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  6. 口コミ
ネオリーブカフ 鶴ヶ峰店(Neolive caff)のお店ロゴ

Neolive caff 鶴ヶ峰店

ネオリーブカフ

  • 神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰2-21-13 ル・リヴァージュビル1F
  • 相鉄線 鶴ヶ峰駅北口より徒歩1分 【髪質改善 白髪ぼかし ハイライト ボブ】
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    やっぴーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての前髪を作っていただきました!
    自分に合う前髪がよくわからず的確な希望が伝えられない中、たくさん相談に乗って希望を細かく聞いてくださって綺麗な前髪を作っていただきました。
    前髪の巻き方、割れ目の直し方、オイルの塗り方などたくさん教えていただけてとても有意義な時間だったと思います!優しく教えてくださったので自分からもたくさん聞くことができました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    やっぴー様嬉しい口コミありがとうございます♪

    初めての前髪とのことで、しっかり相談させていただきながら、カットさせていただきました!

    しばらくの間慣れるまで、前髪難しいかもしれませんが、お伝えしたことを思い出して頂きながら、セット頑張っていただけたら嬉しいです(*^^*)

    ご来店いただきありがとうございました!

    担当 山田

  • お空の散歩さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    ■ご利用クーポン
    [新規]
    【新規50%off】カット+カラー+トリートメント
    19000→9500
    特別プライス★【特典】髪色チェンジにトリートメントケア
    ◆カットはスタイリストカット(TOPスタイリストカット+550
    円)(白髪染めも可)髪質改善/デザインカラー/髪ぼかし/ハイライ

    ■合計金額
    予約時合計金額 9,500円 
    これで、選びました。デザインカラー ハイライトも含まれて、コスパ良すぎだなと、即決しました。 が、実際にハイライトは別料金と説明あり 自分には、わかりにくくそこだけが残念でした。 お店は外が見えて圧迫感が無く居心地が良かったです。スタイリストの方も感じが良く、丁寧に料金の説明してくれ、カットも気にいり良かったです!カラーはもう少しミルクティーになりたかったので、またハイライト入れにいきたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規50%off】カット+カラー+トリートメント¥19000⇒¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • リンリンさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットの仕方まで丁寧に教えていただきました
    カットもスパも大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【西島限定】メンズカット+匠のスパ+シャンプー【1日3名限定】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • さやはさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4年ぶりくらいのボブで不安でしたが、とっても満足いく仕上がりにしてもらえました!!^_-☆何回もお願いしてますが、毎度会話も楽しくお店の雰囲気も可愛くてとっても居心地が良いです!またよろしくお願いします!^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ※土日祝限定※【迷ったらコレ】カット+髪質改善カラー+ラメラメTR¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日伺わせていただきました。夏以来の美容院で緊張していましたが担当の方が凄く気さくで楽しい時間を過ごせました!
    お名前が分からないのですが、こちらの希望を聞いてくださり安心してお任せできました!カットの途中にも前髪の横を切るかどうかなど聞きながら進めてくださり、凄くさっぱりして、カラーもとても良い色で気に入っています!途中で入っていただいたお姉さんのシャンプーも凄く気持ち良くて、うとうとしてしまいました。ありがとうございました!また是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ※土日祝限定※【迷ったらコレ】カット+髪質改善カラー+ラメラメTR¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    きれいな色に染めていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • みゅうみゅうさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    朝 娘と急いで予約いれて どうしたいかも中途半端な状態で伺ったのに きっちり話を聞いて 汲み取ってくれて とても満足できました。
    気になっていた白髪ぼかすようにハイライトデビューさせてくださりありがとうございました。
    金になる前に頑張って娘とアースラで!?また伺います(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    ※土日祝限定※【迷ったらコレ】カット+髪質改善カラー+ラメラメTR¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • NISさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポン使用のカット+カラー+トリートメント、追加でヘッドスパしました。

    カラーはいつも希望を伝えると似た色味の写真を見ながら確認してくださるので、仕上がりイメージがしやすく、相談しやすいです。
    カットは毛量感や前髪・サイド・毛先など、細かに確認しながらカット調整してもらえます。
    ヘッドスパも種類があるのでその時の頭皮状態や気分によって決められるので気分転換にもなります。

    髪質改善のを使い続けてるおかげもあり、毎度仕上がりがサラサラです。自宅ケアしても髪質は保たれているので、継続効果を実感できてます!

    施術中、インナーカラーについて気になると何気なく話すと、目立たないやり方から色抜け後の見栄え、頭皮ダメージ対策など色々と教えてくれました。
    次あたりにチャレンジしてみようかなと、次回の楽しみが見つかりました。

    何気なく話したことも本人に合う提案をしてくれたりと気さくに色々話してくれる担当さんです。
    また次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ※土日祝限定※【迷ったらコレ】カット+髪質改善カラー+ラメラメTR¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    NIS様嬉しい口コミ頂きありがとうございます!

    今回も髪質改善カラーのメニューで、カラーしながらケアもしっかりさせて頂きました(^^)

    インナーカラーも少し気になると伺って、そちらのお話も少しさせて頂きました☆

    次回よろしければ、イメチェンもかねてチャレンジしてみましょう♪

    またのご来店お待ちしております!!

    担当 山田

  • ますださん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    これまでより少し明るめにしていただいたので当日は気付けませんでしたが、白髪についてはほぼ染まっていませんでした。色味より白髪染め優先とお伝えし損ねてしまったので、次回以降はそのようにお願いしようと思います。カットについては相談して調整していただき、とても感謝しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ※土日祝限定※【迷ったらコレ】カット+髪質改善カラー+ラメラメTR¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    ますだ様
    当店をご利用頂きありがとうございます!

    ヘアカラーにつきましては今回は色味を優先したため

    少し意思疎通ができていない箇所があったこと

    お詫び申し上げます。

    またカットに関してのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。

    次回来ていただいた際は、より満足して頂けるように

    努めてまいりますので今後とも当店をよろしくお願い致します。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 田中

  • エモさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も素敵にカットしていただき、ありがとうございました。また、親からのヘッドスパを素敵に伝えてくださったようで、急なお願いにも関わらずありがとうございました。
    本人とても喜んで帰宅しました。人生初のヘッドスパ、とても気持ちよかったそうです。いつも伺うタイミングが遅く、お手数おかけし申し訳ありませんが、今後ともよろしくお願いいたします。いつも本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    エモ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!!!

    私も一緒にサプライズのお手伝いが出来てとても嬉しかったです(^^)

    これから忙しくなってしまうかもしれないですが、またいつでもお待ちしております♪

    担当 西島

  • あソささん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。また定期的に行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+ラメラメトリートメント¥16000⇒¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆっきぃさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インナーカラーをお願いしました。
    思った通りの色にしていただき大満足です!
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月平日14時~16時】限定クーポン☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • みちゃきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りにセットしていただき大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    結婚式や二次会お任せ下さい♪【パーティセット¥5500】

    [施術メニュー] ヘアセット

  • みゆさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも有難う御座います。
    いつもカラーとカットをお願いしていましたが今回リタッチを初めてしていただき、短時間でとても綺麗な仕上がりで大満足しております。
    またお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【根元が気になる】リタッチカラー+超音波トリートメント¥8000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    みゆ様
    いつも当店をご利用頂きありがとうございます!

    毛先のブリーチを伸ばしつつ、

    明るさを保ったカラーは中々維持するのが難しいとは思いますが

    2.3カ月を目途のメンテナンスをおすすめ致します!

    また気になることや髪のお悩み等出てきた際は

    気軽にご相談ください^^

    またのご来店お待ちしております!

    担当 田中

  • TONOさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    パーマをお願いしましたが、仕上がりが自然で扱いやすいです。
    カウンセリングから施術まで丁寧に対応していただきました。
    また伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    TONO様
    ご来店ありがとうございます!

    自然なナチュラルパーマとてもお似合いでした!

    周期が空いてしまいやすいとは思いますが

    大体の目安で2.3カ月くらいに来ていただけると

    スタイリングのしやすい状態が維持できると思います^^

    またのご来店お待ちしております!

    担当 田中

  • まいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ブローがとても丁寧でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • ともさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初は少し緊張していましたが、終始笑顔で丁寧に接客していただき、とても安心できました。
    カラーもカットも要望通りに仕上げてくださり、大変満足しております。
    アシスタントの方々も感じが良く、テキパキと動かれていてとても好印象でした。
    ぜひまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規50%off】カット+カラー+トリートメント¥19000⇒¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    とも様
    この度は初めてのご来店ありがとうございました!

    またとても嬉しい口コミありがとうございます!

    お客様にとって過ごしやすい環境づくりを

    第一に考えております。

    次回ご来店された際に、さらにリラックスして頂けるように

    努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します^^

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 田中

  • うーたんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はバッチリ染まってます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月平日】限定クーポン☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • つーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はハイライトを入れてもらったおかげで明るくなって白髪も目立ちにくくなった気がします。
    スタッフの皆さんがとても親切で、居心地の良い時間を過ごせました。
    施術中の気遣いも細やかで、リラックスできました。
    仕上がりも大満足です。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】【人気No1】☆カット+プレミアム髪質改善カラー+ラメラメTR¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    つーちゃん様

    口コミありがとうございます^ ^

    今回はハイライトを入れたので【白髪ぼかし】や【明るく染まる白髪染め】をテーマに施術していきました。

    2ヶ月周期の美容院の合間にご自宅でセルフカラーをすると、少し色が沈んで見えたり明るく見えなくなってきてしまうのを改善できるのがハイライトのメリットです。

    髪の毛全体をブリーチすると、髪の負担や色が抜けてしまった時に極端に明るく見えてしまうのが心配との事でしたので、ハイライトのメニューを提案させていただきました!

    気に入っていただけて何よりです^ ^

    毛先に明る印象をつけておけば、次回にもそれを活かして色味を選択できるので

    次回のカラーも楽しみにしていて下さい♪

    なるべくは美容院でカラーできたらと思いますが、セルフカラーする際は気になる生え際だけを染めて

    全体(特に毛先)に影響が無いように意識してセルフカラーをお願い致します。

    またのご来店、心よりお待ち申し上げます

    担当 本田

  • あーずさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ丁寧で綺麗に仕上げてくれました!
    色も思ってた通りでかわいすぎました!
    また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【宮澤限定】カット+ブリーチ+カラー+TR¥20000【ダブルカラー】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    あーず様

    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます♪

    カラーとレイヤースタイルすごくお似合いでした!

    今回全体的にブリーチさせていただいてインナーカラーも入れさせていただきました

    色落ちも楽しめると思います!

    2.3カ月で来ていただくとブリーチ毛も綺麗に保てると思います!

    またのご来店お待ちしております♪

    担当 宮澤

  • ひーやんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いました!
    予約とは違うメニューを追加してしまいましたが
    対応していただきありがとうございました!

    希望通りのカラーと髪型になり気に入っています(^^)
    今回も職場や家族から褒めてもらい嬉しいです!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+ラメラメトリートメント¥16000⇒¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    ひーやん様☆

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    前回同様しっかりハイライト入れさせていただいたので、また色落ちなども楽しんで

    頂けるかと思います^^

    前回から7カ月ぶりでしたので、次回はその半分くらいの3、4カ月でのご来店をおすすめします^^

    またのご来店お待ちしております!

    担当:今野

  • うたさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    クセが出てきてしまったので縮毛矯正をかけていただいたのですが、とってもサラサラになって、毎日朝が楽になり、今回もとても満足です!

    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの美髪に変身】カット+ダメージレス美髪縮毛矯正 ¥20000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    うた様

    いつもご利用ありがとうございます!

    喜んでいただけて嬉しいです♪

    また、癖が出てくると広がりやパサつきが気になってくると思いますので、

    そのころまたご来店お待ちしております!

    担当 塩澤

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    今回も綺麗にしていただき大満足です!
    これからのスタイリングが楽になると思うと
    凄く嬉しいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの美髪に変身】カット+ダメージレス美髪縮毛矯正 ¥20000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    み様
    いつもご利用頂きありがとうございます!

    定期的に通っていただいているからこそ

    常にきれいな状態を保つことが出来ています!

    また気になることや髪の毛のお悩みが出てきた際は

    いつでもご相談ください^^

    またのご来店お待ちしております!

    担当 田中

  • ゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美髪縮毛矯正をかけてもらいました。
    前回に続き2回目の矯正でしたが、今回も綺麗になりました。まとまりもよくなり、朝のスタイリングがしやすくなって満足です!
    またおねがいします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの美髪に変身】カット+ダメージレス美髪縮毛矯正 ¥20000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    ゆ様☆

    先日はご来店ありがとうございました!

    今回は前回から伸びた部分のリタッチを縮毛矯正かけさせていただきました。

    毛先は前回からの癖の戻りも見られなかったので、トリートメントも追加して頂き

    とっても綺麗な仕上がりでしたね!

    まだ乾燥の季節ですので、お家でのヘアケアもしてあげて下さい^^

    またのご来店お待ちしております!

    担当:今野

  • こんちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はプレミアム髪質改善カラーというメニューを選びました。
    メニューの説明もしっかりしてくださり、仕上がりも髪質が見違えるほど綺麗になりました。
    カラーも満足しております。
    またお願いしたいなと思えるメニューです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】【人気No1】☆カット+プレミアム髪質改善カラー+ラメラメTR¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    こんちゃん様☆

    先日はご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    髪質改善カラー、髪の毛がとっても綺麗になりましたね!

    ご自宅でのヘアケアも大切な季節ですので、時間のある時はぜひ

    しっかりとヘアケアもしてあげてください^^

    またのご来店お待ちしております!

    担当:今野

  • てぃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも切ってもらって、満足です。
    今回髪色は初めての色を染めました、満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇土日祝限定◇カット+カラー+ラメラメトリートメント¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    てぃん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    初めての赤い髪色、とってもお似合いでした!

    またやりたいカラーや、気になることがございましたらなんでもご相談ください♪

    またのご来店お待ちしております(^^)

    担当 西島

  • EarlGreyさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとパーマ、ヘッドスパとトリートメントをお願いしました。
    仕上がりも大満足で、いつも安心してお任せできます。
    リラックスできる時間をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    全員【メンズパーマクーポン】カット+選べるパーマスタイル+ウォーターTR

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    嬉しい口コミ頂きありがとうございます!

    前回よりもパーマ感を少し強めにかけさせて頂きました(^^)

    ヘッドスパと、トリートメントも一緒にさせて頂いたので、ケアもしっかりさせて頂いてます♪

    次回以降も、リラックスして過ごして頂けるように、努めていくので、またのご来店お待ちしております☆

  • あみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    レイヤーを入れてもらう為に久しぶりに美容院に行きました。
    伸びきっていた髪でしたが、レイヤーが入ったのと少しすいてもらったためとても手入れがしやすくなりました!
    髪を乾かす時間が長いと相談していたのでそれも解消されて良かったです。
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘッドスパで頭皮スッキリ☆】ヘッドスパ+カット¥9460⇒¥8000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    あみ様嬉しい口コミ頂きありがとうございます♪

    今回は、レイヤーをしっかり入れさせて頂いたのと、ドライヤーが大変だといったお悩みも伺ったので、少し毛量も調整させて頂きました(^^)

    また2~3ヶ月程すると、髪の毛のお悩みが出てくるかと思いますので、その際はぜひご相談頂けたら幸いです!!

    またのご来店お待ちしております☆

    担当 山田

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    結婚式は何度も何度もあるものではないので、
    せっかくだから!と思いセットに行かせていただきました。

    接客態度等は問題なかったですが、技術がなさすぎて
    正直家に帰ってもう1度自分でやり直したくなりました。
    求めているものとは程遠く、これに5,500円払うのか...と悲しい気持ちになりました。
    技術的にまだまだなのであれば、それなりの金額で提供するべきだし、
    このクーポンには技術がしっかりついてきている人が、担当に付くべきだと思います。
    ヘアセットは特別な日に予約する人も多いはずですから、
    お客様のニーズに合わせられる、技術力のある方がついてくださるといいのかなって思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    結婚式や二次会お任せ下さい♪【パーティセット¥5500】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    み様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    施術中にも確認しながらさせていただいたのですが、

    意思疎通ができておらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと技術を精進してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございます。

  • ゆみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪
    さらに短くなったので軽くなりました。
    またよろしくお願い致します!
    少し気になったのがヘッドスパの後、いつも肩、首筋などをマッサージがあったのですが今回なかったので、、、(メニューに組み込まれていなくてサービスだったらすみません!)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+超音波トリートメント¥18200⇒¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    ゆみ様

    いつもご利用ありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!

    前回よりも少し短くカットさせていただいて、

    お家でのシャンプーとドライヤーが楽になったと思います!

    マッサージについては、今回配慮が足りず申し訳ありませんでした(><)

    次回は、よりリラックスいただけるよう努めてまいります!

    またのご来店お待ちしております!

    担当 塩澤


ネオリーブカフ 鶴ヶ峰店(Neolive caff)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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