- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ある事情があり、お店に助けを求める意味を込めてカットを予約しました（スタイリストの指名はなし）
ちなみに今回が2回目の来店になります
13:00の予約だったのですが、電車を乗り過ごしてしまい13:15頃に到着しました
店舗に入ると、前回と同じスタイリストさんが担当してくれるとのことでホッとしたのを覚えています
また
当日は予定が詰まっていて時間がなかったこともあり
「なるべく急ぎ目でお願いします」
と説明しました
すると
遅刻したにもかかわらずとても親身に話を聞いてくれて
カットやスタイルの調整からシャンプー時間のスピードUPまでとても迅速丁寧に対応してくれました
前回担当して頂いたこともあり、私の中での担当スタイリストさんへの信頼度は120%に到達していたと思います
ちなみにそれ以降は「すべて担当スタイリストさんにお任せします」とお願いしました
今日の感想を一言で言うと
ホスピタリティに溢れる対応でメインのカットについても文句なしの仕上がりでした
これから先も担当スタイリストさんにお願いしたいと思いました
今回は無理なお願いをたくさん聞いて頂きありがとうございました
《初めてのご来店から2回目の方限定》全メニュー１０％OFF
[施術メニュー]
カット
仕上がりに大満足してます。自宅ケアが楽になりました。
シャンプー、マッサージの力加減も丁度よくリラックスできました。
ヘッドスパも次回体験したいです。
ありがとうございました。
《初回限定》カット＋AVEDAカラー＋ボタニカルリペアトリートメント→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
カットと当日勧められてトリートメントをしました。
かなりサラサラになったのでやってみて良かったと思いました。
お店の雰囲気が良くて過ごしやすかったです。
似合わせカット
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧かつフレンドリーに接客いただき感謝です！
カットを月一回の楽しみにさせていただいてます！
仕上がりもいつも完璧です！
ありがとうございます！
《ビジネスマンおすすめ♪》カット＋頭皮ケア炭酸スパ＋眉カット ￥７７００
[施術メニュー]
カット、トリートメント
これまで様々なヘッドスパをして来ましたが、
こちらのヘッドスパが1番気持ちよくリラックスできます。
リラックスしすぎていつもウトウトしている間に終わります。
これからもお願いしたいです。
《夏にピッタリ◎》極寒スパ ￥4400
[施術メニュー]
ヘッドスパ
毎度丁寧な対応していただいてます。会話も時々楽しめるスタイリストさんなので終わるのがあっという間です。結構細かいスパンで大丈夫そうか聞いてくださるので助かります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
なかなか合う店がなく3年くらいはずっと色々な店を転々としてました。
金額はパッと見高く感じましたが、施術後はイメージ通りの仕上がりで非常に満足してます。
なりたいイメージや仕上がりにこだわりがある方は是非一度行かれた方がいいです。
ただ、お子さん連れのお客様？スタッフ？がいらした際は大きい声がとても気になりました。
また利用させて頂きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
今回もカット&カラーでお願いしました。
カットもカラーも凄く気に入ってます。後、シャンプーの力加減も凄く気持ち良かったです。
また次回もお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
クールスパがとても気持ち良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪型がしっくりこないけどどうしたら良いかわからなかったのですが、私の顔や雰囲気に合わせたヘアスタイルを提案していただきました。私自身、普段美容院ではあまり話さないタイプですが、こちらから色々聞いてしまうほど的確に伝えていただき、嬉しかったです！スパ、マッサージもとても気持ちよく大満足でした。頻繁に通える距離ではないので、また近くに行った時、今度はカラーなどもお願いしたいと思いました！
《メディアで 話題♪》生はちみつスパ＋カット→￥8800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ZELE AVEDA 大宮店 【ゼル アヴェダ】からの返信コメント
cn21 様
先日は、初めてZELE/AVEDA大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、たいへんうれしい口コミを投稿いただき、感謝しております。
今回は.、cn21様の柔らかい雰囲気を活かせるスタイルを提案させていただきましたが、気に入ってもらえたようで良かったです。
スパに関しても、ZELE/AVEDA大宮としてはウリにしているメニューなので、満足してもらえて良かったです。
また近くにいらした時は、是非、ご利用ください。カラーのご相談にも乗らせていただきます。
ZELE/AVEDA大宮 二瓶
大雨だったため、事前に確認の上、初めて伺いました。
とても雰囲気がよく、静かに過ごしたいと思っていた折、ちょうど時間的に空いており静かでした。
とっさの来店に飲み物、読み物と座布団を膝に置かせていただきました。過ごしやすく丁寧にカラーカットして貰えて、後になりとても感謝しています。
ありがとうございました。
《AVEDAを体験》前髪カット＋AVEDAカラー ￥8300
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧に対応頂きました。
《初回限定》カット＋AVEDAカラー＋プラマサナスパ→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもお世話になってます。またお願いします。
《SNSで大好評☆》髪質改善☆酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いちばん大きな不満点は眉カットでした。
眉カットを含むプランで予約したのに、終わり際に思い出したかのように「あ、眉カットします？どうしますか？」と聞かれました。「あ、お願いします」と答えると、どのようなカットを希望かも聞かずカット開始。長さを少し切り30秒ほどで終了でした。サービスでならわかりますが眉カットを含むプランでこれは残念でした。
上記に限らず接客においてコミュニケーション不足に思われる部分が多数ありました。結果、髪型の仕上がりも満足いくものにはなりませんでした。
カットの技術自体は一定以上ある方だと思います。
《MEN'S限定》メンズカット＋眉カット ￥5500
[施術メニュー]
カット
ZELE AVEDA 大宮店 【ゼル アヴェダ】からの返信コメント
しゅんくん様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに接客態度や眉カットについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。。
サービス業として再度、接客を見直して改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今日もスムーズに
対応頂きありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
カットとハチミツヘッドスパをして頂きました。初めて担当して頂きとても丁寧にカットして頂きました。小顔に見える様に顔周りのカットをしっかりして頂き、気に入った髪型になりました。ハチミツヘッドスパでリラックス出来てとてもよかったです。
《メディアで 話題♪》生はちみつスパ＋カット→￥8800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
インナーのブリーチ箇所を出来るだけ目立たなくしたかったのですが、前の美容室で無理と言われてしまってたので諦めていました。
が、インナー箇所がほぼわからないくらい綺麗に染めてくださったので本当に嬉しかったです。
できるだけ色が抜けないよう自分でもケアなど頑張っていけたらと思います。
《初回限定》カット＋AVEDAカラー＋ボタニカルリペアトリートメント→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も、カット&カラーでいつも悩むカラー。初めてのピンクブラウンにして貰いとても気に入りました。シャンプー後のマッサージも凄く気持ちが良かったです。また次回もお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
とても納得のいく仕上がりでした
シャンプー、マッサージの強さも丁度よく大満足です～
次回予約日が楽しみです！
《初回限定》カット＋AVEDAカラー＋プラマサナスパ→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
希望通りの色味と髪型にしてくれてありがとうございました。お話も楽しかったです。
『アオハル☆学割U２４』AVEDAカラー＋カット ロング料金無し
[施術メニュー]
カット、カラー
前回のカットから約1ヶ月半、伸びた髪を今回はスタイリストさんを変えてみました
仕事帰りで、かなり頭皮が汗ばんでいたので、その旨を伝えたところ、素早く洗髪・スパ→カットへ切り替えてくださいました。とても助かりました
私の髪型の好みも的確に把握してくださり、歳相応の落ち着いた髪型に仕上がり、大満足です
サンプル頂きありがとう！
シャワーヘッドのリファのミストの使い方を教えてくれて、ありがとう！
毎回、訪れるのが楽しみになります
また約1ヶ月後あたりお願いいたします
《ビジネスマンおすすめ♪》カット＋頭皮ケア炭酸スパ＋眉カット ￥７７００
[施術メニュー]
カット、トリートメント
2回目の来店ですが今回もキレイにしていただきました。
トリートメントもカットも丁寧にやってもらい満足です。
パサパサの髪でしたが超音波トリートメントでいい状態になりました。ありがとうございました。
《SNSで話題☆》カット＋超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
2年前以上からお世話になってます。
カットは絶対担当スタイリストさんに決めてます。
ヘッドスパも気持ちよく、自分へのご褒美感がすごいです！
《メディアで 話題♪》生はちみつスパ＋カット→￥8800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
希望通りのカラーにしていただけて感謝しています！
いつもありがとうございます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
スパの満足度が非常に高かったです。
ツボを捉えた施術でスッキリ！！
おかげさまでその後のフェスも思いっきり楽しめました。
《初回限定》カット＋AVEDAカラー＋プラマサナスパ→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧にカウンセリング、施術していただきました。
カットもカラーもお伝えした要望の通りに仕上げてくださり、シャンプースパも指の圧がしっかり届いており心地よい時間でした。
《初回限定》カット＋AVEDAカラー＋プラマサナスパ→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも通りきれいにして頂き、ありがとうございました。産休に入られるとのことで、少しの間お会いできず寂しいですが、また戻っていらっしゃるのを楽しみにしています。
似合わせカット
[施術メニュー]
カット
暑くなる前に、かなり髪のボリュームを落としたい旨を先に伝えました。あとは、お任せ。もちろん想像以上の出来上がりでした。
床屋さんから美容室に変えてから、約一年あまり経ちました。いつもどおりで、とお願いすると床屋さんはホントいつもどおり。しかしながら、こちらのスタイリストさんは必ず少しばかりかのアレンジを入れてくださいます。
私のような50代のおじさんでも、会社に行くとおしゃれに気を配っている。と周りの同僚は、評価してくれます。
今回は、はちみつスパにしました。某テーマパークのハニーハントに乗ったようで、とても気分転換になりました。
お店は、路面に面していない二階なので、人通りのヒトの目を気にすることなく時間を過ごすことが出来ますね。エレベーターがないから、足の不自由な方はやめたほうが懸命です。
また、価格帯から察すると、結構上品なお客様がいらして、不快な気持ちにはならないです。
ありがとうございました。また伺います。
《メディアで 話題♪》生はちみつスパ＋カット→￥8800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
母の紹介で行かせていただきました！
母が言った通り接客もカットも何もかも大満足でした。
念願のバッサリカットと顔周りができて嬉しいです。
また行きます！
似合わせカット
[施術メニュー]
カット
はちみつの香り、
リフレッシュできました。
《初めてのご来店から2回目の方限定》全メニュー１０％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
ゼル アヴェダ 大宮店(ZELE AVEDA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
