- サロン平均
-
4.85
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
CLALAを通うようになってから髪質がよくなったので毎月行くのが楽しみです。
今までは髪や美容の事、意識してなかったけど商品を貰うようになってから意識も変わり、自分磨きが楽しくなってきました。これからもお世話になると思いますが、よろしくお願いします！
【大人女性必見】エステカラー+髪質改善TR+カット￥22000→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
ことみん様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
今後もことみん様がワクワクできるようなご提案とお家でも扱いやすい髪の毛にできるようなお手伝いをしていきたいと思っておりますので、次回もお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします！
スタイリスト 川村
いつも綺麗な仕上がりで満足です。
サブスクもいろんな商品があってお得で入って良かったです！
【CLALA VIPメンバー様限定】すべての技術メニュー(無料)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
my様、ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
いろんな商品で効果をご体感していただけているので
とても嬉しいです！
これからも髪や肌に合ったご提案をさせていただきますので
一緒にどんどん綺麗にしていきましょうね！
あんそー
ありがとうございました。
髪型も髪色も良くしてくれて嬉しいです。
迷ったり質問しても一緒に考えてくれたり丁寧に答えてくれるので本当に助かります！
【クララVIPメンバー様限定】エステ縮毛矯正＋カット＋酸熱トリートメント￥0
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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チカ様
ご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
今後もチカ様のご要望にお応えできるよう、しっかり取り組んで参りますので次回もお任せください！
またのご来店をr楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 近藤
どのスタッフさんも、親切で適度な距離感で心地よいです。料金システムが変わっていますが、私にはとてもマッチしており、美容代をまとめて上手に活用させてもらっています。商品の説明をしてくださり、ありがたいですが、時々｢ん？｣と思う感じがあり戸惑います。さらっと位がありがたいです。
シャンプー台の仕様タイプが初めてで、長時間は首が痛いです。恐らく、あのタイプが原因かと思いますが、耳に水が入るのと、後頭部のすすぎの弱さを感じてしまいます。
こちらに通いだしてから、髪を褒めてもらうことが多くなり、仕上がりは気に入っております。
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ねこまま様
この度は、嬉しいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉や、料金システムを上手にご活用いただけているとのこと、大変励みになります。
一方で、商品のご説明において分かりづらいと感じられた点や、シャンプー台でのお首の負担、お耳への水入りについて、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ全体で説明の仕方を見直すとともに、技術面も改善できるよう取り組んでまいります。
仕上がりを気に入ってくださり、髪を褒められる機会が増えたとのお声は、私どもにとって何より嬉しいことです。これからもねこまま様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
CLALA Sakae
毎月理想の髪色にしていただきありがとうございます！
サブスク制度がある美容院は初めてで、最初はそれが気になり通い始めました。ランク別でポイントがついて、帰りにそのポイント内でシャンプーやトリートメントなどの商品を持ち帰れるのも嬉しいです。自宅でのケアまでできるので、髪色の持ちが良いのもサブスクのおかげだと思います！
お店に行くとスタッフさんがいつも笑顔で迎えてくださり、アシスタントの方も楽しくお話してくれるので、毎月通うのが楽しみになっています。こんなに長く通えて、毎月ワクワクできる美容院は初めてです！
これからも通い続けたいと思っています。これからもよろしくお願いします♪
【CLALA VIPメンバー様限定】すべての技術メニュー(無料)
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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みく様
先日はご来店ありがとうございました！！
嬉しい口コミもありがとうございます
みく様の髪質も通い始めていただいてから髪がどんどん綺麗になっていて
一緒に綺麗になっている実感を楽しめて嬉しいです！
お家でのケアもしっかり頑張ってくださっているおかげで綺麗に
保てているので、これからも綺麗にしていきましょう！！
これからも毎月の楽しみになれるようみく様に
合うものをご提案させていただきます
あんそー
居心地の良い場所でずっと通いたいです！
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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KAI様
ご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
KAI様にこれからも居心地の良い場所と思っていただけるようにスタッフ一同で取り組んで参りますので次回からのご来店も楽しみお待ちしております。
スタイリスト 近藤
髪質にあった施術を提案してくれてよかったです
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カット、縮毛矯正、トリートメント
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はるか様
ご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
はるか様に気に入っていただけたようで私どもスタッフ一同とても喜んでおります。
次回もはるか様に寄り添えるようにカウンセリングからしっかり取り組んで参りますのでご来店をr楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 近藤
毎月通わせてもらっています！
カラーの相談やホームケアの方法など色々教えてもらえます。シャンプーは眠たくなるぐらい気持ちよくてとてもリラックスできます。これからもよろしくお願いします！
【クララVIPメンバー様限定】エステ縮毛矯正＋カット＋酸熱トリートメント￥0
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カット、縮毛矯正、トリートメント
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あやか様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
日頃よりカウンセリングから始まり、お客様に寄り添えるように努めておりますのでそう言っていただけてとても嬉しく思っております。
次回もあやか様に喜んでいただけるようスタッフ一同で取り組んで参りますのでよろしくお願いいたします。
スタイリスト 田中
いつもやりたいことがまとまらず、大雑把なオーダーをしてしまいますがそれでも毎回すごく綺麗な仕上がりにしていただけてとても助かっています(^_^)
お店の方みんな優しくて居心地がいいです！いつもありがとうございます(^_^)
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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ウユ様
いつもご利用ありがとうございます！
口コミもありがとうございます
毎回たくさんのオーダーを持ってきていただき
ご提案させていただいてますが、ご満足いただけていて嬉しいです！
これからもなんでもご相談くださいね！
また来月もお待ちしています！
あんそー
色んなスタイリストさんに施術していただいていますが、どの方も、希望の髪型を伝えると、できるだけそれに近づけられるよう努力していただけます。
髪のケアや肌のケアなど、しっかり勉強していらっしゃるので、オススメのケア用品や、何故オススメなのか等詳しく教えていただけます。
【クララVIPメンバー様限定】PREMIERカラー＋カット＋酸熱トリートメント￥0円
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カット、カラー、トリートメント
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ゆっこ様
いつもご利用いただきありがとうございます！
最近はハイライトを楽しんでいただいていますが
これからもいろんなヘアを楽しんでいきましょう！！
髪や肌のお悩みもまたいつでもご相談ください！
いつもお世話になっております。毎月通えてどんどん髪が綺麗になってきてとても嬉しいです！お家でのホームケアのサポートまであって、今後が楽しみになってきました。そして、サロンの雰囲気も良くて、私のやりたい色なども理解して理想通りにしてもらえるのでとてもおすすめのサロンです！また、次回もよろしくお願い致します。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
りり様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
日頃よりお客様に合わせたご提案を意識して、入らせていただいておりますのでそう言っていただけてとても嬉しく思います。
次回もりり様のお悩みに合わせたアイテムを選ばせていただきますのでよろしくお願いいたします。
店長 長谷
毎月とっても可愛くしていただけて大満足です！
いつもありがとうございます！来月もよろしくお願いします！
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
my様いつもご利用ありがとうございます！
口コミもいただき嬉しいです！
毎月仕上がりも気に入っていただき楽しんでもらえて嬉しいです
これからも楽しい時間をお過ごしいただけるように
たくさんご提案させていただきます！
あんそー
イメージ通りの髪色で最高でした！
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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KR様
いつもご利用ありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
お任せカラーで毎回染めさせていただいており
満足していただき嬉しいです！
また季節や雰囲気に合わせてカラーしましょう！
あんそー
やりたい髪色が全く決まっていなかったので全部お任せしたらとてもかわいい色にしてもらえてうれしかったです！
毎回カウンセリングもとても丁寧に聞いていただけるので、安心しておまかせしています！
顔周りのカットも特にこだわりがないのでおまかせしているのですが、かわいくしていただけて大満足です！
ホームケアのグッズも一緒に考えて寄り添って決めてくれるのでとてもありがたいです！
スタッフのみなさんもたくさんお話ししてくださるので時間があっという間に感じちゃいます！
全体的に大満足です！！
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
う様
いつもご利用ありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
こちらこそ信じてお任せいただけるのがとても嬉しいです
これからも髪や肌などなんでもご相談くださいね
次回もお待ちしています！！
あんそー
いつもありがとうございます！
どんな髪色が似合うかを考えてカラーの提案をして下さることと、聞いたことをハッキリ答えて下さるので信用できる方だと感じてます！
これからもよろしくお願いします！
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
えりか様
いつもご利用ありがとうございます！！
口コミもありがとうございます
いつも気になった事やこれからのイメージ相談など
たくさんしていただき嬉しいです！
これからもそう言っていただけるように頑張るので
よろしくお願いします！
カット、カラーも理想通りにしていただきました。お店の方々も話やすくお店の雰囲気もとてもいい雰囲気でした。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
えりか様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
カットもカラーもとてもお似合いでした。
お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
またたくさんお話させてください！
次回も楽しみにお待ちしております。
副店長 川村奈々
具体的にしたい髪型を決めずに伺ってもいつも理想の髪型、カラーにしてもらえて大満足です(^_^)いつもありがとうございます(^_^)また来月もよろしくお願いいたします。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
あやの様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます。
これからもご満足頂けるような提案をさせて頂き、綺麗をお手伝い出来るようにしていきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
毎回カットもカラーも綺麗に仕上げていただいて大満足です！
クーポン利用なし
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カット、カラー
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
ayk様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また素敵な口コミまでいただきとても嬉しく思います。
髪や頭皮のお悩みございましたらお気軽にご相談ください！
ayk様の理想を叶えていけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
田中 未夢
後ろ髪にハサミを入れたのは1回位で細かい微調整とかは1回もありませんでした。見た目はブツ切りされた感じで素人から見ても不自然。様子を見てましたが微調整されない感じでしたので、自然な感じで毛先を少し軽くして欲しい、馴染ませて欲しいと伝えましたが、素人でも出来るような測らずにアバウトにハサミを縦に入れ少しチョキチョキする程度でほぼ見た目は変わらず、毛量を少なくするとパサつくからとこちらの意見ではなく美容師の自我を通されました。仕上がりのセンスが無さすぎました。これでよく大丈夫って思えるなって思いました。予定時間より30分程早く終わったと思いますが20分位ずっとサロン専売シャンプーやヘアマスク等の商品を使った方が良い説明と定額コースの説明をされました。その時間があるならもっと丁寧にカットして欲しかったです。長々と技術よりも営業トーク続きで客の表情も読み取れず凄いなと思いました。アシスタントの女の子の方はとても良い子でした。ありがとうございました。
【9月9日限定】カットカラー髪質改善トリートメント ￥23000→￥8000
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カット、カラー、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
か様
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、仕上がりや施術の過程においてご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
毛先の調整や自然な仕上がりについてのご要望をしっかりと汲み取ることができず、また施術時間の使い方やご説明の仕方においてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
か様にいただいたお声を真摯に受け止め、担当者だけでなくスタッフ全体で共有し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
また、施術中のご説明やお時間の使い方についても見直し、安心してお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
CLALA Sakae
いつもパーマとカットをお願いしています。
通うたびに私の希望や髪質に合わせていただき、どんどん理想に近づいていっています。
施術とホームケア製品を含めた月額制でとてもお得だと思います。
これからも通い続けたいです。
【クララVIPメンバー様限定】PREMIERカラー＋カット＋酸熱トリートメント￥0円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
なな様口コミありがとうございます！！
うれしいコメントありがとうございます
これからも髪の毛の状態やスタイルに合わせてご提案させていただき
気に入っていただいているスキンケアのサポートもこのまま
お力になれればと思っております
また来月ご来店お待ちしております！！
安藤
毎回抽象的なオーダーをしても、カウンセリングでしっかり色を決めて可愛く染めてくれます！
毎月の髪質改善トリートメントに加えて髪の悩みに合わせたホームケアを提案してくれるので、おかげさまで綺麗な髪をキープできてます。
これからも通います！！
【CLALA VIPメンバー様限定】すべての技術メニュー(無料)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
かずは様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
髪質改善トリートメントとホームケアアイテムまで喜んで頂きとても嬉しく思います。
これからもかずは様の綺麗をお手伝いさせてください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます。
田中 未夢
髪質改善トリートメント今までで1番艶々になってびっくりしました！
お店の雰囲気もすごくよくて居心地も良かったです。
お家で使うシャンプーとトリートメントもすごく良くて乾かした後おさまりがすごくいいです。
また来月も楽しみにしてますー！！
【8月26日～29日限定】カットカラー髪質改善トリートメント ￥24000→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
nk様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
髪質改善トリートメントを実感いただきとても嬉しく思います。
ホームケアアイテムもｎｋ様の理想をどんどん叶えてくれるものばかりです。
是非いろいろお試しください！
また髪の毛などお悩みもなんでもご相談ください！
スタイリスト なな
毎回、満足のいくカラーと髪型にしてもらってます！スタッフの皆さんとても親切で話しやすい方ばかりでとても居心地がいいです。また、ホームケアまで付いてきて髪も顔もどんどん綺麗になってきていてとても嬉しいです！今後もよろしくお願いします！
【CLALA VIPメンバー様限定】すべての技術メニュー(無料)
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
kiko様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
kiko様にご満足していただけて、とても嬉しく思っております。
今後もホームケアも合わせて、キレイになれるお手伝いをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
店長 長谷
初めてご利用させていただきました！！
カウンセリングからとても丁寧にしていただいて
カットやカラーも自分の理想の状態に近づけてくださり
とても嬉しかったです！
髪質改善のトリートメントを初めてやりましたがとっても
サラサラになりました～
ホームケアもご提案していただき今日から使えるので
私もサラサラ目指して頑張ります！
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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カット、カラー、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
すずか様
この度は初めてのご来店頂き誠にありがとうございます。
すずか様の理想に近づけられるように力を入れてまいりましたので、そう言っていただけて一安心致しました！
今後も髪質改善トリートメントとホームケアでお手伝いできると思いますのでよろしくお願いいたします。
スタイリスト 安藤
何回か行っているサロンさんで、毎回私の要望を叶えてもらえて満足しています^ - ^
カウンセリングもホームケアの事もしっかり聞いてくれるので行く度に綺麗になれて友達からも褒めてもらえました！
ありがとうございます^ ^
またお願いします！！
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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カット、カラー、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
かしわもち様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
かしわもち様に合ったご提案を心がけてカウンセリングをさせていただいておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです！
次回もしっかり理想を叶えらえるように取り組んで参りますので、なんでもおっしゃってくださいね。
また、楽しみにお待ちしております！
田中 未夢
カウンセリングも丁寧でとても親切に対応してくれて自分の要望をしっかり聞いてくださって仕上がりにとっても満足しています！
定額制も有り難くお肌のアドバイスもいただけるのでビックリしました！これから楽しみです！
皆さん雰囲気も良く優しくて楽しい話をしてくれるのですごく明るくて良いサロンだなと思います！
今後も宜しくお願いします！
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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カット、カラー、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
りえ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、安心いたしました！
また、定額制やお肌のアドバイスについても喜んでいただけて嬉しく思います。
スタッフ一同、これからも明るく居心地の良い雰囲気づくりを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
CLALASakae 長谷
いつもお世話になっております。1年くらい通わせてもらってますが、スタッフの皆さんがとても優しくて、私のしたい髪色や髪型に親身になって応えてくれます！サブスクに入っているので月に一回で美容院に通えてとても髪もサラサラで綺麗になってきました！！また、お家でのケアのサポートもついててとてもたすかっています！また、次回もよろしくお願い致します！
【CLALA VIPメンバー様限定】すべての技術メニュー(無料)
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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ここ様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます！
ここ様の理想を叶えられるように今後もなんでもお聞かせください。
お家でのケアの仕方なども次回しっかりお伝えしていきますので、楽しみにお待ちしております。
店長 長谷
いつもお世話になっております！
髪質改善で髪がさらさらになってとても嬉しいです！
繰り返し髪質改善のトリートメントをしている効果もあり、どんどん綺麗になっていってます。
サブスクに入っているので美容代がだいぶ助かっていて嬉しいです！
スタッフも親切な人が多くて、ずっと通っていきたいと思います！
【CLALA VIPメンバー様限定】すべての技術メニュー(無料)
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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二毛作様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
次回も二毛作様に合ったご提案をさせていただきますので楽しみにお待ちしております！
店長 長谷
カラーも内側にムラがありなりたい色にならず、顔まわりのカットお願いしたが切ってもらえなかった。また左右で長さが違った。1週間後、他の店舗で直してもらったが、すごく雑だと言うことがわかりました。自社製品の押しが強い。あと受付の女性に愛想がなく怖い。カウンセリングはとても丁寧でした。
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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カット、カラー、トリートメント
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み様
この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、カラーやカットの仕上がり、さらには接客対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のスタイルに沿うことができず、仕上がりにムラや左右差が出てしまったこと、またご要望のカットを反映できなかった点につきまして、技術面での確認不足を真摯に反省しております。
さらに、当店スタッフの対応につきましても「愛想がない」「押しが強い」といったご指摘をいただき、大変申し訳なく思っております。お客様に安心してご利用いただける雰囲気をつくることができなかったことは、私どもの至らなさでございます。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに改善を徹底してまいります。二度と同じようなご不快な思いをおかけしないよう努めてまいりますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
CLALASakae
お直しに伺いました。
お直ししていただいたので、技術に関してはここには書きません。丁寧な説明とお直しをしていただいたスタイリストさんに感謝しています。電話対応の時から、とても丁寧に対応してくださいました。
基本は月額制の美容院と知らずに予約をしてしまい、なかなか毎月時間を取れないため、今後行くことは難しいと思いますが、スタイリストさんのこれからのご活躍を期待しています。
あまり時間がないことをご配慮いただき、短時間でご対応していただき、本当にありがとうございました。
【期間限定クーポン】カット+エステカラー+髪質改善TR￥20000→￥8500
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カット、カラー、トリートメント
CLALA Sakae LA.DONNA group 髪質改善【クララ サカエ】からの返信コメント
な様
先日はご来店いただき、またお直しの機会をいただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の件では、な様をご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないよう、スタッフ一同技術、接客の向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご来店いただき貴重な時間を割いていただいたことにも感謝申し上げます。
またご都合が合いました際には是非ご来店を心よりお待ちしております。
CLALA Sakae
クララ サカエ(CLALA Sakae LA.DONNA group)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
