の受付様から皆様のおかげで、とても素敵な日になりました。

    担当美容師様は、本当に丁寧に大切に大事に、お話しを聞いてくださって、お言葉をお伝えくださいました。

    美容師さんと細かくお話しや
    聞いてくださったこと、初めてでございました。
    伝え上手な私でないのに、こんなに素敵にしていただきまして感謝が爆破しております。

    美容師さんは、皆様素敵でなかな伝えられなかった…と
    思うことは私だけでなく、
    いらっしゃる気がするのですが、私はこちらの皆様を
    ご紹介したいです。

    丁寧に寄り添ってくださって、
    本当にどうもありがとうございました。
    勇気を出してよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) ¥10400⇒¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    りお様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    またご丁寧で心のこもった口コミ大変嬉しく、スタッフ一同何度も拝見させて頂きました。
    一念発起にEARTH平塚店を選んで頂き、私に施術を託してくださり、ありがとうございました。
    お客様に満足して頂き、笑顔になって頂けることが私たちの喜びでもありますので、このようなお言葉を頂けて今後の活力にもなりました。

    今後も安心して任せられるよう、技術面ではもちろん、お客様一人一人にしっかり寄り添えるような明るいサロンを目指していきます。

    本日は、有り難いお言葉本当に有難う御座います。
    また会える日を楽しみにお待ちしております。

    EARTH平塚 福田

  • たけしくんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが丁寧なカウンセリングと技術でとても満足しました。
    また予約したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風No.1】カット+3Dハイライトカラー+3stepトリートメント¥14800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    たけしくん様
    この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
    満点のご評価大変励みになります。
    素敵なヘアスタイルになるお手伝いをさせて頂けたらと思います。
    またのご来店お待ちしております!!

    EARTH平塚 山田

  • 梅ちょんまげさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間があったのでブリーチしないバレイヤージュしてもらいました。仕事が早いので助かっています。
    次も予約に行きますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーチケットご利用【根元染め】¥0

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    梅ちょんまげ様

    いつもご来店誠に有難う御座います。
    また高評価、お褒めの言葉とても大変励みになります。
    今後も精進して参りますので宜しくお願い致します。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    EARTH平塚 二宮

  • まぁさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて行く美容院で不安もありましたが、店内の雰囲気も良く、スタッフの方々の対応もとても良かったです。
    ヘアドネをお願いしたのですが、6束ぐらいでカットするイメージでしたが4束と少なかったのが気になりました。
    ヘアドネ後のヘアスタイルも良い感じに仕上げて頂けたので、また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ!】カット+オーガニックカラー+トリートメント¥7800→5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    まぁ様
    この度はご来店誠に有難う御座います。
    説明不足で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    素敵な日に私に任せて頂きとても光栄です。
    また仕上がりのヘアスタイルにご満足頂けてとても嬉しいです。
    次回お会いできるのを楽しみにしております。

    EARTH平塚 二宮

  • あっきーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/4/1

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    要望も聞かず、カットも雑。
    もう2度と行きたくないですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    あっきー様
    先日はお忙しい中ご来店頂き有難う御座いました。
    この度はご希望の仕上がりにすることが出来ず、
    大変申し訳ありませんでした。

    お子様とのカウンセリングでスタイルに相互があった事
    重ねて深くお詫び致します。

    可能であればお直し対応させて頂きますので
    平塚店 青木宛にご連絡いただけないでしょうか。
    0463-25-1033
    宜しくお願い致します。

    平塚店 青木

  • ヨッチさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もお世話になりました。
    いつもながら安定の仕上がりで、今回も満足しています!
    また来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ!】カット+オーガニックカラー+トリートメント¥7800→5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ヨッチ様

    いつもご来店誠にありがとうございます。
    気に入って頂けてとても嬉しいです。
    また高評価の口コミとても励みになります。
    次回お会いできるのを楽しみにしております。

    EARTH平塚 山田

  • ひろむさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/31

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    仕上がりが正直いって良くなかった。
    自分が切った時間がものすごく短くて適当にやられているように感じました。 定員の態度もあまり良くなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ひろむ 様

    この度はご来店誠に有難う御座いました。
    お忙しい中、クチコミのご投稿も有難う御座います。

    施術・接客共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
    また、ご満足頂けるお仕上りに出来ず、残念な思いをさせてしまいました事、
    深くお詫び申し上げます。
    私の技術不足により、このような結果となってしまいました。
    今後このような事が起こらぬ様、当然の事では御座いますが
    お客様一人一人のお時間を大切に、接客と技術を見直していきます。

    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

    EARTH平塚店

  • レストさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもスピーディーかつ丁寧な仕上がりに満足しています!こちらの要望も聴いていただき、感謝しています。スタッフの方のトークも楽しかったです!今後とも宜しくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平塚店限定 人気急上昇★】 選べる2メニュー¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    レスト様
    いつもご来店誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉とても励みになります。
    賑やかな店内ですがそのように言って頂けてとても嬉しいです。
    今後も施術面やお店の雰囲気などお客様に笑顔なって頂けるお店にしていきますので
    宜しくお願い致します。

    EARTH平塚 福田

  • ミニーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    顔周りのカットとカラーをしてもらいました
    明るくしてもらい満足です^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】男女OK♪カラー+2stepトリートメント+前髪カット(ご希望の方)¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    ミニー様

    この度はご来店誠にありがとうございます。
    気に入って頂けて大変嬉しいです。
    高評価の口コミとても励みになります。
    何かございましたら何なりとお申し付けください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH平塚 山田

  • UshiUさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/29

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    雨の日や店舗に余裕がある時情報メールを
    いただけるのは助かります

    なるべく営業活動貢献したいところではありますが

    皆さん頑張っていらっしゃる良い店舗だと思います

    個性を活かしてこれからもご活躍期待しております

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    UshiU様

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉とても励みになります。
    今後もスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。
    またメール配信もお客様に喜んで頂けるような情報を配信させて頂きますので今後もチェックしてくだされば嬉しいです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    EARTH平塚 青木

  • 高木さん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こんな感じにしたいを上手く、汲み取ってくださり、アドバイスと丁寧なサービスありがとうございます!またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    高木様
    いつもご来店誠にありがとうございます。
    今後も高木様のヘアスタイルに寄り添えるよう精進して参りますので宜しくお願い致します。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    EARTH平塚 青木

  • けいこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、こんな感じにしたいを上手く、汲み取ってくださります。ありがとうございます!またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) ¥10400⇒¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    けいこ様
    いつも当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    また、有難い評価とても励みになります。
    今後も満足頂けるよう頑張らせて頂きますので宜しくお願い致します。

    EARTH平塚店 青木

  • あーちゃんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回利用してますが、今回は、トリートメントか縮毛矯正か、迷ってましたが、カウンセリングし、丁寧に、お話し、してくれて、安心して、行けました。
    今回は、髪の毛が、凄い状態だったので、心配でしたが、親切に、やっていただき、カットも、してくれて、大満足です。
    ありがとうございます。
    来月も、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    最新rinkトリートメント¥4600

    [施術メニュー] トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント

    あーちゃん 様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    また、クチコミのご投稿も有難う御座います。
    満点のご評価とお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
    次回も喜んで頂ける様、精一杯の接客と施術をご提供致します。
    今後とも宜しくお願い致します!
    来月のご来店も心よりお待ちしております。

    EARTH平塚店 山田剛志

アース 平塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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