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ナタリーアンドアローナ エーエス(Natalie&Arrowna AS)のお店ロゴ

Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】

ナタリーアンドアローナエーエス

  • 北海道札幌市東区北13条東8丁目 松澤ビル1F
  • 地下鉄東豊線 東区役所前駅徒歩1分
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なしょママさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回初めて行きました。
    印象はスタッフ全員の接客が、とても素晴らしいです。
    これは行かないと、上手く説明出来ませんが、とっても感じの良い方ばかりです!
    私の髪質は剛毛、多毛、くせ毛、ダメージ毛と最悪なのですが、今回はデジタルパーマが上手い美容室で検索して、パーマに挑戦しようと思い、こちらにしました。
    丁寧にカウンセリングをして頂き、デジタルパーマをかけたのですが、、、ものすごく広がってしまって、自分でスタイリングが出来ない状態になってしまいました。笑

    私の希望を伝えて、その通りに仕上げて下さっていたので、正直無料で直して貰えるか心配でしたが、ダメ元で挑戦してみた所、2回目に行った時もとっても丁寧に対応して下さり、髪の傷みが気になっている事を察して保証内でトリートメントもしてくれました。
    美容室は1回で成功しなくても、直しでキレイにしてもらえるんだな~と、剛毛な私にとっては新たな発見でした。笑

    これからは、こちらの美容室にずっとお世話になりたいと思います!今回はわがままを聞いて頂いて、本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    酸性デジタルパーマ+カラー+カット ¥ 17600

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    口コミ投稿して頂きありがとうございます!

    何度も当店にご来店頂きありがとうございました。

    これからもスタッフ一同、技術はもちろん、居心地の良いサロン空間をご提供していけるよう、誠心誠意おもてなしをさせていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております!!

  • とらじろうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさん全員がニコニコしてて優しくて気遣いも凄くてお話上手で楽しかったです。
    髪色を決めるときも親身に接してくださりとても良い色にして頂きました。お店の雰囲気もオシャレでしたしヘッドスパもシャンプーも全てが文句無しの大満足でした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    道内初『トステア』エイジングケアカラー・カット・トリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ご来店いただき誠にありがとうございました!
    大変嬉しい口コミをありがとうございます!


    当店ではお客様に満足して頂けるよう、お時間を頂きながら丁寧なカウンセリングを心がけております。
    今後もご要望やお悩みなどはぜひお話頂けたら嬉しいです!
    これからもお客様によりリラックスして頂ける空間を提供できますようスタッフ一同努力してまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております!!

  • 雪子さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にご対応いただけて、快適でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    トリートメント成分配合『ウォーターカラー』+カット¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございました!
    口コミの投稿ありがとうございます!

    これからもスタッフ一同、技術はもちろん、居心地の良いサロン空間をご提供していけるよう、誠心誠意おもてなしをさせていただきます!

    またのご来店お待ちしております!

  • ひらちさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり大満足です!細かくカウンセリングしていただき、こちらも調子にのって細かく希望を出させていただけて思い通りになりました!ハイライトやカラーの明るさなどもとにかく大満足!
    家での仕上げ方や、次回はどうしたらいい…などの提案もしてくださって助かりました。 シャンプーも!その後のマッサージもとにかく気持ちが良くて寝てしまいそうでした。ありがとうございます!また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザイン♪ブリ‐チ★ハイライト(ホイル8枚)+カラ‐+カット ¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ひらち 様
    この度はご来店頂きありがとうございました。
    口コミも頂きとっても嬉しいです!

    新しいヘアスタイルって楽しいですよね!
    こういうのがお似合いになる、おうちでのスタイリングが楽になる、など
    沢山お話させて頂く中で今後もご提案させていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • みぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のヘアセットで利用させていただきました。
    仕上がりもとても可愛くスピーディーに仕上げてくださいました(*^^*)
    夕方になっても全く崩れることなく、今までヘアセットをお願いした美容室の中で1番満足度が高かったです!!
    是非また利用させてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    <結婚式など★>イベントに合わせたヘアセット♪ ¥4400

    [施術メニュー] ヘアセット

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございました!

    大変嬉しい口コミをありがとうございます!

    お悩みやスタイルチェンジなど何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ!

    スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております!

  • りなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハイトーンをしてからプリンが目立ってきたのと
    秋なので色を暗くしたく
    カラーお願いしました。
    カウンセリングをしっかりしていただき
    仕上がりの色も、少し抜けた色もとても気に入りました。
    なかなか通いたい美容室が見つかってなかったのですが
    スタッフの方もとても感じが良く
    コスパもいいのでまた、リピートしたい美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    トリートメント成分配合『アドミオカラー』+カット ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございました!


    当店ではお客様に満足して頂けるよう、お時間を頂きながら丁寧なカウンセリングを心がけております。
    今後もご要望やお悩みなどはぜひお話頂けたら嬉しいです!

    またのご来店心よりお待ちしております!!

  • KSLTさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/22

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    スタッフの皆さんの技術はとても良かったです。
    皆様とても丁寧に対応して下さいました。
    素敵に仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

  • なおやさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でした。
    一回目と違い2回目は髪の状態に合わせた提案もしていただき、満足の仕上がりでした。

    平日の方が人は少ないのでゆっくりできるかもしれませんが、忙しい時間帯でも丁寧に対応していただけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    なおや  様

    この度は口コミ投稿して頂きありがとうございました。
    初回のご来店時の仕上がりをもとにより良い方法でご提案させていただきましたが、
    仕上がりに満足して頂きとても嬉しい限りです!

    今後も丁寧な接客を心掛けてまいります。
    またのご来店をお待ちしております!!



    ナタリー&アローナ AS スタッフ一同

  • ちぃちぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅とともに髪もスッキリできて良かったです。カットも丁寧にして頂きました^^カラーはだんだんと色が馴染んできました。何よりも髪に潤いが・・!気候も良いのでうねりも気にならず、サラサラ~♪でした!こちらに帰ってきて、湿気と汗で戦っています笑 また北海道に行って時間があれば、宜しくお願いします!^^

    予約時のクーポン・メニュー

    トリートメント成分配合『ウォーターカラー』 + カット ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    ちぃちぃ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    髪の毛の潤いをご実感頂けて大変嬉しいです(*^^*)
    髪質やくせに合わせてカットしておりますが、なるべく長く保つことができる様に潤いのあるカラーと湿気に負けないカットで最善を尽くさせて頂いております!

    さらに、髪の収まりや潤い、更なるツヤをお求めの場合は髪質再整が可能なトリートメントもご用意してます!
    札幌に来た時には是非またお待ちしております

    スタッフ一同

  • まひるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭皮が弱いけど、カラーしたい!ていうの叶えてくれます!
    何年も通ってますが相談してからずーっと頭皮ケアのこと考えてくれて、ずーっとほぼノーダメージでとても嬉しい!
    なんでも相談できるし髪に良いか悪いかもちゃんと教えてくれて、いつもその時の最善を提案してくれます!
    安心して通えるおすすめ美容室ですヽ(*^ω^*)ノ

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    まひる様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミもありがとうございます。

    頭皮のかゆみや負担を考慮して、お客様のやりたいスタイルを全力で叶えていきます!
    頭皮にカラーがつかない「ゼロテク」という技法や髪の毛の質を改善していく「酸熱トリートメント」等、
    様々なお客様の悩みに合わせてこれからも提案していきます!

    どんなお悩みでも、その時出来る最善の方法をご提案致しますので、是非これからもご相談ください!
    また、お待ちしております!


    スタッフ一同

  • とーる。さん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りにカットしていただきました。
    翌日以降もセットもし易く有難い限りです。
    またお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥4950

    [施術メニュー] カット

  • KSLTさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とても素敵な仕上がりに感謝しています。
    料金で少し残念だったのが、抗酸化トリートメントと酸熱トリートメントの違いがわからず、カウンセリングの途中で酸熱トリートメントに替えたのですが、ホットペッパーでは平日の初めてのクーポンだと最初に選んだ抗酸化トリートメントのクーポンと変わらないお値段でしたが、クーポンの内容をトリートメントの説明会後に変更したため、休日の初めての料金になってしまって少しだけお値段が違ったことです。
    自分の手違いと思い込みのせいではありますが少しだけ残念でした。
    施術やサービス、スタイリストのお人柄も良くとても素敵な仕上がりになり、嬉しく思っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ツヤ髪★抗酸化トリートメント+カット  ¥8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    KSLT様

    この度は当店へのご来店誠にありがとうございました。
    口コミの投稿もありがとうございます。

    料金に関してお客様に不信感を与えてしまい誠に申し訳ございません。
    今後は、お客様にとって一番最適なご料金プランをご案内し、
    これからもしっかり説明をした上で施術をして参ります。

    施術やサービス面についてはこれからも喜んでもらえるように全力で取り組んでまいりますので、
    また是非ご来店をお待ちしております。

    ナタリー&アローナ スタッフ一同

  • COPOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何枚かの画像を見てもらうだけで、いつも髪型の好みをすぐに理解してもらえます。また、似合う髪型になるようさりげなく提案もしてもらえて、相談しながらカットしてもらうのが毎回とても楽しいです。娘の美容室を探していてこのお店を見つけ、娘の髪型の仕上がりを見て気に入り自分も通い出しかれこれ7年になりますが、なりたい髪型になれて毎回満足しています!これからも親子共々よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • まるちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢的に髪がパサついたり、クセがでたり‥
    毎回そんな悩みを伝えるとその時にあったアドバイスをきちんとしてくれます。
    それにこちらのお店はシャンプーやマッサージが上手で希望している強めが本当に気持ちいいのです。
    初めて行った時に担当の方がとても良かったのでまた行こうと思ったのですが、他のスタッフさんも話しやすく感じがよいのでリラックスできます。
    いい美容室見つけた!という感じです
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    まるちゃん 様

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございます。
    シャンプー時間は唯一リラックスできる時間ですのでお好きな力加減で堪能していただけたら嬉しいです!!
    スタッフ全員で気持ちの良い空間を提供できるようにこれからもおもてなしさせて頂きます!
    またのご来店心よりお待ちしております。


    ナタリー&アローナ AS  スタッフ一同

  • ももろーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前行った所の美容室の接客が上から目線で嫌な思いをしたので、まずは口コミを見て初来店させて頂きました。
    皆さんの口コミ通り素晴らしい接客で、丁寧に色々わかりやすい説明や提案をして下さりとてもありがたく思いました。
    又次回も行きたいと思います、ありがとうございました(^^)☆

    予約時のクーポン・メニュー

    トリートメント成分配合『ウォーターカラー』 + カット ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    この度はたくさんある美容室の中で当店をお選びいただきありがとうございました。
    とても嬉しい内容の口コミを頂き、励みになります!
    今後もお店の雰囲気づくりや丁寧な接客を心がけ、お客様に喜んでいただける空間をご提供させていただきます。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    ナタリー&アローナAS  スタッフ一同

  • ひろっちさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回メッシュを入れたくてブリーチとカラーをオーダーしました。
    自分でブリーチをやって見事に失敗したのですが、、とても綺麗にリカバリしていただき、仕上がりは大変気に入りました。

    またオプションでヘッドと肩のマッサージもお願いしましたが、仕事柄凝りが酷いのですがとても気持ちよく頭も軽くなりました。
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    この度もご来店ありがとうございました!

    今回はカラーのやりたいスタイルを伝えてただきありがとうございます!
    口コミも頂きましてありがとうございます、このように言って頂けてとても嬉しく思います。

    ブリーチのスタイルは色鮮やかに染めやすかったり、色のバリエーションも幅広くあり色落ちも楽しめたりするので、是非またやりたい色などがございましたらいつでもご相談くださいませ。

    ご来店ありがとうございました、またのお越しをお待ちしております!


    ナタリー&アローナ スタッフ一同

  • ちゃーめんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はマッサージでお邪魔しました!ここは誰に当たってもみなさん上手いです!
    おそらく今回はアシスタントの方かな?とてもシャンプーもマッサージも気持ちよくてマッサージを延長してしまいました!いつ行っても笑顔で皆さん迎えてくれて嬉しい気持ちで帰れます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    Natalie & Arrowna A・S 【ナタリー&アローナ】 からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!

    これからもリラックスして頂ける心地よい空間をご提供できる様、スタッフ一同精一杯おもてなしさせて頂きます!
    またぜひお待ちしております!!

    スタッフ一同

ナタリーアンドアローナ エーエス(Natalie&Arrowna AS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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