- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
予約日時を間違えて来店したにも関わらず、通していただきました。本当にありがとうございます。希望も丁寧に聞いていただけた上、技術もびっくりするほど大満足でした。またお願いします。カラーの待機席とお手洗いが極寒でした。それ以外は大満足です。
【ご新規様限定】カット＋"ハイライトorブリーチ"＋3tr 白髪ぼかし ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度はご来店、ありがとうございます！
ご予約のお時間につきましては、ご案内できてよかったです。ご希望をしっかり伺った上で、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、カラーの待機席やお手洗いが寒かったとのこと、配慮が行き届かず申し訳ございません。貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ぜひまたお任せいただけましたら幸いです。次回のご来店も心よりお待ちしております！
写真を見せてなるべく近づけて欲しいと言ったのですが、色がイメージと違いました。また染め残しがありました…翌日確認してもらい、染め直してもらいましたがダブルブリーチで3時間かかるので1回目からもう少し気を付けて欲しかったです。
シャンプーは別の方が担当だったのですが、シャワーの勢いが強く、飛沫が何回か顔までかかってきました。洗い方も雑な感じで…シャワー後の暖房が効ききっていなくて寒い店内で、全体的に適当にやってるなという印象を受けました
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございました。
仕上がりがイメージと異なっていた点や、後日に改めてお時間をいただく形になってしまい申し訳ございませんでした。
当日にもご説明させていただきましたが今回のブリーチ部分の段差は塗り残しではなく、以前のレイヤーが原因で分け目によってブリーチ開始位置に差が出る状態でした。
また、レイヤー部分はなくしていかれたいとのご希望がありましたので今回はカットをせず伸ばしていく方針となりましたが、その点も含め説明が十分ではなかったと感じております。
カラーに関してもホワイト系をご希望とのことでしたが、現状のブリーチの抜け具合では一度での再現が難しい旨をお伝えし何度か色味についてご相談させていただきましたが、ご期待に沿いきれなかったことをお詫び申し上げます。
さらにシャンプー時の水しぶきや洗い方店内温度などにつきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
シャンプー担当させて頂いたスタッフとも共有し再発防止に努めてまいります。
今後皆様にリラックスして過ごしていただけるよう徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
いつも利用させていただいてます。
ありがとうございます^_^
またお願いします！
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
また次回もご満足いただけるよう努めてまいります。
ご来店を心よりお待ちしております！
Norm 宮野 真次
ハイライトは残したいけど、全体的なカラーは落ち着かせて欲しいという希望にこたえて頂きました。仕上がりに満足です！また伺いますー
【ハイライト】ブリーチハイライト+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
もってぃ様
先日はご来店ありがとうございました。
カラー気に入って頂けてなによりです！
また大事なイベントや行事の前に是非ご相談頂ければと思います。
またのご来店お待ちしております。
Norm横浜 川村聖吾
平日に伺いましたが、お客さんも多く人気のお店なんだという印象です
担当して下さった方は、施術前の説明も丁寧でアドバイスも的確な安心できる方でした
久しぶりのブリーチで仕上がり不安でしたが、本当に大満足でした！
何度か寝てしまいそうになった程居心地が良い雰囲気で、技術面も安心してお任せできた素敵な美容院でした
ありがとうございました！
【バレイヤージュ】ブリーチバレイヤージュ＋3stepトリートメント￥14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
あ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
平日にも関わらず多くのお客様がいらっしゃる中で、当店をそのように感じていただけて大変光栄です。
施術前の説明やアドバイスについても、安心していただけたとのお言葉をいただき嬉しく思います。
久しぶりのブリーチはご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。
居心地の良さや技術面についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
これからもリラックスしてお過ごしいただきながら、安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
こちらこそ、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Norm横浜 川村聖吾
サロンの場所は分かりやすくてありがたかったです。
丁寧にカウンセリングの対応をして頂き、理想通りなカラーリングとカットになり、イメージチェンジが叶いとても嬉しいです。ありがとうございました。
【ご新規様限定】カット＋"ハイライトorブリーチ"＋3tr 白髪ぼかし ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやイメージチェンジにご満足いただけて、とても嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Norm 宮野 真次
今回髪をばっさり切りましたが、いつものように大満足の髪型にしていただきました！
要望や髪質など状況に合わせていただきありがとうございました！
【男性限定】メンズカット＋ツイストスパイラルパーマ＋眉カットor3TR ￥12000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット
全頭か伸びている部分だけかどちらが良いのかなど親身になって相談できました!!
仕上がりも最高です！
【組み合わせメニューで】ALLメニュー10%OFF
[施術メニュー]
縮毛矯正
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりもご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Norm 宮野 真次
完全な地毛→ブルーグラデーションにしたい！という難しい希望だったかと思うのですが、かなり丁寧にヒアリングしてくださって、とても満足のいく仕上がりになりました。
店内BGMがかなりヒップホップな感じで来店時はギョッと
したのですが、皆さん接客が丁寧でリラックスして過ごせましたし、ヒアリング時は要望を汲んでいただきつつ、懸念点もしっかり説明していただけたので安心してお任せできました。
とっても可愛い髪色になって、いい冬休みを過ごせました！ありがとうございました！
【グラデーション】ブリーチ＋グラデーション＋3stepトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
私のミスで遅れてしまったのも関わらず柔軟に対応してくださりました。本当にありがとうございました。
カットする時もこまめにこちらの要望を聞いてくださいました。
家に帰るだけでしたが髪をきれいに巻いてもらい、とても気分が上がりました！ありがとうございました！
【Norm】カット＋3stepトリートメント￥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カット中の確認や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
またお出かけ前や気分転換の際にも、ぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Norm 宮野 真次
予約の時間になってから少し待ったのですが、雰囲気もよく割と静かに過ごせました。ホワイト系のカラーにしたかったのですが残留があるため、正直にホワイトのカラー入れるのは難しいと言ってくれました。それでも綺麗なハイトーンができて嬉しかったです。
【トリプルカラー】ブリーチ2回＋オンカラー＋3stepトリートメント15000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
ご来店と口コミありがとうございます！
ホワイト系は今回は難しい判断となりましたが、ハイトーンの仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Norm 宮野 真次
担当の方が全てやっていただくので安心してお任せ出来ます。
【男性限定】メンズカット＋カラー＋眉カット ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
ワイバーン様
先日はご来店いただきありがとうございました！
施術を安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
気になる点や挑戦してみたいスタイルがありましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております。
久しぶりにお世話になりました
丁寧な説明と仕上がりに大変満足しています
ありがとうございました
縮毛矯正+カラー+カット ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
すごく丁寧に希望を聞いてから始めて頂きました
これまでも中々満足出来なかった方がありましたが、自分の髪質で仕方ないのかなと少し納得しました
ありがとうございました
【平日限定】カット＋カラー《アディクシーetc..》＋3tr￥6000 白髪ぼかし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度は来店ありがとうございました。
仕上がりについて率直なお気持ちをお伝えいただき感謝いたします。
髪質による部分もありますが、今後もよりご満足いただけるよう工夫・ご提案をしていければと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Norm 宮野 真次
久しぶりの来店でしたが丁寧に接客していただきました！
色も綺麗に入りましたし接客や施術は満足です！
ただ、タブレットサービスとかドリンクサービスとかカラー待ちの暇つぶし系が同料金の他の美容院さんより劣っており勿体無いなと思いました！
【ご新規様限定】カット＋"ハイライトorブリーチ"＋3tr 白髪ぼかし ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
久しぶりのご来店ありがとうございました！
仕上がりや接客・施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、タブレットやドリンクサービスについての貴重なご意見もありがとうございます。
お待ち時間も含めてより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Norm 宮野 真次
横浜に定住してから子供共々行き付けにしたい美容院が定まらず(担当の転籍、独立退職などもあり)仕事が派遣な事もあり会社近隣で気になるお店を気ままにホットペッパーで探す…今日この頃ですが、こちらのお店はカラーに特化していて、都内の激戦地(青山)と変わらぬ腕前を振るっていただけるスタイリストさんがいらっしゃいます！カットもお上手かと思われますが、また職場が変わるかも知れないのでカットは引続き気ままに探索するつもりで、カラーは数少ないカラーが上手なこちらのお店をこれからお得意にさせていただきたいと思います。
【ハイライト】ブリーチハイライト+カラー＋3stepTr￥10000〔ハイライト〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
数あるサロンの中から、当店のカラー技術を評価していただき大変嬉しく思います。
「カラーはここ」と思っていただける存在になれたことを励みに、今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
母と一緒に施術をお願いしました。
髪の仕上がりもとても良く
アフターケアも丁寧に教えて頂いたので
時短で綺麗に髪がセット出来て嬉しいです
接客対応も、凄く優しくて母も歓迎してました。
また母と一緒に施術お願いいたします
縮毛矯正+カラー+カット ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度はお母様とご一緒にご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりやアフターケアについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お母様にもリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Norm 宮野 真次
価格が安かったので少しだけ心配していたのですが、全体的にとても丁寧に仕上げていただきました。
こんなにきれいなストレートになるとは思わず、広がりまくっていたごわごわバサバサの自分の髪が嘘のようです！
話しかけも適度にしていただけて気持ちよく過ごせました♪
今後のアドバイスも大変ありがたかったです！
またよろしくお願いします。
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
もっち様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
広がりやすかった髪がきれいなストレートになり、扱いやすさを実感していただけて何よりです。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も髪の状態に合わせたご提案やケアのアドバイスをさせていただきますので、気になることがありましたらいつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
Norm横浜 川村聖吾
今回初めて行かせていただいたのですが、丁寧なカウンセリングをしていただき、綺麗に仕上がる色味も伝えてくれ、いい感じにとお任せすると、本当にいい感じの色味にしていただきとても納得のいく仕上がりでよかったです。
また伺いたいと思います。
【ご新規の方限定♪】ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お任せいただいたカラーも気に入っていただけて安心しました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Norm宮野 真次
いつもありがとうございます！
今、ブリーチ止めてプリン頭なんですが、境目分からない感じでとても綺麗に染めてもらいました！
いつも色はおまかせ気味なんですが、ちょうどいい感じに染めてくれるし、ここのサロンで染めるようになってから周りからの評判がいいです！
口コミ的な情報でいうと、時間きっちりに行っても基本平日土日関係なく待つ感じ。あと本当にリーズナブルで人気店になって価格が上がらないか心配です。メニューにはないですが、前髪カットは予約時のメモやその場でいえばやってくれます。
【アディクシーetc..】外国人風カラー+カット+3stepトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
いつもカラーをお任せいただきありがとうございます。その時の髪の状態や雰囲気に合わせて、ちょうど良いと感じていただける色味をご提案できるよう心がけております。
また、混雑時にはお待たせしてしまうことがあり、ご理解いただきありがとうございます。今後もできる限りスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。
前髪カットについても、気軽にお声がけいただければ対応いたしますので、ぜひ次回もご相談ください！
いつもありがとうございます！話しやすくて、過ごしやすかったです！
【イヤリングカラー】ブリーチ+イヤリングカラー+3stepトリートメント ￥9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
tomatoes様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回もリラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しいです。
お話しながらの施術で、こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました♪
イヤリングカラーも、その後の色持ちや扱いやすさなどぜひ様子を見てみてください。
次は何か違う色味に挑戦してみます？？
またいつでもお任せください。次回のご来店もお待ちしております。
KANA
初めてカットしてもらいましたがカウンセリングをしっかりしてくださってこちらの希望に寄り添う形で話が進んでいって良かったです♪カットも上手くて大変満足できました
【男性限定】メンズカット+眉カット ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
カイヤ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご希望をしっかり共有していただけたおかげで、イメージに近いスタイルをご提案することができました。
カットも気に入っていただけて何よりです。
今後もライフスタイルやお悩みに合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Norm横浜 川村聖吾
今回はピンク系でカラーしてもらいました。
もう何回も通っているので
安心してお任せ出来ます。
また来月よろしくお願い致します。
【平日夕方限定】外国人風カラー＋前髪カット＋3stepトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングも丁寧に対応していただき、とても良かったです。ありがとうございました。
【アディクシーetc..】外国人風カラー+3stepトリートメント￥ 5000〔横浜駅〕
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めて利用させてもらいました
丁寧にカウンセリングしてくれ、ハイライトもきれいに仕上げてもらいました
ありがとうございました
【ご新規様限定】カット＋"ハイライトorブリーチ"＋3tr 白髪ぼかし ￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
myu様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
ハイライトもとてもお似合いでしたね。
今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、よりご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Norm横浜 川村聖吾
雰囲気が良く、こっちの好み通りにしてくれました
【学割U24】 ご新規様限定☆似合わせカット＋外国人風カラー￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧な施術をありがとうございました！
静かな空間でゆっくり過ごせたのがとても心地よかったです。
会話が少なくても、細やかな気配りが伝わってきて、安心してお任せできました。
【学割U24】カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
けーご様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術中、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お客様に安心してお任せいただけるよう、空間づくりや細やかな気配りを大切にしておりますので、そう感じていただけて何よりです。
今後も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Norm横浜 川村聖吾
カット、カラー、縮毛ありがとうございました。
赤色かわいいです。また、よろしくお願いします！
縮毛矯正+カラー+カット ￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
はつみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カット・カラー・縮毛矯正、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
長時間ありがとうございました♪
また扱いにくいところなど出てきましたら、いつでもご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
雰囲気もよく、楽しく対応していただきました。
ありがとうございました！
【男性限定】メンズカット+眉カット ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
複数回目の来店です。
今日は縮毛矯正とカラーをまとめてお願いしました。
クセの出方や髪質の悩みを確認した上で施術してもらえるので、仕上がりがとてもきれいです。
縮毛矯正も不自然さがなく、朝のセットがかなり楽になりそうです。
安心して通える美容院だと思います。
縮毛矯正+外国人風カラー+３stepトリートメント ￥12000
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
NORM 横浜 ダブルカラー/ケアブリーチ/白髪ぼかしハイライト/インナーカラー/学割U24からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
クセの出方や髪質を踏まえた施術にご満足いただけて嬉しいです。
縮毛矯正も自然な仕上がりになり、朝のセットが楽になりそうとのお言葉に安心しました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
NORM横浜 吉田裕太
ノーム 横浜(NORM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
