- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日はありがとうございました。
初めてのところで不安もありましたが丁寧に希望などを聞いてくださったり、提案もして頂いたのでとっても満足のいく仕上がりになりました。ドライヤーの仕方や、巻き方も教えて頂けてすごく参考になりました。
またお願いしたいです♪
【平日限定クーポン】カット+カラー+オージュア1stepケア ￥8030
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
提案させていただいたスタイルの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
初めてのご来店で不安な中、技術を信頼してお任せいただきありがとうございました！
お家でも理想のヘアスタイルが再現できるよう、ご自宅でのセットの仕方やケア方法をお伝えするよう心掛けております。
今後もしっかりサポートさせていただきますので、ぜひ次回も楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 長田碧
いつもなかなか美容院に行かれず、髪がだいぶ伸びた状態で行くことなってしまうのに、要望をしっかり聞いてくださりありがたいです。ヘアスタイルも希望どおりだったこともあり、髪を切っていただきスッキリし、なんだかやる気が出て、先延ばしにしていたタスクができました！ありがとうございます。
【再来限定】指定メニュー10％off
[施術メニュー]
カット
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
ワカ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またとても励みになる口コミ投稿ありがとうございます(^^)
スタイルも気に入っていただけて本当に嬉しいです！
髪を切ったことで気分が変わり、やる気につながったと伺い、私もとても励みになります♪
またお忙しいとは思いますが、いつでもリフレッシュしにいらしてくださいね！
お会いできるのを楽しみにしております(^^)
担当 渡辺さとみ
色々と無理なお願い&ワガママ坊主のこだわりを
きいてくださりありがとうございます!!
本人は満足してるようです(笑)
今後ともよろしくお願いします。
縮毛矯正＋オージュア4stepケア ￥20130 【髪質改善/縮毛矯正/平塚】
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
ニャッキ様
先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
満足して頂けて良かったです♪
また伸びてきたらバッサリ切りましょう！！(^^)
また何かあればお気軽にご相談ください♪
こちらこそ今後ともよろしくお願いします！
担当 渡辺さとみ
ロングすぎて何もかもが大変だったと思うんですが、髪の毛綺麗～って褒めていただいて嬉しかったです！！
レイヤーの巻き方だったりも教えていただけてすごく参考になりました！初ブリーチも超可愛くしていただいたのでケア頑張ります！次回もぜひお願いします～！
ありがとうございました！！
イヤリングカラー＋オージュア1stepケア￥12100 【ブリーチ/インナーカラー】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
この度は、初ブリーチお任せいただきありがとうございました！
毎日のケアでさらさらに仕上がってとてもお似合いでした！
口コミもお時間使ってご記入ありがとうございます！
とても嬉しい気持ちになりました！！
次回も会えるのを楽しみにお待ちしております！
予約した時間の10分前に来たにもかかわらず予約時間すぎて20分も待たされました。やっとシャンプーしたかと思えば終わったあとぬれたまんまで10分も待たされました。髪の毛を乾かしてる間も後ろでスタッフの人とお喋りしたりすごく不快な気分でした。また、髪の毛を切ってる際、タメ口で急にしゃべられ距離の縮め方にすごく不快に思いました。こちらは、友達でもないのにタメ口で喋られるとすごく嫌です。髪の毛を切った後も家に帰った際前髪は、斜めにきられており、お金を払ったのが勿体無いくらいでした。その後は自分で整えました。ほんとにお金と時間の無駄でした。
前髪カット＋顔周りカット ￥2750【前髪/韓国レイヤー/平塚美容室】
[施術メニュー]
カット
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい、適切なお声がけができず、不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
またお客様にとって大切なお時間を頂戴しているにも関わらず、ご期待に沿うことができず、お金と時間を無駄にしてしまったと感じさせてしまったことを、深く反省しております。
今後もいただいたお声を真摯に受け止め、技術、サービス改善に努めてまいります。
もしまた機会がいただけましたら、(*^^*)様に満足していただける接客、技術の提供ができるよう精進してまいります。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
スタイリスト 長田碧
今回もありがとうございました！！
最近はおすすめしていただいたオージュアのアルティールトリートメントがかなり気に入ってます！
あの後あまりにも良くてどうしてもホームケアが欲しくなってポチりました、、
次回行った時にセットコフレが残ってたら購入します！
ありがとうございました！！
リタッチクーポン白髪染めも◎＋トリートメント ￥9790【カラー/白髪染め】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
かほ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
さらに、毎回とても心温まる口コミまでいただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今回も施術をお任せいただきありがとうございました！
おすすめさせていただいた【オージュア アルティートリートメント】を気に入っていただけたと伺えて、心から嬉しく思っております。
あの後すぐに“どうしても欲しくなってポチりました”という一言に、お客様の髪へのこだわりと、オージュアの良さを実感していただけたことが伝わってきて…私たちにとっても大きな励みになります
次回ご来店の際には、もし【セットコフレ】がご用意できていたら、真っ先にご案内させていただきますね！
ホームケアとサロンケアを合わせて続けていくことで、髪はさらに美しくなっていきますので、これからの変化も一緒に楽しませてください♪
かほ様の美意識の高さと信頼に応えられるよう、今後も丁寧なカウンセリングとご提案を心がけてまいります。
また次回、笑顔でお会いできるのを楽しみにしております！
いつも本当にありがとうございます！
店長 坂野幸伸
いつも矯正をしていた美容師、美容院が離れたところに行ってしまったので、こちらでお願いしました
伸びた分だけをた、お願いしました
とてもきれいに伸ばしてもらいました
ありがとうございます
【乗松限定】＊手触り◎ツヤが欲しい方＊最高級 髪質改善ストレート ￥23100
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
ゆうさま さま
この度は 髪質改善ストレート 任せて頂きありがとうございました！(^^)
嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます！
伸びた分綺麗にさせて頂き、綺麗に伸びましたね！！
今後は毛先のダメージ部分をより綺麗にしつつ、いい状態でキープ出来るよう
サポートさせて頂きます♪
また是非、根元が伸びてきて気になり次第任せて頂ければと思います♪
またよろしくお願い致します(^^)
副店長 乗松 優希
オーガニックカラーをお願いしました
1週間前に矯正もしているので
気を使ってもらいながら、施術してもらいました。
いつものことながら、料金がどれだけ行くのか
ドキドキしながらの精算でしたが
カラーなどはとても満足しております。
また、色々と相談させてください
最新/超時短【里見限定】白髪の人は試して見て！白髪ぼかしハイライトコース
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
ゆうさま
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
オーガニックカラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
矯正後ということもあり、髪への負担をできる限り抑えながら施術させていただきましたが、その点でもご安心いただけたようで何よりです。
料金についても、今後は事前に目安などもお伝えしながら、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またいつでもお気軽にご相談くださいませ。次回のご来店も心よりお待ちしております。
里見和樹
友人の結婚式でのヘアセットをお願いしました♪
あんまりスタイルが決まっていないにも関わらず、手際よく可愛く仕上げてもらい、ありがとうございました(*^^*)
また何かあったときはお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
R様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^)
大切なご友人の結婚式のお手伝いができてとても光栄でした！
スタイルも気に入っていただけて本当に良かったです♪
またイベントやお出かけの際など、いつでもご相談ください♪
お会いできるのを楽しみにしています(^^)
担当 渡辺さとみ
カラーで迷っていましたが、丁寧に希望を聞いてくださり、納得のいく髪色に仕上げていただきました！仕上がりもとても気に入っています。またお願いしたいです^_^
前髪カット＋カラー＋オージュア1stepケア ￥10230 【前髪/カラー／韓国】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
M様先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました♪
お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います
カラーも今後のご希望をお伺いしながら一緒に綺麗にさせて頂ければと思います♪
またM様にお会い出来るのを楽しみお待ちしております♪
stylist松本成美
いつも、綺麗に仕上げてもらってます。
カラーもダメージ少なく、持ちが良いので助かります。
カット＋カラー＋オージュア1stepケア ￥13530【カラー/白髪染め/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
まちゃまろん様
いつもご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます！
カラーは新しい色味にチャレンジさせていただいたので、色落ち具合など次回ご来店の際に是非聞かせてもらえたらと思います。
今後もまちゃまろん様に喜んでいただけるよう精進して参ります！
次回も楽しみにお待ちしております！
貴重な口コミをありがとうございました！
担当高橋恵
Instagramで拝見し、縮毛の施術に慣れていそうな方だなと感じたので伺いました:)
乾かすだけでいい感じにまとまるようにしていただき、朝の時短になりました◎
過去に別の美容室で縮毛で何回も根元が折れて、その度に落ち込んでいましたが、今回も片側のほんの一部分と襟足の一部だけは折れているようです。。根元が折れるのはもう嫌だったので、そこだけが悲しくなりましたが、もう過ぎたことは仕方ないと思うので伸びるのを待とうと思います。
良い仕上がりにしてもらったのに申し訳ないですが、リピートはないと思います。ありがとうございました。
【ダメージレス×柔らかい質感】美髪縮毛矯正＋前髪顔周りカット＋3stepケア
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
mame様ご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中クチコミのご記入もありがとうございます。
いい仕上がりになったとのお声とても嬉しいです。
根元の施術に関しては、ご満足いただける施術が出来ずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後は技術、サービスを改善してまいります。
もしまたご機会をいただけましたら、mame様に満足していただけるように精進してまいります。
この度は貴重な口コミをありがとうございます。
stylist 佐藤 友基
帯の希望を叶えてもらて、髪型もとっても可愛くしてもらってよかったです！
【7/4(金).5日(土).6日(日)限定♪】浴衣着付け＆ヘアアレンジ
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
まな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
帯のご希望を叶えることができ、髪型も気に入っていただけたようでとても嬉しいです♪
大切な日のスタイルをお任せいただき、ありがとうございました。
また特別な日や普段のおしゃれの際にも、ぜひお手伝いさせてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 鈴木彩也
今回初めて指名しました。
白髪が目立ってきた為、どんなメニューで予約したらよいか分からず相談メニューから予約しました。
初めての美容師さんで不安はありましたがとても丁寧に説明してくれました。
最初から最後まで1人でカラーからシャンプーまでしてくれて本当に安心して受けれました。
シャンプー、とてもいい匂いでした。
カットは予定には入ってなかったのですが、急遽にも関わらずやって頂けて助かりました。
カラーの時は不安にならない様に気にかけていただきありがとうございました。
最後まで優しい接客をしていただいてありがとうございました。
【メニューに悩んでいるお客様】当日ご相談クーポン♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
ふみ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました(^^)
また、嬉しいお言葉とても励みになります！！
初めてのご指名でご不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたとのことで、本当に嬉しく思っております。
カラーに関しても、少しでもリラックスしていただけるようにと思ってお声がけさせていただいたので、そう感じていただけて何よりです。
カットのご希望にもお応えできてよかったです！
仕上がりや香りなども気に入っていただけて安心いたしました。
今後もふみ様にとって心地よい時間を過ごしていただけるよう
丁寧な対応を心がけてまいります(^^)
またお会いできる日を楽しみにしています♪
担当 渡辺さとみ
仕上がりとても良かったです。いろいろアドバイスもしてくださり参考になりました。
細かい希望も聞いてくれようと努力してくれてました。
ありがとうございました。
【3回目まで】20％OFFクーポン※一部メニューは除く※4回目以降使用不可
[施術メニュー]
カラー
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
ゆき様
ご来店いただきありがとうございました！
クチコミのご記入もありがとうございます！
イヤリングカラーからインナーカラーにさせていただき、結んだ際もデザインが見えてくれるようにさせていただきました！
色味もあえて薄めにした事が、ゆき様の雰囲気にもピッタリでとても素敵でした！
ブリーチは適切な周期がとても大切なので次回の予約もとっていただき嬉しいです！
次回も楽しみにしております！
スタイリスト 佐藤友基
丁寧な接客でした。
雰囲気や洋服から似合いそうな髪型を提案していただき帰宅してから提案していただいた髪型をたくさん調べました。今回は時間の都合上先送りにしましたが、次回は提案していただいた髪型をやってみたいと思ってます。
またお世話になります^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミまだありがとうございます！
カラーももうあまりしないとのことでしたので、何かヘアスタイルで楽しめればと思い、雰囲気にとても似合いそうなパーマを提案させていただきました！
たくさん調べてくださりありがとうございます！
次回はパーマ、是非、可愛くさせてください！
素敵に仕上がるよう、しっかりカウンセリングさせていただきます！
またのご来店お待ちしております！
長田碧
担当してくれた方はとってもいい人です
ただ料金の説明がなく予約した値段の約4倍しました。
メニューには書いてない内容との事でした。
12:30に予約して1時間待たされました。特に急いでなかったですが流石に1時間待たされるなら別のスタッフなど手が空いてる方が一言、言ってくれればお手洗いなどに行けましたし何のための予約か分かりません。
プレミアム 【ポイントエクステ】＋毛先調整カット
[施術メニュー]
カット、エクステ
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
先日も当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エクステの料金の説明が不足していたこと、長時間お待たせしてしまったことについて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば事前に施術内容と料金のご説明をしっかり行い、お待たせする際も適切にお声がけをすべきところ、配慮が足りず深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、メニュー・料金説明の徹底と待ち時間の状況共有とお声がけを改善してまいります。
もしまた機会をいただけましたら、より丁寧なご説明とお時間の配慮をお約束いたします。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スタイリスト 相原美紅
今回も息子のカットをお願いしました！
襟足もスッキリして、高校生らしく清潔感のある髪型で満足です。
また宜しくお願い致します！
【再来限定】指定メニュー10％off
[施術メニュー]
カット
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
当店ご来店と、素敵な口コミ誠にありがとうございます！
次回のご来店時も清潔感のあるかっこいい髪型にさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 坂本
丁寧に仕上げてくれました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しいところロコミもありがとうございます！
これからも満足していただけるような仕上がりを目指して頑張ります！
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 長田碧
ご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました
《男性限定》カット+各種パーマ＋ボリュームupケア ￥12430 【メンズパーマ】
[施術メニュー]
カット、パーマ
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
しょう様
この度はご来店、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
技術・仕上がりや接客サービスについてご満足いただけたとのこと、とても光栄です。
一方で、雰囲気や料金面に関してはまだまだ改善の余地があると受け止め、今後よりご満足いただけるよう、スタッフ一同で環境面・サービス面ともに見直し、努力してまいります。
次回のご来店の際には、より快適で安心してお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております！！
坂野幸伸
毎回理想的な仕上がりにしてくださってありがとうございます。今後もよろしくお願いします！！
【再来限定】指定メニュー10％off
[施術メニュー]
カット、その他
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
ゆきな様
いつもご来店いただきありがとうございます。
理想の仕上がりと言っていただけてとても嬉しいです！
今後もご期待に添えるよう、丁寧に施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 鈴木彩也
いつも安心してお願いしています。
要望も丁寧に聞いてくださいます。
毎回お願いしてる10分からのヘッドスパは
お手軽でお勧めです！
スタッフさんも皆さん親切に いつもありがとうございます
【メニューに悩んでいるお客様】当日ご相談クーポン♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
10時予約で時間どおりに来店したけど、スタッフの朝礼時間らしく、案内されてから5分くらい待たされた
夏用シャンプーをしてみたけど感想は普通のシャンプーと変わらなかった
カットは切りすぎないようにと度々確認しながらだったのと、襟足の長さ調整は良かったが、次また行くかどうかは分からない
【3回目まで】20％OFFクーポン※一部メニューは除く※4回目以降使用不可
[施術メニュー]
カット
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
リリー様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご来店時にお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。当店では朝の朝礼を大切にしており、営業に向けた共有や意識合わせを行っておりますが、お客様をお待たせすることのないよう、今後はより配慮ある対応を徹底してまいります。
また、夏用シャンプーやカットについても、よりご満足いただけるようカウンセリングや技術の面で一層精進してまいります。お仕上がりに関してご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もいただいたお声を真摯に受け止め、より良いサービスと空間づくりに努めてまいります。
リリー様にまたお会いできる機会がございましたら、誠心誠意おもてなしさせていただきます。
この度は貴重な口コミありがとうございました。
坂野幸伸
扱いにくかった髪の毛をまっすぐ綺麗にしていただきました！ありがとうございます！
【再来限定】指定メニュー10％off
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
りんご様
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
髪の仕上がりにご満足いただけて何よりです！
今後も扱いやすく、綺麗な状態が続くようしっかりサポートさせていただきますね♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
担当 渡辺さとみ
店が非常に混んでいる時間であったためか、予約の時間が過ぎても待たされてしまって焦った。
店員さんの対応は非常に丁寧で良かったと思った。が、
シャンプー時の強さの調整は、出来ればシャンプーを開始する前に確認して頂きたいと思った。
指の力が強すぎて少々痛いなと思ってから「ちから加減はいかがですか？」と聞かれたので、出来れば次回からはやる前に聞いて頂きたいと思った。
選択したメニューは「【美髪エステ】カット＋髪質改善カラー」で、トリートメントが含まれているメニューであったのだが、トリートメントの内容・種類・効果について、出来れば説明が欲しかったと思った。それがないと、トリートメントがちゃんと行われているのかいないのか、よくわからなかった。
ブローについてですが、担当者にイメージ写真を予め見て頂いていたので、出来る限りそれに近いような仕上がりにして頂いて満足はしている。
が、残念なことに染めて頂いた白髪の部分は１週間経過したところ、カラーが取れてしまっている。
１週間で取れてしまうのは非常に困ると思いました。カラーリングをして頂いてからシャンプーを行ったのは３日後なのですが。
【美髪エステ】カット＋髪質改善カラー ￥22000 →￥15730【艶髪/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
ayaneko様
当日担当させて頂きました 乗松 優希と申します。
この度は、当店を選びご来店頂いたのにも関わらず
残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
以後、予約枠の調整をし、お客様のご予約時間から遅れてのご案内を改善し、
シャンプーを担当する際、また同じことが起きないよう、アシスタントやスタイリストに共有し
力加減がベストになるよう努めさせて頂きます。
また、トリートメントがどんなものなのか、またされているのか、不安なまま施術をしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
以後、より満足して頂けるよう紹介 説明 ご提案 しっかりさせて頂きます。
カラーにつきまして、
私の技術不足、教育不足になります。
大変申し訳ございません。当日カラーを塗布させて頂いたアシスタント、私の塗布技術を改めて見直し、改善をさせて頂きます。
以後、カラーがすぐ取れてしまう事が無いよう、技術、知識を磨き、ayaneko様が安心して当店にまたご来店頂ける様、今回頂いた事を少しでも改善し ご満足頂ける様努めていきます。
この度は、当店また私の為に、貴重なご意見頂き ありがとうございます。
副店長 乗松 優希
いつもありがとうございます。
髪の毛の状態を確認して、その時の髪の毛に合った施術を提案してくれるので、仕上げもサラサラ・ツヤツヤで毎回嬉しい気持ちになります♪
次回もよろしくお願いします。
【メニューに悩んでいるお客様】当日ご相談クーポン♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
うみ様
いつもお世話になっております！
今回も嬉しい口コミありがとうございます♪
毎月お会いでき、沢山お話出来、とても楽しいですし嬉しいです(^^)
今後ともよろしくお願いいたします！
副店長
乗松 優希
2回目の利用です。
初回、指名なしで担当してくださったスタイリストさんがとても雰囲気よく施術してくださったので、今回は指名しました。
仕上がりはもちろん、担当の方以外のお手伝い？をしてくださる方もとても親切でいい気分で過ごせます。
カラー＋オージュア4stepケア ￥13530【カラー/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
やまぴー様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
前回の施術をきっかけに今回は指名していただけたとのこと、とても光栄です。
仕上がりだけでなく、スタッフ全体の雰囲気にもご満足いただけたようで、
私たちもとても嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタイリスト 鈴木彩也
特にヘアスタイルを決めていなかった私に丁寧にカウンセリングしてもらい、可愛く仕上げてもらいました。
シャンプーも丁寧で気持ちがよく、ヘアケアの方法も教えてくださり、とても嬉しかったです。
諸事情で8月末までしか長く出来ないので可愛く仕上げてもらい満足です。
指名をしていなかった私も悪いのですが、来店されてから担当の美容師さんが来るまで時間がかかったので、指名して行く方が良かったかもしれません。
初めて来店する方はどの美容師さんが良いとかは分からないので、指名が入っていない美容師さんが指名なしや初来店の方の担当者を決めておいて欲しいなと思いました。
【3回目まで】20％OFFクーポン※一部メニューは除く※4回目以降使用不可
[施術メニュー]
カット、その他
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
カウンセリングから仕上がりまで満足いただけて嬉しいです！
お時間通りにお越し頂いたのにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます、お店の方でも対策をしっかりしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
とてもお忙しい中 丁寧にアイロンを入れていただけたので、2日間気持ちよく過ごせました。 また 湿度が高いため 保たせるために 工夫して 施術してくださり感謝しております。次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット、ヘッドスパ
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
カリメロ様
この度は嬉しい口コミありがとうございます(^^)
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しいです！！
湿度の高い時期でも快適にお過ごしいただけるよう、施術に工夫を凝らしておりますので、
そういった点に気づいていただけたこともとても励みになります(^^)
次回もご期待に添えるよう、心を込めて施術させていただきます！
担当 渡辺さとみ
今回で3回目です。
スタイリストさんは、しっかりこちらの話を聞いてくれて、きめ細かく要望に応えてくれます。
今回は少し迷っていて、はっきりしないオーダーだったのですが、話をするうちに私がどうしたいのかを汲み取ってくれて、仕上がりはバッチリでした。家族にも職場でも好評です。
ありがとうございました。
【平塚在住の方限定】カット＋5分スパorトリートメント￥4730
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ＫＥＮＪＥ平塚ＬＵＳＣＡ店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント
こー様
先日は3回目のご来店ありがとうございました！
今回はお悩みを聞いて提案した上ガラリとスタイルチェンジをお任せいただき、好評とのことで今回も嬉しいお言葉をありがとうございます！！
今後もこー様のご希望に添えるよう精進して参ります！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回もお会いできるのを楽しみにしてます☆
担当 高橋恵
ケンジ 平塚ラスカ店(KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
