- サロン平均
-
4.61
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お世話になっております。この度はお忙しい中、家族3人施術して頂いてありがとうございました♪
スタッフさんも皆さん活気があり、見ていて気持ちよかったです！
娘は毛量が少なくなり、ドライヤーが乾かしやすくなっていい感じ！と、主人も今回もいい感じに仕上げてもらったと、大変満足しておりました。
自分も髪のダメージから、カラーの回数を減らそうと暗めのカラーと、でも白髪はハイライトでぼかしたいし、カットも毛先のダメージがあるけど結びたい！と注文が多かったにも関わらず、今回もバッチリ仕上げてくれました♪
施術後1週間経ちますが、以前ほどボサボサじゃなくてツルサラになっております！カラー剤？セットのトリートメント？カットの仕方？全部ですね！ハイライトもいい感じに出てきていて、やっぱりさすが担当者さんです((´∀｀*))
いつもありがとうございます♪またお伺いさせていただきます！
【西山限定平日クーポン】デザインカラー×カット×トリートメント 13,650円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご家族皆さまでのご来店、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
娘さまやご主人さまにも仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また、ご自身のカラーやカットについても細かくご要望をいただきましたが、仕上がりにご満足いただけたこと、そして髪の状態がより扱いやすくなられたとのお声をいただけて本当に励みになります。
ハイライトも今後さらに動きや透明感を楽しんでいただけると思いますので、ぜひ引き続きお任せくださいませ。
これからもご家族皆さまで安心して通っていただけるよう努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
とてもよかったです
【ご新規様と半年以上ご来店が無い方・平日限定】カット 3,900円→2,500円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
「とてもよかったです」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アシスタントの方がシャンプーをした際、髪の毛が3～4回口に触れてかなり不快でした
1回目まさか髪の毛？笑
と思いましたが、2回目はガッツリ口元に笑
確信したので、分かるように口元を払いましたが、その後も口元に…笑
腰あたりまでのロングヘアーの方だったので、せめてシャンプーの際は髪の毛を束ねた方が良いと思いますよ
担当のスタイリストさんは良い方だったので、最後に伝えようか悩みましたが、二度と利用する事はないので口コミに残しました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプーの際に大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のように、施術中の配慮が至らず不快な体験となってしまったことを真摯に受け止め、スタッフへの指導・改善を徹底してまいります。
せっかく担当スタイリストをお褒めいただけたにも関わらず、ご満足いただける体験につながらなかったことは大変残念でなりません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
いつも丁寧に施行していただいてます。
またカラーで伺うのでよろしくお願いします。
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
丁寧とのお言葉をいただけて大変励みになります。
次回のカラーも季節や雰囲気に合わせてご提案させていただきますので、ぜひ楽しみにいらしてください。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
初めて伺いました。
急な予約だったので待ち時間がありましたが施術してもらえてよかったです。
アシスタントさんのシャンプーが雑で物を扱われているかのようで残念でした。
カットはお願いしたいスタイリングの画像をお見せすると手早く、希望のデザインに近づけてくださり満足です。スタイリングのアドバイスもくださりありがとうございました。
【ご新規様と半年以上ご来店が無い方・平日限定】カット 3,900円→2,500円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お待ち時間をいただいたにも関わらずご来店くださり感謝申し上げます。
また、シャンプーに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
カットやスタイリングについてご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります。
次回は施術全体を通してご安心いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
初めてハイライトを入れました。画像を見ながら色々なタイプのハイライトから希望の雰囲気を選ばせてくださったので、想像通りの仕上がりでした。
丁寧なカウンセリングで仕上がりも大満足です。
【話題の白髪ぼかし】ハイライト×艶カラー×トリートメント 8,980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は初めてのハイライトをお任せいただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングを通してイメージ通りの仕上がりになったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ハイライトはデザインや色味によって雰囲気を大きく変えられるので、季節や気分に合わせてまたぜひご相談くださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
接客が明るくて私も明るい気分でカットしてもらうことができました。ありがとうございました^_^
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
素敵なご感想をありがとうございます
明るい気分でお過ごしいただけて、とても嬉しいです！
またリフレッシュしにいらしてくださいね。心よりお待ちしております
ありがとうございました。
【ご新規様と半年以上ご来店が無い方・平日限定】カット 3,900円→2,500円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
こちらこそ、ありがとうございます
またいつでもお気軽にご相談くださいね。
次回もご来店を心よりお待ちしております
傷んだ髪の切り方も説明してくださり安心しました！
まだつけてから一本もエクステが取れてなくてびっくりです！
だいたい1週間経てば取れてきたのですが、まだ付いててくれるので嬉しいです！かわいく仕上げてくださってまたお任せしたいと思いました！
100束シールエクステ 24,000円【本数変更可】
[施術メニュー]
エクステ
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
髪の状態やケアについて安心していただけて良かったです。
また、エクステも取れずにしっかり付いているとのことで安心いたしました。かわいく仕上がったとのお言葉、とても励みになります！
ぜひまたスタイルチェンジやメンテナンスの際もお気軽にお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
カラーチケットがあり、近くのところは合わなかったので今回はこちらへ伺いました。
何年かぶりに女性スタッフが担当でしたがこんなに伝わり方が違うなんて。
指名なしでしたが、優柔不断な私に的を得て提案してくださるところがとてもよかったです！
女性スタッフも多く勤めていらっしゃるようなので安心して行ける場所だなぁと感じました。
身の上話ばかりとなってしまうのですが、専門的なお話も伺えてよかった。
気になる点と言えば、髪の黄味を黄ばみと言われた点とカラー剤をベタ塗り（もう1人の方）された点です。
総合的には良かったですが、上記が改善されていればいいなぁ。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
【ク－ポンに迷った時は！？】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また詳しくご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフとのやりとりやご提案にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。女性スタッフが多い点についても安心していただけたとのこと、今後の励みになります。
一方で、施術中の表現や技術面に関してご不安に感じられた点につきましては、真摯に受け止め改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またお越しいただける際には、さらに心地よい時間をご提供できるよう尽力いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今回、カットとカラーをお願いしました。
どちらも丁寧に施術していただき、満足な仕上がりになりました。
ありがとうございました。
【新規予約件数第1位】カット×カラー 8,940円→3,900円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
カットもカラーもご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
また季節や気分に合わせたスタイル提案もさせていただきますので、ぜひ次回もお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
いつも仕上げに凄く！！クセ毛なので、ヘアアイロンをして頂いてて、来店した日が、祝日でとても店内スタッフさん忙しそうにして申し訳なかったのですが、ヘアアイロンお願いしても大丈夫ですか？と言ったら、心良くとても丁寧に仕上げて下さいました。
感じのいい方で、本当に有り難かったです。
ありがとうございました。
【回数券ご利用のお客様】ヘナ・ヘアマニキュア 2,200円【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中でも仕上げまでご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
これからもクセ毛を活かしながら、日常で扱いやすく、気持ちよくお出かけいただけるよう丁寧に対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
先日はありがとうございます。息子も主人もとても気に入ってくれました。またカットパーマの時は宜しくお願いいたします。
【ご新規様と半年以上ご来店が無い方・平日限定】カット 3,900円→2,500円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は数多くある美容室の中からEARTH鹿児島天文館店に御来店くださいまして誠にありがとうございました！沢山お話しできて面白かったです！鹿児島の海満喫してください！またのご来店お待ちしております！！
ヘアスタイルの要望も素早くキャッチしてくれるし、手際よくカットしてくれるので助かります。
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
このたびは嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご要望をしっかり汲み取り、スムーズかつ丁寧に仕上げられるよう、これからも努めてまいります。
またお手入れのタイミングでぜひお立ち寄りください。
先日はお忙しい中ありがとうございました！
親切丁寧に説明をしてくださり髪色も満足のいく色になり、カットも相談しながら綺麗に仕上げていただきました。
本当にありがとうございました！
【新規予約件数第1位】カット×カラー 8,940円→3,900円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
こちらこそ先日はご来店いただきありがとうございました。
髪色・カットともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、丁寧なご提案と施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
雰囲気も良かった
【新規予約件数2位】カット×スパトリートメント 4,450円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。今後もなみちゃん様に心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
非常に丁寧に対応していただきましたし、仕上がりも非常に満足です。
気さくな方で居心地も良かったです。
【Ｍen's予約クーポン】メンズカット×ヘアカラー 4,980円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
丁寧な対応や仕上がりにご満足いただけたこと、そして居心地の良さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもリラックスして過ごせる空間と、満足いただける仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
縮毛矯正とカットは良かったのですが正直カラーはショックでした。
まず｢ネイビーがいい｣とお伝えしたはずなのですが｢ブルーブラックですね｣と言われてネイビーもブルーブラックも全然違うのにと思いながら写真を見せた方が手っ取り早いと思い見せた後ブリーチの有無を聞くと自信ありげに｢ブリーチ無しで大丈夫｣と言われたので信じましたが、仕上がりは全く黒、そもそも頼んだネイビーでもない、なんならブルーブラックと言われても危うい色と感じました。
本人の私がそう思うだけでなく身内や職場の人も｢来週染めて完成だよね(当時の予定では当日は縮毛矯正1週間後にカラーの予定)｣と染めたことにすら気づけませんでした、そしてドライヤーをしてくださった女性の方が｢髪型かっこいいですね、黒髪なのがまた良いですね｣って染めたなので黒髪のはずが無いんですよね、第三者ましてやそちらの美容師から見ても私の指定したネイビーは黒髪なのかとショックすぎました。
このカラーの約1～2時間はなんだったのでしょうか…要りましたか…？時間もお金も無駄にした気分です。大事な用事に合わせての予約だったのに、残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度は、縮毛矯正とカットについてはご満足いただけたものの、カラーに関してご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
事前のカウンセリングや施術中のご説明が不十分で、お客様のご希望であったネイビーの仕上がりにならなかったこと、また大切なご予定に合わせての施術であったにもかかわらずご期待を裏切ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ間で共有し、カウンセリングの際にはより具体的にイメージを擦り合わせ、仕上がりに責任を持って施術をさせていただきます。
貴重なお時間と費用をいただいたにもかかわらず、このような結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ありがとうございました
【ご新規様と半年以上ご来店が無い方・平日限定】カット 3,900円→2,500円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
こちらこそ、ありがとうございました！
またお会いできる日を楽しみにしています♪
いつも担当スタイリストさんにお世話になってます。
今回は、学生の頃以来の前髪作りに挑戦しました。
プチイメチェン！
さすが担当スタイリストさん、縮毛矯正で前髪の割れ目をなくしてくれて前髪作ると少し幼く見えますが...
キレカワに仕上げて頂きました。
いつもありがとうございます♪
【ク－ポンに迷った時は！？】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
学生の頃以来の前髪作りということで、大きなプチイメチェンでしたね。縮毛矯正で割れ目を整えつつの前髪スタイル、とてもお似合いだったと思います。
「幼く見えるけどキレカワ」という仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。いつも信頼してお任せいただき、ありがとうございます♪
次回もさらに素敵なスタイルをご提案できるようにいたします！
すごくサラサラになって扱いやすい髪の毛になりました！また半年後利用したいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
髪がサラサラになり、お手入れがしやすくなったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また半年後にお会いできるのを心より楽しみにしております。
今後とも、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
カットもカラーも理想通りで、友達にも「似合ってる！」って褒められて大満足です
おしゃれするのが楽しみになりました！
ありがとうございました！！
【人気No.1】カット×OGカラー×トリ 13,640円→8,580円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットもカラーも理想通りとのお言葉、そしてご友人からの嬉しいご反応までお聞かせいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
おしゃれを楽しんでいただけるきっかけになれたこと、大変光栄です。
今後もよりご満足いただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました！
とっても素敵に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【ご新規様と半年以上ご来店が無い方・平日限定】カット 3,900円→2,500円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
先日はかなりお忙しい中、ありがとうございました。
今回のカラーは全く何も決めずに行ったのですが、いい感じの仕上がりになったのでよかったです。
いつも色々と相談に乗っていただきありがとうございます。
またよろしくお願いします。
【透明感◎】カット×アドミオカラー×トリ15,840円→11,700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中足を運んでいただき、そして今回もカラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
毎回お任せいただけること、本当にありがたく思っております。
これからも気軽にご相談いただけるような空気感と、ご希望に沿ったご提案ができるよう努めてまいりますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
仕事終わりに近場で～と思って予約したら、大当たりでした◎
イメージなんも付けずにカットとカラーお願いしようと思ったら、懇切丁寧に教えていただきました
他の客との様子見てても、常連さんでもそうじゃなくても和気あいあいとしてて雰囲気も良かったです！
【新規予約件数第1位】カット×カラー 8,940円→3,900円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お仕事終わりでお疲れのところ、当店を「大当たり」と感じていただけたこと、とても嬉しいです◎
イメージが曖昧な状態でも安心してお任せいただけるよう、丁寧なご説明とご提案を心がけております。
また、店内の雰囲気にも目を向けていただきありがとうございます！
今後も居心地の良い空間づくりを大切にしてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
カットをしてくださった方が本当にきれいで感じも良い方ですべてお任せでお願いしましたが、大満足の仕上がりにしてくださいました。ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当させていただいたスタッフに温かいお言葉をいただき、本人も大変喜んでおりました。すべてお任せいただいた中で、ご満足いただける仕上がりにできたことを嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨きをかけてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今回はいつものカットとカラーに久しぶりにハイライトの施術をお願いしました。とても気に入ってます。おばちゃんを可愛くして下さってありがとうございました
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
いつも来て頂いて本当に嬉しいです!!いつまでもカワイイお姉さまでいてください。。。スタッフもみんなはっしー様のこと大好きでいつも来て下さる日は喜んでいます!!これからも末永くよろしくお願い致します！
代表 菅原
料金の説明や髪の悩みを丁寧にアドバイスくれてまた行きないなと思います。
【1日5名限定】縮毛矯正 10,120円→8,980円
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
料金のご説明や髪のお悩みに対するアドバイスが少しでもお役に立てたようで大変嬉しく思います。
「また行きたい」と思っていただけたことが、何よりの励みになります。
今後も丁寧な接客と安心いただける技術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初カラーで緊張してましたが料金の説明を詳しくしていただき、何度同じことを聞いても凄く丁寧に接客していただけました。みなさんユニークな方ばかりですぐに緊張が解けて心地よかったです！次カラーする時もぜひこちらの店舗に行きたいと思いました！！
【新規予約件数第1位】カット×カラー 8,940円→3,900円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
初めてのカラーで緊張されていた中、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
ご不明な点は何度でも遠慮なく聞いていただけるのが一番ですので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。
スタッフも楽しく接客させていただきました♪
次回のカラーも、ぜひお手伝いさせてくださいね！またのご来店を心よりお待ちしております。
当日予約させていただいたのですが快く施術していただき、ありがとうございました！カラーも決められずにいたのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、とっても素敵なカラーにしていただきました！ありがとうございました！
【新規予約件数第1位】カット×カラー 8,940円→3,900円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鹿児島天文館店からの返信コメント
当日のご予約・ご来店ありがとうございました！
カラーも気に入っていただけたようでとても嬉しいです。迷われていた中でご一緒にご相談しながら決められたこと、こちらも嬉しく思います。
また気になるカラーやスタイルがありましたら、ぜひお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
アース 鹿児島天文館店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
