- サロン平均
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4.23
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
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4.2
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
突然の予約に対応して頂きありがとうございました。
子供の転勤での引っ越し応援部隊として名古屋に行き、最後にそちらでカットをしてもらいました。
洗髪の方は、とても丁寧に声掛けしてくださってました。マッサージは力加減が良く、気持ち良かったのでもっとしてほしいなと思いました。
カットの方には、おまかせでと無理を言ってすみませんでした。正直似合う髪型わからないので毎回スタイリストさんを困らせています。できたら思うままこんなのが似合いますよって言ってほしかったなと思いました。
今回のカットは、職場で好評でしたよ。私もスッキリして久々に短くして良かったなと思いました。
大阪に帰ったのでチケット買えなくてすみませんでした。
機会あればまたカットお願いします。
【新規限定】デザインカット ￥4620→￥2500
[施術メニュー]
カット
昨日初めて行きましたが店の雰囲気は良かったのですが会話もなしで髪型をこれにしてと画像見せたのに画像通りとちょっと違ってうんざりしました
適当に切ってるようにしか見えなかった
後髪色は良いとして終わったときにラップが服にかかったまんまで正直唖然しました
もうちょっと予想通りに仕上がってくれたらまた行こうと思ってたのにあまりにも適当すぎてもう二度と行きません
【ご新規人気No.1】カット＋フルカラー＋3stepTR ￥14960→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
マッサージ等して頂けて良かった。
強風の日だったので、スタイリング剤はオイルではなく、ワックス等でして頂きたかったです。
【新規限定】デザインカット ￥4620→￥2500
[施術メニュー]
カット
人気店のようですね。
休日でたまたまタイミングが悪かったのかもしれませんが、新規客の自分より他の再訪客を優先に接客されており施術間の待ち時間が多かったです。
洗髪とその後のマッサージとブローはもっとメリハリと強弱をつけていただくほうが好みです。
初見のためどうしても気になったところばかり並べましたが、髪質に対するアドバイスとオススメいただいたシャンプーは気に入ったので、またリタッチカラーに伺います。
【ご新規人気No.1】カット＋フルカラー＋3stepTR ￥14960→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
いくみん様
先日はご来店誠にありがとうございました。
口コミ拝見いたしました。
この度はいくみん様に不快な思いをさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。
この度はご指摘頂いた点、自分の人間力不足により感じさせてしまった部分だと深く反省させて頂きます。
美容師としてお客様を担当させて頂いている中でお店に来て頂いたお客様1人1人がとっても大切です。
スタッフ全員でお客様がより満足頂ける、より安心して通って頂けるお店作りをするためのMTを毎月欠かさず行っております。その中でお客様の待ち時間を減らす取り組みはもちろん、待つ時間が出来てしまってでも当店を選んで頂けるお店作りを僕中心にスタッフ全員で創り上げていき、お客様の時間を頂いてることに感謝し最善な状態でお客様をお迎えしていけるようにしていきます。
お客様に満足頂いた点は更に高め、頂いたご意見は改善していきます。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございます。
また、お店にまた来て頂くチャンスを頂き本当にありがとうございます。
いくみん様の次回のご来店心よりお待ちしております。
責任者 武藤世真
お忙しいそうでしたが、丁寧に対応してくださり
仕上がりも気に入っています。
ありがとうございました。
【ご新規人気No.1】カット＋フルカラー＋3stepTR ￥14960→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
口コミで嫌な事を書いたことは一度もないのですが、今まで行った美容院の中で1番、スタイリストさんの接客態度が悪かったです。プロのスタイリストさんにしかわからないこともあると思ったことや、髪の毛で悩んでることなどを相談したかったのですが、早く終わらせないと言う気持ちがすごく伝わり、あまり要望も聞いてもらえなかったです。また、スタイリストさん同士での私語がかなり目立ち、たまたま自分の近くで私語をしていたこともあり、自分のことを言われてるように思い、不快な気持ちになってしまいました。また2人で来店しましたが、もう1人のやってもらっているスタイリストさんは、細かく相談しながらやってもらっていて、自分もその人にやっていただきたいと思ってしまいた。金木犀のヘアオイルが気に入ったので、購入の為にお店に行こうと思っていたのですが怖いのでもう2度と行きたくても行けません。
【新規限定】デザインカット ￥4620→￥2500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
アロヒメ 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミ拝見致しました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
バッサリカットをお任せいただきどこまで切るかを悩んでいらっしゃったため、肩に着く長さと肩より下の長さでの特徴と毛量のすき方などを私なりに説明させて頂いてやらせて頂いたのですが、お客様の要望に寄り添えきれず、お客様のための提案が足りていませんでした。
私自身の知識や技術の理解を深め、一人一人のお客様の要望に寄り添った提案力を身につけていきます。
不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また私語に関しましても、お客様への配慮が足りておらず不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が安心してリラックス出来る空間作りにスタッフ一同励んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト 宮下志織
スタイリストさん達がとても親切で居心地がとてもよかったです。仕上がりも、理想の髪色にしてもらえて大満足です^ ^
また是非お願いしたいなと思いました！
【ご新規人気No.1】カット＋フルカラー＋3stepTR ￥14960→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも有り難うございます
又うかがいます
【迷ったらこれ！】選べる2メニュークーポン 7500円～ ※詳細要確認
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
スピーディで、仕上がりも良く、とてもお気に入りです！
担当さんが明るくて、ご丁寧な方でした(^^)
楽しいお時間をお過ごししました(^^)
またお願いしたいです！ありがとうございました！
【お試し価格】カット＋オーガニックカラー(白髪染可) 11440円→5500円
[施術メニュー]
カット、カラー
とても早くて丁寧でヘッドマッサージも気持ちよかったです！
スタイリストさんがきれいで緊張しました笑
【新規限定】デザインカット ￥4620→￥2500
[施術メニュー]
カット
常に待たされた感なく施術していただき好感が持てました。
シャンプー台がベッド式ではないタイプとなります。
予約状況、仕上がり、価格を含めると全体的には満足です。
【ご新規人気No.1】カット＋フルカラー＋3stepTR ￥14960→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらの希望をしっかり聞いて下さり、
色々御提案いただけてありがたかったです。
頭皮の悩みにも色々教えて頂いたり、
スタッフの方達も気持ちいい接客で
知り合いにもオススメしたくなるサロンでした！
【ご新規人気No.1】カット＋フルカラー＋3stepTR ￥14960→￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての来店でしたが、こちらの希望の髪型、セット方法について丁寧に接客頂けました。
提案頂いた追加のポイントパーマで翌朝の仕上がりも良い感じが維持できています。
カラーについては今の髪色から根元を中心に染めてもらい、全体的に明るく仕上がりました。
家からちょっと遠いですが、また利用できればしたいなと思います。
ありがとうございました。
【ご新規人気No.2】カット＋フルカラー 9940円→4000円
[施術メニュー]
カット、カラー
お話しも楽しくて、まだ来店は2度目ですが、今後愛知での担当は今回のスタイリストさん以外の指名を考えていないほどステキな方だなと思います。
理想通りに切って下さり、仕上がりも完璧な方です。
次はカラーしに行きたいなと思います。
ありがとうございました。
【定番menu・男女大歓迎】 デザインカット 4250円
[施術メニュー]
カット
今回もお世話になりました。
3回目の利用です、丁寧なカラーからの仕上げ、要望話しやすく、前回からの好みも覚えてくれています。髪質にこだわりのあるサロンなのも嬉しいです。
【2月限定】ベーシックカラー＋カット＋アフターTR13460円→7500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
昨日はありがとうございました♪
とても居心地の良い時間を過ごさせていただきました♪
そちらのお店でのカット等で一番上手くしてもらえたかと考えます。
軽快なトークのやりとりも良かったと考えます。
機会がありましたら，またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
アース 今池店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
