- サロン平均
-
4.41
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とっても綺麗に仕上げていただきました！
全体的に丁寧で良かったです。
また、提案していただいた色なども素敵でお気に入りになりました！
1点言うと料金説明の際、何故ホットペッパー予約時と金額が違うのかの説明がこちらから確認してからだったので、先に言ってもらえるとより安心して受けられたなと感じました。
その他気になる点など全くなかったので、次もお願いしようと思ってます！
カット+[インナーカラー&ハイライト]+全体カラ-+トリ-トメント￥22330→￥12463
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
り様
嬉しい口コミをありがとうございます！仕上がりや、提案させていただいたカラーも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
ただ、料金説明について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、ご予約時の料金と異なる場合は、事前にこちらからしっかりとご説明するべきでした。今後は、お客様により安心してサービスを受けていただけるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております
COVER HAIR&SPA bilss浦和
stylist 上原颯馬
初めて利用させていただきました
来店すると直ぐに案内していただき、タブレットで個人情報を入力しました(次回の予約がスムーズにできるため用)
最後の入力で上手くできずにいるとスタッフの方が教えてくださり助かりました。
施術前のカウセリングもしっかり時間をかけて聞いてくれて
シャンプー台へ…
顔にかけるガーゼにはアロマの香りを3種類から選べるようになっていて好きな香りに包まれリラックスできました
カットしている間も髪の分け目の日焼けに関するアドバイスもいただいたので、早速明日からスタイリングの際に気を付けていこうと思います♪
仕上がりも希望通りで軽くなりました
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4950 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
が茶コ様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
カウンセリングではお悩みやご要望を丁寧に伺うことを大切にしており、リラックスして施術を受けていただけるよう、シャンプー時のアロマも好評で嬉しく思います。
今回は、毛量と質感を調整して軽やかな仕上がりになるようにカットさせていただきました。ご希望通りのスタイルにご満足いただけたようで何よりです。お客様一人ひとりの髪質や骨格、ライフスタイルに合わせた提案を心がけているため、分け目の日焼けに関するアドバイスも早速試していただけると幸いです。
ぜひ、季節が変わる頃にまた髪の状態を見させていただければと思います。
が茶コ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
COVERHAIR＆SPA bliss 浦和店
店長・トップシニアディレクター
大場大輔 ・ スタッフ一同
久しぶりのショートで不安でしたが、似合うショートカットにしていただきました！ケアの方法もしっかり教えていただき感謝です。作業も非常に丁寧でまた通わせていただきます。
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4950 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
いろ様
この度は初めてのご来店ありがとうございました！
担当させていただきましたスタイリストの戸嶋です(^^)
久々のショートでしたが嬉しい口コミありがとうございます！
とってもお似合いでした♪
ショートは1.5ヶ月～2ヶ月ほどで重さがでてくる頃ですのでその頃にメンテナンスがオススメです！
いろ様のまたなご来店心よりお待ちしております！
髪を伸ばしてる中で整えてもらうために来店。
将来的にどういう風に伸ばしたいかというのをしっかり汲み取ってもらって、カットする部分と残す部分を説明してもらいながらカットしてもらえました。
次回の来店目安やドライヤーのコツなども教えてもらいとても満足できた時間でした。
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4950 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
のん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
気になる点などがございましたら、また次回お気軽にご相談下さいませ。なりたいヘアスタイルに向けて頑張っていきましょう♪
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
暑い日が続きますが、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
支払い予定金額6490円に対し、実際に支払ったのは19,000円超だった。前回も同じような事象があったが、当方が安請け合いしてしまったのかと思い飲み込んだ。
今回もクーポンが当方の対象外だったのかもしれないが、それに関する説明がなかった。当日の追加料金で案内されたのはトリートメントの1,000円のみだったが、これは了承した。
その他予約内容以外の追加料金がある旨は説明がなく、会計時に初めて知った。領収書を見ると説明のないあらゆる追加がされており、クーポンの料金は全く反映されていなかった。
サービスは悪くないかこのようなシステムであれば信頼ができないため次回以降の利用は無料の前髪カットのみにとどめると思う。
【色味・艶キープ】ダブルカラーの色戻し+生キューティクルTR ￥14080→￥6490
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
かな様へ
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
仕上がりや技術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご予約時の料金とご清算時の料金に大幅な差があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
クーポンが適用されなかったことや、予約内容以外の追加料金に関する説明が不足しており、ご予約時の料金と会計時の金額が大きく異なってしまったことについて、ご不信感を抱かせてしまったと深く反省しております。今後は、お客様にご納得いただいた上でサービスを提供できるよう、施術前に料金に関する詳細を改めてご説明することを徹底してまいります。
次回、もしよろしければ無料の前髪カットでも、お気軽にお立ち寄りください。またお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
COVERHAIR＆SPA bliss 浦和店 スタッフ一同
初めてハイライトの施術をやって頂きました。予想以上の仕上がりに大変満足です。
最初のヒアリングもしっかり対応して対応してくれたので
安心感MAXでした笑
とっても楽しかったです。また行かせて頂きたいです。
カット+[白髪ぼかしハイライト]+全体カラー+トリートメント￥22330→￥12463
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
まゆみん様
この度は初めてのご来店ありがとうございます！
担当させていただきましたスタイリストの戸嶋です(^^)
とっても嬉しい口コミありがとうございます！
今回はハイライトを入れてお白髪が目立たないよう明るめのベージュカラーで染めさせていただきましたのと、カットはレイヤーを入れてすっきりさせていただきました！
こちらもとっても楽しかったです♪
2ヶ月～3ヶ月でのメンテナンスがオススメです！
またのご来店心よりお待ちしております！
前回と同じ方にカットして頂きました。
前回も満足な仕上がりでしたが今回も大変満足です。
カットする際に色々要望を伝えましたがそれにしっかり答えてくれ尚且つご提案とかもしてくれて良かったです。
来店2回目の方★カット+ダメージレスカラー+トリートメント￥19250→￥13832
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
カブ様
先日は2回目のご来店ありがとうございました。
仕上がりもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
前回よりも短めのスタイルにさせていただき、とてもすっきりとなりましたね。お手入れのことなどで気になるところなどございましたら、また次回お聞かせ下さいませ。
お客様一人一人に合わせたご提案、丁寧な接客を心がけております。接客や施術をお褒めいただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参ります。
暑い日が続きますので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
施術自体はよかったです。久々に縮毛をかけてこんなに楽だったかと過ごしやすいです。
一方店の雰囲気があまり良くなく、スタッフさんの店内へのお疲れ様ですという声かけに対し、誰も反応せず、こっちが心配になりました。
機会があればまた利用しますが、もう少しスタッフさん同士の雰囲気改善してもらえると、さらにいいかなと思います。
ナチュラルまっすぐ派に♪【縮毛矯正】+トリートメント￥20900→￥13640 浦和
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
うー様
この度は、数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施術にご満足いただけたとのこと、また「久々に縮毛をかけてこんなに楽だったか」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が快適に毎日を過ごされていること、私たちも心から喜んでおります。
一方で、店内の雰囲気についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間の声かけに対する反応の件、私たちの配慮不足であり、お客様にご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、より良いチームワークとお客様に心地よく過ごしていただける空間作りに努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
COVER HAIR&SPA bilss浦和
stylist上原颯馬
来店の案内からカットの相談まで、とてもスムーズに進みました。仕上がりも満足のいくものでしたので、次回も利用したいと思います。
≪メンズ限定★プラン≫似合わせメンズカット￥8800→￥4730 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
がん様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来店の案内からカットのご相談まで、スムーズに進んだとのお言葉、大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、美容師として最高の喜びです♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください！
COVER HAIR&SPA bilss浦和
stylist 上原颯馬
最後まで丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
カット+[インナーカラー&ハイライト]+全体カラ-+トリ-トメント￥22330→￥12463
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
たま様
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
ヘアカラーはトーンダウンをさせていただきインナーカラーのベージュを目立つよう配合させていただきました！
またカットは切りっぱなしですっきりさせていただきました！
嬉しい口コミありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
シャンプーとヘッドスパのメニューをお願いしました。
普段、美容室を利用しないもので、分からない所だらけだったところ、担当の方とアシスタントの方、両名大変丁寧にご対応下さったのが印象的でした。
シャンプーとヘッドスパ大変楽しみに向かわせて頂いたのですが、施術の内容も大変気持ちよく満足しております。
ご対応いただきありがとうございました。
また是非お願いいたします。
1日5名限定◆[個室]ウォ-タ-ヘッドスパ+炭酸トリートメント￥11550→￥7150
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
みきゃら様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、温かい口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
特に大切にしているのは、お客様一人ひとりに合わせた丁寧なカウンセリングです。
シャンプーでは、髪と頭皮の状態に合わせたシャンプー、トリートメントを選び、優しく、しっかりと汚れを落とすことを心がけています。ヘッドスパでは、日頃の疲れを癒していただけるよう、頭皮のツボを意識したマッサージと、リラックス効果の高いアロマの香りで深いリラクゼーションをご提供できるよう努めております。
季節の変わり目は、頭皮環境も変化しやすい時期ですので、次回は季節に合わせたオプションメニューなどもご提案させていただけたらと思います。
今後とも、みきゃら様の美容と健康をサポートできるように施術させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
COVER HAIR＆ＳＰＡ ｂｌｉｓｓ浦和店
シニアディレクター 江原 拓実
先日はありがとうございました。接客も仕上がりも満足しています。
次回もお願いします。
≪メンズ限定★プラン≫似合わせメンズカット￥8800→￥4730 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
アイスコーヒー様
この度は初めてのご来店ありがとうございました！
担当させていただきました、スタイリストの戸嶋です(^^)
ヘアスタイルはマッシュのすっきり刈り上げスタイルに切らせていただきましたがその後はいかがでしょう？
1.5ヶ月～2ヶ月くらいでのメンテナンスがオススメです！
またのご来店お待ちしております！
丁寧にカウンセリング頂いて、素敵に仕上げていただきました。ここまで短くしたのは初めてだったんですが顔に合うように整えていただきました、ありがとうございます。
全クーポン<選べるトリートメント￥1650>無料 浦和/浦和駅/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ゆり様
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
「素敵に仕上げていただいた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ゆり様の顔立ちに合うように整えられ、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様一人ひとりに寄り添ったカウンセリングと技術を提供できるよう努めてまいります！
ぜひまた、ゆり様にお会いできる日を楽しみにしております。
COVER HAIR&SPA bilss浦和
stylist 上原颯馬
良かったです
≪メンズ限定・人気No.1≫メンズカット+コスメパーマ￥17380→￥8855/浦和
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
接客や施術をお褒めいただけたことは、私たちにとってとても励みになります。
お客様一人一人に合わせたご提案、丁寧な接客を心がけております。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参ります。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
初めて行きましたが、丁寧にヒヤリングして下さったので安心してお任せできました！妊娠中だったのですが、細かい気遣いもしていただき快適に過ごせました！
クーポン選びに迷った方はココから予約 【浦和/浦和駅】
[施術メニュー]
カット
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
あらまき様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉とても嬉しく思います。
接客や施術をお褒めいただけたことは、私たちにとってとても励みになります。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参ります。
ご出産も近いとのことでしたので、お身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパで利用しました。店の雰囲気とてもステキでした。スタイリストさんからアドバイスいただきありがとうございます！髪もとても軽くなりました。また利用したいと思います。
カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8998 浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
みー様
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
お店の雰囲気も気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の髪の悩みに寄り添い、一番似合うスタイルと最高のケアを提供できるよう、スタッフ一同、常に技術と知識の向上に努めております。
今後もみー様の「なりたい」を叶えるお手伝いができれば幸いです。髪のお悩みや季節ごとのスタイルチェンジなど、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
COVER HAIR＆ＳＰＡ ｂｌｉｓｓ浦和店
シニアディレクター 江原 拓実
初めてのパーマで何も分からない状態でしたが、手入れの方法など懇切丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。髪質の問題でパーマが直ぐに落ちてきてしまったので、近々また伺います。
カット+コスメパーマ+選べるトリートメント ￥17380→￥8998 浦和/似合わせ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
おちゃがし様
先日はお時間を作っていただきありがとうございました。
その後お手入れはいかがでしょうか。
初めてのパーマでしたので、髪質を見た上で通常のパーマで強めにかけさせていただきました。
次回パーマをかける時はデジタルパーマでも良いのかなと思いましたので、是非ご検討下さいませ。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
初めて伺いました。
直前までどのようにするか漠然としていたのですが、細かく相談に
乗っていただき、カットや仕上がりのスタイルも大満足です！
ヘッドスパも気持ちがよかったです。
ありがとうございました！
カット+炭酸バブルヘッドスパ+トリートメント￥12650→￥6842 浦和/ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
とろ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
ご希望のスタイルに仕上がり、ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ヘッドスパもリラックスいただけたようで嬉しい限りです。
ぜひまたのご来店をお待ちしております♪
COVER HAIR&SPA bilss 浦和
stylist 上原颯馬
写真通りのイメージありがとうございます！
とても満足しております！
カット+コスメパーマ+選べるトリートメント ￥17380→￥8998 浦和/似合わせ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
まおよろ様
素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！
仕上がり写真のイメージ通りにできたとのこと、大変嬉しく私も安心いたしました。
事前のカウンセリングでイメージをしっかりと共有させていただき、ご自宅での再現性も考慮したスタイルをご提案させていただきました。お客様の「なりたい」を叶えるために、日々の技術研鑽を惜しまず、細部にまでこだわりを持って施術させて頂いております。
またのご来店を心よりお待ちしております
今後もまおよろ様の魅力を最大限に引き出すお手伝いができれば幸いです。季節の変わり目や髪のお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
COVER HAIR＆ＳＰＡ ｂｌｉｓｓ浦和店
シニアディレクター 江原 拓実
初めての来店でしたが、丁寧に接客していただきました！シャンプー時のマッサージが、力強くてとても気持ちよかったです！仕上がりも、理想通りの色味でした。ありがとうございました！
【7月11日限定】カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8140
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
アン様
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのご来店にも関わらず、嬉しいお言葉をいただけて大変光栄です。
シャンプー時のマッサージにご満足いただけたこと、そして仕上がりのカラーが理想通りだったとのこと、本当に嬉しいです！お客様にリラックスして最高の仕上がりをお届けできるよう、これからも技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
COVER HAIR&SPA bilss浦和
stylist 上原颯馬
初めて伺いました。
他のお客さんもたくさんいらっしゃり混雑していましたが、丁寧に対応していただけました。
1人の客に対し美容師さんが1人だけで対応？されているのか、カットやブローをしていただくまで席で待つ時間は少し長い印象を持ちましたが、接客はとても丁寧で気持ちよく時間を過ごせました。
髪の毛もかなりすいてもらいスッキリしました。
また機会をみて伺えればと思います。
カット+[艶&ハリコシ]生キューティクルトリートメント￥12980→￥7480 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
もえ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
お待ち時間が少し発生してしまったことに関しましてはスタッフとの連携不足でお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。接客や施術をお褒めいただけたことは私たちにとって大変励みになります。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上、スタッフとの連携に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
とても丁寧に対応していただきありがとうございました！
前髪カット&メンテカット+ヒアルロン酸カラー￥16610→￥7821
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ななな様
素敵なクチコミをありがとうございます！
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「とても丁寧に対応していただき」というお言葉、大変嬉しくこれからの励みになります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております♪
COVER HAIR&SPA bilss浦和
stylist 上原颯馬
当日予約で伺ったので、お店側も忙しかったのかも知れません。
通された鏡前の小さなテーブルには前の方のカットされた髪の毛が散らかったままでした。
まぁ、美容室だと仕方ないかなと…まもなくドリンクサービスでコーヒーを頂きましたが、そのトレーにも髪の毛が数本…お茶菓子は食べたくなくなりました。
私は神経質な方ではないですが、さすがにもう少し気をつけた方が良いかと思います。
カラーとカットをお願いし、カットはお願いした通り良い感じに仕上がり満足したので、またお伺いしようかなと思いましたが、カラーが残念な仕上がりです。
白髪を染めて欲しいとお願いしましたが、染まっておらずプリンな感じも否めません。
染めのチェック、ちゃんとされてなかったのかも。
本当はご相談しようかと思ったけど、再来店するタイミングがないので諦めます。
適当な口コミ書いておこうかと思ったのですが、せっかく技術のある美容師さん、勿体ないのでもう少し諸々頑張って欲しいと思います。
【7月8日限定】カット+ヒアルロン酸カラー+トリートメント￥17380→￥8140
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
マイメロディ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重な口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は、カットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。マイメロディ様のイメージに合うよう、丁寧に施術させていただきました。
しかしながら、カラーの仕上がりに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。白髪が染まりきっていなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。当店では、お客様一人ひとりの髪質や状態に合わせ、薬剤選定から塗布、そしてチェックまで細心の注意を払って施術しておりますが、今回は私の確認が不十分であったと痛感しております。また、店内の清掃が行き届かず、不快な思いをおかけした点につきましても、深く反省しております。
もしよろしければ、ぜひ一度お直しをさせていただけないでしょうか。次回ご来店いただいた際には、今回の反省を活かし、より一層ご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
COVERHAIR & SPA bliss浦和店 渡邊万世
ヘッドスパが気持ちよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
なな様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。ヘッドスパにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、温かい口コミをいただき心より感謝申し上げます。
当店のヘッドスパは、日頃の疲れを癒し、心身ともにリラックスしていただけるよう、シャンプーからマッサージまで、お客様一人ひとりの頭皮の状態や好みに合わせてオーダーメイドで施術しております。特に、頭のツボを捉えたオールハンドのマッサージと、厳選したアロマオイルを使用することで、深いリラクゼーション効果と血行促進を促し、お顔のリフトアップ効果も期待できるよう、細部にまでこだわりを持って提供しております。
なな様の癒しのお手伝いができたこと、光栄に思います。ぜひまた、日々の喧騒を忘れ、極上のリラックスタイムを過ごしにいらしてください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
COVERHAIR＆SPA bliss 浦和店
店長・トップシニアディレクター
大場大輔 ・ スタッフ一同
きれいな方に担当していただきました！
髪の仕上がりも完璧でした！！
また行きたいです！
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4950 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ゆいぴー様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足していただけたこととても嬉しく思います。
顔周りのレイヤーとてもお似合いになっていました♪ストレートでも巻いても可愛いスタイルなので、アレンジも楽しんでみて下さいね。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
トリートメントが豊富で迷っていたら、色々と説明をしていただきわかりやすかったです。
今回は縮毛矯正だけだったので、次回はカットをお願いしたいと思います。
来店2回目★ダメージレス縮毛矯正+選べるトリートメント￥23100→￥16362 浦和
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
なお様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！そして、素敵な口コミもありがとうございます。トリートメントについて、分かりやすいと仰っていただけて大変嬉しいです。
当サロンの縮毛矯正は、髪への負担を最小限に抑えるため、薬剤の選定からアイロンの温度、そして施術スピードまで、お客様一人ひとりの髪質やダメージレベルに合わせて細やかに調整しています。特に、トリートメントは髪の内部までしっかり栄養を届けられるよう、お客様の髪の状態を見極め、最適なものをご提案させていただいています。
次回はぜひカットもお任せください！なお様に似合うスタイルを一緒に見つけられたら嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。
COVERHAIR & SPA bliss浦和店 渡邊万世
いつも素敵な髪型にしてくださってありがとうございます。
今回はボルドーの色をお願いしたのですが、仕上がりがとても良く、周りの人たちからの評判も良かったので嬉しいです。
また是非よろしくお願いします。
また、アシスタントの人が前回と同じ人でとても丁寧に対応してくださいました。特にシャンプーがすごく私にはちょうど良い加減でまた次回も可能であればお願いしたいです。
来店2回目の方★カット+ダメージレスカラー+トリートメント￥19250→￥13832
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ayuca様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ボルドーのカラーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。周りの方々からもご好評いただけたとのこと、私達も光栄です。お客様の魅力を最大限に引き出すため、髪質や肌の色、そしてお客様の雰囲気に合わせて最適なボルドーの色味を調合し、光の当たり方で表情が変わるよう、深みと透明感にこだわって染めさせていただきました。
また、アシスタント柿沼のシャンプーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に心身ともにリラックスしていただけるよう、シャンプーの力加減や温度、マッサージなど、細部にまでこだわり、日々技術を磨いております。担当させていただいたアシスタントにも直接伝え、今後の励みとさせていただきます。
次回もお客様のご希望をたくさんお聞かせください。季節に合わせた新しいカラーやスタイルもご提案させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
COVERHAIR＆SPA bliss 浦和店
店長・トップシニアディレクター
大場大輔 ・ スタッフ一同
予約して定刻通りお店に伺いましたが、施術開始まで約30分待ちました。
何か事情があったのかもしれませんが、予約時刻と施術開始時刻があまりに乖離すると予約の意味がないので、マイナスポイントでした。
サービス内容、仕上がりに関しては悪くなかったです。
今回は初回で割引がありましたが、初回割引無しの通常料金は高額だと感じました。
≪メンズ限定★PLAN≫メンズカット+ヒアルロン酸カラー￥17380→￥8855/浦和
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
リョウ様
先日はご来店頂きありがとうございました
この度は、貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご予約いただいたにもかかわらず、施術開始まで約30分もお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、予約時刻と施術開始時刻の乖離は、予約の意味を損なうものであり、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないよう、予約管理と時間配分の徹底に努めてまいります。
また、初回割引後の料金と通常料金について、高額だと感じられたとのこと、率直なご意見をありがとうございます。お客様に安心してご利用いただけるよう、料金体系についても真摯に検討してまいります。
COVER HAIR&SPA bilss浦和
スタイリスト 上原颯馬
カットとトリートメントをお願いしました。説明も分かりやすくて仕上がりも満足です。伸ばしているので沢山切らずに整えてもらいました。少し切るだけでも、とてもまとまり、扱いやすくなりました。
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4950 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
ayako様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
ご満足していただけたというお言葉とても嬉しく拝見しました。
伸ばしていく過程でも、整えながら綺麗に伸ばしていくのがとても大切になります。目安として、2.3ヶ月に1回くらいのペースで整えていくと良いかと思いますので、ぜひ参考にしてみて下さい。
この度は、嬉しいお言葉をありがとうございました。
今後もお客様がより心地の良い時間を過ごしていただけるよう、接客と技術の向上に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
COVER HAIR ＆ SPA bliss 浦和店
山根知夏
当日の急な予約にも対応いただき感謝です。髪質を見てより良いスタイルの提案をしていただき、仕上がりも素敵でした！また機会がありましたらよろしくお願いいたします！！
骨格・クセを見極める★小顔カット+選べるトリートメント￥8800→￥4950 浦和
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
COVER HAIR & SPA bliss【カバーヘア アンド スパ ブリス】浦和/浦和西口店からの返信コメント
スノー様
初めてご来店ありがとうございました！
担当させていただきました、スタイリストの戸嶋です。
ヘアスタイルはすっきりショートに切らせて頂きましたがその後はいかがでしょうか？
1.5ヶ月ほどで髪の毛の量や長さが気になる頃ですのでメンテナンスがオススメです。
またのご来店心よりお待ちしております！
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