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  6. 口コミ
アース 新瑞橋店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店

ヘアメイク アース アラタマバシテン

  • 愛知県名古屋市瑞穂区瑞穂通8-17-2 プロシード 新瑞橋 1F
  • 地下鉄名城線・桜通線新瑞橋駅7番出口より徒歩1分 TEL 052 859 2481
サロン平均
4.22
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みにさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが雰囲気が良く、マッサージのサービスもありリラックスした時間を過ごせたのでよかったです。
    施術内容やメニューについてもしっかりと説明しくださり、丁寧な接客でした。
    予約していたメニューとは違うメニューをお願いしたのですが、メニュー変更にも対応してくださり助かりました。
    縮毛矯正をかけるのは初めてだったので、どのような仕上がりになるのか不安もありましたが、想像以上の仕上がりで大変満足です!
    こちらのお店で縮毛矯正をかけてよかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】縮毛矯正+前処理プレケア¥9000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    みに様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    みに様のお悩み解決、より良いスタイルへの手助けが出来てとても光栄です♪

    初めての縮毛矯正は不安に思うことが多いかと思いますが、少しでも解消して施術に臨めればとおもっております。また、スタッフそれぞれでシャンプーやマッサージのチェックも月に一度させていただいておりますので、また楽しみにしていただければ嬉しいです。

    ライフスタイルの合わせたご提案や、施術内容やスタイリング等の細かい説明など、ひとつひとつ丁寧にご満足いただけるよう心がけていきます。

    次回ご来店頂いた際には、更なる技術改善に努めてまいります!

    みに様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • ICEMANさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客は、入店から席への案内、帰りに至るまで、とても丁寧で、大変満足です。暖かい飲み物のサービスもありがたいです。また、カットもスタイリストさんが丁寧にこちらの要望を聞いていただき、カットしてください、満足いくデザインに仕上りました。

    また、お願いしたいと思います。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月限定 お試し価格♪】 デザインカット¥5000→¥3000 『男性も大歓迎』

    [施術メニュー] カット

  • ミルクさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗なカットで、その上早いです。手入れし易く助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ラテママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前、担当スタイリストさんにして頂いたヘアーカラーカットを気に入ってしまい,今回,また同じように仕上げて頂いて、大満足で,カット後ウキウキ気分を維持出来ています。またお願いしたいです。お話も共感出来る話題があり、楽しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンス】カット+潤いフルカラー+前処理TR ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りんりんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な対応でした。満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】カット+オーガニックフルカラー+前処理TR ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    りんりん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。

    ご満足いただけたようで安心いたしました。
    今後もより一層ご期待に添えるよう、丁寧な接客と技術向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    新瑞橋店  奈良村圭吾

  • tさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分は男でカットだけですが、髪のクセも見ながらいい感じに整えていただけて本当に満足してます。
    お店の雰囲気も落ち着いていて居心地よかったです。
    さすがという感じで、これからも継続してお願いしたいと思えるひとときでした。
    いつも感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【垢抜け】似合わせカット ¥4500 メンズok

    [施術メニュー] カット

  • ミルクさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にカラーしていただいています

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ミルク様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    また、嬉しい口コミまでいただき大変励みになります。

    カラーをいつもお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    これからも髪の状態や季節に合わせて、綺麗なカラーをご提案できるよう努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • yuuさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/5

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    値段は表記されてたのだと色が入らないと言われ、最初の価格よりだいぶ跳ね上がった。
    カットは顔周りの輪郭のサイド髪の毛、顔の大きさ気にして輪郭隠しに伸ばしてたのに、やたら頬まで切った方がいいと、しつこい程言われた。
    やっと断って普通にカットされて
    家帰って巻いてみたらサイドの顔周りの髪の毛の長さが左右差違い過ぎてガックシし。断った方は短くないけど、言われない方は逆に切りすぎ。
    長さが左右対称でなく合わなさ過ぎて恥ずかしい。
    せっかくずっと伸ばしてたのに。切ったのが後悔しかない。ちゃんと要望を聞いて髪の毛切ってほしい!切ったら伸びるまでに時間かかってもどらないんだから

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定】カット+潤いカラー+前処理Tr ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あひるさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪の履歴によりダメージが蓄積しているので、予約した13000円のコースは勧められない、ホームケア用品が一つついてくる19000円のコースにしてくださいと言われてそのコースにしました。施術が終わっていざ受け取ろうと思ったら「在庫がないので届き次第連絡します、受け取りに来てください」とのこと。家も近くないし、取りにくる労力をかけるなら下のコースにして自分でケアしたのに、せめてコース説明の時に在庫がないので今日は受け取れないけどそれでもいいか聞くべきことではないでしょうか。そして10日も経っても連絡がないのでこちらから問い合わせたところ「連絡が遅れました。1週間前には届いてました。取りに来てください」とのこと。連絡を忘れてたではなく遅れたと言い張り、謝罪もなく、誠実さに欠けると思います。こちらはお勧めされた必要なケアが施術した後の大事な時期にできなかったんですけど。施術は良かったのに、もう行きたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ軽減】カット+ダメージレス縮毛矯正 ¥13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    あひる 様

    先日はご来店ありがとうございました。

    数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ホームケア商品の在庫状況について事前のご説明が不足していたこと、また入荷後のご連絡が遅れてしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

    施術後の大切な時期にケアができなかったことは、私どもの配慮不足です。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後は在庫状況の事前共有と、入荷連絡の徹底をスタッフ間で見直し、再発防止に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    より良いお店になるよう日々改善していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。

    スタイリスト 中屋比呂

  • ジュリアさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    写真もみせてウルフ風のカットをお願いしたけど写真と仕上がりが全く違う上に左右非対称
    周りに指摘されるほど非対称。

    仕上げの時に急に巻き方変えてきたなと思ってたけどごまかし?
    自分でセットする時にひどい左右非対称に気がついた。
    セットしちゃうと左右あってないのわかっちゃうからノーセットで過ごします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定】デザインカット 3000円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ジュリア 様

    先日はご来店ありがとうございました。

    数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お写真をお持ちいただいたにもかかわらず、イメージと異なる仕上がりとなってしまったこと、さらに左右差を感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。周囲の方から指摘されるほどとのこと、本当に心苦しく思っております。

    仕上げの際のスタイリングについても、不信感を抱かせてしまい申し訳ございません。ごまかす意図はございませんが、そのように感じさせてしまったこと自体が私どもの配慮不足です。

    お客様の大切な髪の毛を任せていただいてる美容師として、今まで以上にプロ意識を持ち技術向上出来るよう励んでいきます。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。

    スタイリスト 中屋比呂

  • Awengerさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    席に案内され、飲み物を聞かれたが、出されることはなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    Awengerさま

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、お飲み物の件につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    本来であればご提供すべきところ、確認や共有が行き届いておりませんでした。
    今後このようなことがないよう、スタッフ間での連携を徹底してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    新瑞橋店 奈良村圭吾

  • ミルクさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にカットありがとうございます。手入れしやすいです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ミルク様

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
    この度は心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    いつも大切なヘアスタイルをお任せいただけていること、本当に嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。

    「手入れしやすい」と感じていただけたことが何より励みになります。
    サロンでの仕上がりだけでなく、ご自宅でも扱いやすく、毎日が少しでも楽になるようにと意識してカットさせていただいております。

    これからも季節やライフスタイルの変化に合わせて、よりフィットするスタイルをご提案させていただきますね。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    次回お会いできるのを楽しみにしております。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • ミルクさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗なカラーありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ミルク様

    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    いつも大切なカラーをお任せいただき、本当にありがとうございます。

    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思っております。
    毎回その時の髪の状態や季節感、ライフスタイルに合わせて、より綺麗に見えるよう心を込めて施術させていただいております。

    これからも艶や透明感を大切にしながら、さらにご満足いただけるカラーをご提案できるよう努めてまいります。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • けーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店だったので緊張してましたが、色々な場面でのお気遣、とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。髪のアドバイスも頂けて大変勉強になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンス】カット+潤いフルカラー+前処理TR ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    けー 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております!

    口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
    ありがとうございます!!

    初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    髪についてのお話も、少しでもお役に立てていましたら幸いです。今後も扱いやすく、毎日が楽になるようなご提案をさせていただきます。

    次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
    けー様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 中屋比呂

  • tさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    無理な提案も一切なく、
    こちらのライフスタイルに合わせたアドバイスをいただけるので、
    いつも本当に勉強になっています!
    完全にお任せしているので、これからも通うのが楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【垢抜け】似合わせカット ¥4500

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    t様

    この度も嬉しい口コミを本当にありがとうございます。

    「無理な提案がない」と感じていただけたこと、とても嬉しいです。
    お客様のライフスタイルや日常の扱いやすさを一番大切に考えているので、そう言っていただけて励みになります。

    いつも大切なヘアをお任せいただき、本当にありがとうございます。
    これからも安心してお任せいただけるよう、技術も提案力もさらに磨いていきます。

    次回お会いできるのも楽しみにしております!

    スタイリスト 恒川ひなた

  • まっつんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望通りに気持ちよく対応してくださいました。
    話しやすい雰囲気を作ってくれて居心地がとても良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定お年玉割】カット+どんなパーマでもOK+2stepTR  8980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    まっつん様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    嬉しいお言葉をありがとうございます!

    あれから髪の調子はいかがでしょうか
    少しでも日々のスタイリングがやりやすくなっていれば幸いです。

    初めてご来店される方も安心して過ごしていただける雰囲気づくりや
    お客様一人一人に寄り添ったカウンセリング、接客を心がけております。

    ご来店回数を重ねるごとに、さらにご満足いただけるように、
    接客、技術ともに精進してまいります!

    まっつん様の次回のご来店心よりお待ちしております。

  • ミルクさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗なカットでおさまり良く、手入れしやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ミルク様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    カットの仕上がりやおさまりの良さ、また日々のお手入れのしやすさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    骨格や髪質、生えグセを見極めながら、ご自宅でも再現しやすいスタイルを意識してカットさせていただいておりますので、その点をご評価いただけて何よりです。
    今後も扱いやすさはもちろん、季節やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただければと思います。

    また気になる点やスタイルチェンジのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • ミルクさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にカラーしていただき、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ミルク様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、カラーについて嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。

    毎回の仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても励みになります。
    髪の状態や季節、ご希望の雰囲気に合わせて、ダメージを考慮しながらカラー調整を行っておりますので、その点を感じていただけて嬉しいです。

    今後もツヤ感や色持ちを大切にしながら、よりご満足いただけるカラーをご提案させていただきます。
    気になる色味やイメージチェンジのご相談なども、ぜひお気軽にお声がけください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • まりちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。
    いい感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ 清潔感◎】カット+眉カット ¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    まりちゃん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。

    新しいスタイルやヘアセットの方法など、ご相談いただけると嬉しいです!
    またぜひリラックスしにいらしてください。

    ご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • ちかちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前回も今回も料金の安さに惹かれて予約しました。
    隣の席とのスペースが狭いという難点はありますが、総じて綺麗な店内、スタイリストさんたちもキビキビとお仕事されていたイメージです。

    カットカラー共に仕上がりには満足しています。自身でスタイリングもしやすいです。

    お会計時にお得なクーポン券の情報を提供していただいたので、つい購入してしまいました。このご時世、一回のカットカラーが3500円になる回数券ってなかなか無いと思います。
    2ヶ月後の予約を入れさせていただいたので、また伺います。

    ちなみに駐輪場はあったのでしょうか?自転車を止められるスペースがあるのかわからず、近くのショッピングセンターの駐輪場に止めて歩いて行きました。(もちろんその後そのショッピングセンターで買い物をする前提で)
    もし店舗専用の駐輪場があるのなら教えていただきたいです。

    それとメガネを使用しているのですが、一番最初にメガネケースをお借りしたかったのですがこちらからお声掛けするまでお持ちいただけなかったので、その点のみ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定お年玉割】カット2026 円+潤いカラー2026円+前処理Tr  5550円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ちかちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。

    先日は回数券ご購入頂きありがとうございます。
    当店では、定期的に通ってくださるお客様に向けにヘアスタイルに合わせた周期の提案や、お得に通っていただける方法として、回数券をご案内しております!
    チケット1回分のご利用で、コースメニューの料金から、割引になる仕組みとなっております!
    3500円ですと、
    根本染め向けのアルカリカラーとカット、前処理トリートメントをご案内できます。

    お席同士のスペースを狭く感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    ご案内の順番を工夫するなどして、少しでも居心地よく過ごしていただける空間作りに努めさせて頂きます!

    お客様からのお声がけまでメガネケースのお渡しが無く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
    メガネケースをご案内時にお渡しすることを徹底し、次回ご来店の際にはより過ごしやすい空間になるよう心がけていきます。

    当店駐輪場はございませんので、空いている敷地内にとめていただくか、公共交通機関をご利用下さい。

    またのご来店をお待ちしております。

  • げんきさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    仕上がりは良かったです。気に入っています。
    ヘッドスパもとても気持ちよかったのですが、リラクゼーションスパにしては時間がかなり短かったかなと思います。
    カット、パーマ、リラクゼーションスパ入れて待ち時間も込み1時間50分くらいだったのでリラクゼーションスパでは無かったのでは?と思い値段はやや不満にさせて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定割】カット+どんなパーマでもOK+2stepTR  8980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    げんき様

    この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
    仕上がりやヘッドスパを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    一方で、リラクゼーションスパのお時間や内容に関してご期待に添えず、また価格面でもご不満を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    本来であればメニュー内容に見合った施術時間・ご満足を提供すべきところ、配慮が足りず反省しております。

    今回いただいたご意見はスタッフ間でも共有し、メニュー内容と施術時間の見直し、説明の徹底を行い、今後このようなことがないよう改善してまいります。
    貴重なご意見を本当にありがとうございます。

    また機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めさせていただきますので、ぜひお任せいただけると幸いです。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • ミルクさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にカラーしてもらっています。とても丁寧です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ミルク様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    いつも嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    ミルク様のお悩み解決、より良いスタイルへの手助けが出来てとても光栄です♪

    ライフスタイルの合わせたご提案や、施術内容やスタイリング等の細かい説明など、ひとつひとつ丁寧にご満足いただけるよう心がけていきます。

    次回ご来店頂いた際には、更なる技術改善に努めてまいります!

    ミルク様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • tさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても素敵に仕上げていただきありがとうございました!
    ざっくりとした希望しか伝えていないのに、いつも仕上がりが完璧で感動します!!

    気さくで話しやすいので時間があっという間。
    スタイリングのコツも分かりやすく教えてくれるから、家でも再現しやすいです!

    またお願いします~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【垢抜け】似合わせカット ¥4500

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    t様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    いつも嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    t様のお悩み解決、より良いスタイルへの手助けが出来てとても光栄です♪

    ライフスタイルの合わせたご提案や、施術内容やスタイリング等の細かい説明など、ひとつひとつ丁寧にご満足いただけるよう心がけていきます。

    次回ご来店頂いた際には、更なる技術改善に努めてまいります!

    t様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • ミルクさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にカラーしていだだき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ミルク様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    いつも嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    ミルク様のお悩み解決、より良いスタイルへの手助けが出来てとても光栄です♪

    ライフスタイルの合わせたご提案や、施術内容やスタイリング等の細かい説明など、ひとつひとつ丁寧にご満足いただけるよう心がけていきます。

    次回ご来店頂いた際には、更なる技術改善に努めてまいります!

    ミルク様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • ゆかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も、希望通りの仕上がりにしていただけました。
    シャンプー、マッサージをしてくれた背の高い女性スタッフの方はしっかりと洗ってくれて(私はこれくらいの強さが好きです)、トリートメントも一生懸命に解説してくれて、良かったと思います。

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    【うねり・癖改善】カット+TOKIO トリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ゆか様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    いつも嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    ゆか様のお悩み解決、より良いスタイルへの手助けが出来てとても光栄です♪
    お客様の好みに合わせて、リラクゼーションもできるよう、お声がけをしたり、より効果を実感いただくためにご説明させていただいております・
    また、ライフスタイルの合わせたご提案や、施術内容やスタイリング等の細かい説明など、ひとつひとつ丁寧にご満足いただけるよう心がけていきます。

    次回ご来店頂いた際には、更なる技術改善に努めてまいります!

    ゆか様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 恒川ひなた

  • ともみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/12

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    スタイリストさんはとても優しく娘の気持ちをしっかり聞いてくださりました。
    ただ予約は11時、5分前に行くと、家の他に2組のご案内されてないお客様がおり、そのうちのうちの娘と男性のお客様も同じスタイリストさんの予約?
    待ち時間がとてもとても長く、施術時間はとても短く…
    指名料、土日料金も支払い
    せめて、同じ受付時間にはスタイリストさんに対して一人ではないか?と思ってしまいました。

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    【11月限定お試し40%OFFクーポン】 デザインカット 2980円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ともみ 様

    先日はご来店ありがとうございました。

    数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    せっかくご予約いただいたにも関わらず、お待ち時間が長くなってしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    当日のご案内体制や予約管理に不備があり、結果として複数のお客様とお時間が重なってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    指名料・土日料金を頂戴している中で、このような状況になってしまったことはあってはならないことであり、真摯に受け止めております。

    お客様の大切な時間を頂いてる意識を今以上にしっかり自分に落とし込み、頂いた時間がより【来て良かった。】と思って頂けるよう改善していきます。

    この度は貴重なご意見をございました。
    より良い空間を提供できるように日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。

    スタイリスト 中屋比呂

  • ミルクさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にカットして頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ミルク様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    いつも嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    ミルク様のお悩み解決、より良いスタイルへの手助けが出来てとても光栄です♪

    ライフスタイルの合わせたご提案や、施術内容やスタイリング等の細かい説明など、ひとつひとつ丁寧にご満足いただけるよう心がけていきます。

    次回ご来店頂いた際には、更なる技術改善に努めてまいります!

    ミルク様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 恒川ひなた



  • ミルクさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にカラーしていただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    ミルク様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    ミルク様のお悩み解決、より良いスタイルへの手助けが出来てとても光栄です♪

    ライフスタイルの合わせたご提案や、施術内容やスタイリング等の細かい説明など、ひとつひとつ丁寧にご満足いただけるよう心がけていきます。

    次回ご来店頂いた際には、更なる技術改善に努めてまいります!

    ミルク様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 恒川ひなた



  • tamatamaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが駅近で行きやすく、仕上がりもとても気に入りました。家族や友だちにもおすすめします。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

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    【学割U24】カット+前髪・縮毛矯正ストレート ¥7000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    tamatama 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    tamatama様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪

    縮毛矯正の仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです^ ^
    これから扱いやすくなると思うので、ぜひスタイリングも楽しんでください!
    次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります!

    tamatama様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 中屋比呂

  • いーちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/15

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    仕上がりも良く時間が早かったので良かったです。またよろしくお願いします。

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    【10~11月限定お試し50%OFFクーポン】 デザインカット 2500円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 新瑞橋店からの返信コメント

    いーちゃん 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミ拝見させて頂きました。
    嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

    いーちゃん様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
    次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります!

    いーちゃん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 奈良村 圭吾

アース 新瑞橋店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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