- サロン平均
-
4.27
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
切り抜きの写真のようにと言ったのに全然違う仕上がりになった。
【メンズ限定】カット＋シャンプー＋縮毛矯正 ￥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
たけ様
この度は、ご要望のスタイルをお伝えいただいたにもかかわらず、切り抜き写真のイメージと大きく異なる仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
大切な参考写真をご提示いただいたにも関わらず、その意図や完成イメージを正確に汲み取れなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、写真をもとに仕上がりの方向性や長さ・質感などをしっかりとすり合わせ、ご不安のない状態で施術を進めるべきでした。仕上がりがイメージと違うと感じさせてしまったことは、私どものカウンセリング・技術ともに配慮が足りなかった結果だと反省しております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、写真共有時の確認方法や仕上がりチェックの見直しなど、再発防止に努めてまいります。
この度はご期待に沿えず、不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
Ash千歳烏山店 トップスタイリスト 中岡雄太
過去1ひどかった
リピートしたいと思えません。
2度と利用したくない。
【人気No1】似合わせカット＋シャンプー￥4,730→￥3,500
[施術メニュー]
カット、その他
ハルキング様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がり・ご対応ともにご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
「過去1ひどかった」「二度と利用したくない」と感じさせてしまったことを、重く受け止めております。
本来であれば、安心してお任せいただける技術と時間をご提供すべきところ、不快な思いとご期待を裏切る結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
技術・カウンセリング・仕上がり確認、いずれにおいても私たちの至らなさがあったと反省しております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、技術力の見直しと接客・確認工程の改善に努めてまいります。
本来であれば再度お手入れの機会をいただきたいところではございますが、そのお気持ちになれないほどのご不快を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
いただいたお声を無駄にせず、今後の改善に必ず活かしてまいります。
Ash千歳烏山店 トップスタイリスト 中岡雄太
いつもありがとうございます。
とても良くして頂いております。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ほりえ様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しいです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash千歳烏山店 トップスタイリスト 中岡雄太
カットの仕上がりが左右違うしガタガタでした。
違う日に改めて違う美容室で直してもらいました。
4年ぶりに勇気を振り絞って短くしたのに残念です。
18種類から毛髪診断で最適なTrオススメカット+シャンプー+オージュアTr ￥8500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
えり様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、カットの仕上がりにご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
また、4年ぶりに勇気を出してスタイルチェンジをされた大切なタイミングで、このようなお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
左右差や仕上がりの不均一さにより、別の美容室様でお直しをされることになったとのこと、本来であれば私どもが責任を持って対応すべきところであり、深く反省しております。技術・確認不足であったと真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、施術中および仕上げ時のチェック体制を改めて見直してまいります。
貴重なお時間とご期待を裏切る形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術・サービスの向上に必ず活かしてまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Ash仙川店 スタイリスト 菊地佑太
学割ですがカットとシャンプー込みでこのお値段はなかなか他にはないと思います。カットの際も細かいところまで微調整していただき、ありがとうございました。
【学割U24】カット+クレンジングシャンプー ￥4,730→￥3,200
[施術メニュー]
カット、その他
ゆ様
ご来店ありがとうございます。
価格面にもご満足いただけて嬉しいです。
カットも細かい部分まで確認しながら施術させていただきましたが、そう感じていただけて安心しました。
またぜひお気軽にご利用ください。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 中岡雄太
丁寧な対応ありがとうございました。
【人気No1】似合わせカット＋シャンプー￥4,730→￥3,500
[施術メニュー]
カット、その他
まき様
こちらこそご来店ありがとうございました。
丁寧な対応と感じていただけて嬉しいです。
またいつでもお気軽にお越しください。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 菊地佑太
初来店だったのですがお店に入ると小さく挨拶され、どのスタッフさんも暗く感じが良い様に見えませんでした。
担当してくださった方は無口でちゃんと髪の癖とか判断して切ってるのか分かりませんでした。前髪も少し斜めに切られており、襟足も整えて頂けませんでした。
もう少しお店の雰囲気作りと声かけ、技術を見直して欲しいです。
【人気No1】似合わせカット＋シャンプー￥4,730→￥3,500
[施術メニュー]
カット、その他
まなちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
ご来店時のご挨拶や店内の雰囲気、担当者の対応・技術面において
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
初めてご来店くださったお客様に安心してお過ごしいただくべきところ、
配慮や声かけが行き届かず、また仕上がりに関しても
ご満足いただけない結果となってしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
接客姿勢・コミュニケーション・技術の見直しを改めて全スタッフで共有し、
お店全体の雰囲気づくりを含め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 菊地佑太
伸びた髪が急に鬱陶しくなって直前に予約し、とりあえず長さ切れればいいという感じでしたが満足いく仕上がりでした。
大雑把な希望で若干な迷いもあったのですが、その都度長さの確認をしながら対応してくださり意思疎通できたのが良かったと思います。個人的にシャワーの温度が低めなのが気に入りました笑
カット料金があまり高くないのでまた行きたいと思います。ありがとうございました。
【人気No1】似合わせカット＋シャンプー￥4,730→￥3,500
[施術メニュー]
カット、その他
miki様
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
直前のご予約でのご来店とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。大まかなイメージの中でも、その都度長さを確認しながら進めることで、しっかり意思疎通ができたと感じていただけたのはとても嬉しいです。
また、シャワーの温度まで気に入っていただけたとは…思わず笑顔になりました。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間と、価格以上にご満足いただける技術を心がけてまいります。ぜひまた気軽にいらしてください。
次回のご来店もお待ちしております。ありがとうございました。
Ash千歳烏山店 スタッフ一同
とても丁寧に施術していただき嬉しかったです。
髪型も考えていた通りの髪型にしてくれてとてもよかったです。
スタイリストさんは良かったのですが男性定員さんの説明が少なく最初何の説明もないまま待たされる事になり不安になった為その説明をしていただきたかったです。
特に男性定員さんが常連客には優しそうでしたが新規や数回しか行ったことない人には冷たいイメージがありました。
【人気No1】似合わせカット＋シャンプー￥4,730→￥3,500
[施術メニュー]
カット、その他
mol様、この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠に有難うございます。
私の施術や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
一方で、男性スタッフのご案内や説明不足により、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、接客に温度差を感じさせてしまった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容はスタッフ間で共有し、どなた様も安心してお過ごしいただけるよう接客・ご案内の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 山田悠朱里
いつもお願いしていますが、その時のリクエストに合わせて提案していただいたりして助かっています。
やったことなかったパーマも提案いただき、すごく気に入っています。
【メンズ限定】カット＋パーマ＋シャンプー￥10,000→￥9,000
[施術メニュー]
カット、パーマ
こんのうち様
いつもご来店いただきありがとうございます。
その時々のご希望に合わせて提案させていただいた内容を、喜んでいただけてとても嬉しく思います。
今回初めてのパーマも気に入っていただけて安心しました。スタイルの幅がグッと広がりますので、また気になるデザインやお悩みがありましたら、いつでもご相談くださいね。
これからも扱いやすく、気分が上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Ash千歳烏山店 メンズデザイナー 中岡雄太
仕上がりに満足です
スタイリストさんとの会話は必要最低限でしたが、その分技術に集中されており、リラックスして過ごせました
静かに過ごしたい方には特におすすめです
【人気No1】似合わせカット＋シャンプー￥4,730→￥3,500
[施術メニュー]
カット、その他
yangyang様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
また、静かに過ごしたいというお気持ちを大切にしつつ、リラックスしていただけたとのこと、とても嬉しく思います。必要な部分だけしっかり確認し、技術に集中できる環境づくりを心がけておりますので、そう感じていただけて何よりです。
今後も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
素敵な口コミをありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 菊地佑太
仕上がりも満足で、時間も少し早く終わってよかったです！
【カット無し】縮毛矯正+ブロー ￥15,400→￥10,000
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
まほ様
ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて安心しました。
予定より少し早くお仕上げできた点もお役に立てて良かったです。
またいつでもお越しくださいね。お待ちしております！
Ash千歳烏山店 スタイリスト 中岡雄太
完璧だったと思います。改めて感謝したいです。有り難うございます。
★沢山のカラー剤から選べます★カラー+トリートメント+ブロー ￥8000
[施術メニュー]
カラー、その他
リョウ様
ご来店ありがとうございました。
「完璧だった」と言っていただけて、本当に励みになります。
こちらこそ、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。お待ちしております！
Ash千歳烏山店 スタイリスト 菊地佑太
くせっ毛で扱いにくい髪なのですが担当スタイリストさんがとても素敵に仕上げてくれました。
ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みや様
先日はご来店いただきありがとうございました。
扱いにくいと感じていた髪質でも、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
お客様の髪の状態に合わせて、毎日が少しでも扱いやすくなるよう工夫して施術させていただきました。
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 山田悠朱里
綺麗にカラーリングしてもらえました
ありがとうございます
【人気No.2】上品カット＋艶カラー＋内部補修TR ￥7,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
しば様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても安心しました。これからも季節や髪の状態に合わせて、より似合うカラーをご提案できればと思います。
またいつでもお待ちしております！
Ash千歳烏山店 スタイリスト 山田悠朱里
凄くきれいに染まってます。有り難うございます。
★沢山のカラー剤から選べます★カラー+トリートメント+ブロー ￥8000
[施術メニュー]
カラー、その他
リョウ様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
きれいに染まっているとのことで安心しました。仕上がりを気に入っていただけて、とても励みになります。次回も満足していただけるよう、しっかり担当させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Ash千歳烏山店 スタイリスト 山田悠朱里
先日はお世話になりました。
カラーの色を迷っていたら丁寧に説明してくださり髪の毛も思い通りにバッサリ切っていただけました。
またよろしくお願いします♪
【２・３回目限定】カット+カラー+トリートメント ￥14,080→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
めぐ様
先日はご来店ありがとうございました。
カラーやスタイルを気に入っていただけて嬉しいです！
しっかりカウンセリングさせていただいたので、仕上がりがご希望に近づけて良かったです。
また季節や気分に合わせてスタイルを楽しみましょう♪
次回のご来店もお待ちしております。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 菊地佑太
思い通りのヘアスタイルになりました。
【自然な動きで魅せる、理想のカット＆パーマ】 ￥13,530→￥11,000
[施術メニュー]
カット、パーマ
そらまめ様
ご来店ありがとうございました。
思い通りの仕上がりになったとのお言葉、とても嬉しいです！
また次回も似合うスタイルをご提案させていただきますね。
お会いできるのを楽しみにしております。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 山田悠朱里
細かくオーダーしましたが、理想通りの髪型にしていただけました。価格が安いながら高いクオリティでした。
【学割U24】カット+クレンジングシャンプー ￥4,730→￥3,200
[施術メニュー]
カット、その他
ReoKirby様
ご来店ありがとうございました。
細かなオーダーをしっかり形にでき、ご満足いただけて嬉しく思います。
仕上がりや価格にもご評価いただきありがとうございます。
これからも理想のスタイルを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 菊地佑太
癖毛と白髪が目立ってきたので髪型だけボブと決め来店。
こちらの抽象的な要望と髪質や顔の輪郭の悩みなど、細かく聴き取りしてくださり扱いやすい髪型にしていただきました。気に入っています。丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございました。客層も男子高校から70代くらいの女性客まで年代が幅広く、気軽に通いやすい美容室だと思いました。
★一度に贅沢★カット+縮毛矯正+カラー+オージュアTr￥15000 ロング料金なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
くじら様
この度は、ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪質や、お悩みをしっかり伺ったうえで、扱いやすいスタイルに仕上ることが出来て良かったです。
気に入っていただけて、何よりです。
今後も季節や、髪の変化に合わせて、より扱いやすく似合うスタイルをご提案いたします。
またのご来店を心よりお待ちしています。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 山田悠朱里
残留があるところからとても綺麗な色にしていただけました。トリートメントやケアなどいろいろ提案してくださり雰囲気もとてもよかったです。また伺いたいと思います。
【学割U24】カット+カラー ￥12,430→￥6,900 ロング料金なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ミウ様
この度はご来店ありがとうございました。
残留のある部分からきれいに仕上がり、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
トリートメントやケアのご提案も参考になったとのお言葉、ありがとうございます。
今後も髪の状態やご希望に合わせた施術を心がけ、リラックスして過ごしていただける空間作りを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 菊地佑太
携帯でイメージを見せたが一瞬見ただけで、切っていてスタイリストさんがどういう完成を目指しているのがか分からず不安だった。たいてい、雑誌を見せられ、こんな感じで良いか？と確認される事が多いので。。。。また絶対完成していない状態から、急にシャンプーと言われて、まだそこから丁寧にじっくり切るのかな？と思ったら、少し切ったら終わりだったので、えっ？！という感じだった。
まースタイリスト歴が長くないみたいなので、仕方ないかなと思います。
★おすすめ★似合わせカット＋シャンプー ￥4,730→￥4,180
[施術メニュー]
カット、その他
シマリス様
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりに関して不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
イメージの確認や途中経過の共有が不十分で、安心して施術を受けていただける環境を整えられなかったことを反省しております。
今後は、お客様のご希望や完成イメージをしっかり共有し、丁寧に説明しながら施術を進められるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 菊地佑太
対応も良く、満足いくようにカットして頂きました！
【2・3回目の方限定】カット+シャンプー ￥3,800
[施術メニュー]
カット
たけたけ様
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もご希望に合わせて、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 山田悠朱里
揃えるだけのカットでしたが、丁寧に仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
【2・3回目の方限定】カット+シャンプー ￥3,800
[施術メニュー]
カット
まね様
ご来店ありがとうございました！
シンプルなカットでも丁寧さを感じていただけて嬉しいです。
毛先を整えるだけでも印象が変わり、扱いやすくなりますので、また気になった際はぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Ash千歳烏山店 ディレクター 山下恵子
とても丁寧に対応して頂き、理想の髪型になりとても嬉しいです！スタイリストの方の対応が良かったです
髪質で悩んでいたのでその悩み解決したので今後もお願いしたいと思いました！ありがとうございました
【人気No.2】上品カット＋艶カラー＋内部補修TR ￥7,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
りー様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
髪質のお悩みが少しでも解消できたとのことで、とても嬉しく思います。
これからも理想のスタイルをキープできるよう、しっかりサポートさせていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Ash千歳烏山店 スタッフ一同
ここまでサラサラになってびっくりしました！！
いつも気になる細かな産毛やもみあげの
頑固な所も気づいてやってくれて感謝してます！
こまめに手入れに来ます！！
またよろしくお願いします
【人気No.3】自然な艶髪に！カット＋縮毛矯正＋TR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ヒロ様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
産毛やもみあげの細かな部分まで気づけたことにも気づいてくださり、ありがとうございます。
今後もサラサラな質感をキープできるよう、しっかりサポートさせていただきます！
次回のお手入れも楽しみにお待ちしております。
Ash千歳烏山店 Ash仙川店 オーナー クリエイティブディレクター 田中宏明
ものすごく下手でした。
子供がいきました。
毛量長さ共に左右が違い、長い部分が束になって残ってたり。自分で切っていました。2度と行きません。
【人気No1】似合わせカット＋シャンプー￥4,730→￥3,500
[施術メニュー]
カット、その他
みわ様
この度はお子様のカットにおいて、技術面でご満足いただけない結果となり、
また大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
毛量・長さの左右差や仕上がりの不均一さなど、本来あってはならないことであり、
保護者様の信頼を裏切る形となってしまったことを、重く受け止めております。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、
技術の再確認・チェック体制の見直しを行い、
特にお子様のカットにおいても安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 菊地佑太
当日予約での対応助かりました。
こちらの希望をネガティブ意見で返されることがなく、したい髪型に近付けてもらいました。
ありがとうございました
【人気No1】似合わせカット＋シャンプー￥4,730→￥3,500
[施術メニュー]
カット、その他
かぁちゃん様
当日のご予約にもかかわらずご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご希望のスタイルに少しでも近づけるお手伝いができて嬉しく思います。
お客様の「なりたい」を大切にしながら、できる限り理想に寄り添ったご提案を心がけております。
次回も季節や髪の状態に合わせて、さらに素敵なスタイルを一緒に作っていけたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 山田悠朱里
カットもカラーもトリートメントも大変丁寧にやっていただき感謝してます。また2週間後も予約させていただきました。宜しくお願い致します。
【圧倒的人気！】似合わせカット＋カラートリートント ￥11,880→￥10,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リョウ様
ご来店ありがとうございました！
カット・カラー・トリートメントともにご満足いただけて嬉しいです。
次回のご予約もありがとうございます。
今回の施術で扱いやすくなった髪を、ぜひ楽しんでくださいね。
2週間後もさらにきれいに仕上げられるよう、しっかり準備してお待ちしております。
Ash千歳烏山店 スタイリスト 菊地佑太
横がぱっつんまっすぐになっており、驚きました。
後も毛量が多かったです。
キノコになりました
【人気No1】似合わせカット＋シャンプー￥4,730→￥3,500
[施術メニュー]
カット、その他
よっち様
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけず驚きや不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。横のラインや毛量調整について十分に確認を行わず、イメージと異なる仕上がりとなってしまったことを深くお詫び申し上げます。本来であれば丁寧にカウンセリングを重ね、ご希望に沿ったスタイルをご提供すべきところ、配慮が足りず技術面でも至らなかったことを痛感しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は細部の確認と仕上がりのバランスに一層注意し、改善に努めてまいります。この度は貴重なお声をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。
Ash千歳烏山店 メンズスタイリスト 中岡雄太
アッシュ 千歳烏山店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
