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  6. 口コミ
ケンジ 平塚ラスカ店(KENJE)のお店ロゴ

KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】

ケンジヒラツカラスカテン

  • 神奈川県平塚市宝町1-1-3平塚駅ビルLUSCA新館6F
  • 平塚駅ビル【北口】徒歩3分/全席iPad&WiFi環境◎/年間2万人が来店する平塚No.1サロン
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ようこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    行ってよかったです。艶々になって綺麗に染めていただきました。トリートメントも素晴らしくて、生き返りました。
    美容師さんは優しくて丁寧でホスピタリティに溢れていて、
    癒されました。化粧もせず、ラスカに買い物に行ったときに
    鏡に映った自分の髪にびっくりして美容院に行かなくては!
    と思い、お邪魔いたしましたが、とても綺麗にしていただきまして、さすがプロの技で感激しました。
    仕上げに付けてくださいったムースがとても良い感じでしたので、そちらを購入しました。ホールド力のあるムースで、
    それが物凄く良くて、パーマが艶々でフワフワになります。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+オージュア4stepケア  ¥13530【カラー/髪質改善】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ようこ様先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました♪

    日々中々忙しくてご来店周期が長くなってしまうとお伺いして、少しでも日々の生活が楽になればとお手伝いさせて頂きました。

    お褒めの言葉大変嬉しく思います♪

    ムースも気に入っていただけて嬉しいです♪
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    stylist松本成美

  • かなごんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、息子を素敵に仕上げてくださり
    ありがとうございます。
    サイド、後頭部の毛量が気になっていたようですが、
    スッキリ落ち着いたようです。
    シャンプーやっぱり上手で気持ちよかったと言っております。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • @REIさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    逐一相談しながら切っていくタイプでリスクと提案もその都度しっかり言ってくれるのでとーっても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで】20%OFFクーポン※一部メニューは除く※4回目以降使用不可

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    やりたいスタイルとこちらの提案と、その都度一緒に話し合いながら仕上げることができてこちらも大変助かりました!
    ありがとうございました!

    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    八重畑鈴香

  • くろめがねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    指名なし、3日前に予約をしました。
    当日相談クーポンでやんわりとしたイメージのまま来店してしまいましたが、相談にのってくださり施術内容を決めました。(インナーブリーチのリタッチ、インナーブリーチかけなおし、カラー、カットをお願いしました。)
    担当してくださった方がとても優しく、技術に関してもイメージ通りの色と髪型にしていただき感動しました。
    あまりグイグイ来る方が得意ではないので、ヘルプでついて下さった女性の方含め、程よい距離感と雰囲気でとても過ごしやすかったです。
    次回予約もその場でさせていただきました。ようやく通える美容院が見つかった気持ちです。
    担当してくださった方が今回のスタイリストさんで本当に良かったです。次回以降もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューに悩んでいるお客様】当日ご相談クーポン♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    くろめがね様

    先日は、当店にご来店いただきありがとうございました♪
    くろめがね様のなりたいイメージだったりもカウンセリングでしっかり聞かせていただいたおかげで、こちらも色々提案させていただくことができました。ありがとうございます。

    自分自身、接客の中でも居心地の良い空間をつくることとお客様との距離感というのを意識しているのでそこを過ごしやすいと感じていただけてとても嬉しいです♪ これからもくろめがね様に安心して過ごしていただけるように心がけていきます!

    わたしも次回またお会いできるのを楽しみにしています!これからもよろしくお願いします♪

                        担当 相原美紅

  • ひっこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました スタッフさん達の笑顔に迎えられ雰囲気の良さを感じました 店内も広々ゆったり時間が流れてる感じで心地良かったです
    傷んでいた髪が艶々さらさらになって日にちがたっても
    持続してます 嬉しいです ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    今年もよろしくお願い致します!【*1/31まで限定*】全メニュー20%OFF!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ひっこ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    お忙しい中嬉しい口コミも書いていただきありがとうございます!

    スタッフの笑顔やサロンの雰囲気を心地よく感じていただけて、とても嬉しいです!
    店内でもゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで安心しました。

    施術後の髪の艶や手触りが、日にちが経っても続いていて
    喜んでいただけて何よりです!

    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間と、
    扱いやすいヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ありがとうございました!

    トップスタイリスト 鈴木彩也

  • かりちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりました
    多くて、太くて、硬い、私の髪をどのようにしたら少しでも楽にお手入れすることができるのか?とても真剣に考えてアドバイスしてくれました。毎日言われた通りにお手入れして、20日たちました。手触りがとても良くて感謝しています。次の予約まで、この状態が続いてくれるように頑張ります。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1♪】カット+透け感カラー+オージュア1stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    多くて太く硬い髪質のお悩みは、カットやカラーの仕方・日々のホームケアで本当に扱いやすさが変わりますので、しっかりお伝えさせていただきました。
    20日間アドバイス通りにお手入れを続けてくださり、手触りの変化を実感していただけてとても嬉しいです!さらに喜んでいただけるよう勉強し続けます。
    今後も髪質や季節に合わせて、お手入れが楽になるカット・カラー提案をさせていただきますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
    こちらこそ、ありがとうございました。

    担当 大中原みく

  • 秋桜さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    お店はワンフロアで広くて明るく、隣の席との間も程よく空いていて、プライベートすぎないプライベート感が居心地よかったです。
    カウンセリングもとても丁寧で、どうなりたいかもだけど、どうなりたくないかを確認してくれたのは個人的にとても好感が持てました。また、仕上がりイメージも先に写真で見せていただいたので、わかりやすかったです。かなり時間を専有してしまったのですが、ばたばたした感じは全くなく、ゆったりと対応してくださって、最初から最後までリラックスして過ごせました。
    次の予約までして帰った美容室ははじめてです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ相談クーポン☆メニューにお悩みの方はこちらから

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    秋桜 様

    この度は初めてのご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます♪
    当店の雰囲気や距離感、居心地の良さを感じていただけたこと、とてもうれしいです。

    カウンセリングでは「どうなりたいか」だけでなく、「どうなりたくないか」も大切にしているので、そこを評価していただけて本当に嬉しいです。
    これからも仕上がりイメージも事前に共有することで、不安なくお任せいただけるよう心がけてまいります♪

    お時間をいただいた中でも、リラックスしてお過ごしいただけたと
    そして次回のご予約までありがとうございます。次回もよりご満足いただけるよう、しっかり準備してお待ちしております。

    お時間をいただいてしまった中でも、リラックスして過ごせていただけてとても励みになります!また秋桜様にお会いできるのを楽しみにしております♪ 次回もよろしくお願いします。

                 担当 相原美紅

  • りんごさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近眠りが浅く、頭や首の重さが気になってヘッドキュアを受けました。
    施術がとても丁寧で、強さも調整してくださり安心してお任せできました。終わった後は頭が軽くなり、肩も動かしやすく感じました。
    平塚でゆっくりできるヘッドスパを探している方におすすめしたいと思います!また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ】選べるヘッドスパ45分コース マッサージ効果◎治癒・改善

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ご来店いただき、丁寧な口コミをありがとうございます。
    眠りの浅さや頭・首の重さは、年齢に関係なく自律神経の乱れや頭皮の緊張が影響しやすいため、ヘッドキュアでゆっくり整えることで軽さを感じていただけて良かったです。
    平塚でリラックスしながらヘッドスパを受けたい時は、いつでもお待ちしております。次回も安心してお任せいただける施術をさせていただきます!

    スパニスト・キュアリスト大中原

  • ひろさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事の疲れと首肩の重さが気になり、ヘッドスパをお願いしました。
    初めてヘッドキュアを受けましたが、頭だけでなく首までしっかり整えてくれて、終わった後は視界がスッキリ!夜もぐっすり眠れました。
    平塚でここまで本格的にケアしてくれる所は少ないと思います。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ】選べるヘッドスパ45分コース マッサージ効果◎治癒・改善

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ご来店いただき、丁寧な口コミをありがとうございます。
    眠りの浅さや頭・首の重さは、年齢に関係なく自律神経の乱れや頭皮の緊張が影響しやすいため、ヘッドキュアでゆっくり整えることで軽さを感じていただけて良かったです。
    平塚でリラックスしながらヘッドスパを受けたい時は、いつでもお待ちしております。次回も安心してお任せいただける施術をさせていただきます。

    スパニスト・キュアリスト大中原

  • りくさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    プロ

    予約時のクーポン・メニュー

    【坂野指名限定】最高級ケアパーマ+カット(ツイスパ/スパイラル/波巻き)

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    りく様
    この度はラスカ店をご来店頂き誠にありがとうございます!

    嬉しい一言をありがとうございます。
    「プロ」と感じていただけたこと、本当に光栄です。

    その言葉に恥じないように、これからも技術・接客ともにさらに磨きをかけ、お客様に安心してお任せ頂ける美容師であり続けたいと思います。

    次回も期待以上の仕上がりをご提供できるよう、心を込めて担当させていただきます。

    りく様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    店長 坂野幸伸

  • こーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつものように気持ちの良いスペースで、のんびりとした時間を過ごせました。
    カラーもスタイルもバッチリです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】指定メニュー10%off

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    こー様
    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回もこー様がゆっくり過ごせるお時間になったようで良かったです!!
    仕上がりも気に入っていただけ、嬉しい口コミをありがとうございます。

    次回もお会い出来るのを楽しみにお待ちしております!
    いつもありがとうございます!

    担当 高橋恵

  • もちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    店内は美容師の皆さんが明るく挨拶していて、受付をしてくださった方も笑顔で親切に対応してくださり、とても雰囲気の良いサロンだと感じました。

    クーポンについて相談した際も、私の希望に合った内容を丁寧に案内していただき、迷っていたのでとても助かりました。カウンセリングでは、なりたいイメージやカラー、顔周りの仕上がりについて細かく確認してくださり、担当の方も話しかけやすく、要望を伝えやすかったです。

    仕上がりは大満足で、希望していた赤みのないブラウンカラーと顔周りカットをきれいにしていただけました。セット方法も分かりやすく教えてくださり、とても参考になりました。

    成人式前でどのサロンに行くか迷っていましたが、こちらを選んで本当に良かったです。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    こだわり顔まわりカット+ブラウンベージュカラー+艶トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    もち様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    サロンの雰囲気やスタッフの対応についてお褒めいただき、とても嬉しいです!
    クーポンのご相談やカウンセリングも、安心してお話しいただけたようで良かったです!

    赤みのないブラウンカラーや顔周りのカットも気に入っていただけて安心しました!
    セット方法も、ぜひ毎日のスタイリングに活かしてみてください!

    成人式前の大切なタイミングで当店を選んでいただけたこと、とても光栄です!
    これからも理想のスタイルのお手伝いができたら嬉しいです♪

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

    スタイリスト 鈴木彩也

  • ニャッキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーでお願いしてましたが、急遽カットも追加でお願いしました。
    安定の仕上がりで、伸びていたレイヤーも整えてもらい満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【渡辺さとみ限定】大好評透明感カラー+クイックトリートメント+ヘッドスパ 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ニャッキ様

    この度はご来店ありがとうございました!(^^)
    カラーに加えてカットもお任せいただけて嬉しかったです♪
    仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても安心しました!
    伸びていたレイヤーも整えて全体のバランスがより綺麗になりましたね(^^)
    また気になるところが出てきましたらいつでもお気軽にご相談ください!
    次回お会いできる日を楽しみにしています♪

    担当 渡辺さとみ

  • アコさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラーとても気に入っている。
    トリートメント、ヘッドマッサージ大変良かった。
    サービスの飲み物が好みと違うものが出てきた。問題はない。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューに悩んでいるお客様】当日ご相談クーポン♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    アコ様先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました♪
    カットカラートリートメントもお褒め頂き大変嬉しく思います。
    また次回はパーマをかけさせて頂くのをとても楽しみにお待ちしております♪

    stylist松本成美

  • れいなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足です♪

    漠然としたイメージをお伝えしましたが色も可愛くてスパとトリートメントも気持ちよかったです!

    また近々お願いしようと思います!
    いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    れいな様

    いつもお任せ頂き嬉しいクチコミまでありがとうございます!!(^^)
    カラーもスパもトリートメントも喜んで頂けて嬉しいです♪

    いつも可愛いれいな様に癒されて元気をもらっています(^^)
    また次回も楽しみにお待ちしております!

    井上美沙

  • な*さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    年末のお忙しい中、やっていただきありがとうございます。
    髪色、光に当たるとキレイな赤~が映えてとても気に入りました!
    ただ、前髪。長さは完璧でしたが量が・・・家で一度洗って整えようとしたら前回切っていただいて伸びた箇所が出てきて目にかかる長さなので結局横に流して留める状態なのが残念でした。
    とはいえさらツヤに仕上がって嬉しいです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】指定メニュー10%off

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    な*様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カラーについてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます!
    一方で、前髪の仕上がりがご期待に添えず大変申し訳こざいませんでした。

    今回いただいたお声を真摯を受け止め、今後はより仕上がりの共有や確認を徹底して改善してまいります。
    次回担当させていただく際にはカラーだけでなくカットも満足していただけるように努めます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 佐藤 友基

  • みぃみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たくさんのお客さんとスタッフさんに圧倒されましたが、
    カラーの色味もヘアスタイルも気に入ってます。
    旦那さんもかなり気に入ったようで、早々に次回予約してましたね!
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1♪】カット+透け感カラー+オージュア1stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    みぃみ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    店内の雰囲気に最初は驚かせてしまったかと思いますが、
    カラーの色味やヘアスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    さらに旦那さまもご好評だったとのこと、
    早々に次回のご予約まで頂きありがとうございます!
    スタッフ一同とても励みになります。

    次回もご満足いただけるよう、しっかり担当させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    スタイリスト 鈴木彩也

  • ハツミさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングをして下さり、素朴な質問にも、親切に答えて下さり、リラックスしながら施術を受ける事が出来ました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    年末駆け込みOK!【*12/30まで限定*】全メニュー30%OFF!※詳細確認必須

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ハツミ様

    おかげさまで
    1年ほど通っていただいて
    本当に髪が綺麗に生まれ変わりましたね(^^)

    丁寧なカウンセリングやリラックスして施術を受けられたなど
    嬉しいお言葉もいつもありがとうございます♪

    また2026年も任せて頂ければと思います。
    よろしくお願いいたします。

    いつもご愛顧頂きありがとうございます(^^)

    店長 乗松 優希

  • むむさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応してくれて初めての縮毛矯正でしたが安心してできました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善LV☆☆☆】 アルカリ縮毛矯正【平塚/髪質改善】

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    むむ様

    先日はご来店いただきありがとうございました^^
    とても嬉しい口コミのご記入もありがとうございます!

    初めての縮毛矯正で、他店で断られてしまったという事もある中お任せしていただきとても嬉しいです^^
    癖があまりなくても「艶が出ない、少し広がって感じる」等のお悩みは縮毛矯正をする事で解決できます!

    今後のケアや次回の縮毛矯正の目安までお話させていただいたので、また定期的なメンテナンスで綺麗な髪を維持していければと思います!

    次回もお待ちしております^^

    スタイリスト 佐藤 友基

  • なちゅさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    もう担当スタイリストさんにやってもらって20年以上。
    癖毛があってなかなかまとまらないんですが
    カットが上手いの長持ちしちゃうんです。
    さすがカットの匠(^o^)
    だから年に3回くらいしがお邪魔しませんが、
    いつも感じよく対応してもらってます。
    大ベテランなのに
    ふわーふわーした感じで気を遣わなくていい笑。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】指定メニュー10%off

    [施術メニュー] カット、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    なちゅ様
    いつもご来店頂き、担当させて頂いて20年以上ありがとうございます!
    そして、いつもお忙しいところ嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!!

    カットがしたくて、上手くなりたくて始めたお仕事なんで、喜んで頂けて、お褒めのお言葉を頂けてとても光栄です^_^
    年に3回でも1回でも、お会いできる事、通って頂ける事は有難いです。
    これからも喜んで頂ける様に技術は勿論、自分磨きも忘れずに努めていきまーす!!

    今後とも宜しくお願い致します!!

    カットの匠 名川喬之

  • あいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    立地と駐車場があるところが魅力的で予約しました。
    初めてこんなにたくさんの美容師さんとお客さんがいる場所に来ました。なので美容師さんが何人ものお客さんを捌いているのでインカム?で指示役の人もいるんですね。
    指示役の人が遠くからこちらをイラついてる様なすごい形相で指示してて何度も目が合い不快でした。
    あと初めて来ましたがたくさんの美容師さんがいる中で初めての人が流れ的に次回来た時指名してって感じになってましたが正直もっと他の人を見たいし、担当してくれた人と合わなかった。ブリーチかけたいと言えばブリーチ痛んでるのでかけられないと言われました。それは分かるにしても「ブリーチしたいならこの子指名してほしい」と言われても。
    相談しても答えが返ってこないし、お願いしても濁されるし、帰りに「髪巻きましょう」と言われたので「じゃあ毛先だけゆる巻きで」と言っているのにグリングリンで。帰り慌ててトイレで水かけました。次回はいつにしますか?と当たり前に自分指名になってるの断りづらいしでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1♪】カット+透け感カラー+オージュア1stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    あい様
    この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    立地や駐車場に魅力を感じてご来店いただいたにも関わらず、スタッフ間の指示の出し方により、落ち着いてお過ごしいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。指示を行うスタッフの表情や態度によって威圧感を与えてしまった点や、初めてのご来店にも関わらず、担当者指名が前提のように感じられるご案内となってしまったこと、ご要望に十分寄り添えなかったことにつきましても、配慮が欠けており本来、担当や指名はお客様ご自身が自由にお選びいただくものであり、その点が正しく伝わっていなかったことを反省しております。

    施術内容のご相談についても、分かりやすい説明や代替案のご提案ができず、不安を残してしまったこと、また仕上げのスタイリングがご希望と異なる結果となってしまい、ご自身で直させてしまうことになった点につきましても、大変心苦しく思っております。

    今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め改善して参ります。

    この度は、率直なご意見をいただきありがとうございました。

    鈴木 美波

  • aya001さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約した時間に少し遅れてしまったのですが、あらかじめ、完了して頂きたいと伝えていた時間には施術を終えて下さり、乗りたい電車にも間に合い、助かりました。

    また、何よりも仕上がりが素晴らしく良く、「流石、KENJIだな。やはり、他に行かなくて良かった!と、思わせてくれたと思います。

    今回、お願いした施術はHotPepperBeauty上でのメニューにはないメニューでしたが、金額は「14,000円」くらいで、内容は「髪質改善ヘアカラー、シャンプー、トリートメント、ブロー」で、「KENJI」さんはいつも丁寧で、ちゃんと最後に綺麗にセットして下さり、ありがたいです。

    前回は可愛らしく巻いて下さいましたが、今回はカッコよくヘアアイロンでストレートにセットして下さいました。

    私の髪は少し硬めでしたが、今回、施術して下さったメニューで、髪が少し柔らかくなり、非常に満足しています。

    本題のヘアカラーも、しっかり染まっていて、「KENJI」さんは他店と違って染めた髪の毛色持ちが非常に良いと感じています。

    また、施術の合間にドリンクを頂けるのも楽しみのひとつで、いつもホッとします。ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで20%off】カット+ツヤカラー+オージュア1stepケトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    aya001様

    いつもご愛顧頂きありがとうございます!
    仕上がりが素晴らしく良いと丁寧とお褒めの言葉ありがとうございます(^^)

    スタッフにも共有し、更に良くしていきますね♪
    また2026年もよろしくお願いいたします!

    いつもありがとうございます。

    店長 乗松 優希

  • かなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トリートメントメニューの提案を丁寧にしていただけて良かったです。
    また、シャンプーやマッサージの力加減がちょうど良くてすごく気持ちが良かったです。
    ラスカの中でアクセスも良いので、また来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平塚在住の方限定】カット+5分スパorトリートメント¥4730

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。

    トリートメントメニューのご提案について「丁寧で良かった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。髪の状態に合わせたご案内をさせていただいておりますので、かな様のこれからもお悩みにそった提案ができるように更に精進してまいります!

    また、シャンプーやマッサージの力加減についてもご満足いただけたとのこと、リラックスした時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    スタイリスト  長田碧

  • ヒコロクさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの来店(1年以上?)でも、昨日来たかのような接客でとても居心地が良いです。今回はかなり短めに切ってもらいましたが、朝起きても寝癖つかないしお手入れ楽チンです♪いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ヒコロク様
    お久しぶりのご来店ありがとうございました!
    1年ぶりにお会いできてお元気なお姿を見れて安心しました!
    とても嬉しいお言葉をありがとうございます!
    ヒコロク様のご都合で、またいつでもタイミング良い時いらしてください♪
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしていますね!

    貴重な口コミをありがとうございました!
    担当 高橋恵

  • まなさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    急ぎでインナーを暗くしたくてお願いしました。
    外側と内側の色の違いもほとんど分からず、馴染んでいて仕上がりは満足です。
    こだわりがあると話しているのにいろんなアドバイスしてくるのが少しうーんって感じでした。
    ラスカに入っているので利便性は高くていいと思います。
    予約時間に伺いましたが、席に案内されるまで15分ほど待ちました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】透明感カラー+オージュア3stepトリートメント【平塚/髪質改善】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    この度はご来店、またお忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

    インナーカラーにつきまして、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。

    一方で、カウンセリング時のご提案が多く感じられてしまった点につきましては、配慮が足りず申し訳ございませんでした。お客様のこだわりやご希望をより尊重し、必要なご提案に留められるよう、今後の接客に活かしてまいります。

    また、ご予約のお時間にお越しいただいたにも関わらず、お席へのご案内までお待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。スムーズなご案内ができるよう、改善に努めてまいります。


    スタイリスト 長田碧

  • 朝香さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    複雑履歴なのにとても綺麗に仕上げてくださってありがとうございました。購入させていただいたスプレーも髪がサラサラになり、前よりも扱いやすくなりました!またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ相談クーポン☆メニューにお悩みの方はこちらから

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    先日はご来店くださりありがとうございました!
    貴重なお時間を使っていただき口コミもありがとうございます!
    朝香様にカラーも喜んで頂けて凄く嬉しいです!
    また、次回もお会いできることを楽しみにしております!

  • Tさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっとこの人だって思える美容師さんを見つけることが出来たなと思います。かゆいところに手が届くサービスと接客で感動しました!カットもカラーも大大大満足!!次回もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューに悩んでいるお客様】当日ご相談クーポン♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    T様

    この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます!
    「やっとこの人だと思える美容師」と言っていただけて、
    本当に嬉しく、励みになります!(^^)
    カットもカラーもご満足いただけて安心しました♪
    これからも細やかな部分まで大切にしながら、心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります♪
    次回もお会いできるのを楽しみにしてます(^^)

    担当 渡辺さとみ

  • りえこさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回指名なしで予約し、今回は偶然このスタイリストさんに担当していただきました。初めてだったこともあり、私の好きな色や雰囲気をそれとなく気にしてくださいましたが、程よい距離感で、グイグイ来る感じでもなく、心地よい時間が過ごせました。話しすぎる方やチャラい感じが苦手なので、その距離感が私にとって絶妙でした。
    以前、別の方にシャンプーしていただいて、襟足を撫でるように頭を持ち上げてばかりいて、気持ち悪かったことがあります。頭皮をマッサージするように洗って欲しいのに、それがあまりありませんでした。
    今回の担当スタイリストさんのシャンプーは、ちゃんと頭皮を洗ってくださって気持ちよく、頭がさっぱりしました。次回は指名しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コテ巻き風デジタルパーマ+1stepオージュアケア ¥16830【平塚】

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    りえこ様

    先日はご来店いただき、いつもお店をご利用してくださりありがとうございます。
    今回初めて担当させていただきましたが、仕上がりや接客の距離感についてそのように感じていただけて大変うれしく思います。
    シャンプーに関しても、「頭皮までしっかり洗えて気持ちよかった」と言っていただけて嬉しいです♪ シャンプーは自分の中でも1番大切にしている施術なのでとても励みになります。

    次回はご指名いただけるとのお言葉まで本当にありがとうございます。
    これからもご希望やお好みに合わせて、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回もりえこ様にお会いできるのを楽しみにしてます。
                担当 相原 美紅

  • ゆきんこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧に接客してくだりありがとうございました
    カットもお願いして扱いやすくなったと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【高橋指名限定】カット+エンジェリックケアでお悩み改善!ヒートAC施術可

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ゆきんこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    久しぶりのエンジェリックケアで、初のヒートもさせていただき扱いやすくなっていただけたら嬉しいです!
    またお時間取れればエンジェリックケアだけでも定期的にすると、扱いやすさを維持できますので、またいつでもご来店お待ちしております!
    気になる事はなんでもご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにしております!
    この度は貴重な口コミをありがとうございました。

    担当 高橋恵

  • MARIさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    前髪縮毛で毎朝ストレスなく過ごせてます。
    1番良かったヘアオイルが在庫切れだったのが残念でしたが、購入したこちらの香りも気に入ってます!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪 縮毛矯正+オージュア4stepケア ¥8800 【縮毛矯正/髪質改善】

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    MARI様

    先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    前髪の縮毛矯正、毎朝ストレスなくお過ごしいただけているとのこととても安心しました!

    おすすめしていたヘアオイルが在庫切れでご不便をおかけし申し訳ございません。
    それでもご購入いただいたオイルの香りを気に入っていただけて嬉しいです!

    次回はぜひ、気になっていたオイルもご用意できるようにしてお待ちしております。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    スタイリスト 鈴木彩也

ケンジ 平塚ラスカ店(KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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