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  6. 口コミ
ネオリーブ モカ 川崎チネチッタ店(Neolive mocca)のお店ロゴ

neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店

ネオリーブ モカ カワサキチネチッタテン

  • 神奈川県川崎市川崎区小川町2-11 イノクマビル3F
  • JR南武線 東海道線「川崎駅」、京急線「川崎駅」より徒歩3分 TEL044-246-2567
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    にゃんちゅさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネットでショートカットが上手いところを探してたところここの美容室がでてきました!
    その方のインスタをみて予約しようとしましたが時間が合わず口コミみて全員誰に当たってもここなら満足できそう!と思い予約しました!
    結果とても満足できました!

    バッサリ切るのはドキドキして毎回やっぱ切った後に似合わないなーやっぱ伸ばそうと思うのですが今回は次はもっと短く切りたいと思えるほど気に入りました!
    話を聞くとショートカットするお客さんが多いらしく安心して任せられると思います!
    シャンプーしてくれた女の方もとても話しやすくドキドキしてる私にも寄り添ってくれました!
    シャンプーも凄く気持ちがよくずっとシャンプーしてほしいぐらいでした!
    切った後も後ろの方で見守ってくれて声をかけてくれて嬉しかったです!

    お喋りしててあっという間におわってしまい今年はちゃんと美容室に通おうって思いました!
    嫌な気分になることも多く美容室は苦手でしたがここにきて良かったです!

    次も是非指名させてもらいたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆3850

    [施術メニュー] カット

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント


    にゃんちゅ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    そして大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    ショートにする時のドキドキ、すごく分かります。

    そんな中で仕上がりを気に入っていただけて、「次はもっと短くしたい」と思ってもらえたこと、本当に嬉しいです。

    ショートのお客様が多いので、安心して任せてもらえたのも何よりです。

    シャンプーを担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。リラックスしていただけて良かったです。

    お話ししながらあっという間の時間でしたね。(^^)

    美容室が苦手だった中で「来て良かった」と思ってもらえたこと、心から嬉しく思います。

    次回もぜひお任せください。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    担当 ディレクター 比嘉千夏乃



  • ゆみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もミニボブにしてもらいました。
    傷んでいたところもなくなって襟足スッキリで、今朝はスタイリングがとっても楽でどこから見てもめちゃ可愛いです。
    今日はママ友に『いつもどこで髪切ってるの?』と聞かれたので担当スタイリストさんのこと教えちゃいました~(^^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • こころさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました。
    とても満足いく仕上がりにしていただき、ありがとうございました。シャンプーも力加減が丁度よく、気持ちよかったです。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO.1☆ カット+カラー+最高級オージュアTR15600⇒50%OFF¥8530

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ayamiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    3回目の利用です。
    毎回親身になってこちらの要望を聞いてくださいますし
    細かいところまで、丁寧に仕上げてくださるので
    とても安心しておまかせすることができてます!
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来様クーポン☆カット+カラー+aujuaTR☆¥15400⇒¥13200♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はるるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    久しぶりに髪色を変えたのですが
    とても綺麗に染まり満足です。
    カットはいつも通り希望通りでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【久保田指名限定】ショートの匠カット+透明感カラー+スペシャルAujua TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    久しぶりのカラーチェンジとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

    カットもいつも通りご希望に沿うことができ、安心しました。

    今後も季節や気分に合わせて、カラーやスタイルのご提案ができればと思っております。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

  • Rさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月前パーマを当てたので、長さ調整のためのカットをお願いしました。
    要望通りの長さ、イメージにカットいただき、仕上がりも気に入ってます。
    眉カットもお願いしましたが、いい感じです。

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はるさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    乾燥した髪の手入れが楽になりました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    エイジングが気になる方へ☆毛髪強化☆premium活性ケラチン髪質改善TR 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    今回はケラフェクトの髪質改善トリートメントでツヤツヤになりましたね!

    いつもこまめにご来店いただいているので綺麗を保つことが出来ていて尊敬しています☆

    長年担当させていただけて嬉しく思います。

    これからも一緒に年を重ねていけるよう励んでまいります。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 代表 三浦遊飛

  • ふみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ショートが得意な美容師さんをインスタで探したところ今回のスタイリストさんを見つけました。
    はじめてのショートでどんなのが自分に合うかわからなかったので相談にのってくれ、対応やカットしてる際、細かく説明してくれました。ショートにするのは緊張していたのですが、おかげで安心して過ごせました。ありがとうございました。
    また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO.1☆ カット+カラー+最高級オージュアTR15600⇒50%OFF¥8530

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    数ある中からインスタを通して見つけていただけたこと、とても光栄です。

    はじめてのショートとのことで、ご不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく思います。

    カウンセリングや施術中の説明も、少しでもイメージしやすくなるよう心がけておりましたので、そう感じていただけて何よりです。

    ショートはカット次第で印象や扱いやすさが大きく変わるスタイルです。

    これからも髪質やライフスタイルに合わせて、似合うショートをご提案させていただきます。

    ぜひまたお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

  • ongさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもカット、カラー、トリートメントをお願いしてますが
    今回はじめてレイヤーをいれてもらって、とても扱いやすくなりました。相談にのっていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来様クーポン☆カット+カラー+aujuaTR☆¥15400⇒¥13200♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント


    one様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    今回は初めてのレイヤースタイルでしたが、扱いやすくなったとのことで安心しました(^^)

    一緒にご相談しながら決めさせていただけたことも、とても嬉しく思います。

    今後もライフスタイルやお悩みに合わせて、より扱いやすいスタイルをご提案できればと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 ディレクター 比嘉千夏乃


  • mikittyさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店時のカットが辛口の友人から褒められたので、2回目をお願いしました。ショートボブ歴が長いですが、どの店もピンと来ないまま、やっとお任せしたいお店を見つけた感じです。今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆3850

    [施術メニュー] カット

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました!

    初回のカットを辛口のご友人に褒めていただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。

    ショートボブを長く楽しまれてきた中で、「やっとお任せしたい」と感じていただけたことは、何よりの励みです。

    今回も安心してお任せいただき、ありがとうございました。

    これからも骨格や髪質に合わせて、よりフィットするスタイルをご提案してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

  • ユウタさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メンズカットと15分のヘッドスパを利用しました。
    いつもカットはとても丁寧で、仕上がりも理想通りに整えていただけて満足です。

    最近では、担当さんと何気ない会話で盛り上がるのですが、担当さんの話はいつもテンポがよく話も面白くて、つい聞き入ってしまいます。
    正直、カットされに行ってるのか、トークを聞きに行ってるのか分からなくなる時があります。
    技術も雰囲気も含めて、また行きたいと思う美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント


    ユウタ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    また嬉しい大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    カットの仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。

    ヘッドスパも含め、リラックスしてお過ごしいただけていれば何よりです。

    また、施術中の何気ない会話まで楽しんでいただけていること、嬉しく思います(^^)

    技術はもちろん、居心地の良い時間もご提供できるよう、これからも努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    担当 ディレクター 比嘉千夏乃

  • ぬまっちさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    要望した通りにカットして頂きました。仕上がりもとても良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆3850

    [施術メニュー] カット

  • はるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にやっていただいて好みの要望に応えてくださるとても良いスタイリストさんです

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆3850

    [施術メニュー] カット

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます!

    いつもお好みやご要望をお伝えいただけるおかげで、スタイルづくりの参考になっています。

    これからも丁寧な施術を心がけ、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

  • えみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回思い通りのスタイルにカットしていただけるので、安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モカ店限定】再来様クーポン ☆カット+カラー☆9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    いつもありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただき、安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しいです。

    これからも期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

  • しばこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久々の来店になってしまいましたが、変わらずの担当スタイリストさんの高い技術で今回も希望通りに仕上げていただき、大変満足しています。次回はホームトリートメント付きのクーポン利用でお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    ご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。  


    久しぶりのご来店とのことでしたが、変わらずご満足いただけたとのお言葉に、担当スタイリストも大変喜んでおります。  


    ご希望通りの仕上がりになってよかったです!

    カットにはとてもこだわっておりますので喜んで頂けて良かったです☆

    次回はホームトリートメント付きのクーポンをご利用予定とのこと、ありがとうございます。  
    ご自宅でもサロンの仕上がりを長く楽しんでいただけるよう、しっかりとご案内させていただきますね。  

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


    担当 代表 三浦遊飛

  • すいみぃさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    毎回しっかりヒアリングしていただいて理想通りの髪型にしていただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    New【髪質改善カラー】カット+透明感グレージュカラー+オージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!

    カウンセリングを大切にしているので、理想通りと感じていただけてとても嬉しいです。

    これからもご希望やお悩みをしっかり伺いながら、扱いやすく似合うスタイルをご提案してまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

  • てるてるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、トリートメント、カラーしました。トリートメントは毎回違う方がやってくれて、毎回感覚が違うので楽しかったりします。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来様クーポン☆カット+カラー+aujuaTR☆¥15400⇒¥13200♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!


    カット、トリートメント、カラーお任せいただきありがとうございました。  
    トリートメントはその時の髪の状態に合わせてご提案しているので、毎回違った感覚を楽しんでいただけてとても嬉しいです!  


    これからも髪の変化を一緒に楽しみながら、ぴったりのケアをご提案させていただきますね。


    担当 代表 三浦遊飛

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • しょさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイルを決めきれずに伺いましたが丁寧に提案下さりありがとうございました。
    スタイリングの方法も教えて頂いたのでチャレンジしてみます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆当店限定クーポン☆ ☆2・3回目の再来様も新規クーポンでご案内☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント


    しょ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    また大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    スタイルに迷われている中でもお任せいただき、とても嬉しかったです(^^)

    仕上がりやご提案にご満足いただけたようで安心しました。

    スタイリングもぜひ無理のない範囲で楽しんでみてくださいね。

    分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 ディレクター 比嘉千夏乃

  • まーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もとても可愛いショートに仕上げてくださりありがとうございました!
    理想以上に仕上げてくれるため、いろいろな冒険をしたい気持ちになります。今後ともよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    こちらこそ、素敵なご来店と嬉しいお言葉をありがとうございます!

    ショートスタイルを気に入っていただけてとっても嬉しいです!  


    これからも理想以上の仕上がりを目指して、毎回ワクワクするようなスタイルをご提案させていただきますね♪  
    またのご来店を心よりお待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします☆

    担当 代表 三浦遊飛

  • xiaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました
    緊張しましたが受付のスタッフさんが感じよく安心しました
    説明下手なのでスタイリストさん大変だったでしょうが真摯に聞いてくださり気になっていた襟足の浮き癖もキレイにまとまりセットが楽になりました 全体的のヘアスタイルも自分の好みに仕上げて頂き嬉しいです
    次回もお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【久保田指名限定】ショートの匠カット+艶Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    緊張される中でも、受付スタッフや施術に安心していただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    スタイルのご説明についても、しっかりお話しいただけたおかげで、襟足の浮き癖や全体のバランスを整えることができました。

    セットが楽になったとのお言葉も何よりです。

    次回もお好みやお悩みに寄り添いながら、より扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

  • greenleafさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は久しぶりにショートボブにしてもらいました。だいぶ伸びていたのでドライヤーをかけるのが大変でしたが、カットしてもらいお手入れが楽になりました。久しぶりにショートスタイルにしたので、周りの方にまたまた頭の形が綺麗と褒められました。頭の形にはコンプレックスがあるですが、カットの技術で逆に褒められてしまうなんて、すごいです!またよろしくお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    心温まる素敵な口コミをありがとうございます。

    久しぶりのショートボブ、扱いやすくなったとのことで安心しました。ドライヤーの時間が短くなるだけでも、毎日の負担がぐっと減りますよね。

    そして、周りの方から「頭の形が綺麗」と褒められたとのこと、本当に嬉しいお言葉です。コンプレックスに感じていらっしゃった部分が、カットによって魅力として見られるようになったのは、美容師として何より励みになります。

    これからも、お客様の魅力を引き出せるよう丁寧に施術させていただきます。またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 代表 三浦遊飛

  • ゆみモンさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、共に大満足です。
    いつも、相談にのっていただいて
    とても助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント


    ゆみモン様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    また大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    カット・カラーともにご満足いただけてとても嬉しいです。

    今回はミルティカラーでしたが、やわらかく透明感のある仕上がりでとてもお似合いでした。♪

    毎回ご相談いただきながら一緒にスタイルを決められること、こちらこそありがたく思っています。

    これからもライフスタイルや気分に合わせて、ぴったりのご提案ができるよう努めてまいります。

    また次回もぜひご相談ください。

    ご来店を心よりお待ちしております。

    担当 ディレクター 比嘉千夏乃


  • みかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術していただき感謝しております。
    美髪矯正のおかげで髪のクセがなくなってきて本当に嬉しいです!
    また次回もよろしくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    「久保田指名限定」天使の艶♪美髪矯正酸性ストレート+匠のカット+aujuaTR

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!

    施術にご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。

    美髪矯正の効果も実感していただけて安心いたしました。クセが落ち着くと、毎日の扱いやすさも変わりますよね。

    次回も髪の状態に合わせて、より良いご提案ができるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

  • もゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    前回カットしてよかったのでお邪魔しましたが、前回と同じ感じにしたいので伸びた分だけ切るようにしたい、と伝えたら、特に写真とかでイメージ確認することもなくカット開始、結果、前回と全然違う感じになりました。翌日髪をセットすると、丸みなくペタンとして、さらに毛先がバサバサでまとまらず、スタイリングなしにまとまるように切りますと言われたけれどこれは…という感じになって、残念です。お客さんが多くて忙しかったからかかもしれませんが、混んでる時に行くもんじゃないなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モカ店限定】再来様クーポン ☆カット+カラー☆9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    こんな残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございません。

    せっかく前回の仕上がりを気に入っていただき、同じようにしたいとご希望くださったにもかかわらず、イメージの共有が不十分なまま施術を進めてしまい、ご満足いただける仕上がりにできなかったことを深くお詫びいたします。

    また、翌日のセットで丸みが出ずペタンとしてしまったこと、毛先のまとまりも悪かったとのこと、スタイリングなしで扱いやすい状態をご希望だったのに、その仕上がりに至らなかった点も重ねてお詫び申し上げます。

    混雑時であっても、お一人おひとりに丁寧に向き合うべきところを配慮が欠けてしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。

    もしよろしければ、改めてお直しの機会をいただけましたら、しっかりカウンセリングを行い、ご希望のスタイルに近づけられるよう努めさせていただきます。無理のない範囲でご検討いただけますと幸いです。

    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後このようなことがないよう、技術・接客ともに改善してまいります。

    ネオリーブモカ

  • m gumiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当していただいてる方が産休に入られているので今回は初めての方にお願いしたのですが、丁寧に施術してくださりとても満足な仕上がりになりました。
    疲れもありほとんどの時間寝てしまっていたのですが、静かに進めてくれたのでリラックス出来ました。
    担当の方が居ない為不安な気持ちで行きましたが担当スタイリストさんにおまかせして良かったです、ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+超音波付き最高級オージュアTR16500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント


    m gumi様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    また大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    いつも担当しているスタイリストが産休中で、ご不安もあったかと思いますが、

    仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思います。

    お疲れの中でもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。☆

    ゆっくり休んでいただける時間も、美容室として大切にしているので、そう感じていただけて何よりです。

    また安心してお任せいただけるようしっかり対応させていただきます。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。ありがとうございました♪

    担当 ディレクター 比嘉千夏乃


  • ゆいちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットが早いです^ ^でも上手です
    いつもありがとうございます

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます!

    カットの早さと仕上がり、どちらもご満足いただけてとても嬉しいです^ ^

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。

    いつもありがとうございます。

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

  • はるさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのカットのおかげでいつも手入れが楽で助かっています。今年も引き続き宜しくお願いいたします。

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    【話題沸騰】☆期間限定☆ カット+水トリートメント(ホームケア付き) 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。  


    カットがお手入れしやすいと感じていただけて、とても励みになります。

     
    今年も変わらず、毎日のスタイリングが楽になるようなヘアをご提案してまいります。  
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 代表 三浦遊飛

  • きなこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧に仕上げてくださり、満足しています。カットは早くて、髪が伸びてきてもまとまっています。カラー後のツヤツヤ感もとても良いです。これからもお願いしたいと思います。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりやカットのスピード、伸びてきた時のまとまりまでご満足いただけて安心いたしました。

    カラーのツヤ感も実感していただけて、とても嬉しいです。

    今後も扱いやすく、気分が上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

  • しろくまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットカラーをお願いしました。
    担当者美容師の方に丁寧に対応していただきました。
    料金の説明、髪に薬剤を付ける時の声かけ、薬剤の説明など気遣いがありがたかったです。
    仕上がりもお願いしたら通りにやっていただき、満足できました。
    ありがとうございます(^^)

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    [施術メニュー] カット、カラー

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント


    しろくま様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    施術中のご説明や声かけについて、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。

    仕上がりもご希望通りとのお言葉をいただき、安心いたしました。

    今後も技術はもちろん、細やかな気配りを大切にしながらご満足いただける施術を心がけてまいります(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 ディレクター 比嘉千夏乃


  • れんじさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回初めての髪質改善もいい感じでした!
    またよろしくお願いします(^^)

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    New【髪質改善カラー】カット+透明感グレージュカラー+オージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    neolive mocca &Lapin eyelash 川崎チネチッタ店 からの返信コメント

    ありがとうございます!

    初めての髪質改善、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。

    次回もよろしくお願いいたします。

    Neolive mocca
    担当  店長  TOPディレクター  久保田凌生

ネオリーブ モカ 川崎チネチッタ店(Neolive mocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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