- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ツヤツヤになりました！
縮毛かけたら髪が伸びるかと心配でカットも入れましたが、「カットなくても、大丈夫だと思いますよ～」と、毛先だけ少しそろえてくださりました。
何回か担当していただいていて、いつもお話しが楽しく、あっという間に仕上がっています。ありがとうございます(^^)
【組み合わせメニューで】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
ツヤツヤになったとのことで何よりです。
今回は髪の状態を見て、無理なく自然に仕上がるように毛先だけ整えさせていただきました。
毎回楽しくお話しさせていただいて、こちらこそあっという間に感じています！
また次回もお会いできるのを楽しみにしています！
初めてこちらの店舗を利用しました。
カラーや要望のカウンセリングをしっかりして貰えたと思います。
インナーカラーのブリーチをお願いしたのですが、一部ムラっぽくなってしまっていたのが残念です。
ほかの施術は特に不満ありませんでした。
くせ毛で他店ではカットを上手くしてもらえないこともありましたが、ここでは綺麗にまとめて貰えたと思います。
概ね満足です。
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
エリー様
先日ははご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
カウンセリングでは地毛と毛先の状態の違いにより、ブリーチの回数や仕上がりに差が出る可能性についてご説明させていただいておりましたが、仕上がりにご満足いただけなかった点、大変心苦しく思います。
またご満足いただけた部分もあったとのことで嬉しく思います。今後もよりご満足いただけるよう、技術・サービスともに精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました
【Norm】カット＋3stepトリートメント￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めての利用です。カラーのみでしたがしっかりカウンセリングして頂きました。
仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
turip様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がり満足して頂き嬉しく思います！
今回は伸びても気にならないハイライトスタイルでしたが
色落ちの経過をみて、またご感想ございましたら是非ご相談ください。
またのご来店お待ちしております♪
Norm横浜 川村聖吾
初めて利用しました。施術前のカウンセリングから、現在の髪の癖の様子などをしっかり見ていただいて、どのような仕上げにするかなど丁寧に説明してくださいました。
施術もとても丁寧で、シャンプーやブローも心地よく、めちゃくちゃ寝ました。
カラーも思った通りで赤みのないグレージュっぽい暗めの色合いで満足です!!
ありがとうございました♪
縮毛矯正+外国人風カラー+３stepトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
みゆ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カウンセリングから施術までご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
シャンプーやブローでリラックスしていただけたのも何よりです！
カラーも赤みを抑えたグレージュ系で、お似合いでした！気に入っていただけて安心しました^ ^
今後も髪の状態やご希望に合わせて、丁寧にご提案・施術させていただきますので、ぜひまたお越しください。
こちらこそ、ありがとうございました！
Norm横浜 川村聖吾
いつも素敵にありがとうございます
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
・予定時間を過ぎて一言もなく放置されて結局10分待たされた
・仕上がりイメージの写真を載せていたが見ていなかった。せっかく要望を投稿しているのに意味がない
・ツーブロックの場合通常何ミリ切るか聞かれるが何も言わずに切られた
・スタイリングは土日ぐらいしかしないと言ったのに前髪パッツンでスタイリング前提の髪型にされた
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご案内までにお待たせしてしまったこと、ご希望のスタイルをしっかりと確認できていなかったことなど、いくつか至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
事前に仕上がりのイメージをお伝えいただいていたにも関わらず、それを活かすことができなかった点は、今後の改善ポイントとして真摯に受け止めております。次回からは、より丁寧なカウンセリングとご要望の再確認を徹底し、お客様のイメージにしっかりと寄り添えるよう努めてまいります。
また、施術中の説明不足やスタイルの提案についても、今後はお客様のライフスタイルやお好みに合わせたご提案を意識し、より満足度の高い時間を過ごしていただけるよう改善してまいります。
いただいたご指摘は、私たちにとってとても貴重な学びとなりました。今後とも、お客様に安心してご利用いただけるサロンを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
色々アレンジ出来るようにカットして頂いたので、毎日のヘアセットがしやすくてとても満足です！
シャンプーもとても良かったです。ありがとうございました！
【Norm】カット＋3stepトリートメント￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
毎日のセットがしやすいとのことで、とても嬉しいです,
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます！またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね
またのご来店お待ちしております！
初めて利用しました。
担当の方はとても丁寧でこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、カットもカラーも大満足です。
残念だったのは最後にもらったポイントカードが違う人のでした。その場で確認しなかった自分も悪いですが。
でもハイライトは理想通りの出来上がりになったのはすごく嬉しかったです。また宜しくお願い致します。
【ハイライト】ブリーチハイライト+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト〕
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
あゆみ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カットやカラー、特にハイライトを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております^ ^
一方で、ポイントカードにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、しっかり確認を徹底してまいります。
またご来店の際には、さらにご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
Norm横浜 川村聖吾
高校生の娘のカットでお願いしましたが、本人満足していました！またお願いします。
【学割U24】カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
大切な娘さんのカットを任せていただき、ありがとうございます。
ご本人にもご満足いただけたとのことで安心しました
またいつでもお待ちしております！
理想通りの髪色で可愛く仕上げて頂き満足です。
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつもお世話になっています。
今回は暗めの色にしました。現状の髪色を見て、なりたい色味になるようにいろんな色を調合して理想の色味にしてくれます。
ホームトリートメントも使ってみたいと思います。
シャンプーはみなさんお上手で、首元のホットタオルが気持ち良いです。
またよろしくお願いいたします。
【人気No.1★】カット+カラー+TOKIOトリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
ミカ様
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます！
今回は暗めのカラーに挑戦されて、とてもお似合いでした^ ^
理想の色味に近づけるよう、しっかりと調合させていただきましたが、気に入っていただけたようで嬉しいです！
ホームトリートメントもぜひご活用くださいね。
シャンプーやホットタオルもご満足いただけて光栄です！
また次回もご希望に沿えるようしっかり担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします！
Norm横浜 川村聖吾
カットもカラーも、こちらの希望を丁寧に聞いてくださり提案も色々あり納得いく仕上がりになりました。
カラーも希望通りになり、施術してから数週間経ちましたが、綺麗に色落ちしてます。
ありがとうございました♪
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
anela様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
髪の毛伸ばす方向でしたが、カラーで一緒に楽しみつつ伸ばして行けたらと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
KANA
施術のクオリティーや店内の清潔感はとてもよかったです。
【バレイヤージュ】ブリーチバレイヤージュ＋3stepトリートメント￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧な対応で、仕上がりもとても満足です。
【男性限定】メンズカット+眉カット ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店お待ちしております！
サッパリしました
ありがとうございました
【学割U24】カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
とても綺麗に好みの色に仕上げていただけました。
お話も楽しかったです！ありがとうございました。
【ダブルカラー】ブリーチ+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト/ハイトーン〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
お好みのカラーに仕上がったとのことで、とても安心しました！
施術中のお話も楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
またぜひよろしくお願い致します！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
今回初めて利用しました。
カラーや仕上がりイメージを分かりやすく説明してくれ、施術もとにかく丁寧でした。
仕上がり直後は思ったより暗くなったのですが、何年か振りのツヤに感動しました。
日がたつと明るくなると仰っており、今日で約2週間経ちましたが、ハイライトの部分が出てきてその変化も楽しんでいます。次はメンテをお願いする予定です。
【ダブルカラー】ブリーチ+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト/ハイトーン〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
ゆみ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりやツヤ感にご満足頂けたようで嬉しく思います♪
初めは少し暗めに感じられたとの事ですがハイライトの変化も楽しんでいただけたようで
安心しました^ ^
またメンテナンスに是非ご利用ください！
またのご来店お待ちしております！
Norm横浜 川村聖吾
希望通りにカットして頂けて大変満足です。
接客も丁寧でした。
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます！
カットにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
また、接客についてもお褒めいただきとても光栄です！
これからも丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいりますので、またぜひお気軽にお越しください
とっても綺麗にカラーしていただいてるんるんで帰りました。スタッフさん全員明るくて居心地の良い雰囲気でした。
縮毛矯正+外国人風カラー+３stepトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございましたれ
スタッフ全員の雰囲気にもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
これからも心地よく過ごしていただける空間づくりと、理想のスタイルのご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
今回カラーは初めてでしたがとても綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございました！カットも要望通り軽くして頂き気に入っております
シャンプー、トリートメントもいつも丁寧にありがとうございます。またよろしくお願いします！
【アディクシーetc..】外国人風カラー+カット+3stepトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とってもきれいなカラーにしていただきました！大満足です！ありがとうございました！
【ご新規様限定】 イルミナカラー+カット＋3stepトリートメント ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました！
カラー気に入って頂けて嬉しく思います！
カラーの混ぜる色味によって色持ちや褪色の仕方が変わってきますので
そちらも是非次回の参考にしてください♪
またのご来店お待ちしております^ ^
Norm横浜 川村聖吾
安心してお任せできる信頼できるスタイリストさんです。
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
丁寧に対応して頂きました。ケアブリーチに変更したので値段が変わったのですが、施術前に相談してくだりありがたかったです。
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カラー
ランクアップしていただいたトリートメントがとても良かったです。パサついていた髪の毛が潤って手触りも良くなり、大変満足しています。
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
トリートメントの効果をご実感いただけたとのことで、嬉しく思います。
潤いや手触りの変化を感じていただけて何よりです！
今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフさんも話しやすくて可愛く仕上げて頂きました！
【ハイライト】ブリーチハイライト+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
希望通りのカラーになりました。有難うございました。
【バレイヤージュ】ブリーチバレイヤージュ＋3stepトリートメント￥14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
K様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
カラーの仕上がりもご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
またいつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
仕上がりもよく、手入れもしやすいです。ありがとうございます。
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カラーする前に、現状の髪の毛の状態を丁寧に教えて下さったお陰で、今の自分に合うカラーに染めることができました。施術中も楽しく会話をしながら受けられたので良かったです。ブローの際に途中から担当してくださったアシスタントの方の爪が長く、頭皮に刺さって少し痛かったのが残念でしたが、満足のいくヘアカラーに染めていただけて良かったです。
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
kk様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
カウンセリングやカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
施術中の会話も楽しかったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
一方で、ブロー時のアシスタントの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は技術面・接客面ともに一層気を配り、再発防止に努めてまいります。
これからもkk様にご満足いただけるよう、誠心誠意対応させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
norm横浜 KANA
綺麗な色に仕上げていただきありがとうございました。
またお願いします。
【ダブルカラー】ブリーチ+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト/ハイトーン〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
カラーの仕上がりもご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
季節や気分に合わせたご提案もさせていただきますので、またいつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ノーム 横浜(NORM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
