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アッシュ 練馬店(Ash)のお店ロゴ

Ash 練馬店

アッシュ ネリマテン

  • 東京都練馬区豊玉北6-14-12 相原ビル 1F
  • 西武池袋線「練馬」駅徒歩3分/都営大江戸線「練馬」駅徒歩5分【練馬駅、練馬駅西口】
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • aikoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目の利用でしたが、今回も曖昧なリクエストだったにも関わらず理想通りの髪型にして頂きました。
    家でも簡単に再現できましたし、周囲からの評判も良く、大満足な仕上がりです。
    待たされたりする事もなく、終始スムーズな対応をありがとうございました。
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    うる艶カラープラン☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 練馬店からの返信コメント

    aiko様

    先日は2度目のご利用ありがとうございます☆
    また、大変嬉しい口コミのご投稿までしていただきありがとうございます!

    『家でも簡単に再現できましたし、周囲からの評判も良く、大満足な仕上がりです』
    とお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    バッサリとカットさせていただきましたが、気に入っていただけてとても嬉しいです☆

    カットはできるだけ扱いやすいショートボブに
    ヘアカラーはaiko様のお肌のお色味にも合わせてご提案させていただきました。

    次回は2ヶ月前後を目安にメンテナンスをおすすめしております。

    是非次回も担当していただけたらと思っております。

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    この度は口コミのご投稿ありがとうございました☆

    Ash練馬店 店長 面谷一光

  • ゆみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/28

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットは満足でしたが、終わってから、腕や顔にいっぱい髪の毛が付いているのに、いつもなら、髪の毛お拭き下さいってティッシュを頂けるのに、何もなく、早く帰れと言わんばかりの感じを受けました。最初にカットの感じを伝えていたんですが、やっぱりもう少し切って下さいと、何度もお願いしたからだと思うのですが、4千円は安くない値段だと思うのに、嫌な気持ちだけ残り、残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー ¥4,730→¥4,180

    [施術メニュー] カット

    Ash 練馬店からの返信コメント

    ゆみ様

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。

    接客に配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    いただいた内容をスタッフに共有し、改善に努めてまいります。

    この度は、ご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash練馬店

  • さっちゃまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    半年に一回、縮毛矯正をして頂いています。今回は忙しくてなかなか行けず、くせ毛が伸びきって結んでどうにか誤魔化しながらやっと予約しました。
    ほぼ寝ているのですが、起きたらサラサラ髪になって、見違える仕上がりです。
    私にとっては高いけれど、この仕上がりなら払っても良いと思って通っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善☆プレミアム縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ash 練馬店からの返信コメント

    さっちゃま様

    先日はご来店いただきありがとうございます☆
    また大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます♪

    縮毛矯正にご満足いただき、安心致しました。
    その後ヘアスタイルの状態はいかがでしょうか?

    また
    『この仕上がりなら払っても良いと思って通っています』
    と言う嬉しいお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。

    当店の縮毛矯正は最上級の薬剤を初め、薬剤の塗布やアイロン操作、処理剤等
    沢山のこだわりをご提供させていただいております。

    これからもさっちゃま様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。

    今後ともAsh練馬店をどうぞよろしくお願い致します。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆

    Ash練馬店  店長 面谷一光

  • T.fさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はいつもと少し違うイメージをお願いしたのですが、良い感じに仕上げていただきありがとうございます!色もとても素敵です。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    *ダメージレスカラープラン (ディレクター) ¥19,580→¥17,490

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 練馬店からの返信コメント

    T.f様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また口コミありがとうございます。

    僕もいつもとは少し違うイメージをお楽しみいただけて、とても嬉しいです!
    色も素敵とのお言葉、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしておりますので何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいね。

    スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
    Ash練馬 ディレクター 浜名隆司

  • ゆきさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024/4/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    担当は知らないが結構ベテランぽい男性
    たまたま時間がなく当日ここしか予約できなかったのでカラーしたくて初めて利用した。
    前回のカルテがないのでカラーできないと言われた
    初めてこんなこと言われた
    前回のカルテがないのでカラーができないならどう新規顧客を取っていくのか本当に謎。色んな所に店舗がある?のでいらないと思うけど本当にびっくり。

    付けてるピアスもどこのブランドですか?セリーヌ?ですか?グッチですか?とか下品な質問がでて本当に驚いた。

    シャンプーも雑だし美容室でこんな酷い経験は生まれて初めてしました。
    仕上がりも何一つ変わっていないのでびっくり。
    トリートメントしたのにパサパサだし
    自分でブローした方がよかった。
    普段口コミなんて書かないし
    私はもう2度行かないのでどうでもよいが
    あまりにも酷い印象が残ったので意見を書きました

    予約時のクーポン・メニュー

    4・5月限定☆うる艶カラープラン(トップスタイリスト)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 練馬店からの返信コメント

    ゆき様

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら私共の力不足によりご満足いただく事ができず大変申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。

    ご指摘いただきましたヘアカラーですが、ご履歴とご希望のお色味から今回のデザインは難しいと判断させていただきました。

    カットは毛先を5センチ程させていただき『段も入れず量も減らさない』とのご希望を汲み取らせていただきました。

    その為、カットする前とほとんど変化が出ない事をご理解いただき施術させていただきました。
    特にこれといった変化が出せず申し訳ございません。

    今回はトリートメントにケラチンとCMCと言う栄養をしっかり入れさせていただきました。
    またヘアカラーの履歴がこちらの判断では

    ・毛先約15センチ部分がブリーチ履歴に黒染め履歴があり褪色し始めた状態
    ・中間部分が黒染め履歴
    ・根元約2センチ部分が新生毛

    と予想しております。
    次回担当する美容師さんに履歴を聞かれると思うので、カウンセリングの際に少しでも参考になれれば幸いです。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    Ash練馬店

  • ヤスハラさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店員さんが優しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    4・5月平日限定☆スタイリストカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 練馬店からの返信コメント

    ヤスハラ様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    また、大変嬉しい口コミのご投稿までしていただきありがとうございます☆

    ヘアスタイルの状態はその後いかがでしょうか?


    次回はお話しさせていただきましたヘアカラーやトリートメント等、より扱いやすくなる為のヘアケアもさせていただければと思っております。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    どうぞよろしくお願い致します。

    Ash練馬店 店長 面谷一光

  • みっきーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    店内もさっぱりして清潔感がありました。
    予約より早く着いたら嬉しいドリンクサービスもありました!
    髪型も、私のイメージに近いように何回も確認してくださって、希望通りにカットしていただき満足でした
    また来店したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    3月限定☆スタイリストカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 練馬店からの返信コメント

    みっきー様

    先日はご来店いただきありがとうございます☆

    仕上がりにご満足いただけたようで安心致しました♪

    その後ヘアスタイルの状態はいかがでしょうか?

    ご自宅でも扱いやすいように心がけてカットさせていただいておりますので、みっきー様の普段のお手入れの時間が少しでも楽になっていただけましたら幸いです。

    また伸びてきましたら是非いらして下さい!

    次回も是非担当させていただければと思っております☆

    この度は口コミのご投稿ありがとうございました☆

    Ash練馬店 店長 面谷一光

  • コーギーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお任せで上手にカットして頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ディレクターカット+シャンプー ¥6,930→¥6,380

    [施術メニュー] カット

    Ash 練馬店からの返信コメント

    コーギー様
    先日はご来店ありがとうございました。
    お任せいただける信頼をいただけて、とても嬉しいです。
    これからもお客様のご要望にしっかりお応えできるよう、さらに技術を磨いてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします!

    スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
    Ash練馬店 ディレクター 浜名隆司

アッシュ 練馬店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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