- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は髪質改善のトリートメントもしてもらって、
サラサラだしボリュームが抑えられてすごくいいです！
ありがとうございます！！
【石川指名限定】どのクーポンかわからない方はこちらで☆[横浜/横浜駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
RUKA様☆
いつもご来店頂きありがとうございます♪
今回初めて新しい髪質改善をカラーとともにさせて頂きましたがお仕上がりとっても綺麗でした！
夏場の湿気でどうしてもまとまりが悪くなってしまう髪の毛もドライヤーのみでも綺麗になっており、私としても大変嬉しかったです！
また次回も気になること等ございましたら是非ご相談下さい☆
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました！
デザイナー 石川
いつも綺麗にしてくれてありがとうございます！！
今回も素敵な色になって、お話も出来て楽しかったです！
また次回もよろしくお願いします！
髪質改善カラー＋４Stepトトリートメント［横浜駅/インナーカラー/ブリーチ］
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ゆー様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
今回のカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです！
楽しくお話できる時間も、毎回楽しみにしています(^^)
そして…！ついに念願のオレンジも気になってきたとのことで♪
次回は一緒に相談しながら、似合うオレンジカラーを考えていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております＊
tetra by neolive 横浜西口店
スタイリスト 上原季奈
私自身が初カラー初ブリーチでよく分からない中沢山相談しながら施術して下さってとってもかわいくして頂きました！
カットやカラー中も沢山お話してくださってとっても楽しく過ごせました
またリタッチの際には利用したいです！
【ご新規様】カット＋ブリーチダブルカラー＋2stepトリートメント[横浜西口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
まい様
先日はtetra店にご来店いただきありがとうございました！
初めてのカラーとブリーチをお任せいただき、
分からないことが多い中、たくさんご相談いただきながら一緒にスタイルをつくれたこと、
そして「とってもかわいくして頂きました」とのお言葉、本当に嬉しく思います！！！
施術中も楽しく過ごしていただけたようで安心しました♪
またリタッチの際にお会いできるのを楽しみにしております！
この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸２-14-6 南幸ＮＹビル2Ｆ
Designer 小島 礼帆
今回2回目の利用で、カット、ブリーチ、カラーどれもとても可愛い感じに仕上げてもらい大満足です！
シャンプーされてる時も寝落ちかけるぐらい気持ちよかったです！
次回もお願いしたいです、ありがとうございました！
【ご相談クーポン】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
れむて様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました！
カット・ブリーチ・カラーすべて気に入っていただけて、大変嬉しく思います(*^^*)
シャンプー中もリラックスしていただけたようで、何よりです。
今後も「可愛い」と思っていただけるよう、丁寧に施術させていただきますので、
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸２-14-6 南幸ＮＹビル2Ｆ
Designer 小島 礼帆
全頭ブリーチしてから根元が伸びていましたが、
リタッチ丁寧に対応頂き、全体的にいい感じのカラーになったので今回も満足です！
またお願いします
ブリーチリタッチカラー＋４stepトリートメント［横浜Wカラー/ケアブリーチ］
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
まきろん様☆
先日はご来店いただきありがとうございました♪
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
根元のリタッチは全体の仕上がりに影響する大切な工程なので、丁寧さを心がけています。今回のカラーもご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
是非次回も季節や髪の状態に合わせて、さらに似合うカラーをご提案できればと思います。またのご来店を心よりお待ちしております！
tetra 石川
ウルフカットが多く掲載されている美容室を探して今回施術をお願いしました。
カウンセリングはもちろんですが、施術中も細かく丁寧に声をかけていただけました。
自分でも扱いやすい形にしてもらえたので、とっても楽で嬉しいです！ありがとうございました！
【ご新規様】カット+4stepトリートメント［横浜/横浜駅/韓国レイヤーカット］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
りさ様、
ネオリーブテトラ横浜西口店をご利用いただきありがとうございます！
数ある美容室の中から、ウルフカットで当店を選んでいただきとても嬉しいです♪
カウンセリングから施術中まで安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりを「扱いやすい」と感じていただけたことが何よりの励みになります！
これからも毎日が楽しくなるようなスタイルをご提案できるよう心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
tetra by neolive 横浜西口店
スタイリスト 上原季奈
担当スタイリストさんに切ってもらって、やっと自分の理想のレイヤーボブになりました！ありがとうございます。
私の方から予約の際になりたいイメージや参考にしたいアイドルの名前をお伝えしていたのですが、事前にご自分でも調べてくださっていてカットの前のカウンセリングがとってもスムーズでした。
おすすめしてくださったN.のミルクも、ヘアセットするのにとてもよいです。
担当スタイリストさんに切ってもらうまで、1週間以内に2回ほど別の場所でカットしてもらったのですがなかなか自分の思うようなヘアスタイルにならずしょんぼりしていて。
担当スタイリストさんのおかげでやっと元気になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
みっちー様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望のイメージに近づけることができ、気に入っていただけて本当に安心しました。
事前に具体的なイメージを共有してくださったおかげで、スムーズにご提案ができたと思います。ありがとうございます！
今回は任せていただけてとても光栄でした。
これからも扱いやすく、気分の上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいります★
またいつでもお気軽にご相談ください！
tetra by neolive 成田実衣菜
初めてデザインカラーをしたのですが、とても可愛くて大満足です！髪型もイメージ通りで、セットの仕方やケア方法も教えてくださったので自分でも頑張ろうと思います！また次もお願いしたいと思います！ありがとうございました！
【ご新規様】カット＋ブリーチダブルカラー＋2stepトリートメント[横浜西口]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
るな様
先日はtetra店にご来店いただきありがとうございました！
初めてのデザインカラーとてもお似合いでした～！
「とても可愛くて大満足」と言っていただけて、本当に嬉しいです！
髪型がイメージ通りになったことに加えて、セットやケアも前向きにチャレンジされるとのこと、
全力でサポートさせていただきます！！
またぜひ次回もお任せいただけることを楽しみにしております！
この度は大変うれしい口コミありがとうございました！
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸２-14-6 南幸ＮＹビル2Ｆ
Designer 小島 礼帆
担当スタイリストさん、いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。トリートメント効果は覿面で大変嬉しいです！
【リピート多数】カット+４Stepトリートメント［横浜/横浜駅/韓国レイヤー］
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
gt様、
ネオリーブテトラ横浜西口店をご利用いただきありがとうございます！
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます♪
トリートメントの効果をしっかり実感していただけて、とても嬉しいです！
今後も丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいりますので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
tetra by neolive 横浜西口店
スタイリスト 上原季奈
初めて伺いましたが、接客もお店の雰囲気もよく、リラックスできました。
スタイリングの仕方も丁寧に教えていただけたので、これから頑張れそうです。
また伸ばしてから伺わせていただきます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
まひろん様
先日はtetra店にご来店いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます！
お店の雰囲気や接客にご満足いただけて、安心いたしました♪
スタイリングについてもお伝えしたことがこれからのヘアケアに役立てば幸いです！
また髪が伸びた頃にお会いできるのを楽しみにしております♪
この度は大変うれしい口コミありがとうございました！！
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸２-14-6 南幸ＮＹビル2Ｆ
Designer 小島 礼帆
カラーも髪型もとても素敵に仕上げて下さいました！
フワッとしたイメージしか伝えられなかったにも関わらず意図を汲み取りイメージ通りに仕上げて下さいました！
ありがとうございました(^^)
【ご新規様】カット+カラー［横浜/横浜駅西口/韓国レイヤー/髪質改善/ボブ］
[施術メニュー]
カット、カラー
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
りょんち様、
ネオリーブテトラ横浜西口店をご利用いただきありがとうございます！
カラーも髪型も気に入っていただけたとのことで、とても嬉しいです♪
ふんわりとしたイメージの中からご希望を汲み取れたこと、そしてイメージ通りの仕上がりと言っていただけて本当に励みになります！
またぜひお気軽にご相談くださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
tetra by neolive 横浜西口店
スタイリスト 上原季奈
終始お忙しそうで、ややお時間がかかったかな？という感じではありましたがやはり仕上がりが最高に好きです。いつもありがとうございます。
カット+髪質改善カラー［横浜/横浜駅/ケアブリーチ/韓国レイヤー/インナー］
[施術メニュー]
カット、カラー
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ほの様
いつもtetra by neolive店をご利用いただき誠にありがとうございます！
この度はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います！
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
tetra by neolive 成田実衣菜
私の髪をしっかり見て提案してくださってありがとうございます！今後もよろしくお願いします
カット＋ブリーチダブルカラー＋４stepトリートメント［横浜/ダブルカラー］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
めぐ様、
ネオリーブテトラ横浜西口店をご利用いただきありがとうございます！
髪の状態をしっかり見させていただきながらご提案できたこと、喜んでいただけてとても嬉しいです♪
これからも〇〇様に合ったスタイルを一緒に考えていけたらと思っていますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
tetra by neolive 横浜西口店
スタイリスト 上原季奈
シャンプーを担当してくださる方が今回のメニュー以外のトリートメントを紹介してくださったりと、とても気遣いができる方でとても嬉しかったし、素敵な方だなと思いました。施術してくださった方もとても親切でしたし、個人的に髪が短い方が好みなので総合的な仕上がりには満足ですが、「鎖骨の長さで結べるように…」とオーダーしたにも関わらず最終的に肩上の長さになってしまってるのはちょっとまずいのでは…と思います。妊娠中で座り方が他の方と違い鎖骨の長さが分かりづらかったのもあるとは思いますが、もしこれが髪の毛を頑張って伸ばしてた方だったら…と思うと取り返しのつかないことをしてしまっていると思います。実際わたしも施術後出かけて鏡を見た時に「こんな短かったっけ…｣とびっくりしました。
【ブリーチ相談クーポン】ダブルカラー/インナーカラーなどにお悩みの方専用
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
えのき様、
この度はネオリーブテトラ横浜西口店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中とても丁寧なクチコミをお寄せいただき、心より感謝いたします。
シャンプーや施術を担当したスタッフの対応について、嬉しいお言葉をいただけて本当に励みになります！
少しでも安心してお過ごしいただけていたのなら何よりです。
ただ、仕上がりの長さについてはご希望と異なってしまい、驚かせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
「鎖骨の長さで結べるように」とご相談いただいていたのに、結果として肩上の長さになってしまったことは、こちらの確認不足だったと反省しております。
妊娠中で座り方などにも配慮が必要な中、もっと丁寧に確認を重ねるべきだったと感じております。
これからは、お客様一人ひとりのご希望やご体調に合わせた対応ができるよう、より一層気を配ってまいります。
このたびは貴重なご意見を本当にありがとうございました。
またお会いできる機会がありましたら、その際はしっかりとご満足いただけるよう努めてまいります。
tetra by neolive 横浜西口店
仕上がりがとても満足しています。
可愛くしてくださいありがとうございました
【ご新規様】ブリーチダブルカラー+2stepトリートメント［横浜駅/ブリーチ］
[施術メニュー]
トリートメント、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
瀋様
先日はtetra店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
「可愛くしてください」というご要望にお応えできて安心いたしました～(*^^*)
また季節や気分に合わせたスタイルもぜひご相談ください。 ！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度は大変うれしい口コミありがとうございました！
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸２-14-6 南幸ＮＹビル2Ｆ
Designer 小島 礼帆
髪色を迷っていたけど、親身に相談に乗ってくれて、大満足なカラーになりました。
【石川指名限定】どのクーポンかわからない方はこちらで☆[横浜/横浜駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
なつ様☆
先日はご来店いただきありがとうございました♪
髪色にご満足いただけて何よりです♪
今後も丁寧なカウンセリングと施術で、理想のスタイルを一緒に作っていけたら嬉しいです！
是非またのご来店を心よりお待ちしております！
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました☆
デザイナー 石川
縮毛矯正とても自然な仕上がりで、前髪もふんわりしていて感動しました。
髪もツヤツヤで毎日のセットが楽になりました。長さも、丁度良くイイ感じです。
今月中に、カラーに行きます！またよろしくお願い致します。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
リー 様
先日はご来店ありがとうございました！！
美髪酸性ストレートの自然な仕上がりを気に入っていただけて
とても嬉しいです。
前髪も調子がよくて良かったです！！
またカラーもきれいにしましょう☆彡
いつも口コミありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ちしております♪
デザイナー 塚田 彩
お店の雰囲気が良くサービスも良かった
【小島指名限定】似合わせウルフカット＋髪質改善カラー＋４stepトリーメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ゆきさん様
この度はtetra店にご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！！
お店の雰囲気やサービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も心地よい空間づくりと丁寧なサービスを心がけてまいりますので、
ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸２-14-6 南幸ＮＹビル2Ｆ
Designer 小島 礼帆
今回でハイトーンが一旦最後かもしれなかったのですが、今後の髪色についても細かく相談出来て良かったです！
毎回今までで1番好きな色やスタイルにしてくださるので嬉しいです！ハイトーンの期間ぎりぎりまで楽しみます^^
ブリーチリタッチカラー＋４stepトリートメント［横浜Wカラー/ケアブリーチ］
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ひかり様
いつもtetra店にご来店いただきありがとうございます！
毎回ご満足いただけているとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)♪
今回がハイトーン最後かもしれないとのことでしたが、
今後の髪色についてもじっくりご相談いただけて嬉しく思っております！！
限られた期間のハイトーン、ぜひたっぷり楽しんでください！
この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸２-14-6 南幸ＮＹビル2Ｆ
Designer 小島 礼帆
ショートボブにカットしていただきました！初めての髪型だったのでどうなるんだろうとワクワクしながら施術していただきました！とても綺麗でかわいくなって嬉しく思ってます！周りからもたくさんの褒め言葉をかけてもらいとっても満足です！これから試行錯誤しながらセットしていきたいと思います､次回もよろしくお願いいたします！
【人気No.1】カット＋髪質改善カラー＋４Stepトリートメント［横浜/横浜駅］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
みゆ様☆
いつもご来店いただきありがとうございます♪
嬉しいご感想をありがとうございます♪
初めてのショートボブとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。周りの方からもたくさん褒められたとのことで、私もとても安心しました！
これからのスタイリングも、ぜひ楽しみながら試してみてくださいね♪
セットのコツなど分からないことがあれば、いつでもご相談ください！
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました！
デザイナー 石川
ブリーチしてオレンジカラーにしてもらいました！
素敵な仕上がりで満足です。またよろしくお願いします！
【ブリーチ相談クーポン】ダブルカラー/インナーカラーなどにお悩みの方専用
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
はるみん様
いつもtetra店にご来店いただき、ありがとうございます！
オレンジカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです♪
とてもお似合いでした(*^^*)
季節に映える華やかなカラー、ぜひたくさん楽しんでください♪♪
次回も楽しみにお待ちしております！
この度は大変嬉しい口コミありがとうございました！！
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸２-14-6 南幸ＮＹビル2Ｆ
Designer 小島 礼帆
初めて行ったのですが、とても親切で丁寧にして頂きました。
色もとっても綺麗になり凄く満足です。
担当して頂いた方も皆さんとても優しく接して下さいました。
ありがとうございます。
【＊石川限定＊】ブリーチ込☆デザインカラー￥14300～［横浜/横浜駅］
[施術メニュー]
カラー
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
瀬名様☆
先日は初めてのご来店いただきありがとうございました！
今回初めて担当させて頂きましたが、お仕上がりとってもお綺麗ですごくお似合いでした！
また、技術、接客共にご満足頂けて大変嬉しく思います！
ブリーチ施術は何かと気になる所が出てきやすいと思います。
ホームケアやスタイリングなど何か気になる所があれば是非ご相談下さい☆
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました♪
デザイナー 石川
いつもありがとうございます
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
TERU様☆
いつもご来店いただきありがとうございます♪
暑くなってきましたので今回もまたスッキリと切らせて頂きました！
これから夏も本格的になってくると思いますので体調には気をつけてまた次回も楽しみにお待ちしてます☆
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました☆
デザイナー 石川
2回目の利用でしたが、今回も仕上がりがとても良く大満足です。色落ちのことまで考えてカラーを提案してくれたのが嬉しかったです。またぜひお願いしたいと思います。
お会計￥11000以上で正規料金から10％OFF☆[横浜/横浜駅]
[施術メニュー]
カラー
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ゆい様
2回目のご来店、誠にありがとうございます！
紫のインナーカラーとても可愛かったです☆
色落ちの変化も楽しんでください！
気になることなどございましたらお気軽にご相談ください○
次回も楽しみにお待ちしております！
tetra by neolive 成田実衣菜
梅雨で髪の毛が広がって気になっておりましたが、とても綺麗にしていただいて、仕上がりにとても満足してきます！
またよろしくお願いします(^^)
お会計￥11000以上で正規料金から10％OFF☆[横浜/横浜駅]
[施術メニュー]
縮毛矯正
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
翔ちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
梅雨時期のお悩みを少しでも解消できて、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
これからも季節や髪の状態に合わせて、扱いやすくなるようご提案させていただきますね◎
またお会いできるのを楽しみにしております！
tetra by neolive 成田実衣菜
担当スタイリストさんはとても丁寧で可愛らしい方で仕上げも丁寧に行って頂き大満足です！
本当にありがとうございました！
ですが、アシスタントの方の喋り声が休憩室から聞こえたり、洗髪の際に椅子をたおす、タオルをかける等何も声掛けや愛想がなくちょっと残念でした。
【小島指名限定】似合わせウルフカット＋髪質改善カラー＋４stepトリーメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
なな様
この度はtetra店にご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりや接客にご満足いただけたこと大変嬉しいです！
カットカラーもなな様にとてもお似合いでした♪
一方で、アシスタントの対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、
より丁寧な接客と配慮ある対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸２-14-6 南幸ＮＹビル2Ｆ
Designer 小島 礼帆
全体的に重たい髪型でしたが、理想通りにサッパリ仕上げて頂きました！
カット、シャワー、スタイリング、雰囲気全体的に良くまた利用させていただきます。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
颯様☆
いつもご来店いただきありがとうございます♪
前回のパーマも残っておりそこに長さが出て重くなってしまっていたと思うのですが今回スッキリめに切らせて頂きましたので幾分楽になったのでは無いかと思います！
また何か気になるポイントがあれば是非ご相談下さい☆
また次回も楽しみにお待ちしてます♪
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました♪
デザイナー 石川
今回初めて予約させてもらいました！
2、3年程前に縮毛矯正
1ヶ月前に他店にてハイライト
3日前にセルフブリーチという
過去の履歴が凄まじい状態にも関わらず
素晴らしい仕上がりにしていただき
感動と感謝でいっぱいです！
次もまたお願いしたいと思いました！
【ブリーチ相談クーポン】ダブルカラー/インナーカラーなどにお悩みの方専用
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
//una様
この度はご来店いただきありがとうございました！
履歴が複雑な状態でもお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております！
仕上がりにご満足いただけて、こちらも本当に安心いたしました！
髪の状態に合わせながら、今後も無理のない範囲で綺麗に整えていけたらと思います。
また次回もぜひお任せください！お会いできるのを楽しみにしております◎
tetra by neolive 成田実衣菜
丁寧に説明してくださって、気持ちよくいられました。
髪質に合わせていただいたことがとても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
あめ様
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！！
ご満足いただけたとのこと、大変光栄です♪
髪質に合わせたご提案が、気持ちよくお過ごしいただく一助となりましたこと、嬉しいです！
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸２-14-6 南幸ＮＹビル2Ｆ
Designer 小島 礼帆
妻がお伺い致しました。
施術に時間が掛かるのは全然問題ないですし、丁寧にやっていただけるのであれば
こちらもありがたいのですが・・・
施術の間の待ち時間がとても長く、６時間半の施術時間の中でほとんどの時間が
待ち時間となりカットはキャンセルしてドライヤー貸してもらえれば自分でセットして
帰りたくなったと言っていました。
年配客は望まれていなく迷惑であれば先に言って頂けると助かります。
時間・仕上がり共に残念でしたのでいい勉強になりました。
今後新規店予約時はきちんと確認する様心掛けます。
【ご新規様】カット＋ブリーチダブルカラー＋2stepトリートメント[横浜西口]
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カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ひろ様、
この度は奥様にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
施術中、長時間お待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
施術の丁寧さと仕上がりのクオリティを大切にしながらも、お客様にとって心地よく、スムーズにお過ごしいただける時間の提供が何よりも重要であると、改めて痛感いたしました。
今回はその配慮が至らず、カットを見送るご判断に至らせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後はご案内や施術の流れを見直し、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めてまいります。
年齢やご要望に関係なく、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層の配慮と対応を心がけてまいります。
このたびはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
率直なご意見をいただき、ありがとうございました。
tetra by neolive 横浜西口店
テトラ バイ ネオリーブ 横浜西口店(tetra by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
