- サロン平均
-
4.32
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正をして頂いたのですが前髪の内側が結構クセが残ってて残念でした汗
サロンの雰囲気や接客はとても好印象です！
【縮毛矯正】縮毛矯正＋フルカラー(白髪染可)+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
イシハラ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
サロンの雰囲気や接客について「好印象」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います！ しかしながら、前髪の内側のクセがしっかりと伸び切らず、ご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
縮毛矯正は髪の状態やクセの強さによってかかり具合に個人差が出ることがございますが、施術後のお悩みが残ってしまうのは残念なお気持ちになりますよね…。 もし気になる点がございましたら、ぜひ一度ご相談くださいませ。 お客様の髪の状態を見させていただきながら、よりご満足いただけるように対応をさせていただければと思います。
今後も技術の向上に努め、より満足度の高い施術をご提供できるよう努力してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております
長屋
友人の勧めで初めて利用しました。
縮毛矯正を初めてかけたのですが、丁寧に施術していただけました。
そこまで強い癖毛ではないのですが、一部あまりかかっていない髪の毛があってドライヤー後はその髪の毛たちがふわふわしてしまう点が少し残念でした。
しかし、お値段を考えると満足いく結果だと思います。
また、利用させていただきたいです。
☆ご新規様大歓迎☆縮毛矯正ストレート+カット【癖やうねり、広がりを解消】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
さ様
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を使ってクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めての縮毛矯正ということで、不安な点もあったかと思いますが、施術について「丁寧だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、一部しっかりとかかっていない部分があり、ドライヤー後のまとまりに影響が出てしまったとのこと、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。
縮毛矯正のかかり具合は、髪質や施術後の経過によって個人差が出ることもございます。 もし気になる点がございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。 今後も、お客様によりご満足いただける仕上がりを目指し、技術・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
岡本
カットめちゃめちゃ上手だな～と思った。カットに5回ほど通っていますが過去１希望通りの仕上がりでした！ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
saori様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
岡本
及び名駅店スタッフ一同
ありがとうございました。緩くかけて欲しいという要望からは少しキツくパーマがかかってしまったようです。。。
☆ご新規様大歓迎☆メンズカット＋パーマ+炭酸泉￥10660→￥6900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
Tethu様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
緩いパーマを希望されていたのに、強めにかかってしまったとのこと、大変申し訳ございません。次回はもっとご希望に沿ったスタイルになるよう、しっかりとご相談させていただき、改めて自身の技術の見直しをさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
EARTH名駅店 長屋裕大
私の要望に完璧に応えてくれる良いアドバイスと良いテクニック、本当にありがとう
☆新規指名限定☆オールメニュー50%off！
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
Jo様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
長屋
及び名駅店スタッフ一同
プラス料金のカラー剤へ変更をして良いですかね、といったやや押し付け感がある言い方で、他Earth店より残念な印象でした。
カラーの待ち時間も、「昨日は4人で〇〇円だった」などと売上？に関するであろう事も席でも聞こえる声でスタッフ同士で話しており、先ほどの接客も納得がいってしまいました。
予算を決めていたりするお客さんもいるかと思うので、あまり押しが強い言い方はなさらない方がいいのではないかと感じました。
☆ご新規様大歓迎☆似合わせカット＋カラー＋前処理トリートメント ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
taeyeonGG様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。カラー剤のご提案の際の伝え方や、スタッフ同士の会話について、ご指摘のとおり配慮が足りなかったと深く反省しております。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、今後は言葉遣いや接客態度により一層気を配り、改善に努めてまいります。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、より良いお店づくりに活かしてまいります。改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
岡本
理想通りの可愛いピンクブラウンにしていただきました。
色は大満足ですが、ドライヤー時間が短く生乾きのままヘアアイロンを通されました。
閉店時間が近かったからかなと思い、そこが残念でした。
☆新規指名限定☆オールメニュー50%off！
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき、また素敵なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ピンクブラウンの色味にご満足いただけて、大変嬉しく思います！
しかしながら、ドライヤーの時間に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。閉店時間が近い中での施術となり、充分な時間を取れなかったことをお詫び申し上げます。今後は、お客様にご満足いただけるよう、時間に関わらず丁寧に対応させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店ください。お待ちしております。
長屋
この度はありがとうございました。
スタッフの方々の技術、接客ともに素晴らしいです。
幸せな1日を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
☆ご新規様大歓迎☆メンズカット＋パーマ+炭酸泉￥10660→￥5900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
a様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります！大切な1日をお手伝いできたこと、とても光栄に思います。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またぜひリラックスしにいらしてくださいね。次回のご来店を心よりお待ちしております！
長屋
接客対応やカット技術に関して大変良く、お手頃価格なので、そういった面では大変満足しています。しかし今回、白髪染めをして頂いたのですが、日に日に染めた髪色が薄くなり、20日程経った現在では白い部分が気になる様になってしまいました。プランを提案して頂き色味の指定をこちらからしたため、下から2番目の価格にプラン変更したのですが、そのため色落ちしやすくなってしまったのでしょうか？そういった説明はなかったため、しっかり白髪を染めたかった自分としては現在とても残念な気持ちでいます。時間が経過してからの事なので仕方ないのかもしれませんが、他店ではそういったことは気にならなかったので、白髪が気になっているお客に対して説明はして欲しかったと思います。もしくは薬剤の変更等も検討して欲しいと思います。スタイリストの方は大変すばらしく、お上手な方だと思います。
☆ご新規様大歓迎☆メンズカット＋カラー(白髪染可)+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
トシアキ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。接客やカット技術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、白髪染めの色持ちについてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ご指摘のとおり、プランによって使用する薬剤が異なるため、色持ちに差が出ることがございますが、その点について十分なご説明ができていなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、より丁寧なカウンセリングを心がけ、お客様のご要望に合った最適な施術をご提案できるよう努めてまいります。また、薬剤の選定や施術方法についても、よりご満足いただけるよう改善を検討してまいります。
もしよろしければ、次回ご来店の際に改めてカウンセリングをさせていただき、よりご満足いただける施術をご提案できればと思っております。何か気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
岡本
パーマスタイルかなり満足です。
ありがとうございました。
☆ご新規様大歓迎☆メンズカット＋パーマ+炭酸泉￥10660→￥5900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
内田様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岡本
及び名駅店スタッフ一同
とても親切丁寧で満足でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
ヒィレィ様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
長屋及び名駅店スタッフ一同
自分がこんな髪型にしたいということをイメージで伝えるのは難しいと思いますが、担当スタイリストさんは似合う髪型を考えてカットしてくれているのが、とてもよく伝わります。最初はオバさんが行ってもいいのか不安でしたが、オバさんだからこそ寧ろ若い方が多い美容室に行く方がいいですね！50代60代、それ以上の方にもお勧めのサロンだと思います。
☆長屋指名☆似合わせカット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
まいまい 様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回は☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
あと一歩☆5に至らなかった理由があれば、今後のサービス改善のため、お客様のリアルの声をお聞きしたいと思いますので、貴重なご意見お聞かせ願います。
今後も、扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH名駅店 長屋
全体的に力が強く髪が引っ張られていました。
シャンプーの後席に戻った時にドライヤーをされずに放置されて困惑しました。
☆ご新規様大歓迎☆フルカラー(白髪染め可)+3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
いな様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
力加減や施術中の対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にリラックスしていただけるよう、今後はスタッフ一同、力加減や細やかな対応にさらに気を配り、改善に努めてまいります。
また、ドライヤーの件についても申し訳なく思っております。今後は一人一人のお客様に丁寧に対応できるよう、確認を徹底いたします。
貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご来店いただければ幸いです。
earth名駅店 岡本
担当してくれた方のお名前が分からないんですけど凄く話しやすい雰囲気の人で気が楽でした^_^カラーのことについても詳しく説明してくれて病院にいる時間が苦じゃなかったです。遠いので頻繁には来れないけどまた名古屋来た時お願いしたいです！
☆ご新規様大歓迎☆似合わせカット＋カラー＋前処理トリートメント ￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
あやね様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鈴木
及び名駅店スタッフ一同
ずっと気になっていたロングウルフに挑戦。
イメチェンなので不安でしたが、髪型の希望を丁寧に聴いてくださり、持参した写真もきちんと確認してくださる誠実さ。その結果、イメージ通りのデザインにカットして頂けました。この料金なのに、流石です。出会った方々に褒められ、素敵な日になりました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
ぽんぽこたぬき様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岡本
及び名駅店スタッフ一同
スタッフさんのシャンプーとマッサージが眠たくなるぐらいとても気持ちよくリラックス出来ました
進化成長しました姿を拝見出来まして嬉しく思いました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
ROSE様
この度は高評価いただきましてありがとうございます。
次回は星5ついただけるように、スタッフ一同、この評価を真摯に受け止め
接客力と技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
鈴木
髪型も希望に沿って細かく聞いてくれ、とても丁寧にしていただき、普段の困ったことも解消していただきました。髪型も気に入りました。
またよろしくお願いします。
☆ご新規様大歓迎☆カット＋お白髪染リタッチ(3cm以内)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
エッティー 様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岡本
及び名駅店スタッフ一同
名古屋に引越しをしてきて、通える美容院を探していました。基準は、安くてサービスも良いこと。カットのお値段が比較的安かったのと、新規以降も回数券があってお得だな、と思い予約をしました。お店綺麗（掃除面もオシャレ面も）、気さくで安心できる対応、もちろんカットも◎でした。自分の子供くらい若い美容師さんでしたが、優しいトークの中にも、仕事に真摯に向き合っていることが垣間見れて、とても気持ちよく時間を過ごすことができました。もちろん、回数券、購入しました！
☆ご新規様限定☆カット(シャンプーブロー込)￥4620→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
もち 様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岡本
及び名駅店スタッフ一同
薬剤とかやってくれた女の人優しかったし可愛かった
段差気をつけてくださいとかお湯加減とか沢山気使っていただいて嬉しかったです最初に担当しますって挨拶してくれた人が最後の最後で来て今来るの？って思いました
初めて行ったとこっていうのもあって気まづかった
縮毛矯正自体は2時間くらいで終わって早く終わってハッピー
サラサラになった
☆ご新規様大歓迎☆縮毛矯正ストレート 【癖やうねり、広がりを解消】
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
iLYs様
先日はご来店いただき、またクチコミ投稿をありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。お湯の加減や段差への配慮について気を使っていただけたとのこと、私たちも安心しました。お客様がリラックスできる空間を提供できるよう心がけています。
最後の挨拶につきましては、不快に思われたことをお詫び申し上げます。今後はお客様がより安心してお過ごしいただけるよう、スタッフの連携も強化してまいります。
縮毛矯正の仕上がりにもご満足いただけたようで、何よりです！サラサラの髪で、ぜひ素敵な日々をお過ごしください。またのご来店を心よりお待ちしております。
長屋
1000円カットのほうがマシかなってくらい絶望してます。
要望が全く反映されておらず自己満で切ってるのかな？って感想です。
ブロッキングも雑で垂れた前髪にバリカンが当たって切れてました。
今の髪型を周りからは笑われながら励まされてます。
要望を聞いたあと、別の人を2人ほどカット挟んで私のカットに入るなどお店のルール？かもしれませんが1人に仕事が集中してた印象があります。だとしても、もう少しお客様に寄り添える接客を心がけていただきたいです。
☆ご新規様大歓迎☆縮毛矯正ストレート+カット【癖やうねり、広がりを解消】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
タクヤ様
この度はご来店いただき、さらには貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待にお応えできず、非常に申し訳なく思っております。
ご要望が反映されなかったことや、カットに関しての不備について真摯に受け止めております。当店ではお客様の希望を最優先に考えていますので、今回の結果は私たちの提供すべきサービスの基準に届かなかったと感じています。
ブロッキングやカットに関しましても、ご指摘いただいた点をしっかりと改善し、今後このようなことがないようスタッフ全員で共有していきます。お客様に寄り添った接客を心がけ、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧いただける機会がございましたら、ぜひご連絡いただき、ご希望をお聞かせください。お客様にご満足いただけるよう、全力で対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
岡本
いつも私にあったヘアにしてくれるので満足しています。
名駅という立地もあって、仕事帰りに寄りやすく、あまり待ちもないので子持ちにも助かります。
またのびたら、リピートする予定です。
ありがとうございました
☆長屋指名☆似合わせカット＋3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
ひゃくえん様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回は☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
あと一歩☆5に至らなかった理由があれば、今後のサービス改善のため、お客様のリアルの声をお聞きしたいと思いますので、貴重なご意見お聞かせ願います。
今後も、扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH名駅店 長屋
初めての縮毛矯正でしたが、ツルツルサラサラになってびっくりしました！
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
今後の髪の手入れのアドバイスなどもいただけて助かりました。
☆ご新規様大歓迎☆縮毛矯正ストレート+前処理tr【癖やうねり、広がり解消】
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
おき様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
長屋
初めてのお店で不安でしたが最初から最後まで良くしてくれたのでとても良かったです～！
またカットカラーなどしてもらいたいと思える美容院さんでした！
【12/15.16限定】カット+フルカラーorパーマ＋ケラチントリートメント ￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
ゆりあ 様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH名駅 長屋
理想になるべく近い写真をお見せして相談しながら説明させていただいていますが
次回の時（もはや当日さえ）には、お話しながらどう説明したのか覚えておらず…
上手に説明できた時と同じ髪型にしてほしいので
お忙しいとおもうのですが
可能であれば
担当の方がカットのポイントを残してくださると
大変嬉しくおもいます!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
K 様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回は☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
あと一歩☆5に至らなかった理由があれば、今後のサービス改善のため、お客様のリアルの声をお聞きしたいと思いますので、貴重なご意見お聞かせ願います。
今後も、扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH名駅店店長 岡本
今回は施術していただき、ありがとうございました
丁寧なヒアリングをしてくださり、こちらの要望に対してプラスになるような提案や知識を教えてくださったので、納得して施術を受けられましたし、普段はあまり髪に手をかけない自分でも簡単にまとめられるようなカットをしてくださったので、この数日、楽にまとめられています
ヘアケアの知識もいろいろ教えてくださり、ありがとうございました
またよろしくお願いいたします
☆ご新規様大歓迎☆似合わせカット＋カラー＋前処理トリートメント ￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
瑚姫様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミ投稿拝見しました。
大変嬉しい口コミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆５以上の評価を頂けるよう、
技術、接客、サービスの向上に努めてまいります。
今後も扱いやすい髪型を保てるように、また担当させて頂けると幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH名駅店 鈴木
及び名駅店スタッフ一同
初めて利用しましたが、今より明るいカラーにして欲しいと伝えたのに暗くなり、根元もしっかり染まっておらずムラだらけで酷かったです。
仕上げの巻き方も酷くて、美容院終わりに自分で巻き直したのははじめてでとてもがっかりしました。
全体的に技術がなく、お金を払う価値は感じませんでした。
☆ご新規様大歓迎☆似合わせカット＋カラー＋前処理トリートメント ￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
るみ様
先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当の技術不足でした。今後このようなことが無いように、これからも技術向上に努め、安心して施術を任せて貰えるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。真摯に受け止め、より良いお店作りのため、技術、接客、サービスの、向上に努めて参ります。
EARTH名駅 鈴木
似合わせカット、眉カット、炭酸シャンプーで予約し、自分の髪質を伝えて似合うカットをお願いしました。
結果から言うと満足いかなかったです。
前髪が6~7センチ切られており、眉下くらいの長さだったのがほぼおでこと同じくらいになっていました。カットが終わった時に鏡見て絶望していました。
ドライヤーをしていただいた見習いの方にも頑張りますが短すぎて髪の毛立たないと思いますと言われるくらいです。
左右の量も長さも非対称で言葉が出なかったです。
ワックスもお願いしましたが、短いためほとんど変化しない状況で、これから数ヶ月これで過ごさなくてはいけないのか、どうカバーするかばかり考えてました。
友人にも「1000円カット？」「自分で切った？」と言われるくらいの出来でした。
歴6年の方なのでまだ技術が足りない？のかもしれないです。
ただお店の雰囲気は清潔感があって広く開放感があり、シャンプー空間は落ち着くダークな印象でよかったです。眉カットはやや形が変でしたが、シャンプーは良かったです。
切ってくださった方も接客がよかったです。
ありがとうございました。
☆ご新規様大歓迎☆カット＋頭皮ケア炭酸泉＋眉カット￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
しゃちほこ様
この度は数ある美容院の中から当店をお選び頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
仕上がりに関して、お客様のご要望や、理想に添えず大変申し訳ありませんでした。
より細かく、お悩みや希望の長さや量、質感を聞き出せるよう、丁寧なカウンセリングと、ヒアリングを心がけ、今後同じ事がないよう、改善に努めてまいります。
もし挽回の機会を頂ければ、1度お直しという形で、整えさせて頂きたいと思うのですが、いかがでしょうか。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今回のことを真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
EARTH名駅店 岡本
今ままで一番満足できるカットをしていただき、期待以上でした。さらに、自宅でのスタイリング方法まで丁寧に教えてくださり、本当に親切でした。これからも通い続けたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
aegean様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミ投稿拝見させていただきました。
大変嬉しい口コミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
技術、接客、サービスの向上に努めて参ります。
今後も扱いやすい髪型を保てるように、また担当させて頂けると幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH名駅店 鈴木 颯
仕上がりいーじゃんいーじゃん！
シャンプー買うっすぅ～！
☆ご新規様限定☆カット(シャンプーブロー込)￥4620→￥3300
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岡本
及び名駅店スタッフ一同
全体カラーと炭酸ケアをしました
カラーの出来上がりや染まり方
大変良かったです
特に男性スタッフの方
シャンプーの時に眠りに入るぐらい気持ち良く
人柄や仕事に向き合う姿勢に感動しました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 名駅店からの返信コメント
rose様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿拝見しました。
大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
今後の励みになります。
次回は☆5以上の評価を頂けるよう、
満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
あと一歩☆5に至らなかった理由があれば、今後のサービス改善のため、お客様のリアルの声をお聞きしたいと思いますので、貴重なご意見お聞かせ願います。
今後も、扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。
1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH名駅店店長 岡本
アース 名駅店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
