- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてお伺いしました。
すごく丁寧にこちらの要望を聞いてくださったり、画像を見せてくださったりする事でイメージしやすかったです。
シャンプーやドライヤーが心地よく、最後仕上がりを見せていただいた際は自分の後ろ姿と思えず感動しました！
数日経つと色が落ちていき、より明るくなるとのことなので楽しみにしています。
この度はありがとうございました。
【トリプルカラー】ブリーチ2回＋カラー＋カット＋3stepトリートメント18000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
さやか様
先日はご来店ありがとうございました^ ^
その後の色落ちはいかがでしょうか？
カラーシャンプーをお使い頂ければ色味をキープできるかと思います^ ^
また定期的にリタッチやカラーをメンテナンスして頂ければと思いますので
是非またご利用ください！
この度はありがとうございました♪
Norm横浜 川村聖吾
カット後のイメージが分かりやすいように今回も丁寧にカウンセリングしていただき、可愛く仕上げてもらいました！
カラーもいつもかわいい色に仕上げていただきありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
セットの仕方も教えてくださりありがとうございました！頑張ってみます！！
カット+パーマ+5stepトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
毎回親切に希望を聞いてくださり助かります。
【白髪ぼかし】ブリーチハイライト外国人風+3stepTr10000〔ハイライト〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
予約時間ちょうどに到着しましたが、特に説明もなく30分くらい待たされました。
ブリーチ剤を塗った後の待ち時間も対応が悪く、飲み物・タブレット・雑誌などの提供は一切なし。
途中で急に席を移動させられ、受付付近の椅子で待たされる形になり、すごく恥ずかしかったです。
仕上がり自体は可もなく不可もなく普通。
とても不快でしたのでもう二度と行きません。
【バレイヤージュ】ブリーチバレイヤージュ＋3stepトリートメント￥14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい、また配慮の欠けた対応により大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間通りにお越しいただいていたにも関わらず、十分なご説明ができていなかった点、施術中や待ち時間のご案内・サービスが行き届いていなかった点、席の移動に際してもご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
仕上がりに関してもご満足いただける結果をお届けできず、重ねてお詫びいたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、今後同様のことが起きないよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
要望を細かく聞いてくださって大満足の仕上がりでした。ありがとうございました！またお願いします！
【Norm】カラー＋フローディアトリートメント☆ホームケア付き￥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
可愛く仕上げてくださりありがとうございました
【ダブルカラー】ブリーチ+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト/ハイトーン〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
こちらこそありがとうございました！
可愛い仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております！
Norm 宮野 真次
いつもお世話になっております。
頻繁に美容院へ行くのを避ける為2～3ヶ月に一度、毎回同じメニューでお願いしているのですが、担当の方は私の好みをしっかりわかってくれていて、毎度綺麗に仕上げてくれてくれるし、明るく気さくにお話してくれるから、いつも大満足です。
これからもよろしくお願いします♪
【バレイヤージュ】ブリーチバレイヤージュ＋3stepトリートメント￥14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
Riona様
いつもご来店いただきありがとうございます。
新年のご挨拶できて嬉しかったです♪
毎回同じメニューでお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけているとのこと、とても嬉しいです。
お好みや周期に合わせて、今後も扱いやすく綺麗な状態が続くよう施術をさせて頂きます！
お話ししながらの時間も、こちらこそいつも楽しく過ごさせていただいております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店もお待ちしております！
とてもよかったです。
【学割U24】カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
中学時代の同級生というご縁もあり、社会人になってからずっとここでお世話になっています。男性客は少し珍しいかもしれませんが、こちらの希望を丁寧に聞いてくれて、毎回安心してお任せできます。地元の話や結婚の話など、自然に会話が弾むのも心地よいポイント。スタイリストさんは、色んな人とお話しているからか話のネタが豊富な印象です。シャンプー中に面白い話をしていると、顔に乗せているティッシュが、ズレてしまうほどです。お店の雰囲気は落ち着いていて、女性の方はもちろん、男性でも気後れせず通えると思います。長く通いたくなる美容室です。今回もありがとうございました。
【男性限定】メンズカット+眉カット ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
名無し様
この度は心温まる口コミをありがとうございます。
中学時代からのご縁で、社会人になってからも長く通っていただけていること、本当に嬉しく思っております。
いつもご希望をしっかり伝えてくださるので、こちらも安心して施術させていただいています。地元の話や結婚のお話など、毎回自然と会話が弾み、楽しい時間を共有できるのもありがたいです。
シャンプー中のお話でティッシュがズレてしまうほどとは…思わず笑ってしまいました。
男性のお客様にもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしているので、そう感じていただけて何よりです。
これからも安心して長く通っていただけるよう、技術・空間ともに努めてまいります。
こちらこそ、今回もありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Norm横浜 川村聖吾
前回と同じくブリーチリタッチとカラー、カットお願いしました。前回のカラーの色を褒められることが多かったので今回も同じでお願いしました。今回も良い感じの色合いにしていただき、カットも襟足長めカットのウルフにしていただき満足です
【ダブルカラー】ブリーチ+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト/ハイトーン〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
前回のカラーを褒められたとのことで、今回も同じ色味をご希望いただけて嬉しかったです。
今回のリタッチとカラーも良い状態で繋がり、色合いにご満足いただけて安心しました。
カットも襟足長めのウルフスタイルがお似合いでした！
またのご来店をお待ちしております！
norm横浜 吉田裕太
今回は色落ちしていた髪を染めて頂きました。カラーはピンクブラウンかカシスブラウンで迷っていたためなりたい雰囲気等を伝え、相談させて頂きながらピンクブラウンにしました。仕上がり、時間、値段も満足でした。また色落ちした際はお願いしたいと思います。
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
なりたい雰囲気をしっかり共有していただけたので、仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております！
Norm 宮野 真次
初めてこちらに行きましたが、
担当のスタイリストさんも含めアシスタントの人達みんな
感じの良い方ばかりでした。
ハイライトもいい感じにしあげて頂きました。
全体的に自分が暗くしたのに慣れずにいますが、
トータル的良いと思います。
【白髪ぼかし】ブリーチハイライト外国人風+3stepTr10000〔ハイライト〕
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
m&h様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
担当スタイリストはもちろん、アシスタント含めスタッフの対応に良い印象を持っていただけて、とても嬉しく思います。
ハイライトの仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました。
全体のトーンについては、暗めのカラーは最初は見慣れず違和感を感じやすいですが、時間とともに色味が少しずつ柔らかくなり、ハイライトもより馴染んできますので、ぜひ経過も楽しんでみてください。
気になる点が出てきましたら、遠慮なくご相談ください。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
Norm横浜 川村聖吾
毎回丁寧に相談にのっていただき、カラーリング後の髪の状態もとても良く気に入っています。
【平日夕方限定】外国人風カラー＋前髪カット＋3stepトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
この度はご来店、ありがとうございます！
毎回のカウンセリングや、カラー後の髪の状態にもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も髪の状態を見ながら、より扱いやすく、長く楽しめるカラーをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カラー・カットどちらも要望に合わせて細かく提案やアドバイスをしていただいたので、理想通りの仕上がりになりとても良かったです！また次もお願いしようと思います！
【ダブルカラー】ブリーチ＋カラー＋カット ￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
この度はご来店、ありがとうございます!
カラー・カットともにご要望に合わせた提案やアドバイスにご満足いただけたとのこと、理想通りの仕上がりになったと伺えて大変嬉しく思います。
次回もぜひお任せください。季節や髪の状態に合わせて、さらに素敵なスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
予約日時を間違えて来店したにも関わらず、通していただきました。本当にありがとうございます。希望も丁寧に聞いていただけた上、技術もびっくりするほど大満足でした。またお願いします。カラーの待機席とお手洗いが極寒でした。それ以外は大満足です。
【ご新規様限定】カット＋"ハイライトorブリーチ"＋3tr 白髪ぼかし ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
この度はご来店、ありがとうございます！
ご予約のお時間につきましては、ご案内できてよかったです。ご希望をしっかり伺った上で、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、カラーの待機席やお手洗いが寒かったとのこと、配慮が行き届かず申し訳ございません。貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ぜひまたお任せいただけましたら幸いです。次回のご来店も心よりお待ちしております！
写真を見せてなるべく近づけて欲しいと言ったのですが、色がイメージと違いました。また染め残しがありました…翌日確認してもらい、染め直してもらいましたがダブルブリーチで3時間かかるので1回目からもう少し気を付けて欲しかったです。
シャンプーは別の方が担当だったのですが、シャワーの勢いが強く、飛沫が何回か顔までかかってきました。洗い方も雑な感じで…シャワー後の暖房が効ききっていなくて寒い店内で、全体的に適当にやってるなという印象を受けました
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございました。
仕上がりがイメージと異なっていた点や、後日に改めてお時間をいただく形になってしまい申し訳ございませんでした。
当日にもご説明させていただきましたが今回のブリーチ部分の段差は塗り残しではなく、以前のレイヤーが原因で分け目によってブリーチ開始位置に差が出る状態でした。
また、レイヤー部分はなくしていかれたいとのご希望がありましたので今回はカットをせず伸ばしていく方針となりましたが、その点も含め説明が十分ではなかったと感じております。
カラーに関してもホワイト系をご希望とのことでしたが、現状のブリーチの抜け具合では一度での再現が難しい旨をお伝えし何度か色味についてご相談させていただきましたが、ご期待に沿いきれなかったことをお詫び申し上げます。
さらにシャンプー時の水しぶきや洗い方店内温度などにつきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
シャンプー担当させて頂いたスタッフとも共有し再発防止に努めてまいります。
今後皆様にリラックスして過ごしていただけるよう徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつも利用させていただいてます。
ありがとうございます^_^
またお願いします！
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
また次回もご満足いただけるよう努めてまいります。
ご来店を心よりお待ちしております！
Norm 宮野 真次
ハイライトは残したいけど、全体的なカラーは落ち着かせて欲しいという希望にこたえて頂きました。仕上がりに満足です！また伺いますー
【ハイライト】ブリーチハイライト+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
もってぃ様
先日はご来店ありがとうございました。
カラー気に入って頂けてなによりです！
また大事なイベントや行事の前に是非ご相談頂ければと思います。
またのご来店お待ちしております。
Norm横浜 川村聖吾
平日に伺いましたが、お客さんも多く人気のお店なんだという印象です
担当して下さった方は、施術前の説明も丁寧でアドバイスも的確な安心できる方でした
久しぶりのブリーチで仕上がり不安でしたが、本当に大満足でした！
何度か寝てしまいそうになった程居心地が良い雰囲気で、技術面も安心してお任せできた素敵な美容院でした
ありがとうございました！
【バレイヤージュ】ブリーチバレイヤージュ＋3stepトリートメント￥14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
あ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
平日にも関わらず多くのお客様がいらっしゃる中で、当店をそのように感じていただけて大変光栄です。
施術前の説明やアドバイスについても、安心していただけたとのお言葉をいただき嬉しく思います。
久しぶりのブリーチはご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。
居心地の良さや技術面についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
これからもリラックスしてお過ごしいただきながら、安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
こちらこそ、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Norm横浜 川村聖吾
サロンの場所は分かりやすくてありがたかったです。
丁寧にカウンセリングの対応をして頂き、理想通りなカラーリングとカットになり、イメージチェンジが叶いとても嬉しいです。ありがとうございました。
【ご新規様限定】カット＋"ハイライトorブリーチ"＋3tr 白髪ぼかし ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやイメージチェンジにご満足いただけて、とても嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Norm 宮野 真次
今回髪をばっさり切りましたが、いつものように大満足の髪型にしていただきました！
要望や髪質など状況に合わせていただきありがとうございました！
【男性限定】メンズカット＋ツイストスパイラルパーマ＋眉カットor3TR ￥12000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット
全頭か伸びている部分だけかどちらが良いのかなど親身になって相談できました!!
仕上がりも最高です！
【組み合わせメニューで】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
縮毛矯正
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりもご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Norm 宮野 真次
完全な地毛→ブルーグラデーションにしたい！という難しい希望だったかと思うのですが、かなり丁寧にヒアリングしてくださって、とても満足のいく仕上がりになりました。
店内BGMがかなりヒップホップな感じで来店時はギョッと
したのですが、皆さん接客が丁寧でリラックスして過ごせましたし、ヒアリング時は要望を汲んでいただきつつ、懸念点もしっかり説明していただけたので安心してお任せできました。
とっても可愛い髪色になって、いい冬休みを過ごせました！ありがとうございました！
【グラデーション】ブリーチ＋グラデーション＋3stepトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
私のミスで遅れてしまったのも関わらず柔軟に対応してくださりました。本当にありがとうございました。
カットする時もこまめにこちらの要望を聞いてくださいました。
家に帰るだけでしたが髪をきれいに巻いてもらい、とても気分が上がりました！ありがとうございました！
【Norm】カット＋3stepトリートメント￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カット中の確認や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
またお出かけ前や気分転換の際にも、ぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Norm 宮野 真次
予約の時間になってから少し待ったのですが、雰囲気もよく割と静かに過ごせました。ホワイト系のカラーにしたかったのですが残留があるため、正直にホワイトのカラー入れるのは難しいと言ってくれました。それでも綺麗なハイトーンができて嬉しかったです。
【トリプルカラー】ブリーチ2回＋オンカラー＋3stepトリートメント15000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
ご来店と口コミありがとうございます！
ホワイト系は今回は難しい判断となりましたが、ハイトーンの仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Norm 宮野 真次
担当の方が全てやっていただくので安心してお任せ出来ます。
【男性限定】メンズカット＋カラー＋眉カット ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
ワイバーン様
先日はご来店いただきありがとうございました！
施術を安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
気になる点や挑戦してみたいスタイルがありましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております。
久しぶりにお世話になりました
丁寧な説明と仕上がりに大変満足しています
ありがとうございました
縮毛矯正+カラー+カット ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
すごく丁寧に希望を聞いてから始めて頂きました
これまでも中々満足出来なかった方がありましたが、自分の髪質で仕方ないのかなと少し納得しました
ありがとうございました
【平日限定】カット＋カラー《アディクシーetc..》＋3tr￥6000 白髪ぼかし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
この度は来店ありがとうございました。
仕上がりについて率直なお気持ちをお伝えいただき感謝いたします。
髪質による部分もありますが、今後もよりご満足いただけるよう工夫・ご提案をしていければと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Norm 宮野 真次
久しぶりの来店でしたが丁寧に接客していただきました！
色も綺麗に入りましたし接客や施術は満足です！
ただ、タブレットサービスとかドリンクサービスとかカラー待ちの暇つぶし系が同料金の他の美容院さんより劣っており勿体無いなと思いました！
【ご新規様限定】カット＋"ハイライトorブリーチ"＋3tr 白髪ぼかし ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
久しぶりのご来店ありがとうございました！
仕上がりや接客・施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、タブレットやドリンクサービスについての貴重なご意見もありがとうございます。
お待ち時間も含めてより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Norm 宮野 真次
ノーム 横浜(NORM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
