1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 湘南・鎌倉・逗子トップ  >   
  5. クレールバイケンジ(Claire by KENJE)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 2ページ目
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ともちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもいろいろアドバイスありがとうございます!

    今回もいい感じになりあした。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    全メニューお会計から5%off!!

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ともちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます

    今回も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    アドバイスも参考になったとのことで良かったです

    またお会いできるのを楽しみにしております

    まなみ

  • iRoさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングがあり、理想のカラーに仕上げてくださいました。笑顔が優しくて話しやすかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    iRo様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    カウンセリングなどお褒めいただきとても嬉しく思います。

    乾燥の時期になると髪がパサついたり
    くせが出やすかったりするので
    暑さが落ち着いたら酸性ストレートをかけると
    もっと扱いやすくなりますよ!

    またよろしくお願いいたします

    まなみ

  • 涼さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の娘の施術をお願いしました。ロングからボブへと短くして貰いましたが、自分でお風呂上がりのスタイリングもしやすかったそうで(肩ハネなど全くなしでした)
    本人もとても喜んでいます(*^^*)
    ありがとうございました。また行かせて頂きます(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    涼さん

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お子さんも喜んでくれて嬉しいです!!

    今回すごくイメチェンさせていただきました!

    2ヶ月くらいすると伸びて、量も増えてきますので

    12月ごろまたいらしてください!またお待ちしております!!  小出

  • ジュンさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4回目の訪問。土曜日はすぐに予約が埋まってしまうため、今回は早めに予定を立て、土曜日に予約が出来ました。
    前回と同じで、と言えば同じようにカットしてもらえるようになりました。毎回していただくバブルシャンプーもとても気持ちいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まなみ限定】メンズカット+リラクゼーションシャンプー ¥5500

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ジュン様

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    初めてお会いした時は
    暑さが続いていましたが
    あっという間に落ち着きましたね

    毎回お話を楽しみにしています!
    またお願いいたします

    口コミありがとうございました!

    まなみ

  • ゆりちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がり、カッコよくして頂きありがとうございました。
    また行きますので、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ゆりちゃん様

    いつもご利用誠にありがとうございます

    髪の長さに対して毛量が多かったので
    顔の印象が明るくなるように、そして
    セットしやすいように軽くさせていただきました

    またよろしくお願いいたします

    まなみ

  • おーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも家族でお世話になってます!
    仕上がりも完璧で大満足です!
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【まなみ限定】メンズカット+リラクゼーションシャンプー ¥5500

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    いつもご利用誠にありがとうございます

    ご家族様を担当でき、
    それが美容師になっての憧れでもあったので
    とても嬉しく思います。

    これからもよろしくお願いいたします

    まなみ

  • にゃにゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    男子大学生のカットをお願いしました。無口な男なので何も語りませんが、鏡を見てニマっとしているので、相当気に入ったようです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント


    いつも嬉しい口コミ誠にありがとうございます。

    去年と同様
    冬のパーマに向けての計画が始まりました!
    セットしやすく、尚且つパーマに向けての
    計画的スタイルにさせていただきました

    またよろしくお願いいたします

    まなみ

  • ミッツさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    心地の良い接客、確かな技術、いつもお世話になっております!

    ヘアスタイルのイメージを伝えると、すぐ汲み取って下さり、必要な所(細部の長さ確認など)はちゃんと相談にのってもらえるので、毎回安心してお任せしてます☆

    髪が伸びてきた時も、セットしやすいままなのは本当に助かっておりますw
    今回のヘアスタイルもとっても気に入ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リラクゼーションシャンプー ¥5800

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ミッツ様

    いつもお世話になっております。
    毎回わかりやすいご説明で、スタイル写真も持参していただき
    こちらこそ本当に助かっております。ありがとうございます

    次回も楽しみに待ってます
    素敵な口コミ誠にありがとうございます

    まなみ

  • りょうさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    さっぱりと仕上げていただき満足ですが、
    施術後に後部が見えるように鏡をしなかったのと、
    帰宅して三面鏡で見てみると、
    切り口がザクザクしている状態でした。
    今の流行りなのか、技術なのかは不明ですが、
    サロンで直接説明してもらえたら良かったのになと、
    思いました。
    若い方に切っていただいたので、
    そういうカットなのかと捉えています。

    私は特に要望はなかったので、
    お任せで切っていただき楽しい時間が過ごせました。
    楽しい雰囲気で満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    全メニューお会計から5%off!!

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    りょう様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    鏡の見せ方やちゃんとした説明が出来ていなかった事
    深くお詫び申し上げます。

    接客面や雰囲気の面はお褒め頂きありがとうございます。

    今後はよりお客様に満足して頂けるよう
    技術面やカウンセリングの向上に励んでまいります。

    大変申し訳ございませんでした。

  • WOLFさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても丁寧にやってくれるので、安心していつも手際いいなぁと見ていられます。縮毛矯正はアイロン熱くないし、引っ張り過ぎない絶妙な力加減で丁寧にやってくれます。半年位毎にかけていますが、毎回憧れのサラサラストレートになれて感動しますが、今回担当スタイリストさんお1人で完璧にやってくださったのでもう大満足です!!今は伸ばしているので、メンテナンスカットをしてもらいましたが、勿論カットも凄く上手です。
    それとエキスポのショーの動画も見せていただき有難うございました!とてもかっこよかったです!!お話もいつも楽しいですし、こんな安心感がある方に施術してもらえて感謝しかないです!本当にいつも有難うございます。また宜しくお願いします。
    あと美味しい紅茶のお礼を今回言い忘れてました…すみません。ご馳走様でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 ¥17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • みさきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3歳の息子のカットを
    初めて美容院でお願いしました^_^
    大泣きする中、、、
    担当のスタッフさんも笑顔でいろいろと工夫しながら、
    カットしてくれていた上に、
    周りのスタッフさんも息子に笑顔で手を振ってくれていたりととても温かく、丁寧な対応が嬉しかったです^_^
    じっとしていなかったのに関わらず、リクエスト通りのカットに感動しました^_^(これは、家ではできない!!!笑)
    ありがとうございました!!
    また、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    みさき様

    いつも遠方からお越しいただき
    ありがとうございます

    お子様に合わせたやり方でカットでき良かったです

    お子様に笑顔でまた来たいと思っていただけるような
    美容師、美容院を目指します!


    まなみ

  • Yさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着いた空間で仕上がりも良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+リラクゼーションシャンプー ¥3800

    [施術メニュー] カット、その他

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    Y様

    先日はご来店誠にありがとうございます。
    お褒めいただきとても嬉しく思います。

    酸性ストレートかけると
    より楽なヘアになるので
    時間があるときぜひお待ちしております。

    まなみ

  • nyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のパーマに引き続き、今回のカットもとても満足のいく仕上がりでした。いつも心良い接客をありがとうございます。
    今後も引き続き宜しくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    全メニューお会計から5%off!!

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    nyさん

    先日はご来店ありがとうございました!!

    その後髪の状態はいかがでしょうか?

    是非日頃の子育ての疲れをいやしに来てください!

    またお待ちしております!  小出

  • ゆうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/24

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気も良く、これからも通うと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+リラクゼーションシャンプー ¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ゆう様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    今後もより満足して頂ける施術、接客を
    スタッフ全員で心がけるよう努めて参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    竹下

  • ぽんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段髪型にあまりこだわりがないため、ぼんやりした要望しか伝えられなかったのですが、担当してくださった方が色々と話を聞いてくださり、アドバイスを貰いながら具体的な仕上がりイメージを決めることができました。
    最終的にすごくいい感じに仕上げてくださったので、大変満足です!
    やっぱり髪型を変えたり髪を切ったりするのって楽しいという気持ちを思い出せたので、ぜひまた伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リラクゼーションシャンプー ¥4400

    [施術メニュー] カット、その他

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ぽん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は顔周りにレイヤーを入れて雰囲気チェンジできましたね!
    満足して頂けて大変光栄です。
    また髪型を変えたい気分になったらいつでもいらしてください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    竹下

  • ジナさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    今回は、娘のカットをお願いしましたが、本人とっても喜んでました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ジナ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    お嬢様にも喜んで頂けて嬉しいです!!

    また、お待ちしております。


    スタイリスト  守本蓉子

  • はさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々な美容室に行く中、こちらのお店は大変満足です!これからはこちらにします!自分の思う仕上がりにして頂けるし今回はカラーのみでカラー選びも施術内容も親身に教えて下さり、無理な営業もなく居心地良いです。又、担当の方のシャンプーが気持ち良かったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    は様

    先日はご来店誠にありがとうございます

    満足していただけてとても嬉しく思います
    接客やシャンプーをお褒め頂き
    これからもよりよいものをお届けできるよう
    頑張ります

    またお待ちしております

    まなみ

  • Tさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいつも通りにカットして頂きました。
    いつもイメージ通りに切っていただけてるので満足です。
    これからも通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    T様

    いつもご利用いただき
    遠方から来ていただき本当にありがとうございます

    これからもよろしくお願いいたします

    まなみ

  • ジュンさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3回目の利用でしたので、カットのイメージも掴んでもらっており、「伸びた分切ってください」という感じで前回と同様にカットしていただきました。
    夏用のシャンプーもスッキリ、気持ちが良かったです。
    ボサボサに髪が伸びる前に、今度は早めに予約を入れて伺うようにします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まなみ限定】メンズカット+リラクゼーションシャンプー ¥5500

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ジュン様

    いつも嬉しいお言葉を誠にありがとうございます

    髪質、頭の形、オーダーすべて把握しておりますが
    もし、髪型を変更したいなどご希望ございましたら
    遠慮なくおっしゃってっください!

    次回もお持ちしております!

    まなみ

  • ゆりちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても良い仕上がりにして頂き、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ゆりちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    満足していただける仕上がりにできて光栄です。
    暖色系の可愛らしいカラーとてもお似合いでした!

    ぜひまたのご来店お待ちしております。

    竹下

  • にゃにゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。男子大学生のカットをお願いしました。夏のせいか、伸びるのが早く、前回のカットの後に一回カットしたのですが、もさもさになりました。本人はすごく気になっていたようです。すっきりさっぱりしてました。量が多いので、担当スタイリストさんに切ってもらわないとダメなようです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    にゃにゃん様

    いつもお世話になっております。
    毛量がとても気にされていたので
    セットしやすく毛量を調節いたしました!

    年末のOFF時のパーマの話もしたので
    とても楽しみです!

    まなみ

  • ちゃんぽんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもしっとりツヤツヤになりました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ちゃんぽん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    ロングヘアは定期的にメンテナンスが必要ですので
    しっかりケアできてよかったです。

    またお待ちしております!

    竹下

  • ゆいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気がとても良く仕上がりもとても可愛く仕上げて頂きました^^満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    相談 (スタイリストと相談してメニューを決めたい方)

    [施術メニュー] カラー

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ゆい様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    ぜひまた可愛くさせてください^^
    いつでもお待ちしております!

    竹下

  • オグリンさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカットでとても気に入っています。
    炭酸シャンプーも洗い上がりが気持ちよかったです。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+リラクゼーションシャンプー ¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    オグリン様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。
    炭酸シャンプーも気に入って頂けてよかったです。

    また次回もお待ちしております。


    スタイリスト  守本蓉子

  • りんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お手入れが簡単で助かります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オージュアトリートメント ¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    りん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お手入れしやすいようにカットさせていただきました!

    日頃からのケアは本当に大切なので今後も定期的にケアしていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    竹下

  • にゃにゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    女子中学生のカットをお願いしました。ちょっと伸びたかな、と思っていましたが、すいてもらったようで、非常に軽くなり、涼しげです。シャンプーもしていただき、サラサラになった!と帰って来ました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    にゃにゃん様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます

    刈り上げする範囲もひろがり、毛量も軽くなり
    だんだん涼しげになりましたね

    前髪がもう少し伸びるとまた違ったスタイルになるので
    楽しみですね

    まなみ

  • うじさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    手際が良くて、それでいて丁寧な仕事だったので、とても良かったです。
    始める前も丁寧に相談に乗って頂いて、自分がイメージしていたものを完全に再現してもらえたので大変満足しました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★mens限定★メンズカット+ケアパーマ ¥11500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    うじ様

    ご来店誠にありがとうございます
    いつも丁寧かつスピーディーな仕事を心がけているので
    その点をお褒めいただき大変嬉しく思います

    1ヶ月半後が目安ですので
    またいらして下さい

    まなみ

  • りっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもこちらのイメージ通りに仕上げてもらい、その後セットのやり方も説明して下さるので、自宅2戻ってからも困ることなくできて安心してます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マグネットカラー+オージュアトリートメント  ¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あんちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてレイヤーカットをして、満足してました。丁寧に切ってくれてありがとうございました。また次も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    あんちゃん様

    先日は娘様のご来店ありがとうございました。

    レイヤーカット、今とても流行っていますよね。
    満足のいく仕上がりにできて光栄です!

    ぜひまたお待ちしております。

    竹下

  • ぴーたさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正で予約を入れましたが酸性ストレートの方がダメージが少ないとアドバイスして下さいました。ありがとうございます。前髪だけ施術に注意点があり付け加えさせて頂きました。1度目の薬剤の洗浄後、2人がかりで乾かして下さったのですが前髪が後回しになった為、変な癖が付いてしまいました。真っ直ぐになるか確認すると大丈夫と言われましたが仕上がりは納得のいくものではありませんでした。決して強い口調ではなかったと自覚していますが表情と口調は不貞腐れ感が見受けられました。人の表情、体調を観察するのが仕事なので察してしまいました。やり直しの時も流し濡れた後ろから乾かされるので「なんでかなぁ~そこは前髪からやるべきじゃないのかなぁ」とモヤモヤしましたが結果キチンと直して頂けました。ありがとうございます。自分の後の予約のお客様にご迷惑をお掛けしたと思いますが接客として悟られてはいけない姿勢だと思いましたので書かせて頂きました。今後も頑張って下さい!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 ¥17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Claire by KENJE【クレールバイケンジ】からの返信コメント

    ぴーた様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    最初から納得のいく仕上がりにすることができず、やり直すことになりお時間を取ってしまって大変申し訳ございませんでした。
    また、接客面においても深くお詫び申し上げます。

    技術も接客も改めて見直し、今後改善していけるよう務めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

クレールバイケンジ(Claire by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅