- サロン平均
-
4.33
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの要望をしっかり聞いていただき、いい感じに仕上げていただきました。シャンプーもとても気持ち良かったです。またお願いしたいと思います。
★3【冬髪イメチェン】似合わせカットシャンプースタイリング3260円→¥2980円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ゆっちん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミをいただき、ありがとうございます!シャンプーも気に入っていただけて嬉しいです。
お客様にリラックスしていただけるよう、これからも精一杯お手伝いさせていただきますので、ぜひまたお越しください。次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
担当 ニシガキ
以前時間幅だけ予約してスタイルの相談ができると聞いていました。ねんのため予約後に電話して事情をお話ししました★
顔周りにフェイスフレーミングを入れてもらって、雰囲気が変わりました。白髪染めにおすすめのカラーも教えてもらえました。
☆44 ケアブリーチWカラー+カット+前処理+スタイリング 16130円→12420円
[施術メニュー]
カット、カラー
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マダムケイコ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
また、スタイルに関するご相談もお任せいただき、嬉しく思います。
フェイスフレーミングで雰囲気が変わったとのことで、仕上がりにご満足いただけて光栄です。
白髪染めにぴったりのカラーも気に入っていただけたようで、何よりです。
これからもお客様に合ったスタイルをご提案させていただきますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 ニシムラ
予約時間よりも少し早く着いたのですが、待ち時間ほぼ無く対応していただきありがとうございました。
カットについて希望の写真を見て頂いたのですが、あまり上手く説明出来なくて抽象的な雰囲気しか伝わらないかなと思いましたが上手くカットしてもらい、アドバイスも頂けたので大変満足です。ありがとうございました。
★12【メンズ限定】 カット+眉カット+シャンプー4140円→3850円
[施術メニュー]
カット
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Mahiro様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お待たせすることなく対応できて良かったです。
カットのご要望をしっかり汲み取ることができ、満足していただけてとても嬉しいです。
今後もご希望に合ったスタイル作りのため、何でもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 イセキ
ミオの中にある為、美容院とお買い物と一緒に利用できて便利な為長年通っています
今回も満足の仕上がりです
ありがとうございました
☆12 オーガニックカラー+カット+前処理+リンケージ 12830円→9380円
[施術メニュー]
カット、カラー
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ゴールデンチョコレート様
いつもご利用いただきありがとうございます!
お買い物と合わせて美容院を利用していただけるのは、便利に感じていただけて嬉しいです。
今後もさらにご満足いただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当ニシガキ
いつもシャンプーもカットも丁寧で今回はカラーとカットですが今回もとてもスタイリングしやすい髪型になりました。
☆3【頭皮に優しい♪】オーガニックカラー+カット+ブロー6780円→5380円
[施術メニュー]
カット、カラー
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ちぃ様
いつもご利用いただきありがとうございます!
シャンプーやカットにご満足いただけて嬉しいです。カラーとカットも気に入っていただけたようで、スタイリングしやすい髪型になったとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にぴったりのスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております!
担当 カサガワ
仕上がり良かったです!
また行かせていただきます。
◇10 やわらか縮毛矯正B+カット+前処理+コンポジオ 19980円→14680円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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ちか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
ぜひまたお越しくださいませ。次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
担当 KOJIMA
髪の量が多く軽くして欲しかったのですがあまりすき過ぎるとまとまりが悪くなるため伝えたところ、程よくして下さってまとまりよくスタイリングもしやすくて満足です。ありがとうございました。
☆9 ハーブカラー+カット+前処理+スタイリング 8980円→¥6480円
[施術メニュー]
カット、カラー
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さぁちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミありがとうございます。
スタイリングがしやすくなったとのこと、こちらも安心しました。
また何かご要望がありましたら、ぜひお気軽にお伝えください。
次回のご来店を心よりお待ちしております!
担当 イセキ
シャンプーの時の頭皮マッサージがとても気持ちよかったです。ブローの時、来た時より目が大きくなっていました。マッサージの威力にすごく驚きました。ありがとうございました。
☆1-2【平日限定】カット+ハーブカラー+リタッチ6450円→¥4880円
[施術メニュー]
カット、カラー
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ヤマシタ様
口コミありがとうございます!頭皮マッサージを気に入っていただけてとても嬉しいです。
リラックスできたようで、何よりです。
これからも皆様にリフレッシュしていただけるようなサービスを提供していきますので、またのご来店をお待ちしています。
担当 ニシムラ
いろいろ丁寧説明していただきありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ヒロユキ様
口コミありがとうございます!
丁寧にご説明させていただいたことをお褒めいただき、とても嬉しいです。
お次回のご来店も楽しみにお待ちしています!
担当 オオノ
今まで行ってたところが予約取りづらくなり、同じような価格帯で探していたところこちらのお店を知りました。
初めての利用でしたが、カット+ブリーチ+カラーとやっていただきました。
初めてのお店でいきなりカット以外も合わせてやってもらうのは少し勇気が入りましたが、とても丁寧に要望を聞いてくださり、写真を見せて私の髪ではどんな風になるか教えてくれました!
以前がウルフヘアーだったので、その名残もある髪の状態でしたが、綺麗にボブ×アンブレラカラーにしていただけました!
友達にも褒めてもらえて嬉しいですっ!
また伸びてきたらお願いしたいと思います。
☆44 ケアブリーチWカラー+カット+前処理+スタイリング 16130円→12420円
[施術メニュー]
カット、カラー
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めひょう様
素敵な口コミをありがとうございます!
初めてのご来店で、カット以外の施術もお任せいただき、嬉しく思います。
お客様のご要望をしっかりお聞きし、仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しいです。
また、友達にも褒めてもらえたとのこと、私たちも嬉しく思います!
次回もぜひお任せください。お待ちしておりますので、髪が伸びてきた際はまたぜひご来店くださいね!
担当 コジマ
いつも、丁寧な対応かつ、カットシャンプーありがとうございます。ためになるアドバイスも、かなり好印象です。
また、よろしくお願いいたします
☆9 ハーブカラー+カット+前処理+スタイリング 8980円→¥6480円
[施術メニュー]
カット、カラー
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くまちゃん様
いつもご来店いただき、丁寧な対応を評価していただけてとても嬉しいです。
また、アドバイスもお役に立てているようで光栄です。
これからもお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を楽しみにお待ちしています!
担当 オオノ
まあ良くも悪くもスタイリストによるって感じなんでしょう。
初めて行きましたが、多分男性のカットに慣れていない方だったのか、明らかに短くしないと作れない髪型も「切らない方がいい」の一点張りでした。
それならと任せてみたら、案の定短くするわけでも量を調整するでもなく襟足と耳周りの一部を整えるだけ。
切り終えてスタイリングで希望通りの形になるのかな?とワックスでのスタイリングをお願いすると、シャンプーするでも霧吹きで湿らせるわけでもなく、まさかの乾いた髪に直ワックスでスタイリング。
当然ボリュームは出ないし、前髪は変なまとまり方するという大事故っぷり。家に帰ってから鏡を見て、あまりの酷さに我慢できなくなって速攻で洗い流しました。本当プロに切られたのかと疑いたくなる出来上がりで、衝撃的な体験になりました。
長さ的にまだ他の美容室でリカバリーが効きそうなのが唯一の救いですね。
★2【メンズ限定】似合わせカット+眉カット+スタイリング 3260円→2980円
[施術メニュー]
カット
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ttt様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
施術内容に関しまして、お客様のご希望に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
カットやスタイリングに関して、お客様が求められていた仕上がりに至らなかった点、またスタイリング方法に関しても不適切な対応をしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に合わせたスタイルを提供できるよう、技術の向上を改めて意識し、スタッフ一同、今後の対応を見直し改善に努めてまいります。
また、施術後の仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
もし再度お越しいただける機会があれば、ぜひお手伝いさせていただきたく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
エッジオリジネーション天王寺店 河村陽平
髪の毛の量もすいて貰いスッキリしました。スタイルのお話しはとても分かりやすくてありがとうございました。
また色々教えて頂きたいです。宜しくお願いします。
★1 似合わせカット+アフターカウンセリング+スタイリング 2380円
[施術メニュー]
カット
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はるき様
いつもエッジオリジネーション天王寺店をご利用くださりありがとうございます。
髪の毛がスッキリしてよかったです!スタイルの話が分かりやすかったとのこと、大変嬉しいです。
何か新しいスタイルやケア方法について知りたいことがあれば、いつでも聞いてくださいね。
こちらこそ、また色々お手伝いできるのを楽しみにしています!
担当 ヒラタ
とにかく雑。カットする時も髪を小分けにせずいきなり切るし左右の長さを確かめる事はしない。ドライヤーをする時も同じ。カラー剤がおでこにべったりついても「シャンプーの時に取りますので」と言い、おでこに大きな10円玉台の染みが付いたままで放置。他のお店では少しでも付いたらすぐにコットンで取ってくれるのに。肌に悪いだろうなと思いながらも我慢。シャンプーでは顔にタオルを置かない主義のよう。たばこの匂いでほとんど息を止めてました。そしてシャンプーの間ほとんどその方の着られていた服の袖が顔に擦れてました。リラックスをするために行ったのに全くリラックス出来ずで今でも悶々としています。帰りに受付にいた男性には簡単に伝えましたが、きちんと上の方に伝わったのか気になります。仕事の帰りに行くのにちょうどいい距離なのにとても残念です。
☆3【頭皮に優しい♪】オーガニックカラー+カット+ブロー6780円→5380円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
てるりん様
先日はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
施術内容や接客に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カットやカラーの際に、もっと丁寧に行うべきだった点や、お客様の快適さを損ねてしまった部分について、スタッフ一同で改善を検討し、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。また、おでこにカラー剤が付いてしまった件についても、今後はもっと細心の注意を払い、迅速に対応するよう努めます。
シャンプーの際や接客に関する配慮が足りなかったことも深く反省しております。お客様がリラックスできる空間であるべきだという点において、もっと心を配るべきでした。今回のご指摘をもとに、サービスの質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めて対応させていただきます。
エッジオリジネーション マネージャー 河村陽平
マレイン酸を試してもらいました!仕上がりがツヤツヤでとっても良かったので次回もしたいと思います。おすすめです!
☆32【NEW】アディクシーカラー+カット+前処理+インフェノム 14590円→9880円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
あっちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます。
マレイン酸の効果がかなりでましたね!
ストレートアイロンを通すだけでは出ないツヤ感で光っていました!
是非またやってみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
KOJIMA
希望の髪型の写真をお見せし、それの通りカットして頂いた。眉毛カットに関してはもう少し揃えて、細くして頂きたかったです。
★12【メンズ限定】 カット+眉カット+シャンプー4140円→3850円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ともや様
先日はご来店いただきありがとうございます。
カットについて満足いただけたようで嬉しく思います。
眉毛カットに関しては、もう少し細く整えた方が良かったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。次回はさらにお客様のご希望に沿えるよう、より細かくお好みをお伺いし、調整させていただきます。これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
担当 ナガヤマ
いろいろなアドバイスをしてくれて、気に入った髪型、カラーにしていただきありがとうございました。
☆3【頭皮に優しい♪】オーガニックカラー+カット+ブロー6780円→5380円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。髪型やカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです。今後もさらに素敵に仕上げられるよう、全力でサポートさせていただきますので、またぜひお越しくださいね。お待ちしております!
担当 ヒラタ
10年以上、カットでお世話になっています。
この度初めて『スプレーやスタイリング剤をつけている場合、カットのみはダメで、シャンプーするか予約を取り直してもらってる』と言われました。
バリバリに固めていた訳でもなく、手ぐしが通るケープを前髪だけつけていただけなのに本当にダメなのでしょうか?
今回は、やっていただけましたが、次回からはスプレーはしてこないようにと言われました。
翌日、こちらの店舗に行っている同僚に聞いてみると、全体的にスプレーして行っているけど、そんな事は言われた事がないとの事です。
スタイリストにより対応が異なるのでしょうか。
少しのスプレーやスタイリング剤もダメなら、仕事帰りに寄れないので、今後は別のところに行きます。
【必要最低限の会話希望】デザインカット♪(シャンプーなし)2380円
[施術メニュー]
カット、その他
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ミッキー様
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。また、10年以上もご利用いただいている中で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
通常、軽いスタイリング剤やスプレーに関しては問題なく対応させていただくことが多いのですが、スタイリストによっては、カットの前にスタイリング剤を落とすことでより正確なカットができると考えている場合もございます。ですが、このような対応がご不便をおかけすることがないよう、今後はスタッフ間での情報共有を徹底し、より統一された対応ができるよう改善してまいります。
次回、同様のことで不安に感じられることがあれば、事前にお伝えいただければ、スムーズに対応できるよう調整させていただきます。お客様のご都合に合わせた対応をさせていただきたいと考えておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
エッジオリジネーション マネージャー 河村陽平
カットとカラーをしていただきましたが、期待とはかなりかけ離れたものになってしまったため初めてレビューを投稿させていただきます。
まず、店内に年配のお客さんしかいないことで警戒していたのですが、カットは無難にしていただけました。カラーの色を選択する際、明るめにするつもりだったのですが、おすすめされるままにトーンを落としてしまったらほぼ黒染めレベルの色になってしまいました(残り2ヶ月の学生生活で最後の思い出にとブリーチを2回しているので明るめにしたかったのですが、とても残念です)。しかもミルクティーベージュを希望したのですが全く別の見た事がない黒色です。
☆2【ご新規様♪】カラー+似合わせカット+スタイリング 6230円→4480円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
かいちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご期待に沿えず、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
カラーに関して、明るめをご希望だったとのことですが、ご提案させていただいたトーンがご希望と大きく異なってしまい、非常に残念に思います。お客様のご希望により寄り添った提案ができるよう、今後はさらに注意深くカウンセリングを行い、ご満足いただける仕上がりにするため努めてまいります。
また、ミルクティーベージュに関しましても、意図した色味と異なる結果になってしまい、誠に申し訳ございません。次回ご来店いただける際には、再度カラーを調整させていただければと思いますので、お手数ですがご連絡いただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。
担当 TAKUYA
いつも丁寧にしてもらってます
☆1-2【平日限定】カット+ハーブカラー+リタッチ6450円→¥4880円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ネコ様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当 KOJIMA
髪を染める頻度などの悩みを親切に聞いてくださり、丁寧に染めていただきとても満足です。
またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ハナ様
先日はご来店いただき、ありがとうございます。
カラーに満足していただけて光栄です。次回もお手伝いできることを楽しみにしておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。またお会いできるのを楽しみにしています!
担当 ニシムラ
出来上がりは星5で気に入ってるが、シャワーの時頭にコツンと当たったり、初めしか温度の確認をしていなかった。カラー剤が顔に付いたり雑だと思った。
☆32【NEW】アディクシーカラー+カット+前処理+インフェノム 14590円→9880円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
真央様
先日はご来店いただき、ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたことは大変嬉しく思いますが、施術中の細かな部分でご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
シャワーの際やカラー剤の取り扱いについて、より丁寧に注意を払うよう改善してまいります。
次回はさらにご満足いただけるよう、気をつけて対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。貴重なご指摘、ありがとうございました。
担当 ニシガキ
初めて利用しました。
通っていた美容院が潰れたので久しぶりの美容院で緊張しましたが髪型に対してのアドバイスなどすごく良かったです。
トリートメントもすごく綺麗にしていただき、ツヤツヤになりました!
髪質もすごい褒めていただき、自信につながりました。
また前髪が伸びてきた時に利用しようと思います!
併設でまつげサロンもあるようなのでまたそちらも利用しようと思います。
本当にありがとうございました!
★9 ヘアケア♪サラツヤ美髮】カットコンポジオトリート 8210円→6380円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
カワウソ85様
初めてのご来店、誠にありがとうございました。
緊張された中でご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!
髪型やトリートメントの仕上がりにご満足いただけて何よりです。
まつげサロンにも興味を持っていただき、ありがとうございます!次回のご来店も心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。ありがとうございました!
担当 オオノ
どうしたいのか等を丁寧に聞き出してくれた上で手入れをし易いよう手際よくキレイに仕上げていただきました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
やっち様
口コミをいただき、ありがとうございます。
お客様のご希望をしっかりお伺いし、手入れがしやすいように仕上げることができて嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
何かご質問やご要望があれば、どうぞお気軽にお知らせください。
担当 オオノ
丁寧に対応して頂き仕上がりも満足しています。
自宅でのケアもしやすくなりました。
ありがとうございました。
9【オススメ】やわらか縮毛矯正B+カット+前処理+リンケージ 18880円→13880円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
まゆ様
こちらこそ、ご丁寧にご感想をいただきありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
自宅でのケアがしやすくなったとのこと、今後もサポートできることがあれば何でもお知らせくださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!
担当 カサガワ
カットのみで数回お世話になっていましたが、カラーは初めてでした。
カウンセリングをしっかりしてもらえたので、希望を伝える事ができてありがたかったです。いつもなら、カラーの後はパサつきが気になるのですが、今回はパサつきもなく、艶があってとても丁寧に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
☆9 ハーブカラー+カット+前処理+スタイリング 8980円→¥6480円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
はっしー様
口コミをいただき、ありがとうございます。初めてのカラーでご不安な点もあったかと思いますが、しっかりカウンセリングをさせていただけて嬉しく思います。また、カラー後の仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました。これからも髪の状態に合わせた施術を心掛けてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
担当 KOJIMA
前下がりボブに向かってカットし難いはずなのに毎回品良く決めて頂いてます。髪を乾かすのも手でサラサラっと乾かすだけで再現出来て嬉しいです!また、来月もお願いします
★3【冬髪イメチェン】似合わせカットシャンプースタイリング3260円→¥2980円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
つっちー様
いつもご来店頂きありがとうございます。
前下がりボブに変化していく最中でも、品良くを感じてもらえ、とても嬉しいです!
このまま完成に向けて伸ばしていきましょう。
次のご来店も心よりお待ちしております。
kojima
カットしかしていないのに髪質も良くなり、カットの技術のお陰かなと思ってます。いつも満足してます。これからも宜しくお願いします。
★1 似合わせカット+アフターカウンセリング+スタイリング 2380円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
さいちゃん様
素敵な口コミをありがとうございます!カットの技術で髪質に変化を感じていただけて、とても嬉しいです。これからもお客様のご期待に応えられるよう、さらに技術向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
担当 イセキ
何年も通わせていただいていますが、最近美容師さんの技術もサービスも落ちたなと感じてます。縮毛矯正をしてもらいましたが、いつもは3時間以内で終わりますが、3時間以上もかかりました。毛量が多いので他の人よりも時間がかかるのは理解しています。しかし、アイロンの時間がいつもより長くかかっていると感じました。シャンプーとトリートメントも以前はもっと丁寧にやっていただいてましたが、すごく雑でした。洗い残しの確認もされず、トリートメントも付けてすぐ流す感じでした。以前は、仕上げに毛先を巻いてくれたり、オイルを塗ってくれたりしましたが、それも無く髪も半乾きの状態でした。後、一番モヤッとしたのが、私の目の前で、私の担当者と他のスタッフさんが、私の次のお客様を待たせているという話をされていました。そういう会話はできるだけ聞こえないようにすべきと思います。私のせいで次のお客さんを待たせてしまってるんだと変な罪悪感を感じてしまいました。高いお金と時間をかけてやってもらっているのに不満が多かったので、今回口コミを書きました。
9【オススメ】やわらか縮毛矯正B+カット+前処理+リンケージ 18880円→13880円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ポッポ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
長年ご利用いただいている中でご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、技術やサービスの向上は常に心掛けるべきことですので、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
特に、施術時間やシャンプー・トリートメントの丁寧さについて、ご満足いただけなかった点については大変申し訳なく思います。今後は、より細やかな気配りを忘れず、施術全体のクオリティを見直していきます。また、スタッフ間での会話についても、お客様が不快に感じないよう配慮するようにいたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様にとって心地よい時間を提供できるよう、改善を図ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当 ニシガキ
アドバイスもしっかりしてくれ、要望通り仕上げてくださいました。ありがとうございました。
★1 似合わせカット+アフターカウンセリング+スタイリング 2380円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ゆうちゃん様
口コミをいただき、ありがとうございます!アドバイスが役立ち、ご要望にお応えできてうれしいです。今後ともお力になれるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております!
担当 イセキ
エッジオリジネーション 天王寺店(edge origination)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー