- サロン平均
-
4.18
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回より髪型が少し長く感じます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
かずしげ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
かずしげ様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
前回より少し長めに残す、とのことでしたので長めに残してカットしましたが、その後調子はいかがでしょうか？
またお困りのことがございましたらご相談ください♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
かずしげ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
ほわーんとした雰囲気のスタイリストさん。仕上がりは何だかんだ上手にしてくれます。仕上がりチェックで要望も丁寧に聞いてくれるので安心します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
まき 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
また、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。施術の際は、お客様のなりたいイメージを丁寧にくみ取りながら、ライフスタイルや髪質に合ったご提案ができるよう心がけております。
今後も「安心して任せられる」と思っていただけるような技術と接客を大切に、一人ひとりのお客様に寄り添ったスタイルをご提供してまいります。
まき様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
ニュアンスパーマがいいかんじでスタイリングしやすくなりました。ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
アッキー 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
アッキー様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです！
前髪や顔周りのニュアンスパーマをかけるだけでもセットしやすくなりますよね(^^)
オイルやバーム、ムースなどスタイリング剤によっても仕上がりが変わって楽しめると思いますので、ぜひ色々お試し頂ければと思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
アッキー様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
顔周りが気になって、、1週間以内は直して頂けると、やって頂きました。
カラーも、余計なところはやらなくて良いとアドバイス頂きました。
他のアシスタントの方々も、お若いけど皆さん礼儀正しいです。
ありがとうございました。
【当日予約限定】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
エミ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ拝見いたしました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
2度もお時間いただいてしまい申し訳ありませんでした。
その後、髪の調子はいかがでしょうか！？
また気になる箇所などありましたら遠慮なく連絡してくださいね♪
スタッフの対応に対してもお褒めの言葉をいただきとても光栄です。
若いスタッフが多い分、定期的なMT、LINEなどを活用した改善点の全体共有、お客様のご意見、自分たちの体験談をもとにした不快感のない接客をスタッフ全員で心がけております。
今後も通いたいと思っていただけるサロンづくりをスタッフ全員で取り組んでいきますので今後とも是非当店をご利用ください(^^)
エミ様の次回の来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 武藤世真
非常に丁寧に対応していただき、お話をじっくり聞いてくださりました。
ありがとうございました。
【当日予約限定50%OFF】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
あーす 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
お客様のお悩み、ご希望に寄り添うため話をしっかり聞き出すことを意識してカウンセリングをしているため、お褒めいただきとても嬉しく思います！
今後もお悩みがありましたらご相談頂けたら嬉しいです♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
あーす様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
中学生の娘がカットしてもらいました。満足して帰ってきました。ありがとうございました。
【初めての方に】似合わせカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
sksk 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
大切な娘さまのカットをお任せいただきありがとうございました！
ご満足頂けたようでとても嬉しいです！
普段あまり巻くことがないとの事だったので、最後髪の毛を巻いて仕上げさせて頂きましたがいかがでしたか？
また普段のお悩み、気になることがありましたらいつでもご相談ください♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
sksk様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
ドリンクサービスがあり良かったです
こちらの伝え方が悪く、思ったよりも暗くなったのですがOKです
次回は写真を見せて伝えたいと思います
カラーの塗布時間が長く感じました放置時間あるので塗布時間15分程で済ませてほしいです
またよろしくお願いします！
【メンテナンス】潤いフルカラー＋前処理TR ￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
リナ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
お色味に関してですが、思ったより暗くなったとのことでご希望の仕上がりにならず申し訳ありませんでした。今回は真っ黒になりすぎず暗めのブラウンで染めさせていただきました。髪質や履歴をこちらが完全に把握できておらず今回の仕上がりになったかと思います。今回使用させていただいた薬剤から、次回はご希望の仕上がりにより近付けられるよう努めさせていただければと思います。
また、塗布時間に関してですがスタッフ全員改めて改善させていただく点として受け止めさせていただきます。お客様の大切なお時間を頂いているという意識を持ち、全ての技術に関して正確性とスピードを改めて追求できるようお店全体で取り組んでいきます。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます。
リナ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
仕事始まり前に赤みがかってしまった髪色が気になり、以前とても素敵なご対応頂いたので再来店させていただきました。要望をしっかり聞いてくださり、途中お任せしてしまいましたが、満足いく仕上がりであり、リラックスして過ごせました。また時間の都合があった際には是非お伺いできたらなあっと思います。ありがとうございました。
【メンテナンス】潤いフルカラー＋前処理TR ￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
テンシャン 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
テンシャン 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回は赤みを押えて尚且つ重くなりすぎないアッシュブラック系のお色味で染めさせていただきました！全体的に赤みが強かったので、アッシュとオリーブを少し混ぜることで赤みを押えた仕上がりになっています(^^)
染める前のトーンが少し明るめでしたので、1ヶ月～2ヶ月程でお色味が気になってくる可能性があります。定期的に染めに来ていただくことで、お色味も定着すると思います♪是非そちらの周期も参考にしてみてください！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
テンシャン 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
1週間前に縮毛矯正して今回はカットと染めました。
ショートカットにしたので1週間前に縮毛矯正しなくても良かった気がしました。仕事場に行ったら髪型変って言われて落ち込んだ所に家族にも変だよ！やり直してもらったらって言われてまたまた落ち込みました。見慣れないからなのか段々自分も変なのかなぁって思うようになりました。
【メンテナンス】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
しずちゃん様
口コミ拝見いたしました。
しずちゃん様の思った通りのスタイルにならず大変申し訳ありませんでした。
今回は先日の口コミ返信の内容でもお伝えさせていただいたようにカットでのご来店いただきありがとうございました。
前回の縮毛矯正は毛先の負担が強いところを避け、根元がぺたんこにならないような元を少しあけた状態にて施術いたしました。 毛先の負担が強い部分を今回切りつつ、前回の縮毛矯正を生かしたようなカットにさせていただきつつ、ご持参のヘアウィッグにも馴染むようにトップの部分にレイヤーを入れたスタイルにしていきました。
なるべくしずちゃん様のご要望を切り取りつつ、提案しつつスタイルを切らせていただいたんですが好評いただけない状態となってしまったこと。自分の技術不足、知識不足が原因だと思います。
大変申し訳ございませんでした。周りの方にご指摘いただいた箇所について可能であれば確認させていただき手直しさせていただけると幸いです。 ご連絡お待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト 武藤世真
手早く希望通りのスタイルにしていただけて、大変満足しています。ありがとうございました！
【☆カットチケットご利用の方専用☆】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
まぶちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ拝見いたしました。
嬉しい口コミをありがとうございます♪
今回は夏に向け、バッサリ切りましたね♪
襟元がかなりスッキリしたスタイルになったのでより涼しく過ごせるかと思います(^^)
ただ、、、この夏の時期は紫外線もかなり強く襟元が露出してしまう分、紫外線対策なども頑張ってみてくださいね！！ 何を使えばいいのかなど相談があればなんでも聞いてください！
まぶちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 武藤世真
髪を整えてレイヤーを入れていただきました。
毛量を減らしてもらったことで、髪がとてもすっきりして、アイロンがしやすくなりました。レイヤーも良い感じに入っていて大満足です。ありがとうございました！
【垢抜け】似合わせカット ￥4250
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
リリー 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
リリー様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
スッキリしてアイロンもやりやすくなったとのこと、本当に良かったです！！レイヤーでさらに扱いやすくなっていると思うので、また気になることがあればいつでもご相談ください！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
リリー様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
楽しい時間をありがとうございました！
【当日予約限定】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
よしくん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます！楽しい時間をお過ごしいただけて何よりです。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
よしくん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
10時に予約して10時に入店したらもう5人ぐらいやってもらっていてビックリしました。
少し椅子に座って待ってから案内され飲み物のサービスは良かったと思います。
スタイリストの方が来て予約したのではできないと言われて違うのを進められたのでそれにしましたが予約の中にカットを希望していたのですがカットなしになりました。スタイリストさんが助手の人にやり方を言ってその人達がやってくれて最後にチェックでスタイリストさんが見てくれました。
助手の人は丁寧に言われたことをしてくれましたがこうした方がいいかしらって言っても後でスタイリストが来ますのでって言って手を動かしていました。
助手の人は丁寧で良かったと思います。
【初回限定】梅雨対策♪ 縮毛矯正＋カット＋前処理TR ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
しずちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ拝見いたしました。
しずちゃん様が不安になるようなカウンセリングとなってしまったこと深くお詫び申し上げます。
当日ご予約いただいていたクーポンはクーポン詳細にもあるようにヴァージン毛の方にオススメのクーポンでした。 しずちゃん様の髪質はお白髪染めにて何度かカラーをしていたため髪質に合わせたコースをご案内させていただきました。
その中で今回は予算の兼ね合いもあり、縮毛矯正をメインで行い、カットは後日行う方向性になりました。
髪質に合わせ、負担の強いところは薬剤の塗布を避けつつ、ぺたんこにならないよう根元を少しあけショートボブのスタイルでもふわっとまとまるようにしました。 その後の髪の調子はしずちゃん様の理想の状態で続いているでしょうか？？
髪質や髪型等、お悩みなどあればお気軽になんでも相談してください。
今後ご来店いただく機会があった際はより、安心出来るカウンセリングにてより満足頂ける仕上がりを提供出来るよう精進いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
スタイリスト 武藤世真
いつも同じスタイリストさんにカットをお願いしています。
前回のスタイルが気に入ったので今回も同じようにお願いしました。前回のスタイルを覚えていて下さって、希望に沿ってカットして下さいました。
ちょっとだけ苦言があるとすれば、カット後に顔の毛をはらってくれなかったのでその後会った人に指摘され、恥ずかしい思いをしました。こちらから言わなくてもそれはしてほしいなと思います。
それ以外は満足しました。
【☆カットチケットご利用の方専用☆】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
みいこ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
みいこ 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回も前回と同じスタイルでカットさせていただきましたが、満足いただけて幸いです。ショートのスタイルになりますので、今回のように周期を2ヶ月以内に収めていただけると形を綺麗に維持できると思いますので今後も是非意識していただけると嬉しいです。
また、こちらの配慮が行き届いておらずお顔の毛を払わずにお返ししてしまい、みいこ 様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止めて今後の再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります。
みいこ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
久しぶりの縮毛矯正でした
梅雨前に…と思いながらなかなか行けず、やっと行けたのですが、やっぱりもっと早くくればよかったです
サラッサラの扱い安い髪になりました笑
担当の方もとても丁寧かつ、テキパキしていて、知識も豊富でアドバイスいただいたり、フォローに入ってくれた方達もとても丁寧にやってくださいました
またお世話になります。ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
まゆゆ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
まゆゆ 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
お久しぶりの縮毛矯正ということで、当店をお選びいただきありがとうございました！根元半年分のリタッチをさせていただきましたが、扱いやすくなったとのことでとても嬉しく思います♪まゆゆ 様の髪質を見させていただいて、6ヶ月周期で大丈夫かなと思いますので次回は年末頃に縮毛矯正でご来店いただけるとよいかなと思います！
また同時にカラーのリタッチもさせていただけて嬉しく思います(^^)こちらは1ヶ月～2ヶ月を目安にご来店いただければと思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
まゆゆ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
リタッチとカットをして頂きました。キレイな仕上がりで満足しています！ありがとうございました！
美容師さん達は皆さん感じ良く、丁寧に施術して頂きました(^^)
【当日予約限定】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ゆか 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ゆか 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
カラーは根元の伸びている部分を毛先の明るさになるべく揃えるように染めさせていただきました♪前回のカラーから少し時間が経っていたので、周期を2ヶ月以内に収めていただけると根元の繋がりもより綺麗になりますので、美容院に来る頻度も意識していただけると良いかなと思います(^^)当店は次回予約と言って、お客様のヘアスタイルを綺麗な状態に保っていただける予約のシステムもご用意させていただいておりますのでそちらも合わせてご活用いただけると良いかなと思います。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ゆか 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
前日に別の美容院で根本だけがかなり明るくなってしまって、全体がムラまるけだったカラーの直しをお願いしました。暗くなってましうだろうと覚悟はしていましたが、暗い部分を明るく、丁寧に仕上げていただきました。とっても助かりました。ありがとうございました。
【ダメージレス】オーガニックフルカラー＋２STEP Tr ￥6000
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
kosae 様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミ拝見いたしました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
前回の履歴などたくさん聞かせていただいた中で選んだカラー剤で理想通りに染まってくれてとてもよかったです！ 、、、ただ色んな美容室にて色んなカラーを繰り返していくと更にムラが出てしまったり、様々なカラー剤が混ざって色が濁ってしまうこともよくあります。
今回、綺麗にリセットできたのでしばらくの間は当店のカラー剤にてより理想の透明感、色味を出せるお手伝いをしていけると嬉しく思います(^^)
kosae様の次回の来店も心よりお待ちしております☆
スタイリスト 武藤世真
カットとカラー、トリートメントをしていただきました。
カットもカラーも希望通りにしていただけてとても気に入っています。将来的にもう少し伸ばしたかったので、毛先を揃えて少しすいてもらい、扱いやすい髪になりました。仕上がりを見たとき、｢あと2センチくらい追加で切って欲しい｣と伝えたところ、すぐに対応してくださって親切でした。
コースの表記が予約したときと店頭とで異なっていて、上のコースへ変更せざるを得なかったので、少し戸惑いましたが、当日予約の割引をしてくださったのでよかったです。
【当日予約限定】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
あゆ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
あゆ様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
カットやカラー、トリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご希望に合わせて扱いやすいスタイルに整えさせていただけて何よりです。
安心してお過ごしいただけたようで良かったです。今後もお気軽にご相談ください！！
コース表記の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
あゆ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
こちらの希望と技術的な提案を髪質の許容範囲内でしっかり擦り合わせてくれるので安心して納得いくヘアスタイルに仕上げていただけました。ありがとうございました！
【ダメージ軽減】カット＋ダメージレス縮毛矯正 ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
のりぴー 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
のりぴー 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回は根元の伸びた分の縮毛矯正をさせていただきました。前回から2ヶ月と周期が少し早めでしたので、伸びている部分が短い状態での施術のリスクをお伝えさせていただいた上で、リタッチをさせていただきました。のりぴー 様の "気になるところ" を極力改善できるよう努めさせていただきましたが、ご満足いただけて嬉しく思います(^^)
リタッチの周期も可能であれば3ヶ月以上空けていただけるとより綺麗な状態で尚且つダメージも抑えることができるかと思いますので、そちらも合わせて検討いただけると幸いです。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
のりぴー 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
平日の昼間に利用したため、店内は空いていました。カラーの際には二人がかりでスピーディーに対応してくれ、二人とも笑顔で感じ良かったです。
写真を見せてイメージを伝えましたが、少しイメージと違ったので、星を3つとさせていただきました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
たくパパ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
平日のご来店でゆっくり過ごしていただけたこと、スタッフの対応をお褒め頂きとても嬉しいです♪
一方で、仕上がりがイメージと少し異なってしまったとのこと、ご期待に添えず申し訳ない気持ちでいっぱいです。せっかくお写真までご用意いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにできなかったことを心よりお詫び申し上げます。
次回はより丁寧にご希望を伺いながら、一緒にイメージをすり合わせてまいりたいと思っております。どんな些細なことでも遠慮なくお伝えください。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
たくパパ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
初めてのお店で久しぶりの美容院で少し緊張してましたが、一つ一つ丁寧に確認しながら進めて下さり、とても安心感もあり、リラックスでき仕上がりも大満足でした。また是非時間作れる時はお願いしたく思います。ありがとうございました！
【頭皮から美髪へ】カット＋クイックスパ＋炭酸泉 ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
テンシャン 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
テンシャン 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
お久しぶりの美容院とのことで、数ある中から当店をお選びいただきありがとうございました！前髪やお顔周りを中心にイメージチェンジができて私も大変嬉しく思います(^^)
お子様もいらっしゃるとのことで、なかなかまとまったお時間をとることが難しいとは思いますが、カットだけやヘッドスパで日頃のお疲れも是非癒していただければと思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
テンシャン 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
縮毛矯正を丁寧なやっていただけました！
雰囲気よく、安心してお任せできました。
ありがとうございます！
【初回限定】梅雨対策♪ダメージレス縮毛矯正 ￥8500
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
りえ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました(^^)
口コミ拝見させていただきました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店では毎月スタッフ全員でMTを行わせていただいております。
お客様がより心地よく、安心して、満足度の高い時間になっていただけると日々精進しております。
そんな中こう言ったお声をいただけるとすごく嬉しく思います♪
今後ともより良いサービスが提供出来るようスタッフ一同頑張っていきます★
梅雨に差し掛かる時期に綺麗な状態に出来てよかったです(^^)
りえ様の髪質は半年に1度縮毛矯正を当ててあげるのがおすすめです。次は年末頃に今年の締めくくりとして伸びた根元の部分を綺麗にしましょう(^^)
それまでの間に毛先のカットやトリートメントにて髪を補修出来るとさらにいい状態が保てると思います。
りえ様のまたのご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 武藤世真
丁寧なカウンセリングで満足いく仕上がりでした。ここのスタッフは皆さん、オススメできないことはハッキリ言ってくださるので中途半端な仕上がりにはなりません。シャンプードライヤーやってくださった方、終始優しいタッチで何だかすごく癒されました。肌が強くないのでシャンプーの手が優しいと嬉しいです。マッサージはしっかり力入れてたので、意識して優しく洗ってくれたのだと思います。サロンの雰囲気もよくて気に入っており家からだいぶ遠いですが通っています。またよろしくお願いします。
【垢抜け】似合わせカット ￥4250
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
那子 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
当店の技術や接客を気に入って頂けて、おうちが遠くても通って頂けること、大変嬉しく思います(^^)
スタッフ一人一人がお客様に寄り添って丁寧な施術、接客を心がけていますが、もっとお客様がリラックス出来る空間になるようこれからも努めてまいります。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
那子様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
初めて伺いましたが、とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
カウンセリングの際に写真を見せて希望のスタイルを伝えたところ、細かいニュアンスまでしっかり聞いてくださり、仕上がりもまさに理想通りでした！自分でも扱いやすく、大満足です。
店内の雰囲気も落ち着いていて清潔感があり、リラックスして過ごすことができました。接客も終始丁寧で、初めてでも安心してお任せできました。
【初めての方に】似合わせカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
王ドラ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
王ドラ 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
当店は "お客様に寄り添ったカウンセリング" を心がけております。お写真で全体のイメージを共有し、そこから細かいニュアンスの部分であったりこだわりであったりを汲み取ってから施術に入らせていただいております。その点でご満足いただけて大変嬉しく思っております(^^)
また、店内も常に清潔に保ちお客様がよりリラックスしてお過ごしいただけるよう日頃からミーティングを重ねておりますので、そちらの点でもお褒めいただき喜ばしく思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
王ドラ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
白髪が余計気になりました。
白髪が気になるからそこを中心に染めて欲しいこと、前回白髪染めしたこと、2週間以内に縮毛矯正をしたことを伝えました。
確かに半分オシャレ染めすると全部は染まらないと聞いた上で承知しましたが、思った以上に染まっていませんでした。
白髪が中途半端に染まっているわけでもなくそのまま残っているし、白髪が光ってるように見えて、前より目立っています。
了承したので私が悪いですが、こんなに染まらないなら違う提案をしてくれても良かったのではないですか？
安さに釣られてお願いしましたが、近いうちにまた美容院に行かねばならず意味なさそうです。
【メンテナンス】潤いフルカラー＋前処理TR ￥4500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
名無しの誰かさん 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はご期待に沿う仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
白髪が特に気になるとお伝えいただいていたにも関わらず、結果としてご満足いただけなかったこと、また事前にご説明した内容だけでなく、より適したご提案ができなかったことを深く反省しております。
カウンセリングの段階でお悩みにしっかり寄り添い、施術内容を再検討するべきだったと痛感しております。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりに合った最善の提案ができるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々改善していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 宮下 志織
縮毛矯正で絶対ちりつかせないようにお願いしたのに
ちりちりになりました。
もう行きません
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ゆみ 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
「絶対にちりつかせないように」とのご要望をいただいていたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりにならなかったこと、深くお詫び申し上げます。大切な髪に対してご信頼いただいていたのに、そのご期待を裏切る結果となってしまい、本当に申し訳なく思っております。
今後このようなことがないよう、技術・カウンセリングともに見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 中屋比呂
当日予約をしました。入店をするお快く受け入れてくださいましたが、傷んでるところを切ってほしい毛先を揃えてほしいと伝えたところ横にハサミを入れただけでした。そのまま仕上がりはどうですか？と聞かれたのでパツッって切っただけにしか見えないので整えていただいてもいいですか？と伝えたところスキバサミでバサバサと切られていました。傷んでるところをある程度無くしてもらい、毛先を揃えて整えて欲しいだけですかないで欲しかったです。カラーはこの写真のようにしてくださいと伝えたのがこれより暗い色になりますと言われて了承をしましたが、生え際のところ以外色が変わらない感じでした。クーポンで予約しましたが、進められたコースに変更をしましたが色が変わらないなら変えなければ良かったと思いました。そして、シャンプーされた時にガーゼをつけられるのですが、角を水に濡らして取れないようにするのは解りますが濡らしすぎで化粧が崩れないか心配でした。髪の毛を乾かす方も一緒でしたが、なぜ寝ているのでしょう？適当に乾かされてるのが丸わかりでした。ましてや、爪？が何度か頭に刺さりました。不快でした。
【当日予約限定】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
a 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カットに関しては、お客様のご希望をきちんと汲み取ることができず、ご満足いただけない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。毛先の整え方やすきバサミの使い方においても配慮が足りず、ご不安を与えてしまいました。
また、カラーに関しましても、事前のカウンセリングでの説明が不十分であったこと、仕上がりの色味にご納得いただけなかったことを真摯に受け止めております。
シャンプー時のガーゼやドライ時の対応、技術者の姿勢・接触の点でも、ご不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。本来であればリラックスしていただくべき時間に、不安や不快を感じさせてしまい、大変心苦しく思っております。
お客様に頂いたご意見をもとに店舗スタッフ全員で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々改善していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 中屋比呂
2回目利用させていただきました。
他の美容室より比較的リーズナブルで仕上がりも
きれいなのでまた利用させていただきたいと思います。
【ダメージ軽減】カット＋ダメージレス縮毛矯正 ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
小夏 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
小夏 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
再来いただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております！当店はどんなお客様にも対応できるよう価格帯も幅広く設けております。その日のご予算やご希望の仕上がりによってご相談いただければ最適なメニューでご案内もさせていただきます(^^)仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです♪次回は髪質改善トリートメントのご予約もお取りいただいたので、そちらで縮毛矯正の定着率を上げダメージ補修もしっかりさせていただきます♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
小夏 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
自分で切った髪の毛をキレイに直してもらいました。
スッキリして、とても気分がいいです！
ありがとうございましたm(_ _)m
【初めての方に】似合わせカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
マンボウ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
マンボウ 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
襟足の広がりとハチ周りのボリュームが特に気になるとのことでしたので、襟足は少し長さを残して重みで収まるように尚且つスッキリと、表面はあまりレイヤーを入れずに内側の量感だけ整えさせていただきました(^^)ご満足いただけてとても嬉しいです♪
ショートのスタイルになりますので、少し伸びてくると長さが気になってきやすいと思うので1ヶ月～2ヶ月での周期のご来店をオススメしております。ご自宅が少し離れているとのことでしたが、次回も是非お任せいただければと思います！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
マンボウ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
どのメニューが自分に合うのか分からないまま予約しましたが、すごく丁寧にカウンセリングしていただき、今までにないくらい理想の仕上がりになりました。
その後のケアの方法や知識なども丁寧に教えていただけました。
ありがとうございました！
時短】カット＋ダメージレス縮毛矯正＋オーガニックカラー＋３stepTr ￥19500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
あや 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
カウンセリングでご満足いただけて、理想の仕上がりになったとのことでとても嬉しく思います。今後のケアについても、ぜひお役立ていただければと思います。何か気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
あや様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
アース 今池店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
