- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
パーマから5日経ったので口コミを書きます。
前回初めて入店し、カットお願いした際に丁寧な対応をしていただいたため、今回はカット及びパーマをお願いしました。
前回同様とても丁寧に対応していただき、当方が過去にした嫌な体験をしないよう多分な配慮をしてもらい満足しています。
初めてお願いしたパーマについては結果を先に述べるとやや思ってるより強めでしたのでそこは残念でしたが、細かい仕上がりになって自分のセットにかける時間次第でなんとかなりそうな具合と感じています。もう少しパーマが弱まったら好みになると思います。
施術中の会話がとても面白く人情味があって個人的におすすめしたいです。ありがとうございました。
【メンズ限定】メンズカット+パーマ+シャンプー[横浜/メンズパーマ]
[施術メニュー]
カット、パーマ
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
けんてぃ様
2度目のご来店本当にありがとうございます!!
接客面で褒めていただき本当に嬉しいです♪♪
前回の施術内容はメモも取らせていただきしっかりと配慮させていただきました♪
けんてぃ様とはお話しが楽しくてついこちらも
盛り上がってしまいました!!!
満足してもらえて幸いです♪
そして施術面では満足できる仕上げではなく本当に申し訳ございません!
パーマは2週間かけて少しずつおちてくるので、
そこ想定の施術でしたが、
もしかなり気になったらパーマを弱める事も可能なので、
ご相談ください!
履歴は残させていただいてますので、
今回のパーマの履歴をもとに次回も施術はさせていただきます!!
この度は口コミ本当にありがとうございます!!
スタイリスト 大村恭一
ウルフカットで美容院を調べていて、見つけました!
要望通りのカットをしていただき、普段スタイリングをあまりしないのですが、やり方を丁寧に教えて頂きました!
また、横浜に行く際に行きたいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ミサキ様
先日はtetra店にご来店いただき、ありがとうございました!
ご希望通りのウルフカットに仕上がり、スタイリング方法もお伝えできて嬉しいです♪
普段のスタイリングが簡単にできるよう、アドバイスさせていただきましたが、ぜひご自宅でも試してみてください!!(*^-^*)
また横浜にいらっしゃる際は、ぜひお待ちしています!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!!
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸2-14-6 南幸NYビル2F
Designer 小島 礼帆
細かく丁寧に仕上がりを相談しながらカットしてくださいました、ありがとうございます!
ヘアオイルもとてもいい香りで、気分が上がりました!
また来ます!
【リピート多数】カット+4Stepトリートメント[横浜/横浜駅/韓国レイヤー]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
きたすん 様
前回のご来店ありがとうございます!!
お顔まわりのスタイルとても似合ってたので
良かったです!!
ヘアオイルもいい香りですよね☆
気になったらお店でも、お店の公式LINEでも
購入可能ですので
お気軽にご利用くださいね。
嬉しい口コミありがとうございます。
次回も楽しみにお待ちしております!!
デザイナー 塚田 彩
担当してくださった方は人柄もよく、決して悪い人ではありません。その上でコメントさせていただきます。
勝手ながらスタッフ同士仲が悪いのかと感じてしまいました。実際分かりませんが、少なくともスタッフ同士コミニュケーションが少なかったのは事実です。パーマの施術なのにも関わらず用具が揃っていなく、担当のスタイリストが困っていたのもチームワークの無さなのかと勝手に感じてしまいました。次に用具についてです。使われたクロスに薬剤がついたままの状態のものでした。それに気づいた担当者がすぐに変えてくれたのですが、そもそも論でその状態で片付けていることが問題かと思います。最後に技術的なことです。写真で見せた感じとは程遠く、むしろそこは避けて欲しいとお願いしたイメージに仕上がったのでなんとも言えない心境でした。しばらくすれば落ちるだろうと無理やり納得しました。パーマの種類だと思いますが、当初予約した金額よりもプラスに取られて、その上この仕上がりだったので、そこは少し残念です。素人なので技術面は分かりませんが、満足度は低いです。担当してくださった方の人柄だけはよかったです。ありがとうございました。
【ご新規様】メンズカット+パーマ+炭酸シャンプー[横浜駅/メンズパーマ]
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
しょうた様
当店ご来店いただきありがとございました。
今回は
チームワーク、用具、技術面で残念な思いさせてしまい本当に
申し訳ございません。
スタッフ連動にいたしましては、裏でとっている事が多くあります。
お客様の前では最低限で取る事が多くそう思わせてしまい本当に申し訳ございません。
まだお店のメンバーチェンジもありしっかりした連携してがとれていないのは
事実であります。
そしてそれは店長である僕自信の責任でもあります。
大変失礼いたしました。
そして用具の件です。
こちらに関しては、
本当にその通りです。
お店全体で確実に改善させていただきます。
最後技術の件です。
技術面で残念な思いさせてしまい本当に申し訳ございません。
カウンセリング不足でした。
もっと悩みを深掘りして
しっかり提案させていただくべきでした。
イメージで1番イメージと違うとこになってしまい
ご迷惑を本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたた事を、
お店でそして個人で反省させていただき改善させていただきます。
この度は残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
スタイリスト 大村恭一
初めて行く美容室でドキドキしていましたが、とても良かったです。カラーやスタイルの相談を真摯に聞いてくださり、髪へのダメージを抑えつつも可愛くしてもらえました。
最後に選ばせてもらったオイルの香りがどタイプすぎたので、次行く時に購入するつもりです!
担当してもらった方の人柄も技術も素敵でした。
【石川指名限定】どのクーポンかわからない方はこちらで☆[横浜/横浜駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
おねむ様☆
先日は初めてのご来店いただきありがとうございました!
今回はブリーチカラーになりましたがその後はいかがでしょうか?
ブリーチは色が綺麗に入る反面色落ちやダメージなど気になるポイントが多い施術になります。
何か気になる事があれば是非ご相談下さい☆
次回はオイルもまたご用意してますね!
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました!
デザイナー 石川
期間が空いてしまったにも関わらずとても丁寧に対応していただきました!
仕上がりもとても満足しています!
またお願いします!
【メンズ限定】メンズカット+パーマ+シャンプー[横浜/メンズパーマ]
[施術メニュー]
カット、パーマ
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
かい様
嬉しい口コミをありがとうございます!
お久しぶりのご来店にもかかわらず、またお任せいただけてとても光栄です。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しい限りです!
今後もより丁寧な施術とご提案で、素敵なスタイルをお届けできるよう努めます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 田中
出張でなかなかいけず、常に髪が伸びきった状態で施術して頂いてます。
毎回予約内容と違うプランになってしまいますが対応していだけるので助かります。
またお願いしたいなと思います。
【メンズ限定】メンズカット+カラー+シャンプー[横浜/メンズカット]
[施術メニュー]
カット、カラー
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
R様
当店ご来店いただきありがとうございました!!
多忙の中久々のご来店っていう事で本当にうれしかったです!!
カウンセリングをしっかりやらせていただて
満足行けるメニューのご案内はできる限りさせていただきたので、
結果満足もらえて本当によかったです!!!
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!
スタイリスト 大村恭一
凄く丁寧なカウンセリングでやりたいカラーや色落ち等も一緒に考えてくださって
久しぶりに満足の出来る施術をして頂きました!
色落ちを楽しみたくてインナーを濃く入れて頂いたので、毎日髪色の変化を楽しめています^^
通いたいと思います!
またよろしくお願いします♪
【ブリーチ込み】カット+インナーカラー[横浜駅/ブリーチ/インナーカラー]
[施術メニュー]
カット、カラー
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ちゃこ様
先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけてとても嬉しいです!
今回は色落ちを考慮し、濃いめにお色味を入れさせていただきましたが、
その後色落ちはいかがでしょうか?
何か気になることがございましたらいつでもご相談ください!
またのご来店お待ちしております☆
担当 中薗
希望通りのパーマにしていただきました。ありがとうございました
【ご新規様】メンズカット+パーマ+炭酸シャンプー[横浜駅/メンズパーマ]
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ゆうと様
嬉しい口コミをありがとうございます!
ご希望通りのパーマスタイルに仕上がり、気に入っていただけてとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております!
次回も素敵なお手伝いをさせてください。
担当 田中
先日こちらのサロンでハイレイヤーカットをお願いしました。仕上がりは、動きがありつつもまとまりの良いレイヤーが絶妙で、とても気に入っています。
また、自宅でのスタイリング方法もわかりやすくレクチャーしていただき、特にアイロンでの巻き方を簡単な手順で教えてもらえたのが大変助かりました。
親切で技術力の高いサロンをお探しの方には、ぜひ一度足を運んでみることをおすすめします。
【小島指名限定】似合わせウルフカット+髪質改善カラー+4stepトリーメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ももみ様
この度はtetra店にご来店いただき、ありがとうございました!
ハイレイヤーカットとスタイリング方法についてご満足いただけて、とても嬉しいです♪
また、「親切で技術力の高いサロンをお探しの方には、ぜひ一度足を運んでみることをおすすめします。」と、とっても嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*)♪
今後も、ももみ様に合ったスタイル提案やサポートをさせていただきますので、何かご不明点があれば遠慮なくお知らせください!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
この度は大変うれしい口コミありがとうございました!!
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸2-14-6 南幸NYビル2F
Designer 小島 礼帆
今日も満足な仕上がりでした。
ただ一つ気になったのがカラー剤を洗い流す時にシャンプーのみでいつもは軽くトリートメントをしてくださるのですが無かったです。
帰宅して気付いたのですが耳にもカラー剤が洗い流されていなく付いてました。男性の方でした。
カット+髪質改善カラー[横浜/横浜駅/ケアブリーチ/韓国レイヤー/インナー]
[施術メニュー]
カット、カラー
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
あきたん 様
先日のご来店ありがとうございます。
いつも仕上がりに満足していただきありがとうございます。
しかしながら、いつも提供できていることができておらず
残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、毎回の施術やサービスをしっかり提供できるように
今一度スタッフ共有させていただき徹底していきます。
貴重な口コミをしていただきありがとうございました。
今後も喜んでいただけるようにスタッフ一同
努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
デザイナー 塚田 彩
すごく話しやすくて私もいろいろ要望してしまったのですが、細かい要望にも応えてくださり、ブリーチの抜け具合からできる色を何通りも教えていただきました。色落ちしてからのことまで教えてくださり、色落ちも楽しみです!
今までで1番納得いく仕上がりでした!
ありがとうございました!!
【ご新規様限定】ダブルカラー+2stepトリートメント[横浜駅/ケアブリーチ]
[施術メニュー]
トリートメント、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
サイトウ様☆
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
お仕上がりは大変綺麗でとてもお似合いでした♪
ブリーチカラーはなかなかイメージや雰囲気が掴みづらいところもございますが、満足頂けてこちらも大変嬉しく思います!
ブリーチのダメージケアや色落ちなどまだまだ気になる事がございましたら是非ご相談下さい!
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました!
デザイナー 石川
全て丁寧に対応していただき満足しています。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
かなこ様
先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけてとても嬉しいです!
長さも切り、すっきりショートカットになりましたね♪
気になることがございましたらいつでもご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
担当 中薗
悩みすぎて細かく決められず、いつも希望がふわふわな状態で行くのですが、たくさん相談に乗ってくださり助かってます!
特にカラーは落ち着いた色も派手な色も毎回とても可愛く染めていただいて、いつも大満足です( *´ `* )
これからもよろしくお願いいたします!
カット+髪質改善カラー[横浜/横浜駅/ケアブリーチ/韓国レイヤー/インナー]
[施術メニュー]
カット、カラー
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
ひな様☆
いつもご来店いただきありがとうございます!
今回も大変綺麗になりとてもお似合いでした♪
私自身も優柔不断な所があるので悩まれるお気持ち大変わかります(>_<)
でも一緒にカラーを決めていく時間も好きなので是非相談してください☆
また是非お待ちしてますね♪
この度は大変う嬉しい口コミをありがとうございました!
デザイナー 石川
今回2回目の利用ですが、前回同様希望通りの仕上がりで満足しております。
また次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。
カット+パーマ+4Stepトトリートメント[横浜/横浜駅/韓国レイヤー]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
totoppi様
いつもtetra店にご来店いただきありがとうございます!
2回目のご利用でご満足いただけて嬉しいです♪
totoppi様のご希望に沿った仕上がりができて、安心しました(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております!
この度は大変うれしい口コミありがとうございました!!
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸2-14-6 南幸NYビル2F
Designer 小島 礼帆
初めての来店でしたが、髪質に合わせた完璧なパーマを当てていただきました。
接客は楽しく長い時間が全く苦に感じず良い時間が過ごせました。
ありがとうございました。
【ご新規様】メンズカット+パーマ+炭酸シャンプー[横浜駅/メンズパーマ]
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
RYM様
今回は当店ご来店ありがとうございました!!
初めてのご来店だったので、
今回は髪質とオーダーに合わせてクリームパーマでパーマさせていただきました!!
結果満足してもらえて本当によかったです!!
自分もとっても楽しかったのでwin-winですね!!!
こちらこそ本当にありがとうございました!!
またのご来店楽しみにおまちしております!!
スタイリスト 大村恭一
とても雰囲気のいいお店でした。
可愛くしてくださりありがとうございました。
また伺います!
【ご新規様】カット+カラー+4stepトリートメント[横浜/髪質改善/]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
か 様
先日はご来店いただきありがとうございました!
うれしい口コミありがとうございます!
暗めのラベンダーとってもお似合いでした♪
次回も楽しみにお待ちしております!
ありがとうございました!
tetra by neolive. minami
初めてだったのですが、色々丁寧にご提案頂き、助かりました。今後もよろしくお願いします。
【ご新規様】メンズカット+パーマ+炭酸シャンプー[横浜駅/メンズパーマ]
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
コウ様
当店ご来店本当にありがとうございます!!
初めてのご来店でしたので、
かなりしっかりカウンセリングさせていただきました!!!
ヘアの内容をしっかり教えていただき本当にありがとうございます!!
今後ともまた是非是非お願い致します!!
スタイリスト大村恭一
染める色とか何も決めずに行ったのですが、私の理想を聞き出してくれてすごく可愛い色に染めてもらいました!いつもありがとうございます!
【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4Stepトリートメント[横浜/横浜駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
しのちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
今回のカラーもとってもお似合いでした♪
次回も楽しみにお待ちしております!
ありがとうございました!
tetra by neolive. minami
私の理想の色に毎回してくれてホントに嬉しいです!!
また、色持ちもすごい良くてお気に入りです!!
また来たいと思います!
ダブルカラー+4stepトリートメント[横浜ダブルカラー/ケアブリーチ/韓国]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
H.K様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
そういっていただけて私もうれしいです!
今回もとってもかわいくてお似合いでした!
イベント楽しんできてくださいね♪
またお待ちしております!
tetra by neolive. minami
やりたかった髪色にして貰えて大満足です!
ありがとうございました!
【ご新規様限定】ダブルカラー+2stepトリートメント[横浜駅/ケアブリーチ]
[施術メニュー]
トリートメント、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました!
喜んでいただけて嬉しいです☆
綺麗なラベンダーカラーになりましたね!
その後、カラーのご様子はいかがでしょうか?
何か気になることがございましたらいつでもご相談ください!
また機会がございましたらよろしくお願いいたします!
この度はありがとうございました!
担当 中薗
今回カットでお願いしました。
細かいお願いも注文通り仕上げてくださり、大変満足です。
また、お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
む様
いつも当店ご来店ありがとうございます!!
満足いただけて本当によかったです!!
毎月のご来店なので、
オーダーもしっかりしてるのでかなりスムーズです!!
毎回お話しが楽しいので、
また次回のご来店も楽しみにお待ちしてます!!
スタイリスト 大村恭一
初めてダブルカラーをする私に分かりやすく丁寧に説明してくれました。仕上がりもとても良かったですのでまた利用したいです!!
【ご新規様限定】ブリーチなしダブルカラー+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
くるみ様
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます!
初めてのダブルカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです。
またお会いできる日を楽しみに、さらに素敵なスタイルをご提案させていただきます!
担当 田中
いつも有難うございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
TERU様☆
いつもご来店頂きありがとうございます!
今回も伸びた分カットでスッキリされてとてもお似合いでした♪
また、年内最後のカットも楽しみにお待ちしです!
何か気になりましたら是非ご相談下さい!
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました!
デザイナー 石川
最高です*¥(^o^)/* 有難うございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
まっつ様
いつもご来店ありがとうございます!!
最高のお言葉、とても嬉しいです☆
来年もよろしくお願いいたします♪
またのご来店お待ちしております!
担当 中薗
今回はカットのみですがいい感じにセットして貰いました!いつもありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
て様
いつもご来店ありがとうございます!
カットだけでも気に入っていただけて嬉しいです。
セットも楽しんでいただけたようで良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 田中
カットとパーマ、ありがとうございました!
どんなスタイルにするか決めてなかったのですが、すぐに色々提案してもらい、最終的に好きなスタイルにしていただきました。
また、よろしくお願いします~!
【メンズ限定】メンズカット+パーマ+シャンプー[横浜/メンズパーマ]
[施術メニュー]
カット、パーマ
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
Erick様
今回もご来店ありがとうございます!!
いつも本当にこちらが楽しまさせていただいてます!!
髪質がいいので、
本当にいつもやりがいが詰まってます!!
また次回も提案させていただきますので、
ご来店お待ちしてます!!
今回は嬉しい口コミありがとうございました!!
スタイリスト 大村恭一
カットで利用しました。
とても細かいところまで要望を聞いていただきました。
自分から見てもとても満足のいく仕上がりでしたが、周りにもとても褒められました。
次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
stella.leone様
いつもtetra店にご来店いただきありがとうございます!
ご満足いただけて、さらに周りの方にも褒められたとのこと、とても嬉しく思います(*^^*)
お客様のご要望をしっかりと反映できるよう心掛けておりますので、次回もぜひご希望をお聞かせください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております!
この度は大変うれしい口コミありがとうございました!
tetra by neolive
神奈川県横浜市西区南幸2-14-6 南幸NYビル2F
Designer 小島 礼帆
とても透明感のある黒に染めてもらいました!!いつもありがとうございます!!
髪質改善カラー+4Stepトトリートメント[横浜/インナーカラー/ブリーチ]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
みゆ様☆
いつもご来店いただきありがとうございます!
今回は黒過ぎない透明感たっぷりの暗髪でしたが、その後はいかがでしょうか?
ハイトーンからの暗髪はなかなか見慣れないかもしれませんが髪の毛はとっても艶々でしたし、凄くお似合いでした♪
また次回も楽しみしております!
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました!
デザイナー 石川
ヘッドスパがついているコースで、頭をほぐして頂きスッキリしました。
また来たいと思います。
【話題の水素ケアメニュー】カット+水素ケア+20分スパ[横浜ヘッドスパ/横浜]
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
tetra by neolive 横浜西口店からの返信コメント
やつちゃん 様
先月はご来店ありがとうございます。
口コミもありがとうございます。
色々なところのコリも出て大変かと思いますが
無理なくお過ごしくださいね!!
またカットとスパのご利用お待ちしております☆彡
デザイナー 塚田 彩
テトラ バイ ネオリーブ 横浜西口店(tetra by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー