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  6. 口コミ
グランマッシュ(GRANMASH)のお店ロゴ

GRANMASH 【グランマッシュ】

グランマッシュ

スマート支払いOK
  • 大阪府大阪市北区梅田2-2-2ヒルトンプラザウエスト3F・4F
  • 【駅直結/◆メンズフロア登場◆】JR大阪/北新地駅5分、西梅田駅より1分
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Jさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイルを決めずに来店しましたが、しっかりカウンセリングしていただき、
    気に入るスタイルにしていただきました!
    微妙なこだわりの微調整にも嫌な顔一つせず対応してもらえ、
    スタイリング方法も教えていただけました。
    雑談もプライベートに踏み込み過ぎない位でちょうど良く楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【西梅田 6月限定】似合わせカット+クァンタムトリートメント ¥11550→5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    スタイルが決まっていない中でも任せていただけて、気に入ってもらえて本当に嬉しいです!

    細かいこだわりも全然OKなので、また気になるところがあれば遠慮なく言ってくださいね。

    リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。

    スタイリングもぜひおうちで試してみてください!お話も楽しかったですし、また気軽に来てもらえると嬉しいです。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト  Ruiki

  • N.Iさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通り切っていただけました。まつ毛waxも続けたいです。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【津田限定】2回目3回目メンズテープ眉WAX + メンズカット10460円→9405円

    [施術メニュー] カット

  • さきさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    8トーンでお願いしたのに6トーンくらいのほぼ黒になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目3回目来店限定】¥16.500→¥12,650 カット+クァンタムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    さき様。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    施術前に色味の特性についてご説明し、ご確認の上で施術させていただきましたが、
    結果としてご満足いただけず申し訳ございません。
    今後もご要望に寄り添ったご提案を心がけてまいります。

    YORIKO

  • かなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    前回初めてヘアセットをお願いさせてもらって2回目になります。
    ハーフアップのカチモリヘアをしてもらいました!
    施術後、新幹線に乗ってライブ参戦し日帰りで帰宅後も崩れたりせず、かわいいヘアセットのままでした!!!
    ほんとに崩れないのが助かりました。
    次回は、セミロングからショートになる予定なので、
    また可愛くしていただきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1/11.12 使用不可】ヘアセット・クーポン検索は【ヘアセット】

    [施術メニュー] ヘアセット

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    この度はご来店、そして心温まる口コミを誠にありがとうございます。
    2回目もヘアセットをお任せいただけて、とても嬉しいです。

    ハーフアップのカチモリヘア、ライブ後まで崩れなかったとのこと、安心いたしました。
    長時間のご移動やライブ参戦でも綺麗な状態を保てたと伺い、仕上がりにご満足いただけたことが何よりです。

    次回はショートヘアとのことなので、また雰囲気に合わせて可愛く仕上げさせていただきます!
    お会いできる日を楽しみにしております。

    soiree  堀江葉月

  • な。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてなのにとても親切に対応してくださいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国アイドルメイク】日常で使えるアイドル風メイクレッスン

    [施術メニュー] その他

  • ヨッチャンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私でも変われるのかな?似合うヘアスタイルが見つかればいいなぁと、インスタの投稿を見て予約。ワクワクしながらお店に行きました。
    店内は明るく、スタッフの方の優しいお声掛けもあって、最初は緊張していましたがリラックスして過ごすことが出来ました。
    担当スタイリストさんには、自分が思いもしない素敵な髪型にカットしていただいて、カラーの色味も落ち着いたいい感じに仕上げてくださり、大変気に入っています。
    また家でのお手入れ方法も、動画を撮影させていただいたので、後から見返せて、サロンでのスタイリングがいつでも再現出来るのでとても有り難いです。
    また春先に是非お願いしたく思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)

    リラックスしてお過ごし頂けたみたいで良かったです♪

    髪型も気に入って頂けて嬉しい限りです!!

    またスタイリングで分からない事などがございましたらご来店の際に何でもご相談してくださいね!

    こちらこそ春先にお待ちしておりますので
    よろしくお願い致します(^^)


    スタイリスト中村

  • みゆさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタを見て皆んなが綺麗に変身する姿に憧れて初めて予約しました。緊張していましたがスタッフの皆さまの丁寧な対応にとても居心地が良かったです。
    もちろん仕上がりも今までで一番気に入ってます。
    スタイリングも動画を撮りながら詳しく教えていただき、いつも見ながらなので家での仕上がりもバッチリです。
    ありがとうございました。
    次回も宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^)

    嬉しいお言葉もありがとうございます!!

    喜んで頂けて良かったです♪

    スタイリングはまだ慣れないこともあると思いますがこれからもしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心くださいね♪

    こちらこそ次回もよろしくお願い致します!!

    スタイリスト中村

  • あやこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マフラーの邪魔にならない長さとオーダーしたので、かなり短くしてもらいました。
    いつもながら、手をかけずともまとまるのは、さすがの技術です!
    今回、担当のスタイリストさんから、髪がツルツルと褒めてもらいました。
    自宅で使うおすすめのヘアケアなど、信頼してお任せしている結果が出ているようで、とても嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    あやこ様。
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    スタイルやまとまり感を気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    また、ご自宅でのヘアケアの成果を感じていただけたことも、私としても励みになります。

    これからも扱いやすく、気分が上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしています♪

    YORIKO

  • 天然さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10月に担当スタイリストさんにカットしてもらって帰ったら娘の彼氏に「お母さんさらに若返ったね」って言ってもらって、12月にカットと、デジタルパーマしてもらったんですけど、また娘の彼氏に「お母さんまたさらに若返ったんちがう」って言われました。友達にもめっちゃ似合ってるし、若返ったねって言ってもらえて とてもご機嫌です。担当スタイリストさんにカットしてもらうようになってから一年が過ぎましたが いつも手入れがしやすく、毎日がご機嫌でいられるので ほんとに感謝です。いつも丁寧に私に似合うヘアスタイルにしてくださりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)

    髪型が好評みたいで僕も嬉しいです♪

    今回は今までで1番短くカットさせて頂き、パーマの雰囲気もいつもと変えさせて頂きましたが凄くお似合いでしたよね!!

    今後もお待ち頂く時間は長いとは思いますが、毎日、楽に綺麗に出来るようにサポートさせて頂きますので楽しみにしておいてくださいね!!

    また次回もよろしくお願い致します。

    スタイリスト中村

  • ビッキーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短時間で、初の1回で完璧に決まった感満載です。
    店内雰囲気も良く、シャンプーも今まで行った中であまり無かったものだったので良かったです。
    その後の手入れもすこぶる楽で大変満足です。
    表参道や銀座のカリスマ美容室をかなり通いましたが
    1回で納得したのは初めてでした。
    今後とも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小西限定】人気の似合わせカット+カラー+魅髪TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    ビッキー 様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    数々の名店を通われてきたビッキー様に、初めて「1回で納得した」と仰っていただけたこと、美容師としてこれ以上ないほど光栄です。

    スピード感や、その後の手入れのしやすさについてもご満足いただけて安心いたしました。

    お忙しい毎日の中で、少しでも鏡を見るのが楽しくなるお手伝いができていれば幸いです。

    今後もその時のベストなスタイルを提案し続けられるよう、より一層精進してまいります。

    こちらこそ、末永くよろしくお願いいたします。次回も楽しみにお待ちしております!

    GRANMASH  小西

  • ひまわりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪の長さが丁度良くとても気に入りました!
    巻き髪をしやすい様にと全体もカットしてくださり、とてもスタイリングしやすくなりました。今では、いろいろと髪型を楽しめています!髪の悩みにもしっかり答えてくださり、アドバイスもありがとうございました。おかげ様で本当に髪質もどんどん良くなっています。今年は本当にお世話になりしました。ありがとうございました。良いお年をお迎えください!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    いつも嬉しいお言葉をありがとうございます♪

    髪質も本当に良くなってきましたよね(^^)

    今はロングで色々雰囲気を変えながらカットさせて頂いておりますか
    今後もっと短くしたい場合などはお気軽におっしゃってくださいね!!

    どんな髪型でも綺麗にカットさせて頂きます!!

    また次回もよろしかお願い致します!!

    スタイリスト中村

  • Takakoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。
    とても丁寧にカットしてくださり、ありがとうございます。
    髪質や髪のくせも自分では気づかなかったことを教えていただいて、髪のスタイリングの仕方も教えていただきました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    Takako 様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    髪質やクセは意外とご自身では気づきにくい部分ですので、今回お伝えしたポイントが日々のスタイリングのお役に立てれば幸いです。

    実際にご自宅で扱ってみて、もし「ここが難しい」など気になることがあれば、次回ぜひお気軽にご相談くださいね!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    GRANMASH 小西

  • mikarinさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    お世話になっていたスタイリストさんの異動で、新しいサロンを探していました。インスタを拝見してこちらに伺いましたが、後に見た他の方の口コミにあるように、終始笑顔もなく、カウンセリングも、「相談」ではなく、押し付けに感じました。似合わせを考えてのいい提案であれば、こちらの要望は難しいなども素直に聞けますが、気持ちのいい納得ではなく、一方的な断定の印象。伝え方、コミュニケーションの仕方で素直に納得できたと思います。ウェルカム感もなく、何故ここに来てしまったのか、悔やむ時間となってしまいました。高い指名料に見合った内容ではなく、初めに聞いた終了予定時間より40分も早く終わってしまったのも一見さんとしての結果でしょうか。結果的に美容院に癒しや心地よさを求めた私には合いませんでした。アシスタントの方の対応の方がかなり上と感じ、人気スタイリストとして技術はあるのかさえ分からない内容でした。色々書きましたが、せっかくの技術をお持ちならもったいないと思い、美容院の質の向上と、ご発展を願う意見としてお聞き頂ければ幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【西梅田 期間限定】カット+カラー+クァンタムトリートメント¥20350→11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    期待してご来店して頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お任せ希望とのことでしたのでお客様の髪の状態やお悩みに合わせてご提案させて頂きましたが
    押し付けのように感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングや接し方において、配慮が足りず、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術だけでなく、安心してお過ごしいただける空間づくりとコミュニケーションの改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。


    スタイリスト中村

  • 桜子さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    お世話になってから、1年半ほどになります。
    美容院に行った次の日に、仕事に行くと、
    必ず良い感じだね~と仕事仲間に褒めてもらいます。
    体調が悪く、梅田まで行けそうになくて、急きょ近所の美容院で毛先だけ揃えてもらった事もありましたが、やはり髪の扱い方や、まとまりが全然違うと実感しました。
    担当スタイリストさんのカットは、別格だと思いました。
    これからもますます腕を磨かれて、いかれる事でしょう。
    今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    こちらこそいつもありがとうございます♪

    周りの方から褒めて頂いているようで良かったです(^^)

    髪型を褒められると嬉しいですよね!!

    これからもより髪の毛を褒めて頂けるよう日々技術力を上げていけるようにさせて頂きます!!

    また次回もよろしくお願い致します!!


    スタイリスト中村

  • みいちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    長年スタイルにイマイチ納得出来ずくせ毛と白髪のため半ば諦めていましたが、最初はインスタで東京の美容室のスタイリストさんの似合わせを見掛け、本気で東京まで行こうとしたのがきっかけでした。カウンセリングで、もう少し長さが伸びてからと縮毛矯正も柔らかくやり直した方がいいとのことで、今回は途中経過…次回以降に期待したいと思います。経過の中でのお手入れやスタイリングの仕方を丁寧に教えていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^)

    ご来店時にお伝えさせて頂いたようにもう少し伸びたタイミングでストレートをしてあげるとより綺麗に簡単にスタイリング出来るようになりますので楽しみにしておいてくださいね♪

    伸ばす途中は少しモヤモヤすることもあると思いますが、少しずつ綺麗になっていきますのでご安心くださいね!!

    また次回もよろしくお願い致します。

    スタイリスト中村

  • 花道さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    お店はとても綺麗で使っている機材なども一流のものばかりでした。担当の方も柔らかい雰囲気で丁寧に施術してくれました。
    以下もやっとした点です。
    1サロン住所にヒルトンウエスト3F、4Fと書いていて、どっちに受付があるのか分かりづらい。初めて行ったので3階と4階を行ったり来たりしました。
    2メニューにシャンプー、ブロー、カット込みと書いていたのに、カットの事を何も聞かれなかった。直近で別の美容院に行く予定があったので別にいいかと思い、こちらから特に指摘はしなかったので、カットはしてもらってませんが、普通はカットどうしますか?と聞かれても良いよなあと思いました。
    3縮毛矯正で、私はどっちかというと多少不自然でも真っ直ぐな仕上がりを求めていたんですが、事前に仕上がりイメージを特に聞かれる事なく「自然な感じで仕上げました」と。もちろん施術直後は綺麗ですが、数日経つと真っ直ぐ感が薄れてきてる感じがあります。
    私も言えばよかったなと反省しましたが、ヒアリング不足は否めません。
    縮毛矯正は技術がいるので、歴の長い方を指名しました。
    半額なら文句もないですが、この値段の割に満足感は感じられませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小西限定】一日お一人様限定。極艶 髪質改善ストレート+TR 

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    花道 様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。

    その一方で、多くのご不便とご期待に沿えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    大変、申し訳ございませんでした。

    その後、髪の状態はいかがでしょうか?

    もしよろしければ、数日経って気になられている箇所の調整を無償で対応させていただきますので、お忙しい中とは存じますが、ご相談いただけますと幸いです。

    お手数をおかけ致しますが、もう一度同じメニューでご予約頂くか、サロンにお電話頂けたら幸いです。
    髪の状態を見て、ベストな状態に、対応させて頂きます。

    この度は、ご不便とご期待に添えなかった事、本当に申し訳ございませんでした。

    GRANMASH 小西

  • とんちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも担当スタイリストさんにお任せしていたら、安心の出来上がりです。
    また、伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    いつもお任せして頂きありがとうございます♪

    髪の状態も凄く良いですしこれからもしっかりと綺麗に出来るように
    サポートさせて頂きますね!!

    また気になる事やお悩みが出てきた際は何でもお気軽におっしゃってくださいね(^-^)

    こちらこそ今後ともよろしくお願い致します!!


    スタイリスト中村

  • くまきちさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回で6回目でした。初めがとても短いスタイルだったので半年くらいかけて伸ばしながらスタイルを変えていただきました。初回と今回とストレートも2回目です。
    クセ毛なのに短くて、カットした時はそれなりに落ち着くのですが自分ではうまく整える事が難しい状況でした。
    担当スタイリストさんにお願いしてからいろいろとアドバイスをいただいて回を重ねる事にスタイルも髪質も変わってきている事を実感できています。毎回の白髪染めのカラーでも髪が痛むことが少ないとお聞きしました。最初がとても短かったのですぐにスタイルを変えることは難しかったですけど、半年から一年かけてと通って良かったです。何より自分でのスタイリングがすごく楽になりました。夕方に鏡をみたら髪が爆発しているという事がなくなりました。一時間かけて都会の美容院はまだ慣れないですしお値段も今までよりは少し高めですけどヘアスタイルって大事だな~と思えたので行く事が楽しみになっています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+丸みストレート※髪質改善TRもついています

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    初めの頃に比べると髪質も凄く良くなってきて、長さも良い感じになってきましたよね(^^)

    初めの伸ばせば綺麗になれるというお言葉を信じて頂いたおかげです!!

    これからも髪のケアをしながら綺麗にさせて頂きますので
    よろしくお願い致します!!

    また何かお困りの事があればお気軽におっしゃってくださいね!

    スタイリスト中村

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    メイクもヘアセットも色々と提案していただきながら進めていただけたので、満足な仕上がりでした。
    また機会がありましたらお邪魔します。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【早朝料金込み 7時~OK】トップスタイリスト メイク&ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    この度はご来店有難うございました。
    仕上がりにご満足いただき光栄です。またの機会がございましたらよろしくお願いします。

  • しおりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目でしたが、やっと緊張せずに質問出来ました。
    丸みストレート後の手触りの違いにびっくりしました。
    朝のセットの仕方をしっかりと教えて頂いて、出来ていない部分も指摘して頂いて、髪の毛の膨らみが解決出来た気がします。
    歳を重ねてるから、髪のクセがあるから綺麗に出来ないと諦めていた気持ちを変えてくれたのは、担当スタイリストさんのおかげだと思います。
    また次回も楽しみにしています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)

    今回の丸みストレートで本当に髪質が良くなりましたよね♪

    これからも髪質を良くしていきながら素敵な髪型にさせて頂きますので
    楽しみにしておいてくださいね!!

    今後もスタイリング方法やご自宅でのケアなど分からない事があれば何でもお気軽にご相談してくださいね!!

    こちらこそ次回もよろしくお願い致します(^^)


    スタイリスト中村

  • のんのさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    終始無愛想で感じが良くなかった。
    スタイルのアドバイスはくれるがあまり参考にならず意見を押し付けられてる感じが強かった。
    もう少し丁寧に対応すべき。
    金額の割には期待以下だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    この度はご来店頂き、ありがとうございました。
    ご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    接客態度につきまして、無愛想に感じられたとのこと、またご提案が押し付けがましく受け取られてしまったこと、深く反省しております。本来であればお客様のお気持ちやご希望に寄り添い、安心してお任せいただける時間を提供すべきところ、その配慮が欠けておりました。

    頂いたご意見を真摯に受け止め、接客やカウンセリングを見直してまいります。
    貴重なご感想をありがとうございました


    スタイリスト中村

  • すうちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月1お世話になってます
    もう なくては ならない癒しです
    極上すぎて 寝てしまうのが
    毎回もったいないです 笑
    今回は ホットストーンしてもらいました
    これまた 最高でした
    身体が温まり
    疲れが吹っ飛びました
    これからも よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【スパニストtsumu】自律神経を整えるHead spa50分コース

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    すぅちゃん嬉しい口コミありがとうございます!
    とても励みになります!
    今回は初めてホットストーンを
    させていただきましたね!

    温まると副交感神経が優位になりやすいので
    更にリラックスされましたね。

    月1のストレスケアとして
    いつもお身体任せていただき
    ありがとうございます!

    これからも喜んでいただけるよう
    励んでまいります。

    スパニストtsumu

  • バーバさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも利用している美容室の仕上がりに不満があり、思い切ってインスタで見たスタイリストさんがいらっしゃるお店へ遠出ではありましたが伺いました。
    開放的過ぎる感じのお店には少し戸惑いましたが、人見知りと疲れで会話が少なくても間が持つ感じで周りの方の会話で賑わっていました。
    複数の接客でお忙しそうな時間に予約。
    お直しでカットをお願いしましたが、完璧に希望通りになるには髪の伸びるのを待つ時間が必要とお話が有りましたが、見違える程修正していただいて満足しています。
    カラー後のシャンプーも丁寧にマッサージしていただいて帰りは肩、首すじがとても軽くなり足取りも弾みました。
    また来年、伺う予定を立てるつもりでいます。
    お食事を摂る時間も不規則になる御職業。
    ご自愛下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    遠方から勇気を出してご来店して頂きありがとうございました♪

    ご来店の際もお伝えさせて頂きましたが理想のスタイルにはまだ時間がかかりますが
    少しづつ近いずいていきますので楽しみにしておいてくださいね(^^)

    マッサージでもリラックスして頂けて良かったです!!

    僕の体調のことまで気にして頂きありがとうございます(^^)


    こちらこそ来年もよろしくお願い致します


    スタイリスト中村

  • チョコ11さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    インスタを見て予約しました。色々と希望を聞いてくださったり気配りもしていただきとても満足しました。仕上がりも気に入っています。その時思いつきませんでしたが次回はアレンジの仕方なども聞きたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    先日は初めてのご来店ありがとうございました(^^)

    喜んで頂けて良かったです♪

    スタイリングや日々のケアなどで分からないことがあればまたご来店の際にお気軽におっしゃってくださいね♪

    かしこまりました(^^)

    またアレンジのやり方も次回ご説明させて頂きますのでお気軽におっしゃってくださいね♪


    スタイリスト中村

  • ひまわりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ストレートパーマを、ご提案して下さりありがとうございました。急なメニュー追加にもにも関わらず快く、スピーディーな対応をして下さいました。朝のセットも夜のブローもとても楽になりました。本当に感謝です。
    自分では、なかなか仕上げにくい箇所も気にならなくなり、日毎に馴染んでいっている様に思います。
    いつも、スピーディーで繊細なカットとご丁寧なアドバイをありがとうございます。カラーも通うたびにとても良い感じになってきています。
    次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    いつもお待ち頂く時間が長い中、お任せしてくださりありがとうございます♪

    今回のストレートで髪質がさらに良くなりましたよね(^^)

    いつもしっかりケアして頂いているので本当に髪質が良くなってきてると思います!!

    これからも雰囲気を変えたくなった時や、お困りのことがあれば何でもお気軽におっしゃってくださいね!!

    こちらこそ今後ともよろしくお願い致します!!


    スタイリスト中村

  • ちーさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフみなさんが感じ良く、仕上がりも満足でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます!!

    喜んで頂けて良かったです(^^)

    まだスタイリングなどで慣れない事もあると思いますがこれからしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心くださいね♪

    また気になる事があれば何でもお気軽にご相談してくださいね!!

    今後ともよろしくお願い致します!


    スタイリスト中村

  • ひまわりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    予約時間に開始することができないので注意です。
    私は9:00に予約し指定の集合場所にて待っていたが9:10になっても担当者が来ませんでした。
    実際お店に着き、しばらく待たされヘアスタイルを開始がしたのが9:30でした。こんなに待たされると思っていなかったので結婚式の参列に間に合わなくなってしまうのではないかと終始不安でした。残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【new open】ヘアセット・クーポン多数ご用意 クーポン検索は【ヘアセット】

    [施術メニュー] ヘアセット

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    この度はお客様を不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    当店はホットペッパーにも記載させて頂いておりますが商業施設内にございますので11時までのお客様は職員通用口から係員がお迎えに上がり、往復の移動のお時間と、ご来店順の待ち時間を含め40分程お時間を頂戴しております。
    お待たせして大変恐縮ですがご退店時間は守るよう勤めておりますのでご了承頂けると幸いです。
    ご予約時の注意書きのわかりやすさと、店内に到着されてからのご案内を更に強化し、お客様を不安なお気持ちにさせないように再度ご案内を徹底させて頂きます。
    せっかくご来店頂いたのに誠に残念ではございますが、貴重なご意見を頂き、私共により良い接客について考える機会を与えてくださり誠にありがとうございました。

  • りお☆さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前回カラーの色持ちも良くカットも素敵に仕上げていただいたのでまたお願いしました。
    少し遠いのですが通うだけの価値はあると思います。
    今回も綺麗にしてもらい家族からも褒めてもらいました。
    髪の毛も扱いやすくストレスから解放されてます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村指名】カット+クァンタムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    喜んで頂けて良かったです(^^)

    遠方からのご来店もありがとうございます!!

    ご家族に褒められると嬉しいですよね(^ ^)

    これからも綺麗にさせて頂きますね!

    こちらこそ今後ともよろしくお願い致します!!

    スタイリスト中村

  • さなちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    友人の結婚式のヘアセットをお願いしました。妊娠中で横になる可能性もあることを相談させていただき横になっても崩れないセットにしてくれました。式中横になることはありませんでしたが座って頭を壁に預けることはあったのでやってもらって良かったです!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【昼割11時~】トップスタイリスト・へアセット 

    [施術メニュー] ヘアセット

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店soireeを選び、ご来店いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    ローポニーテール、とても素敵でお似合いでした!
    満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    七五三、お宮参りなどの着付けも承っておりますのでまた担当させて頂けますと幸いです。

    担当者 堀江葉月

  • かなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Instagramでカチモリヘアセットを見て、予約させてもらいました!
    滞在時間15分!っていうぐらいあっという間に完成!
    京セラドームのイベントで1日動き回りましたが、崩れずでした!
    次回もあればお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【new open】ヘアセット・クーポン多数ご用意 クーポン検索は【ヘアセット】

    [施術メニュー] ヘアセット

    GRANMASH 【グランマッシュ】からの返信コメント

    この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    Instagramも見て下さりとても嬉しく思います!

    イベントは楽しめましたでしょうか。

    今後もご満足いただけるよう技術を磨いてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪
    次回も担当させて頂けますと幸いです。

    担当者 堀江葉月

グランマッシュ(GRANMASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
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