- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても残念な気持ちになったので初めて口コミ記入します。
先日初めて利用させていただきました。
カウンセリングシートを記入し施術中はこちらの希望通りゆっくり過ごす事ができとても良かったです。
施術前のカウンセリングでは、希望していたメニューに対してデメリットの説明ばかりでとても残念な気持ちになりました。
また仕上げ後のお話しも一方的かつ今後する予定のないメニューに対してのアドバイス＋自身の髪質を否定されているような内容だったので、お客様の気持ちを汲み取ってコミニケーションをとっていただけると嬉しかったです。いつもは美容院後は嬉しい気持ちになるのですが今回はとても残念な気持ちになりながら帰宅しました。
艶カラー（全体）＋炭酸シャンプー ￥9570
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
shumore feerique新検見川/髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ/men's【シュモレ】からの返信コメント
megumi様、この度はフェリークをご利用いただき
誠にありがとうございました。
初めて行く美容室で楽しみにご来店いただいたにも関わらず
接客面での一方的な提案やご自身の髪質を否定するような発言など
帰宅後も不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらゆっくり過ごすことができとても良かったと
お褒めいただき感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
シュモレフェリーク
初めて利用しましたが、スタイリストさんが私の髪や生え方を見てアドバイスしてくださり丁寧な対応に好感がもてました。
シャンプーや頭のマッサージも気持ち良かったです。
気になっていた毛先のハネが自然な内巻きになり、髪が傷まないようにストレートにしていただけたのも嬉しいです。私か言わなかったので、前髪と横の髪のつながりが真っ直ぐになってしまったので、今度はそこを相談したいと思います。また利用します。
【根元ストレート、毛先クルン】カット＋ストデジパーマ+2stepTR ￥21890
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
shumore feerique新検見川/髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ/men's【シュモレ】からの返信コメント
ともちゃん様
口コミありがとうございます。
髪質のお悩みや、スタイルの事、沢山聞かせていただき、仕上がりのイメージがとても分かりやすく、楽しく施術させていただきました。
前髪のイメージが、カウンセリング不足で、申し訳ありませんでした。
ご足労おかけしますが、お店に来ていただけましたら、お顔周りのカットをお直しさせていただきますので、是非ご連絡下さいませ。
ともちゃん様に寄り添い、毎日のスタイルを楽しんでいただけるよう、ご来店いただければ幸いです。 鈴木
最後まで丁寧な対応をしていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
shumore feerique新検見川/髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ/men's【シュモレ】からの返信コメント
Ten-chan様
この度はシュモレ フェリークにご来店頂きありがとうございました！
また、口コミの投稿ありがとうございます！
対応等お褒め頂きありがとうございます^_^
ご満足頂けて嬉しく思います！
今回は50分のヘッドスパをさせて頂きましたが、
育毛スパやリフトアップスパなどもございますので
是非よろしければお試しください♪
これからも丁寧な対応心がけて精進して参りますので
また是非よろしくお願い致します！
またのご来店心からお待ちしております！
shumore feerique 伊東
ボサボサロングを約20年ぶりのショートにおまかせで切っていただきました。周りからの評判も良く大満足です。カットはもちろんシャンプーもマッサージも丁寧に対応していただきました。
今回初めての行きましたが次回も利用します。
スプリングカット+フェイス周りメンテナンスグレイカラ-￥9020
[施術メニュー]
カット、カラー
shumore feerique新検見川/髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ/men's【シュモレ】からの返信コメント
てるてる様
この度は数ある美容室の中から当店に足を運んでいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
久しぶりのショートスタイルの仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
周りからの評判も良いようで光栄です。
次回もしっかりカウンセリングをさせて頂きリラックスいただけるように精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店、心よりお待ちしております。
シュモレ フェリーク 御園
娘のカットをお願いしました。
丁寧に接してくださり、最後はおしゃれに髪を巻いてもらって、大満足でした。
またお願いできたらと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
shumore feerique新検見川/髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ/men's【シュモレ】からの返信コメント
おまみ様、
この度はご来店ありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
仕上げに関しましてお子さんがお喜びいただけたようで、
私も大変嬉しく思います。
次回もしっかり施術させて頂きますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します、
またのご来店、心よりお待ちしております！
シュモレ フェリーク 御園
いつも丁寧な接客ありがとうございます。
切ってる際も居心地が良く、ついウトウトしてしまい申し訳ございません。
また、機会があればよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
shumore feerique新検見川/髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ/men's【シュモレ】からの返信コメント
かみちゃん様
いつもシュモレフェリークにご来店いただき
誠にありがとうございます。
またこの度は嬉しい口コミをありがとうございます！
全然謝らないでください！！
居心地がいいとおっしゃっていただけて
こちらもとっても嬉しいです（＾＾）
これからもお客様にとってリラックスできる居心地のいい空間作りと
丁寧な接客、技術を心掛けていきたい所存です。
カットもいつも通りさっぱりと軽めに切らせていただきましたが
扱いにくいところはございませんでしょうか？
気になる個所などございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております＊
shumore feerique 湯浅
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