- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも利用させて頂いてます。
雰囲気もよくとても気に入っています。
おすすめするお店です!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ｙ様、いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
嬉しい口コミ大変励みになります！
今後とも、ご満足いただける様に精進いたしますので宜しくお願い致します！
小学生の娘がいつもお世話になります。親切で丁寧で、仕上がりも良いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
りなちゃん様、
いつも娘様のカットをお任せくださり
ありがとうございます(^^♪
満点の評価を頂き大変恐縮しております。
また、いつでもお気軽においでくださいね
!(^^)!
昨年より、ほぼ定期的にお願いさせて頂いております。
東広島市には十年近く住んでいますが、定期的に通えるお店が見つかりほっとしています。
いつもありがとうございます。
この度も、いつものでお願いしますの一言でカット頂き大変に助かりました。
今後とも宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
てる様、こちらこそいつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、嬉しい口コミをありがとうございました！
今後もより満足していただけるように精進していきますので何卒宜しくお願い致します。
きれいにしていただきありがとうございました！
いつも明るい接客は元気をもらえます。
肌がきれいになり、ケアもお化粧も楽しくなりました。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
あみ様、嬉しい口コミをありがとうございましたm(__)m
私も久しぶりにお会い出来て、とっても嬉しかったです(^^♪
お肌ツヤツヤになり、お手入れも楽しくなられたとのこと・・・・・
何より私自身が一番嬉しいですヽ(^o^)丿
またいつでも、お待ちしておりますね(^_-)
花本ゆかり
4歳の娘の髪のカットでの利用(2回目)でした。施術中、子ども向けの本も見せてもらいつつ、お店の皆様が明るく楽しくお話してくださるので、娘もお姉さん気分で機嫌よく過ごせていました。髪の状態や、日頃よくする結び方に合わせて、素敵に仕上げていただけ、満足しています。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
とみー様、先ずは返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
大変嬉しい口コミをありがとうございましたm(__)m
また前髪カット（￥550）だけでもお気軽においでくださいね(^^♪
花本ゆかり
いつもお世話になっております。
気遣いのある接客をしてくださる印象で
あまり社交的ではない私にとっては
大変ありがたく感じております。
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
よっさん様、いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、接客について嬉しいコメントを頂きありがたく思います！
よっさん様にとって、当店が落ち着ける空間であれば幸いです。
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します！
花本真也
丁寧でありがたいです。
顔剃りは、とても気持ちいいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
こうじ様、いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、嬉しい口コミをありがとうございます！
当店ではメンズシェービングもできるお店として気持ちのいいシェービングを心がけておりますのでそこを実感していただけて大変うれしく思います。
次回も気持ちのいい、丁寧な技術を提供したいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
夫と子供が利用させていただいてます。私は今回初めてだったのですが、とっても良かったです！
日焼け止め塗ってる時、おでこの産毛が渦を巻いているのを見て驚き、慌ててレディースシェービングをして頂きました。3回も蒸しタオルして頂き、すべすべになって、とても気持ち良かったです。ありがとうございました。
一年に一回くらいはご褒美タイムに行きたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
hana様
先日はありがとうございました。
シェービンングに満足していただけて良かったです!(^^)!
しっかり保水と保湿してくださいね。
年一とは言わず、産毛が気になった時には、いつでも
お待ちしております(^^♪
嬉しい口コミありがとうございました。
花本ゆかり
去年の5月にも来たお店で、今回も同じ美容師さんにカットしてもらいました！やっぱり安心感バツグン！店内の雰囲気もオシャレで落ち着くし、マッサージが最高に気持ちよかった～。これはもう、毎月通っちゃいそうです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
Ｓun様、
先ずは返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
そしてこの度は、大変嬉しい口コミを頂き恐縮しております。
２回目のカットを安心してお任せくださり
カットもマッサージも満足頂いたようで、
私の方が嬉しくなっちゃいました!(^^)!
これからも、お客様の期待にお応えできるように
慢心すべく精進します。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^♪
ありがとうございました<m(__)m>
花本ゆかり
一歳半の子供と一緒に来店しましたが
スタッフみなさんが優しくて感謝しかないです。
ありがとうございました！！！
レディースカット ￥4950→ ￥4460
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ｙsｎさま
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました(^^♪
珍しい形でのお母様のカットになりましたが、こちらも
初めてながら良い経験となりました。
ご利用いただきありがとうございました<m(__)m>
転職することになり、来月頭に初出社となりますが、直前に髪を整えて頂く前提で、今回髪を切ってもらいました。
無茶なお願いを聞いていただきありがとうございました！
来月またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
てつ様
長年にわたり当店をご利用いただきまして
ありがとうございます(^^♪
先ずは返信が遅くなり申し訳ありません_(._.)_
どんなご要望でも精一杯の仕事をする自信はありますので(笑)
これからも是非お任せください！
花本 茂喜
理容室激戦区の東広島の中でも技術とサービスの高さは別格なお店。老若男女、年齢層も幅広いので気軽に入りやすい。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ミネ様、嬉しい口コミに高評価を頂きましてありがとうございます！
”別格”と評価して頂き嬉しい限りです！これからもそう思っていただけるようにしていきますのでこれからもよろしくお願い致します！
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
息子が1歳の頃からお世話になっています。今回は2歳になってから初めてのカットでした。いつもカッコよくしてくれてありがとうございます！そしてカット中もiPadで好きな動画を観せてくれてありがとうございます！次もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます。
こちらこそ、赤ちゃん筆を作って頂いてから、いつも当店をご利用
いただきましてありがとうございます(^^♪
カッコ可愛いＹ君に会えるの毎回楽しみにしております。
またお待ちしておりますね(⌒∇⌒)
スタッフ一同
フェイシャルトリートメントも理髪技術も良く、接客サービスもとても良く、こんな素敵な髪型があるのはとても嬉しいです！
【ご新規様限定】学割U24★カット ￥4290→￥3500
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
この度は沢山あるサロンの中から
当店にお越しいただきありがとうございます。
そして、嬉しい口コミと高評価を頂き感謝申し上げます。
シェービング＆パックやカット技術、ヘアスタイルを
気に入って頂けて嬉しいです(^^♪
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
花本 真也
傷んだ髪の毛も治り毎日の気分が上がります
自分の髪質にあった方法を取り入れて最善を施してくれます。
お話もすっごく楽しいですが気持ち良すぎて寝てしまう
ヘッドスパもめちゃ効果持続して最高です ありがとう
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
HIKARIさま、高評価をありがとうございますm(__)m
満点を頂き誠に恐縮ではございますが、
確かに髪も頭皮も元気になられた気が私もしておりました(^^♪
前回はカラーもさせていただいたのに～ですね。
気分が上がられてこちらも大変嬉しいです(⌒∇⌒)
今回は特に肌ツヤがよくなられててビックリしましたよヽ(^o^)丿
スタッフのスパもお褒めの言葉をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
花本ゆかり
数回利用したことがありましたが、今回は1ヶ月後に大事なイベントがあって髪が結構伸びてきたので来店しました。
席に座るとこちらの話を聞く前に「マッシュだね」と決めつけられ、全体的に2cm切ってくださいと言ったのにも関わらず、かなり切られちゃったという印象です。
サービスが手厚くて利用していましたが、腹が立つのでもう利用しないと思います。
客に対するカウンセリング不足だと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
施術においてご期待に添えず、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
「マッシュだね」という言葉については、前回の施術時に行ったヘアスタイルの確認のための発言であり、一方的な判断をしたわけではありませんが、不快に感じられたことをお詫び申し上げます。
また、カウンセリング時に「全体を2センチ切る」というご希望をお伺いできなかった点、そして「大事なイベントがある」という重要な情報をお伝えいただけなかったことについて、私たちの確認不足を深く反省しております。お客様のご要望に沿った仕上がりを提供できるよう、今後はさらに丁寧にお話をお伺いし、配慮したカウンセリングを行ってまいります。
今後、スタッフ全員で研修を実施し、カウンセリングの質を向上させるよう努めます。もし再度ご来店いただける際には、より丁寧に対応させていただきますので、ぜひご利用いただければ幸いです。
こんにちは。
先日は、2回目でした。前回散髪して頂いた時は少し長めが良かったかな？と思いこちらにコメントさせて頂きましたがそれをしっかり覚えていて頂いていて嬉しかったです。
今回は猛暑でしたので、前回よりも短めにして頂きましたが、前回同様物凄く抽象的な伝え方だったのですが、思った以上の仕上がりで満足しております。
暫くはこの髪型でお願いしようと思います。
恐らく2~3カ月に一度のペースで期間が長いですが、また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
てるさま、嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
気に入って頂けて本当にうれしいです。
抽象的でもかまいませんので、ご要望を仰っていただければ理想のヘアスタイルになるよう精一杯頑張らせていただきます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
満足いく仕上がりにしていただき
ありがとうございます。
明るく接客してくださって
癒されました。
またお願いします！
まつ毛カール ￥2970 → ￥2500
[施術メニュー]
その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
とむ様、
この度は満点の高評価をありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、ご満足頂けたようで
私もとても嬉しいです(⌒∇⌒)
こちらこそまたお会いできるのを楽しみにしております。
花本ゆかり
始めて利用させていただきました
カラーとカットの予約をしていましたが急用ができてしまい、カットのみに変更してもらいました。対応も良く時間内に仕上げてもらえて助かりました。
カットの仕上がりもイメージどおりで
気にいりました。又、カラーに行きますので宜しくお願いします。
レディースカット+カラー+ダブル修復トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ユリ様、
たくさんのサロンの中から、当店にお越しいただきありがとうございます。
そして、カットを気に入って頂けて大変嬉しいです。
また色々なメニューをご紹介いたしますので、是非ともお待ちしております。
花本 ゆかり
年齢髪の悩みに色々アドバイスして頂きました。
カラーが頭皮にしみる事もなくて良かったです。
また行きたいなと思いました。
お得なカラー会員があるみたいで、検討中です。
レディースカット+カラー+ダブル修復トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
しの様、先ずは返信が遅くなり申し訳ありません。
ご来店いただき、嬉しいコメントありがとうございました。
今回はフルカラーをさせて頂きましたが、カラーのお色味は
気に入って頂けましたでしょうか？
また、根本が気になられたら、ぜひご来店お待ちしております。
花本ゆかり
転職で遠方に引越すので今回が最後になってしまいました。仕上がりいつも大満足です。あと、半年に1回というコスパの悪い客でスミマセンでした。。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ツチヤ様、高評価・嬉しいコメントを頂きありがとうございます。
遠方に引っ越されるとのことで残念ではございますが、また広島にいらっしゃる際には是非！お立ち寄りください！
半年に一度でも、お会いできて嬉しかったですよ！
引っ越し先でもお元気でお過ごし下さい、またお会いしましょう！
接客が丁寧でした。普段のセットの仕方やスタイリング剤の選び方なども教えて頂きました。2回目の利用ですが、仕上がりにはとても満足しています。これからも通うつもりです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
いつき様、高評価並びに嬉しいコメントを頂きありがとうございます！
スタイルも満足して頂けて何よりです
これからも生活スタイルなどの変化によって求めるヘアスタイルが変わっていくかと思いますが、その都度ご満足頂けるものを提供していきますのでこれからも宜しくお願い致します
また次回のご来店を心よりお待ちしております！
こんにちは。
先日は突然の予約にも関わらず対応頂きありがとうございました。
また、帰宅時にお釣りを受け取るのを忘れていたのを教えて頂きありがとうございました。
初回という事も有り、かなり緊張していましたが話にも付き合っていただきありがとうございました。
散髪の方は、口数が少なかったので仕上がりの内容がきちんと伝わったか不安でしたが、それなりに仕上げて頂き安心しました。次回は少し長めに切って頂けるともっと良いかなと思いました。
顔ぞりの方は、次の日も私自身で顔そりが不要で、満足しております。
只、余りこだわらない方なので次回メンズパックは不要です。
次回は早くて7月以降になると思いますが、日にちが合えばまたお願いしたいと思っています。
その時はよろしくお願いします。
メンズカット+シェービング ￥4950 → ￥4460 + メンズパックサービス！
[施術メニュー]
カット、その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
てる様、口コミを頂きありがとうございます！
この度は私のカウンセリングが甘く、想定していたよりも短くなってしまってすみませんでした
次回はよりご満足頂けるヘアスタイルをご提供致します！
またシェービングにご満足頂けて嬉しいです
また次回もご来店頂ける事を心よりお待ちしております
この度もイメージピッタリの髪型、素敵なカラーにして頂いて主人からも好評でした。
お店の雰囲気も落ち着いていて、とても過ごしやすいです。
いつも丁寧に対応して頂いてありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
ゆうゆうさま、いつもありがとうございます。
今回も気に入って頂けて嬉しいです(⌒∇⌒)
ご主人からも好評だったのですね。
良かったです(^^♪
今回のイメチェン大成功ですね(^_-)
花本ゆかり
かれこれ四半世紀お世話になってます。
今回は、夏が近づいてきたので、サッパリした感じでとお願いしましたが、いつもフワッとしたオーダーに快く応えてくれるので、ホントに感謝してます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
てつ様、高評価頂きありがとうございます！
また、長く当店をご愛顧頂きましてこちらこそ感謝しております！
抽象的でも大丈夫ですので、気になる事はドンドン教えて下さいね
またのご来店を心よりお待ちしています！
いつも丁寧な接客とカットで安心して任せられます。
これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
なーちゃん様、高評価を頂きありがとうございます！
長く当店をご愛顧頂き感謝しております
こちらこそこれからも宜しくお願い致します
本人のライフスタイルや髪の手入れ方法などを聞いて，（あまり念入りに手入れしない方なので，髪をすいたりしてくださって）手入れのしやすい髪型を提案してくださったので，とてもありがたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
こげこ様、
いつもありがとうございます。
そしてこの度はお嬢様のご卒業・ご入学
誠におめでとうございます(⌒∇⌒)
一人暮らしで新生活のスタートは
ご本人はもちろん、お母様も大変ご不安もあろうかと
思いますが、元気で頑張って欲しいですね。
陰ながら応援しております。
ドライヤー時間が短縮して楽になってれば
嬉しいです。
ありがとうございました。
花本 ゆかり
1ヶ月ぶりにキレイにカットのシェービングと眉カット
していただきました(*^^*)
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
チャンピオン様、高評価頂きありがとうございます！
またいつでもリラックスしに来てくださいね
またのご来店を心よりお待ちしております！
よかったです。
メンズカット+シェービング ￥4950 → ￥4460 + メンズパックサービス！
[施術メニュー]
カット、その他
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
あみぃ様、口コミを頂きありがとうございます！
今回のヘアカットを気に入って頂けて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております
子供の希望を全部入れてもらえて良かったです！
本人もとても嬉しかった様で、ニコニコしてました。
緊張せずに話せて、安心してました。
次は長女かなぁ…
また、よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair＆Este Cest La Vie【ヘアー＆エステ セラヴィ】からの返信コメント
たま姫さま、いつもありがとうございます
ニコニコ喜んでくださったみたいで嬉しいです
順番にお子様の付き添い、大変でしょうが又是非
お待ちしておりますね
花本ゆかり
セラヴィ ヘアーサロンの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
