- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も同じスタイリストさんにお願いしました。
やっぱりとても最高です！
その都度、私の希望など聞いてくれて、今回は良いトリートメントも教えて頂いてやって頂きましたが、とてもキレイに仕上がって嬉しかったです。特にカラーはキレイな色に仕上がって大満足です。
いつも沢山お話も聞いてもらって、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
カット+選べるカラー￥10990
[施術メニュー]
カット、カラー
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
あゆ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ツヤツヤさらさらになりとても綺麗になりましたね♪
髪色も満足していただけてとても嬉しく思います。
色落ち具合などを見ていただいて、次回ご来店の際に感想を教えていただき、カラーをさせていただければと思います。
嬉しい口コミをありがとうございました。
あゆ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
担当 ARAI
新しい髪型・カラーともに満足の仕上がりでした。施術中のお話も楽しく、私の髪質にあったメニューの提案も嬉しかったです。次回は早速、提案してもらったトリートメントに挑戦してみたいと思います。
ありがとうございました。
カット+ダメージレス ファイバープレックスカラー ￥10990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
まな様
先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
私も楽しい時間を過ごすことが出来ました♪
日々のお手入れが少しでも楽にそして素敵になればと思い、提案をさせていただきました。
お忙しいかと思いますが、まな様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
担当 ARAI
切りたい染めたいだけのノープランなわたしに、色々提案していただきありがとうございました。
久しぶりに作った前髪も新鮮な色味の髪も評判がよく満足です。
色味は維持できるようにシャンプー頑張ります。
ありがとうございました。
【NEW】【新規:ARAI指名】カット＋カラー ￥9990→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
うしこ様この度はご来店ありがとうございました。
突然の担当変更申し訳ありませんでした。
ご満足頂けたようで何よりです。次回も高評価頂けるよう努めていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 HIRAI
中々自分に時間を掛けられないので、前髪の癖が出にくいように、かつ扱いやすいようにとだけお願いしました！
いつも希望通りにしていただきありがとうございます。
また梅雨の前になったら縮毛矯正に伺うのでよろしくお願いします！
似合わせカット ￥4990
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ゆき様
先日は御来店して頂きまして
誠にありがとうございます。
要望に沿うようにカットさせていただきました
少しでもお家でのスタイリングがしやすくなってくれているので
あればよかったです！
次回は縮毛矯正でお待ちしておりますね。
TASUKU
いつもお世話になってます。
接客も丁寧でカラーもいつもイメージ通りのカラーにしてもらって本当助かってます。
またよろしくお願いします。
カラー＋オージュアトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ちーぽぽんまる様
いつもご来店して頂きましてありがとうございます。
定期的に来てくれているので、
好みも把握出来ていて好みに
合わせやすいですよ。
また根元が伸びたらお待ちしております。
TASUKU
いつもありがとうございます。他のスタッフさんと関わる事はほぼなく、シャンプーも担当さんがしてくださいました。お店の雰囲気も優しい感じで広すぎす居心地いいです。希望はもちろん、髪質、くせ、ヘアスタイルなどなど悩みもグチも聞いていただき一緒に悩んで親身になっていただいています。またリピートします～
似合わせカット ￥4990
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ねこにゃん様
こちらこそいつもご来店いただき誠にありがとうございます♪
前回より前髪を短くしましたが、いかがでしょうか？
また次回ご来店の際に経過を教えていただければと思います。
日曜日で少し混雑はしていましたが、心地よい時間を過ごせるよう努めて参りたいと思います。
ねこにゃん様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます。
担当 ARAI
娘（中1）のカットをして頂きました。
丁寧な接客と落ち着いた雰囲気で安心して過ごせたようです。
仕上がりも本人的に満足しているとのことです。
またお願いいたします。
似合わせカット ￥4990
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
LiveD様この度はお嬢様のご来店ありがとうございました。
緊張をしていたご様子だったのでなるべく圧がかからないよう配慮させていただきました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 HIRAI
子供の前髪カットで伺いました。
丁寧に施術して頂きありがとうございました。
娘も可愛く切って頂き嬉しそうです。
また伺います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
e様
先日は御来店いただき誠にありがとうございました。
娘様に喜んでいただき、私も嬉しく思います♪
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
担当 ＡＲＡＩ
他店では1回で抜けるのに茶髪程度しかならなかった。
保護クリームもなし。
もう一回お願いしたら時間でダメと。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
まもあ様
この度は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
前回は終了時刻の為、対応が難しくなっておりました。
後日での手直しも可能ですので、またいつでも仰ってください
スタッフ一同
カラーの色や、ケアの仕方など、たくさん相談にのっていただきました。
仕上がりもとても満足です。
またお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
じゅんみか様
先日は御来店いただき誠にありがとうございました。
今までしたことのない色味のカラーをさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか？
私的には、とてもお似合いで素敵でしたよ♪
普段からしっかりケアをされているようでしたので、なかなかお忙しいかとは思いますが、伸ばしていくとのことでしたので、ケアを続けて頂ければと思います。
じゅんみか様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます。
担当 ARAI
とても気に入っています
またお願いします
カット+カラー+パーマ＋オージュアトリートメント ￥21990
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ゆゆ様
ご来店いただきありがとうございました。
また次回もお待ちしております。
杉原
初めての利用でした。
カラーやカット特にこだわりがなくかなり大雑把なオーダーをしてしまいましたが丁寧に仕上がりのイメージなど説明してくださり分かりやすかったです。
トリートメントの種類も豊富で悩みに適したものを選んでくださいました。
またぜひ利用したいです。ありがとうございました。
【NEW】【新規:ARAI指名】カット+カラー+オージュア￥13500→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
みお様
先日は御来店いただき誠にありがとうございました。
その後、髪の調子はいかがでしょうか？
久しぶりにいつもと違ったカラーをしたので、雰囲気も変わったと思います。
過ごしていただいて、また何か気づいたことなどがあれば、次回ご来店の際にお気軽にお申し付けください。
みお様のまたの御来店心よりお待ち申し上げます♪
担当 ARAI
いつもお世話になってます！今回も素敵に仕上げていただき本当にありがとうございます。とても気に入っています！また次回も宜しくお願いします。
カット+髪質改善ULTOWAトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
R様
先日も御来店して頂き、ありがとうございました。
今回は髪質に合わせて酸熱トリートメントに変更させて頂きました。
その後、スタイリングがやりやすくなってくれていたら良かったです。
また年明けてからも、よろしくお願いします。
TASUKU
熟練の技でした！言わなくても髪質を見抜いてくれて安心の仕上がりになりました！又の機会もお願いしたいです
選べるカラー＋オージュアトリートメント ￥12500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ごろちゃん様この度はご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。次回もご期待に添えるよう精進していきます。
担当 HIRAI
遅い時間にありがとうございました…！
一度カラーをして、やっぱりもう気持ち明るくしたいと思っていたのですが、ダメージも気になっていたので、カラーの方法の提案やトリートメントの説明やスタイリングについてのアドバイスなど丁寧にしていただき良かったです。
カット＋カラー＋オージュアトリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
み様この度はご来店ありがとうございました。
その後の髪の状態はいかがでしょうか？今回のカラーによる毛先のダメージはほぼないかと思います。現状の明るさで満足していれば次回は根元の伸びた所のみの方がよろしいかと思います。
次回のご来店心よりお待ちしております。
担当 HIRAI
いつも前髪や生え方のクセ、スタイルなど色々ご相談させていただいています。長さを決めきれず悩んでいたら、徐々に短くしてみましょうかーと言ってくださって、様子を見ながら納得いく長さにできました。優柔不断なので毎回優しい雰囲気で丁寧な対応をしてくださり感謝です。
似合わせカット ￥4990
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ねこにゃん様
いつもご来店いただき 誠にありがとうございます♪
やりたいスタイルと普段のライフスタイルでの朝のセットの時間…なかなか難しい問題ですよね…
生え方のクセに関しては、朝などにご自身でも手を加えていただかないといけない場合もあるので、今後も相談させていただきながら、希望のスタイルに近づけていければと思います。
ねこにゃん様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます。
担当 ARAI
年齢とともに顔も髪質もスタイルも変わり、自分でも何をどう選んだらいいのか分からなくなり、最終的に「なんとなくいい感じにしておいてください」という厄介な注文をしてばかりなのですが、それでも上手く「好きそうな感じ」を汲んでくださるので安心してお任せしています。いつもありがとうございます。次もまたよろしくお願いします～！
カット+選べるカラー￥10990
[施術メニュー]
カット、カラー
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
pm様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
好みを伝えて頂いているので、
それに合わせて提案させて頂いているので
喜んでもらえて良かったです。
次回は周期を開けすぎずにお待ちしておりますね！
TASUKU
希望のヘアスタイルで、自宅でどのようにヘアスタイルを自分で管理を出来るか丁寧に、カウンセリングして頂きました。後ろ髪のヘアスタイルも細かく、どのようにするのか聞いてくれました。髪の毛の乾かしかたやセットの方法も分かりやすく教えて頂き助かりました。素敵なヘアスタイルにしてもらい、また利用したいと思いました。
カット＋パーマ＋リンケージトリートメント￥13100
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ゆうこ様この度はご来店ありがとうございます。
その後のお手入れはいかがでしょうか？説明通りのお手入れ方法で大丈夫でしょうか？もしうまくいかない箇所などあればお気軽にお問い合わせください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
担当 HIRAI
とても丁寧に説明して頂きのさ5.6年目の前髪も作って頂き顔周りもとても可愛くしてくれした。！
お話もして頂き、日々のお手入り方法も教えて頂き大満足です！！
みんなに可愛い！！と大評判でした！！
またお伺いしたいと思います！
ありがとうございました！！！
カット+オージュアトリートメント ￥8500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ずっきー様
先日は御来店いただき誠にありがとうございました。
久しぶりに前髪を作るという事でしたが、とても可愛くお似合いでした♪
周りの方に褒めていただけるととても嬉しいですよね！私も嬉しく思います♪
顔周りをメインに今までとは違ったスタイルに切らせていただいたので、過ごしていただいて、何かやりにくい点などがあればお気軽にお申し付けください。
ずっきー様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます。
担当 ARAI
なりたいスタイルに近づけました。
丁寧に施術をしていただきありがとうございました。
またお願いしたいと思います♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
こむぎ様
先日は御来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今回は整える程度のカットでしたが、いかがでしたか？
もう少し伸ばしながら理想のヘアスタイルに近づけていければと思います。
また、次回ご来店いただいた際に、購入していただいた商品の使い心地も教えていただければと思います。
こむぎ様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます♪
担当 ARAI
お店の雰囲気や縮毛矯正の仕上がりはとてもよかったです。
当方、腰くらいまで長さがあるスーパーロングです。おそらくこの長さは扱い慣れていなかったようで、頭のてっぺんの方から櫛を通されたり、絡まりを解くために毛先を強めの力で何度も引っ張られたり、とにかくひやひやしました。自分で手入れしていたらこうは扱わないです…。ただ見ていられなくなり、(毛先から15センチほど)一部びよんびよんにされた形跡の絡まりを、自分でほぐしました。長い年月をかけて、手間もかけて伸ばした髪をこのように扱われるのは正直悲しいです…。一度伸びたら完全には元には戻らないですからね。伸ばさないよう日々神経を使って手入れしているのに、それも水の泡になります。
長く、デリケートで扱いづらいが故なので、普通のロングくらいまでの長さの方でしたら問題ない施術かと思います。
酸性ストレート（ノンアルカリ縮毛矯正）+ULTOWAトリートメント ￥20000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
みずき様
この度は不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
この口コミを真摯に受け止めスタッフ全員に共有、
そして改めて髪の毛に対しての触れ方など気をつけるように
していきたいと思います。
スタッフ一同
いつもとても丁寧な施術をありがとうございます。
今回も大満足です！！
購入したシャンプー使うの楽しみです(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
なつみ様この度はご来店ありがとうございます。
使い心地の感想をお聞きしていので次回の来店楽しみにお待ちしております。
担当 HIRAI
前髪カットとトリートメントで予約しました
トリートメントのみの予約だとシャンプー代がプラスでかかることを知らず、意向とは違いましたが丁寧に説明やヒアリングしていただきました
前髪は私の伝達不足で心残りがある結果でしたが丁寧な接客やサービスが良かったのでまた行きたいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
選べるカラーのメニューで予約しましたが、選べませんでした。選んだのは色のみです。
選んだ色でカラー剤が選べないのであればその旨は伝えるべきだと思います。
次にカラーの時間を置いてる時スタッフさんのひとりが椅子に軽くぶつかりましたが何も言わずに立ち去っていきました。ビックリしました。軽くとはいえガタッと音もなりましたし、衝撃もあったので気が付かないとは思えないです。
基本的に「～ しますか？」ではなく「～にしますね。」というだったのでNOと言えない私には合わないなと思いました。
近所で通える美容院探しをしていたので残念です。
席まで案内してくれた男性スタッフさんは柔らかくて良い方でした。
カット＋選べるカラー＋オージュアトリートメント ￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
りんご様
今回は御来店ありがとうございました。
この度、不快に感じさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
カラー剤に関してまして、
指定したカラー剤のみですと希望の色にはなりにくいので、
やりたい色味の確認をさせてもらってから
現状の髪質の色味に対して、イルミナやアディクシーと選定させて頂きました。
説明が不足してしまいすみませんでした。
その他の事に関しましても、
しっかりと改善するように励んでいきたいと思います。
TASUKU
ロングから短めのボブにしていただきました。
具体的なイメージもないままに伺ったのですが、仕上がりには満足です。
髪質のことでは「痛みがあるけれど、もともとのポテンシャルがある」と言っていただき、普段は美容室では痛みやクセのことでネガティブな事しか言われたことがなかったので、初めてポジティブな事を言われてなんだか不思議な感じ&気分が良かったです。
オージュアトリートメントはわたしの髪にはとても合ったようで、手触り、まとまりが良くなりました。
またお願いしたいと思います。
カット＋カラー＋オージュアトリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
こっつ様
先日は初めての御来店ありがとうございました。
久しぶりにスッキリとしたボブにさせて頂きましたが
その後のスタイリングの具合などいかがでしょうか？
トリートメントもしっかりとやらせて頂きましたので
持ちが良いはずです。
なにかやりにくい点があれば、気軽に御連絡ください。
また年末の頃に切りに来れると良いですね。
是非、次回もお待ちしております。
鈴木 輔
家族みんなでお世話になっているサロンです。今回も素敵なカラーにしていただき、ありがとうございます！トリートメントもしっかりしてもらい髪の毛がツルツルです。またお願いします。
カット＋選べるカラー＋オージュアトリートメント ￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
まる様
いつもご家族でご利用いただき誠にありがとうございます♪
秋らしいカラーに仕上がり、ツヤツヤしてとてもお似合いでした☆
いつも色落ちが早いと思うので、その点も含め様子見ながら次回ご来店の際に感想を聞かせていただければと思います。
秋冬は乾燥してくるので、また次回もしっかりトリートメントさせていただきます！
まる様ご家族のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
担当 ARAI
とても丁寧な美容師さんで、髪の毛の事も詳しく教えて下さり、楽しい時間を過ごさせて頂きました。ただ近くの席の常連さんとその美容師さんが大騒ぎで、うるさくてひいちゃいました…。
【男性メニュー】メンズカット ￥4990【西川口】
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ひで様この度はご来店ありがとうございます。
ひで様に有益なヘアケアなどありましたらどんどんお伝えしていきます。
店内雰囲気は大変申し訳ございませんでした。せめてスタッフの話し声、声量は指導いたします。
担当 HIRAI
以前に担当していただいたスタイリストさんが復帰されていたので予約しました。
丁寧に話を聞いてくれて、カラーも好みのキレイな仕上がりで満足です。カットも今回バッサリ切ったのですが、かわいく仕上げてもらえました。私にとっては、最高のスタイリストさんです！
以前担当してもらったことも覚えていてくれて、嬉しかったです。
ありがとうございました。これからも担当してもらいたいので、また次回もよろしくお願いします。
カット＋選べるカラー＋オージュアトリートメント ￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
あゆ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
そして、久しぶりに奇跡的に担当させて頂くことができてとても嬉しく思います♪
お褒めの言葉ありがとうございます！
バッサリ切らせていただきましたが、その後のスタイリングやお手入れのしにくさはございませんか？
気になる点がございましたら、次回ご来店の際にお気軽にお申し付けください。
お忙しいかとは思いますが、あゆ様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます♪
担当 ＡＲＡＩ
この度息子にカットして頂きありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
Tinaちゃん様
先日は御来店いただきありがとうございました。
じっと座っているのがむずかしい年齢かと思いましたが、とてもいい子に座っていてくれて助かりました♪
こちらこそありがとうございました！
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
担当 ARAI
何度か同じ方に担当してもらっています。いつも物腰柔らかくて、素人の私がこうしたいああしたいと無理なリクエストをしてると思いますが、希望を汲み取ってくださり、いい感じに仕上げてくれます。またお願いします。
似合わせカット ￥4990 【西川口】
[施術メニュー]
カット
Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント
ねこにゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます♪
お褒めの言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます！
軽くさせていただきましたが、その後スタイルはいかがでしょうか？
まだ暑い日もあるので、少しでも快適に過ごせてればと思います。
なるべく希望のスタイルに近づけられるよう私も努めたいと思います！
ねこにゃん様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます♪
担当 ARAI
フレイムスヘアーアンドリラックス 西川口店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
