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  6. 口コミ
サロン平均
4.28
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ronaさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リニューアルされたと聞いて伺いました。
    店内は明るく清潔感があり、とても心地よい空間でした。

    カラーが本当に上手で、春にぴったりの柔らかい色味に仕上げていただき大満足です。
    肌なじみも良く、周りからも好評でした。

    またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プレオープン特別価格】☆似合わせカット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    rona様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    リニューアル後の空間も気に入っていただけて大変嬉しく思います。

    カラーも春らしい柔らかいお色味をお任せいただき、ご満足いただけたとのお言葉にスタッフ一同とても励みになります。
    周りの方からもご好評とのことで安心いたしました。

    これからも季節や雰囲気に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    鈴木

  • やまさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リニューアル後の店内も落ち着いた雰囲気が素敵で、リラックスして過ごせました。こちらの要望を細かく汲み取ってくださり、仕上がりもとても綺麗でした。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念特別価格】☆似合わせカット

    [施術メニュー] カット

  • かなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージ通りのカラーにできた

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月5日まで!先行予約限定】艶髪フルコース☆カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちんたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院を変えるのは何十年ぶりで、不安でとても緊張したのですが、カウンセリングも丁寧で、長い時間をかけて悩みや自分の思いを聞いてくれました。ありがたかったです。

    料金の説明も事前に丁寧にあり、安心できました。

    カットもまとまりよく良かったですし、白髪やブリーチ部分のカラーもキレイな仕上がりで、大満足です。

    今後も白髪とも上手く付き合っていけるようなスタイリングを一緒に作ってくれそうで、これからも行くのが楽しみです!

    引き続きよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念特別価格】☆似合わせカット+ブリーチ1回ダブルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ててちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リニューアルしたと知り来店しました。
    店内はとても綺麗で落ち着いた雰囲気。

    カウンセリングも丁寧で、春らしい柔らかいカラーをご提案いただきました。
    ツヤ感も出て、光に当たるととても綺麗です。

    カラーが得意なお店を探している方におすすめしたいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プレオープン特別価格】☆似合わせカット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • riderさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リニューアルオープンおめでとうございます!

    店内はとても綺麗で清潔感があり、落ち着いた雰囲気の中でリラックスして過ごせました。

    カウンセリングがとにかく丁寧で、こちらの要望を細かく聞いてくださったのが印象的です。おかげで安心してお任せできました。

    特にカラーの色味のチョイスが絶妙で、想像以上の仕上がりに大満足です!また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プレオープン特別価格】☆似合わせカット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    この度はご来店、そして温かいお言葉をありがとうございます。

    リニューアルへのお祝いまでいただき、とても嬉しいです。
    店内の雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。

    カウンセリングを大切にしているので、その点を良かったと感じていただけて本当に嬉しいです。
    安心してお任せいただけたこと、そしてカラーの仕上がりが想像以上とのお言葉、本当に嬉しく思います。

    これからもご期待を超えられるよう、丁寧にご提案させていただきます。
    また次回お会いできるのを楽しみにしております。

  • tm.さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーをしていただきました。

    これまでの履歴がかなり複雑だったのですが、
    嫌な顔ひとつせず丁寧にカウンセリングしてくださり、
    安心してお任せできました。
    仕上がりはムラもなく、とてもきれいな色味で大満足です!
    鏡を見るたびに気分が上がっています(*^^*)

    初めてのお店は毎回かなり緊張して、
    帰る頃にはぐったりしてるタイプなのですが、
    スタイリストさんもアシスタントさんも終始丁寧で
    気遣いも細やかだったのでとても居心地よく過ごせました。

    店内も清潔感があって落ち着ける空間でした◎

    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【プレオープン特別価格】☆似合わせカット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    この度はご来店、そして心のこもった口コミをありがとうございます。

    複雑な履歴がある中でお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います。
    大切に積み重ねてきた髪だからこそ、丁寧にカウンセリングさせていただきました。

    仕上がりの色味にもご満足いただけて安心しました。
    鏡を見るたびに気分が上がる、最高の褒め言葉です。

    初めての場所は緊張しますよね。
    そんな中、居心地よく過ごしていただけたことも何より嬉しいです。
    スタッフ一同とても励みになります。

    これからも安心して通っていただける場所であり続けられるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • ゆゆゆさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リニューアルオープンをきっかけに来店しました。
    明るく綺麗な店内で、とてもリラックスして過ごせました。

    念願だったボブに挑戦できて嬉しいです!
    扱いやすく仕上げていただき、イメージチェンジができました。

    アイラッシュも気になっているので、次回はそちらもお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プレオープン特別価格】☆似合わせカット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    リニューアルをきっかけに足を運んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
    店内でもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。

    お任せいただきありがとうございました。
    イメージチェンジを喜んでいただけて何よりです。

    扱いやすさも意識してカットさせていただいたので
    日々のスタイリングが楽になっていたら嬉しいです。

    アイラッシュもぜひお任せください。
    トータルでさらに素敵になるお手伝いをさせていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まさきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    要望を丁寧に聞いてくださったのでありがたかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】【地毛風】カット+スウィーク縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    大切なご要望をしっかりお話ししてくださり、本当にありがとうございました。
    これからも遠慮なく何でもお聞かせください。

    これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まゆうかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も私のお悩み解決でとても助かりました。小さな要望も聞いて頂き大満足です^_^
    またお伺いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー  ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    まゆうかサマ

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    満足していただいてよかったです。

    またお待ちしておりますねー

      西田 美裕紀

  • フナ吉さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1週間以上経っても落ち着いたいい感じになってます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1☆カット+カラー+髪質改善反応型Linkトリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    フナ吉様先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    カラーの色落ちも綺麗になるように薬の選定にこだわって施術しています!
    またのご来店をお待ちしております。

    安達 陽

  • よしさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げてくださりありがとうございました!
    安心してお任せできるのでリラックスして過ごせました。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    よしサマ

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回も満足していただき良かったです。

    また改装前にでもお待ちしておりますね。

     西田 美裕紀

  • アズさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりにとても満足しています。
    施術中、普段のスタイリング方法について丁寧に教えてくださいました。
    今回はカットの際に私の髪質やスタイリングを踏まえて「ここはもう少し伸ばしたほうがいい」と的確なアドバイスをいただけたのが嬉しかったです。しっかり考えてくださっている姿勢が伝わり、信頼してお願いできると感じました。
    そして、特に感動したのが、縮毛矯正をお願いしたのに3時間かからずに仕上げていただけたことです。長時間座っているのが苦手なのですが、手際よく、かつ丁寧な施術をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】【地毛風】カット+スウィーク縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    アズ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    お客様の髪質によってカットや薬剤選定、アイロンの入れ方にもこだわっています。
    アズ様に喜んでいただけて、こちらも嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております。
    スタイリスト 安達 陽

  • よしさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
    まとまりやすく、扱いやすくカットしていただき満足です。手入れが楽になりました。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    よしサマ

    こちらこそいつもありがとうございます。

    また年末か年明けか、時間の都合がつきそうな時にお待ちしております。

     西田 美裕紀

  • まつこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供を預けているのを知ってくれているので、なるべく早く丁寧に接客して下さいました。おかげで予想より早く帰宅できた上に満足な仕上がりです。またお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー  ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    まつこ様 
    いつもご来店いただきありがとうございます。

    ご満足いただけたことこちらも嬉しく思います。
    またのご来店をお待ちしております。

  • おーきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングやパーマについてなど色々なことを教えていただいて、とてもためになり楽しい時間になりました。次もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高にキマる☆】men'sカット&眉カット

    [施術メニュー] カット

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    おーき様先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    これから一緒にヘアスタイルを決めていきましょう!
    またのご来店をお待ちしております。

  • がんちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ケアブリーチに変更し、マロンベージュ系のこの髪色にしたいですと
    画像を2度みせましたが
    全く違う髪色になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレス&透明感☆ ブリーチなしダブルカラー【指名無料】

    [施術メニュー] カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    満足のいく仕上がりにすることが出来ず、申し訳ございません。
    これから、技術向上により一層努めて参ります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • ひろたけさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもパーマとカットのメニューですが、今回は久しぶりにカットのみのメニューでした。
    伸びてきてもシルエットを保ちやすいようにカットしときました、と言われました。
    とても助かります。
    今回もステキなハンサムショートにして頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    ひろたけ様

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    また扱いにくくなってきたらおっしゃってください!

    ありがとうございました!

  • さざさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/12

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    以前担当されてた方が金沢店に転勤されていたのを知らずに予約しました。スタイリストさんに担当して頂きながら縮毛矯正をしてもらいました。女性の方は全体的に雑で痛かったです。いつも丁寧に髪を扱っているのにその努力を無駄にされるほどの扱い。タオルドライの時にそれはもうぐっちゃぐちゃにすること。ほんとに泣きそうでした。縮毛矯正の時のアイロンでも髪の毛が抜けそうなほど引っ張る。アイロンのコードが顔に当たってるのに不満な顔をしたら、どうかしましたか、と。振りかなんかかな?男性の方は腕は確かですが、高いメニューにしておきましたと終わってから言われ、ポイントを使ってこの金額ですと。以前の方は始まる前に縮毛矯正の種類など丁寧に説明して下さり、仕上がりの真っ直ぐさからあえて1番金額の低いものを選んでいたのですが、、終わってからもどうですか、いつもよりツヤツヤじゃないですかと何回も聞かれましたが、その場では適当に流しましたが、そんなに変わらないというのが本音です。日頃のドライヤー終わりも同じくらい綺麗ですし。切れ毛が凄いと言われましたが、言われたのは人生初でした。二度と赴くことはなさそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    さざ様

    この度は不快な思いをさせていしまし誠に申し訳ありませんでした。

    しっかりとした説明や丁寧な施術を今一度見直して精進していきます

    申し訳ございませんでした。

  • ななせさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらでカットとカラーをして頂きました。
    私に似合う色味にしてくださったのでとても気に入っています。スタイリストさんもすごく話しやすい方ばかりでとても楽しい時間になりました。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー  ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    ななせさん口コミ返信ありがとうございます!

    こちらこそご来店いただきありがとうございました。

    似合うカラーを気に入っていただけて本当に嬉しいです!
    初めてのサロン選びはドキドキだったと思いますが、楽しい時間を過ごしてもらえて安心しました!

    これから季節や気分に合わせて、
    少しずつ似合うスタイルの幅を広げていきましょうね♪
    またお会いできる日を楽しみにしています!


    スタイリスト シモノ ユウヤ

  • よしさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
    いつも細やかなご対応感謝しております。
    また時間ができたら改めてカットもお願いしたいと思います。次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    よしサマ

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    こちらこそいつもありがとうございます。

    またお時間が出来たらお待ちしておりますね。

      西田 美裕紀

  • もりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    艶感のある仕上がりで、気分も上がります^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+カラー¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    もり様

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    また綺麗にしたいときはお手伝いさせてください!

    ありがとうございました!

  • こさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーとカットをして頂きました。どちらも仕上がりはとても満足でした。新人のアシスタントさん?がシャンプーをしてくれたのですが、声のかけ方がずっと自信なさげというか不安げというか、元気の無い感じで、お疲れかもしれないけどもう少し明るく声張って下さると嬉しいな~と思いました。シャンプーは気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレス&透明感☆ ブリーチなしダブルカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    こさんこのたびはご来店いただき、またカラーとカットを気に入っていただけて本当に嬉しいです。

    丁寧にご感想までお寄せくださり、ありがとうございます。

    シャンプー時のスタッフの対応についても率直にお伝えくださり感謝いたします。

    技術や声かけのトーンは、お客様に安心してリラックスしていただくためにとても大切な部分ですので、
    いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後はより明るく丁寧な接客を心がけてまいります。

    これからもお客様に心から満足していただける時間をご提供できるよう、技術・接客ともに日々成長していきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    スタイリスト シモノ ユウヤ

  • Wさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・ご新規様限定】カット+カラー ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    W様

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    綺麗になってこちらもとても嬉しいです!

    また気になることがあればご相談ください!

    ありがとうございました!

  • Haruさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想のヘアスタイルについて、カウンセリングの際に細かく希望を聞いてくださり安心できました。仕上がりもとても満足しています。
    また、家でのヘアケア方法のコツも丁寧に教えていただけたのが印象的でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+髪質改善反応型Link超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    Haruさんこのたびは嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングの際にじっくりお話を聞かせていただけたことで、の理想のイメージをしっかり共有しながら施術でき、私も嬉しく思っております!

    仕上がりにご満足いただけて何よりです!
    ご自宅でのケアを丁寧に続けていただくことで、これからさらに髪の状態が良くなっていくと思います。

    今後もHaruさんの理想の髪と日々の心地よさを一緒に育てていけるよう、しっかりサポートさせていただきます。

    いつもありがとうございます!


    スタイリスト シモノ ユウヤ

  • ゆいなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回「髪のお悩みはないですか?」と親身に相談に乗ってくれて、髪型やカラーで悩んでいる時も一緒に考えて的確なアドバイスをくれます。今回は実習のために久しぶりに黒くしてもらいましたが、重くなりすぎず、大人っぽくて大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+カラー¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    ゆいなさんいつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます!

    お悩みやイメージを一緒に考えながらスタイルを作らせていただける時間、私にとってもとても大切で楽しい時間です。

    今回は実習に合わせてのトーンダウンでしたが、重く見えず大人っぽい仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです♪

    髪の状態や季節に合わせて、また似合うカラーやスタイルをご提案させてくださいね。

    これからもゆいなさんのなりたい自分に寄り添えるよう、丁寧に担当させていただきます!

    いつもありがとうございます!


    スタイリスト シモノ ユウヤ

  • いっしーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめての縮毛矯正で、丁寧に説明してくださいました。日ごろのケアや髪の巻き方についても教えてもらえて、とっても嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【シモノ限定】自分に似合うがわからない方へ!最適なメニューをご紹介します

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    いっしーさんこのたびは嬉しい口コミをありがとうございます。

    そして、初めての縮毛矯正をお任せいただき、本当にありがとうございました。

    施術中やケアの説明も真剣に聞いてくださって、とても嬉しかったです。
    これからは“綺麗を長く楽しむケア”を一緒に続けていきましょう。
    巻き方やスタイリングも、季節や髪の状態に合わせてまたご提案させてくださいね。

    湿気の時期や乾燥の季節なども、お手入れ方法を変えるだけでぐんと扱いやすくなります。
    次回ご来店の際も、いっしー様の髪がより柔らかく輝くように丁寧にサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いします!


    スタイリスト シモノ ユウヤ

  • れんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/15

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    見せた写真とは異なる感じに仕上がってもう少し近いスタイルになって欲しかった。眉カットもメニューに入っていましたが、カットだけで終わりで、え?ってなったけどあまりカットの仕上がりが満足行かなかったのでもういいやとなりました。
    シャンプーは上手でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高にキマる☆】men'sカット&眉カット

    [施術メニュー] カット

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    れん様

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    今後このような事がないようにつとめます

    申し訳ございませんでした。

  • tdys0516さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回初めて担当された男性の方でしたが、最初の会話から人を馬鹿にしたような話し方で帰りたいぐらい不快でした。
    仕事と育児で美容室に行く暇がなく4ヶ月空いてしまったため毛先がかなり痛んでいましたが、こんなに痛んでるのに切らないのか?って感じで言われた。
    結果希望よりもかなり切られてしまい、2日後にヘアセットをする予定だったのに希望通りのものができなさそうでショックです。
    カットも引っ張るような切り方でずっと痛いし、カラーもドライヤーも基本引っ張られた。少し下向いて欲しいとかも声掛けなしで頭を押されて有り得ません。
    その割に永遠営業トークで色々商品紹介されます。
    あとアシスタントの若い女性も無愛想でめんどくさそうな雰囲気を出されていて気分悪かったです。17時からの予約で早く帰りたいのか知りませんが、そんなんなら予約解放しなければいいのでは?
    今まで10年近く通ってきましたが、良い美容師さんはみんな辞められてますよね。もう1人の男性の方は何度か担当してもらい、こちらの事情に寄り添ってくれる感じで良かったのに、もう二度と行きません。

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    人気No.1☆カット+カラー+髪質改善反応型Linkトリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    tdys0516様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    せっかくお時間を作ってお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    担当スタッフの言動や施術中の配慮が欠けていたこと、
    またご希望の長さや仕上がりに沿えなかったことなど、
    一つひとつの点においてご期待を裏切る結果となり、
    大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、
    接客態度・カウンセリング・技術面を含めたスタッフ教育を
    早急に見直してまいります。
    また、担当者本人にも事実確認を行い、
    お客様に寄り添った対応ができるよう再指導を徹底いたします。

    今後このようなことが二度と起こらぬよう、
    スタッフ一同、初心に立ち返り、誠実な対応と技術向上に努めてまいります。

    長年ご来店いただいていたにもかかわらず、
    ご信頼を損ねる結果となってしまいましたこと、
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    貴重なご意見を真摯に受け止め、
    今後の改善に必ず活かしてまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

  • ゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    正直、今まで行った美容室の中で一番対応が悪かったです。
    まず、声かけがほとんどなく、何をされているのか・次に何をするのか一切説明がありません。シャンプーを終えたあとも5~10分ほど無言で放置され、こちらから声をかけるまで何の反応もありませんでした。お客様を相手にしているという意識が感じられません。

    カラーも希望と全く違いました。「マロンベージュでお願いします」と伝えたのに、仕上がりはただの茶色。仕上げのときに「茶色ですねー」と言われたときは唖然としました。こちらの希望を理解しようという姿勢もなく、雑な対応に感じました。

    全体を通して接客態度が悪く、終始そっけない対応。居心地が悪すぎて、早く帰りたくなりました。お金を払ってこの対応は本当に残念です。二度と行きません。

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    【平日・ご新規様限定】カット+カラー ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    LYNE【ライン】(旧:ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)からの返信コメント

    ゆ様、このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。

    せっかく数ある美容室の中から当店をお選びいただいたのに、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

    施術中のご説明やお声かけが足りず、ご希望のカラーにも沿えなかったこと、心からお詫び申し上げます。

    美容室で過ごすお時間は、本来リラックスして気持ちよくお帰りいただける時間であるべきなのに、そう感じていただけなかったことがとても心苦しいです。

    お寄せいただいたお言葉は、私自身しっかり受け止めております。
    今後はカウンセリングや施術中のご案内をより丁寧に行い、安心してお任せいただける空間づくりをスタッフ全員で見直してまいります。

    貴重なご意見をお伝えくださり、本当にありがとうございます。
    これからもお客様一人ひとりに寄り添える美容室を目指して、改善に努めてまいります。

ライン(LYNE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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