- サロン平均
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4.64
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初来店でしたが、丁寧にカウンセリングしていただき希望どおりの
帽子が似合うボブスタイルになりました。
シャンプーやマッサージの力加減も絶妙でしばし至福の時間でした。
ケラチンシャンプー効果なのか、髪がツルツルしていました。
またよろしくお願いします。
【新規・女性限定】 レディースカット＋超回復ケラチンシャンプー【4000円】
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
usakoさま☆
この度は数多くある美容室の中からNeolive citta阿佐ヶ谷店にご来店いただき誠にありがとうございます
口コミの投稿もとっても嬉しいです♪
切りっぱなしの短めボブとってもお似合いでした＾＾
シャンプーやマッサージでもお客様にとって癒しの時間になれればと思っているので
そこも喜んでいただけて嬉しいです☆
シャンプーは自社ブランドのacoteのケラチンシャンプーを使用しております、
手前味噌ですが、髪が軋まずに栄養を補給できる自信をもっておススメできるシャンプーなので
効果を実感してもらえて良かったです☆
ご購入いただいたLOAオイルも香りもさながら切りっぱなしボブのスタイルを楽しむ上で
とても使いやすいアイテムとなっております。
ぜひ次回ご来店の際は使った感想を教えてください＾＾
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました♪
Neolive citta阿佐ヶ谷店 副店長 田村麻美
いつもイメージ通りに仕上げてくださってありがとうございます
今回の髪型も気に入っています
またよろしくお願いします
【女性限定】カット+シャンプー【5060円】 ※並木は5610円
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
みき さま☆
いつもNeolive citta阿佐ヶ谷店にご来店いただき誠にありがとうございます！
口コミの投稿もとっても嬉しいです＾＾
今回はボブベースで首元をスッキリと切らせていただきました。
今回もとってもお似合いでしたね☆
来年も夏前にまた酸性ストレートで湿度による悩みを改善しつつ、みき様のライフスタイルに合わせたご提案が出来たらと思っております！
いつも私だけでなくスタッフにも気を配って頂きありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました♪
Neolive citta阿佐ヶ谷店 副店長 田村
丁寧にヒアリングしていただき、イメージに対しての提案もしていただきました。
カラーやシャンプー時など力強い場合がありましたが、全体的に素敵に仕上げていただきました！
【新規】カット＋カラー＋シャンプー【8500円】※胸下以上はロング料金あり
[施術メニュー]
カット、カラー
急に予約を入れても親切・丁寧に対応してくれました！
仕上がりも満足です～☆
いつもありがとうございます！
☆再来（12ヶ月以上）おかえりなさい感謝クーポン☆ ※１回限り使用可
[施術メニュー]
カット、トリートメント
最初の受付カウンセリングの女性の対応が柔らかく好印象でした。
シャンプー中、耳に泡が入りそうでヒヤヒヤしました。
カットの手際は非常に良く不安なく過ごせたのですが、終わってから別の場所で鏡を見たら、おでこにカラー剤が残って、うっすらと黒くなってました。
シャンプーの成分などに関しても詳しく説明してもらえたのは良かったです。
【新規】カット＋カラー＋シャンプー【8500円】※胸下以上はロング料金あり
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
るてえる様へ
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
受付時のカウンセリングや施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、シャンプー中にご不安な思いをさせてしまったこと、またカラー剤がおでこに残っていたとのこと、誠に申し訳ございません。細部への配慮が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層注意を払い、安心してお過ごしいただける施術を徹底してまいります。
シャンプー成分の説明についてご評価いただけたことは励みになります。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・サービスともに改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
落ち着いた雰囲気がとても良かったです。顔周りのレイヤーカットが気に入りました。また、カウンセリングが丁寧で、シャンプーの強さなど、細かいところまでアンケートを取ってくれるのが好印象でした。マッサージもとても気持ちよかったです。前髪が少しだけ斜めになってしまったので、そこだけ気になりました。
【新規・女性限定】 レディースカット＋超回復ケラチンシャンプー【4000円】
[施術メニュー]
カット、その他
初めてでしたが丁寧に接客していただき、仕上がりも満足です。
とても頭が軽くなりました。レイヤーもしっかり入れてもらえて良かったです。シャンプーもとても気持ちよかったです。
【新規・女性限定】 レディースカット＋超回復ケラチンシャンプー【4000円】
[施術メニュー]
カット、その他
久し振りのカラーリングでしたが、今回は白髪ぼかしです。髪型やカラーリングの方法、ケアの仕方を丁寧に説明して頂き、大変満足な仕上がりです。白髪混じりの髪を知っている友人からすごく似合う！と大絶賛されました。私の不安や希望をきちんと聞いて頂き、ありがとうございました。
また、宜しくお願いいたします。
脱白髪染め★ハイライト＋調整カラ-＋カット23100円→【17260円】
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
ブルーボビー様へ
先日はネオリーブチッタにご来店頂きありがとうございました。
そして心温まる口コミをありがとうございます。
久し振りのカラーリングとのことでしたが、白髪ぼかしの仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
周囲の方からもご好評だったとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
今後も髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、最適なご提案とケアをさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております
フレンドリーな雰囲気の中、手際よく対応頂きました。
仕上がりも満足しています。
【新規】メンズカット＋頭皮ケアシャンプー【5000円】
[施術メニュー]
カット、その他
店内の雰囲気も良く、スタイリストの方たちの接客も穏やかでリラックスして過ごせました。
カットもどのようにするかあまり決めずに行きましたが、こうしたらこうなると丁寧に説明して頂き良い感じに切ってもらえたので満足です。スタイリング剤として髪につけてもらったオイルもすごく良い香りでした。
ありがとうございました。
【新規・女性限定】レディースカット＋ヘッドスパ（20分）【6000円】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
丹波様へ
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気やスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カットもご満足いただけて安心いたしました。スタイルのご説明や仕上がりを気に入っていただけたこと、またオイルの香りまでお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も心地よい空間とご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とっても話しやすいスタイリストさんで、リラックスしながらカットしていただけました。お店も阿佐ヶ谷駅から激近な上、綺麗な店内で、気分爽快になれました。
【新規・女性限定】 レディースカット＋超回復ケラチンシャンプー【4000円】
[施術メニュー]
カット、その他
中学生の娘のカットをお願いしました。
今度からここに通いたい！と娘も仕上がりに満足していました。ありがとうございました。
【学割U24☆】新規クーポンから１0％off ※学生証をご提示ください
[施術メニュー]
カット
カウンセリングから仕上げまで丁寧にしていただきました。仕上がりもキレイで、とても満足できました。ありがとうございました！
【新規】ハイライト+カラー+カット+シャンプー【15500円】※ロング料金あり
[施術メニュー]
カット、カラー
子供達のカットを何回かお願いしております。綺麗にカット頂きありがとうございます。
学割U24【ご来店2回目・3回目のみ】通常料金（6000円以上）より20%off ☆
[施術メニュー]
カット
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
AYA様へ
先日はネオリーブチッタ阿佐ヶ谷店にご来店頂きありがとうございます。
お嬢様 喜んで頂けましたでしょうか？笑顔になってくれると
私たちの仕事も大変嬉しく思います。
またお子様でも 美容を楽しんで素敵に過ごせたらと思われます。
また気兼ねなくご来店のほどよろしくお願い致します。
初めて伺いました。
丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも気に入りました。
また家族からも好評だったので、またお願いしたいです。
ありがとうございました。
【新規・女性限定】 レディースカット＋超回復ケラチンシャンプー【4000円】
[施術メニュー]
カット、その他
放置したインナーカラーのリタッチで難しい注文だったと思いますが、要望をすぐに理解してくれ施術してくれました。
5時間もかかりましたが.....
これは自分の髪質のせいなので仕方ないですね。
またよろしくおねがいいたします。
【ご来店2回、3回目のお客様のみ】通常料金（合計6000円以上）から15％オフ★
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます
メンズカット＋炭酸シャンプー【5500円】 ※並木は6050円
[施術メニュー]
カット
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
とし 様☆
いつもNeolive citta阿佐ヶ谷店にご来店くださり誠にありがとうございます！
口コミの投稿もとっても嬉しいです＾＾
今回もスッキリ切らせていただきましたが、その後扱いやすく過ごせていたら幸いです☆
10分のアロマスパも追加してくださりありがとうございます。
季節の変わり目やお仕事で凝りやすい頭皮をアロマの香りと指圧マッサージで
少しでも癒してもらえればと思っています♪
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました☆
Neolive citta阿佐ヶ谷店 副店長田村麻美
メニュー変更はありましたが、結果はとても満足しました。
今回、後ろ髪を伸ばしたいが元々前髪辺りが多毛で鬱陶しいのでカット&トリートメントを選択していました。ですが、担当スタイリストさんが理想の髪型へ近づく為なら、単なるカットではなく、ストレートにした方が良いと提案をして頂きました。最初は金銭的な面もあり悩みましたが、提案理由を事細かに説明して貰いましたので、その言葉を信じてメニューを変更しました。結果的に広がりやすい前髪がカットが少ない筈なのにボリュームが抑えられ、全体的に綺麗な仕上がりとなり、結果的に大変嬉しかったです。また伺いたいです。
【新規・女性限定】 レディースカット＋超回復ケラチンシャンプー【4000円】
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
ミホヤン様へ
先日はネオリーブチッタ阿佐ヶ谷店にご来店頂きありがとうございます。
また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
髪の状態や今後のスタイルづくりに合わせて最適なご提案をさせていただきましたが、その変化を実感していただけて何よりです。
これからも理想のスタイルに近づけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
気になることをお尋ねすると、たくさんのことをお教えいただけた上にお話がおもしろてあっという間でした。
それにも関わらず、ヘアも大満足の仕上がりにしていただけて今後も通いたいと思える美容室です。
【新規・女性限定】 レディースカット＋超回復ケラチンシャンプー【4000円】
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
さや様へ
先日はネオリーブチッタ阿佐ヶ谷店にご来店頂きありがとうございます。
そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
お話の時間も美容を楽しんでいただけたようで何よりです。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく励みになります。
これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい時間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めての来店でしたが色々お話して楽しかったです♪髪も良い感じにしていただきました！
ありがとうございました！
【新規・平日限定】カット+カラー+Ninaトリートメント+シャンプー【9000円】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
もも 様☆
この度は数多くある美容室の中からNeolive citta阿佐ヶ谷店にご来店くださり誠にありがとうございます！
口コミの投稿もとっても嬉しいです＾＾
もも様とのお話、私もとっても楽しかったです☆
グレージュ系のカラーリングもすごくお似合いでした♪
ヘッドスパにもご興味があるとのことでしたので、次回はぜひヘッドスパケアも
一緒に体験して、癒されていただきたいなと思っております。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました♪
Neolive citta阿佐ヶ谷店 副店長田村麻美
中学生の息子のカットでお世話になってます。
本人がうまく伝えられないだろうと思いますが、いい感じに仕上がってます。
私自身は20年前には常連でした。時間がない時に倍速でカットをお願いしたり、親切にご対応していただいた思い出のお店です。
【学割U24】何度でも使える☆通常料金より10％off ※学生証をご提示ください
[施術メニュー]
カット
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
もりた様へ
先日はネオリーブチッタ阿佐ヶ谷店にご来店頂きありがとうございます。
また温かいお言葉をありがとうございます。
ご家族でお越しいただけて、とても懐かしく嬉しく思いました。
息子さんのスタイルも気に入っていただけたようで安心いたしました。
これからもご家族皆さまで安心してご利用いただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
スタイリング等の相談にも乗っていただき仕上がりも満足しています。
丁寧な接客ありがとうございました。
【新規・平日限定】メンズカット＋頭皮ケアシャンプー5000円→【4500円】
[施術メニュー]
カット
娘（中１）がお世話になりました。初めてだったので緊張していましたが、お手入れの方法やセットの仕方もとても丁寧に教えてくれたり、終始優しくてよかった～と、大満足で帰ってきました。もちろん髪型もとても気に入っていて喜んでいます。
また行きたいと言っていますので、次回もよろしくお願いします！
【学割U24☆】新規クーポンから１0％off ※学生証をご提示ください
[施術メニュー]
カット
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
愛ちゃん 様☆
この度は数多くある美容室の中からNeolive citta阿佐ヶ谷店にご来店くださり誠にありがとうございます！
口コミの投稿もとっても嬉しいです＾＾
始めての美容室はどうしても緊張しますよね、、
Neolive cittaではご家族で安心して来てもらえるサロンを目指しているので
お嬢様に喜んでいただけて、また来たいと仰ってもらえたこと本当にうれしく思っております☆
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました♪
Neolive citta阿佐ヶ谷店 副店長田村麻美
高校生の娘のカットをお願いしました。
今回も満足して嬉しそうに帰ってきました。
ありがとうございます。
【学割U24】何度でも使える☆通常料金より10％off ※学生証をご提示ください
[施術メニュー]
カット
こどものカットをお願いしました。
家族で大満足です！またよろしくお願いします！
【新規】小学生まで★キッズカット＋シャンプー【3600円】※学割と併用不可
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
どんもも様へ
先日はネオリーブチッタ阿佐ヶ谷店にご来店頂きありがとうございます。
このたびはお子さまのカットをお任せいただき、また温かいお言葉までいただき本当にありがとうございます。
ご家族皆さまでご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。
次回もさらに素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店くださいませ。
受付では「嫌な思いをさせないよう丁寧に相談します」と言っていただき安心しましたが、結果は全く逆でした。
スタイル相談では2案提示され、イメージが掴めないと伝えると仕上がりの説明をしていただき、その内容を信じてお願いしました。
しかしシャンプー後、いきなり何の確認もなくバリカンで深く刈り上げられ、想定と全く違う仕上がりに。
驚いて言葉を失っている間に手遅れになりました。
施術後「どうですか？」と聞かれましたが、修正できないと思い「ありがとうございました」とだけ伝えました。
私自身、こだわりが薄く希望を明確に伝えきれなかった反省もありますが、最低限ミリ数や長さを確認してから進めるべきではないでしょうか。
受付の方、シャンプー担当の方、スタイリストさんの人当たりは良かっただけに、より一層残念でした。
リフレッシュ目的で訪れたのにそれも叶わず、憂鬱で仕方ありません。
二度と利用したいとは思いません。
【新規】メンズカット＋頭皮ケアシャンプー【5000円】
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
瓦様へ
先日はネオリーブチッタ阿佐ヶ谷店にご来店頂きありがとうございます。
このたびは当店の不手際により、大切なお時間とお気持ちを傷つけてしまい、深くお詫び申し上げます。
「安心して任せられる」と信じていただいたにもかかわらずそのご期待を裏切る結果となり、ご不安とご不快な思いをおかけしたことを心より反省しております。
施術前の十分な確認を怠り取り返しのつかない仕上がりにしてしまったことは、
決してあってはならないことでございます。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、今後は必ず事前に細部まで確認を徹底し同じ過ちを繰り返さぬよう全スタッフで改善に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。
お客様に信頼を取り戻していただけるよう、誠心誠意努力してまいります。
Neolive citta
息子のキッズヘアカットで伺いました。
私がDIYでカットして大失敗し、修正カットをお願いしましたが、手際よく完全回復していだだき息子も大変喜んでいます！またお願いしたいと思います。
【新規】小学生まで★キッズカット＋シャンプー【3600円】※学割と併用不可
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
あおたか様へ
先日はネオリーブチッタ阿佐ヶ谷店にご来店頂きありがとうございます。
このたびはお子さまのカットをお任せいただき、嬉しいご感想までありがとうございます。
大切なお子さまが喜んでくださったと伺い、私たちも大変うれしく思います。
ご家庭でのカットも愛情いっぱいで素敵ですが、またいつでも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
先日はありがとうございました。
施術前に丁寧にカウンセリングしていただき、要望通りの髪型で似合うようにカットしていただきました。
久しぶりにボブにしましたが、周りからも好評でとても嬉しいです！
施術中の会話もとても楽しくてあっという間の時間でした。
また、ヘアアレンジも丁寧に教えていただき、練習してできるようになりました！
本当にありがとうございました。
【新規・女性限定】 レディースカット＋超回復ケラチンシャンプー【￥4000】
[施術メニュー]
カット、その他
2回目です。
今回も丁寧に仕上げていただきました。
まとまりやすいボブになって助かってます！ありがとうございました。
【ご来店2回、3回目のお客様のみ】通常料金（合計￥6000以上）から15％オフ★
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive citta 阿佐ヶ谷店からの返信コメント
はる 様☆
この度はNeolive citta阿佐ヶ谷店にご来店いただき誠にありがとうございます。
口コミの投稿もとっても嬉しいです＾＾
数多くある美容室の中でNeolive cittaをまた選んでくださったこともとても嬉しく思っています。
今回もまとまりやすいボブヘアを作らせていただきました！
はる様の雰囲気にとってもお似合いでした☆
引き続きボブを楽しむのも、新たなヘアスタイルを開拓するのも
どちらも引き続きお手伝いさせてもらえたらと思っております！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
ありがとうございました♪
Neolive citta阿佐ヶ谷店 副店長 田村麻美
丁寧に対応いただきました。
カットパーマでお願いしましたが、ヘアスタイルの相談にものっていただき、気に入った髪型にしていただきました。
【新規】メンズカット＋パーマ＋シャンプー￥13860→【￥9500～】
[施術メニュー]
カット、パーマ
ネオリーブ チッタ 阿佐ヶ谷店(Neolive citta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
