- サロン平均
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4.58
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
私の髪は癖がとても強くて扱いにくい髪なんですが
施術も丁寧でサラサラストレートになりました！
過去一で状態いいのでまた指名でお願いしたいです！
特別メニュー【平日限定】縮毛矯正＋Aujua1stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
N 様
嬉しい口コミをありがとうございます！
気に入っていただけて本当に嬉しいです。「過去一で状態がいい」と言っていただけて、励みになります！
次回も扱いやすく、綺麗な髪を保てるようしっかり施術させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております
Ash池袋店 川島爽楽
A very good service, very caring and give good advice before working about what's good for the hair condition.
I strongly recommend it!
特別メニュー【平日限定】縮毛矯正＋Aujua1stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Kadi 様
Thank you very much for your kind words and for choosing our salon!
We’re so glad to hear that you were happy with the service and the advice provided before the treatment.
Your recommendation means a lot to us.
We hope to see you again soon and continue to take good care of your hair!
Ash池袋 川島爽楽
パーマをかけていただきましたが、（写真を見せながらお伝えしていたにも関わらず）提示していた希望のスタイルではありませんでした。そして1日経つとカール感が薄れて、部分的に残るかたちとなり、全体的にバランスが悪く残念です。
私の髪質もあるかと思いますが、もしパーマが取れやすい可能性があるのであれば一言伝えてほしかったです。
希望していたヘアスタイルと異なることを担当して頂いた美容師さんにお伝えすると、スタイリング剤のムースを使用することを何度も仰られていましたが、実際に購入してやってみても元がすでに取れているのでどうにもなりません。
（今思えば、私の髪を自身の人差し指に絡めて何度も何度もぐるぐると回転させていたのは頑張ってカールを出そうとされていたのでしょうか…）
パーマがすぐに取れてしまったらまた来るようにと言ってくださるサロンもありますが、ここはそういった言葉掛けもないので接客対応の未熟さが窺えました。
利用される方で、もし希望のスタイルがある場合には、担当された美容師さんにそのことを具体的に、わかりやすく、繰り返しお伝えした方が少しはマシになるかと思います。
【スタンダード】カット+カラー+パーマ＋レゾ ￥13970 ＃池袋駅
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
あ 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりがご希望と異なり、ご満足いただけなかったこと、また施術や接客対応にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術・接客の両面で改善に努めてまいります。
よろしければ、お直しの対応をさせていただけないでしょうか。しっかりとご希望を確認し、施術させていただきます。
お手数をおかけしますが、一度ご連絡いただけますと幸いです。
改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。
Ash池袋店 川島爽楽
どうしてもこの日に伺いたく、キャンセル待ちでどうにか伺えましたm(_ _)mうねりが気になり髪型も思うようにいかずどうして良いのか分からない状態で伺いましたが、うねりも落ち着き、髪型もまとまり、サラサラになり…本当に助かりましたm(*_ _)m縮毛矯正だけの予約しかしていなかったのですが、時間内でカットまでして頂け、ちょっとしたことなのですが、細かく気づいていただいて仕上がりは本当に最高の状態にして頂けてましたm(*_ _)mありがとうございました！
これからもお世話になりたいと思いますm(_ _)m
髪質改善☆縮毛矯正+レゾ+オージュアトリートメント ￥14080 ＃池袋駅
[施術メニュー]
縮毛矯正
菜の花さんさま
先日はありがとうございました。
なかなか予約が取りづらい中予約していただきありがとうございます
久しぶりにお会いできて嬉しかったです
また満足できるよう精進してまいりますのでよろしくお願い致します
徳井駿途
丁寧に施術していただいて、満足しています。
お店も清潔感があり、良かったです。
特別メニュー【平日限定】縮毛矯正＋Aujua1stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
おん 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
施術にご満足いただけたとのことで、大変光栄です。
お店の清潔感についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash池袋店 川島爽楽
手際も対応もとても良く、満足しました
【メンズ限定 】カット＋シャンプー ￥4500 ＃池袋駅
[施術メニュー]
カット
しょ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash池袋店 川島爽楽
ダメージ少なく縮毛矯正していただきありがとうございました！
髪質改善☆縮毛矯正+レゾ+オージュアトリートメント ￥14080 ＃池袋駅
[施術メニュー]
縮毛矯正
さとう様
先日はご来店いただきありがとうございます。
出来るだけ髪の毛に負担がかからないように縮毛矯正の薬剤を選定させていただきました。
とても艶々でしたね☆
ケアの仕方など気になる事ありましたらいつでもご相談ください！！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
さとう様の次回のご来店も心より楽しみにお待ちしてます。
Aｓｈ池袋店 栢菅 夏樹
初めてニュアンスパーマをかけてもらいました。丁寧にカウンセリングしていただき、強くかかりすぎず、ナチュラルな動きが出るような仕上がりにしていただいて、とても満足しています。朝のスタイリングも楽になり、ふんわりとしたシルエットが長時間キープでき、大変よかったです。
また次回も指名させていただきます！
ありがとうございました！！
【川島指名】メンズカット＋曲がる縮毛矯正＋トリートメント#メンズ縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回は髪の状態に合わせてニュアンスパーマに変更させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
スタイリングが楽になったとのことで、日々のヘアセットが快適になっていれば何よりです。
次回もはる様に似合うスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash 池袋店 川島爽楽
初来店でしたが、説明通り駅前で、ミスドが見づらかったけど建物横の看板ですぐに分かりました。
受付したら鍵付きロッカーに荷物を入れて（これ嬉しいです）、QRコードを読み込んでカウンセリングを入力するように案内されて入力後に担当の美容師さんに実際に希望を伝えて始まりました。
担当してくれた美容師さんはベテランさんでとても上手でしたし、物腰が柔らかくて優しい雰囲気で、とてもリラックス出来ました。仕上がりもツヤツヤに艶が出てて感動でした。ありがとうごさいました。
【スペシャル】髪質改善☆カット+カラー＋プレミアム縮毛矯正+レゾ ￥22110
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
アジサイ様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
今回はプレミアム縮毛矯正とプレミアムカラーで栄養分をしっかり補給しながらの施術だったので
とても艶々に仕上がりましたね☆
朝のお支度の時間がかなり短縮されると思います。
お忙しい中、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます。
アジサイ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Ash池袋店
山川 大輔
忙しく ずいぶん間隔を空けてのカラーリングでした。
いつものことですが
今回も厚い信頼を寄せる担当者のお勧めの色にしていただいて大満足です。
毎度ありがとうございます。(⌒▽⌒)
【スペシャル】クリエイティブディレクターカット＋プレミアムカラー＋レゾ
[施術メニュー]
カット、カラー
さいか様
いつもご来店いただきありがとうございます。
「今回も厚い信頼を寄せる担当者のお勧めの色にしていただいて大満足」という美容師冥利に尽きる嬉しいお言葉ありがとうございます！！
今回も艶々で素敵でしたね☆
これからも さいか様に満足していただけるよう努力してまいります！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
さいか様の次回のご来店も心より楽しみにお待ちしてます。
Ash池袋店 栢菅 夏樹
毎度のことながらドンピシャの色味と質の良いトリートメントをありがとうございました！
久々に明るめのカラーにしたにも関わらず、綺麗に仕上げていただき嬉しかったです、、！
【徳井担当】カット＋premiumカラー＋ 前処理・中間・フルケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のはら様
いつも可愛いカラーを任せていただきありがとうございます。
明るめショコラグレージュめちゃくちゃお似合いです
またお待ちしてます
徳井駿途
初めての縮毛矯正でとても感動しました。
丁寧に対応していただいてありがとうございました。
【人気No.3】髪質改善☆縮毛矯正+レゾ+オージュアトリートメント ￥13170
[施術メニュー]
縮毛矯正
りの様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
初の縮毛矯正に感動していただけてとても嬉しく思います。
艶々でサラサラでしたね☆
ケアの仕方や次に縮毛矯正をやるタイミングなど気になる事ありましたらいつでもご相談ください！！
お忙しい中嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
りの様の次回のご来店を心より楽しみにお待ちしてます。
Ash池袋店 栢菅 夏樹
また前日予約でお伺いさせて頂きました！時間なくなってしまったのですが、出たい時間までに終わるように対応頂きました。初めてこちらでレイヤー入れてもらったのですがすごく可愛いレイヤー入れてもらえて満足です！ありがとうございました
【徳井担当】ブリーチなしダブルカラー＋cmc.ｐｐｔトリートメント￥17000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
れいにゃん
先日はありがとうございました
いつも大切な髪の毛を任せていただき嬉しく思います
レイヤー可愛いですよね、とてもお似合いです
またよろしくお願い致します
徳井駿途
丁寧に対応していただきました。
施術していただいた方は質問や相談をしやすい方でした。
今後の施術などの相談ものってくださり感謝しています。
お店もアクセスがよく、雰囲気も良かったです。
【人気No.3】髪質改善☆縮毛矯正+レゾ+オージュアトリートメント ￥13170
[施術メニュー]
縮毛矯正
りっちゃん 様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash 池袋店 川島爽楽
先日ありがとうございました。
通ってから、もう３年経ちましたが、
本当に一回も外れたことないです。
いつも可愛く仕上げて貰って、とても安心です。
また宜しくお願いします。
【スタンダード】 クリエイティブディレクターカット+カラー＋レゾ ￥12870
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆな様
いつもご来店いただきありがとうございます。
「本当に一回も外れたことないです」というお言葉、本当に嬉しく思います。
これからも可愛いヘアスタイルをご提供できるよう精進してまいります☆
気になることありましたらいつでもご相談ください！！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
ゆな様の次回のご来店も心より楽しみにお待ちしてます。
Ash池袋店 栢菅
自身の年齢や希望のイメージと髪の毛のコンディションを相談しながらヘアスタイルを決めさせてもらいました。
希望どおりのスタイルでとても嬉しかったのと、初めて縮毛矯正をしましたがサラサラになったおかげで想定以上の仕上がりでした。指名スタイリストの方以外にも若い方に当日帰宅後のケアなど丁寧に教えていただき、感謝しております。
【栢菅担当】 店長クラスカット+髪質改善トリートメント ￥13200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ちょび様
いつもご来店いただきありがとうございます。
初めての縮毛矯正を満足していただけてとても嬉しく思います。
新しいへスタイルもとてもお似合いでした☆
ケアの仕方など気になることありましたらいつでもご相談ください！！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
ちょび様の次回のご来店も心より楽しみにお待ちしてます。
Ash池袋店 栢菅 夏樹
いくつか気になる点はございましたが、特に印象に残った2点について記載させていただきます。
まず1点目は、シャンプー時の対応についてです。アシスタントの方が担当してくださいましたが、顔に何度も水がかかる場面がありました。最初は偶然かと思いましたが、3度目にはおでこから鼻にかけてかなりの量の水がかかってしまい、大変不快な思いをしました。もしかすると研修中の方だったのかもしれませんが、私は練習モデルとして来店したわけではなく、正規の料金をお支払いしておりますので、たとえシャンプーであってもお客様対応が可能なレベルの方に担当していただきたいと強く感じました。
2点目は、施術時間についてです。メニューには所要時間が「およそ1時間程度」と記載されていたにもかかわらず、実際には来店から退店まで2時間近くかかりました。カラーなどの工程は含まれていなかったため、これほどの時間がかかるとは予想しておらず、後ろの予定を変更せざるを得ませんでした。もし待ち時間や所要時間に大幅なズレが生じる可能性があるのであれば、事前に一言確認いただけると助かります。
今後のサービス向上に役立てていただければ幸いです。
カット＋シャンプー ￥5000 ＃池袋駅
[施術メニュー]
カット
は様
先日は初めてのご利用誠に有難うございました。
担当させていただきました徳井です。
せっかくお越しいただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ全員に共有し、改善してまいります。
お忙しいなか大変貴重なご意見をありがとうございます。
必ず今後のサービス向上に役立つ事をお約束致します
ash池袋
素敵な髪型にしてくださりありがとうございました。
また利用させていただきます。
【人気No.3】髪質改善☆縮毛矯正+レゾ+オージュアトリートメント ￥13170
[施術メニュー]
縮毛矯正
なな様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
「素敵な髪型にしてくださり」というお言葉をいただけて嬉しく思います。
縮毛矯正で艶々でしたね☆
ケアの仕方など気になる事ありましたらいつでもご相談ください！！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
なな様の次回のご来店も心より楽しみにお待ちしてます。
Ash池袋店 栢菅 夏樹
以前に母と共に担当美容師さんにカット、カラーでお世話になっておりました。
出産してからはコロナ禍だったり
子育てでゆっくり時間も取れないことや
家も少し遠くなってしまった事もあり、
近所の美容室に通っておりました。
まだ変わらず子育て中ですが、
少し自由な時間が出来、東京に出てくるタイミングも
出来た為、数年ぶりに担当美容師さんにカット、カラーでお世話になりました。
カットもカラーも上手で納得のいく仕上がりでした。
母と並んでカット、カラーして頂いてた事もあり、
母もお気に入りの美容師さんてす。
体が不自由なった母が
車椅子で伺った際も本当に丁寧に対応して頂いた事、
退院後で老婆になってしまった母を
キレイだった頃の母にしてくださった事を
今でも感謝しております。
ありがとうございました。
また伺います(^^)
【スタンダード】クリエイティブディレクターカット+カラー＋縮毛矯正＋レゾ
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
なっちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして美容師冥利に尽きる心温まるお言葉本当にありがとうございます☆
久しぶりにお会いでき満足いただけてとても嬉しく思います。
またお母様を担当できる日を楽しみにしてます☆
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
なっちゃん様の次回のご来店も心より楽しみにお待ちしてます。
Ash池袋店 栢菅 夏樹
大変満足です
【メンズ限定 】カット＋シャンプー ￥4500 ＃池袋駅
[施術メニュー]
カット
わさび様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「大変満足です」とのお言葉をいただけて、とても励みになります。
これからもご期待に応えられるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash池袋店 川島爽楽
伸ばしかけのため毛先と毛量の調整依頼
バランス取るために前側を少し切っていただくも顎下の長さの姫カットのようにぱっつんで横と馴染まない。また、左右長さ違い。セニング(メモ)
【安定感抜群】カット＋シャンプー￥5600 ＃池袋駅
[施術メニュー]
カット
3様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございません。
もちろんお直しは無料でさせていただきます。
二度手間になってしまい、大変申し訳ないのですが、ご都合の良いときにご連絡いただけましたら
幸いです。
お待ちしております。
Ａｓｈ池袋店
山川 大輔
縮毛矯正とカットでお世話になりました。
湿気で広がりやすい季節なので、このタイミングで施術できて本当によかったです。
シャンプーのときに頭を持ち上げる手がすごく安定していて、安心して身を任せられました。
仕上がりはサラサラで、毎日気分が上がります。とても満足しています！
【スタンダード】髪質改善☆カット+縮毛矯正＋レゾ ￥13420
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
はなちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございます。
「仕上がりはサラサラで、毎日気分が上がります。とても満足しています！」というお言葉、とても嬉しく思います。
縮毛矯正で艶々でしたね☆
湿気に負けないヘアスタイルを楽しんでください！！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
はなちゃん様の次回のご来店を心より楽しみにお待ちしてます。
Ash池袋店 栢菅 夏樹
カウンセリングをしっかりしていただき
イメージ通りの仕上がりでした。
【メンズ限定 】カット＋シャンプー ￥4500 ＃池袋駅
[施術メニュー]
カット
エリアス様
お忙しい中、口コミを書いていただきありがとうございます。
先日はご来店いただきありがとうございました。
「イメージ通りの仕上がり」といっていただけて大変嬉しく思います。
また髪が伸びてきたり、扱いにくくなってきた際は、
いつでもお気軽にご相談ください。
エリアス様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
Ash池袋店 野崎 陽
色々相談しながら出来て仕上がりもすごくよかったです。
【メンズ限定 】カット＋シャンプー ￥4500 ＃池袋駅
[施術メニュー]
カット
いっくん 様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。また、嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
Ash池袋店 川島爽楽
ブリーチやカラーなど履歴が複雑だったのに綺麗に縮毛矯正して頂きました。ありがとうございました。
特別メニュー【平日限定】縮毛矯正＋Aujua1stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
みゆう様
先日ははじめてのご来店、誠にありがとうございました。
これから梅雨の季節に突入するので、縮毛矯正でストレスなくお過ごしいただけると思います。
お忙しい中、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます。
みゆう様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Ash池袋店
山川 大輔
縮毛矯正のリタッチをお願いしました。
見るだけでもわかるくらいサラサラになってとても満足です。
いつも綺麗にしてくださってありがとうございます！
アシスタントの方も次の工程の説明を丁寧にしてくださってとてもよかったです。
また、よろしくお願いします。
【スタンダード】クリエイティブディレクターカット+縮毛矯正＋レゾ￥17270
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
たまっぺ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
「見るだけでもわかるくらいサラサラになってとても満足です」というお言葉とても嬉しく思います。
今回も縮毛矯正で艶々サラサラでしたね☆
スタッフもお褒めいただきありがとうございます！！
これからも たまっぺ様に満足していただけるよう努力してまいります。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
たまっぺ様の次回のご来店も心より楽しみにお待ちしてます。
Ash池袋店 栢菅 夏樹
丁寧な対応ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
【川島指名】メンズカット＋曲がる縮毛矯正＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
かわい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
仕上がりや時間を心地よく感じていただけていれば幸いです。
今後も丁寧な施術と対応を心がけてまいりますので、またぜひお任せください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Ash池袋店川島爽楽
こちらの要望に精一杯対応。基本お任せスタイルにしたが、その汲み取り方も完璧に近い。非常によかった。
【安定感抜群】カット＋シャンプー￥5600 ＃池袋駅
[施術メニュー]
カット
だいち様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も信頼してお任せいただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash池袋店川島爽楽
初めての縮毛矯正でしたが、ツルツルサラサラに仕上げてくださいました！！
雨でも広がる心配がなくなってすごい嬉しいです！！
また機会があればお願いしたいです。
特別メニュー【平日限定】縮毛矯正＋Aujua1stepトリートメント￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ひより様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。また、嬉しい口コミもありがとうございます。
初めての縮毛矯正、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
雨の日も快適にお過ごしいただけるとのことで、嬉しい限りです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash池袋店 川島爽楽
悩みに合った施術を提案していただき、理想の髪型になれました。
シャンプーが少し痛かったです。
【スタンダード】カット+パーマ＋レゾ ￥9570 ＃池袋駅
[施術メニュー]
カット、パーマ
みさき様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
パーマのご希望でしたが、表面のパヤパヤする毛が気になるとのことでしたので、
根本は縮毛矯正、毛先はデジタルパーマのご提案をさせていただきました。
ご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
シャンプーに関しては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有し、しっかり技術を見直してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を本当にありがとうございます。
みさき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Ash池袋店
山川 大輔
アッシュ 池袋店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
