- サロン平均
-
4.29
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
久しぶりにお願いしましたが、楽しい時間をありがとうございました。
夏に向けて、さっぱり出来て良かったです。
【超人気No.1☆】【全てを叶えるカラーコース☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
美容室リアン
この度は久しぶりにご来店いただき、ありがとうございました！楽しい時間と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。夏に向けてさっぱりと仕上がり、ご満足いただけたなら幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております！
カットも接客もよくないお店が多い地域だと思います。残念です。
★★【本日のみゲリラクーポン♪】似合わせカット+美髪トリートメント￥4950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
貴重なご意見をありがとうございます。ご期待に添えるサービスが提供できるよう、改めて自分たちの技術や接客を見直し、努力を重ねてまいります。これからもお客様にご満足いただけるお店作りを目指して精進してまいります。もしまた機会がございましたら、ぜひご来店いただければ幸いです。
子供を連れて初めての訪問。
美容院のシャンプーが、大好きな子供なので
その日はとても楽しみにしていました。
ですが、終わってから迎えに行くとシャンプーを
してもらっていない、との事でした。
てっきり、シャンプーが付いているものだと
ばかり、、思っていました。
シャンプーは、どうされますか？などと
事前に、なんの問いも無かったので、初めてなので
何も知りませんでした。凄くショックでした。
今後は初めての方には、シャンプーどうされますか？
など、料金についてや、色々と説明した方が良いと思います。
受付に、女性2人のスタッフが居たにも関わらず、
すごく暇そうな雰囲気、、、
いつでも、説明を出来た、と思います、、
なぜ、説明をしないのか？謎です、、
仕上がりについては、満足ですが、スタイリストさんも
シャンプーは？どうする？とか、私に一言聞いて欲しかった
次回から、利用するかどうかは、わからない
とても嫌な気持ちになった
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。せっかくお子様と楽しみにしていただいていたのに、説明不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
初めてのお客様に対して、より丁寧にメニューの内容や料金についてご案内すべきでした。今後、このようなことがないよう、受付やスタッフ全員で説明を徹底することを共有し、改善に努めてまいります。
仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。もし再度ご利用いただける機会がございましたら、より気持ち良くお過ごしいただけるよう精一杯努めてまいります。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
黒カラーにして頂きました！
楽しくお話しもでき仕上がりも可愛く満足です！
似合わせカット＋カラー＋トリートメント【目を奪われる愛され艶カラー☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
黒カラー、気に入っていただけてとても嬉しいです。 仕上がりが可愛いとのお言葉、本当に励みになります！またお話しも楽しんでいただけたようで良かったです。
次回もぜひお会いできるのを楽しみにしております！スタイルのご相談やメンテナンスなど、何でもお気軽にお声がけくださいね。ありがとうございました！
アシスタントの方のやる気のなさと常識の無さを感じとても不快でした。
シャンプーやドライヤーは顔に水が飛んできたり顔に髪がかかることも多々あったのですが謝罪の言葉はありませんでした。
ドライヤー中は髪ではなく別のとこに視線をやる事が多くそのやる気の無さはとても失礼であり客に対する態度ではないと思いました。
4ヶ月カラーチケットを予約したのですが、初めからカラーのみで案内され4ヶ月カラーチケットで予約したんですがとお伝えするとそれはその都度ブロー料金1800円かかりますよと言われ騙された気分になりました。
店員の態度も料金も不満でした。
総合的に見て良いところが見つからなかったのでもう行くことはないです。
期間限定！カラーチケット4ヶ月(上限6回)
[施術メニュー]
カラー
このたびは当店をご利用いただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
アシスタントの接客態度や施術中の配慮が至らず、多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、料金や説明の不十分さにより、混乱と不信感を与えてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育を見直し、接客態度や技術の向上に努めてまいります。また、料金体系やご案内方法についても、分かりやすくご説明できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後このようなことがないよう、店舗全体で改善を進めてまいります。もしまた機会をいただけるのであれば、誠心誠意ご対応させていただきます。
個性的な、アシメベリーショートをお願いしました。画像をみせたのですが、一気にカットせずに、私の要望を丁寧に確認してくださりながら、カットしてくださいました。
生え癖があるので、セットの仕上げ方も教えて下さり有り難かったです
ベリーショートは、切ってしまって後悔しても伸びるまでこまってしまうので、細やかに確認しながらカットしていただけるのが一番安心です
素敵に仕上げていただけて大満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！
個性的なアシメベリーショート、とてもお似合いでした！お客様の大切なヘアスタイルですので、丁寧に確認しながらカットさせていただけたことを評価いただけて、とても嬉しく思います。
生え癖に合わせたスタイリング方法がお役に立てたようで何よりです！これからも、お客様が安心して新しいスタイルに挑戦できるよう、丁寧な施術と分かりやすいアドバイスを心がけてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております！
暗めのピンク髪に染めて頂きました♪
楽しくお話しできて仕上がりも可愛く満足です！
似合わせカット＋カラー＋トリートメント【目を奪われる愛され艶カラー☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
このたびはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
暗めのピンク、とてもお似合いでした！楽しい時間を共有できたこと、私たちもとても嬉しく思っています♪
仕上がりにご満足いただけて何よりです！また新しいカラーやスタイルにもぜひ挑戦しましょう。次回のご来店を、心よりお待ちしております！
リアン 大津店(Lien)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
