- サロン平均
-
4.31
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
暗めのピンク髪に染めて頂きました♪
楽しくお話しできて仕上がりも可愛く満足です！
似合わせカット＋カラー＋トリートメント【目を奪われる愛され艶カラー☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
このたびはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
暗めのピンク、とてもお似合いでした！楽しい時間を共有できたこと、私たちもとても嬉しく思っています♪
仕上がりにご満足いただけて何よりです！また新しいカラーやスタイルにもぜひ挑戦しましょう。次回のご来店を、心よりお待ちしております！
これまで何年も通わせてもらいましたが、今回の担当者は本当に酷かったです。似合わせカットメニューでしたがヘアスタイルの提案など一切無し、高額なオプションをすすめられたので断ると舌打ちされ、メニュー用紙が挟んであるバインダーをテーブルに投げられました。その後もしつこく髪の悩みを聞かれたので、たまに頭皮が痒くなる答えると、別料金でヘアカラー剤に混ぜる薬品があるとすすめられました。今までこちらで何十回もヘアカラーしてもらいましたが、頭皮トラブルになった事も無かったので断ると、その後も無理やりアンケートを見せられ、髪の悩み等を選ぶように言われたので適当に答えると、また別のオプションをすすめてきて「お金が無いのでいいです」と断りました。その後シャンプーしてもらいましたが、冷たい水だったので冷たいですと伝えると、一瞬お湯にしてくれましたが、またすぐに水に戻されました（同じ事を2回されました）。こちらのお店は素敵な美容師さんが多く、いつも担当指定しなかった私が悪いのかもしれませんが、本当に悲しくなりました。もう2度と行きません
似合わせカット＋カラー＋トリートメント【目を奪われる愛され艶カラー☆】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
このたびは当店をご利用いただきましたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の担当者の対応が至らず、ヘアスタイルのご提案不足や、不適切な接客態度によりご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。また、施術中の配慮が足りなかった点や、オプション提案の仕方についても大変失礼な対応があったことを重く受け止めております。
お客様に安心してご利用いただけるお店であるために、今回いただいたご指摘を真摯に受け止めたいおもいます。
これまで長年ご愛顧いただいていたにもかかわらず、このような結果になってしまったことを深く反省しております。今後、同じような思いをされるお客様を一人でも減らすため、店舗全体で改善を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。このたびのご無礼、心よりお詫び申し上げます。
口コミのトーンに合わせ、誠意を込めた内容と改善点を具体的に述べることで、信頼回復への姿勢を示す返信にしています。
知り合いに紹介していただきましたが、車で１時間もかかるので、行くのを躊躇っていました。でも行ってみると、とても丁寧にカットをしていただき、遠くまで行った甲斐がありました。丁寧なカットに感激しています。美容院によって、いえ、美容師によってカットの仕上がりが全然違うと思いました。
似合わせカット+コスメパーマ＋トリートメント【ダメージの少ないパーマ☆】
[施術メニュー]
カット、パーマ
このたびは遠方から足を運んでいただき、誠にありがとうございます！
お客様の大切な時間をいただいてのご来店、心より感謝申し上げます。丁寧なカットにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく、スタッフ一同の励みになります！
これからも、お客様一人ひとりに合ったスタイルをご提案し、期待以上の仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。ぜひまたお気軽にお越しくださいませ！またのご来店を心よりお待ちしております。
息子のカットでいつもお世話になっています。丁寧に要望通りカットいただき本人もいつも喜んでいます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
息子さんに喜んでいただけているとのこと、大変嬉しく思います。これからも丁寧な施術を心がけ、ご要望にしっかりとお応えできるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！お気軽に何でもご相談くださいね。
リアン 大津店(Lien)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
