- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
マシュールカットの予約で来店すると新人の方にカットされ見せていた画像よりも大幅に短く切られてしまいました。
帰宅後店舗に電話をし何故マシュールカットを選択したのに新人の方に切られたのか説明を求めると「ホットペッパーのシステムが悪い」「あなたが来店時に指名と伝えるべき」など言い訳をされ謝罪の一言もなく、最終的に紹介の友人の名前まで求められてまるで脅しのようで怖かったです。
真摯に謝罪をしていただき説明をされれば二度目の来店もありましたが、スタッフさんの対応がすごく怖くて友人や家族にも注意喚起をする結果となりました。
残念ですがもう二度とこのお店には伺いません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
たくみ様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まずは、ご来店時にご希望のカットでご満足いただけなかったこと、そしてその後の対応においてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、当店における対応に不手際がありましたことを痛感しております。
特に、スタイリストによるカットに対し事前の説明や確認が不足していた点、またその後の電話対応において誠実さを欠いた対応をしてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。お客様に対する適切な対応ができておらず非常に申し訳なく存じます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このような事態が再び起こらないよう、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
具体的には、スタッフの技術確認と対応マナーの徹底を図り、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう従業員一同努力してまいりますので、
どうか機会がございましたら再度ご来店いただけますようお願い申し上げます。
anniehairdesign中田
今回は色々わがままを言いました(*^^*)でも、満足いく仕上げ。とても嬉しかったですー。ありがとうございました。また、お願いしまーす！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
綾ちゃん様
いつもannieをご利用いただきありがとうございます！
担当させて頂きました藤野です。
仕上がりにご満足頂けて私も嬉しく励みになります(^^♪
限られた時間内でお客様のご要望にお応えできるよう今後もサービス向上に努めてまいります！
またご来店を楽しみにお待ちしております。
前から気になっていたご近所サロンで、やっと伺うことが出来ました。店内も広く、落ち着く雰囲気で素敵でした。
平日の午前中でしたが、店内はお客様で賑わっており人気店だな～と感じました。担当スタイリストさんは、とても丁寧にカットしてくださり、会食があることを伝えると仕上げのセットも華やかにしていただき満足のスタイルでした。ありがとうございました。またお願いしたいです。
白髪染めカラー+カット￥8800⇒￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
アヤタム様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きました藤野です。
この度は口コミでお褒めいただき大変光栄に思います。
その後、ご自宅でのスタイリングの方は大丈夫でしょうか？
今後も気になる事があれば何なりとご相談くださいね(^^♪
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回初めて行かせて頂いて、
髪の毛もとてもサラサラにしてもらえて
カットもカラーも最後のヘアセットも、炭酸シャンプーもとてもいい感じだったんですが、
カラー剤を塗りはじめた途端に結構頭皮がピリピリしていて
そういえば他のサロンだと
塗る前にカラー剤で染みることがあるか聞いてくれて
緩和する対策も最初にしてくれたり
塗りはじめたときにすぐ気にしてくださるよなと
思いながら言わなかったわたしも悪いなと思い耐えてました。
しばらく塗ったあとに気付かれたみたいですが
最初に聞かないスタンスなのか急がれてたのか…
自分も接客業をしているので少しの違和感が結構気になってしまうのですが
カラー中に前髪が目の近くに当たっても
気付かれず塗り続けられ
シャンプーのときに
持ち上げた頭をコツンと落とす場面があったり…その他も
なんだか少し雑にされてるのかなと思ってしまいました。
感じのいい方(一緒に髪を乾かしてくださってた方）もいらっしゃったし、
仕上がりはとても好きな感じにしてもらえたのですが
なんだか歓迎されてない感があって仕上がりは好きなのにもう行けないかもと残念に思いました。
カット+カラー+オージュアトリートメントorスパ￥13200～⇒一律￥10560
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
のあ様
先日は数ある美容室の中でアニーにご来店頂きありがとうございました。
仕上がりは気に入って頂けたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
ご意見を真摯に受け止め接客態度の見直し、技術向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をくださりありがとうございました。
いつもカット・カラーをしてもらっていて こちらの希望を聞いていただき安心してお任せしています。ご丁寧な対応で、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
いつもannieをご利用いただきありがとうございます。
そしてお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！
その後スタイリングなどご不便ございませんでしたか？？
また分からないことなどございましたらお気軽にご相談くださいね。
またのご来店是非お待ち致しております！
きついブリーチと白髪で髪が染まるのか不安でしたが、想像以上の艶々な髪に仕上げてくださり感謝しております。カットも希望通りにしてくださり、ありがとうございます。また次回もよろしくお願いいたします。
21日特別来店限定クーポン！カラーカット￥9900→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
ベル様
いつもアニーをご利用頂きありがとうございます！
担当させて頂きました藤野です。
ガラッとイメージチェンジさせて頂きましたがすごくお似合いでした◎
仕上がりも気に入っていただけて良かったです(^^♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
まとまりにくくなっていた髪でしたが、カットとトリートメントで素敵にして頂きました。日焼けで失いかけていた艶とボリュームを修復して頂きました。
カラーにかかる時間も負担にならず有り難いです＾＾
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました♪
担当させて頂きました吉元です。
トリートメント、とても大切ですよね！艶々になりました(*^^*)
これからもヘアスタイルで気になることがあれば何でもご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
今回は息子のカットをお願いしました。
私、本人共に大満足です。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
まー様
いつもアニーをご利用いただきありがとうございます！
担当させて頂きました藤野です。
お二人に満足していただけて私もすごく嬉しいです！
イメージを共有しこちらとしても楽しく施術させて頂きました。
またのご来店心よりお待ちしております(^^)♪
今回はカラーとカットをお願いしました！前回染めてもらったカラーが気に入ったのでリタッチをしていただき、今回も綺麗にしてもらえて満足です。かなり長い間アニーさんに通っていますが、毎回イメージ通りの仕上がりにしていただいております。いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
先日はannieにご来店いただきありがとうございます。
そのように感じていただけて本当によかったです(^^）
この度はとても嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
中田
カラーでお願いしました。思ってたより暗めの仕上がりでしたが、綺麗な色味でよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます(*^^*)
また、クチコミ投稿ありがとうございます。
毛先艶が出て綺麗でしたね♪
また様子見ながらお色味楽しんでいきましょう！
またのご来店、心よりお待ちしております。
カットとパーマとトリートメントをしてもらいました。
私はショートヘアなのですが、仕上がりが後ろから見ても毎回完璧なので気に入っています。
こちらの美容院に通う以前は、薄毛と白髪と髪の艶が無いことがなやみでしたが、こちらに通い出してからは、全部気にならなくなりました。
頭皮のケアをして頂いたり、髪がツヤツヤになるカラーをして頂いたりして、今ではふんわりショートヘアを維持できています。
本当にありがとうございます！
中年の薄毛に悩む方にもおすすめの美容院だと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
先日もご来店ありがとうございました！
とっても嬉しい口コミもありがとうございます。
担当させて頂きました吉元です(*^^*)
担当させて頂きもうはや５年になりますね、
初めてご来店頂いた時より若々しくボリュームのある艶感のある髪質になりましたね(^^♪
いつも楽しくお話もさせて頂き嬉しい限りです。
今後とも満足して頂けるサービスを目指し、全力を尽くして参ります。
またのご来店お待ちしております！
いつ行っても 変わらないご丁寧な対応は、とても癒されます。
安心してお任せできるので 「いつもの、お願いします」のように 行きつけのお店、的な感じで、感謝です。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます(*^^*)
担当させて頂きました吉元です。
この度は本当に大変貴重なお言葉ありがとうございます☆
秀吉様の素敵な雰囲気をこれからも大切に最大限に活かせれるよう
次回も満点いただけるよう頑張ります！
これからもお客様のなりたいイメージを大切にし、
ご満足いただける技術を丁寧に施術させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
中3の娘のカットで行かせていただきました。
炭酸シャンプーはスカッと気持ちよかったそうです。
担当の方との話も楽しかったようですし、仕上げにくるくる巻いてもらって大喜びでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
comgi様
先日はご来店いただきありがとうございました！
娘様のカットを担当させて頂きました藤野です。
またご満足いただけるよう精一杯施術させて頂きます！
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております(^ ^)♪
デジタルストレートと白髪染め、かなりの長時間になりましたが、疲れていないか、お手洗いに行きたくないか？など、気にかけて声をかけてくださひ、ありがたかったです。
仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。
【2回目以降の方限定】リタッチカラー5500
[施術メニュー]
カラー、パーマ、縮毛矯正
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
先日はannieにご来店いただきありがとうございます。
担当させて頂きました吉元です。
仕上がりも大満足とのお言葉とても嬉しいです！
長時間の施術でしたが、居心地も良いと感じていただけて本当によかったです(*^^*)
またのご利用を心よりお待ちしております！
この度はとても嬉しい口コミをありがとうございました。
次もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
たか様
口コミのご投稿、いつもご来店ありがとうございます！
担当させて頂きました藤野です。
嬉しい口コミを書いていただけて光栄です。
また次回お会いできる事を楽しみにしております(^^♪
3年ほど通わせてもらっています。今回炭酸シャンプーを初めて体験したのですが、ものすごい爽快感でした。暑さで汗だくだったのですが一気に汗が引きました。スタッフの皆様は気さくで髪型の相談もしやすいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
いつもannieにご来店いただきありがとうございます(*^^*)
担当させて頂きました吉元です
いつも素敵なお話を聞かせていただき楽しい時間です♪
炭酸シャンプーで頭皮からスッキリさらさらになりましたね！
素敵な口コミの投稿ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます。
今回も大満足です。
次回は、しっかり伝わるような語彙力身につけてからいきます。。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
なかう様
いつもアニーをご利用いただきありがとうございます！
担当させて頂きました藤野です。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
また何かございましたら、なんでもご相談ください！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
長年お世話になっております。髪にも年齢がちらほら出始め、初めて髪質改善トリートメントをしていただきました。しっとりとした手触りでツルツルになり、大満足です。
炭酸シャンプーも気持ちよかったです。
これからもよろしくお願いします！
【梅雨の湿気対策】髪質改善トリートメント♪初回限定クーポン￥8800→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
先日はannieにご来店いただきありがとうございました。
担当させて頂きました吉元です。
髪質改善トリートメントと炭酸シャンプーのMIXでツルツルさらさらになりましたね(*^^*)
この夏の猛暑を乗り切れそうで良かったです！
いつも楽しいお話が勉強になり時間があっという間に感じます！
お忙しい中素敵な口コミの投稿ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
漠然とした悩みを打ち明け、だったらこうしようああしようと解決策を考えてもらい、結果とても満足のいく仕上がりにしていただきました。
ありがとうございます。
また行かせていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
ゆきさん様
いつもアニーをご利用いただきありがとうございます！
担当させて頂きました藤野です。
口コミと嬉しいお言葉を頂けてとても嬉しく思います(^^♪
髪に関するお悩みや過ごしやすさ等今後ともお手伝いが出来れば幸いです！
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
娘のカットとトリートメントをして頂きました。
仕上がりもとても良く、本人も大変満足しています。
親切に対応頂きました。
かなりコスパも良く、また利用したいです。
6日来店限定クーポン カット+ハホニコトリートメント￥4950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
先日は沢山あるサロンの中から
当店にご来店頂き，ありがとうございました！
お忙しい中、口コミも頂きありがとうございます(*^^*)
担当させて頂きました吉元です♪
満足して頂ける時間になれたこと凄く嬉しいです
またかわいくさせて頂けるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
縮毛矯正のあとのオージュアトリートメントは、髪の悩みを丁寧にカウンセリングしてくださり、さらっさらになりました。
トリートメント中のマッサージも気持ちよかったです。
ありがとうございました♪
【湿気対策】 縮毛矯正＋カット＋オージュアトリートメント￥23100⇒￥18480
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
Pon様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当させて頂きました藤野です。
長時間の施術になりましたが、艶々サラサラになりましたね！
毎日のお手入れがラクになっていれば幸いです(^^♪
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回は炭酸シャンプーをして頂きましたが、とても気持ちが良くて頭皮のニオイもスッキリしました。天使の輪まで出来て大満足です。
髪質の相談も丁寧に聞いてもらい良きアドバイスもしてもらってありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当させて頂きました吉元です
炭酸シャンプーが気持ち良く癒やされていただけていること、大変嬉しく思います(*^^*)
理想の髪型に近づけるようにカラーやトリートメントなど
ご提案させてください☆一緒になりたいスタイルを作っていきましょう～！
またのご来店を心よりお待ちしております。
したい髪型見せて、細かい所は都度聞いてくれました。
次はカラーもお願いしようと思います。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
ゆりこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきました藤野です。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます(^^)♪
カラーも是非ご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
お世話になって今年で3年目になります。
自分自身髪の毛はいつも気になりいつもスタッフさんに思い通りにならないときは話してアドバイスいただいたり素敵な髪型にしてもらってます。
毎日通勤の道でずっと気になって予約したお店
今では本当にお気に入りのお店です。
スタッフさんも話しやすく雰囲気もよく素敵なお店
いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
先日はannieにご来店いただきありがとうございました。
担当させて頂きました吉元です
思い通りの仕上がりに満足いただけていることを大変嬉しく思います(*^^*)
これからもレベルアップしていき、
さらに良いヘアスタイルを提供出来るように努めてまいります！
お店についてもお褒めのお言葉ありがとうございます！
リラックスしていただけるような雰囲気作りを
心がけておりますのでなんでもお気軽にご相談ください♪
素敵な口コミの投稿ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
いつもお世話になってます！
スタッフも店内も、
とてもリラックス出来る
とても居心地の良いお店です。
これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけて嬉しいです！
また何かありましたら
なんでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
中田
初めて伺いましたが、スタッフの方の気遣いが素晴らしく居心地の良い時間が過ごせました。
イメージ通りの仕上がりで、またリピートしたいと思います。
ありがとうございました。
白髪染めカラー+カット￥8800⇒￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
hiro様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！
担当させて頂きました藤野です。
お店の雰囲気もリラックスして過ごして頂けたようで嬉しく思います。
今後も満足していただけるよう技術向上に努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも気持ちの良い接客でリラックスして過ごさせてもらっています。
お店全体の雰囲気もよく、安心してカットもカラーもお任せしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました
またお忙しい中口コミもありがとうございます！
担当させて頂きました吉元です。
雰囲気も気に入っていただき、いつも楽しいお話できて嬉しいです(^^)
次も素敵なスタイルにさせていただきますので次回もよろしくお願いいたします♪
ふわっとしたイメージでもいつも可愛くしていただいてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
担当させて頂きました吉元です
カットのスタイル喜んで頂けて嬉しいです(^^)
今後も満足いただけるように取り組んでまいります
嬉しい口コミの投稿ありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
カットもカラーもとても素敵に仕上げて頂きありがとうございました。髪の毛もサラサラになり、とても満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございました!
ヘアスタイルも気に入って頂けてよかったです！！
今後もより一層技術、接客ともに向上していけるように精進していきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
中田
久しぶりに やっと行けました。
いつ 行っても スタッフの対応 仕上がり 全て満足です^_^
私の 日常から離れた 癒される大切な時間です。
ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
annie hair design 【アニー】からの返信コメント
ヒロル様
いつもアニーをご利用いただきありがとうございます！
担当させて頂きました藤野です。
お客様に心地よいと思って頂ける空間をご提供すると心がけておりますのでこのようなお褒めのお言葉を
頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度はご来店、口コミをいただきありがとうございました！
次のご来店も楽しみにお待ちしています。
アニー(annie hair design)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
