- サロン平均
-
4.25
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
仕上がりにとても満足しています。
施術中、普段のスタイリング方法について丁寧に教えてくださいました。
今回はカットの際に私の髪質やスタイリングを踏まえて「ここはもう少し伸ばしたほうがいい」と的確なアドバイスをいただけたのが嬉しかったです。しっかり考えてくださっている姿勢が伝わり、信頼してお願いできると感じました。
そして、特に感動したのが、縮毛矯正をお願いしたのに3時間かからずに仕上げていただけたことです。長時間座っているのが苦手なのですが、手際よく、かつ丁寧な施術をありがとうございました。
【ダメージレス】【地毛風】カット+スウィーク縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
アズ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
お客様の髪質によってカットや薬剤選定、アイロンの入れ方にもこだわっています。
アズ様に喜んでいただけて、こちらも嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 安達 陽
要望を丁寧に聞いてくださったのでありがたかったです
【ダメージレス】【地毛風】カット+スウィーク縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
今回も私のお悩み解決でとても助かりました。小さな要望も聞いて頂き大満足です^_^
またお伺いします。ありがとうございました。
カット+カラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
まゆうかサマ
先日はご来店いただきありがとうございました。
満足していただいてよかったです。
またお待ちしておりますねー
西田 美裕紀
1週間以上経っても落ち着いたいい感じになってます。
ありがとうございました。
人気No.1☆カット+カラー+髪質改善反応型Linkトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
フナ吉様先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
カラーの色落ちも綺麗になるように薬の選定にこだわって施術しています！
またのご来店をお待ちしております。
安達 陽
今回も綺麗に仕上げてくださりありがとうございました！
安心してお任せできるのでリラックスして過ごせました。
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
よしサマ
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回も満足していただき良かったです。
また改装前にでもお待ちしておりますね。
西田 美裕紀
いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
まとまりやすく、扱いやすくカットしていただき満足です。手入れが楽になりました。
また次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
よしサマ
こちらこそいつもありがとうございます。
また年末か年明けか、時間の都合がつきそうな時にお待ちしております。
西田 美裕紀
子供を預けているのを知ってくれているので、なるべく早く丁寧に接客して下さいました。おかげで予想より早く帰宅できた上に満足な仕上がりです。またお願いしたいと思っています。
カット+カラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
まつこ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけたことこちらも嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリングやパーマについてなど色々なことを教えていただいて、とてもためになり楽しい時間になりました。次もお願いしたいです。
【最高にキマる☆】men'sカット&眉カット
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
おーき様先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
これから一緒にヘアスタイルを決めていきましょう！
またのご来店をお待ちしております。
ケアブリーチに変更し、マロンベージュ系のこの髪色にしたいですと
画像を2度みせましたが
全く違う髪色になりました。
ダメージレス&透明感☆ ブリーチなしダブルカラー【指名無料】
[施術メニュー]
カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
満足のいく仕上がりにすることが出来ず、申し訳ございません。
これから、技術向上により一層努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
いつもパーマとカットのメニューですが、今回は久しぶりにカットのみのメニューでした。
伸びてきてもシルエットを保ちやすいようにカットしときました、と言われました。
とても助かります。
今回もステキなハンサムショートにして頂きありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
ひろたけ様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
また扱いにくくなってきたらおっしゃってください！
ありがとうございました！
以前担当されてた方が金沢店に転勤されていたのを知らずに予約しました。スタイリストさんに担当して頂きながら縮毛矯正をしてもらいました。女性の方は全体的に雑で痛かったです。いつも丁寧に髪を扱っているのにその努力を無駄にされるほどの扱い。タオルドライの時にそれはもうぐっちゃぐちゃにすること。ほんとに泣きそうでした。縮毛矯正の時のアイロンでも髪の毛が抜けそうなほど引っ張る。アイロンのコードが顔に当たってるのに不満な顔をしたら、どうかしましたか、と。振りかなんかかな？男性の方は腕は確かですが、高いメニューにしておきましたと終わってから言われ、ポイントを使ってこの金額ですと。以前の方は始まる前に縮毛矯正の種類など丁寧に説明して下さり、仕上がりの真っ直ぐさからあえて1番金額の低いものを選んでいたのですが、、終わってからもどうですか、いつもよりツヤツヤじゃないですかと何回も聞かれましたが、その場では適当に流しましたが、そんなに変わらないというのが本音です。日頃のドライヤー終わりも同じくらい綺麗ですし。切れ毛が凄いと言われましたが、言われたのは人生初でした。二度と赴くことはなさそうです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
さざ様
この度は不快な思いをさせていしまし誠に申し訳ありませんでした。
しっかりとした説明や丁寧な施術を今一度見直して精進していきます
申し訳ございませんでした。
こちらでカットとカラーをして頂きました。
私に似合う色味にしてくださったのでとても気に入っています。スタイリストさんもすごく話しやすい方ばかりでとても楽しい時間になりました。ありがとうございました！！
カット+カラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
ななせさん口コミ返信ありがとうございます！
こちらこそご来店いただきありがとうございました。
似合うカラーを気に入っていただけて本当に嬉しいです！
初めてのサロン選びはドキドキだったと思いますが、楽しい時間を過ごしてもらえて安心しました！
これから季節や気分に合わせて、
少しずつ似合うスタイルの幅を広げていきましょうね♪
またお会いできる日を楽しみにしています！
スタイリスト シモノ ユウヤ
今回も綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
いつも細やかなご対応感謝しております。
また時間ができたら改めてカットもお願いしたいと思います。次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
よしサマ
先日はご来店いただきありがとうございました。
こちらこそいつもありがとうございます。
またお時間が出来たらお待ちしておりますね。
西田 美裕紀
今回もありがとうございました！
艶感のある仕上がりで、気分も上がります＾＾
【学割U24】カット＋カラー￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
もり様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
また綺麗にしたいときはお手伝いさせてください！
ありがとうございました！
カラーとカットをして頂きました。どちらも仕上がりはとても満足でした。新人のアシスタントさん？がシャンプーをしてくれたのですが、声のかけ方がずっと自信なさげというか不安げというか、元気の無い感じで、お疲れかもしれないけどもう少し明るく声張って下さると嬉しいな～と思いました。シャンプーは気持ちよかったです！
ダメージレス&透明感☆ ブリーチなしダブルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
こさんこのたびはご来店いただき、またカラーとカットを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
丁寧にご感想までお寄せくださり、ありがとうございます。
シャンプー時のスタッフの対応についても率直にお伝えくださり感謝いたします。
技術や声かけのトーンは、お客様に安心してリラックスしていただくためにとても大切な部分ですので、
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後はより明るく丁寧な接客を心がけてまいります。
これからもお客様に心から満足していただける時間をご提供できるよう、技術・接客ともに日々成長していきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト シモノ ユウヤ
綺麗にしていただきありがとうございました！
【平日・ご新規様限定】カット+カラー ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
W様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
綺麗になってこちらもとても嬉しいです！
また気になることがあればご相談ください！
ありがとうございました！
理想のヘアスタイルについて、カウンセリングの際に細かく希望を聞いてくださり安心できました。仕上がりもとても満足しています。
また、家でのヘアケア方法のコツも丁寧に教えていただけたのが印象的でした。ありがとうございました。
【髪質改善】カット＋髪質改善反応型Link超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
Haruさんこのたびは嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングの際にじっくりお話を聞かせていただけたことで、の理想のイメージをしっかり共有しながら施術でき、私も嬉しく思っております！
仕上がりにご満足いただけて何よりです！
ご自宅でのケアを丁寧に続けていただくことで、これからさらに髪の状態が良くなっていくと思います。
今後もHaruさんの理想の髪と日々の心地よさを一緒に育てていけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
いつもありがとうございます！
スタイリスト シモノ ユウヤ
毎回「髪のお悩みはないですか？」と親身に相談に乗ってくれて、髪型やカラーで悩んでいる時も一緒に考えて的確なアドバイスをくれます。今回は実習のために久しぶりに黒くしてもらいましたが、重くなりすぎず、大人っぽくて大満足です。ありがとうございました。
【学割U24】カット＋カラー￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
ゆいなさんいつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
お悩みやイメージを一緒に考えながらスタイルを作らせていただける時間、私にとってもとても大切で楽しい時間です。
今回は実習に合わせてのトーンダウンでしたが、重く見えず大人っぽい仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです♪
髪の状態や季節に合わせて、また似合うカラーやスタイルをご提案させてくださいね。
これからもゆいなさんのなりたい自分に寄り添えるよう、丁寧に担当させていただきます！
いつもありがとうございます！
スタイリスト シモノ ユウヤ
はじめての縮毛矯正で、丁寧に説明してくださいました。日ごろのケアや髪の巻き方についても教えてもらえて、とっても嬉しかったです！
【シモノ限定】自分に似合うがわからない方へ！最適なメニューをご紹介します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
いっしーさんこのたびは嬉しい口コミをありがとうございます。
そして、初めての縮毛矯正をお任せいただき、本当にありがとうございました。
施術中やケアの説明も真剣に聞いてくださって、とても嬉しかったです。
これからは“綺麗を長く楽しむケア”を一緒に続けていきましょう。
巻き方やスタイリングも、季節や髪の状態に合わせてまたご提案させてくださいね。
湿気の時期や乾燥の季節なども、お手入れ方法を変えるだけでぐんと扱いやすくなります。
次回ご来店の際も、いっしー様の髪がより柔らかく輝くように丁寧にサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いします！
スタイリスト シモノ ユウヤ
見せた写真とは異なる感じに仕上がってもう少し近いスタイルになって欲しかった。眉カットもメニューに入っていましたが、カットだけで終わりで、え？ってなったけどあまりカットの仕上がりが満足行かなかったのでもういいやとなりました。
シャンプーは上手でした
【最高にキマる☆】men'sカット&眉カット
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
れん様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事がないようにつとめます
申し訳ございませんでした。
今回初めて担当された男性の方でしたが、最初の会話から人を馬鹿にしたような話し方で帰りたいぐらい不快でした。
仕事と育児で美容室に行く暇がなく4ヶ月空いてしまったため毛先がかなり痛んでいましたが、こんなに痛んでるのに切らないのか？って感じで言われた。
結果希望よりもかなり切られてしまい、2日後にヘアセットをする予定だったのに希望通りのものができなさそうでショックです。
カットも引っ張るような切り方でずっと痛いし、カラーもドライヤーも基本引っ張られた。少し下向いて欲しいとかも声掛けなしで頭を押されて有り得ません。
その割に永遠営業トークで色々商品紹介されます。
あとアシスタントの若い女性も無愛想でめんどくさそうな雰囲気を出されていて気分悪かったです。17時からの予約で早く帰りたいのか知りませんが、そんなんなら予約解放しなければいいのでは？
今まで10年近く通ってきましたが、良い美容師さんはみんな辞められてますよね。もう1人の男性の方は何度か担当してもらい、こちらの事情に寄り添ってくれる感じで良かったのに、もう二度と行きません。
人気No.1☆カット+カラー+髪質改善反応型Linkトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
tdys0516様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお時間を作ってお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフの言動や施術中の配慮が欠けていたこと、
またご希望の長さや仕上がりに沿えなかったことなど、
一つひとつの点においてご期待を裏切る結果となり、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、
接客態度・カウンセリング・技術面を含めたスタッフ教育を
早急に見直してまいります。
また、担当者本人にも事実確認を行い、
お客様に寄り添った対応ができるよう再指導を徹底いたします。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、
スタッフ一同、初心に立ち返り、誠実な対応と技術向上に努めてまいります。
長年ご来店いただいていたにもかかわらず、
ご信頼を損ねる結果となってしまいましたこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後の改善に必ず活かしてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
正直、今まで行った美容室の中で一番対応が悪かったです。
まず、声かけがほとんどなく、何をされているのか・次に何をするのか一切説明がありません。シャンプーを終えたあとも5～10分ほど無言で放置され、こちらから声をかけるまで何の反応もありませんでした。お客様を相手にしているという意識が感じられません。
カラーも希望と全く違いました。「マロンベージュでお願いします」と伝えたのに、仕上がりはただの茶色。仕上げのときに「茶色ですねー」と言われたときは唖然としました。こちらの希望を理解しようという姿勢もなく、雑な対応に感じました。
全体を通して接客態度が悪く、終始そっけない対応。居心地が悪すぎて、早く帰りたくなりました。お金を払ってこの対応は本当に残念です。二度と行きません。
【平日・ご新規様限定】カット+カラー ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
ゆ様、このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく数ある美容室の中から当店をお選びいただいたのに、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
施術中のご説明やお声かけが足りず、ご希望のカラーにも沿えなかったこと、心からお詫び申し上げます。
美容室で過ごすお時間は、本来リラックスして気持ちよくお帰りいただける時間であるべきなのに、そう感じていただけなかったことがとても心苦しいです。
お寄せいただいたお言葉は、私自身しっかり受け止めております。
今後はカウンセリングや施術中のご案内をより丁寧に行い、安心してお任せいただける空間づくりをスタッフ全員で見直してまいります。
貴重なご意見をお伝えくださり、本当にありがとうございます。
これからもお客様一人ひとりに寄り添える美容室を目指して、改善に努めてまいります。
理想通りの髪色と髪型にしていただけました！
人気No.1☆カット+カラー+髪質改善反応型Linkトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
まるさん口コミ投稿ありがとうございます。
理想通りの髪色と髪型になって良かったです。
これからもっとコテ巻きなど覚えて、スタイリングの幅を広げ、スタイリングの楽しさをお伝えできればと思います。
髪の事でしたら何なりとご相談ください。
次回の来店楽しみにしております。
スタイリスト シモノ ユウヤ
丁寧なカウンセリングで、イメージ通りの髪色、髪型になりました！朝のヘアセットがとても楽になりとても嬉しいです
次回もぜひお願いしたいです。
【平日・ご新規様限定】カット+カラー+トリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
エマ様
この度は担当させていただきありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
また担当させてください！
ありがとうございました！
ずっとやってみたかったハンサムショートをお願いしてみました。
天パのクセが強く、ショートのスタイリングに自信がなく、ずっと私の髪質ではムリなんだろうな、と諦めていました。
今回思い切って相談してみたところあっさりと「いいですね、やってみましょう」と引き受けてくださいました。
予約したメニューとは違うオーダーでしたが、期待以上の仕上がりに満足しています。
しかも自宅でのセットの仕方も伝授してもらい、ほぼ手間のかからないようなカットになりました。
ありがとうございました。
カット＋デジタルパーマorクリープパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
ひろたけ様
この度はご来店ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです！
また伸びてきたらメンテナンスさせて欲しいので是非ご相談ください！
ありがとうございました！
最初の打ち合わせからとても丁寧です。素晴らしいスタイリストさんです！
今大変な髪の状態なのですが、綺麗な修正をかけて頂けました。次回もお願いする形になると思いますのでよろしくお願い致します。
（夜勤明けで寝てしまっていたにも関わらず本当に配慮して頂きありがとうございました）
メンズカット＋ツイストパーマorスパイラルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
おおにし様この度はご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回もなりたいスタイルに向けてお手伝いさせていただけたらと思います！
ありがとうございました！
いつも丁寧なカットとカラーありがとうございます。
希望をすぐ分かってくださり、安心してお任せできます。
すっきりと気分転換になり、また頑張れそうです。
今後ともよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
よしサマ
先日もご来店いただきありがとうございました。
また９月から忙しくなると思いますが、お仕事がんばってくださいね～。
またのご来店お待ちしております。
西田 美裕紀
今回も素敵な仕上がりにして頂きありがとうございます！
周りにも好評で、普段来ている服にも何でも合って嬉しいです。
またよろしくお願いいたします(*･ω･)*_ _)
ダメージレス&透明感☆ ブリーチなしダブルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
がんちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、さらに周りの方からもご好評だったと伺い、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。普段のお洋服にも自然に馴染んでいるとのことで、私も安心いたしました。
これからも毎日のスタイルがもっと楽しみになるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また次回お会いできるのを心より楽しみにしております♪
スタイリスト シモノ ユウヤ
縮毛矯正をしていただきました。
癖がつきやすくて、湿気や汗でうねりがひどい髪の毛でしたが、サラサラで真っ直ぐでお気に入りです！！
髪の毛を乾かしただけで、アイロンを入れたくらい綺麗なのが最高です！
またお願いします！ありがとうございました！！
突然の雨も怖くない☆広がりとうねりを抑える♪ カット+ 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
朋佳様この度はご来店ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです！
また髪質気になったら是非ご相談ください！
ありがとうございました！
髪の状態をみつつそれに合わせた縮毛矯正を
かけていただきました。料金が12,000円→15,000円に変更となりましたが、仕上がりへの不満はありません。
突然の雨も怖くない☆広がりとうねりを抑える♪ カット+ 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
ササさま
先日はご来店いただきありがとうございました。
縮毛矯正のランクを一つ上げたので、仕上がりもナチュラルになったと思います。
これで合宿や泊りのお出かけがあってもラクだと思うので、がんばって伸ばしましょうね。
またのご来店お待ちしております。
西田 美裕紀
アレクサンドルオブカラーズモリノサト(ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
