- サロン平均
-
4.23
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのお店で久しぶりの美容院で少し緊張してましたが、一つ一つ丁寧に確認しながら進めて下さり、とても安心感もあり、リラックスでき仕上がりも大満足でした。また是非時間作れる時はお願いしたく思います。ありがとうございました！
【頭皮から美髪へ】カット＋クイックスパ＋炭酸泉 ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
テンシャン 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
テンシャン 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
お久しぶりの美容院とのことで、数ある中から当店をお選びいただきありがとうございました！前髪やお顔周りを中心にイメージチェンジができて私も大変嬉しく思います(^^)
お子様もいらっしゃるとのことで、なかなかまとまったお時間をとることが難しいとは思いますが、カットだけやヘッドスパで日頃のお疲れも是非癒していただければと思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
テンシャン 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
縮毛矯正を丁寧なやっていただけました！
雰囲気よく、安心してお任せできました。
ありがとうございます！
【初回限定】梅雨対策♪ダメージレス縮毛矯正 ￥8500
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
りえ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました(^^)
口コミ拝見させていただきました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店では毎月スタッフ全員でMTを行わせていただいております。
お客様がより心地よく、安心して、満足度の高い時間になっていただけると日々精進しております。
そんな中こう言ったお声をいただけるとすごく嬉しく思います♪
今後ともより良いサービスが提供出来るようスタッフ一同頑張っていきます★
梅雨に差し掛かる時期に綺麗な状態に出来てよかったです(^^)
りえ様の髪質は半年に1度縮毛矯正を当ててあげるのがおすすめです。次は年末頃に今年の締めくくりとして伸びた根元の部分を綺麗にしましょう(^^)
それまでの間に毛先のカットやトリートメントにて髪を補修出来るとさらにいい状態が保てると思います。
りえ様のまたのご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 武藤世真
丁寧なカウンセリングで満足いく仕上がりでした。ここのスタッフは皆さん、オススメできないことはハッキリ言ってくださるので中途半端な仕上がりにはなりません。シャンプードライヤーやってくださった方、終始優しいタッチで何だかすごく癒されました。肌が強くないのでシャンプーの手が優しいと嬉しいです。マッサージはしっかり力入れてたので、意識して優しく洗ってくれたのだと思います。サロンの雰囲気もよくて気に入っており家からだいぶ遠いですが通っています。またよろしくお願いします。
【垢抜け】似合わせカット ￥4250
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
那子 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
当店の技術や接客を気に入って頂けて、おうちが遠くても通って頂けること、大変嬉しく思います(^^)
スタッフ一人一人がお客様に寄り添って丁寧な施術、接客を心がけていますが、もっとお客様がリラックス出来る空間になるようこれからも努めてまいります。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
那子様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
初めて伺いましたが、とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
カウンセリングの際に写真を見せて希望のスタイルを伝えたところ、細かいニュアンスまでしっかり聞いてくださり、仕上がりもまさに理想通りでした！自分でも扱いやすく、大満足です。
店内の雰囲気も落ち着いていて清潔感があり、リラックスして過ごすことができました。接客も終始丁寧で、初めてでも安心してお任せできました。
【初めての方に】似合わせカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
王ドラ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
王ドラ 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
当店は "お客様に寄り添ったカウンセリング" を心がけております。お写真で全体のイメージを共有し、そこから細かいニュアンスの部分であったりこだわりであったりを汲み取ってから施術に入らせていただいております。その点でご満足いただけて大変嬉しく思っております(^^)
また、店内も常に清潔に保ちお客様がよりリラックスしてお過ごしいただけるよう日頃からミーティングを重ねておりますので、そちらの点でもお褒めいただき喜ばしく思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
王ドラ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
白髪が余計気になりました。
白髪が気になるからそこを中心に染めて欲しいこと、前回白髪染めしたこと、2週間以内に縮毛矯正をしたことを伝えました。
確かに半分オシャレ染めすると全部は染まらないと聞いた上で承知しましたが、思った以上に染まっていませんでした。
白髪が中途半端に染まっているわけでもなくそのまま残っているし、白髪が光ってるように見えて、前より目立っています。
了承したので私が悪いですが、こんなに染まらないなら違う提案をしてくれても良かったのではないですか？
安さに釣られてお願いしましたが、近いうちにまた美容院に行かねばならず意味なさそうです。
【メンテナンス】潤いフルカラー＋前処理TR ￥4500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
名無しの誰かさん 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はご期待に沿う仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
白髪が特に気になるとお伝えいただいていたにも関わらず、結果としてご満足いただけなかったこと、また事前にご説明した内容だけでなく、より適したご提案ができなかったことを深く反省しております。
カウンセリングの段階でお悩みにしっかり寄り添い、施術内容を再検討するべきだったと痛感しております。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりに合った最善の提案ができるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々改善していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 宮下 志織
縮毛矯正で絶対ちりつかせないようにお願いしたのに
ちりちりになりました。
もう行きません
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ゆみ 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
「絶対にちりつかせないように」とのご要望をいただいていたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりにならなかったこと、深くお詫び申し上げます。大切な髪に対してご信頼いただいていたのに、そのご期待を裏切る結果となってしまい、本当に申し訳なく思っております。
今後このようなことがないよう、技術・カウンセリングともに見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 中屋比呂
当日予約をしました。入店をするお快く受け入れてくださいましたが、傷んでるところを切ってほしい毛先を揃えてほしいと伝えたところ横にハサミを入れただけでした。そのまま仕上がりはどうですか？と聞かれたのでパツッって切っただけにしか見えないので整えていただいてもいいですか？と伝えたところスキバサミでバサバサと切られていました。傷んでるところをある程度無くしてもらい、毛先を揃えて整えて欲しいだけですかないで欲しかったです。カラーはこの写真のようにしてくださいと伝えたのがこれより暗い色になりますと言われて了承をしましたが、生え際のところ以外色が変わらない感じでした。クーポンで予約しましたが、進められたコースに変更をしましたが色が変わらないなら変えなければ良かったと思いました。そして、シャンプーされた時にガーゼをつけられるのですが、角を水に濡らして取れないようにするのは解りますが濡らしすぎで化粧が崩れないか心配でした。髪の毛を乾かす方も一緒でしたが、なぜ寝ているのでしょう？適当に乾かされてるのが丸わかりでした。ましてや、爪？が何度か頭に刺さりました。不快でした。
【当日予約限定】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
a 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カットに関しては、お客様のご希望をきちんと汲み取ることができず、ご満足いただけない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。毛先の整え方やすきバサミの使い方においても配慮が足りず、ご不安を与えてしまいました。
また、カラーに関しましても、事前のカウンセリングでの説明が不十分であったこと、仕上がりの色味にご納得いただけなかったことを真摯に受け止めております。
シャンプー時のガーゼやドライ時の対応、技術者の姿勢・接触の点でも、ご不快な思いをされたとのこと、深くお詫び申し上げます。本来であればリラックスしていただくべき時間に、不安や不快を感じさせてしまい、大変心苦しく思っております。
お客様に頂いたご意見をもとに店舗スタッフ全員で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々改善していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 中屋比呂
2回目利用させていただきました。
他の美容室より比較的リーズナブルで仕上がりも
きれいなのでまた利用させていただきたいと思います。
【ダメージ軽減】カット＋ダメージレス縮毛矯正 ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
小夏 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
小夏 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
再来いただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております！当店はどんなお客様にも対応できるよう価格帯も幅広く設けております。その日のご予算やご希望の仕上がりによってご相談いただければ最適なメニューでご案内もさせていただきます(^^)仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです♪次回は髪質改善トリートメントのご予約もお取りいただいたので、そちらで縮毛矯正の定着率を上げダメージ補修もしっかりさせていただきます♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
小夏 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
自分で切った髪の毛をキレイに直してもらいました。
スッキリして、とても気分がいいです！
ありがとうございましたm(_ _)m
【初めての方に】似合わせカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
マンボウ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
マンボウ 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
襟足の広がりとハチ周りのボリュームが特に気になるとのことでしたので、襟足は少し長さを残して重みで収まるように尚且つスッキリと、表面はあまりレイヤーを入れずに内側の量感だけ整えさせていただきました(^^)ご満足いただけてとても嬉しいです♪
ショートのスタイルになりますので、少し伸びてくると長さが気になってきやすいと思うので1ヶ月～2ヶ月での周期のご来店をオススメしております。ご自宅が少し離れているとのことでしたが、次回も是非お任せいただければと思います！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
マンボウ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
どのメニューが自分に合うのか分からないまま予約しましたが、すごく丁寧にカウンセリングしていただき、今までにないくらい理想の仕上がりになりました。
その後のケアの方法や知識なども丁寧に教えていただけました。
ありがとうございました！
時短】カット＋ダメージレス縮毛矯正＋オーガニックカラー＋３stepTr ￥19500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
あや 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
カウンセリングでご満足いただけて、理想の仕上がりになったとのことでとても嬉しく思います。今後のケアについても、ぜひお役立ていただければと思います。何か気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
あや様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
前回と同様に髪型が少し長い感じがします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
かずしげ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
かずしげ様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
前回と同じくらいとカウンセリングで伺ったので、伸びた分くらいで切らせて頂きましたが、その後いかがでしょうか？
またスタイルチェンジしたい際はいつでもご相談下さい(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
かずしげ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
いつもお願いしてます。
先月違う美容院に行き気に入らず、やっぱり今回のスタイリストさんがいいと出戻りです！
とっても親切丁寧な対応で、カラー配合上手です。
また来月伺います。
【メンテナンス】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ひでくみ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ひでくみ様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
大事な髪の毛をまたお任せ頂きたき、仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです！
今後もお悩みに沿って、ご希望に沿っていけるように精一杯施術させていただきますので
よろしくお願いします(*^^*)
またお話も聞いてください♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ひでくみ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
お店の雰囲気も良くて、接客もよかったですが、
はじめに『本日担当します』と言われた人にはカウンセリングと最後のアイロンのみで他はすべて別の方が担当されました。
『担当とは？』という気持ちでしたが、こういうチェーン店のサロンではありがちなことなのでしょうがないかと思いました。
あとアイロンの際に耳にアイロンが当たり熱かったです。
気をつけてほしいと思いました。
【初回限定】梅雨対策♪ 縮毛矯正 7000円
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
らぶみ 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
らぶみ 様が仰るように、当店はより多くのお客様にご来店いただけるように主担当以外のスタッフに施術を担当させていただく場合がございます。ですが、そこでお客様に不安を感じさせないような接客、工程の説明、声掛け等を徹底する必要があると痛感いたしました。
また、アイロンが耳に当たり熱かったとのことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。熱くないかの声掛けや配慮が不十分だったのと、技術不足だったと強く思います。
アシスタントだけでなくスタイリスト、店舗スタッフ全員がアイロンやその他技術のチェックを定期的に行い、互いを素直に指摘できる環境作りに努めてまいります。
お客様に頂いたご意見をもとに店舗スタッフ全員で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々改善していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 山田 梨央
早めにお店に到着しましたが、時間まで待たされることなく、席に案内してもらえました。すぐにサービスのドリンクを出してくださり、暑くて喉が渇いていたので、嬉しかったです。アイスレモンティーが喫茶店並に美味しかったです。しかも「おかわりはいかがですか？」と聞いてくださり最高でした。トリートメント等を強く勧められることはなく、予約時の値段に追加料金は発生しませんでした。最初にシャンプーはせず、乾いた髪に薬剤を塗りました。乾いた髪の方が薬剤が浸透しやすいそうです。シャンプーの後に軽く頭をマッサージしてくださったのが気持ち良かったです。薬剤塗り＆アイロンは、スタイリストさん２人で同時にしてくださったので、時短になりました。
【平日限定】梅雨対策♪ 縮毛矯正 7000円
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
鳥頭俊之介 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
梅雨前に縮毛矯正かけさせていただいたので、湿気による髪の広がりやうねりを抑え、まとまりの良い髪を維持できるとおもいます！！
半年に1回の周期でかけていただくことで髪の毛の扱いやセットが楽になると思うので、また半年後に来ていただけると嬉しいです！^ ^
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
鳥頭俊之介様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
初めて利用させていただきましたが、とても丁寧に対応していただきました。
カウンセリングもしっかりしていただき、希望通りの仕上がりになって大満足です。
話もたくさんしてくれたので、楽しい時間過ごせました！
また利用したいと思います。
【初めての方に】似合わせカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
りや 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しており、口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^) ありがとうございます♪
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました♪
サウナにくるのとカットに来るのをセットにして周期良くカットをしてかっこいいスタイルを保っていきましょう！！ お仕事の話の続きの話もまた次回しましょう♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
りや様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 武藤世真
髪の毛が扱いやすくなりました。ありがとうございました！
【平日限定】梅雨対策♪ 縮毛矯正 7000円
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
リリ様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミ拝見いたしました。
髪の毛が扱いやすくなったとのこと、日々のスタイリングが少しでも楽になっていたらとても嬉しいです。
髪質や生活スタイルに合わせて、一人ひとりに合ったご提案を心がけていますので、今後もより快適なヘアスタイルを一緒に作っていけたらと思っています♪
またリラックスできる空間づくりにも力を入れておりますので、ぜひ次回も癒されに来てくださいね！
またのご来店、心よりお待ちしております。
EARTH今池店一同
縮毛矯正に伺いました。当日クーポンでお安く施術していただき助かりました。話も丁寧に聞いてくださりとてもよかったです。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
smile 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
お客様に寄り添った接客を心掛けているので、満足していただきとても嬉しいです！今回縮毛矯正をかけさせていただいたので、髪の毛のセットやお手入れが今までよりも楽になったと思います。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
smile様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
切ってもらってから前髪がまったく決まらなくなりました。飛び出ていたり、変な形で…前回良かったため今回もここにしましたが非常に残念な仕上がりでした。
【垢抜け】似合わせカット ￥4250
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
たっつん 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スパイキーショートになるようにバッサリ短めに切らせて頂きましたが、セットがしずらくなってしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ワックスが付けやすいように軽めにカットさせていただいたので、もう既にお試し頂いてるかもしれませんが、かためのワックスを、付けてないとこがないように全体になじませ、束感を出すようトップはボリュームを出してセットするやり方をお試し頂けたらとおもいます。
お客様の大切な髪の毛を任せていただいてる美容師として、今まで以上にプロ意識を持ち技術向上出来るよう励んでいきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 宮下志織
色を悩んでいたのですが、親切にアドバイスいただき、いい感じに仕上げていただきました。ありがとうございました♪
【メンテナンス】潤いフルカラー＋前処理TR ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
Megu 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
Megu 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
色味をなるべく一緒にしたいとご希望でしたが、髪の毛の履歴を確認させていただいた上でブリーチの部分は暗めに色を入れて、ブリーチしていない部分が繋がるような仕上がりにさせていただきましたがご満足いただけて何よりです(^^)どうしてもブリーチの有無でお色味の入り方が違うので一色にすることは難しいですが、ブリーチしているからこそできるお色味もありますのでそちらを楽しんでいただければと思います♪
また、根元のお色味も1ヶ月半～2ヶ月を目安にご来店いただけると自然に繋がりますので周期を安定させて綺麗な状態をキープしていきましょう♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
Megu 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
担当してくださったスタイリストではなく、ドライヤーをしてくださった男性の美容師に対して不快感を抱きました。
ドライヤーの風で顔に髪の毛がかかってしまうことはよくありますが、気を使うことなく雑に乾かされた印象です。
また、ドライヤーをしながら周囲をキョロキョロしてる様子も目立ちました。
ドライヤーも髪の毛の方向に当てず髪の毛とは違う場所にドライヤーがあったりと、美容師に対しての仕事に対する意欲というものが感じられませんでした。
思わず、あの方新人さんですか？と聞いてしまいましたが、もてなす雰囲気がすごく欠けていたように感じます。
トリートメントに関しては素敵な仕上がりでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
n.com 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライの際にお客様の髪の毛を雑に扱われたと不快な思いをさせてしまったこと、大変お詫び申し上げます。こちらの指導が行き届いておらずお客様に不信な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の大切な髪の毛を任せていただいてる美容師として、今まで以上にプロ意識を持ち技術向上出来るよう励んでいきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 中屋比呂
先日はありがとうございました。初めて伺わせていただきましたがお店の雰囲気は綺麗で良かったです。担当してくださったお姉さんもしっかりお話を聞いてくださりリスクも事前に教えてくださり染め終わった後もリスクを言われていたので納得していました。
ですが、他の方が数名担当してくださりましたが正直残念です。
美容院にお金を払ってでも行く事は楽しみでもあり、気分転換でもある中、染めてくださった男性の方達は髪の毛の引っ張る力が強すぎだり丁寧とは思えませんでした。引っ張られすぎて痛い。
途中から担当のお姉さんに変わりましたが担当の方は丁寧に絡まりも優しくときながら染めてくださりました。
髪の毛を乾かしてくださった男性もドライヤーを同じ位置に長く当て乾かしているので乾くのが遅いし、乾かし方も雑で根元がもっこりして変でした。自分で乾かした方がマシでした。
ドライヤーの音に特徴があり、耳の病気を持っている私からしたら同じ位置からずっと同じでかい音が聞こえていたため途中から耳の痛みが始まり、終わってからもずっと耳鳴りと頭痛でした。
美容院ならば、もう少し髪の毛を丁寧に扱っていただきたかったです。
【当日予約限定】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
モモ 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、初めてのご来店にもかかわらず、お店の雰囲気や担当スタッフに温かいお言葉をいただきありがとうございます。
その一方で、施術中にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
髪の毛の扱いが丁寧でなかったこと、ドライヤーの仕方や音により体調にまで影響を及ぼしてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
美容室での時間は、気分転換やリフレッシュのひとときであるべきだと私たちも考えております。
そんな大切な時間を、残念なお気持ちで過ごさせてしまったこと、スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は、すべてのスタッフがよりお客様一人ひとりのお気持ちや体調に配慮し、丁寧な施術を心がけてまいります。
今回いただいたご意見は全スタッフで共有し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 宮下 志織
親身に相談に乗ってくださり、カラー初心者でもわかりやすく説明してくださって安心できました。
待っている間も気さくに話かけてくださって嬉しかったです。
ただブリーチした際にかなり染みて、帰った後にかさぶたになって今でも少し痛むので注意が必要かも？
でも可愛く仕上げてくださったのでまたお世話になろうと思います。
【Wカラー】カット+インナーブリーチ+オーガニックカラー+３STEP Tr ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
paper83 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しており、口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
頭皮の痛みについて辛い思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
今回デザインさせていただいたインナーカラーに関しては根本を1cmほどあけて塗布することで頭皮が弱い方でも安心して施術することも出来ます。
((耳にかけた時など多少黒い部分が見えてしまうことがあります。))
またご来店頂ける際には違和感などがあれば遠慮なくお伝えください。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます。
paper83様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 武藤世真
前髪カットをお願いしたが、翌日洗髪後確認したら切り残りが何本もあって、結局自分で整えました。いつも利用しているので、もっと丁寧に対応していただければと思います。
【メンテナンス】潤いフルカラー＋前処理TR ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ルカ 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いつもご来店いただいている大切なお客様に、こうした思いをさせてしまったことがとても残念で、自分の技術不足に深く反省しております。
今後はより丁寧に、細かい部分までしっかりと確認しながら施術させていただきます。
お客様の大切な髪の毛を任せていただいてる美容師として、今まで以上にプロ意識を持ち技術向上出来るよう励んでいきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 宮下志織
担当していただいたスタッフさんは若いのにとてもしっかりされていてとても良かったです。縮毛矯正をする際のリスクや料金を前もってお話ししていただき、信頼してお任せすることができました。他のスタッフさんも丁寧な言葉づかいでとても良かったです。
なお、このクーポンはヴァージン向けということなので、別メニューで施術していただきました。
【うねり・癖改善】カット＋縮毛矯正＋前処理TR ￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ひーーちゃん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ひーーちゃん 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回は毛先のご負担のことも考えて根元の伸びた分の縮毛矯正をかけさせていただきました。毛先までかけることのリスク、メリットデメリットをお伝えさせていただいた上での施術でしたが、ご満足いただけてとても嬉しいです(^^)この先全体をかけることが難しいというわけでもなく、髪質改善トリートメントなどのケアを施してあげることで今後全体かけることも不可能ではないので、より綺麗な髪の毛を是非一緒に育てていければと思います♪
また、メニューの記載が不明瞭でご予約の際に混乱を招いてしまい申し訳ありません。今回のご意見を元に、今後のメニュー改善に努めてまいります。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ひーーちゃん 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
初めてご利用しましたが雰囲気がとても良く、接客についてもご親切に対応してくださり良かったです！
仕上がりも私の希望通りのカラーでまたぜひご利用させて下さい！
【メンテナンス】潤いフルカラー＋前処理TR ￥4500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
おさ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
おさ 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
今回は髪の毛と頭皮になるべく負担がかかりにくいオーガニックカラーで施術させていただきました♪統一感のある色味と毛先のダメージ感を抑えた仕上がりにさせていただきましたが、ご満足いただけて嬉しいです(^^)カラーも1ヶ月～2ヶ月周期で来ていただくとお色味綺麗な状態をキープすることができるので、是非またご利用いただけると幸いです♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
おさ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
髪の毛サラサラでおさまりも良く、またぜひ来店したいと思います！
夫婦共々行くと思いますので宜しくお願い致します。
【うねり・癖改善】カット＋縮毛矯正＋前処理TR ￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
よぴりん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
よぴりん様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
梅雨前のこの時期に綺麗に出来てタイミングもバッチリでした(^^)
半年に一回はかけていただくことで日頃の扱いやすさがグッと変わると思いますのでまた半年後にやりましょうね♪
お二人でいらっしゃる際にはお子様たちもぜひ連れてきてください♪ お待ちしております(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
よぴりん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 武藤世真
とても、満足しています
髪質上、叶えたいカラーでは無かったんですがきちんと説明してもらい納得して任せる事が出来ました
結果仕上がりはとても満足です
また、よろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
みこ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
みこ様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
縮毛矯正とご希望のカラーはどうしても同じタイミングで難しい施術だったため、そのリスクや髪質との相性の説明をして変更させて頂きましたが、仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです！
今後もお客様に満足いただける仕上がりにしていけるよう努めますのでお悩みがありましたら是非ご相談ください♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
みこ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
前回より髪が少し長く感じています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
かずしげ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
かずしげ様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
前回ぎりぎり短いとの事だったので今回は少し長めで切らせて頂きましたが、その後いかがでしょうか？
またスタイリングなどでお困りの際はご相談ください♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
かずしげ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下 志織
今回、新規で利用させていただきました。
担当スタイリスト以外のスタッフ(男性2名)は気だるそう&無表情で話しかけられる。お店の雰囲気はよかったが、スタッフの接遇に違和感を感じた。
安価にはできたが、1度の利用で良いと判断しました。
【当日予約限定】カット+潤いフルカラー＋前処理TR ￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
豆大福 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず指導不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。技術はもちろんのこと、また来たいと思ってもらえるような接客を心掛けていきます。今後このようなことがないよう、お客様に頂いたご意見をもとに店舗スタッフ全員で改善に努め、安心できリラックスできる空間づくりをスタッフ一同励んでまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々改善していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 中屋比呂
無料のマッサージサービスを受けたのですが、今回は劇的に良かったです
いつも上手くて気に入っているのですが、なんと引越しで2週間も強ばっていた全身がとても軽くなりました
素晴らしいの一言です
【ダメージレス】オーガニックフルカラー＋２STEP Tr ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
無限バゲット様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ拝見いたしました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
4月になり、嬉しいことに新しいスタッフも増えました。
そんな中、新しいスタッフがお客様に喜んでもらえる初めての技術として【シャンプー】【マッサージ】に関してお客様にどこまで喜んでいただけるのか。心地よいと感じでいただけるのか。をまずはとても大切にしております。
無限バゲット様に喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
シャンプー、マッサージの技術以外でスタッフが関わらせていただく際にも不安な気持ちをお客様に感じさせないようスタイリスト全員で新しいスタッフの教育に全力で向き合っていきますので今後ともEARTH今池店をよろしくお願いします。
次回のご来店もこころよりお待ちしております(^^)
スタイリスト 武藤世真
アース 今池店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
