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  7. 59ページ目
ネオリーブ チロル 横浜西口店(Neolive CiroL.)のお店ロゴ

Neolive CiroL. 横浜西口店

ネオリーブチロルヨコハマニシグチテン

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  • 神奈川県横浜市西区南幸2-9-16 第8浅川ビル2F
  • 横浜駅南西口~徒歩4分 【レイヤーカットハイライトインナーカラー酸性ストレート】
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日縮毛矯正をして頂きました
    2度の髪質改善の後の縮毛矯正でいつもよりサラツヤになって嬉しいです; ;
    次回は髪質改善で伺おうと思います
    ありがとうございました><

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    ゆう様

    いつもNeoliveCiroL横浜西口店にお越しいただき誠にありがとうございます!

    縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけて、本当に嬉しいです。

    2度の髪質改善の後の施術で、いつもよりサラツヤになったとで毎日のお手入れが楽になっていただけたら大変嬉しいです!

    次回も髪質改善でお待ちしております^^

    お客様の髪をさらに美しく保つお手伝いをさせていただきますので、ぜひお気軽にお越しくださいませ。



    またのご来店を心よりお待ちしております。

    NeoliveCiroL横浜西口店
    スタイリスト 池田

  • つさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別店舗は、初来店でしたが心地良かったです。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    店舗が変わって初めてのご来店にも関わらず、心地良い時間を過ごしていただけたようで、とても嬉しいです!

    お客様がリラックスできる環境を提供することが、私たちの目標です。
    これからも快適に過ごしていただけるよう努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    よろしくお願いいたします!


    Neolive CiroL.  横浜西口店
    横浜市西区南幸2-9-16 第8浅川ビル2F

    メンズパーマNo,1 ヤマシタ

  • かっちんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストサイコー!
    仕上がりも満足です。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+炭酸Sh+スタイリング◆指名の場合+¥220[横浜/メンズカット]

    [施術メニュー] カット

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    かっちん様

    いつもNeoliveCiroL横浜西口店にお越しいただき誠にありがとうござます!!

    【担当スタイリストサイコー!】とおしゃっていただけて大変嬉しいです!


    これからもかっちん様のご要望、お仕上がりにご満足いただけるように頑張ります!!

    またのご来店心よりお待ちしております!


    スタイリスト 池田

  • わんこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    曖昧な希望に対しても、好みと前回の髪色等加味して施樹してくださって感謝です^^
    今回も可愛く仕上げてくださりありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1】カット+ヘアカラー+3stepトリートメント ¥14300 横浜/横浜駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    わんこ様

    いつもNeoliveCiroL横浜西口店をご利用いただき誠にありがとうございます。


    曖昧なご希望でも、お客様の好みや前回の髪色を参考にして施術させていただいておりますので、喜んでいただけて本当に嬉しいです^^

    今回も可愛く仕上がったとのことで、私たちもとても嬉しいです!!

    これからもわんこ様の理想を叶えるために、心を込めて施術させていただきますので、ぜひまたお越しくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    NeoliveCiroL横浜西口店
    スタイリスト 池田

  • になこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な仕上がりにして頂きありがとうございました!
    施術中に、妊娠中の身体のことも気にかけてくださりとても有難かったです。
    カラーの仕上がりも、髪のツヤ感も、共にとても満足しており、ぜひまたお願いしたいです。よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    になこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    おからだも大変な中わざわざ来てくださりありがとうございます(>_<)

    伸びてしまっていた根元が解消できましたね!

    またになこ様にお会いできるのを楽しみにしております♪


    スタイリスト 福井

  • 琴葉さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛いレイヤーカットをして頂いて大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    琴葉様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    今回もとってもツヤツヤになりましたね!

    今後は紫外線も強くなり髪の乾燥が気になりやすい季節ですのでまたメンテナンスなどでいらしてください!

    また琴葉様にお会いできるのを楽しみにしております♪

    スタイリスト 福井

  • マナミさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ブリーチ、ハイライトを入れずにカラーのみで理想通りの髪色にしていただきました!
    カットもとても上手です!ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【超音波アイロン】カット+カラー+超音波トリートメント ¥17600 髪質改善

    [施術メニュー] トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    マナミ様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    髪色ブリーチなしで、すごくいい色入りましたね^^
    マナミ様にとてもお似合いでした☆
    期間限定ハイトーン楽しんでください^^
    カットもこだわり詰め込みましたよ♪
    またのご来店お待ちしております!

    担当 飯島

  • モさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントとカットカラーで艶々にしていただきました!
    可愛い色でとても満足です。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘアカラー+3stepトリートメント ¥14300 横浜/横浜駅/髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつも当店をごりよういただき誠にありがとうございます^^

    お仕上がりにご満足いただけたようで何よりです♪

    当店では、カウンセリングを大切にしており

    お客様のご要望はもちろんですが、隠れた悩みなども考え

    最良なヘアスタイルにできるように取り組んでおります。

    そのことから、髪質などの悩みを相談されるお客様が多いのも当店の特徴です!

    何かヘアスタイルのことでお悩みが出ていましたら

    気軽にご相談いただければと思います^^

    またのご来店心よりお待ちしております!

    NeoliveCiroL横浜西口店

  • みーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりのイメージをふんわりとしかお伝えできなかったのですが、すごく綺麗に仕上げてくれました。
    お店の雰囲気も好きだったので、また来たいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新生活応援]カット+ヘアカラー ¥13860→¥8000 横浜/横浜駅/髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    みー様

    この度はNeoliveCiroL横浜西口店にご来店いただき誠にありがとうございます。

    今回は美容室を探し中だったとのことでしたがお仕上がりに満足いただけて大変うれしく思います^^

    20センチほどバッサリカットしてボブにしましたが雰囲気に似合っていました^^

    ボブを楽しんでいただけると嬉しいです!!

    また、カラーにおいても回数を重ねて徐々に明るくしていきましょう^^


    みー様にまたご満足いただけるように頑張ります!


    またのご来店心よりお待ちしております。

    NeoliveCiroL横浜西口店
    スタイリスト 池田

  • りょーたさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    接客、完成度どちらも大変満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+ヘアカラー ¥13750→¥7000 横浜/横浜駅/髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    りょーた様、

    ネオリーブチロル横浜西口店をご利用頂きありがとうございます!

    嬉しいお言葉までありがとうございます!

    2ヶ月周期での目安でメンテナンス出来ると綺麗にキープしやすいのでお勧めでございます!
    キープ力と栄養補給もしてくれるので、次回までの間お家でのメンテナンスも頑張って頂ければ嬉しいです♪

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ネオリーブチロル横浜西口店 スタイリスト 上原

  • たまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
    髪型や長さなど、かなり悩んでいた状態で行きましたが、丁寧に相談に乗っていただき嬉しかったです。
    毎回施術後は髪がイキイキとして、まとまりやすくなるので感謝です。次回もまたよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内¥0★[横浜髪質改善横浜]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    お仕上がりにご満足いただけたようで何よりです♪

    担当させていただいております山北ですが

    髪質をよくしたい!と髪の毛の悩みが多いお客様にたくさんの支持をいただいており

    その技術力も確かなものなので

    どんどんきれいな髪質になる方が多くいらっしゃいます。

    今後も髪の悩みやなりたいヘアスタイルなどが出てきましたら

    いつでもご相談ください♪


    またのご来店心よりお待ちしております

    Neolive CiroL横浜西口店

  • こうたろうさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    簡単に要望を伝えただけなのですが、髪の長さからパーマのかかり具合までイメージしていた通りにして頂けました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ新規】メンズカット+メンズパーマ+炭酸シャンプ-[横浜/横浜駅メンズ]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    こうたろう様

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    お仕上がりに関してご満足いただけたようで何よりです(^^)

    ニュアンスパーマとてもお似合いでした!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Jrスタイリスト木村

  • あずさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、とても丁寧な接客をしてくださいました!
    自分があまり仕上がりを想像できていなくて、レイヤーを提案して頂けてすごく満足しました。
    シャンプー、トリートメント担当の方も楽しく話せてとても快適でした!
    セット方法も教えて頂けて仕上がりも満足しているのでぜひまた利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepトリートメント¥10450→¥7700 横浜/横浜駅/髪質改善

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    あず様

    この度はNoeolive CiroL横浜西口店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    今回は伸びた毛先をバッサリと15センチほどカットさせていただいきありがとうございました!!

    今まで入っていなかったレイヤーをカットして顔回りにレイヤーが入るだけでも印象が変わってカットしながら

    私も楽しかったです。

    アシスタントとの会話中も楽しくできて良かったです!

    これからレイヤースタイルたくさん楽しんでくださいね!!


    あず様のまたのご来店心よりお待ちしております!


    NeoliveCiroL横浜西口店
    スタイリスト 池田

  • ほのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にしていただきありがとうございました!
    もちが前より良くなった気がします!また次もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント【酸熱】 ¥11000 横浜/横浜駅

    [施術メニュー] トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    ほの様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    これからの季節はより紫外線が強くなったりとダメージを感じやすいかと思われますのでこのタイミングでしっかりケアできて良かったですね(^o^)/

    続けてくださっているおかげでよりツヤツヤな美髪になってきましたね♪

    次回もほの様にお会いできるのを楽しみにしております!

    スタイリスト 福井

  • なつこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーを入れてもらって雰囲気を変えてもらいながら、伸ばし中です。
    いつも楽しくお話ししながら、セットの仕方も教えていただいてます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1】カット+ヘアカラー+3stepトリートメント ¥14300 横浜/横浜駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    なつこ様

    いつもNeoliveCiroL横浜西口店にご来店いただき誠にありがとうございます。

    少し顔周りが伸びてきましたのでレイヤーを入れなおさせていただきました!

    お顔周りをカットするだけでも雰囲気が変わりますよね^^

    以前の通い始めてくださった時と比べて髪の毛がきれいに伸びたのでこの調子で伸ばしていきましょう^^


    なつこ様がご自宅でも楽しくスタイリングができるようにカットもこれからも頑張ります!!

    また、施術中の会話も楽しくなりすぎてしまってたくさん話してしまってすみません(笑)

    なつこ様のまたのご来店も楽しみにしております^^


    NeoliveCiroL横浜西口店
    スタイリスト 池田

  • まいこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    静かで落ち着いている雰囲気がとても居心地の良いお店です。
    ぼやっとした注文にも真摯に向き合ってくれるので思い通りの素敵なヘアスタイルにしてもらえます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美容業界で話題】カット+水素トリートメント ¥13860→¥12100

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    まいこ様


    嬉しいお言葉をありがとうございます!

    当店の雰囲気を気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    また、ヘアスタイルもお気に召していただけたようで何よりです(^^♪


    今後も居心地の良い空間作りとお客様のご希望に応えるサービスを心掛けてまいります!

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 福井

  • かりんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーなどをしていただきました。
    落ち着いた雰囲気でしたので居心地がよかったです!
    可愛く仕上げてくださって大満足です(^^)
    また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1】カット+ヘアカラー+3stepトリートメント ¥14300 横浜/横浜駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    かりん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    カットとカラーを気に入っていただけて、大変嬉しいです(^^♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    スタイリスト 福井

  • まなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました!最初は緊張していましたがお店の雰囲気も良く、丁寧にカウンセリングしていただき、徐々に緊張もほぐれ、とてもリラックスできました。安定してないピアスも慎重に扱ってくださり、とても安心しました!ヘアカラーも柔らかく大人っぽいカラーにしてもらい、レイヤーカットは初めて挑戦しましたがとても気に入りました!また来たいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    [新生活応援]カット+ヘアカラー ¥13860→¥8000 横浜/横浜駅/髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    まな様

    初めてのご来店、誠にありがとうございました!

    最初は緊張されていたとのことですが、リラックスしていただけたようで安心いたしました。

    ヘアカラーとレイヤーカットも気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    初めてのレイヤーカットに挑戦していただき、ありがとうございます!
    とってもお似合いでしたね!

    またのご来店を心よりお待ちしております(^o^)/

    スタイリスト 福井

  • えみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットもカラーも伝えた通りで満足です。
    時間も気にしてくださり丁寧ですテキパキとされていて気持ちが良くリフレッシュできました。
    水素カラーは髪質に合っているのかツヤツヤになって気分も上がります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新】カット+水素カラー+3stepトリートメント ¥17600 横浜/横浜駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    えみ様

    嬉しい口コミありがとうございます。
    仕上がりに満足して頂き、リフレッシュ出来たということで良かったです。
    お色とても綺麗でしたね^^
    水素効果で頭皮にも優しいだけでなく、トリートメントの仕上がりもワンランクアップして髪質も良くなります。
    またお試しくださいね♪
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 飯島

  • さぁちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約1ヶ月前にしていただいた縮毛矯正後のケアとして
    前回、担当の方に次回のオススメとしてご提案いただいていた酸熱トリートメントをお願いしに伺いました。
    種類があるようで今回も私に合うトリートメント
    を提案して下さり大変有難かったです。
    前回縮毛矯正をして良かったととても感動しました。
    毎朝アイロンで時間をかけていたのが嘘のように前回
    施術していただいてから長い髪の扱いが楽になり
    雨の日もサラサラの艶のあるストレートで過ごせます。
    これから梅雨入りもするので非常に助かります。
    今回のトリートメントで更に艶髪になり自宅でのケアも
    頑張ろうと思いました。
    前回、「酸熱トリートメントをすると多少カラーが色落ちする
    可能性もある」と教えて下さっていたので、結構明るくなるのかな?と思ってましたが、全く色落ちも気になりませんでした。流石だなぁ!と心の中で感動してました

    アシスタントの方もとても丁寧な接客と施術で
    会話も心地よくいつも居心地が良いです。

    また今後のケアの継続についても教えていただたので
    トリートメントに伺いたいと思います。
    今後ともよろしくお願いします。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    さぁちゃん様

    いつもNeoliveCiroL横浜西口店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!

    縮毛矯正とその後のケアについて、満足していただけたこと、とても嬉しく思います。

    前回の縮毛矯正で毎朝のアイロンが不要になり、長い髪の扱いが楽になったとのこと、本当に良かったです^^!
    梅雨の時期も快適に過ごしていただけるよう、今回の酸熱トリートメントもお客様の髪質に合わせてご提案させていただきました。艶のある髪をキープできていると伺い私も嬉しく思います。

    さぁちゃん様がご自宅でのケアを前回から意識していただいているおかげもあり色ぬけなどもせずに髪の毛の状態もとても良かったです!

    アシスタントの接客や施術、居心地の良さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもリラックスできる空間を提供し続けたいと思います。

    次回のトリートメントや今後のケアについても、引き続きサポートさせていただきます。何か気になることがあれば、いつでもご相談ください^^!

    さぁちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    NeoliveCiroL横浜西口店
    スタイリスト 池田

  • シュリさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨に向けて縮毛矯正をしていただき、仕上がりがとてもさらさらツヤツヤで大満足です。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】酸性縮毛矯正+3stepトリートメント 27000円 横浜/横浜駅

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    シュリ様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    縮毛矯正をかけて日々のスタイリングがラクになっていると嬉しいです!

    また次回もシュリ様にお会いできるのを楽しみにしております!

    スタイリスト 福井

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーもニュアンスで伝えて、今の髪の毛の悩みを伝えたら、思い通りの髪の毛にしてくださります!!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名限定】 カット+カラー+8stepプレミアムAujuaトリートメント¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    m様

    いつもNeoliveCiroL横浜西口店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    ニュアンスで伝えたカラーや髪のお悩みに対して、思い通りの仕上がりにできたとのこと、とても嬉しく思います。

    また毛量も増えていたのでバックの部分を梳いたのでドライヤーと梅雨が乗り切れれば幸いです!

    これからも、m様の理想のスタイルを実現するお手伝いができることを楽しみにしております^^

    何か気になることやお悩みがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!


    NeoliveCiroL横浜西口店
    スタイリスト 池田

  • まこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めての来店です。クーポンはスタイリストが決まっていたのですがカラーを塗るのは担当ではなく他のスタッフ2人が塗られていて担当は確認だけという感じでした。1回目にカラーを塗って時間を置いた後に追加で塗りますと言われ1回目に塗ったカラー剤とは全く違う色のカラー剤を塗られました。乾かす際に鏡で髪色を見るとムラになってるように見え、乾いたら余計色ムラがハッキリと分かるほどでした。カラーも、オリーブが良いと見本の写真まで見せて伝えたのですが、グレーのような色の仕上がりになっており、見せた写真とは全く違う仕上がりで言葉が出ませんでした。また、トリートメントも初めてでどんなのか知らないのでなんとも言えませんが速攻で終わり本当に4stepなのかと疑問に思いました…。久しぶりの美容室でカラーを楽しみに行ったのに全く要望通りの仕上がりではなく、悲しくて本当に落ち込みました。見たみんなにもムラすごいしオリーブじゃないよと言われました。担当の方が本当にコレで良いと思って終わったのは謎すぎますが、これなら高くてもいつもの美容室で染めてもらえばよかったととても後悔しています。きっともう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【上原指名限定】ブリーチ(1回)+ダメージレスカラー¥20680→¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりや施術内容でご期待にお応えできなかったこと、深くお詫び申し上げます。大切な時間を使い、楽しみにご来店いただいたのに、悲しい思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。

    特にカラーリングにおいて、仕上がりがご希望のオリーブとは異なり、色ムラが生じてしまった点は、私たちの配慮不足と技術の至らなさによるものです。また、担当スタイリストの説明や施術内容に十分なフォローが欠けていたこと、さらにトリートメントについてもご不安を感じさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

    お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後このようなことがないよう改善してまいります。もしもご希望があれば、仕上がりについての対応やお直しについても検討させていただきたいと思っております。改めてお詫びするとともに、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

    Neolive cirol横浜西口店

  • しゃのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    雰囲気や最終的な髪色、トリートメントの仕上がりには満足しています。
    シャンプーの際に耳に泡が残った状態で終わったり、タオルドライ時にピアスにタオルが引っかかり出血するほどの雑さがありました。
    カウンセリングシートに洗う際の力加減の項目があり、親切だなと感じましたが、普通から強めを希望したところ実際はロクに頭皮も洗えていないのでは?というほど力加減が弱かったです。(頭皮を撫でられている程度)
    シャンプーをするのは凡そアシスタントさんでしょうし、多少は仕方ないのかなとも思いましたが、それならカウンセリングシートにはその項目はいらないのではと感じます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+3stepトリートメント  ¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    貴重なご意見ありがとうございます。シャンプーの際に耳に泡が残ったり、タオルドライ時にピアスで出血されるほどの不注意があったこと、大変申し訳ありませんでした。お客様にご不便をおかけし、心からお詫び申し上げます。

    また、シャンプー時の力加減についても、カウンセリングシートでお伝えいただいた内容を十分に反映できていなかったことを反省しております。おっしゃる通り、シャンプーはアシスタントが担当することが多いですが、それでもお客様のリクエストに沿ったサービスができるように、もっと注意深く対応すべきでした。今後は、この点も改善し、より心地よい施術を提供できるよう努力してまいります。

    最終的な仕上がりにご満足いただけたことは嬉しく思いますが、他の部分でご不快な思いをさせてしまったことを大変残念に思います。次回ご来店の際には、より快適に過ごしていただけるよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします

    NeoliveCiroL横浜西口店

  • のっちーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にしていただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepトリートメント ¥8800 横浜/横浜駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    のっちー様、

    ネオリーブチロル横浜西口店をご利用頂きありがとうございます!

    嬉しいお言葉までありがとうございます!

    2ヶ月周期での目安でメンテナンス出来ると綺麗にキープしやすいのでお勧めでございます!
    キープ力と栄養補給もしてくれるので、次回までの間お家でのメンテナンスも頑張って頂ければ嬉しいです♪

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ネオリーブチロル横浜西口店 スタイリスト 上原

  • りのさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お店の方が皆さん優しくて凄く話しやすい方が多かったイメージです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】カット+酸性縮毛矯正+3stepトリートメント ¥29800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    りの様、

    ネオリーブチロル横浜西口店をご利用頂きありがとうございます!

    嬉しいお言葉までありがとうございます!

    縮毛矯正させて頂いたので朝が楽なつやつやヘアになりましたね!
    しばらくはお家でのお手入れも楽になるかと思います!

    カットやデザインカラーは2ヶ月周期での目安でメンテナンス出来ると綺麗にキープしやすいのでお勧めでございます!
    ストレートは4ヶ月以降の気になったタイミングをおすすめしております!
    キープ力と栄養補給もしてくれるので、次回までの間お家でのメンテナンスも頑張って頂ければ嬉しいです♪

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ネオリーブチロル横浜西口店 スタイリスト 上原

  • ひなーたさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    見本通りに切っていただけました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    ひなーた様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪

    その後髪の調子はいかがでしょうか(^^♪

    日々のスタイリングやお手入れが楽になってると嬉しいです!

    また次回もひなーた様にお会いできるのを楽しみにしております♪

    スタイリスト 福井

  • dolphinさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正でここまでちゃんとまっすぐになったの初めてだし、ツヤまで出て感動です!!最初にしっかりカウンセリングをしていただき、お願いした通りにカットもしていただけたので満足です!これからも通わせていただこうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 ¥21560→¥18000 横浜/横浜駅

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございます!
    縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけて、本当に嬉しいです。
    仕上がりも、満足していただけて良かったです!

    最初のカウンセリングでしっかりとご要望を伺い、その通りにカットできたことも大変嬉しく思います!
    お客様の満足が私たちの何よりの励みです☆

    これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めて施術いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Neolive CiroL.  横浜西口店
    横浜市西区南幸2-9-16 第8浅川ビル2F

    ヤマシタ

  • ユウヤさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も施術ありがとうございました!
    今回は夏にパーマを掛けることを見越しつつ、今の暑さに合わせてスッキリする形で短く、短めの刈り上げともバランスを整えて仕上げていただきました!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    ユウヤ様

    いつもNeoliveCiroL横浜西口店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    今回も施術にご満足いただけたようで、大変嬉しいです。

    夏にパーマを掛けることを見越し、現在の暑さに合わせてスッキリとした形に仕上げることができてよかったです^^

    短めの刈り上げとのバランスも整えることができ、ユウヤ様に喜んでいただけて光栄です。

    次回のご来店も心よりお待ちしております^^!!

    引き続き、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします!

    NeoliveCiroL横浜西口店
    スタイリスト 池田

  • saさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サラッサラになりました。大満足です!!
    梅雨前にストレートかけてれ良かったです。
    私の髪は、癖が強くて傷みやすくてだいぶ扱いが大変ですが
    最近はずっと調子良いのでこのままケアも頑張ります!
    いつもありがとうございます。
    次はカラーで伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【山北指名限定】シルクストレート+カット+トリートメント 28000円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます^^

    今回もサラッサラにできてよかったです!

    sa様の髪質は、デリケートでヘアケアも難しいタイプですが

    ここまできれいにできているのも

    日ごろからしっかりとケアしてもらっているおかげです!

    今後も綺麗にするために頑張りますので

    一緒に髪質をよりサラサラにしていきましょう!

    カラーでのご来店も楽しみにしております

    担当 山北

ネオリーブ チロル 横浜西口店(Neolive CiroL.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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