- サロン平均
-
4.88
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
イメージ通りの髪色で最高でした！
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
KR様
いつもご利用ありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
お任せカラーで毎回染めさせていただいており
満足していただき嬉しいです！
また季節や雰囲気に合わせてカラーしましょう！
あんそー
やりたい髪色が全く決まっていなかったので全部お任せしたらとてもかわいい色にしてもらえてうれしかったです！
毎回カウンセリングもとても丁寧に聞いていただけるので、安心しておまかせしています！
顔周りのカットも特にこだわりがないのでおまかせしているのですが、かわいくしていただけて大満足です！
ホームケアのグッズも一緒に考えて寄り添って決めてくれるのでとてもありがたいです！
スタッフのみなさんもたくさんお話ししてくださるので時間があっという間に感じちゃいます！
全体的に大満足です！！
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う様
いつもご利用ありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
こちらこそ信じてお任せいただけるのがとても嬉しいです
これからも髪や肌などなんでもご相談くださいね
次回もお待ちしています！！
あんそー
いつもありがとうございます！
どんな髪色が似合うかを考えてカラーの提案をして下さることと、聞いたことをハッキリ答えて下さるので信用できる方だと感じてます！
これからもよろしくお願いします！
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えりか様
いつもご利用ありがとうございます！！
口コミもありがとうございます
いつも気になった事やこれからのイメージ相談など
たくさんしていただき嬉しいです！
これからもそう言っていただけるように頑張るので
よろしくお願いします！
カット、カラーも理想通りにしていただきました。お店の方々も話やすくお店の雰囲気もとてもいい雰囲気でした。
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えりか様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
カットもカラーもとてもお似合いでした。
お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
またたくさんお話させてください！
次回も楽しみにお待ちしております。
副店長 川村奈々
具体的にしたい髪型を決めずに伺ってもいつも理想の髪型、カラーにしてもらえて大満足です(^_^)いつもありがとうございます(^_^)また来月もよろしくお願いいたします。
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あやの様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます。
これからもご満足頂けるような提案をさせて頂き、綺麗をお手伝い出来るようにしていきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
毎回カットもカラーも綺麗に仕上げていただいて大満足です！
クーポン利用なし
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カット、カラー
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ayk様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また素敵な口コミまでいただきとても嬉しく思います。
髪や頭皮のお悩みございましたらお気軽にご相談ください！
ayk様の理想を叶えていけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
田中 未夢
後ろ髪にハサミを入れたのは1回位で細かい微調整とかは1回もありませんでした。見た目はブツ切りされた感じで素人から見ても不自然。様子を見てましたが微調整されない感じでしたので、自然な感じで毛先を少し軽くして欲しい、馴染ませて欲しいと伝えましたが、素人でも出来るような測らずにアバウトにハサミを縦に入れ少しチョキチョキする程度でほぼ見た目は変わらず、毛量を少なくするとパサつくからとこちらの意見ではなく美容師の自我を通されました。仕上がりのセンスが無さすぎました。これでよく大丈夫って思えるなって思いました。予定時間より30分程早く終わったと思いますが20分位ずっとサロン専売シャンプーやヘアマスク等の商品を使った方が良い説明と定額コースの説明をされました。その時間があるならもっと丁寧にカットして欲しかったです。長々と技術よりも営業トーク続きで客の表情も読み取れず凄いなと思いました。アシスタントの女の子の方はとても良い子でした。ありがとうございました。
【9月9日限定】カットカラー髪質改善トリートメント ￥23000→￥8000
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カット、カラー、トリートメント
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か様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、仕上がりや施術の過程においてご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
毛先の調整や自然な仕上がりについてのご要望をしっかりと汲み取ることができず、また施術時間の使い方やご説明の仕方においてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
か様にいただいたお声を真摯に受け止め、担当者だけでなくスタッフ全体で共有し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
また、施術中のご説明やお時間の使い方についても見直し、安心してお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
CLALA Sakae
いつもパーマとカットをお願いしています。
通うたびに私の希望や髪質に合わせていただき、どんどん理想に近づいていっています。
施術とホームケア製品を含めた月額制でとてもお得だと思います。
これからも通い続けたいです。
【クララVIPメンバー様限定】PREMIERカラー＋カット＋酸熱トリートメント￥0円
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カット、カラー、トリートメント
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なな様口コミありがとうございます！！
うれしいコメントありがとうございます
これからも髪の毛の状態やスタイルに合わせてご提案させていただき
気に入っていただいているスキンケアのサポートもこのまま
お力になれればと思っております
また来月ご来店お待ちしております！！
安藤
毎回抽象的なオーダーをしても、カウンセリングでしっかり色を決めて可愛く染めてくれます！
毎月の髪質改善トリートメントに加えて髪の悩みに合わせたホームケアを提案してくれるので、おかげさまで綺麗な髪をキープできてます。
これからも通います！！
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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かずは様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
髪質改善トリートメントとホームケアアイテムまで喜んで頂きとても嬉しく思います。
これからもかずは様の綺麗をお手伝いさせてください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます。
田中 未夢
髪質改善トリートメント今までで1番艶々になってびっくりしました！
お店の雰囲気もすごくよくて居心地も良かったです。
お家で使うシャンプーとトリートメントもすごく良くて乾かした後おさまりがすごくいいです。
また来月も楽しみにしてますー！！
【8月26日～29日限定】カットカラー髪質改善トリートメント ￥24000→￥7500
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カット、カラー、トリートメント
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nk様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
髪質改善トリートメントを実感いただきとても嬉しく思います。
ホームケアアイテムもｎｋ様の理想をどんどん叶えてくれるものばかりです。
是非いろいろお試しください！
また髪の毛などお悩みもなんでもご相談ください！
スタイリスト なな
毎回、満足のいくカラーと髪型にしてもらってます！スタッフの皆さんとても親切で話しやすい方ばかりでとても居心地がいいです。また、ホームケアまで付いてきて髪も顔もどんどん綺麗になってきていてとても嬉しいです！今後もよろしくお願いします！
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kiko様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
kiko様にご満足していただけて、とても嬉しく思っております。
今後もホームケアも合わせて、キレイになれるお手伝いをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
店長 長谷
初めてご利用させていただきました！！
カウンセリングからとても丁寧にしていただいて
カットやカラーも自分の理想の状態に近づけてくださり
とても嬉しかったです！
髪質改善のトリートメントを初めてやりましたがとっても
サラサラになりました～
ホームケアもご提案していただき今日から使えるので
私もサラサラ目指して頑張ります！
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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カット、カラー、トリートメント
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すずか様
この度は初めてのご来店頂き誠にありがとうございます。
すずか様の理想に近づけられるように力を入れてまいりましたので、そう言っていただけて一安心致しました！
今後も髪質改善トリートメントとホームケアでお手伝いできると思いますのでよろしくお願いいたします。
スタイリスト 安藤
何回か行っているサロンさんで、毎回私の要望を叶えてもらえて満足しています^ - ^
カウンセリングもホームケアの事もしっかり聞いてくれるので行く度に綺麗になれて友達からも褒めてもらえました！
ありがとうございます^ ^
またお願いします！！
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カット、カラー、トリートメント
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かしわもち様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
かしわもち様に合ったご提案を心がけてカウンセリングをさせていただいておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです！
次回もしっかり理想を叶えらえるように取り組んで参りますので、なんでもおっしゃってくださいね。
また、楽しみにお待ちしております！
田中 未夢
カウンセリングも丁寧でとても親切に対応してくれて自分の要望をしっかり聞いてくださって仕上がりにとっても満足しています！
定額制も有り難くお肌のアドバイスもいただけるのでビックリしました！これから楽しみです！
皆さん雰囲気も良く優しくて楽しい話をしてくれるのですごく明るくて良いサロンだなと思います！
今後も宜しくお願いします！
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カット、カラー、トリートメント
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りえ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、安心いたしました！
また、定額制やお肌のアドバイスについても喜んでいただけて嬉しく思います。
スタッフ一同、これからも明るく居心地の良い雰囲気づくりを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
CLALASakae 長谷
いつもお世話になっております。1年くらい通わせてもらってますが、スタッフの皆さんがとても優しくて、私のしたい髪色や髪型に親身になって応えてくれます！サブスクに入っているので月に一回で美容院に通えてとても髪もサラサラで綺麗になってきました！！また、お家でのケアのサポートもついててとてもたすかっています！また、次回もよろしくお願い致します！
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ここ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます！
ここ様の理想を叶えられるように今後もなんでもお聞かせください。
お家でのケアの仕方なども次回しっかりお伝えしていきますので、楽しみにお待ちしております。
店長 長谷
いつもお世話になっております！
髪質改善で髪がさらさらになってとても嬉しいです！
繰り返し髪質改善のトリートメントをしている効果もあり、どんどん綺麗になっていってます。
サブスクに入っているので美容代がだいぶ助かっていて嬉しいです！
スタッフも親切な人が多くて、ずっと通っていきたいと思います！
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二毛作様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
次回も二毛作様に合ったご提案をさせていただきますので楽しみにお待ちしております！
店長 長谷
カラーも内側にムラがありなりたい色にならず、顔まわりのカットお願いしたが切ってもらえなかった。また左右で長さが違った。1週間後、他の店舗で直してもらったが、すごく雑だと言うことがわかりました。自社製品の押しが強い。あと受付の女性に愛想がなく怖い。カウンセリングはとても丁寧でした。
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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カット、カラー、トリートメント
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み様
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、カラーやカットの仕上がり、さらには接客対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のスタイルに沿うことができず、仕上がりにムラや左右差が出てしまったこと、またご要望のカットを反映できなかった点につきまして、技術面での確認不足を真摯に反省しております。
さらに、当店スタッフの対応につきましても「愛想がない」「押しが強い」といったご指摘をいただき、大変申し訳なく思っております。お客様に安心してご利用いただける雰囲気をつくることができなかったことは、私どもの至らなさでございます。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに改善を徹底してまいります。二度と同じようなご不快な思いをおかけしないよう努めてまいりますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
CLALASakae
お直しに伺いました。
お直ししていただいたので、技術に関してはここには書きません。丁寧な説明とお直しをしていただいたスタイリストさんに感謝しています。電話対応の時から、とても丁寧に対応してくださいました。
基本は月額制の美容院と知らずに予約をしてしまい、なかなか毎月時間を取れないため、今後行くことは難しいと思いますが、スタイリストさんのこれからのご活躍を期待しています。
あまり時間がないことをご配慮いただき、短時間でご対応していただき、本当にありがとうございました。
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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カット、カラー、トリートメント
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な様
先日はご来店いただき、またお直しの機会をいただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の件では、な様をご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないよう、スタッフ一同技術、接客の向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご来店いただき貴重な時間を割いていただいたことにも感謝申し上げます。
またご都合が合いました際には是非ご来店を心よりお待ちしております。
CLALA Sakae
雰囲気の良いお店で仕上がりも良かったですが何時までに仕上げて欲しいと言う欄に時間を書いたのですが頑なに自社製品の説明やなりたい自分の実現のための話しなどあり。カラーで時間を暇している時に説明があれば時間の有効活用になるのでは？と感じました。ただ住まいが近くこのようなサブスクで美容が身近になる機会が出来る人にとってはよいサービスなのではと感じました
【7月30日～31日限定】カットカラー髪質改善トリートメント ￥24000→￥7500
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カット、カラー、トリートメント
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もかちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お店の雰囲気や仕上がりについてのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、貴重なお時間をいただいたにも関わらずお話に時間を要してしまいご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、いただいたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来店を心よりお待ちしております。
川村奈々
価格も安くて沢山お話して下さり楽しく過ごせました。カウンセリングも時間をかけて丁寧にしてくださったので安心して出来ました！
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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カット、カラー、トリートメント
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いちた様
先日はご来店いただきありがとうございました。
髪の毛もツヤツヤになりお色味もとてもお似合いでした！
イベント楽しんできてください！またお話聞けるのも楽しみにしています。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト なな
質の高い技術とサービスですのでお任せでお願いしています。
間違いない仕上がりに毎回大満足です。
みなさんの接客もとても温かく心地よ良くリラックスできます。
いつもありがとうございます！
【CLALA VIPメンバー様限定】すべての技術メニュー(無料)
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ゆきちゃん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
普段意識して大事にしていることがゆきちゃん様に伝わり丁寧と感じてもらえて良かったです。
サロンの雰囲気や仕上がりもご満足いただけて嬉しいです。
これからもゆきちゃん様のキレイのお手伝いさせていただきますので次回も宜しくお願い致します。
店長 長谷
髪の毛サラサラで、色もいい感じで、とても満足してます。
CLALA VIP会員ご入会 ￥10560
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カット
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めい様
初めてのご来店いただきましてありがとうございました。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
めい様のきれいをお手伝いできてとても嬉しく思っております。
今後もめい様のキレイを是非お手伝いさせてくださいませ。
今回も綺麗にしていただいてとても満足しています。
髪質改善トリートメントのおかげもあり
どんどん髪が綺麗になってとても嬉しいです。
また、毎月通えるのがとてもありがたいです。
シャンプーも気持ち良く、お店の雰囲気もとても良く居心地がいいです。
次回も楽しみにしています。
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kiko様
ご来店いただきましてありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
kiko様のキレイをお手伝いできてとても嬉しく思っております。
今後もよろくしくお願いいたします！
とても丁寧に対応して頂きました。
サロンの雰囲気も落ち着く空間でゆったり過ごす事ができました。
仕上がりも満足しております。
継続してお願いしたいと思いました。
【大人女性必見】エステカラー+髪質改善TR+カット￥22000→￥9900
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カット、カラー、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
michiyo様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
普段意識して大事にしていることがmichiyo様に伝わり丁寧と感じてもらえて良かったです。
サロンの雰囲気や仕上がりもご満足いただけて嬉しいです。
これからもmichiyo様のキレイのお手伝いさせていただきますので次回も宜しくお願い致します。
店長 長谷
今回も仕上がりにとても満足しています(*^^*)
ハイライトが入っていたり久しぶりのカラーだったり大変な履歴だったにも関わらず、私の理想通りにして下さり毎回信頼してお任せできます！いつもありがとうございます(*^^*)
クーポン利用なし
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カット、カラー
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もちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
喜んでもらえてよかったです。信頼して任せていただけることに感謝し、これからももちゃん様に似合ったヘアスタイルをご提供できるように腕を磨き続けますね。
また次回も宜しくお願いいたします。
店長 長谷
カウンセリングからとても丁寧にして頂きました！
カットもカラーも過去一に可愛くやりやすく仕上げて貰えて大満足です^^
また是非行きたいです！
今だけ！限定【大人女性髪質改善】水素カラー酸熱TRカット￥30250→￥13200
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カット、カラー、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
あかね様
ご来店頂きありがとうございました。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
次回もあかね様の理想の髪の状態になれるようにお手伝いさせていただきますのでよろしくお願いします！
近藤
来店自体は2回目で今回はトリートメントだけでしたが1回目と同様しっかりカウンセリングをしてくださって丁寧な接客でした。お店全体の雰囲気もよくトリートメントのみの短い時間でも居心地がよかったです
髪質改善トリートメントの仕上がりも今回もすごくよくて感動しています。
また来月もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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トリートメント
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ｈｓ様先日は２回目のご来店ありがとうございました！！
前回のご来店後から髪のケアを頑張っていただけていたので
今回はさらに綺麗にすることができました
カウンセリングやお店の雰囲気も居心地よく楽しんでいただけて
私たちもとても嬉しいです
来月もｈｓ様のご来店心よりお待ちしています
ＣＬＡＬＡ ＳＡＫＡＥ
とても綺麗にしてもらいました。
私に合ったヘアカラーなどを提案してもらってとても気に入っています！
また、家でのお手入れ方法を細かく教えてもらえたのでこれから頑張りたいと思います。
次回もよろしくお願いします。
【CLALA VIPメンバー様限定】すべての技術メニュー(無料)
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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りり様先日もご来店いただきありがとうございました！
新しいカラーのご提案を気に入っていただけて私もとても嬉しいです！
これから今回のカラーを活かしながら髪の毛のお手入れもしっかりして
綺麗な髪を作っていきましょうね＾＾
次回のりり様のご来店心よりお待ちしています！
ＣＬＡＬＡ ＳＡＫＡＥ
この間はありがとうございました。
仕上がりはツルツルサラサラの髪になりとても良かったです。ですが赤み、オレンジ味が苦手で抑えて欲しいと伝えましたが数日でオレンジ味が出てしまい茶色が改めて似合わないと思いました。いつもはこんなに赤みが出ることはなかったのでびっくりしました。次回は緑系を入れていただきオリーブベージュ系（画像あり）にして頂けたらなと思います。
次回もよろしくお願いします。
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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カット、カラー、トリートメント
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まいまい様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
今回カラーの退色がはやくオレンジ味が出てきてしまったことでまいまい様のご希望に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。次回ご来店の際にカラーの退色の仕方や髪の状態に合わせて、オレンジ味が出なくなるように工夫してご希望のオリーブベージュ系にさせていただきます。
まいまい様の髪がツヤツヤでキレイを維持できて、カラーでもご満足いただけるように今後はさせていただきますので宜しくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
長谷
初めてご来店させていただきましたが、カウンセリングがとても丁寧で終始リラックス出来ました！
カラーもとても綺麗なのと髪質改善のトリートメントが
お家でシャンプーした後もとても綺麗でした
ケアのアドバイスもたくさんしていただいたので
さっそく試してみようと思います
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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みゆき様先日はご来店ありがとうございました
そして口コミもありがとうございます！
髪の毛をこれから伸ばしていきたいとおっしゃっており
しっかりこれからのことをイメージしながらお話させていただけたと思うので
また一か月半後のトリートメントやカラーでキレイに伸ばしていくために
頑張っていきましょうね！
あんそー
クララ サカエ(CLALA Sakae LA.DONNA group)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
