- サロン平均
-
4.33
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
気さくに話しかけてくださり終始穏やかに過ごせました。もう少し髪を切ってほしいと言っても嫌な顔せず快諾してくれて、カラーのことも詳しく教えてくださりました。ありがとうございました。
☆9 ハーブカラー＋カット＋前処理＋スタイリング 8980円→￥6480円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
カオル様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
髪型やカラーについても、ご納得いただけるよう丁寧にご説明できてよかったです！
今後も気になることやご希望があれば、遠慮なくおっしゃってくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 オオノ
久しぶりのブリーチでしたが丁寧に対応いただけて仕上がりも満足です！
今後のカラー予定についても相談できてとても助かりました！！
☆43ケアブリーチＷカラー＋前処理＋スタイリング 13750円→10680円
[施術メニュー]
カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
mk様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりのブリーチとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
今後のカラーについても一緒に考えさせていただけて光栄でした！
これからもご希望に寄り添いながら、素敵なスタイルをご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 カワムラ
短い時間で私の要望をすぐに汲んでいただいて、素敵に軽やかに仕上げていただきました。おかげさまで酷暑も乗り切れそうです☆
★1 似合わせカット＋アフターカウンセリング＋スタイリング 2380円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
やっち様
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
短いお時間の中でもご要望をしっかり汲み取ることができたようで、安心いたしました。
軽やかに仕上がったスタイルで、この夏も快適にお過ごしいただけますように☆
また季節の変わり目などにも、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 ニシガキ
何年も通ってますが。
カットも変な仕上がりだし、ブローもなし。
毛先がはねたまま帰らされました。
今までしてもらった人たちは満足でしたが、こんなひどい人もいるのですね。びっくりしました。
本当ならやり直しをして欲しいのですが、またこの人だったらと思うと諦めるしかないのか、、、と思っています。
★1 似合わせカット＋アフターカウンセリング＋スタイリング 2380円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
みっちゃん様
このたびは、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
長年ご利用いただいているにも関わらず、今回はご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。カットの仕上がりやブローについてご満足いただけなかった点、深く反省しております。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが起きないよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
よろしければ、別のスタイリストによるお直しをご提案させていただきたく存じます。ご不安な気持ちもあるかと思いますが、再度ご来店いただけましたら、責任を持って対応させていただきます。
どうか今後とも、信頼回復の機会をいただけますと幸いです。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
エッジオリジネーション天王寺店 マネージャー 河村
希望どおりの仕上がりにしてもらい、ありがとうございました♪
◇39 カット＋コスメカールD＋前処理＋インフェノム 15910円→11880円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
なーち様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、担当させていただいた私もとても嬉しく思っております♪
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術・ご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 ニシムラ
2回目で今回はカットとリタッチで行きました。
待合の席でカラーはいつぶりか聞かれて、履歴見たらわかりますよね？普通は履歴を見た上で「◯日ぶりで間違いないですか？」って聞きますよね？
聞いてくる時もマスクをつけてるのに小さい声でごにょごにょと言って何言ってるかわかりません！
ハッキリ喋ってください。
いつ美容室に行ったなんてこっちはいちいち覚えてません。
前髪と毛先のみのカットを頼みましたが、ぎこちない動きで仕上がりもまるで素人。
ブローの際に他のスタッフが来て恐らく時間が押してるけどまだ？てきな内容で、ブロー後に仕上げどうしましますか？の質問もなくそのままストレートで帰されました。
こんな美容室初めてです。
会計の時にさっき早くしろと言って来たスタッフが一目散に店を出ていきました。昼時だったので恐らくお昼にいったんでしょうね。
客の仕上げよりもスタッフのお昼を優先するふざけた店です。二度と行きません。
N1 ヌーヴェルカラー(リタッチ)+カット ￥5280
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
まっちゃん様
このたびは、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、数々の至らぬ対応により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
こちらの確認不足やお声かけの配慮のなさ、聞き取りづらいご案内、カットの技術・接客、そして施術後の対応に至るまで、多くの面でご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬよう、スタッフ一人ひとりの接客意識・技術力・連携体制を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間とご期待を裏切る結果となってしまいましたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。
このたびは率直なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
エッジオリジネーション天王寺店 マネージャー 河村
カットを依頼。暑苦しくなった髪の毛をスッキリショートにしてもらいました。シャンプーも丁寧です。ありがとうございました。
★3【シャンプー込み】似合わせカットシャンプースタイリング3260円→￥2980円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
マリン様
ご来店ありがとうございました！
スッキリしたショートスタイル、気に入っていただけて嬉しいです。
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます。
またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。お待ちしております！
担当 TAKUYA
とても丁寧にしてくださり、仕上がりがとても良かったです。
またよろしくお願いします。
◇12 カット+ダメージレス縮毛矯正C+前処理+インフェノムＴr19210円→14680円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ちか様
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
担当 ナガヤマ
白髪が気になると事前に伝えてたんですけど家に帰って確認したら全然染まって無かったです。
染めた後にカットをしてくれたので白髪の状態も美容師は気づいてたはずなのに教えてくれなかったので誠実性に欠けた対応だと思います。
施術の仕上がりは個人差があるので、施術後に染まらないのは仕方ないと思いますが状態を隠すのは悪意を感じました。
忙しいのは分かりますが、他の美容室は状態を説明して後日やり直しの提案を美容師からしてくれるお店もあるので他店と比較すると値段は割高で対応は劣ると思いました。
A7 オージュア4step＋カット＋ハーブカラー＋前後処理＝￥13,178→￥10,280
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
あ様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
事前に白髪が気になるとお伝えいただいていたにも関わらず、施術後に十分に染まっていなかったとのこと、さらに担当スタッフからの説明もなくご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のように「結果をきちんとお伝えしない」「ご希望に添えなかったことへのご説明やご提案を怠る」といった点は、私どもの誠実さや信頼に関わる問題であり、真摯に受け止めております。
本来であれば、施術中または仕上がり後に状態をご説明し、必要に応じてリタッチやお直しのご提案を差し上げるべきでした。今回その対応ができなかったことを深く反省しております。
よろしければ、改めて白髪染めのやり直しをさせていただければと存じます。お客様に少しでもご満足いただけるよう、今後の接客・技術の改善に努めてまいります。
今後このようなことが起こらぬよう、スタッフ一同、技術だけでなく対応の質も見直し、誠実なサロンづくりに励んでまいります。
ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
edge-origination天王寺店
マネージャー 河村陽平
今回はいつものカラーではなく、
ハーブカラー＋カットにしてみました。
今のところは全然いい感じです。
で、施術中すごい大汗で担当の方が
いろいろ対処してくれました。
ありがとうございます。
☆9 ハーブカラー＋カット＋前処理＋スタイリング 8980円→￥6480円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ふみ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回はハーブカラー＋カットにチャレンジしていただき、仕上がりもいい感じとのことで安心しました＾＾
施術中の暑さではご不便をおかけしましたが、少しでも快適に過ごしていただけるよう今後も工夫してまいります。
また季節や髪の状態に合わせて、いろいろご提案させていただきますね♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 ナガヤマ
カラーについて相談しヌーヴェルカラーに変更しました。ホームカラーを続けてた為まばらだった色を理想通りの色合いに仕上げて頂きました。また自宅カラーについてのアドバイスもいただき大変参考になりました。
☆9 ハーブカラー＋カット＋前処理＋スタイリング 8980円→￥6480円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
eko様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ヌーヴェルカラー、お気に召していただけて何よりです
ご相談いただいたことで、理想の色合いに近づけるお手伝いができて嬉しく思います。
ホームカラーについても、今後の参考になったとのことで安心しました。
またいつでもご相談くださいね！次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 TAKUYA
今まで染めた後の違和感や髪の質問にはズバっと答えてくださりなるほど～なることかがとても参考になりました！髪の毛もオイルで整えるぐらいでも髪型が決まるのが気に入っています。家族や職場でも髪型褒められました＾＾
★3【シャンプー込み】似合わせカットシャンプースタイリング3260円→￥2980円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
しーまま様
嬉しい口コミをありがとうございます！
髪の仕上がりやスタイリングのしやすさを気に入っていただけて、とても嬉しいです
ご家族や職場の方にも褒められたとのことで、自分のことのように嬉しい気持ちです！
これからもお悩みにしっかりお応えできるように頑張りますので、何でもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしています！
担当 オオノ
カットのアドバイス、色々教えてもらいありがとうございました。
ただ、10時の予定が8分遅れました。雨て豪雨になり歩けなかったほどです。こけたら危ないからです。受付の方、遅れるなら電話しろと冷たく言われて、気分がいしました。大変だっと言われるくらいの接客はできないでしょうか。
☆1-2【平日限定】カット＋ハーブカラー＋リタッチ6450円→￥4880円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
みいちゃん 様
このたびは悪天候の中、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、施術やカットのアドバイスについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。
一方で、受付時のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お怪我などなくご無事でお越しいただけたことが何よりですが、そのような大変な状況にもかかわらず、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
ご予約時のご案内や注意事項として「遅れる際はお電話を」と記載・お願いしておりますが、状況に応じてまずはお客様のご無事を思いやる姿勢が必要であったと、スタッフ一同あらためて感じております。
今後は、より丁寧で思いやりのあるご案内ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今回は久しぶりのカットで、前回も施術していただいたスタイリストさんを指名させていただきました。（普段はどの方でも満足なので指名はしません…。）
かなりロングなのであまりカットしたくないことを覚えていただいていたのでキレイに揃えて少し軽くなりました。
傷みがある部分をカットするだけで見違えるようにサラサラになり感謝しています。
☆1-2【平日限定】カット＋ハーブカラー＋リタッチ6450円→￥4880円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ぷりちゃん様
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
今回は久しぶりのカットとのことで、再びご指名いただけたこと、大変光栄に思っております。
ロングヘアは少し整えるだけでも印象が変わりますし、ダメージ部分をカットすることで手触りやツヤ感もぐっとアップしますね！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 イセキ
いつも有難うございます。
今回はゆるいパーマでお願いしました。
天候に応じて色んなパターンにヘアースタイルを楽しめるのでとても気に入っております。
次はヘアカラーでお願い致します。
◇31 【ダメージ軽減】カット+コスメカールC+前処理 11180円→￥8980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ペコちゃん様
こちらこそ、いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回のゆるいパーマ、気に入っていただけてとても嬉しいです！
天候や気分に合わせていろいろなスタイリングを楽しんでいただけて、とても嬉しいです。
次回のヘアカラーも、季節感やお客様の雰囲気に合ったご提案をさせていただきますので、どうぞ楽しみにしていてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 ニシムラ
今回も丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
また、よろしくお願い致します。
9【オススメ】やわらか縮毛矯正B+カット+前処理+リンケージ 18880円→13880円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
まゆ様
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変光栄です。
今後もご期待に添えるよう、より一層丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 ヤマノ
とても素敵なスタッフさんで今後､指名したいと思いました。
ありがとうございました。
☆31【オススメ◎】アディクシーカラー+カット+前処理 10960円→￥7480円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
さくらこ様
この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉、大変励みになります。
今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来店の際にはご指名いただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。ありがとうございました。
担当 ニシガキ
前回と同じ画像を見せてこんな感じにとお願いしましたが、前回の方がイメージ通りの仕上がりでした。
シャンプー、カラーリングはとても丁寧にして頂きました。
☆9 ハーブカラー＋カット＋前処理＋スタイリング 8980円→￥6480円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
まーちゃん様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
前回の仕上がりのイメージに近づけることができず、申し訳ございませんでした。
ご期待に添えるよう、さらに丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。
また、シャンプーやカラーリングに関してお褒めいただきありがとうございます。
次回はよりご満足いただけるよう、しっかりと対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 ニシムラ
初めての利用です
ベテランさんが良かったので
歴18年の方を選びましたが
席に案内されると
前のお客さんの髪の毛が
床に散乱してて
とても汚く不快感でした。
クロスをかけられたときは
タバコの匂いがしましたし
シャンプー台では足が当たったり
最後はレシートが出なくて
アタフタ 待たされたりと
色んなことが起きて
びっくりしました。
リーズナブルな料金は
ありがたいですが
リラックスは出来ず
不安になる美容室でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
まり様
この度は、初めてのご来店にもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
店内の清掃不備、タバコの匂い、シャンプー時の配慮不足、さらにはお会計時の不手際と、数々のご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
せっかくご指名いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変心苦しく思っております。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有のうえ、店内環境の見直し・接客対応の改善に取り組んでまいります。
今後はこのようなことがないよう徹底し、お客様に安心してご利用いただける美容室を目指してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当 ニシムラ
難しい要望を聞いて頂きありがとう御座いました。
とてもセットしやすいです。
又機会があれば宜しくお願いします。
☆9 ハーブカラー＋カット＋前処理＋スタイリング 8980円→￥6480円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
モッピー様
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタイルも扱いやすいとのことで安心いたしました。
難しいご要望と感じられた中で、満足いただける仕上がりになり大変嬉しく思います。
またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 ニシガキ
いつも丁寧で、綺麗な仕上がりです。経験の長さに安心して任せられます。
☆1-2【平日限定】カット＋ハーブカラー＋リタッチ6450円→￥4880円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ほたる様
いつもご来店いただき、そして温かいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけているとのことで、大変嬉しく思っております。
これからも経験を活かしながら、一層丁寧な施術を心がけてまいります。
引き続き安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 ニシムラ
リピーターです。短時間できれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
★1 似合わせカット＋アフターカウンセリング＋スタイリング 2380円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
くんくん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 ナガヤマ
電車遅延でご迷惑をお掛けしてすみませんでした！
丁寧なカットのおかげでまとめ髪にしても怖くないです
小顔効果抜群です（＾ω＾）
ストレートとツヤで気分も晴れやかです
ありがとうございます！またお願いします
◇15 ダメージレス縮毛矯正C+カット+前処理+コンポジオTr20530円→16380円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
A様
ご来店ありがとうございました！
電車の遅延の中、お越しいただき本当に感謝しております。
仕上がりにご満足いただけて何よりです！
まとめ髪でも安心とのお言葉、とても嬉しいです(^^)
小顔効果やツヤ感も感じていただけたようで大変励みになります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
いつでもお気軽にご来店くださいね！
担当 ヤマノ
久しぶりのパーマだったのですが、スタイリング剤とか色々相談にのってくれました。
◆7【定番！！】カット+全体パーマＣ+前処理 10630円→8480円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
みえ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりのパーマということでご不安もあったかと思いますが、スタイリング剤などについてご相談いただけて嬉しかったです！
今後も扱いやすく、毎日のスタイリングが楽しくなるようなご提案をさせていただきますので、何でもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 ニシムラ
私には合わないお店でした。
【髪質改善】★１４ サイエンスアクア+カット+ブロー 19778→￥12760
[施術メニュー]
トリートメント
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
なおちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
ご来店、そして率直なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
エッジオリジネーション天王寺店
細かい注文に丁寧に対応していただきました。シャンプーの時の頭皮マッサージが気持ちよかったです。
ありがとうございました。
☆9 ハーブカラー＋カット＋前処理＋スタイリング 8980円→￥6480円
[施術メニュー]
カット、カラー
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
きよたん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
細かいご要望にご満足いただけたようで安心いたしました。
シャンプー時の頭皮マッサージもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 ニシムラ
今回も丁寧に要望を聞いてもらい、なりたい髪型にしていただき感謝です！
セットもしやすいです◎
またお願いいたします！
★1 似合わせカット＋アフターカウンセリング＋スタイリング 2380円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
あきちゃん様
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
その後のお家でのお手入れがやり易くなったとお声頂き良かったです。
あきちゃん様にご満足いただける仕上がり、丁寧な仕事を心がけて参ります。
またのご来店お待ちしております。
担当 ニシガキ
今回も前回担当して頂いたスタイリストさんで、席に案内されてる時から安心しました。お話も楽しかったし、髪の事も色々分かり、カットもスッキリして頂き大満足です。
また色々教えて頂きたいです、機会があれば宜しくお願いします。ありがとうございました。
★1 似合わせカット＋アフターカウンセリング＋スタイリング 2380円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
はるき様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
楽しいお時間を過ごしていただけたこと、また仕上がりにもご満足いただけたことが
何よりの励みになります。
今後も髪のお悩みやご相談など、何でもお気軽にお話しください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております！
担当 オオノ
全体的に接客が乱暴と感じた。
イヤーキャップを取り付けるときに耳を掴んで引っ張るように取り付けたり、
洗髪の時になんの許可もなく左右に顔を無理やりむけられたりし、治療中で痛い首・肩の痛みがより悪化した。
声掛けもまばらでいきなり触ったり居なくなったりして不信感を持った。
◇6【手触りうっとり♪】やわらか縮毛矯正Ｂ+カット+前処理 15030→円11880円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
ともりん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中の配慮不足や、接客態度においてご不信・ご不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
とくに、お身体に不調がある中での施術にも関わらず、痛みを悪化させてしまうような対応となってしまったことを深く反省しております。
今回のご指摘は真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、技術面・接客面ともに見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
エッジオリジネーション天王寺店
マネージャー 河村陽平
ヘアスタイル完璧でした！
★2【メンズ限定】似合わせカット+眉カット+スタイリング 3260円→2980円
[施術メニュー]
カット
edge origination 天王寺店 【エッジオリジネーション】 からの返信コメント
よっし様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
ヘアスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
これからもお客様に「完璧！」と思っていただけるスタイルを提供できるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 KOJIMA
エッジオリジネーション 天王寺店(edge origination)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
