- サロン平均
-
4.47
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングが徹底していてカットも確認しながら進めていただき、なりたいヘアスタイルにしていただきました。カットやカラー、シャンプー、仕上げなど一つ一つの工程がとても丁寧で、また伺いたいです。ありがとうございました。
《ダメージレスカラー》イノアカラー+カット+プチSPA ￥11440
[施術メニュー]
カット、カラー
予約確定メール受領後、予約日までの12日間で2度もサロンからの一方的な予約時間変更がありました。
一度目の変更は予約確定メール受領30分後だったので仕方ないのかなと思いましたが、二度目の変更は予約日まで1週間を切ったタイミングでのことでした。
いずれも事前に連絡等はなく、10年以上ホットペッパービューティーを利用していてはじめての出来事でびっくりしました。
予約当日にサロンに伺った際にもこれら変更についての説明等はなく、こちらのサロンでは日常的に予約時間を変更しているのかなと感じました。
《ネット予約限定》2回目・3回目のご来店の方限定★全メニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント
ぺぺ 様
先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
そして、２度も返信理由が記載されていない予約時間変更メールが届いてしまい、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませでした。
パソコン入力時に時間がずれてしまったこと、ずれたことに気付かずお客様にメールが届くことも知らなかったミスによるものでした。
今後このようなことがないようパソコン操作、ホットペッパーの予約管理をスタッフ一同見直し共有をはかり、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
シエクル吉祥寺店 河内
いつもありがとうございます。
【期間限定】link３ステップトリートメント＋カット ￥10450→￥8800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント
のむ 様
こんにちは、いつもご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、高評価の口コミも投稿してくださりありがとうございます。
これから紫外線の多い季節になります。
ヘアケアのメンテナンスを一緒に頑張っていきましょう。
次回のご来店もお待ちしております。
シエクル吉祥寺店 河内
久しぶりに伺ったのですが、カットでさっぱりした後、しっかりパーマをかけていただき、傷んでいた髪もトリートメントで手触りが良くなりました。髪がまとまりやすくなりお手入れが楽です。いつも希望の髪型にしてくださる技術が素晴らしいと思います！！次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント
みちこ 様
お久しぶりでしたが、ご来店下さり大変嬉しかったです。
デジタルパーマも綺麗にかかりましたので、日々のお手入れが楽になっているとうかがえて嬉しく思います。
軽やかな春夏スタイルで、毎日を楽しんでください。
次回のご来店もお待ちしております！
シエクル吉祥寺店 河内
いつもありがとうございます。
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カット、トリートメント
SIECLE hair&spa 吉祥寺店 【シエクル ヘアアンドスパ】からの返信コメント
のむ 様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミも高評価で投稿して頂き大変嬉しく思います。
またスタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
シエクル吉祥寺店 河内
ヘアマネキュアをお願いしました。普段のカラーとの仕上がりの違いなどを丁寧に説明していただき、満足のいく仕上がりになりました。帰省した娘にも褒めてもらいました^_^
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット、カラー
シエクル ヘアアンドスパ 吉祥寺店(SIECLE hair&spa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
