- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
花火大会で浴衣を着るのでヘアセットをお願いしました。
施術していただいた男性の美容師さんはとても丁寧で、お祭りでも髪が崩れず仕上がりも大満足でした。ありがとうございました。ただ、お店が混雑していて待ち時間が長く心配になったのでそこだけ書かせてください。
着付け前の15時に予約してお店へ行くと、受付待ちの椅子が全て埋まっていて大混雑といった雰囲気でした。なかなか順番が回ってこなくてドキドキしながら15分ほど椅子で待っていると声がかかり、施術の席に移動してほっとしたのですが、そこでも10分ほど担当の人がなかなかいらっしゃらず着付けの時間に間に合うかドキドキしました。
接してくださった美容師さんたち皆さんホスピタリティ溢れていてそこに不満はないのですが、顧客目線から見ても美容師さんの数に対してお客さんが多くて大変そうだなと感じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
かっぱ様
先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
一方で、当日は大変な混雑により、お席へのご案内や施術開始までにお待たせしてしまい、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。当日は多くのお客様にご来店いただき、予想を上回る混雑となりました。お客様をお待たせしないよう、スタッフ一同、最善を尽くしましたが、結果としてご不便をおかけしてしまい、深く反省しております。
待ち時間が発生してしまったことは、今後の課題として真摯に受け止め、予約管理やスタッフ配置を見直してまいります。
次回かっぱ様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後とも、お客様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層技術とサービスの向上に努めてまいります。
COVER HAIR＆ＳＰＡ ｂｌｉｓｓ浦和店 スタッフ一同
バランスの良いベリーショートに仕上げてくださりました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
A様
先日もご来店ありがとうございました。
ご満足していただけたとのお言葉にとても安心しております。すっきりとしたショートスタイルにさせていただき、とてもお似合いになっていました♪
まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
髪の量が多くて困っている事に向き合ってもらえて、軽さが出てスッキリして助かりました。
普段のストレートアイロンでの巻き方も教えてくださって、手厚いフォローもありがとうございます。
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4950 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ヴンゾウたん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ヘアスタイルをご満足していただけたとのお言葉に、とても安心致しました。お伝えしたアイロンでのセットも是非参考にしていただけたらと思います。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
先日はお世話になり、有難うございました
ネットで、全ての地域を探して、こちらの美容室を探しあてました。
入店して直ぐ、受付の方、案内の方、洗髪の方、全ての方の接待が完璧に行き届いてました。
そして、指名致しました担当スタイリスト様は、お写真よりも、美人な方の上、私の細かい希望を全て一回で把握し、カット、パーマ、セット全て希望通りでした。
明るい方で、会話も楽しく、素敵な時間を過ごさせて頂きました。
有難うございました
カット+コスメパーマ+選べるトリートメント ￥17380→￥8998 浦和/似合わせ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
Rose様
先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
入店からお帰りまで、私達スタッフの対応にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。お客様にリラックスして過ごしていただくため、丁寧なご案内や心地よいシャンプーを心がけております。また、お客様の「なりたい」イメージを正確に把握し、骨格や髪質に合わせて再現できるよう、細部にまでこだわった施術を心がけております。
Rose様とのお話も楽しく、素敵な時間を過ごさせていただきました。ぜひ次回もお会いできるのを楽しみにしております。髪のお悩みやスタイルのご相談など、いつでもお気軽にご連絡ください。
COVERHAIR & SPA bliss浦和店 渡邊万世
初めて来店しましたが、店内の雰囲気や他の方との距離感もよくリラックスして利用することができました。
要望も細かく聞いてくださりまた利用したいです。
【NO.1人気】カット+ダメージレスカラー+トリートメント ￥19250→￥10307 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
のわ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミもありがとうございます！
初めてのご利用でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にゆったりとした時間を過ごしていただくために、店内の雰囲気づくりに力を入れております。
カウンセリングでは、お客様一人ひとりの髪のお悩みや理想のスタイルを共有できるよう、丁寧にお話を伺うことを大切にしています。ご要望を細かくお聞かせいただけたおかげで、のわ様にぴったりのスタイルをご提案できたのだと思います。
ぜひまた、気分を変えたいときやヘアケアについて相談したいときなど、いつでもお気軽にお越しください。のわ様に次回お会いできるのを心より楽しみにしております。
COVERHAIR & SPA bliss浦和店 渡邊万世
今回初めて伺いました
残念だったのは、先ずはカウンセリングの時に髪にも触れずだったことです
軟毛くせ毛なのでもう少しよく見て欲しかったし、こんな髪型はどうか？とかもう少し短くしたらどうか？とかアドバイスも欲しかったです
（私が長過ぎず短過ぎずと言ったせいもあるのかもしれませんが）
シャンプーはとても気持ちが良かったです
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
myn様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
シャンプーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、カウンセリングの際にmyn様の髪に直接触れて状態を確認することや、髪質に合わせた具体的なご提案が不足しており、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当サロンでは、お客様一人ひとりの髪質や骨格、ライフスタイルに合わせた最適なスタイルをご提案できるよう、丁寧なカウンセリングを心がけております。しかし今回、myn様の髪質である軟毛・くせ毛をより深く理解するためのコミュニケーションが不足していたと痛感しております。今後は、お客様の髪に触れ、状態を拝見しながら、より具体的なアドバイスやご提案を差し上げることを徹底してまいります。
次回ご来店の際には、myn様のお悩みやご要望をしっかりとお伺いした上で、軟毛やくせ毛を活かした素敵なヘアスタイルを一緒に見つけていきたいと考えております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
初めて行きました。
自分に合ったシャンプーやトリートメントが選べたり、親切でした。
シャンプーしてくれた方も説明が丁寧で良かったです。
カットは相談しながら、初めてのスタイルをお願いしましたが新鮮で良い感じになりました。
またよろしくお願いいたします。
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4950 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
そらまめ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、素敵な口コミをいただき重ねてお礼申し上げます。
初めての美容室で、シャンプーやトリートメント、カットまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、初めてのスタイルを任せていただけて、新鮮で良い感じになったとのお言葉をいただき、美容師としてこれ以上ない喜びです。
当店では、お客様一人ひとりの髪のお悩みや理想のスタイルを丁寧に伺い、最適なご提案をすることを大切にしています。シャンプーやトリートメントは、髪質や頭皮の状態を拝見し、一人ひとりに合ったものを選定することで、より高い効果を感じていただけるようこだわっております。また、カットは丁寧なカウンセリングを心がけ、骨格や髪質を見極めた上で、ご希望に沿ったスタイルをご提案しています。
今後も、そらまめ様の美しさを引き出すお手伝いができれば幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
COVERHAIR＆SPA bliss 浦和店
店長・トップシニアディレクター
大場大輔 ・ スタッフ一同
こだわりがなく、おまかせで切っていただきましたが、後ろが重くなっていたところを軽くしてもらい満足です！
髪の乾かし方や、アイロンの仕方など、丁寧に教えていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
りこぴん様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足していただけたとのお言葉とても嬉しく思います。
またやりづらいところなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
丁寧にヒアリングをしていただき、安心できました。
仕上がりも理想通りでとても可愛かったです。
ありがとうございました！
ヒアルロン酸カラー+選べるトリートメント ￥12430→￥6864(白髪染めOK) 浦和
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
しおり様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体に気をつけて楽しい夏をお過ごし下さいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
初めて来店させて頂きましたが、自分の理想以上に素敵に仕上げて頂けてとても嬉しかったです！
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4950 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
はな様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉とても嬉しく思います。
はな様の綺麗な髪質を生かして仕上げさせていただきました。
お客様一人一人に合わせたご提案、丁寧な接客を心がけております。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参ります。
暑い日が続いておりますので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
皆さんの接客が丁寧でとても良かったです！道に迷ってしまって電話したところ、丁寧に対応してくださってありがたかったです。
カラーもいい感じの色を提案していただけました！ありがとうございました！
来店2回目の方★ダメージレスカラー+トリートメント￥14300→￥8882 浦和
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
みかん様
先日はご来店ありがとうございました！
お電話でご案内させていただきましたが、無事にたどり着けてよかったです。
また、カラーも気に入っていただけたようで安心いたしました♪
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
COVER HAIR&SPA bilss浦和
stylist 上原颯馬
ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
≪メンズ限定・人気No.1≫メンズカット+コスメパーマ￥17380→￥8855/浦和
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
スズキ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
今回パーマを強めにかけさせていただきましたが、その後お手入れはいかがでしょうか。また気になるところがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
カラーとカット、自分でもどうしたいのかハッキリしないで伺ったのに丁寧に話を聞いてくださり仕上がりもとても気に入りました。毎朝髪の状態でアイロンで巻くか、伸ばすか楽しんでいます。ありがとうございました。
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
みちくさ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
カラーもカットも、気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。毎朝のスタイリングを楽しんでくださっていると伺い、美容師としてこれ以上嬉しいことはありません。
お客様一人ひとりの「どうしたいか」を一緒に見つけていくことを大切にしているため、ご要望がはっきりと決まっていなくても、じっくりとお話をお伺いする時間を設けております。骨格や髪質を見極め、お客様のライフスタイルに合わせたスタイルのご提案をさせていただいたことが、毎日のスタイリングのしやすさにつながっているのだと思います。
その後、カラーの色持ちはいかがでしょうか？色味を長く楽しんでいただくためのアドバイスも、次回ご来店の際にご案内させていただければと思います。
みちくさ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
COVERHAIR＆SPA bliss 浦和店
店長・トップシニアディレクター
大場大輔 ・ スタッフ一同
前髪が鬱陶しかったので、前髪だけ切りに行きました。とても、視界がよく 気に入っています。
次回の予約をしてあるので そのときが楽しみです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ルーク様
いつもご利用頂き誠に有難うございます！
今回は伸びてしまった前髪をスッキリと整えて、また今月末にご予約いただいている日を楽しみにお待ちしております^_^♪
カバーヘア&スパブリス浦和店
シニアディレクタースタイリスト 前島八千代
担当の方はシャンプー終わりまでは良かった。
※アシスタント2人のうち1人はカラー中スプレーを思い切り顔にかけられましたが大丈夫ですか？のみ。タオルぐらい渡してくれてもよかったのでは。
もう1人の方はシャンプー力加減は強めで良かったが荒っぽかった。
ドライヤー後40分ほど待たされこの時点で帰れば良かったと後悔しました。
散々待った後のカットで顔周りを結んだ時によく見えるようにしてほしいと言いましたが何故か真横にあたる毛を眉の長さまでカット。伸ばしてると言ったのになぜ。耳上のてっぺんから束で切られていてとても不自然。さらにハイライトした毛だったようで明らかにおかしい。
何でこんなことになったんでしょうか？
鏡を見る度、触る度にそこだけ馴染まずおかしいから気になります。何故かすいてるわけでもなく束でぱっつん。失敗？
こんな切られたらお直しもできずしばらく我慢するしかないのでしょうか。
こんなことになるならシャンプー後に帰れば良かったと心底後悔してます。
カット+[白髪ぼかしハイライト]+全体カラー+トリートメント￥22330→￥12463
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
374様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
アシスタントの対応や長時間お待たせしてしまったこと、そしてカットの仕上がりにご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
カットに関しましては、お客様のご要望を正確に把握しきれておらず、真横にあたる部分を短く切ってしまったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様の魅力を最大限に引き出すため、骨格や髪質を見極めてカットすることを大切にしておりますが、今回はその配慮が至らず、不自然な仕上がりになってしまい深く反省しております。
せっかく伸ばしていた髪を残念な形にしてしまい、心苦しい限りです。もしよろしければ、今回のカットのお直しを無料で対応させていただきます。ご都合の良い日時を改めてご相談させていただけないでしょうか。
この度は、大変申し訳ございませんでした。お客様の信頼を回復できるよう、スタッフ一同、技術とサービスの向上に努めてまいります。
産後久しぶりのひとり時間をとっても楽しく過ごせました！
髪型もスッキリしてお手入れや乾かすのが楽になりました！
またお願いします！
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
はなか様
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
お久しぶりのひとり時間を、リフレッシュして楽しく過ごしていただけたとのこと、本当に良かったです！
髪型も気に入っていただけて、お手入れや乾かすのが楽になったと聞いて私も嬉しいです。
今回は、忙しい毎日でもストレスなく過ごせるよう、骨格や髪質を見極め、乾かすだけでまとまるカットをさせていただきました。毛量を調整しつつ、扱いやすいように毛流れを意識しカットさせて頂きました。
またお会いできる日を楽しみにしていますね！季節の変わり目に合わせて、髪のお悩みなどあればいつでもご相談ください。
COVERHAIR & SPA bliss浦和店 渡邊万世
長年の髪型から違う髪型に挑戦しようと思って、ショートが得意という店のアナウンスを見て初めて利用しました。
結果、自分のイメージと合って、とても満足のいく仕上がりになりました。
また利用したいと思います。
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4950 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ほり様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！
長年のスタイルチェンジを当店に任せてくださったこと、大変光栄に思います。仕上がりにご満足いただけたとのこと、私も本当に嬉しいです！
カウンセリングでお客様のイメージを丁寧に伺い、骨格や髪質、ライフスタイルを考慮した上で、乾かすだけでまとまる再現性の高いショートヘアをご提案させていただきました。特にショートカットは襟足の長さや後頭部の丸みで印象が大きく変わるので、慎重に調整しています。
これからもお客様に似合う最高のヘアスタイルをご提案できるよう、技術を磨いてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております！ぜひ、ご自宅でのスタイリングで気になる点などありましたら、いつでもご相談くださいね。
COVERHAIR & SPA bliss浦和店 渡邊万世
髪を切ってくださった方は話しやすくて雰囲気が素敵な方でした。カットもいい感じで髪の毛の調子も良いです。
ヘッドスパの男性の方も上手で力加減もちょうど良かったです。またタイミングが合ったらお伺いしたいと思います。ありがとうございました。
【NO.1人気】カット+ダメージレスカラー+トリートメント ￥19250→￥10307 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
あゆみ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
そしてお返事が遅くなってしまい、申し訳ございません。
ご満足していただけたとのお言葉とても嬉しく思います。
実習があるとのことで、それに合わせてのご提案させていただきました。シャンプーやヘッドスパは、アシスタント指名をすることが可能ですので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
とても丁寧な接客で、仕上がりも良かったです！
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ちんみちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミを投稿してくださり、大変嬉しく思います！
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、本当に良かったです。お客様一人ひとりの髪質や骨格に合わせたカットを心がけており、ご自宅でも扱いやすいスタイルになるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしています。
今後も、ちんみちゃん様の魅力をさらに引き出せるよう精一杯努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております
。浦和美容室、美容院
COVERHAIR & SPA bliss浦和店 渡邊万世
初めてインナーカラーを入れましたが、とっても馴染みの良いピンクブラウンにして頂き嬉しいです。
全体カラーもカットも全て大変満足しております。
ぜひまた伺いたいと思います。
カット+[インナーカラー&ハイライト]+全体カラ-+トリ-トメント￥22330→￥12463
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
piro様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉とても嬉しく思います。
イベントがあるとのことでしたので、その日まで色を保てるようにご希望の色より少し濃いめに仕上げさせていただきました。
まだまだ暑い日が続いてますので、お身体に気をつけて楽しい夏をお過ごし下さいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
髪の毛のうねりが年々、ひどくなり縮毛矯正をしました。
初めてなので、どういった施術をするのかお聞きしても丁寧に教えてくださりとても安心してお願い出来ました。
仕上がりはとても良いストレート感で大満足です。
今回はどうもありがとうございました。
【梅雨対策No.1】カット+ダメージレス縮毛矯正+選べるTR ￥28050→16467 浦和
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ゆうちゃん様
先日はご来店いただき有難うございました！
また、今週末ご友人様もご紹介下さり誠に有難うございます^_^
初めての縮毛矯正でしたが、うねりによるボリュームは収えつつ、毛先には柔らかさの残る潤いストレートの仕上がりで、ゆうちゃん様にお似合いで扱いやすい質感にととのえさせて頂きました。
次回は、ご友人様をご紹介下さった特典割引もございますので是非ご利用いただければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。
カバーヘア&スパブリス浦和店
シニアディレクタースタイリスト 前島八千代
当日の夕方以降に、急遽予約する事になり、カットで、利用させて頂きましたが、綺麗に、仕上げて頂きました。有り難うございました。又、機会が、ありましたら、伺いたいと、思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
アケ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
今回はメンテナンスで毛先を整えさせていただきましたがその後はいかがでしょうか？
当店ではお髪と頭皮に合わせたトリートメントメニューも様々ご用意しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
良かった点
・カラー前に生え際に塗るクリームをしっかりうなじまで塗ってくれた
・シャンプー時に顔に乗せるペーパーに良い香りを付けてるれる
・マッサージをしっかりしてくれる
良くなかった点
・50分も待たされた
・予定があったので時間に限りがあると伝えると、焦らせてしまったのかカラー剤が顔に飛んできた
・シャンプーの時のシャワーの水も顔にかかった
・軽めにしてと言うと、仕上がりがスカスカすぎて驚いた
少し待つ可能性があると記載あったので30分余裕もって予約したのですが、50分の待ち時間はかなり想定外で酷すぎます。時間無いと伝えてしまうと、スタイリストさんも焦って施術が雑になるのは目に見えてるのでやんわり伝えたのですが、どう伝えても焦りますよね。。
スタッフは皆忙しそうで、お客の人数に対してスタッフの人数が合ってないと思います。もう少し余裕を持った予約人数にしないと、お客さんもスタッフも嫌な思いするのでは、と思ってしまいました。
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中からご来店いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回のお言葉をしっかりと受け止め、今後改善していけるようにして参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
元々担当の方が急遽お休みとのことで、別のスタイリストさんにお願いすることになりました。
髪の状態を見て前回の施術の状況を汲み取り、今回も綺麗にデジタルパーマを当てていただけて大満足です！
またぜひよろしくお願いいたします。
来店2回目★カット+ダメージレスデジパ+トリートメント￥22550→￥16637 浦和
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
めのわらわ様
先日も暑い中ご来店ありがとうございました。
また当日は、急遽担当者の変更でのご案内を快く引き受けて下さり、感謝申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉とても嬉しく思います。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参ります。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
カラーの施術は初めてなのかな位に手順が怪しげなアシスタントさんがブリーチを担当したのですが、ムラは元より何度もブリーチ剤が顔に付きました。新規クーポン客を練習台にするにしても、先輩が隣に着かずに新人に任せきるのはどうなのでしょうか？
このクーポンメニューは部分ブリーチをした後に全体カラーを被せるものだとばかり思っていましたが、ブリーチ部分以外の場所だけをフルカラーするというメニューだった様で、夏休みに自分でブリーチをしてみた高校生みたいな黄色い髪のまま帰されるところでした。
結局ブリーチした部分にも色を乗せるのは追加料金が必要との事で約3,500円追加されました。
今まで他店でこんな理不尽な追加料金を取られた事など無いのでビックリです。
また事あるごとに数々の課金を勧められるのも不快でした。他の方も述べていますがマイクロバブルウォーター代300円の課金も意味が分かりません。
帰宅後改めて仕上がりをよく見るとカラーの塗り残しで根元が金髪のままの箇所があったり、色ムラも酷くて恥ずかしいので染め直します。
お金と時間の無駄でしたもう二度と利用しないです。ありがとうございました。
カット+[インナーカラー&ハイライト]+全体カラ-+トリ-トメント￥22330→￥12463
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
AKB様
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。
今回のご来店でご満足いただけた点が少なかったとのこと、大変申し訳ございません。
特にカラー施術に関しまして、技術不足により不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご満足いただけるよう、徹底してまいります。
また、メニュー内容の誤解を招くようなご説明となり、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。追加料金につきましても、事前に分かりやすい明確なご説明ができていなかったことを深く反省しております。
ご帰宅後、カラーの塗り残しや色ムラがあったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。施術のやり直しをご希望でしたら、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。心を込めてお直しさせて頂きます。
今回は大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
浦和美容室、美容院
COVERHAIR & SPA bliss浦和店 渡邊万世
丁寧に対応してくれました！
150日以上ご来店の無いお客様限定クーポン★ホームページをCHECK！
[施術メニュー]
カット、カラー
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ぴよこ様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
お客様一人一人に合わせたご提案、丁寧な接客を心がけております。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参ります。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
今回で2回目です。前回が良かったのでまた予約しました。
私が美容院でそんなに会話したくないタイプなので、初回のカルテに書いたところ配慮したいただいて必要最低限の会話だけにしていただいています。ありがとうございます。
希望どおりの仕上がりにしていただくだけでなく、お得になる情報も提示していただき(押し売りのようには全然感じない程度)、おかげさまで今回も快適に過ごせました。また予約します。
来店2回目の方<2menu以上で10％オフ>HomePage予約なら更にTreatment無料/浦和
[施術メニュー]
カット、カラー
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
れんこ様
この度は2回目のご来店ありがとうございます！
担当させていただきましたスタイリストの戸嶋です(^^)
とっても嬉しい口コミありがとうございます！
今回はピンク系で全体を染めさせていただきましたがその後はいかがでしょうか？
れんこ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
初回の来店でしたが、サービスが充実していてとても良かったです。素敵な仕上がりにしていただき、ありがとうございました！
学割U24★上原指名限定★似合わせカット ￥8800→￥2860
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
そらしど様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます！
初めてのご来店で、サービスの充実さや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お客様の「素敵」というお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。これからも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR&SPA bilss浦和
stylist 上原颯馬
自分の希望のヘアスタイルにしてもらいました！
癖毛で毛量も多いので難しいと思っていましたが、仕上がりに大変満足しております。
いつも丁寧に対応していただき、居心地良く過ごさせていただきました、ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ゆう様
先日もご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
またお近くに来た際は是非ご来店していただけると嬉しいです！
お話も色々とさせていただき、いつも楽しく施術をさせていただいておりました。暑い日が続いていますので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
丁寧に話を聞いてくださり、チャレンジしたことのないスタイルを提案していただきました。仕上がりはカットもハイライトもカラーも、どれもとてもステキで、家族にも大好評でした。地元ではないのですが、この仕上がりを求めて再訪してしまいそうです。ありがとうございました。
カット+[白髪ぼかしハイライト]+全体カラー+トリートメント￥22330→￥12463
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
kikuike様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足していただけたとのこと、またご家族からもご好評だったとのことでとても嬉しく思います。
初めてやるヘアスタイルのご提案をさせていただきましたが、その後お手入れはいかがでしょうか。
ハイライトも綺麗に入り、とてもお似合いになっていました。
次回カラーする時は、ハイライトの上から色を入れると更に素敵になるかと思います。また是非ご来店いただけると嬉しいです！
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
カバーヘアアンドスパ ブリス 浦和(COVER HAIR&SPA bliss)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
