- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めての来店でしたが、丁寧に接客をしていただきありがとうございました。髪の毛も短くカットしていただけて大満足です。また宜しくお願い致します。
<骨格/クセを見極める>小顔カット+選べるトリートメント ￥8800→￥4950 北浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、担当させていただいたスタイリストをはじめ、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な接客とカウンセリングを心がけておりますので、「丁寧」というお言葉は私どもの励みになります。
新しいヘアスタイルで、お客様の毎日がさらに輝くことを願っております。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
coverhair bliss北浦和店
ディレクター湯田実央
初めて伺いましたが、カウンセリングで丁寧に聞いてくださり、カット、カラーリングの仕上がりは、とても素敵になり満足しています。ありがとうございます。
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 北浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
あっちゃん様
この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。
カウンセリングでの丁寧な対応と、カット・カラーリングの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
お褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後も、季節の変わり目や気分に合わせて、最高のスタイルをご提案させていただければ幸いです。
あっちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
COVER HAIR bliss北浦和店
ディレクタースタイリスト 対馬舞子 スタッフ一同
担当スタイリストさん
いつもありがとうございます!
とてもカットが上手で仕上がりに満足してます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
ユキッペ様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます、
カットにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです。
お客様に喜んでいただけることが、私たちにとって一番のやりがいです。
こちらこそ、いつも楽しい会話で癒されております。
次回も、ご期待に沿えるよう精一杯させていただきますね。
ユキッペ様のまたのお越しをお待ちしております。
COVER HAIR bliss北浦和店
ディレクタースタイリスト 対馬舞子 スタッフ一同
シャンプーが毎回気持ち良くゆったりな雰囲気からカットしてもらいます
髪型など相談にのってもらい素敵な髪型にしていただきました
ありがとうございます
全クーポン<選べるトリートメント￥1650>無料 北浦和/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
しぶちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ヘアスタイルに関してもご満足いただけたようで安心致しました。
次回も、リラックスできる空間づくりとご満足いただける仕上がりを提供できるよう、スタッフ一同より精進して参ります。
しぶちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
COVER HAIR bliss北浦和
ディレクタースタイリスト 片山萌美 スタッフ一同
丁寧にカウンセリングして頂きました！
シャンプー時のヘッドマッサージと肩まわりをほぐしてくれて気持ちよかったです！色々とサービスがあり、ありがたかったです！
カット+<インナーカラー&ハイライト>+全体カラ-+トリ-トメント￥22330→￥12463
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
この度は初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングや施術にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
ヘッドマッサージや肩まわりのほぐしでリラックスしていただけたようで何よりです。
今後も心地よい時間と仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
いらっしゃった際は、季節に合わせた髪色や髪型のご提案を
是非させていただけたらと思いますので、
いつでもお気軽にご相談くださいね♪
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
COVERHAIR bliss 北浦和西口店
シニアディレクタースタイリスト 成田
自分の要望通りにカットして下さり、また髪質にあった提案もして頂いたので、良かったです！
≪メンズ限定★プラン≫似合わせメンズカット￥8800→￥4950 北浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
ご希望通りのカットとよりよいご提案させていただけてよかったです◎
またのご来店お待ちしております！
coverhair bliss北浦和店
ディレクター湯田実央
今回初めての利用でしたが、丁寧にカウンセングしていただき、安心してヘアスタイルを相談できました。
仕上がりも満足です。
<骨格/クセを見極める>小顔カット+選べるトリートメント ￥8800→￥4950 北浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カウンセリングに安心して臨んでいただけたとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
初めてのサロンはご不安もあったかと思いますが、ヘアスタイルをご相談いただき、信頼してお任せいただけたことに心より感謝申し上げます。
今後もお客様のご希望や髪質に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
COVER HAIR bliss北浦和店
シニアディレクタースタイリスト 梅津桜子 及びスタッフ一同
ありがとうございました。
全クーポン<選べるトリートメント￥1650>無料 北浦和/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
ヒデン様
この度はcover hair bliss北浦和店をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ヒデン様からの「ありがとうございました。」のお言葉、とても嬉しいです。
cover hairでは、お客様の骨格や髪質を見極めた「似合わせ提案力」と、心からリラックスできる「居心地の良い空間づくり」にこだわっております。
これからも、全てのお客様に「大満足」していただけるよう、技術・サービス向上に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
cover hair bliss北浦和店
シニアディレクタースタイリスト
中舘安津子
初めて利用させていただきました。
丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
仕上がりや料金等、その都度確認してくださって安心でした。
カット+縮毛矯正+選べるトリートメント￥25850→￥14927 北浦和
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
ちゃま様
この度は、数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご来店で「丁寧にご対応くださり、ありがとうございました」「仕上がりや料金等、その都度確認してくださって安心でした」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様の満足と安心が、私どもの何よりの励みです。
これからも、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
ちゃま様のまたのお越しをお待ちしております。
COVER HAIR bliss北浦和店
ディレクタースタイリスト 対馬舞子 スタッフ一同
今回初めて利用させて頂きました。
子供連れで伺ったので個室で対応して貰ったのですが、スタッフの方々がとても親切に対応して下さり意心地が良かったです。ありがとうございます。
またカット、カラーもとても満足出来るもので、次回もぜひ利用したいなと思いました(^_^)
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 北浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
s様
先日はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます！
お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、次回もご安心してお過ごしください。
カット、カラーの仕上がりにもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
次回のご来店もさらにご満足いただけるように技術・接客ともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
COVER HAIR bliss北浦和
ディレクタースタイリスト 片山萌美 スタッフ一同
良かったです！
[平日12～17時]前髪カット&メンテカット+ヒアルロン酸カラー￥16610→￥7821
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
y様
嬉しいコメントありがとうございます。
これからもご満足いただけるように頑張ります。
またのご来店をお待ちしております。
COVERHAIR bliss北浦和 スタッフ一同
カット、カラー、トリートメントをお願いしました。とてもいい感じです、ありがとうござました。
来店2回目★カット+ダメージレスデジパ＋トリートメント ￥22550→￥16637
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
数ある美容室から当店をお選びいただきありがとうございました。
カットカラートリートメントのご利用ありがとうございます。
いい感じにお仕上げさせていただけて光栄です。
またのご来店お待ちしております。
coverhair bliss北浦和店
ディレクター湯田実央
オーダーをとてもよく再現してもらい、雰囲気良く切ってもらいました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
しらす様
この度はcover hair bliss北浦和にご来店、そして嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
オーダーをとてもよく再現できたとのこと、お言葉ありがとうございました。
お客様のイメージを正確に再現できるよう努めておりますので、ご満足いただけて嬉しいです。
また、雰囲気良く切ってもらえたというお言葉も、ありがとうございます。
お客様にリラックスして、楽しい時間を過ごしていただけるよう、居心地の良い空間づくりを大切にしております。
次回も、ご期待以上の仕上がりと、心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
cover hair bliss北浦和店
シニアディレクタースタイリスト
中舘安津子
初めてお伺いさせて頂きました。
仕事中だった為、ワックスのついた状態で店舗に行ったにも関わらず嫌な顔せずシャンプーを事前にしていただきました。
また、カウンセリングの際にスタイリングの事を気にしてくださったり、会計も施術前に確認してくださったのはとても素晴らしく明瞭で好感が持てました。
サービスも充実していて携帯の充電なども都度気にして頂けたのは嬉しかったです。
施術も担当スタイリストさんのおかげで理想通りに完璧に仕上げて頂きました！
日々のスタイリングがかなり楽になりました！！
アシスタントの方もシャンプーめっちゃ上手です！
また伺わせて頂きます！
≪メンズ限定★≫メンズカット+選べる!特殊メンズパーマ￥20680→￥11308
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
みーくん様
先日はご来店いただき、また、温かい口コミをいただき誠にありがとうございます！
カウンセリングや事前の料金確認について明瞭で好感が持てたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様が不安なく施術を受けていただけるように今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
施術に関してもご満足いただけたようで本当に嬉しいです！
アシスタントのシャンプーもお褒めいただきありがとうございます。担当したアシスタントにも共有し、今後の励みにさせていただきます。
またのご来店、心よりお待ちしております！
COVER HAIR bliss北浦和
ディレクタースタイリスト 片山萌美 スタッフ一同
ありがとうございました。
≪メンズ限定★プラン≫似合わせメンズカット￥8800→￥4950 北浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
ゆーた様
先日は初めてご来店頂きありがとうございました！
口コミご協力頂きありがとうございます。
今後、もっとこうしたいやなりたい髪型などありましたら是非お気軽にご相談下さいませ！
Coverhairbliss北浦和店
スタイリスト中野雄介 スタッフ一同
ずっと担当してくださっている美容師さんなので、全部お任せで、安心してカット、カラーリングしていただきました。毎日のセットがしやすいように、毎回施術して頂いています。施術中も、とても楽しくお話も出来て、アシスタントの方には、マッサージなどでリラックスさせて頂いて、とても満足して帰りました。傷んでいた髪もつるつるに仕上がりました。
また、よろしくお願い致します。
来店2回目の方★カット+ダメージレスカラー+トリートメント ￥19250→￥13832
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
ずっと担当させていただきとても嬉しいです◎
ご安心いただける、扱いやすい施術をさせていただけたようでなによりです。
アシスタントや他のスタッフともよい雰囲気でシャンプーマッサージさせていただけてよかったです！
さらさらツルツルな仕上がりでしたね◎
ご満足いただけたようで光栄です☆
またのご来店お待ちしております！
coverhair bliss北浦和店
ディレクター 湯田実央
いつも自分のなりたいイメージ以上に素敵に仕上げて頂けて、カットが終わった後の自分を見るのがとても嬉しいです！トリートメントもパサパサだった髪がつるつるツヤツヤになって、いつまでも触っていたくなります！
スタッフの皆様がいつもとても丁寧に対応してくださるので、心地よい時間を過ごさせて頂いています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、私たちもとても嬉しいです！
トリートメントで髪のツヤや手触りが戻ってきたとのこと、
ぜひこの状態をキープできるようお手入れの際もサポートさせてくださいね。
今後もリラックスして過ごしていただけるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR bliss北浦和
トップシニアディレクター棟方千捺 及びスタッフ一同
しっかり要望を聞いてくださったうえで、肌の色や骨格を見て似合うカットやカラーを提案してくださいました。おかげさまで、何もセットせず自然におろした状態でも自分に似合ってるヘアスタイルに仕上げていただいたと思います。嬉しいです。
シャンプーは別の方にしてもらいましたが、安心感のある方でとっても気持ちよかったです。
店内もおしゃれで清潔です。始めにお手洗いをお借りしましたがお手洗いもピカピカで気持ちよく過ごせました。
【NO.1人気】カット+ダメージレスカラー+選べるトリートメント￥19250→￥10307
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
あざらし様
この度はcover hair bliss北浦和店にご来店、誠にありがとうございます。
そして、大変嬉しいお口コミをいただき、ありがとうございます。
しっかり要望をお聞きした上で、お客様の肌の色や骨格を見て似合うカットやカラーをご提案できたことで嬉しいです。
特に、「何もセットせず自然におろした状態でも自分に似合っているヘアスタイルに仕上げていただいた」というお言葉をいただけてて、本当に嬉しいです。
また、シャンプーを担当したスタッフについても、「安心感のある方でとっても気持ちよかった」とお褒めいただき、ありがとうございます。
技術と接客の両面でご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
cover hair bliss北浦和店
シニアディレクタースタイリスト
中舘安津子
クーポン選びに迷った人向けのクーポンで相談しながらメニューを決められたのが良かったです。
規模の大きい美容院だから普段からなのかメニューによるのかはわかりませんが、スタイリストさんが複数の客を同時に担当するタイプのお店でした。シャンプー後少し待ちの時間がありました。
初めてのストレート（全体）とパーマ（毛先）だったので髪質が合わなくて変になったらどうしようと緊張したのですが、綺麗に仕上げてもらえて嬉しかったです。家でのケアの仕方もしっかり教えてもらえました。
また、サービスのプチスパが気持ちよかったです。
クーポン選びに迷った方はココから予約！【北浦和】
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
初めてのストレートとパーマにご満足いただけたようで、
私たちもとても嬉しいです。
お待たせしてしまった時間があり、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
ご自宅でのケアも続けていただくことで、より長く綺麗な状態を保てますので、ぜひ実践してみてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVERHAIR bliss北浦和
トップシニアディレクター棟方千捺 及びスタッフ一同
なりたい髪型を見せて相談したところすごく丁寧に提案してくれて会計もしっかりと説明してくれました。接客もグイグイ来る感じではなく程よい会話の距離感でした。カットもパーマも希望通り以上の仕上がりですごく嬉しかったです。娘にもとっても褒められました！シャンプー時に顔に載せるシートもアロマの香り（3種類から選べました）をつけてくれたり、トリートメントを浸透させふ等時間が少し必要な時は首が痛くならないようにとホットタオルを置いてくれたりとマイクロバブルのシャワーも気持ちよくてすごくリラックス出来ました。関わってくださったスタッフさん皆さん笑顔で丁寧で素敵でした。本当にありがとうございました。またよろしくお願いします
カット+髪に優しい♪コスメパーマ+選べるトリートメント￥17380→￥8998 北浦和
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
あゆたまま様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をたくさんお寄せいただき誠にありがとうございます。
カット・パーマともに仕上がりにご満足いただけたようで、さらにご家族にも褒めていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
カウンセリングや施術中の時間をリラックスしてお過ごしいただけるよう、細やかな部分まで工夫しておりますので、その点にも気づいていただけたことがとても励みになります。
今後も、より快適でご満足いただける時間をお届けできるよう努めてまいります。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
COVER HAIR bliss北浦和店
シニアディレクタースタイリスト 梅津桜子
先日はありがとうございました。
初めて伺いました。雰囲気も良く、初めてとは思えないくらいリラックスしました。初回は、割引があるらしく、スタイリストさんにタッセルボブで頼みました。年齢層は30～50代の方が多めでした。緊張しましたが優しく接してくれました。顔まわりの髪も久しぶりに作りましたが自分でケアしやすくて良かったです。
またよろしくお願いします。
学割U24★佐藤指名限定★似合わせカット ￥8800→￥2860
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
ありさ様
この度はお忙しい中口コミ投稿とCOVERHAIRbliss北浦和西口店にご来店頂きありがとうございました。
初めてのご来店でリラックスして過ごしていただけたことは嬉しく思います。
今回はタッセルボブという切りっぱなしでアイロン使わないで自分でも乾かしただけでまとまるように髪の量なども調整させて頂きました。
また初めてのご来店で緊張はしたと思いますがCOVERHAIRではしっかりお客様に寄り添いながらカウンセリングと施術をさせて頂いてます。
次回ご来店の際は髪の悩みや、次にしてみたいスタイルやヘアケアなど、いつでもお気軽にご相談ください。
ありさ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
COVERHAIRbliss北浦和西口店
スタイリスト 佐藤歩 スタッフ一同
初めて利用させていただきました。緊張していましたが入店してすぐに受付にいた方が笑顔で迎えていただき安心できました。
今回はデジタルパーマをお願いしましたが、仕上がりもとても満足しています。私の髪質についてのアドバイスも沢山いただきありがとうございました。
また会話もとても楽しくてあっという間に時間がすぎました。
またお願いしたいです。ありがとうございました。
カット+ダメージレス低温保湿デジタルパーマ＋トリートメント ￥22550→￥12617
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
こはる様
この度は、初めてcover hair bliss北浦和店のご来店ありがとうございました。
ご来店時、緊張されていたとのことですが、受付スタッフの笑顔での対応で、安心していただけたとのことで安心しました。
今回施術したデジタルパーマの仕上がりにもご満足いただけたようで、嬉しいです。
また、お客様の髪質に合わせたアドバイスが、今後のお手入れのお役に立てれば嬉しいです。
cover hairでの時間が、こはる様にとってリラックスでき、楽しい時間だったということと、「またお願いしたい」とのお言葉、ありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
cover hair bliss北浦和店
シニアディレクター
中舘安津子
こんなに苦痛な思いをしたのは初めてです。
あるアシスタントの方に シャンプー台で横になる際に背中の部分を引っ張られ横に倒され、また後頭部を洗う時勢いよく頭を上げられ驚き。後頭部を洗ってる時の首元抑えてる手が力強く痛い。からまってる髪の毛に対し勢いよく指を通され無理やり解かれました。この時点でかなり限界でしたが、席に戻りサービスで肩をマッサージしていただいた際 首の左右をグリグリと押され、首元締め付けられそうになりあまりのことに言葉が出ませんでした。美容院でこんな思いするのは初めて。ましてや信頼してた美容院だったのでショック。悪意があってやっているようには思えず無意識なんだと思いますがとにかく苦痛な時間でした。
適宜声掛けをしてくださった為痛いとか言えず耐えるしかありませんでした。
また料金自体も高く行くたびに高いコース勧められるのはストレスでした。ホットペッパーでの予約時よりも3000円～5000円ほど高い料金になります。
料金は高いですが仕上がりに満足していた為、1年程通い続けていましたがトータル的にもう呆れました。二度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
この度はご来店の際に不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
施術中の対応によりお体へご負担をおかけしたこと、
また信頼してお通いいただいていた中でご期待を裏切る結果となってしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同で口コミ内容を真摯に受け止め、施術時の力加減やお声がけの仕方を含め、再発防止に努めてまいります。
また、料金説明やご提案についても、より分かりやすく安心してご利用いただけるよう見直しを行っております。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
COVERHAIR bliss北浦和
あまりすかないように、レイヤーを入れてくださいとお願いしました。長さを迷っていたら、ゲラゲラ笑われました。先に切りますと、すきバサミでザクザク、あまりすかないようにお願いしたのに、とても残念でした。カラーの仕上りは良かったですが。オプションでトリートメントをお願いしました。翌日には毛先がよく絡みます。私には合わなかったようです。最後は、似合う様に仕上げていただきたかったですが、違いました。お忙しそうだったから、仕方ないですが。友人にも、失敗だね～と言われます。
カット＋【白髪ぼかしハイライト】+全体カラー+トリートメント￥22330→￥12463
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
この度は、当サロンをご利用いただき、また貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかっただけでなく、私共の配慮に欠ける言動により、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
長さでお迷いになっている際に、不安なお気持ちに寄り添うことができず、笑うという不適切な対応をしてしまったこと、深く反省しております。配慮が足りない施術となり、大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
オプションでお選びいただいたにも関わらず、翌日に毛先の絡まりが気になってしまったとのこと、大変申し訳ございません。
お忙しい中お越しいただいたにもかかわらず、このような結果となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧なカウンセリングと、確かな技術を提供できるよう、改めて教育を徹底してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
coverhair bliss北浦和スタッフ一同
当日予約しましたが、丁寧にカウンセリングしてもらえて良かったです。
全クーポン<選べるトリートメント￥1650>無料 北浦和/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
りか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお悩みやご希望を丁寧にお伺いし、なりたいスタイルを共有することを大切にしております。
今後も丁寧な技術と接客を心がけお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR bliss北浦和 スタッフ一同
担当の方は髪について色々アドバイスをしてくださり、今後もお世話になりたいな、と思いました。別の方のシャンプーは耳と首の間の辺りをあたり洗っていただけず、お伝えしたものの、やはり洗われず、少しうーん、となりました。でも色や仕上がりは満足です！
【NO.1人気】カット+ダメージレスカラー+選べるトリートメント￥19250→￥10307
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
みえたん様
この度はcover hair bliss北浦和店のご来店、そして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
髪に関するアドバイスにご満足いただき、「今後もお世話になりたい」と思っていただけたこと、嬉しいです。
しかしながら、シャンプー時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
技術の確認と指導を徹底し、このようなことが二度と起こらないよう改善に努めます。
その一方で、カラーの色や仕上がりにご満足いただけたとのことで安心しました。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・接客両面での質の向上に努めてまいります。
次回は全ての面で「大満足」と言っていただけるように、スタッフ一同、より一層努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
cover hair bliss北浦和店
シニアディレクタースタイリスト
中舘安津子
トリートメント、前髪カット共にとてもいい感じでした。
トリートメントの種類が多い中、わかりやすく説明頂きありがとうございました。また伺わせて頂きます。
150日以上ご来店の無いお客様限定クーポン★ホームページをCHECK！
[施術メニュー]
トリートメント
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
ゆみちゃん様
先日はCOVERHAIR bliss北浦和西口店にご来店とお忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
トリートメントと前髪カットについて
「とてもいい感じでした」とのお言葉を頂き嬉しく思います。
お客様に最適なトリートメントを提案して髪の状態やなりたい質感を実現できるように丁寧なカウンセリングで効果や仕上がりの違いを分かりやすくご説明し、髪質を見極めてご提案と施術させて頂きました。
前髪カットも、骨格やライフスタイルを考え、ご自宅でも扱いやすいようにこだわりました。
「また伺わせていただきます」というお言葉を次回も聞けるようにスタッフ一同で一生懸命に対応をさせて頂きます。
次回ご来店の際も、髪質にお悩みに合わせ、ご提案をさせていただきますので、
ぜひお気軽にご相談ください。
次回も心よりお待ちしております。
COVERHAIRbliss北浦和西口店
スタイリスト佐藤歩 スタッフ一同
丁寧にカウンセリングいただき、扱いやすいスタイルを提案していただけました。初めての来店でしたが丁寧に説明等いただき、希望通りゆっくりと過ごさせていただけました。ドリンクやショートスパ、マイクロバブル等の色々なサービスがあったのも嬉しかったです。また宜しくお願い致します！
カット+髪に優しい♪コスメパーマ+選べるトリートメント￥17380→￥8998 北浦和
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
ayanami様
この度は、初めてのcover hair bliss北浦和店のご来店誠にありがとうございました。
丁寧なカウンセリングにご満足いただけたこと、そしてご自宅でのお手入れがしやすい扱いやすいスタイルをご提案できたことで、大変嬉しいです！
初めてのご利用で緊張されていたかと思いますが、丁寧に説明させていただき、ご希望通りゆっくりと過ごさせていただけたとのことで安心いたしました。
また、ドリンクやプチスパ、マイクロバブルなど、当店でお提供している様々なサービスについても「嬉しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様にリラックスしていただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
次回もぜひ、リラックスしにお越しください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
cover hair bliss北浦和店
シニアディレクタースタイリスト
中舘安津子
秋色のカラーを勧めてくれました。
その色に染めました。気に入ってます。
いつも通りなので、多くを説明しないで、わかっていただけるので、楽です。
時間も、思ってたよりかからなかったです。
来店2回目の方★カット+ダメージレスカラー+トリートメント ￥19250→￥13832
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
キラ様
いつもcover hair bliss北浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は秋色のカラーをご提案させていただき、気に入っていただけて嬉しいです。
季節の変わり目に合わせて、新しいカラーを楽しんでいただけていればと思います。
「いつも通りなので、多くを説明しないで、わかっていただける」とのお言葉、長らくご利用いただいているキラ様との信頼関係を感じられ、嬉しいです。
お客様の好みやライフスタイルを把握できているからこそ、スムーズでリラックスできる時間を提供できているのだと感じております。
これからも、キラ様にとって居心地が良く、安心してお任せいただける空間とサービスを提供できるようにしていきます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
cover hair bliss北浦和店
シニアディレクタースタイリスト
中舘安津子
髪のカウセリングからヘアセットまでとても丁寧でした。イメージチェンジをしたいなと思っていましたが、髪質や骨格にコンプレックスがあり、似合うかどうか不安部分がありました。ですが、相談すると考慮して下さり、希望のヘアスタイル以上にして頂きました。店内の雰囲気も良く、リラックスすることができました。ありがとうございました。
<骨格/クセを見極める>小顔カット+選べるトリートメント ￥8800→￥4950 北浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR bliss【カバーヘア ブリス】北浦和/北浦和西口店からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
髪質や骨格の特徴を踏まえてスタイルを一緒に決めさせていただきましたが、
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
今後も季節や髪の状態に合わせて、さらに似合うスタイルをご提案させてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVERHAIR bliss北浦和
トップシニアディレクター棟方千捺 及びスタッフ一同
カバーヘア ブリス 北浦和(COVER HAIR bliss)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
