- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
引っ越してきたどの美容院がいいかわからず、予約が取れたのでこちらに。あまり喋らない中3の息子のカットをお願いしました。帰宅後、「今までで一番上手にカットしてくれた」と報告があり、ありがとうございました。綺麗な店舗と細やかなこころ遣い、明るい応対で、大和にこんな素敵な美容院があるなんて！と今回発見できてよかったです！
【学割U２４】学生カット※高校生まで ￥2695
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
なみなみ様^_^
先日は初めての息子様のご来店ありがとうございました！
お会いした時からバッチリスタイリングしてくれていたので
お好きな感じを聞いてカットさせて頂きました！
パーマも今後検討中とのことで
変化するのがとっても楽しみです！
私も髪を切る喜びをこれからも伝えさせて頂きたいと思います！
嬉しい口コミありがとうございます！
スタイリスト YUMI
毎回、とても丁寧にカウンセリングしていただき、今回は短めにカットしていただきました。まとまりやすくイメージ通りにしていただき、ありがとうございます！
シャンプー、トリートメント、マッサージを他のスタッフさんにやっていただきましたがとても気持ちよかったです。ありがとうございます。
またお願いします！
【人気NO１】似合わせカット+種類豊富なカラー+内部補修トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも楽しく接客していただきありがとうございます！
わたしの頑固な癖に一生懸命対応してもらえてめちゃ感謝です！！ 自分の好きなスタイルは諦めるしかないんだって思って過ごしているので、自分が思ってた以上に綺麗なストレートにしていただけてルンルンで過ごしています
ツヤツヤヘアーを目指してケア頑張ります！
【ボリュームダウン/艶髪】髪質改善+カット+内部補修トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
2ヶ月に1度のペースで利用させていただいています。
いつ伺っても店内が綺麗で、落ち着いた雰囲気がとても心地よく、毎回気持ちよく過ごせます。
担当スタイリストさんはじめ、スタッフの皆さんの対応も丁寧で、安心してお任せできるのも嬉しいです。
これからも定期的に利用させていただきたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
仕上がりの希望を細かく聞いていただきました。
店内の雰囲気は綺麗であたたかみがあります。
全体的に丁寧な対応ですのでリラックス出来ました。
また次回よろしくお願いします
【人気NO１】似合わせカット+種類豊富なカラー+内部補修トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
ゆうこ様、いつもご来店頂きありがとうございます！
この度は嬉しいご意見をお聞かせ下さり、
ありがとうございます！
これからもご要望にお応え出来る様、
努めさせて頂きます！
また、カラーリングは色味のご相談も
是非お聞かせ下さい！
こちらこそ、次回もよろしくお願いします☆
またお会い出来る日を楽しみにしています！ ＳＵＭＩ
息子のカットでお世話になりました。
口頭でお伝えした希望通りに仕上げていただき、
本人も喜んでいました。
ありがとうございました！
ドリンクと豆乳プリンのサービスも、いつも嬉しいです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
カウンセリングも施術もとても丁寧で、お話も楽しくて安心してお任せ出来ます。またお願いしたいと思います！
【最高級トリートメント&極上ヘッドスパ】 ￥6600～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
あや様^_^
先日はTORCHにご来店頂きありがとうございます！
今回、根本のカラーと
極上シャンプー、フローディアを担当させて頂きました！
丁寧とのお言葉ありがとうございます！！
次回のご来店もさらに喜んで頂けるように
頑張ります！！
いつもお互いのお話しができて嬉しいです！！
またのご来店心より楽しみにお待ちしています！！
スタイリスト YUMI
Wonderful experience with The stylist loved the service
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
Erika,
Thank you for your lovely review!
I’m so happy you had a great time.
It was so fun doing your hair!
Can’t wait to see you again!
from YUMI
丁寧にカウンセリングしてくださり理想の髪型になりました。
穏やかな雰囲気で、巻き方のコツなども教えてくださり大満足です！
ありがとうございました！またお願いします！
【丁寧なカウンセリング】骨格やライフスタイルに合わせたカット
[施術メニュー]
カット
前と同じようにカットしていただいて、良かったです。
本人が早く終わるようにお願いしたようで、合わせていただきありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
今回もありがとうございました！
前回と一緒でとのことでサッパリ切りましたが、
３０分で出たいとのことで急ぎ足でカットでしたが気に入っていただけで良かったです！
またよろしくお願い致します。KOTONO
以前利用したことがあったものの、タイミングが合わず久しぶりの来店となりました。
お店全体の雰囲気も良く、予約がいっぱいで賑わっているのに放置されることもなく、居心地の良い時間を過ごすことができました。
丁寧なカウンセリングとスマートな提案、さらに帰宅してからのケアの仕方等、アドバイスもたくさんいただいて、とてもタメになったし嬉しかったです。
シャンプーもカットも丁寧で心地良く、仕上がりも非常に満足です。気分が上がりました（笑）
またお願いします！
【丁寧なカウンセリング】骨格やライフスタイルに合わせたカット
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
mikakon様、この度はご来店いただきありがとうございました。
お久しぶりのご来店、とても嬉しかったです！
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
普段過ごしていてのお悩みやヘアスタイルのお悩み等たくさんお聞きでき
それを元にヘアスタイルも少しイメージチェンジも兼ねて提案させていただきましたが
その後いかがでしょうか？
スタイリングしにくいとかもありませんか？
なかなかタイミングが難しいかもしれませんが、ぜひまた担当出来たら嬉しいです。
お会いできる日を楽しみにしています。 MOMO
いつもお世話になってます。
前回と今回はヘアカットをお願いしました。
ずっとロングヘアでしたが、思いきってショートボブと今回はくせ毛活かしのショートヘアにしてもらいました。
前回は、自分の理想的なモデル写真を用意して、イメージ通りで大満足でした！
今回は、朝のセット時間短縮できたら…と希望を伝えて、くせ毛を活かしたカットをご提案してもらいました。セットのやり方も丁寧に教えてもらい、家でも良い感じにセットできたので、今回も満足です！
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
コタ様、いつもご来店頂きありがとうございます！
ロングからバッサリショートにカットさせて頂きましたが、
とてもお似合いでした☆
気に入って頂けてとても嬉しいです！
そして、任せて頂きありがとうございました！
今回はクセを活かしたスタイルでしたが、お家でのセットも良い感じに
して頂けたようで安心しました！
また次回もたくさんご提案させて頂けたらと思っておりますので、
お悩み、やりづらいところなどありましたら、是非ご相談下さい！
またお会い出来る日を楽しみにしています！ ＳＵＭＩ
長く利用させて頂いていますが、毎回変わらず丁寧な接客をして下さいます。スタイルを決めてなくても、会話を重ねて様々な選択肢やアドバイスを下さるので、とても頼りになります。そして、施術も妥協なくやって下さるところがプロだなといつも思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
ＴＫＩ様、いつもご来店頂きありがとうございます！
いつも楽しいお時間を過ごさせて頂いておりますが、
改めてご意見をお聞かせ頂けて、とても嬉しいです！
ありがとうございます！
また次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしています！
そして、息子様、お母様のご来店も是非お待ちしております☆
ＳＵＭＩ
越してきてどの美容院がいいか分からず、系列のまつ毛サロンに行ったことがあったので、こちらに初めて伺いました。
入った瞬間からスタッフさんの雰囲気が良く、安心して過ごせました。傷んだ毛先を含めて全体をカットしていただき、軽くなって指通りも良くなり、ストレスがなくなりました。髪質改善効果のある施術で、さらに扱いやすくなりました。
顔周りの悩みにも寄り添ってくださり、やりたい髪型＋似合うレイヤーを入れていただけて大満足です！
これまで縮毛矯正をしていましたが、別の選択肢として髪質改善があることや乾かし方、巻き方、オイルの付け方など様々な事まで丁寧に教えていただきました。
カウンセリングも丁寧でとても話しやすく、気持ちまで明るくなれました。
途中でいただいたお手製プリン、とっても美味しかったです…！
【丁寧なカウンセリング】骨格やライフスタイルに合わせたカット
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
みーちゃん様、この度は数あるサロンから選んで頂きありがとうございました。
系列のアイラッシュ店へのご来店もありがとうございます。
初めてのサロンは緊張や不安もあると思いますので、サロンに入る瞬間から安心していただけるような雰囲気作り、またやりたい髪型だけでなく、お悩みも一緒に解決しながらの提案ができるよう心がけています。
嬉しいお言葉も頂き私も安心しました。
その後、ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
これから汗をかく時期にもなってきますので、
前回お話させていただいた髪質改善も含めてまたメンテナンスに来て頂けたらと思います。
またお会いできる日を楽しみにしています。 MOMO
頭のこりがひどく、10分のスパでも凄く気持ち良くスッキリしました。次回はヘッドスパでお伺い出来たらと思います。ありがとうございました。
【最高級トリートメント&極上ヘッドスパ】 ￥6600～
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
かおたん様、先日はご来店頂きありがとうございました！
ショートスパを気に入って頂けて、とても嬉しいです！
ヘッドスパは他に40分コース、60分コースとございますので、是非次回はしっかりと
コリを解消させて頂けたらなと思います！
そして、トリートメントもさせて頂きましたが、髪の状態はいかがでしょうか？
この時期の乾燥にとても効果的です！
是非ホームケアも使い切ってください☆
またお会い出来る日を心よりお待ちしています！ ＳＵＭＩ
今回もYouTubeを見て楽しく過ごすことができました。
カラーの色も髪の毛のボリュームもちょうど良かったでする
【火水限定】カット+カラー+極上シャンプー+クイックトリートメント￥11000～
[施術メニュー]
カット、カラー
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
ぴろ様、いつもご来店いただきありがとうございます！
私もいつもいろんなお話をすることが出来て
とっても楽しく過ごさせていただいております！
素敵な時間をありがとうございます！
カラーもヘアスタイルも気に入って頂けて嬉しいです。
次回は暖かくなるころだと思いますので、
カラーやヘアスタイルもまた相談しながら出来たらと思います。
またお会いできる日を楽しみにしています♪ MOMO
とてもよかったです。
【メンズ限定】カット+ニュアンスパーマ（スタイリング込み）
[施術メニュー]
カット、パーマ
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
その後パーマのかかりや持ちなどはいかがでしょうか？？
なるべくセットが楽なようにかけさせて頂きましたが
万が一やりずらいところや難しければご相談ください！
カットのみでのご来店も大歓迎ですので
またお時間ある時にいらしてください！
お会いできるのを楽しみにしております！ KOTONO
16時予約だったため終わりの時間が営業時間を過ぎてしまったのですが、追い立てられることなく最後まで丁寧に施術接客をしていただけました。また髪質改善は想像以上にサラサラで綺麗な艶髪となり、若く見えると会社で好評です。耳ツボも合間にしていただき、ありがとうございました。本当皆さん感じが良くて、居心地が大変良かったです。次回はカットやカラーなど他のメニューもお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願いします♪
【憧れの美髪へ】髪質改善+フローディアトリートメント＋ブロー ￥11550～
[施術メニュー]
パーマ、縮毛矯正、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
こちらこそお時間かかってしまい申し訳ございませんでした、、
耳つぼも髪質改善でサラサラになって
喜んでいただけてこちらも嬉しく思います！！
合間でトリートメントをやって頂くことで持ちの良さが変わるので
カラーと一緒にまた是非やっていただければと思います！
また何かあればご相談ください！ KOTONO
とても丁寧な施術でカットも接客も大満足でした。
なかなかお任せしたい！と思えるスタイリストさんにここ数年出会えていなかったので、またお願いしたいと思えるカットの仕上がりなのがとても嬉しいです。
また私の予約ミス？のようなものがあり、お店にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、スタッフの方みなさんとても優しく嫌な顔ひとつせず対応していただいたことも感無量でした。
【火水限定】カット+カラー+極上シャンプー+クイックトリートメント￥11000～
[施術メニュー]
カット、カラー
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
ｅａｕ様、先日はご来店頂きありがとうございました！
カットの仕上がりを気に入って頂き、とても嬉しいです！
丁寧な技術を心がけておりますので、是非次回も任せて頂けたらと
思います☆
そして、ご予約の件もお聞かせ頂きありがとうございました！
予約の事で分からないことがありましたら、是非ご相談下さい！
嬉しいご意見をありがとうございました☆
またお会い出来る日を心よりお待ちしています！ ＳＵＭＩ
息子がお世話になって、息子から「とってもいいいから」と勧められてきました！
まず、カウンセリングがどこの美容院よりも本当に丁寧。わからないと色々提案していただいたり。仕上がり大満足です。
あと、スタッフの方、みなさん笑顔が素敵すぎます。私ごとで気分暗めだったのですが、明るい笑顔で接して頂き、こちらも笑顔になることができました。
サービスのお茶とお菓子も、なんて素敵なおもてなし！！！
また息子ともども、よろしくお願いします！
機会があれば、母も連れて行きますね～
【レディース限定】カット+ケアパーマ＋内部補修トリートメント ￥14300～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
なみなみ様、この度はご来店頂きありがとうございました！
息子様からのご紹介でのご来店で期待と不安の中のご来店だったと思いますが、安心していただけ良かったです！
初めてのサロンは緊張もあるので、カウンセリングはしっかりさせて頂いております。その中でお客様のお悩みも解決できるような提案ができるよう心がけています。
ヘアスタイルだけでなく、心から笑顔になっていただけとても嬉しいです！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
息子様にもお母様にもお会いできる日を楽しみにしております。 MOMO
今回も息子をお願いしました。
帰宅後、「今回も上手にカットしてくれたよ」との報告。「頭、マッサージもしてくれた！」と。毎回、丁寧に施術していただき、感謝です！私もお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
なみなみ様、先日は息子様のご来店
ありがとうございました！
カットの仕上がりと頭のマッサージを喜んで頂けてとても嬉しいです！
息子様が楽しみに来て頂ける様に次回も丁寧に施術させて頂きます！
今回も息子様からの嬉しいご意見をお聞かせ頂き、
ありがとうございました！
またお会い出来る日を楽しみにしています☆ ＳＵＭＩ
友人の結婚式に参列するため、利用させていただきました。アレンジの提案やデザインの相談を沢山してくださり、納得して進めることができました。豆乳プリンとお茶のサービスで緊張がほぐれて楽しいひと時を過ごすことができました。
【結婚式やイベント前に♪】ヘアセット、ヘアアレンジ ￥6600→￥4620
[施術メニュー]
ヘアセット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
ももも様、先日はご来店頂きありがとうございました！
ももも様がやりたいスタイルの画像を選んできて下さり、
ご希望やお悩みを分かりやすくお伝え下さったので、
とてもイメージしやすかったです！
そして、豆乳プリンやお茶を喜んで頂けてとても嬉しいです♪
是非次回も楽しみにいらして下さい☆
またお会い出来る日を心よりお待ちしています！
大切な日のヘアセットを任せて頂き、
ありがとうございました！ ＳＵＭＩ
平日限定クーポンでカットカラー＋極シャントリートメントのメニューを選択して、1万円＋αくらいの感覚で伺いました。
追加で部分的にブリーチをしたくてその旨伝えたところ、クーポン適用せず（ここがよくわからなかった）カットカラー極シャントリ＋ブリーチ代が上乗せされ想定の倍額になって驚きましたが、子供を預けており時間制限があったのでもうこれでという感じでお願いしました。
ヘアカタログを提示しお願いしましたが、翌日乾かしてみるとボワッと広がり、クセが強調されてしまいました。素人のヘアアイロン技術では再現ができない状態です。ブリーチがどのようになっていくかの変化は楽しみですが、扱いにくくなってしまい2万かけてこうなったのか…と少し複雑な気持ちです。
極シャンプーはどのように「極」だったのかはよくわからず終わってしまいました。
美容師さんとはお話を楽しくさせてもらい、リフレッシュにはなりましたが、どうやったら再現できるか、髪質やクセを見てどう扱うべきかは説明いただけたらもっとポジティブな気持ちになれるかなと思いました。私からもお伺いすればよかったと後悔しています。
価格設定は高く感じました。
【火水限定】カット+カラー+極上シャンプー+クイックトリートメント￥11000～
[施術メニュー]
カット、カラー
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
sn様
先日はTORCHにご来店頂きありがとうございます。
この度は、私の説明不足や配慮が行き届かない発言により、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中のやり取りや仕上がりについて
私自身の受け取り方や期待との違いがあったことを反省しております。
本来であれば、こちらから確認や相談を重ねるべきところ
ご迷惑をおかけしてしまい心苦しく思っております。
今回の件を通して、伝え方や受け止め方の大切さを改めて感じました。
お忙しいと思いますが、
カットやカラーのお直しなどもう一度させて頂けるならば、
ご連絡頂きたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
スタイリスト YUMI
いつもありがとうございます。安心しておまかせしてます～！
また今度はシームレスで伺いますね。よろしくお願いします(*^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
myu様^_^
先日はTORCHにご来店頂きありがとうございます！
安心してお任せ頂けてと言って頂き、
とても嬉しい口コミありがとうございます！！
シームレスもしっかりと担当しますので、
これからもよろしくお願いします！！
またのご来店心よりお待ちしております！！
スタイリスト YUMI
シームレスでお伺いしてますが今回も丁寧な対応をして頂きました。
また次回もお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
nao様^_^
先日はTORCHにご来店頂きありがとうございます！
シームレスもバッチリ伸びてサラサラでしたね！！
朝のセットも楽になっていると嬉しいです！！
またぜひ、お会いできるのを楽しみにしています！！
嬉しい口コミありがとうございます！！
スタイリスト YUMI
以前もカットをお願いして、2度目の指名での利用でした。
髪の毛に悩みが多くて、理想のヘアスタイルはあるけど
理想の仕上がりにはならないのがいつもなんですが
こちらでは、カウンセリングから私の意見も聞き入れつつ
プロの目から見たぶっちゃけた意見もいただけるので
嫌な気持ちがないし、大満足で帰れます。
他のお店で自己満足カットをされることが多かったので
今後はこちらを完全リピートになると思います。
【丁寧なカウンセリング】骨格やライフスタイルに合わせたカット
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
towa様、この度は2回目のご来店ありがとうございました。
お久しぶりのお会いできてとても嬉しかったです！
そして嬉しいお言葉ありがとうございます！
お家に帰ってからスタイリングするのはお客様なので
サロンから帰った後も再現できるヘアスタイルかつ、
お悩みも解決できるようなヘアスタイルの提供を心がけています。
喜んで頂けてとても嬉しいです。
ぜひ次回も大満足していただけるようなヘアスタイルとカウンセリングを
心がけていきますのでまた担当させていただけたらと思います。
またお会いできる日を楽しみにしています。 MOMO
メンテナンスカットでしたが確認をとりながら細かいところまで気にして切っていただけました。
またよろしくお願いします
【ご新規様限定】全メニュー30％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
めい様、この度はご来店頂きありがとうございます。
メンテナンスカットでしたが、大切なイベントの前でしたのでよりしっかりカウンセリングしながらカットさせていただきました。
次回は少しイメージチェンジできるようなスタイルにしていきましょう♪
またお会いできる日を楽しみにしております。 MOMO
雰囲気がよく、とても通いやすいです！
髪型もとても満足しています(^^)
ありがとうございました！
【平日限定】カット+カラー+ラメラメトリートメント￥13750～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
ばっさりカットでイメチェンでしたがすごくお似合いでした！
ヘアスタイルや他のお悩み等またございましたらご連絡下さいね！(^^)/
またお会いできるのを楽しみにしております！！ KOTONO
とても髪の毛が長かったのですが、希望通りにカットしてもらい、スッキリして本人も気に入って満足しています。また、次回もよろしくお願い致します。
【学割U２４】学生カット※高校生まで ￥2695
[施術メニュー]
カット
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
すごく伸びきっていたのでさっぱりかっこよくなってこちらも嬉しいです！
またご来店お待ちしております！ KOTONO
久しぶりに短くカットをしましたが、スタイリングの仕方やドライヤーの乾かし方など丁寧に教えてくださり、とても分かりやすかったです！カラーの相談も親身になって聞いて下さり、トリートメントで髪が生き返りました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TORCH hair & head spa 銀座通り本店 【トーチ】からの返信コメント
久しぶりのご来店ありがとうございました！！
バッサリカットでイメチェンでしたがすごくお似合いでした(^^)/
色もハイライトなどもまたお時間あるときやりにいらしてください！
お子様も一緒に全然大歓迎ですのでまたご来店頂けるのを楽しみにしております！
お忙しいとは思いますがお体お気を付けください！KOTONO
トーチ ヘアーアンドヘッドスパ 銀座通り本店(TORCH hair & head spa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
