- サロン平均
-
4.50
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもは満足をしてお店のレビューを書かせてもらっていましたが初めて低評価をさせてもらいます。
以前、何回かカットやカラートリートメント等で伺った事がありましたが、どの方に担当してもらっても満足のいくスタイルに仕上げてもらいました。正直今回はガッカリと言うか自分の中では酷いと思いました。前髪はパッツリとそろえられてしかも斜めに切られていて家に帰ってから自分で手直ししました。毛先の方を軽く～って削ぎ過ぎて広がってしまいブローやアイロンをやっても収まりも悪いです。カット後に後ろ髪も鏡で見せてもらえずでした。銀座ラボさんは、価格以上のサービスと技術のお店だと思っていましたが残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、スタッフ一同
精進いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
娘の縮毛矯正で初めていきました。
内気なので要望を伝えられるか、ちゃんとコミュニケーション取れるか心配でしたが、もう高校生なので1人で行かせました。
帰宅後娘は仕上がりに大満足でした。
何よりスタイリストさんがすごく気にかけてくださった様で、何度も声をかけてくれたのが嬉しかったようです。
次もここにするとリピ宣言していたのでまたよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
キッズ様
この度は、銀座ラボにご来店下さりありがとうございます。
お嬢様の施術を担当させて頂き
私も大変楽しく一緒の時間を過ごすことが出来嬉しく思います。
またカットのスタイルも明確にご指示いただき有難うございました
また次回お会いできる日を楽しみにしています。
今回わざわざお褒めの口コミをいただきありがとうごさいました。
担当：小嶋
2回目の来店でした。前回のスタイリストさんも、今回のスタイリストさんもスピーディーかつ丁寧に施術してくださり、感謝です。値段もリーズナブルでとても気に入っております。
また次回お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
ノンタン様
この度はご来店頂きありがとうございます
朝から暑い日が続きますがいかがお過ごしでしょうか
今回お久しぶりのご来店私もうれしく思います
またわざわざお褒めの口コミをいただき有難うございました
またのご来店をお待ちしておりますと共に
お礼の言葉とさせていただきます
ありがとうございました
担当：小嶋
連日暑いので、スッキリしたショートスタイルをお願いしましたが、今回もイメージ通りの仕上がりで、大満足です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
雨の中、サラ艶ヘアを目指して銀座ラボに行ってきました。
前、処理で髪にタンパク質を入れてから白髪染めしてくれたのでサラサラな手触りになりとても気に入って居ます。
丁寧な仕事をしてくれて良かったです。
潤うコラーゲンカラー＋カット＋前処理剤￥6850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
先日は御来店いただきありがとうございました。
気に入っていただけてとても嬉しいです。
次回のご来店もお待ちしております。
後ろ髪はボブでもまとまるように切ってくださいました。ですが、前髪が思っていたのと違くてびっくりしました。前髪もすいたんでしょうか。長さが極端に揃っていない切り方でした。あえてそう切ったのだと思いますが、全然自分に合ってないので残念です。自分が前髪を普通に切って欲しいと伝えられていなくて言葉足らずだったのもありますが…。
新規限定カット￥2420→￥2220
[施術メニュー]
カット
初めてです
行き方がわからず、電話した際丁寧に教えて頂きありがとうございました
気になることとして
・ヘアカラーは相談した色ではなく勝手に変えられていた
一言相談して頂きたかったです
・シャンプーでは背中まで水がきて服が濡れました
特に気になったのが会話です
声が大きく、決めつけのような会話が多く不快でした
シャンプーの時では、シャワーの音で聞こえにくさもありより大声になっていました。シャンプーの時は静かにゆっくり過ごしたかったです
エヌドットカラー＋カット＋ファイバーグルー￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
先日は御来店いただきありがとうございました。
この度は大変不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事がないよう
努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
担当してくれた人がヘアセットの仕方，その他にも色々と教えてくれて，よかった。
カット＋水素トリートメント＋炭酸水＋シャンプー ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
数年ぶりに伺いました。カットをお願いしましたが、自分がイメージしていた通りの仕上がりに、大満足です。シャンプートリートメントも、とても気持ちよかったです。ゆったりした時間を過ごせました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
カット＋水素トリートメント＋炭酸水 ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
満足していただけて、大変良かったです。
またのご来店をお待ちしております。
仕上がりにとても満足しています。
是非またお願いしたいです！
次はカラーをお願いしようと思っていて、凄く楽しみです！
ヒアルロン縮毛＋カット＋ファイバーグルー+高濃度炭酸￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
先日は御来店いただきありがとうございました。
満足していただいて大変嬉しく思います。
次回はカラーでお待ちしております。
足が不十分の為階段が1人では上がれなかったのをスタッフさんが助けてくれました。親切でした。また次回も行きたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
銀座LA・BO淵野辺店 【 ギンザラボ 】からの返信コメント
この度は、わざわざご来店いただき、誠にありがとうございました。
またご来店される際は、ぜひサポートさせて下さい。
お待ちしております。
銀座ラボ 淵野辺店(LA BO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
