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ネオリーブアイム 横浜西口店(Neolive aim)のお店ロゴ

Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】

ネオリーブアイムヨコハマニシグチテン

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜1F
  • 横浜駅南西口徒歩4分☆横浜駅で保育士在中キッズスペース[横浜駅カット/横浜縮毛矯正]
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サオリさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    同じメニューで施術して頂きました!
    今回も変わらずとてもいい仕上がりで、毎回綺麗になりとても嬉しいです(*^^*)
    酸熱トリートメントをするとどうしても髪の色が落ちてしまい、明るくなってしまうことを相談するとまた配合を変えて落ちないようにしてくれます!!
    まだ綺麗に保たれているのでまたよろしくお願いしますヽ(*´∀`)ノ

    予約時のクーポン・メニュー

    【プレミアム髪質改善】超音波酸熱トリートメント+シャンプー込[横浜横浜駅]

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    同じメニューでの施術で、いつも通りに素晴らしい仕上がりをご満足いただけたこと、大変嬉しいです!
    酸熱トリートメントに関するお悩みもお聞きし、配合を変えて色落ちを防ぐように調整していただけたこと、とても良かったですね。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    スタイリスト ヤマシタ

  • まいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツインポニーをやってもらいました。写真を少し見せただけで感じ取ってくれて可愛く仕上げてくれました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【結婚式,お呼ばれ】ヘアアレンジ&ヘアセット[横浜駅髪質改善横浜ヘアセット]

    [施術メニュー] ヘアセット

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    まい様

    ご来店いただきありがとうございます!

    結婚式のヘアアレンジとてもお似合いでした^^


    いつもキッズルームのご利用もありがとうございます!

    また是非お子様と一緒にいつでもお越しください^_^

    ご来店心よりお待ちしております!

    neoliveaim横浜西口店
    stylist 今野理子

  • ももちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧に対応していただき、こちらの希望通りのカットカラーしていただきました。
    とても雰囲気もよく、また利用させていただきたいです!
    担当していただいたのは女性の方でした。(お名前覚えられずすみません)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました^^

    仕上がりも満足していただき、嬉しい限りです☆

    またお会いできること楽しみにお待ちしています^^


    Neolive aim  横浜西口店

    横浜駅みなみ西口から徒歩4分

    横浜市西区南幸2-14-5

    ヒロエダビル1F・2F

    脇 香菜子

  • りぃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子供が産まれてから自分のケアはいつも後回しでしたが、こちらはキッズルームがあり、今回はタイミングよく予約も取らせていただき、行きたいタイミングで美容院に行けてとても助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    子供が産まれてから自分のケアが後回しになりがちでしたが、こちらのサロンはキッズルームがあり、予約もタイミングよく取れて、行きたい時に美容院に行けてとても助かりました。
    お役に立てて嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト ヤマシタ

  • R.さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じ美容師さんに施術して頂けて良かったです。
    以前お話をした悩みなども覚えていて下さったので、前回同様にお値段以上のサービスが受けられてとても満足しています。

    前回購入した化粧品をリピートしたいと思っていたところ、すぐに案内してくださり助かりました。
    またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    R. 様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    前回も担当したことを覚えてくださりありがとうございます ^^)

    前回同様にお値段以上のサービスが受けられてとても満足しています。と嬉しい口コミまでいただきとても嬉しいです♪


    スキンケアについても気に入っていただきよかったです☆

    またお困りの際はご相談ください!

    スタイリスト 山根

  • ありーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    お会計¥11000以上で正規料金から10%off☆[髪質改善/ショート横浜駅/縮毛矯正]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます☆

    春っぽいピンクのカラーお似合いでした♪

    今後もよろしくお願いします☆


    Neolive aim  横浜西口店

    横浜駅みなみ西口から徒歩4分

    横浜市西区南幸2-14-5

    ヒロエダビル1F・2F

    脇 香菜子

  • 翔ちゃんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    編み込み可愛いと家族が褒めてくれました!
    本当にありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    翔ちゃん様

    いちもネオリーブアイムをご利用いただき誠にありがとうございます!

    家族の皆様からも褒めていただきとても嬉しいです!

    次回も楽しみにお待ちしております!

    ネオリーブアイム

    スタイリスト 成田 実衣菜

  • まめさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ショートからボブスタイルにしようと髪をのばしている
    最中です。
    いつもこの途中経過で嫌になって我慢できずに切ってしまうパターンが多いのですがボリュームが出やすいところをカットしてもらったりしてスタイリングしやすいよう
    整えてもらました。

    いつもアイロンの使い方やスタイリングの仕方など
    色々と教えて頂き、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+4stepトリートメント◆[横浜/横浜駅/髪質改善/ショート]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    まめ様

    Neoliveaim 横浜西口店をご来店いただき有難うございます!

    とても素敵なヘアスタイルになりましたね!

    ショートからボブスタイルにしようと髪をのばしている
    最中です。
    いつもこの途中経過で嫌になって我慢できずに切ってしまうパターンが多いのですがボリュームが出やすいところをカットしてもらったりしてスタイリングしやすいよう
    整えてもらました。
    いつもアイロンの使い方やスタイリングの仕方など
    色々と教えて頂き、ありがとうございます。

    と言っていただけて大変嬉しく思います!

    1人1人に一番似合うデザインを心がけておりますので、

    日常生活でのお困りごとなどございましたらぜひ相談くださいませ!

    そのことなどを踏まえた上で、次回も素敵なヘアスタイルにしていきましょう!

    これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    Neoliveaim横浜西口店

    横浜駅みなみ西口から徒歩4分

    横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜1F・2F

    横浜でショートカットヘア、ショートボブ、美髪矯正、縮毛矯正するなら 
    ショートの匠 近藤雄太【横浜】

  • さっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しましたがカット、カラー、ヘッドスパをしている間子供を預かってくれるなんてほんとありがたい!
    これならこまめに美容室に来れるからショートにしてもいいかなとおもいっきり切っちゃいました!!
    カットカラーの仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日キッズルーム利用者様LINE登録】¥11000以上で20%割(通常menuから選択)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    さっちゃん様

    Neoliveaim 横浜西口店をご来店いただき有難うございます!

    とても素敵なヘアスタイルになりましたね!

    初めて利用しましたがカット、カラー、ヘッドスパをしている間子供を預かってくれるなんてほんとありがたい!
    これならこまめに美容室に来れるからショートにしてもいいかなとおもいっきり切っちゃいました!!
    カットカラーの仕上がりも満足です。

    と言っていただけて大変嬉しく思います!

    1人1人に一番似合うデザインを心がけておりますので、

    日常生活でのお困りごとなどございましたらぜひ相談くださいませ!

    そのことなどを踏まえた上で、次回も素敵なヘアスタイルにしていきましょう!

    これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    Neoliveaim横浜西口店

    横浜駅みなみ西口から徒歩4分

    横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜1F・2F

    横浜でショートカットヘア、ショートボブ、美髪矯正、縮毛矯正するなら 
    ショートの匠 近藤雄太【横浜】

  • ちゃんあおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/3/11

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    指名したスタイリストさんの高圧的な感じが苦手でした。
    カウンセリングも早くしてほしいオーラがすごくて、ピンクっぽくない赤にしたいと伝え画像を見せたところこれは人によってはピンクにも見えるし紙一重だと思いますけどと言われ、仕上がりも赤というより紫強めのピンクような色でした。
    完成後に紫多かったですか?と聞かれてもはいなんて言えません…。
    またボブにしたいですと言ったところそれ以外何も聞かれずこんな感じのボブでいいですか?とか髪のクセのことなど一切聞かれず切りっぱなしボブになりました。
    仕上げのアイロン後鏡で全体を見せてくれる事もなし。
    切りっぱなしボブというよりおかっぱのような感じで収まりが悪く朝広がってしまいます。
    指名したのにやってもらったのは最初の数分のカウンセリングとカットのみ。
    最後娘が6歳でもうすぐ小学生ですと伝えたところ上のキッズルームが6歳まで使えますという話をされ、6歳なら小1までですか?と聞いたところ小学生は無理ですと言われ謎でした。
    お客さんに寄り添う感じがゼロ、カウンセリングが短い、指名していても新規のお客さんはどうでもいいと思っているのかなと思ってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    ちゃんあお 様

    先日は初めてのご来店いただき誠にありがとうございました。

    初めてのキッズのご利用も頂いたにも関わらす、このように不快な思い、不安を与えてしまっていたこと、大変申し訳ございません。担当させて頂いたにも関わらず、ご希望のスタイルにならなかったこと私の実力不足と人間性に不足があったと深く後悔しております。カウンセリングも今一度お客様にしっかりとお寄り添い美容室を安心して過ごして頂けるよう誠心誠意こめて今まで以上に努めてまいります。
    ご新規でご来店、ご指名頂くことが多くいつも大変感謝しております。ですが今回のように貴重なお言葉をいただけたことにより、また改めていかなければいけないと深く感じることができました。
    横浜で託児所があるサロンが少ない中お調べしてお越しいただいたと思います。キッズルームご利用だけも可能ですのでまたaim店をご利用いただけますと幸いです。

    この度は大変申し訳ございませんでした。山根

  • Mさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同様にカットをしていただきました。

    以前に別の美容院で画像を持参し、短くしていただいた事がありますが、画像よりもがっつり短くなってしまった経験があるので、不安な部分がありましたが、とても理想の髪型になり嬉しく思います!画像をお見せしたところ、今の長さでは襟足の部分が短いとの事でしたが、そんな中でも画像に近いような髪型にしてくださりありがとうございました!

    またお願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    M様

    ご来店いただきありがとうございました。

    現状の状態で近いスタイルにさせていただいたのですが

    満足していただけて嬉しいです^^

    次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております

    Neolive aim ディレクター 高橋彩

  • ちゃんまどさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/3/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて酸性ストレートをしました。
    自分でドライヤーで乾かしただけでサラサラなので
    最高すぎてびっくりしてます!笑
    やってよかったなと思いました!!
    またやりたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日キッズルーム利用者様LINE登録】¥11000以上で20%割(通常menuから選択)

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    ちゃんまど様

    ご来店いただきありがとうございました。

    酸性ストレート仕上がり満足していただけて嬉しいです。

    朝のスタイリングもとっても楽になりますよね^^

    またヘアの悩みなどありましたら相談してくださいね。

    次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております

    Neolive aim ディレクター 高橋彩

  • ハッピーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談もしやすく、カラーもカットも上手です!安心してお任せできます。待ち時間もなく、いつも手際よく施術してくださいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    ハッピー様

    Neoliveaim 横浜西口店をご来店いただき有難うございます!

    とても素敵なヘアスタイルになりましたね!

    相談もしやすく、カラーもカットも上手です!安心してお任せできます。待ち時間もなく、いつも手際よく施術してくださいます。

    と言っていただけて大変嬉しく思います!

    1人1人に一番似合うデザインを心がけておりますので、

    日常生活でのお困りごとなどございましたらぜひ相談くださいませ!

    そのことなどを踏まえた上で、次回も素敵なヘアスタイルにしていきましょう!

    これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    Neoliveaim横浜西口店

    横浜駅みなみ西口から徒歩4分

    横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜1F・2F

    横浜でショートカットヘア、ショートボブ、美髪矯正、縮毛矯正するなら 
    ショートの匠 近藤雄太【横浜】

  • fuumさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暗いカラーですが、レイヤーを入れていただき可愛く仕上げていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます^^

    毎回かわいいヘアスタイルの画像を持ってきてくれるので、

    私も今日はなにかな~っと楽しみにしています♪

    レイヤースタイルとてもお似合いでした☆

    次回も楽しみにしていますね^^


    Neolive aim  横浜西口店

    横浜駅みなみ西口から徒歩4分

    横浜市西区南幸2-14-5

    ヒロエダビル1F・2F

    脇 香菜子

  • のんちさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    土曜日の午後で人が多くいましたが、落ち着いた雰囲気でした。
    はじめてだったので相談もよくきいてくれ仕上がりに満足しています。
    白い床と混んでいたせいか、席に案内された時に足元のカット後の髪の毛が気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+髪質改善カラー[横浜駅/横浜駅髪質改善/横浜オージュア]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    のんち様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    お店の雰囲気や仕上がりなど気に入って頂けて

    とても嬉しく思います!

    しかし席に毛が落ちていて不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

    お客様が快適に過ごせるような環境づくりを心がけ

    改善してまいりますので

    またあのご来店お待ちしております。


    Neolive aim 横浜西口店
    stylist 今野 理子

  • しずのさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は明るい雰囲気で過ごしやすかったです。
    赤ちゃんを連れてベビーカーでお邪魔したのですが、事前に電話予約したら保育利用できるそうです!今度はそちらも利用してみたいと思います。スタッフさん赤ちゃんに優しく、途中グズってしまいましたが手早く仕上げていただいて、家族の評判も良かったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内♪[横浜駅韓国髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    しずの様

    ご来店頂きありがとうございました。

    ヘアスタイルも好評で嬉しいです^^

    キッズルームでは保育士さんが施術の時間みていてくれるので

    是非次回はご利用いただければと思います。

    ありがとうございました。

    Neolive aim ディレクター 高橋彩

  • くまちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも同じスタイリストさん指名でカットカラーをお願いしています。
    とにかく理想のショートカットの再現を完璧に叶えてくださり、
    自分でセットするのもとても楽になりました。
    今回は丸みのあるひし形ショートをオーダーしたのですが
    頭の形を活かした綺麗なフォルムに仕上げていただけて大満足です!
    カットの技術やカラーの丁寧なヒアリングはもちろんですが、
    私自身美容室ではカットの間のトークをそこまで求めていないので笑、ちょっとした世間話と大事なことだけを的確に伝えてくださる担当スタイリストさんにお願いするのが一番安心できます。
    カラーの間やシャンプーは気さくなアシスタントさんがいつもフレンドリーに接してくださり、毎度笑いが絶えません!
    このバランスが私にとって最高です♪いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+4stepトリートメント◆[横浜/横浜駅/髪質改善/ショート]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    くまちゃん様

    Neoliveaim 横浜西口店をご来店いただき有難うございます!

    とても素敵なヘアスタイルになりましたね!

    いつも同じスタイリストさん指名でカットカラーをお願いしています。
    とにかく理想のショートカットの再現を完璧に叶えてくださり、
    自分でセットするのもとても楽になりました。
    今回は丸みのあるひし形ショートをオーダーしたのですが
    頭の形を活かした綺麗なフォルムに仕上げていただけて大満足です!

    と言っていただけて大変嬉しく思います!

    1人1人に一番似合うデザインを心がけておりますので、

    日常生活でのお困りごとなどございましたらぜひ相談くださいませ!

    そのことなどを踏まえた上で、次回も素敵なヘアスタイルにしていきましょう!

    これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    Neoliveaim横浜西口店

    横浜駅みなみ西口から徒歩4分

    横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜1F・2F

    横浜でショートカットヘア、ショートボブ、美髪矯正、縮毛矯正するなら 
    ショートの匠 近藤雄太【横浜】

  • ぴーしゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/3/9

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    (施術内容)
    カット:アシメトリーのショートボブ
    カラー:茶系の黒染め

    (カット評価)星4
    担当:今回のスタイリストさん
    アシメトリーのショートボブをお願いしました。
    丸顔でショートボブ、上手く似合う長さと希望のカットの中間をとってくれました。
    ショートが得意!とのことですが、正にその通りでした!
    ショート似合わないけど、ショートにしたい人はオススメです。

    (カラー評価)星3
    本当は星2でしたが、色味が良かったので星を1つ追加します。
    担当:アシスタントさん
    まず、カラー材が顔につかないようにクリームを塗りません。
    カラーの塗りがはみ出しまくり、顔に沢山カラー剤をつけることになりました。
    また、拭うこともしない為、カラーが顔に着色しないか冷や冷やしました。

    (トリートメント技術)星2
    担当:アシスタントさん
    シャンプー技術は上手くないです。
    また、シャンプーの濯ぎ残しの有無を聞くことなく。
    耳にシャンプーが残りやすいのに拭くこともなく。
    シャンプーが付いたままで席に移動となりました。

    (感想)
    サービス内容と料金が見合ってないと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定ご新規様】カット+カラー◆[横浜駅/横浜駅髪質改善/横浜駅顔周り]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    ぴーしゃん 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    カットの評価をこのように嬉しいお言葉いただきとても嬉しいです♪

    しかしカラー、トリートメント時に不快なおもいにさせてしまい、私自身も最初から最後まで施術できず、大変申し訳ございません。
    今一度 技術の見直しとクオリティをあげていけるよう取り組んでまいります。
    私自身もなるべくお客様の施術に関われるような予約の管理を見直していきます。
    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    スタイリスト 山根

  • ルンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    息子の卒業式の前夜にカットとカラーとトリートメントのセットをお願いしました。担当スタイリストさんのカットは髪が多くて癖っ毛の私でも扱いやすい髪型に仕上げてくださるので助かります。トリートメントをしてくださった方も4ステップのトリートメントについて丁寧に説明してくれて2時間弱があっという間に感じるくらいワクワク楽しいひとときでした。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    ルン様

    Neoliveaim 横浜西口店をご来店いただき有難うございます!

    とても素敵なヘアスタイルになりましたね!

    息子の卒業式の前夜にカットとカラーとトリートメントのセットをお願いしました。担当スタイリストさんのカットは髪が多くて癖っ毛の私でも扱いやすい髪型に仕上げてくださるので助かります。トリートメントをしてくださった方も4ステップのトリートメントについて丁寧に説明してくれて2時間弱があっという間に感じるくらいワクワク楽しいひとときでした。

    と言っていただけて大変嬉しく思います!

    1人1人に一番似合うデザインを心がけておりますので、

    日常生活でのお困りごとなどございましたらぜひ相談くださいませ!

    そのことなどを踏まえた上で、次回も素敵なヘアスタイルにしていきましょう!

    これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    Neoliveaim横浜西口店

    横浜駅みなみ西口から徒歩4分

    横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜1F・2F

    横浜でショートカットヘア、ショートボブ、美髪矯正、縮毛矯正するなら 
    ショートの匠 近藤雄太【横浜】

  • マリナさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日ありがとございました。
    お店の雰囲気も良く、仕上がりもすごく満足です。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    お店の雰囲気や仕上がりに満足していただけたこと、とても嬉しいです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    スタイリスト ヤマシタ

  • Reeさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました^_^
    いつも期待を裏切らないカットです。まさ指名させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+酸熱トリートメント+シャンプー込◆[横浜横浜駅髪質改善]

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    Ree 様

    先日はNeoliveaim 横浜西口店にご来店いただき有難うございます!

    とても素敵なヘアスタイルになりましたね!

    気に入って頂けて大変嬉しく思います!

    これからも似合うデザインを心がけておりますので、

    また日常生活でのお困りごとなどございましたらぜひ相談ください!

    そのことなどを踏まえた上で、次回も素敵なヘアスタイルにしていきましょう!

    これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    Neoliveaim横浜西口店

    横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜1F・2F

    担当 澤柳

  • いぬさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのブリーチで綺麗にカラーしてもらい、髪もつやつやにしてもらいました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】通常価格から20%off(割引前¥11000以上で利用可能)◆[横浜/横浜駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    いぬ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    初めてのブリーチでしたが気に入って頂けてとても嬉しいです!


    また1ヵ月くらいで色落ちなど気になってくると思うので

    是非ご相談頂ければと思います^^

    ご来店お待ちしております!


    Neolive aim 横浜西口店
    stylist 今野 理子

  • chiciikakaさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートです。
    いつも素敵に想像以上に仕上げてくれます♪
    また次回も楽しみにしてます!

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    【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    chiciikaka様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    想像以上といっていただけて嬉しいです^^

    これからも可愛いヘアスタイルにさせていただけたらと思います☆

    Neolive aim ディレクター 高橋彩

  • れいちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて行きましたがみなさんすごく優しく親切、丁寧で楽しい時間でした。なにより満足の仕上がりでした!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    れいちゃん様

    この度はネオリーブアイムにご来店いただき誠にありがとうございます!

    初めて行きましたがみなさんすごく優しく親切、丁寧で楽しい時間でした。なにより満足の仕上がりでした!
    と言っていただき大変嬉しく思います!

    その後カットやカラーの経過はいかがでしょうか?

    是非またネオリーブアイムでお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします!

    口コミも書いてくださりありがとうございます!

    スタイリスト 成田 実衣菜

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがいいのはもちろん、お店の雰囲気もよく接客が丁寧でとても居心地が良かったです!お子様連れも結構いらっしゃったので、今度は心置きなく子供を預けて通おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅/横浜髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    仕上がりが良かったとのお言葉、ありがとうございます。
    また、お店の雰囲気や接客が居心地の良さを感じていただけたこと、大変嬉しいです。
    お子様連れのお客様もたくさんいらっしゃるようで、次回は心置きなくお子様を預けてご利用いただけるとのこと、私たちも心よりお待ちしております。
    どうもありがとうございました!

    スタイリスト ヤマシタ

  • ますおさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!

    毎回親子でお世話になっております(^^)
    いつも丁寧な接客と安定の技術に大満足です♪

    次回もよろしくお願いいたします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    ますお様

    先日はNeoliveaim 横浜西口店にご来店いただき有難うございます!

    とても素敵なヘアスタイルになりましたね!

    気に入って頂けて大変嬉しく思います!

    これからも似合うデザインを心がけておりますので、

    また日常生活でのお困りごとなどございましたらぜひ相談ください!

    そのことなどを踏まえた上で、次回も素敵なヘアスタイルにしていきましょう!

    これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    Neoliveaim横浜西口店

    横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜1F・2F

    担当 澤柳

  • しろねこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    0歳の子どもがいます。
    夫が休みで育児が出来る状態でないと美容院に行けずにいましたが、こちらはお店のキッズルームで保育士さんに預ける事ができるため初めて予約しました。
    キッズルームを電話予約した際、持ち物や当日の流れの説明を一方的にするのではなく「何か気になる事はありませんか?」と、聞いてくださったことが好印象でした。
    子連れでのお出掛けは離乳食やおむつ替えなどを行うことが私は大変なんですが、保育士さんが対応してくださりとてもありがたく、助かりました。
    個人的に気になる点をあげるなら‥
    待合のソファが低めかつ柔らかく沈むので、たくさんの荷物を持ちながら、立ち上がることは抱っこ紐を使っていても大変でした。
    また隣同士席が近いため、賑やかに会話をされている方がいらっしゃると丸聞こえで、私が気になるだけで申し訳ないのですが、リフレッシュ気分が薄れました。
    お会計し直ぐ子どもを迎えに行き退店したのですが、過去に行った美容院ではシャンプー台へ行く前後や施術が終わった時など、トイレに行くか聞かれる事が多かったなぁと思いました。必要なら自分から言えばいいのですが‥総じてキッズルームまた利用します!

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    【平日キッズルーム利用者様LINE登録】¥11000以上で20%割(通常menuから選択)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    しろねこ様

    初めてのご来店ありがとうございました。

    キッズルームもご利用いただき、ありがとうございます^^

    当店スタッフ人数も多い大型店となっていますので、他のサロンに比べると

    賑やかかもしれないです、、平日の午後などすいてる時間もありますので

    次回はリラックスしてすごしていただけたら嬉しいです。

    口コミいただきありがとうございました。

    Neolive aim ディレクター 高橋彩

  • どぅーさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    6ヶ月と2歳の姉妹を連れて行きました。
    直前の予約した為、キッズルームが満員で利用が出来なかったのですが、隣の席に子どもを座らせ、間にベビーカーを置かせてもらえることになりました。(事前に電話で相談済み)
    また、子どもがぐずる時には可能なところで中断してあやすこともでき、周りのスタッフさんも温かい目で見守ってくれました。

    指名したスタイリストさんも一児のパパなので、とても気遣っていただいたり、話もしやすいです。
    もちろん、お上手で最高な仕上がりをしてくださるので、毎回大満足です!

    また、利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    どぅー様

    先日はNeoliveaim 横浜西口店にご来店いただき有難うございます!

    とても素敵なヘアスタイルになりましたね!

    気に入って頂けて大変嬉しく思います!

    これからも似合うデザインを心がけておりますので、

    また日常生活でのお困りごとなどございましたらぜひ相談ください!

    そのことなどを踏まえた上で、次回も素敵なヘアスタイルにしていきましょう!

    これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    Neoliveaim横浜西口店

    横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜1F・2F

    担当 澤柳

  • ペンペンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    独身の頃から通っていますが、出産してからもキッズルームに子供を預けられるのでとても助かっています。
    保育士さんも優しく、子供も泣かずに楽しんでくれています。 イメージや雰囲気だけ伝えても、いつも素敵に仕上げてくれるので信頼して通えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    ペンペン様

    先日はNeoliveaim 横浜西口店にご来店いただき有難うございます!

    とても素敵なヘアスタイルになりましたね!

    気に入って頂けて大変嬉しく思います!

    これからも似合うデザインを心がけておりますので、

    また日常生活でのお困りごとなどございましたらぜひ相談ください!

    そのことなどを踏まえた上で、次回も素敵なヘアスタイルにしていきましょう!

    これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    Neoliveaim横浜西口店

    横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜1F・2F

    担当 澤柳

  • Aaさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/3/6

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    髪の毛の悩みや普段のスタイリングについて色々教えていただきました。
    髪色もすごく気に入っています!
    ただ今回は前回と同じカラーにしてもらったのですが、白髪があまり染まってなかった気がして、そこだけ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント

    Aa 様

    先日はNeolive aim店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    前回の髪色を褒めていただきまた同じカラーでとおっしゃってもらいとても嬉しかったです!

    今回は毛先ダメージ軽減のためリタッチにさせていただきましたが、残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。
    クロージングでもう少ししっかりと仕上がりを確認すべきでした。
    今後このようなことがないよう精進してまいります。

    今回、美容室に足を運んでくださり、また私にお任せしてくださったにも関わらずこのような思いにさせてしまい申し訳ございません。

    またもしよければキッズルーム完備のaim店をご利用いただけますと幸いです。

    スタイリスト 山根

ネオリーブアイム 横浜西口店(Neolive aim)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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