- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
理想のトーンにしていただけて良かったです！カラーの提案も丁寧にしてくださって良かったです。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
理想のトーンに仕上がってご満足いただけて何よりです！
カラーのご提案も丁寧にできるよう心がけているので、そう言っていただけて嬉しいです！
またいつでもご相談ください
物腰も説明も丁寧でよかったですが、仕上がりが思ってたのと違ったのが残念でした。写真をみせたり、前回のスタイリストと相談もしたのに残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
みき様
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりがご希望と異なってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
明るさを変えたくないというオーダーをいただいていたため、全体の明るさを意識して施術させていただいたのですが、その結果、前回よりハイライトのコントラストが弱くなってしまったことがご希望と違っていたのだと思います。大切なポイントを汲み取れず、本当に申し訳ありませんでした。
今後はもっと細かいご希望やニュアンスまでしっかり共有・確認させていただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
仕上がりとスムーズなスピード感にとても満足しています。
【組み合わせメニューで】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
初めての来店
ふわっとした要望にも関わらず、的確に言語化&イメージのすり合わせをしっかりとしてくれて、仕上がりも想像以上で良かったです！
また「静かに過ごしたい」を希望していたのですが
きちんとその通りにしてくれて、無駄な会話が無く過ごしやすかったです。
【平日限定】カット＋カラー《アディクシーetc..》＋3tr￥6000 白髪ぼかし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
最初に丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも理想的でした。また施術中のお話が興味深くて楽しかったです！またお願いしたいと思います。
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
ようこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにもご満足いただけたようで、嬉しいお言葉にとても励まされました！
施術中のお話も楽しくて、私もあっという間の時間でした^ ^
これから湿度の高い季節になりますが、ストレートでまとまりやすくなったかと思いますので、快適に過ごしていただけたら嬉しいです。
またのご来店、心よりお待ちしております♪
仕上がり、接客ともによかったです。
ありがとうございました。
【男性限定】メンズカット+眉カット ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
初利用です。
カウンセリングから、仕上がりまで、納得のいくできでした。
私はサロン迷子でした。今までどこへ訪れても、納得はできない仕上がりと料金体系だったので、こちらのサロンに出会えて、やっと自分の行きつけとなるサロンが見つかりました。
今回は、ハイライトを入れていただきました。
施術中のトークも、サロンの方々も、明るく良い接客ができていると感じました。次回も迷わず、こちらで予約をさせていただきます。
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
輪郭や髪質など、考慮して自分に沿った要望にしてくれました！出来上がりは大満足です！
【男性限定】メンズカット+眉カット ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
輪郭や髪質を活かしたスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです
これからもご希望に寄り添った提案をしていけるよう努めてまいります！
またのご来店、心よりお待ちしております
私の髪質にあったカラーを細かくアドバイスしてくれて
楽しい会話も良かったです。今後の髪のケアの方法も教えてくれてとても親切、丁寧でした。ありがとうございました！
【ハイライト】ブリーチハイライト+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
髪質に合わせたカラーのご提案、気に入っていただけてよかったです◎
こちらこそ、楽しいお時間をありがとうございました！
今後のケアについても、何かあればいつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
髪の毛をバッサリ20cmくらい切ったのですが、いい感じに仕上げてくれて満足です。
【学割U24】カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
AYK様
先日はご来店いただき、ありがとうございました♪
ばっさりカットして、とてもさっぱりされましたね！
結べる長さはしっかり残しているので、これからの暑い時期も首元がスッキリと快適にお過ごしいただけるかと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
こんなカラーにしたいとか全く決まってないまま行ったのですが、親身になって相談に乗ってくださいました！
また、くせ毛も考慮したスタイリングのコツも教えていただき、不器用ながら毎日セットを頑張っています！
次もリピートしたいと思います！
【ご新規様限定】 イルミナカラー+カット＋3stepトリートメント ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
Uru様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がり、気に入って頂けて嬉しく思います。
もし、スタイリングでまたわからない部分がございましたらぜひご相談ください！
この度は嬉しい口コミありがとうございました^ ^
またのご来店お待ちしております！
Norm横浜 川村聖吾
スタイリストが可愛かった
【ご新規様限定】 イルミナカラー+カット＋3stepトリートメント ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
たーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます！
「スタイリストが可愛かった」との一言…とっても照れますが、正直ものすごく嬉しいです（笑）
これを励みに、技術ももっともっと磨いていきますね◎
またぜひお会いできるのを楽しみにしています！
KANA
丁寧にカウンセリングしてくださり
希望のカラーにしていただきました！！
事前に私の髪質からこのようにして色を入れた方がいいなど、
アドバイスしてくださったので安心してお任せできました。
久しぶりにハイライトを入れたのでこれからの経過が楽しみです^_^
【ハイライト】ブリーチハイライト+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
クロエ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
髪質に合わせたご提案を気に入っていただけたようで安心いたしました。
久しぶりのハイライトとのことでしたが、これからの色の変化もぜひ楽しんでいただければと思います^_^
何か気になる点などがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Norm横浜 川村聖吾
先日はありがとうございました。ハイライトを入れ直していただき、カットも全体のまとまりをみながら仕上げて頂きました。家でのセット方法も教えていただいたので、頑張って再現してみようと思います。
【組み合わせメニューで】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もハイライトとカットを気に入っていただけたようで嬉しいです◎
お伝えしたセット方法も、ぜひお家でチャレンジしてみてください！
髪型の悩みについて丁寧に聞いていただきカットしていただきました。ありがとうございました。
【組み合わせメニューで】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
ツヤツヤになりました！
縮毛かけたら髪が伸びるかと心配でカットも入れましたが、「カットなくても、大丈夫だと思いますよ～」と、毛先だけ少しそろえてくださりました。
何回か担当していただいていて、いつもお話しが楽しく、あっという間に仕上がっています。ありがとうございます(^^)
【組み合わせメニューで】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
ツヤツヤになったとのことで何よりです。
今回は髪の状態を見て、無理なく自然に仕上がるように毛先だけ整えさせていただきました。
毎回楽しくお話しさせていただいて、こちらこそあっという間に感じています！
また次回もお会いできるのを楽しみにしています！
初めてこちらの店舗を利用しました。
カラーや要望のカウンセリングをしっかりして貰えたと思います。
インナーカラーのブリーチをお願いしたのですが、一部ムラっぽくなってしまっていたのが残念です。
ほかの施術は特に不満ありませんでした。
くせ毛で他店ではカットを上手くしてもらえないこともありましたが、ここでは綺麗にまとめて貰えたと思います。
概ね満足です。
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
エリー様
先日ははご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
カウンセリングでは地毛と毛先の状態の違いにより、ブリーチの回数や仕上がりに差が出る可能性についてご説明させていただいておりましたが、仕上がりにご満足いただけなかった点、大変心苦しく思います。
またご満足いただけた部分もあったとのことで嬉しく思います。今後もよりご満足いただけるよう、技術・サービスともに精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました
【Norm】カット＋3stepトリートメント￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めての利用です。カラーのみでしたがしっかりカウンセリングして頂きました。
仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
turip様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がり満足して頂き嬉しく思います！
今回は伸びても気にならないハイライトスタイルでしたが
色落ちの経過をみて、またご感想ございましたら是非ご相談ください。
またのご来店お待ちしております♪
Norm横浜 川村聖吾
初めて利用しました。施術前のカウンセリングから、現在の髪の癖の様子などをしっかり見ていただいて、どのような仕上げにするかなど丁寧に説明してくださいました。
施術もとても丁寧で、シャンプーやブローも心地よく、めちゃくちゃ寝ました。
カラーも思った通りで赤みのないグレージュっぽい暗めの色合いで満足です!!
ありがとうございました♪
縮毛矯正+外国人風カラー+３stepトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
みゆ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カウンセリングから施術までご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
シャンプーやブローでリラックスしていただけたのも何よりです！
カラーも赤みを抑えたグレージュ系で、お似合いでした！気に入っていただけて安心しました^ ^
今後も髪の状態やご希望に合わせて、丁寧にご提案・施術させていただきますので、ぜひまたお越しください。
こちらこそ、ありがとうございました！
Norm横浜 川村聖吾
いつも素敵にありがとうございます
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
・予定時間を過ぎて一言もなく放置されて結局10分待たされた
・仕上がりイメージの写真を載せていたが見ていなかった。せっかく要望を投稿しているのに意味がない
・ツーブロックの場合通常何ミリ切るか聞かれるが何も言わずに切られた
・スタイリングは土日ぐらいしかしないと言ったのに前髪パッツンでスタイリング前提の髪型にされた
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご案内までにお待たせしてしまったこと、ご希望のスタイルをしっかりと確認できていなかったことなど、いくつか至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
事前に仕上がりのイメージをお伝えいただいていたにも関わらず、それを活かすことができなかった点は、今後の改善ポイントとして真摯に受け止めております。次回からは、より丁寧なカウンセリングとご要望の再確認を徹底し、お客様のイメージにしっかりと寄り添えるよう努めてまいります。
また、施術中の説明不足やスタイルの提案についても、今後はお客様のライフスタイルやお好みに合わせたご提案を意識し、より満足度の高い時間を過ごしていただけるよう改善してまいります。
いただいたご指摘は、私たちにとってとても貴重な学びとなりました。今後とも、お客様に安心してご利用いただけるサロンを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
色々アレンジ出来るようにカットして頂いたので、毎日のヘアセットがしやすくてとても満足です！
シャンプーもとても良かったです。ありがとうございました！
【Norm】カット＋3stepトリートメント￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
毎日のセットがしやすいとのことで、とても嬉しいです,
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます！またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね
またのご来店お待ちしております！
初めて利用しました。
担当の方はとても丁寧でこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、カットもカラーも大満足です。
残念だったのは最後にもらったポイントカードが違う人のでした。その場で確認しなかった自分も悪いですが。
でもハイライトは理想通りの出来上がりになったのはすごく嬉しかったです。また宜しくお願い致します。
【ハイライト】ブリーチハイライト+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト〕
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
あゆみ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カットやカラー、特にハイライトを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております^ ^
一方で、ポイントカードにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、しっかり確認を徹底してまいります。
またご来店の際には、さらにご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
Norm横浜 川村聖吾
高校生の娘のカットでお願いしましたが、本人満足していました！またお願いします。
【学割U24】カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
大切な娘さんのカットを任せていただき、ありがとうございます。
ご本人にもご満足いただけたとのことで安心しました
またいつでもお待ちしております！
理想通りの髪色で可愛く仕上げて頂き満足です。
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつもお世話になっています。
今回は暗めの色にしました。現状の髪色を見て、なりたい色味になるようにいろんな色を調合して理想の色味にしてくれます。
ホームトリートメントも使ってみたいと思います。
シャンプーはみなさんお上手で、首元のホットタオルが気持ち良いです。
またよろしくお願いいたします。
【人気No.1★】カット+カラー+TOKIOトリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
ミカ様
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます！
今回は暗めのカラーに挑戦されて、とてもお似合いでした^ ^
理想の色味に近づけるよう、しっかりと調合させていただきましたが、気に入っていただけたようで嬉しいです！
ホームトリートメントもぜひご活用くださいね。
シャンプーやホットタオルもご満足いただけて光栄です！
また次回もご希望に沿えるようしっかり担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします！
Norm横浜 川村聖吾
カットもカラーも、こちらの希望を丁寧に聞いてくださり提案も色々あり納得いく仕上がりになりました。
カラーも希望通りになり、施術してから数週間経ちましたが、綺麗に色落ちしてます。
ありがとうございました♪
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
anela様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
髪の毛伸ばす方向でしたが、カラーで一緒に楽しみつつ伸ばして行けたらと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
KANA
施術のクオリティーや店内の清潔感はとてもよかったです。
【バレイヤージュ】ブリーチバレイヤージュ＋3stepトリートメント￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧な対応で、仕上がりもとても満足です。
【男性限定】メンズカット+眉カット ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかし/インナーカラー/髪質改善からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店お待ちしております！
ノーム 横浜(NORM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
