- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店の雰囲気がとても素敵でした。店員さんも優しくて楽しく過ごせました。また利用させていただきたいと思います。
【学割U24】新生活応援☆黒染めカラー＋クイックトリートメント￥3850
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かき様、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店をお待ちしております。
今回もありがとうございました！！
なりたい髪型にしてくださったり、切ってる間も色んなお話が出来てとても楽しかったです！
【髪質改善】酸性ストレート＋カット ￥24200から
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かほ様、ご来店ありがとうございました！
気になっていた前髪の癖も、酸性ストレートで扱いやすくなりましたね！！
カットと酸性ストレートだと長い時間のメニューになりますが
お話しして楽しく過ごしていただけてよかったです(^ ^)
またいつでもメンテナンスおまちしてます♪
橋本姫奈
前髪にそんなにクセはないですがもっと扱いやすくなったらと思いクロスパーマをしましたが残念な結果に。同じ思いする方が出ないように口コミします。
提案時の話し方や施術中も話し方に威圧感があり、一度はっきり断ったオプション（前髪の酸性ストレート）を何度も何度も勧めてきたり非常に居心地が悪かったです。仕上がりに差が出てもいいので今回はやりませんって断っているのにです。正直もっと信頼できる雰囲気の方ならお任せしていました。
その時点で仕上がり良くてもリピはないなと思いました。
仕上がりは元からほぼ生えグセのない前髪の真ん中根本が何故か右手側に横に流れるようにパーマがかかっていて中心で割れるようになりこんな状態初めてで気分が沈みました。ドライヤーで乾かしてる途中前髪がまだぐちゃぐちゃな状態で櫛もいれず「どうです？？」と聞かれたり謎でした
席を離れる際カゴの中に櫛を投げ入れたり行動も雑でした。
施術前に一歩でもお店を出たらやり直しはできませんと言われていたので諦めて、クロスパーマ発案者の方に修正して頂きました。２段しかクロスしていなかった事や、こんな簡単な前髪なんで失敗したんだろうと言ってました。
【平林鼓限定】前髪浮き割れ改善☆クロスパーマ＋前髪カット￥6050
[施術メニュー]
カット、パーマ
miffy様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりをより綺麗にするために提案した事が不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は丁寧に確認しながら、安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
2回目でしたが今回もいい感じにしてもらいました。
またよろしくお願いします！
【men's】men'sカット ￥5500→￥4400 men's
[施術メニュー]
カット
ふ様
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり満足頂けてとても嬉しいです！！
次回もまたよろしくお願いいたします。
三谷海斗
綺麗にしてもらいありがとうございました。
【中、高校生限定】カット＋縮毛矯正/酸性ストレート
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
まるこ様、ご来店ありがとうございました！
酸性ストレートで乾かすだけでナチュラルな綺麗なストレートになりましたね☆
縮毛矯正から酸性ストレートに変えたので、今後もぜひ酸性ストレートで
ダメージレスに扱いやすい髪にしていきましょう♪
橋本姫奈
いつもありがとうございます！
今回はバッサリ切ってもらい、いい感じに仕上げて頂きました！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
翔平様
こちらこそいつもありがとうございます！
バッサリ切ってスッキリしていてよかったです！！
こちらこそまたよろしくお願いいたします！！
平林鼓
染めてる最中もずっと気軽に声をかけてくださって、頭を洗ったあとの髪色の変化を見てずっと褒めて下さりとても気分よく可愛くなれた気分になれました！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
りおんぬ様、
いつもご来店ありがとうございます！
久々のハイトーンということで、私もワクワクの気持ちで担当させて頂きました！
何回か暗いカラーをやってましたが、鮮やかなブルーが入って良かったです！
すごく似合っておりました♪
いつもたくさんお話ができて私もすごく楽しい時間を過ごさせていただいてます！
またぜひいつでもお待ちしております！
多田華歌
技術は素晴らしく、前回同様スマートに調整いただきました。また明るく話上手なので、楽しいひとときでした。またよろしくお願いします。
【15分で完了】毛量調整￥1100/前髪￥1100/刈上げ￥2200
[施術メニュー]
カット
ひなた様
今回も扱いやすくなるよう丁寧にカットさせていただきました！
ライフスタイルや季節に合わせて雰囲気を変えてみたり、、
これからもよろしくお願いいたします^ ^
ナツミ
いつもの店舗が改装中で、初めてこちらのお店を利用しました。
いつも担当していただいている担当の方に切っていただいたので、仕上がりや接客はいつも通り満足です
お店の雰囲気は地下にあり美容院に来た方以外の目がないけれど、全体的に随分とオープンだなという印象で、入店して座って待つ場所は他のお客さんの切っている真横だったり、
色々と気になる人はいるかなと思いました
とってもカジュアルな感じではあるため、若い子は入りやすいのかなと思いました
新しいお店でとっても綺麗だったのと、各席にタブレットがあって美容や料理の情報が流れているので、待つ間も退屈しなくて良いと思いました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ゆき様、改装中ですが別店舗にもご来店頂きありがとうございます☆
各店舗ごとに雰囲気も違う作りになっていますので、参考にさせて頂きます
10月以降からはbis店リニューアルオープン致しますのでまたのご来店も楽しみにお待ちしております☆
川村桃子
ブリーチ1回でも私の希望に近づけられるよう、様々に提案してくれました。始めに希望していた髪色にはなりませんでしたが、とても良い色で、満足しています。接客中の態度も親切でリラックスできました。
【学割U24】ブリーチダブルカラー＋トリートメント￥13200→￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まひ様
この度はご来店いただきもありがとうございます。
ご希望のお色とは少し異なる仕上がりになりましたが、気に入っていただけてとても安心いたしました。
ブリーチ1回でもできる限り理想に近づけられるよう、今後もご提案させていただきます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉も大変励みになります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
zest fino shuno
いつも可愛くしていただき満足しています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ゆな様
今回もご来店頂き、誠にありがとうございます！
前回に引き続き明るいお色がとてもお似合いでした！
早く全頭をカラーリングできる日が来る事を
切に願っております！！
その時が来るまで、又、その時来てからも
末永くよろしくお願いします！
stylist/木村神心
酸性ストレートでうねっていた髪が真っ直ぐキレイになりました^ ^ありがとうございました。
【髪質改善】酸性ストレート＋カット ￥24200から
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
まいか様、いつもご来店ありがとうございます！
今まではカットとトリートメント、カラーのメンテナンスでしたが
ついに、酸性ストレートをお任せしていただけて嬉しいです！！
広がりやすい髪でしたが、乾かすだけでまとまるボブになりましたね☆
綺麗な髪と扱いやすい髪で毎日快適に過ごせるかなと思います♪
またお待ちしてます(^ ^)
橋本姫奈
初回が良かったので今回もこの方にやってもらおうと思い予約したら改装中で異動されてるのでこのお店を予約しました。
結果的に不満のまま終わりました。
希望スタイルを見せたのにも関わらず仕上がりが違う。出来ないなら出来ないと言って欲しい。
色々提案してくれるならそのなかから選択が出来たのに、一択しかなく、技術的にもまだ未熟なのかな？と思いました。
前回の施術を覚えてなく、覚えてないのはしょうがないにしても髪の状態等見て、自分でやった技術なのに分からないのかな？と正直思いました。
SNSで有名かとは思いますが、出来上がり状態を見るとちょっと盛ってるなと思いました。
もう少し技術が身についてからアップすればいいと思います。
【再来】2回目ご来店(前回より3ヶ月以内)メニュー 20%off ※カット対象外
[施術メニュー]
カラー
あや様、
この度はご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
事前のカウンセリングやご提案が不足してしまい、
ご希望とのズレが生じてしまったことを深く反省しております。
今後はお客様のイメージをより丁寧に汲み取り、できること・できないことを明確にお伝えした上で、複数のご提案ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。
いただいたご指摘を今後の技術向上とサービス改善に活かしてまいります。
初めましてで髪色もブリーチも色々わからない状態で行きましたが、思い通りの出来上がりで最高です！！またお願いします！！！
【学割U24】ブリーチダブルカラー＋トリートメント￥13200→￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あや様、
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
次回も理想に近づけるようにご提案させていただきますので、
またお会いできるのを楽しみにしています！
多田華歌
とても優しかったです。
【髪質改善】髪質改善カラー☆ ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カラー
Angelina様、この度はご来店頂きありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
とても励みになります♪
またのご来店をお待ちしております。
毎回ツヤ艶にしていただいてとても嬉しいです！！
シャンプーもとっても丁寧でリフレッシュ出来ました。
ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
ななゆり様
いつもありがとうございます！！
嬉しいです！！
いつでもまたお待ちしております！！
平林鼓
予約した時と値段が違うのはなぜなんでしょう。
話の中でサラッと説明あるけど、わかりにくいです。
それなら初めからクーポンを別にしておいたらいいのに。
値段が明確でないと不信感につながります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
●●●様、ご来店ありがとうございました！
リタッチのご予約の予約の際に、ブロースタイリング別と記載がございまして、別でカットなしのメニューに必須のブロースタイリングメニューのご用意もしています。
値段が明確になるように最初に説明させて頂き、乾かすまでかセットまでか選んでいただいてから合計の金額をお伝えさせて頂きましたが、説明がわかりにくくしっかりと伝わっていない結果になってしまって申し訳ございません。
ホットペッパーのメニューを見えるように出しながら、お伝えしていくように改善してまいります。
夫がカットしてもらいました！カッコよくなって帰って来ました。ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あさ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がり満足頂けてとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
三谷海斗
はじめての利用でしたが、都度相談しながら進められたため、安心してお任せできました。
【men's】men'sカット+パーマ ￥9900→￥8800 men's
[施術メニュー]
カット、パーマ
まこと様
初めてのご来店ありがとうございました！
安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。これからもご要望を伺いながら、より満足いただけるスタイルをご提案していきます。
またのご来店を心よりお待ちしております◎
三谷海斗
丁寧なカットで仕上がりも良かったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
りゅう777様、ご来店ありがとうございました！
カットでさっぱりしましたね！！
とってもお似合いにカットできてご満足いただけてよかったです(^ ^)
またいつでもお待ちしてます♪
橋本姫奈
顔に数箇所カラー剤がついてて、ショックでした。肌大切にしているので。すぐには落ちなかったけど、数日では綺麗になりました。
【再来】2回目ご来店(前回より3ヶ月以内)メニュー 20%off ※カット対象外
[施術メニュー]
カット、カラー
●●●様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
カラー剤が肌についてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は保護クリームの徹底や施術時の注意をより強化し、安心してカラーを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。
リクエスト通りのヘアスタイルを実現して下さりました！対応もスムーズで良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ナナ様
先日はご予約頂きありがとうございました！
とても可愛く仕上がってこちらも嬉しかったです！！
また是非お待ちしております！
ありがとうございました！！
平林鼓
カラーもカットも満足です！
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もも様、ご来店ありがとうございました！
いつもお任せしてくださってありがとうございます♪
ナチュラルな暗めグレーがとってもお似合いでした！！
次回また酸性ストレートかける周期かなと思うのでまた綺麗にしましょう(^ ^)
橋本姫奈
これからよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ
コウタ様
先日はご予約頂きありがとうございました！！
こちらこそこれからもよろしくお願い致します！！
平林鼓
カットと眉Waxをお願いしました。
仕上がりは大満足で何となくふわっとしたイメージで言ってしまって申し訳なかったのですが細かく対応していただけて大変ありがたかったです。
施術中も楽しく話せるように様々な話題を振ってくださり最初から最後まで楽しく施術を受けることができました。
次回は話していた中で全お任せも面白そうでお願いして見たいと思いました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ゆうや様
今回もご来店頂きありがとうございます！
大変嬉しい口コミ励みになります！！
似合うスタイルやライフスタイルに合わせてご提案させていただきます。
またいつでもお待ちしております！！
ナツミ
丁寧なカウンセリングで仕上がりにとても満足しています。ケラスターゼのトリートメントを追加でお願いしましたが、翌日以降も潤いが続いていて髪質改善の実感がありました。
【定番クーポン】カット☆ ￥5500→￥4400
[施術メニュー]
カット
ぴそ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
まずは数ある美容室から当店をお選びいただけたこと
大変嬉しく思います！
その上でカウンセリングやトリートメントで
ご満足していただけて嬉しいです！
またのご来店もお待ちしております！
stylist/木村神心
担当スタイリストさんは話し方も優しくて私が質問しても面倒くさがらず答えて下さるので、優しいな、と感じております。カラーもカットも信頼してますのでまた来たいなぁと思います。コテの動かし方は毎回勉強になります。最後顔に付いた髪を取ってくれてありがとございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます。
質問してくださって嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしております。
コテの巻き方など分からないことがありましたら、ご連絡ください！
またよろしくお願い致します。
理想のカラーになりました。髪質トリートメントもサラサラになって大満足です。ありがとうございました！
【髪質改善】カラー+髪質改善トリートメント☆ 13200円→9300円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みさ様、ご来店ありがとうございました！
お任せしてくださってありがとうございます！
暗めのカラーと髪質改善トリートメントで美髪になりましたね☆
サラサラと質感がとっても綺麗なトリートメントです！
またメンテナンスお待ちしてます♪
橋本姫奈
したいの髪型も相談で今後の切り方とか言ってもらえて良かったです
【men's】men'sカット+パーマ ￥9900→￥8800 men's
[施術メニュー]
カット、パーマ
みやちゃん様
この度は当店を選んで頂きありがとうございます！
施術について、安心してお任せして頂けてとても良かったです！
今も大切ですが、今後もとても大切だと思っていますので、
また安心しておまかせ頂けるよう努めますので
次回のご来店もお待ちしております！
AMI
前日に予約をし、初めて利用しました！
男性の方が担当してくださり、今までのカラー歴や希望のカラーを伝え、丁寧に施術してくださいました！
始まる前に料金のことなども伝えてくださり良かったです。
いつもは違う美容室に行っていますが、今回は髪質改善カラーが気になりこちらを予約させていただきました。いつもよりもカラーのダメージ少なくとても良かったのでまた、利用させていただきたいと思いました！
【髪質改善】髪質改善カラー☆ ￥7700→￥5500
[施術メニュー]
カラー
こえだちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
普段とは違う美容室で不安もあったかと思いますが
満足していただけているようで
こちらとしてもとても安心しております！
今回使用させていただいてるカラー剤は
継続してあげる事で
カラーをしている実感がとても少なく
カラーを続けられるものになっておりますので
もしよろしければ2ヶ月から3ヶ月後に
またカラーのメンテナンスで
ご予約お待ちしております！
より良いサービス提供のために
日々尽力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します
stylist/木村神心
ゼスト フィーノ(ZEST fino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
