- サロン平均
-
4.18
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても仕上がりも良かったです。
多分、若いから仕方ないけど、歩きカタがうるさい男の人がいて、お店の品位がわかる感じかも？しれません。
でも仕上がりは思う通りで、有難うごさいました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ひろちゃん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ひろちゃん様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
レイヤーをかなり入れて軽くし、動きを出せるようにしたので、普段のスタイリングで楽しんでいただければと思います♪
足音に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にリラックスして頂く空間を作っていくためにご指摘頂いた足音だけでなく、普段の行動で不快にさせる行動はないか、スタッフ全員で話し合ってより良い空間作りが出来るよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術、接客改善に努めてまいります！
ひろちゃん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下志織
イメージ通りにカットしていただき、嬉しいです。
また、短い時間でしたが、オイルを落とす知識など教えてくださり、ありがとうございました。
また伺います！
【カット】ドライカット ￥1500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
せいや 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
毎日のシャンプー、オイルによって泡立たないと少しストレスになりますよね...
今回お伝えした内容をお家でやることで少しでもストレスフリーになると嬉しく思います(^^)
髪の毛についてはたくさん勉強しておりますのでまた困ったことなどあればなんでも質問してください♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
せいや 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 武藤世真
当日飛び込みでお願いしました！ハロウィンだった事もあり、可愛い仮装のスタッフさんが手早くカットからスタイリングまでして下さり、良い気分転換が出来ました。
新規限定とはいえコスパは最高でした。ありがとうございました。
【新規人気No1】カット＋フルカラー＋前処理TR 11260円→3900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
しゅー 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
ちょうどハロウィンで仮装営業の日に来ていただけて楽しんでいただけたみたいでとても嬉しいです(*^^*)
毎年の恒例行事でやっているのでぜひ次回もご都合合えば来ていただけると嬉しいです！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
しゅー様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下志織
初めて来店で少し不安もありましたが接客が丁寧でとても優しいお人柄がかんじられました。また行きたいです。ありがとうございました。
【カット】デザインカット ￥4620→￥2500【男女問わず可能】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
おかえり 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
1ヶ月から1ヶ月半くらいの周期で来ていただくとヘアスタイルが維持しやすくなるので、またよければご来店お待ちしております！！
次回はもっと満足していただけるように技術向上に努めてまいります！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
おかえり様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
すっきりカットして頂いてありがとう御座いました！ 毎日のスタイリングもしやすく助かってます。
また来月宜しくお願い致します!
【カット】 デザインカット 4250円 （男女歓迎）
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
たかくん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
たかくん様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
少し軽くしたり切るだけでもかなりスタイリングしやすくなりますよね！
今後も扱いやすいスタイルをご提供出来るよう頑張ります(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
たかくん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下志織
雰囲気も良く、接客も丁寧で良かったです。
【新規人気No1】カット＋フルカラー＋前処理TR 11260円→3900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
かつお 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
1ヶ月から1ヶ月半くらいの周期で来ていただくとスタイルが維持しやすくなるので、またよければご来店お待ちしております♪
次回はもっと満足していただけるように頑張ります！！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
かつお様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
丁寧に接客してもらえたと思います。
再来だったのですが、以前利用した時より何年か経っていたので新規のクーポンが使えてお得に利用できました。
総合満足度星3にさせてもらったのは、カラーリングの色味の希望をちゃんと相談すれば良かったと思います。
トリートメントはさらさらになって良かったです。
また利用させてもらいたいです。
【新規限定】カット＋オーガニックカラー(白髪染可) 11440円→5150円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ゆうこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
こちらのカウンセリング不足によりゆうこ様のお悩みを引き出せず
大変申し訳ございませんでした。
来店のチャンスいただきありがとうございます。次回はしっかりとお悩みを引き出せるようにカウンセリング力を高めていきたいと思います。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
ゆうこ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 西山京平
ありがとうございました！
【☆カットチケットご利用の方専用☆】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ゆっきー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ゆっきー様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
満足していただきとても嬉しく思います！
次回もカットチケットご利用して来ていただけると嬉しいです！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ゆっきー様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 西山京平
今回も、とても満足です！
毎回スタイリストさんを指名しません。でも、誰が担当して下さっても親身に話を聞いてくれるので仕上がりは満足です
息子も、最近自分からリクエストしてるので安心して、見守り隊です。1人で通う日も近いかな…
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
みこ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
みこ 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
とても満足とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく受け止めております。息子さんがおひとりでも安心してご来店いただけるように、今後とも技術の向上とリラックス出来るお店の環境作りに努めてまいります。息子さんがおひとりでご来店されるのを楽しみにしております(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
みこ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
とても丁寧に希望を聞いてくださってありがとうございました！
雰囲気も良くて良かったです。
【カット】デザインカット ￥4620→￥2500【男女問わず可能】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
りり 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
りり 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
メンズ寄りのスタイルを切らせていただいたのですが、短めのスタイルですと1ヶ月～1ヶ月半を目安にご来店をオススメしております。今回回数券をご購入頂きましたので、こちらの周期を目安にお越しいただけるとスタイルも綺麗な状態を保つことができるかと思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
りり 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
初めて利用させて頂きましたが
説明やシステムは分かりやすかったです。
もう少しバランス的に切って欲しかったですが
次回に期待です。
ありがとうございました！
【カット】デザインカット ￥4620→￥2500【男女問わず可能】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
たかくん様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
次回きていただけるチャンス頂けてありがたく思います。
今まで以上に技術力向上に励んでいきたいと思います。
お客様の大切な髪の毛を任せていただいてる美容師として、今まで以上にプロ意識を持ち技術向上出来るよう励んでいきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 西山京平
丁寧な接客で、安心してお任せする事ができました。美容院は静かに利用したいので、会話を控えめにしてくださったのも良かったです。ありがとうございました。
【カット】デザインカット ￥4620→￥2500【男女問わず可能】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
Y 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
1ヶ月から1ヶ月半くらいの周期できていただくと今のスタイルを維持しやすくなるので、またよければご来店お待ちしております♪
次回ご来店いただいた際にはもっと満足していただけるように技術向上に努めてまいります！！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
Y様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
よかったです！
【学割U24】ケアブリーチ＋艶カラー19140円→15000円
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ままま様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ままま様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
ご満足していただきとても嬉しく思います！
次回カラーする際も暖色が入りやすくなっておりますので、またデザインカラー楽しみましょう♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ままま様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
EARTH今池店一同
私ではなく夫がいつも縮毛矯正でお世話になっています。かなり難しい髪質ですがいつも綺麗にしていただいて、もう担当スタイリストさん以外には頼めないと信頼しています。また伸びてきたらリタッチよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
那子 様
先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
口コミ拝見致しました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
毎度、お任せ頂けてとても光栄です♪
薬剤塗布からアイロンまで責任もって全てを担当させて頂きますので安心してまたご来店ください！！
顔周りの細かな毛についてのより良い改善方法、技術の提供が出来るようにも考えておきますので次回の来店もご期待ください☆
また半年後になりますが次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
店長 武藤世真
綺麗な人でした
気が遣える方なのでオススメです
【☆カットチケットご利用の方専用☆】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
モリ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
気遣いは普段心がけているのでお褒めいただきとても嬉しいです！
今後もお客様にご満足頂けるような丁寧な施術、気遣いを心がけていきます。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
モリ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下志織
仕上がりも良かったです！
【メンズ人気No1】ナチュラルパーマ+カット 10340円→5500円
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ころっけ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
仕上がりにご満足頂けて嬉しいです！
トリートメントもして頂いたおかげでパサつきを抑えながらパーマをかけることが出来たので仕上がりもきれいになったかと思います。
回数券をお持ちのお客様ですと引き続きトリートメントをお得につけることが出来ますのでまた是非一緒にやって頂ければと思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ころっけ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下志織
3度目の利用でした。
備考欄にて、女性の方にお願いしたいです と記載をして予約をしました。施術前のカウンセリングは女性のスタッフの方が丁寧にご対応くださいましたが、それ以降ほとんど別の(多分新人さん？)男性スタッフさんの施術で、残念でした。忙しそうなのも見て取れたのですがそうであればその旨お声かけいただきたかったです。
何故女性でお願いしたのか、しっかり記載しなかった私も良くなかったかなと思いましたが。
染めてからシャンプーするにも色の入り具合等は確認せず先ほどの新人？の方が お時間になりましたので とシャンプーに誘導されました。人によって色の入り具合等違うと思うので本当に大丈夫かなと心配になりました。
また、シャンプーの際に布ガーゼを水で留めてくださると思うのですがその際に留める箇所以外の箇所に手から垂れてきた水滴がかかり化粧の崩れも気になりました。
ホットタオルの置く場所もあまりフィットしておらず首が痛くなり、シャンプー後のマッサージもツボじゃないところを強く押され帰ってから揉み返しのような痛さもありました。
仕上がりはとても気に入っているので尚更残念でした。
【髪質改善】髪質改善＋艶カラー＋調整カット 19800円→14500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
なぎ 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず私の配慮不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
「出来れば女性だと嬉しいです」のご要望に対して、安易に受け止めてしまいお客様への気遣い、声掛けなどの配慮が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
ご要望欄だけの確認ではなく、口頭でも確認をしお客様のご要望にお応えできるようにして、お客様に安心していただけるようにしていきます。
また、アシスタントの技術チェックも定期的におこない、よりお客様にご満足いただける接客、施術を提供できるようにしていきます。
お客様に頂いたご意見をもとに店舗スタッフ全員で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々改善していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 宮下志織
丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また行きたいです。
【新規人気No1】カット＋フルカラー＋前処理TR 11260円→3900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
MK 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
1ヶ月か1ヶ月半くらいの周期で来ていただくと今のスタイルが維持しやすくなるのでまたのご来店お待ちしております♪
次回はもっと満足していただけるように頑張ります！！
MK様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
担当スタイリスト名に名前が無かったのと
指に絆創膏をたくさん貼っていたのが印象的だったので
見習いの方かデビューしたて？の方だったのでしょうか
接客は丁寧でしたが気になっている部分は改善されませんでした
次はショートカットが得意なスタイリストの方にお願いしたいです
【カット】ドライカット ￥1500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
メイコ様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
自分の技術不足によりお客様に大変ご迷惑をおかけしました。
今後はしっかりと技術力向上に励んでいきます。
お客様の大切な髪の毛を任せていただいてる美容師として、今まで以上にプロ意識を持ち技術向上出来るよう励んでいきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
EARTH今池店一同
選べる3メニューで伸びた部分の矯正、カット、カラーをお願いしました。
事前に「前髪もカットしたいです」と要望欄に記入していたのですが何も聞かれないまま施術が進み「最後に艶出しのスプレーします」と言われびっくりしました。
前髪も切りたいです…と伝えたら本当に数分で前髪カットをされて、艶出しスプレーをしてお会計、になりました。
次の予約の方？が来ていたからなのかもしれませんが本当に雑で、他でやり直しをする予定です。
伸びた部分しかかけていないはずなのに、ぺったりして「いかにも矯正しました」という近年ない悲しい仕上がりに…
カラーは元々暗めだったのでワントーン明るくしたいと相談し「矯正をかけると明るくなりづらい」とは言われましたが、トーンも一緒に確認したのに明るくなるどころか逆に暗くなりました。
またアロマシャンプーを希望していたのに種類も聞かれなかったので、普通のシャンプーだったと思います。
無駄話がないのは良かったですが意思疎通が取れませんでした。
3時間くらいいましたが、他の方はシャンプー後にお手洗いは大丈夫ですか？と聞かれていたのに、私は最後まで一度も聞かれませんでした。
【迷ったらこれ！】選べる3メニュープラン 10500円～ ※詳細要確認
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
こりん様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
縮毛矯正に関しましては、ご予算のご都合もあり、お薬の変更はなしで施術をさせていただきました。ダメージレス縮毛の方に比べてのリスク等をお話しさせていただきましたが、私の説明不足によりボリュームが出にくい等の説明まで出来ず申し訳ございませんでした。
カラーの方に関しましても、明るくなりづらいと説明はさせていただいたものの、最終的な明るさまでの説明が出来ておらず、イメージの共有がしっかりと出来ていませんでした。
また、接客の面でもお客様に気遣いを出来ず、他のお客様との差を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切な髪の毛を任せていただいてる美容師として、今まで以上にプロ意識を持ち技術向上出来るよう励んでいきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々精進していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
EARTH今池店一同
丁寧にカウンセリングして頂き希望通りの髪型にして頂きました。ありがとうございました。
【新規人気No.3】カット＋フルカラー 9940円→3500円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
みう 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
暗髪にして顔周りのレイヤーをいれてかなりイメチェンしましたね！とてもお似合いでした♪
顔周りも軽くアイロンでサッと通してもらえれば完成するので毎日のセットが楽になると思います！
また分からないことがあればご相談いただければと思います(^^)
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
みう様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下志織
以前利用していました。８月頃から頻繁にDMが来たので、再びお願いしてみようと思いました。
担当さんの声がもう少し大きいと聞きやすいです。
前髪を切ったあとにくせでうねったままだったのに、ブラシを入れられなかったこと、最後に襟足を処理してもらったのですが、タオルのかけ方が甘くて服のなかに切った髪が入ったのにキレイにしてもらえなかったことが仕上がりへの不満点です。
【新規人気No.3】カット＋フルカラー 9940円→3500円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
さとちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は私の配慮不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。前髪はお客様が1番目に見えるところなので、お仕上げの際に確認させていただくべきでした。最後の襟足の処理の後に首や服に髪の毛が付いていないか確認し、しっかり拭き取らせていただきます。声量に関しましてはお客様にしっかり伝わるお声掛け、声量で不快感がないように接客レベルを上げていきます。
今後このようなことがないよう今以上にプロ意識を待ち、技術向上に努めてまいります。
お客様に頂いたご意見をもとに店舗スタッフ全員で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々改善していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 中屋比呂
予約日間違えてましたが、快く変更して頂き、有難かったです。
色々質問にも答えていただいて分かりやすかったです。
【新規人気No.3】カット＋フルカラー 9940円→3500円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
にゃんた 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
当店、スタッフ全員で毎月ミーティングを行いお客様がより喜んでいただけるようなサービス、居心地の良い空間作りを追求しております！
口コミにていただくことでよりお客様にとって良いものが明確になってくるのでとても参考になります(^^)
ありがとうございます！！
ただ、今回頂いた星の数が2つだったのでにゃんた様に満足頂けるようなサービス力、技術力が甘かったと反省するべき点もございます。
特に評価が低かった料金面に関しても頂いた料金、もしくはそれ以上の価値を感じて頂けるよう日々考えて参ります。
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるような居心地の良いお店に出来るよう頑張っていきます♪
にゃんた様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 武藤世真
少しだけヘッドマッサージ？してもらったのですが、気持ちよかったです。
とても素早い施術でした！
【新規人気No.2】カット＋フルカラー＋3stepTR ￥14960→￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
ゆづ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
ゆづ 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
当店は素早く丁寧な施術且つ綺麗な仕上がりを心掛けております(^^)お客様が待ち時間を待ち時間と感じさせないような工夫も行っております！その点をお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思います♪
また、施術後のマッサージもお客様にリラックスしていただけるよう力を入れております♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
ゆづ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
とても丁寧にカウンセリングしてもらい、ほぼ思ったとおりに仕上がりました。
クーポン使用でとてもお値打ちでした。
【新規人気No1】カット＋フルカラー＋前処理TR 11260円→3900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
みち 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
みち様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
仕上がりにご満足頂けて嬉しいです！
長さを沢山切らなくても段を入れるだけでかなり後ろがすっきりしましたね♪
おうちからも近いみたいなのでぜひまた来ていただけたらうれしいです！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
みち様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下志織
丁寧なカウンセリングで
カットかカラーをしていただきました。
前髪のカットがとても上手でした。
ありがとうございました。
【新規人気No1】カット＋フルカラー＋前処理TR 11260円→3900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
チエ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
チエ 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
毛先の部分は今後明るく保ちたいとのことで今回は根元のカラーをさせていただきましたが、お色味もしっかり染まってくれてよかったです(^^)
カラーチケットもご購入いただいたと思うので、1ヶ月~1ヶ月半を目安に根元のカラーをしてあげると綺麗な状態を保てると思います♪
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
チエ 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
初回でとてもお安く綺麗にしていただけました。クーポンのOGの意味がわかりませんでしたが、オーガニックカラーのことでした。ほとんどの色がOGで、クーポンの価格のままだとブラウン系の1色しかありませんでした。ブラウン以外の色だと＋料金1650円のOGになる。
【新規人気No.2】カット＋フルカラー＋3stepTR ￥14960→￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
My 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
仕上がりにご満足頂けて嬉しいです♪
また、クーポンの記載に関して、分かりずらくて申し訳ございませんでした。
ベーシックカラーはブラウン系で明るさをかえたり、お白髪染をメインにしたカラーになっておりますので、色味を変えたいお客様にはカラー剤の変更をして、ご希望に沿ったカラーをさせて頂いております。
次回ご来店頂いた際はご希望に合わせてカラー剤をえらんでいただけたらとおもいます！
今後もさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
My様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 宮下志織
美容室では静かにしていたいタイプなので無理に話しかけてこられなくて良かったです。
席は対面側のお客さんの顔が自分側のガラス机に映り込む感じが落ち着かなかったです
【カット】デザインカット ￥4620→￥2500【男女問わず可能】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
もち 様
先日はご来店ありがとうございました。
接客の雰囲気はお客様に合わせて対応させていただきました。嬉しいお言葉、ありがとうございます。
また、数ある美容院の中、選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
混雑具合にもよりますが、今後ご案内の際は可能な限りお席の配慮も心掛けていきます。
お客様に頂いたご意見をもとに店舗スタッフ全員で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
より良いお店になるよう日々改善していきますので良ければまたお越し頂けると幸いです。
スタイリスト 山田 梨央
前歴でインナーカラーをブリーチしていたので上手くカラーが均等に入るか心配だったのですが、綺麗に仕上げてくださってお値段も安いし、すごい大満足です！！また、髪の毛に関する質問にも親身に相談にのってくださって、とても充実した時間を過ごせました。
ありがとうございました、またお願いします！
【新規人気No.2】カット＋フルカラー＋3stepTR ￥14960→￥4500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
こんぺいと 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
こんぺいと 様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
インナーカラーをされていたということで、色が均一に入るようにブリーチ部分だけ少し長めにお時間置かせていただきました！仕上がりもご満足いただけて私も嬉しいです♪
ブリーチ部分は特に色落ちが早いので、お伝えさせていただいたケア方法などご自宅で頑張ってみてください！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
こんぺいと 様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 山田 梨央
カットをお願いしました。
素早い施術で良かったです。朝イチでしたが、店は明るい雰囲気でした。
【カット】デザインカット ￥4620→￥2500【男女問わず可能】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 今池店からの返信コメント
中 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
中様のお悩み解決の手助けが出来てとても光栄です♪
1ヶ月から1ヶ月半くらいできていただくと、今のスタイルが維持しやすくなるのでまたよければご来店お待ちしております♪
今回以上に満足していただけるように頑張ります！！
次回ご来店頂いた際にはさらに満足いただけるよう更なる技術改善に努めてまいります！
中様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 中屋比呂
アース 今池店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
