- サロン平均
-
4.64
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も完璧でした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございます！
担当させて頂きました、山崎です^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます！
是非またの御来店おまちしております！
店長 山崎
いつもお世話になってます。
お任せできってもらいましたが今回も大満足でした！
またよろしくお願いします。
【MEN‘Sカット】トレンドカット＋シャンプー 3960円→3400円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございます！
担当させて頂きました、山崎です^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます！
是非またの御来店おまちしております！
店長 山崎
施術後、髪の毛サラサラになりました。ずっと続いたら良いなって思います。また、相談させてください。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
久々の髪質改善トリートメントでとてもサラサラになりましたね＾＾
また是非ご相談下さい！
ご来店お待ちしております！
ディレクター 池田
カウンセリングもしっかりして頂いて、
色々髪色や髪型の相談に乗って頂きました！
大変満足な仕上がりです！
ありがとうございました！
【5月限定☆】カット×艶フルカラ―×3ｓｔｅｐＴＲ ￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございます！
担当させて頂きました、山崎です^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます！
是非またの御来店おまちしております！
店長 山崎
カウンセリングは比較的丁寧で、クーポンにはなかった施術も追加してもらい、ありがたかったです。でも不満はたくさんです。【カラーの感想】：その時は気付きませんでしたがムラがありすぎてびっくり。【髪質改善】：本当に髪質改善カラーなの？っていうくらい前と後で髪質の違いが分からない。もっとサラツヤになるべきでは？ただ、カラーをしただけでは？と不信感。【カット】：有り得ない。よくこれで帰したな、って感想。写真とは全くもって違う・長さが左右で違う。前髪も結局自分で整える羽目に。写真と仕上がりを見て写真と違うことは 素人でもわかる。全部が希望通りにならないのは初めて。出来ないなら初めから出来ないと言って欲しかった。自信ありそうだったから今まで伸ばしてきた髪を託してカットお願いしたのにショックでなりません。誰に見せても『これは写真と違うわ』と言います。2時間と伝えられた為、2時間なら｢時間は大丈夫｣と言ったのに最終的に3時間。ホテルのチェックインの時間もあったのに間に合わず。｢〇時にチェックインしてて｣と言うと｢〇時は無理だね～｣と返され、急ぐ気もゼロ。3時間掛かってこの仕上がり、対応、全部見直した方がいい。
【艶髪】髪質改善カラー♪ ￥8530→￥6980
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
mai.様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
初めて当店を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできなかった事、心よりお詫び申し上げます。
カラーのムラや髪質改善の効果を実感いただけなかったこと、カットの仕上がりがご希望に沿えなかったことについて、真摯に受け止めております。特に、大切に伸ばしてこられた髪をお任せいただいたにもかかわらず、そのご期待にお応えできなかったこと、本当に申し訳ありません。
また、施術時間のご案内に誤りがあり、ホテルのチェックインに間に合わなかったことや、迅速な対応が不十分だった点も重ねてお詫びいたします。
いただいたご指摘は、今後の技術・サービス改善のため、スタッフ全員で共有し、真剣に見直しをさせていただきます。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ち致しております。
EARTH下通店
初めて行ったんですけど
頼んだものと全然違う仕上がりになったし、なんならすぐ落ちました。
お金返して欲しいくらいです。
そして、伝えられていた料金と全然違ってほんとにびっくりしたしプロがそんな事でほんとに大丈夫なのでしょうか？
人柄はめちゃくちゃよかったんですが、技術力を疑います。
もう二度と行くことは無いです。
↓【ご新規の方はこちらから♪】
[施術メニュー]
パーマ
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
れいか様
この度は数ある美容室から選んでいただきご来店して頂けたにも関わらず、
ご希望の髪型、料金の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
初パーマという事で髪の毛に対しての薬剤選定とロッド選定、パーマ専用の乾かし方（ドライ）
など細かい説明不足が原因だと思われます。
最善を尽くさせて頂きましたが、お客様のご希望のヘアスタイルを提供できなかった事大変
悔しく思います。
料金の件に関しましても、カウンセリングでトリートメントを追加していただきました。
最終確認不足で値段の行き違いが発生してしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お店全体で親身に受け止め、再発防止に努めてまいりますので
よろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
また是非機会がございましたら、よろしくお願い致します。
Earth下通店
手際良くカットしてもらいました。またお願いします。
【MEN‘Sカット】トレンドカット＋シャンプー 3960円→3400円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございます！
担当させて頂きました、山崎です^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また担当できてとても嬉しいです^_^
次回は星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます！
是非またの御来店おまちしております！
店長 山崎
いろいろご提案してくださり対応も丁寧でした。
【地域最安値！】似合わせカット＋シャンプー(メンズ可) 3960円→2420円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は初めてのご来店で当店を選んでいただきありがとうございます！
今回はカットでしたが、カラーのことについてもご相談くださりありがとうございます。
またカラーの際も是非ご来店お待ちしております！
ディレクター 池田
髪型から人生相談まで、何でも話せて楽しい時間でした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございます！
担当させて頂きました、山崎です^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
いつもご指名ありがとう^_^
もう4.５年のお付き合いになりますね！
これからも全力でお任せ下さい！
是非またの御来店おまちしております！
店長 山崎
いつもカッコよくしていただいてます
担当スタイリストさんも話しやすくいい雰囲気！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございます！
担当させて頂きました、山崎です^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
いつもご指名ありがとう^_^
次回は星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます！
是非またの御来店おまちしております！
店長 山崎
悩みを聞いて丁寧にしてくださり
髪がさらっさらになって朝の時短にもなりました！
またお願いします
【5月限定☆】カット×艶フルカラ―×3ｓｔｅｐＴＲ ￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございます！
担当させて頂きました、山崎です^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます！
是非またの御来店おまちしております！
店長 山崎
とても良かった
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
久々に熊本に帰ってこられて来ていただきありがとうございます！
今後もよろしくお願い致します！
ディレクター 池田
コスパが良いです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいご感想誠にありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
ディレクター 池田
前髪のカットが特に下手すぎました。自宅に戻り美容学生でも何でもない者ですが、自分で修正しました。もっと効率的に動けないのかな？テキパキできないのかな？と感じる瞬間も多々あったので、改善されるといいと思います。私はもういきません？
似合わせカット＋トリートメント ￥5280→￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
M様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お久しぶりに当店にお越しいただいたにもかかわらず、前髪の仕上がりにご満足いただけず、ご自身で手直しをされることになってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、施術中の対応や動きに関してもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。もし今後、少しでも信頼を取り戻せる機会をいただけるようであれば、精一杯努めさせていただきたいと思っております。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
EARTH下通り店
どのようなカットにするか悩んでいましたが、こちらの要望に答えながら親身になって提案してくれました。仕上がりもとても満足でした。
【地域最安値！】似合わせカット＋シャンプー(メンズ可) 3960円→2420円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
たかと様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。悩まれていた中で、お客様のご希望に寄り添いながら一緒にスタイルを決められたこと、私にとっても嬉しい時間でした^_^
今後もライフスタイルや季節に合わせて、より似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 寺本
初めて2階で施術していただきました。
広くて綺麗、と思ったら鏡が先まで続いていて、びっくり。
いつも店内が綺麗ですねー。
今日も綺麗にしていただき、ありがとうございます
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
この度は嬉しいご感想ありがとうございます！
今回は初めて2階で施術させていただきました！
縮毛矯正とカラーでしたので滞在時間も長かったと思いますが広々とした空間で落ち着いてお過ごしになれたかと思います。
これからもお客様と店内を綺麗にしていけるよう努力して参ります！
また是非ご来店お待ちしております！
ディレクター 池田
カラーの色持ちが悪いことに悩んでいましたが、親身に聞いていただき、カラーもとても丁寧にしてくださいました。仕上がりもすごく綺麗で嬉しいです。ありがとうございました。
【5月限定】カット+美髪カラー+TOKIO5ｓｔｅｐトリートメント￥18040→￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
ゆみ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーの色持ちについてのお悩みをお伺いしたうえで、ご満足いただける仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います。綺麗な髪色を保てるよう、今後も丁寧な施術とアドバイスを心がけてまいります。
またいつでもお気軽にご相談ください！次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 寺本
話しやすくとても丁寧にされていらっしゃったのでとても気持ちが良かったです。髪型も自分が理想とする髪型になったので満足です。ありがとうございます！
似合わせメンズカット＋クイックスパ ￥5280→￥3000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございます！
担当させて頂きました、山崎です^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
星5つ頂けて本当に嬉しいです！次回も必ずカッコよく、気に入って頂けるような
ヘアスタイルを提供していけるよう、
日々全力でつとめさせていただきます！
是非またの御来店おまちしております！
店長 山崎
遅くなりすみません。髪もサラサラになりましたし、友達皆に髪綺麗とか似合ってる！とかどこでやったの？って聞かれるくらい綺麗な髪質と髪色になって大満足です(*´艸`)
また行こうと思います。
あと、店員さんがすごい話しやすかったのが印象的でした。
【艶髪】髪質改善カラー♪ ￥8530→￥6980
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
うらら様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂き誠に有難うございました！
髪のサラサラ感やカラーを周りの方からも褒めていただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです！
スタッフの対応にもご満足いただけたようで安心しました^_^
これからもリラックスして通っていただけるよう、技術も接客もさらに磨いてまいります。
改めてお悩みやスタイルチェンジのご相談を頂ければ幸いです。
またのご来店心よりお待ちいたしております！
担当 寺本
丁寧なカウンセリング後、カットしていただきました。
レイヤーも入れていただいて新しい挑戦が出来ました！
ありがとうございました。
似合わせカット＋トリートメント ￥5280→￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
坦々うどん様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂き誠に有難うございました！
レイヤースタイルへの新しい挑戦をお任せいただけてとても光栄です！
これからさらにスタイリングの幅も広がると思いますので、ぜひ楽しんでくださいね♪
また次回も丁寧なカウンセリングと技術で、ぴったりのスタイルをご提案させていただきます。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当 寺本
カラーをしました。当日、バタバタとネット予約して、初めて来店しましたが、とてもお店も綺麗で、接客も親切で良かったです。初回クーポンがとても安かったので、ものすごく満足しました。また、是非来店したいです。
[新規] 根元カラー(白髪染め可) 3960→2420円
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からご来店いただき、誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
お店の雰囲気や接客にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。カラーの仕上がりも気に入っていただけていましたら幸いです。
これからもご満足いただける技術とサービスを心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご来店ください！心よりお待ちしております。
初めて利用させて頂きました。カットをお願いしましたが、とても丁寧に対応して頂き仕上がりも大満足でした。お話もはずみ次からもぜひお任せしたいと思っていたところ、カラーやカットの回数券がありとてもお得なので助かりました。
次のカットも楽しみです。
【地域最安値！】似合わせカット＋シャンプー(メンズ可) 3960円→2420円
[施術メニュー]
カット
いつもお世話になっております。担当してくださった方は、少しのやり取りでも私の要望を汲み取ってくださり、いつも満足のいく出来にしてくださいます。またよろしくお願いします。ありがとうございました。
【大人気クーポン】トレンドカット＋シャンプー￥3960→￥3400
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も気に入っていただけて嬉しいご感想ありがとうございます！
また担当させて頂きたいと思っております。
またのご来店お待ちしております！
ディレクター 池田
アニメの話や髪のことを教えてくれて助かりました！是非次回からも利用させていただきます！
似合わせメンズカット＋クイックスパ ￥5280→￥3000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
りー様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
初めてのご来店にも関わらずお褒めの口コミ頂き大変嬉しい限りです^_^
夏に向けて今後も改めて、髪の毛のスタイルのお手伝いをさせて頂けたら幸いです。
またのご来店心よりお待ちいたしております！
担当 寺本
カラーはとても綺麗に仕上げていただいて大満足です！
希望していた色味そのままで、ツヤもあって嬉しいです。
ただ、カットに関してひとつだけ気になる点がありました。
仕上げのときは巻いていただいていたので気が付かなかったのですが、自宅でストレートにしたときに左右の長さが少し違っているのに気づきました。
カラーが本当に素敵だっただけに、少し残念に感じてしまいました。とはいえ、全体的には丁寧な対応で居心地も良かったです。
【5月限定☆】カット×艶フルカラ―×3ｓｔｅｐＴＲ ￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日担当させて頂きました、山崎です。
数ある美容室から選んで頂きありがとうございました！
カラーリングの件喜んで頂きとても感謝しております。
カットの件大変申し訳ございません。
担当させていただきましたにも関わらず、最終チェックができておらずご希望通りの髪型に
お答えできなかったこと大変、申し訳ございません。
よろしければカットのお直しでも無料出させて頂けないでしょうか？
施術をして二週間以内ですと無料でお直しさせていただきますので、ご連絡おまちしております。
以後このような事が無いよう、接客技術の向上に努めさせて頂きます！
是非またのご来店おまちしております。
店長 山崎
いつもはリタッチですが、今回フルカラーで白髪の毛先部分の色抜けを上手く調整してもらえてよかったです。
わかりにくい要望だったと思うのですが、色も暗くなり過ぎず、希望したとおりになり気に入りました。
『色持ち◎ヘアケア☆』カラー×プレケア8140円→5500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
ゆん様
いつも当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回はフルカラーでのご相談でしたが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しい限りです。
毛先の白髪部分の色味や明るさなど、細かなご要望をしっかり汲み取れるよう心がけておりましたので、「希望どおりになった」とのお言葉にホッといたしました^_^
これからも季節や髪の状態に合わせて、ぴったりのカラーをご提案させていただきますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 寺本
色落ちまで綺麗でした、ありがとうございました！
［新生活応援キャンペーン♪］髪質改善カラー♪ ￥5720
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
ミルクティー系のカラーにさせて頂きました！
色落ちの経過も気になっておりましたので気に入って頂けてよかったです！
また是非お待ちしております！
ディレクター 池田
カットで2000円代は安いなって思いました！
【地域最安値！】似合わせカット＋シャンプー(メンズ可) 3960円→2420円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
まこちゃん様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂き誠に有難うございました！
価格に関しまして、お褒めの口コミ頂き大変嬉しい限りです^_^
お得に通って頂けるクーポンも取り揃えておりますので、またいつでもご来店頂ければと思います！
またお会いできる日を楽しみにしております！
担当 寺本
すごく良かったです。また行きます。
『色持ち◎ヘアケア☆』カラー×プレケア8140円→5500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございます！
担当させて頂きました、山崎です^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます！
是非またの御来店おまちしております！
店長 山崎
急な予約にも関わらず、丁寧に対応いただきました。
仕上がりにも満足です。
［新生活応援キャンペーン♪］髪質改善カラー♪ ￥5720
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント
きな粉様
先日は数ある美容室の中から、当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました！
急遽のご来店にも関わらず、お褒めの口コミ頂きこちらとしても大変嬉しい限りです^_^
当日予約も承っておりますので、またいつでもご来店お待ち致しております！
担当 寺本
アース 熊本下通店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
