- サロン平均
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4.78
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
すごく丁寧に接客していただいて、とても居心地が良かったです。
前回の来店時に感じていた不安点も、改善されているように感じたため、また安心して通えそうです。
1週間経ちましたが、縮毛矯正をかけた髪でも綺麗に色が入っています。
また、トリートメントの効果がまだ残っているのか、触り心地もとても良くて嬉しいです。
ありがとうございました！
カラー＋3stepコアミートリートメント＋超音波アイロン￥11480
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
毎回シルクトリートメントをして貰いますが、触るとしっとりとなり最高です。
カット＋シルクトリートメント＋ホームケアボトル300ml付11110円→7980円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回初めて担当していただくスタイリストさんで少し緊張もありましたが、ベテランの方で接客も丁寧だったので、安心してお任せできました。
これまでの記録をきちんと見ながら施術内容を考えてくださり、仕上がりも大満足です！
実際の施術は主にアシスタントさんが担当してくださいましたが、スタイリストさんがこまめに確認に来てくださるので、不安なく過ごせました。
アシスタントさんの施術や説明も丁寧です。
指示や確認をし合い進めていく様子に、お店のチームワークの良さを感じます。
会話も楽しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
希望の髪型するのに長さが足りなかったのですが、髪が今後伸びた時に希望の髪型になるようにカットしてくれました。部分くせ毛の直し方や施術手段も分かりやすく説明してくれて、次回来店の方向性も示してくれ、安心しました。
◆新規◆男性限定◆カット＋シャンプーヘッドスパ＋眉カット7480円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！ご希望のスタイルに向けて、今できるベストな形をご提案させていただきましたが、安心していただけて何よりです。くせ毛の扱いも含め、これからの変化が楽しみですね！次回もさらに理想に近づけるよう、しっかりサポートさせていただきますね。またお会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト 追留
楽しくお話しながら可愛くして頂き、大満足でした！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
みみ様、先日はご来店ありがとうございました！
口コミの返信遅くなってしまいすいません(;_;)
こちらこそいつも楽しいお話ありがとうございます！
今回のカラーも気に入って頂けて良かったです(*^^*)
またのご来店をお待ちしております！
スタイリスト 杉田胡桃
あまり人と話すことが得意ではないのですが（会話は好きなもののうまく話を広げられないのでいつも申し訳なく思いがち）、ぎこちない言葉で伝えてもひとつひとつ汲み取って提案してくださったので嬉しかったです。
夏に向けて爽やかな髪型にできて大満足です◎
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ただ単純に髪が傷んでいて長さも短くしたい、そして今と違う髪色にしたいと言う、ふわふわなお願いをしてしまいましたが、しっかりとお話を聞いてくださり、そうそうこの長さ！かわいい髪色に仕上げて下さいました。
パサパサの髪もおすすめのトリートメントをしてもらい、ツルツルにしてもらいとっても感謝しています。
永らく大宮や職場近くのサロンを色々な店舗を試しましたが、今度からこちらにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
◆新規◆カット＋エヌドットカラー ￥13860→￥11800円
[施術メニュー]
カット、カラー
素敵なパーマ！
ありがとうございましたー(・ω・)ノ
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
けんちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
その後パーマの調子はいかがでしょうか？
また何かありましたらお待ちしております。
ウェーブス西口店 熊谷 栞
天才でした！！！！
あたしの複雑すぎる履歴のこの頭をとっても可愛くしてくれました！
お店の雰囲気も他のスタッフさんも明るくお話ししてくれて長時間でしたが心地よく過ごせました
またよろしくお願いします！
【話題】4Stepトリートメント使用のケアブリーチ＋カラー18260円→16800円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
みやび様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます
仕上がりも接客も喜んでいただけて嬉しいです！
その後お髪の調子はいかがでしょうか？
またお待ちしております
ウェーブス西口店 熊谷 栞
半年振りに行きました。
今回はピンクのハイライトを入れました。50代ですがハイライトだとピンクでもそんなに派手にはならないので私は好きです。今後、鏡を見る度に気分が上がりそうです。
ヘッドスパは安定の気持ち良さがあります。最初に頭皮を解された瞬間、『はい、気持ち良い～』と心のなかで叫びました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
あかぼん様、先日は久しぶりのご来店ありがとうございました(*^^*)
久々にお会いできて良かったです！！
ピンクのハイライトとってもお似合いでした☆
次回もまた可愛いカラーにしましょう！！
髪型もすっきり夏仕様にさせて頂きました(*^^*)
ヘッドスパも褒めて頂きありがとうございます！
アシスタントの佐藤さんヘッドスパとても上手なので次回も期待しててください！！
またのご来店お待ちしております！
wave's西口店 杉田 胡桃
いつも利用させていただいてるのですが、雰囲気、技術共に一級品だと思います！
セットの仕方、ワックス等の使い方など丁寧に教えてくださるのでとても助かっております！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
相談しながら決められたのでよかったです！
すごい好みの色になりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
ここ様、先日はご来店ありがとうございました！
その後お髪の調子はいかがでしょうか？
お色喜んでいただけて嬉しいです♪
またお待ちしております
ウェーブス西口店 熊谷 栞
カラーとトリートメントのみで予約していましたが、当日相談の上カットカラートリートメントに変更していただきました。メテオトリートメントは初めてでしたが指通りが良くなった気がします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
気持ちのよい接客で、いつも安心して来店することができます。ヒアリングを通して、自分に合った髪型にしてくれ、毎回大変満足しております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
パーマの相談にものってもらい、満足のいく仕上がりになりました。混雑時でも時間通りに手際よくやっていただけきありがとうございました。
【くまがい指名限定パーマご相談クーポン】カット＋選べるパーマ￥9000～
[施術メニュー]
カット、パーマ
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
まひろ様先日はご来店ありがとうございました！
その後パーマの調子はいかがでしょうか？
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです！
パーマのご相談もお任せいただき、ありがとうございます。
ウェーブス西口店 熊谷 栞
細かくこちらの希望を聞きながら施術していただき、理想のパーマになりました！
こちらのお店に伺うのは初めてでしたが、今までで1番希望通りのツイスパにしてもらえて大満足です！
また次回もお願いします！
【くまがい指名限定パーマご相談クーポン】カット＋選べるパーマ￥9000～
[施術メニュー]
カット、パーマ
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
しょうたろー様先日ご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミをありがとうございます！
パーマの強さは大丈夫でしたか？
理想の通りに仕上がりに喜んでいただけてよかったです！
ぜひお待ちしております
ウェーブス西口店 熊谷 栞
担当スタイリストさんに、今回、イメチェンをお願いしました。｢それほど、大きな変化でなく、少し変えたい。自分での手入れは、楽なのがいい｣と。自分でどんなのが良いのか決めかねていたので、ふんわりオーダーになってしまいました。そこから、担当スタイリストさんのテキパキした質疑応答により、イメージもつかめて、提案されたものでお任せしました。
出来上がりは、そうそうこういう髪型にしたかったというもので、大満足でした。
自分での手入れの仕方も、丁寧にレクチャーしてくれたので、翌日からも、短時間できちんとセット出来ています。
家でセットに使うドライヤーも、前回、担当スタイリストさんに紹介してもらったリファのものを使っています。今までの半分の時間できれいにセット出来てしまう優れもの。
髪に関するもの(シャンプー、コンディショナー、セットローション、ヘアオイルetc)は、相談すれば、良いものを紹介してくださるので、とても助かっています。
おかげで、髪が痛む(枝毛や、切れ毛、パサつき)ことは、まったくと言えるくらいありません。
次回も、よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
インナーカラーをして頂きました。
施術前にカウンセリングして頂き、自分がしたい髪色にしていただきました！
施術時間が少し長くなってしまいましたが、iPhoneの充電器や定期的に声かけ気遣いがとても良かったです！
また利用したいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カット、トリートメント、ヘッドスパで予約しました。今後やりたいスタイルを相談してカットを見送ることになりました。相談して変更にも柔軟に対応頂けるので安心して通えます。
【最高の手触り】カット+ホームケア付きコアミートリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
初めてのブリーチカラーだったのですが、色々丁寧に説明して、頂きカラーも仕上がりも想像以上で最高でした！スタッフさんも話しやすく、優しくて居心地良かったです！！
【くまがい指名限定】カット＋ブリーチカラー＋トリートメント￥21450→￥12870
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
まさと様先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます！
その後カラーの調子はいかがでしょうか？
初めてのブリーチカラーをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ウェーブス西口店 熊谷 栞
今イメージ通りに仕上がりました。お願いしてよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
Dentei様、先日はご来店ありがとうございました！
イメージ通りに仕上がってよかったです！
また伸びてきたらお待ちしております
ウェーブス西口店 熊谷 栞
丁寧ですごく良かったです
メンバーの方☆カット＋縮毛矯正＋トリートメント ￥18000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
りゅー様
ご来店ありがとうございます！丁寧な対応を気に入っていただけて嬉しいです。リラックスして過ごしていただけるよう、これからも頑張りますね。またのご来店をお待ちしてます！
ウェーブス西口店 啓介
すごくいい感じにしていただきました！
【くまがい指名限定パーマご相談クーポン】カット＋選べるパーマ￥9000～
[施術メニュー]
カット、パーマ
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
ある様、先日はご来店ありがとうございました！
その後パーマの調子はいかがでしょうか？
喜んでいただけてよかったです！
またお待ちしております
ウェーブス西口店 熊谷 栞
カウンセリングからしっかり要望を聞き入れてくださり、要望通りの透明感のある仕上がりでとっても満足しました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
あやか様先日はご来店ありがとうございました
嬉しいお言葉もありがとうございます！
ご満足いただけてよかったです！
またお待ちしております！！
ウェーブス西口店 熊谷 栞
フェザーパーマを写真を見てお願いしたのですが、全然違うウェーブパーマになってしまいました。店の雰囲気、スタッフも良かったので残念でした
【くまがい指名限定】カット＋流行りのフェザーパーマ￥13860→￥9980
[施術メニュー]
カット、パーマ
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
tiger様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、仕上がりがご希望と異なってしまい、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく当店をお選びいただき、店内の雰囲気やスタッフについてお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、技術面でご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後はご希望のスタイルを正確に再現できるよう努めてまいります。
もしよろしければ、お直しもさせていただきたいのでご連絡頂けると幸いです。
貴重なご意見を本当にありがとうございます。
このご意見を真摯に受け止め、同じ事が起きないように精進してまいります。
waves西口店 熊谷
カットとシャンプー、眉カットをしてもらいました。自分の悩みをしっかりと聞いてくれた上に自分がなりたいヘアスタイルにカットしてくれました。更にはアイロンとワックス、ヘアスプレーをして自分がなりたいヘアスタイルにしてくれました。カットしてくれている最中でも悩みを聞いてくださいました。またお願いしたいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
かいと様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけたようで大変光栄です。お悩みやご希望をしっかり共有いただいたおかげで、理想のスタイルに近づけるお手伝いができたと思っております。今後もご期待に添えるよう、技術・接客ともに磨いてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。
次回お会いできるのを楽しみにしております！
ウェーブス西口店 啓介
店内がとても綺麗でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
店内を気に入っていただけて嬉しいです！
今後も快適に過ごしていただけるように心がけて行きます！
またお待ちしております★
スタイリスト 追留
いつも理想の髪型に仕上げていただき、大満足です(*´▽`人)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
ピンメガさん先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
理想のスタイルに仕上げられて本当に良かったです！
またお会い出来るのを楽しみにしてます♪
前髪カットのみでしたが、ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
rrchaaan様
こちらこそご来店ありがとうございました！
前髪だけでも気分が変わりますよね♪
またいつでもお気軽にいらしてください～！お待ちしてます！
ウェーブス西口店 啓介
久々の来店でしたが、今回は少し残念な点がありました。
･残念
薬剤の塗布:大雑把気味で、首元や耳元まで広がっているように感じました。
アイロン:こめかみや側頭部を強く引っ張られ、痛みを感じることがありました。
仕上がり:当日は問題なかったのですが、翌朝に両側の毛束にうねりが出ていました。
支払い:個人宛のクーポンを使用すると受付時にお伝えしていましたが、適用されていませんでした(PayPay支払いの為、すぐに差額が返金されました)
･良かった
シャンプーとドライヤー:非常に丁寧でした。
■お直しの為の再来店
不安で翌日連絡したところ、希望の日時に対応して頂けました。工程の説明があり、慎重に施術されていると感じました。会計ミスについては原因と再発防止策が周知されたと聞きました。
縮毛矯正について過去に1度同じことがあり、難しい髪質だと思われる為、仕方がないと考えています。その点を除き、記載した残念な点については改善をお願いしたいと感じました。
今までお世話になり抵抗はありましたが、今後の利用の為にも、改善を希望する気持ちから投稿します…。再来店後は綺麗なストレートになりました！対応ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
wave's 大宮東口店【ウェーブス】からの返信コメント
ぽ様
この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
また、数ある美容室の中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、施術や対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
薬剤の塗布やアイロン操作に関してのご指摘、また翌日の仕上がりや会計時の不手際など、いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。特に技術面において、お客様に安心してお任せいただけるよう、今後一層の意識向上を図ってまいります。
そのような中で、シャンプーやドライの技術、再来店時の対応についてご評価いただき、大変嬉しく思っております。
再来店後のストレートの仕上がりにご満足いただけたとのこと、少しでもお力になれたことが何よりの励みです。
とても言いにくかった事を伝えて頂き、本当にありがとうございます。こういったお客様のお声を大切にすることが責任者の務めだと思っているので、次回ご来店時には笑顔でお帰りいただけるように改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ウェーブス西口店 啓介
ウェーブス 大宮西口店(wave's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
