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  7. 17ページ目
アース 岐阜店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR & MAKE EARTH 岐阜店

ヘアメイク アース ギフテン

  • 岐阜県岐阜市神田町8-20 堀江ビル1F
  • 名鉄岐阜駅 徒歩2分ハイライト/ブリーチ/学割U24/トリートメント/韓国/髪質改善
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あやねさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/20

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    前回髪質改善をして頂たときは満足な仕上がりだったため、今回は縮毛矯正で予約しました。初めに顎あたりのうねり広がりが気になることを伝えていましたが、施術後も顎あたりの髪は広がっていました。最終的にそれはホームケアでどうにかなることだと言われましたが、どうにも出来なかったからお金を払って美容院に行っています。
    そして他の方の口コミに待ち時間が長いというのが多いのに、全然改善されていないように感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【高橋限定】美髪縮毛矯正+ケアトリートメント ¥12800

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    あやね様、口コミの件、大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリング時にもお話させて頂きましたが、クセがあるところと髪に負担がかかってるところで方法を変えて施術しました。毛先側の髪は多少パサついて仕上がる可能性があったので薬剤は優しめに設定し、毛先側については髪の質感をよくする施術に対応させて頂きました。しっかりとご理解頂けるような言語化された説明が不足しており、また髪に合わせたご提案やコース変更、仕上がりイメージの共有が正確にお伝えすることができず、誠に大変申し訳ございませんでした。
    また待ち時間の件ですが、現在改良を重ね相談しながら改善方法を試しており、多くのお客様にご不便なくご利用頂けるように試行錯誤しているところです。途中での待ち時間があったことは事実で改善していないと感じられるかと思います。ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
    頂いたご意見をもとに自分自身を見直すとともに、多くのお客様にご来店頂けるようなお店にできるよう誠実に取り組んでまいります。
    改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

    アース岐阜店 高橋裕二

  • しぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術して頂き大満足です
    指名料が高いので高くなかったら、指名させて頂きたいです
    ありがとうございました

    WiFiの電波が悪すぎるので、
    雑誌もないのなら、電波くらい改善して欲しいです
    毎回携帯の電池が無くなる

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    しぃ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    技術はもちろんですが接客も皆様に有意義な時間を過ごしていただく為に日々学んでおります。
    ですので、その成果が感じていただけて僕も嬉しいです。ありがとうございました。

    WiFiに関しまして電波環境の改善や工事も行っておりますが、立地や各社の電波の都合上ご迷惑を
    おかけしており大変申し訳ございません。その為数に限りがございますが、充電器も貸し出ししておりますので、お申し付けください。

    EARTH岐阜店  久保田 隆仁

  • ミキさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    時間も早く満足な仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゲリラクーポン】カット+フルカラー+3stepトリートメント¥12030→¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    ミキ様、先日はありがとうございました。

    複数メニューでしたので、仕上がりには影響ない範囲で無駄を省いてさせて頂きました。
    年内もう一度ご来店出来そうであれば、カラーのメンテナンスにいらして下さい。
    ありがとうございました。

    アース岐阜 高橋裕二

  • 侑羽さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりしたオーダーしか出来なかったのですが、出来る髪色をご提案いただいたり、スタイリングの仕方を教えていただけたりと丁寧に対応していただき有り難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+カラー+3stepトリートメント¥12030→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    侑羽様、先日はありがとうございました。

    いろいろ提案させていただきましたがその後どうでしょうか?
    スタイリングもやり方でいろいろできますので楽しんでください!
    ありがとうございました!

    アース岐阜 高橋裕二

  • あぜさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々どうすればよいか相談にのってくれてくださりありがとうございます。思ってた感じ通りになって良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【高橋限定】カット+デザインパーマ+バブルクレンジング ¥9900~

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    あぜ様、先日はありがとうございました!

    口コミありがとうございます!
    理想に近づけられてよかったです!
    また年内にもう一回メンテナンスにいらして下さい!
    パーマスタイルを活かすカットでかっこよくしましょう!
    またお待ちしてます!
    ありがとうございました!

    アース岐阜 高橋裕二

  • みこつさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    いろいろお話もできて楽しかったです!
    インナーの色ピンク系にして本当によかったです!
    カラオケ大会有言実行1位取れました!!!!
    髪色綺麗にしてくださったおかげです!
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】【U24】インナーカラー+フルカラー+3stepトリートメント¥10900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    みこつ様、先日はご来店頂きありがとうございます!!

    まずはカラオケ大会1位おめでとうございます!!!!
    直接聞いてみたかったです(*^^*)
    大会に出る服に合う色という事でご提案させて頂きましたが、気に入って貰えてよかったです♪♪
    それにみこつ様の雰囲気にもピンク系のカラーとてもお似合いでした!
    またピンクカラーぜひお試し下さいでね!
    またのご来店心よりお待ちしております(^^)

    EARTH岐阜川崎

  • ゆいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    理想的な髪色で髪の毛もサラサラになってよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割][U24】カット+透明感カラー+3stepトリートメント 8200円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    ゆい様、先日はありがとうございました!

    口コミありがとうございます!
    次回のご来店時には星5をもらえるようさらに接客面、技術面でもレベルアップしていけるよう取り組んでまいります。
    ありがとうございました!
    アース岐阜 高橋裕二

  • メルさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもかわいく仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ベーシック縮毛矯正+デザインカット ¥12870→¥11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    メル様、いつもありがとうございます。

    ご満足いただけて何よりです。
    定期的に髪のケアをしてキレイに伸ばしていきましょう。
    またよろしくお願いします。

    アース岐阜 高橋裕二

  • しゃちょーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オーダー通りのスタイルにしていただき、とても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット¥3850

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    しゃちょー様、先日はありがとうございました。

    いつもお任せいただきありがとうございます。
    ショートスタイルはまめなお手入れがスタイルキープには必須なので、
    また2ヶ月くらいを目安にご来店ください。
    ありがとうございました。


    アース岐阜店 高橋裕二

  • まみちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に、思い通りの髪色にしてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゲリラクーポン】カット+フルカラー+3stepトリートメント¥12030→¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    まみちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がりも喜んでいただけて良かったです!

    またのご来店お待ちしております。

    Earth岐阜店  熊倉 茜

  • あああさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛をよく巻くので、ヘアアレンジしやすいようにカットしていただけて良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割][U24】カット+透明感カラー+3stepトリートメント 8200円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    あああ様、先日はありがとうございました。

    口コミありがとうございます!
    好みのスタイリングに合わせてカットさせていただきましたが、その後どうでしょうか?
    またお時間できましたらご来店ください!
    よろしくお願いします!

    アース岐阜店 高橋裕二

  • ななみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもいい提案をさせてもらい仕上げもすごくすごく満足しております!!またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回おすすめ♪】デザインカット+カラー ¥9170→¥3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    ななみ様、先日はご来店頂きありがとうございます!!

    とても嬉しい口コミありがとうございます♪
    仕上がりご満足いただけて嬉しいです(^^)
    ピンク系のカラーとてもよくお似合いでした!!
    またブリーチもしたいとの事だったので傷んでいる部分をケアしながら、かわいいカラーしていきましょうね!!
    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    Earth岐阜 川崎

  • こざるがおさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な仕上がりに、、!
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゲリラクーポン】カット+フルカラー+3stepトリートメント¥12030→¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    こざるがお様、先日はありがとうございました。

    いつもありがとうございます!
    毎回少しずつ違うスタイルに仕上げるのはこちらも楽しいです!
    またお待ちしてます!
    ありがとうございました!

    アース岐阜 高橋裕二

  • くぼちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもクーポンで安いときにしか行かないですが丁寧に対応して頂いています。
    この髪型がいいなとか髪色に対してその都度量だったり長さだったりその都度聞いていただけますし、悩むとならこうしましょうとやっていただけて良かったです!
    なかなか上手くアレンジを出来ないので初心者でも出来るように丁寧に教えて頂けて嬉しかったです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    くぼちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございます!!

    嬉しい口コミもありがとうございます(>_<)
    お久しぶりでしたがたくさんお話できてとても楽しかったです!!
    乾かすだけの内巻きボブもかわいいですが、ウェーブや外ハネなどしてもとてもお似合いだと思うのでぜひお家でも試してみてくださいね♪
    また、わからないことなどあれば是非ご相談ください!!

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    Earth岐阜 川崎

  • ゆんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ブリーチなしでなるべく明るくしたいとお願いしました。思っていた以上に明るくできてとても満足です!顔周りのカットもアイロンのやり方まで教えていただきありがとうございました。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゲリラクーポン】カット+フルカラー+3stepトリートメント¥12030→¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    ゆん様、先日はありがとうございました。

    喜んでいただけてよかったです!
    大きくイメージを変えたのでこれからのスタイルまた楽しんでください!
    また2ヶ月後くらいを目安でご来店お待ちしてます!
    ありがとうございました。

    アース岐阜店 高橋裕二

  • あかねさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にカット、カラーしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゲリラクーポン】カット+フルカラー+3stepトリートメント¥12030→¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    あかね様、先日はご来店頂きありがとうございます!

    定期的なメンテナンスをお任せ頂きありがとうございます(^^)
    今回のカラーのレベルを目安に明るくしたり暗くしてみたりぜひ色々楽しんでみてくださいね♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

    アース岐阜 川崎

  • アッコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪の長さや髪質の相談にアドバイスをいただきありがとうございます。また縮毛矯正をやりたいと思いますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゲリラクーポン】カット+フルカラー+3stepトリートメント¥12030→¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    アッコ様、先日はありがとうございました。

    もう年末までの来店のご予定を考える時期になってきていますね。
    またお時間出来ましたらご来店下さい。
    ありがとうございました。

    アース岐阜店 高橋裕二

  • ゆかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/20

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    ご丁寧にご説明下さりありがとうございます。白髪染で黒くなってしまった髪の上にカラーをのせて今より茶色く仕上げたかったのですが、難しかったようで仕上がりは驚くほど真っ黒になってしまいました。地毛だったはずの根本まで自然な黒より黒く仕上がっているのですごく不安ですが、おっしゃって頂いた通り時間がたって色がかわるのを待ってみたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【利用条件ありクーポン】カット+フルカラー+前処理トリートメント¥4900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    ゆか様
    先日はご来店ありがとうございました。

    白髪の染まる一番明るいカラーでさせていただきましたが、大変不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    染め始めなので暗く感じるかもしれませんが、1~2週間ほどで明るくなって来ると思います。
    もし10日位経っても暗い感じでしたらお手数かけて申し訳ございませんが、再度カラーさせていただけませんでしょうか。
    またご連絡お待ちしております。


    EARTH岐阜店 久保田 隆仁

  • りなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ホームケアの大切さ、手順などわかりやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    りな様、先日はありがとうございました。

    次回ご来店までのお家でできることをお話しさせてもらいました。
    なかなか継続させるのは難しいとは思いますが、
    できるだけ頑張ってみてください。
    またよろしくお願いします。
    ありがとうございました。

    アース岐阜 高橋裕二

  • あんこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ダメージに沿って丁寧にやってくれました。ありがとうございまきた!受付の人?の女の人の笑顔が素敵でした

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージに不安のある方向け ダメージレス酸性縮毛矯正¥12800

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    あんこ様、先日はありがとうございました。

    口コミありがとうございました。
    その後髪は綺麗に維持できていますでしょうか?
    お家でのケアを少し気にしてあげるだけでキレイな髪を維持できるポテンシャルがあると思うので、頑張ってみてください!
    また、受付をしたスタッフも口コミいただき喜んでおりました。
    ありがとうございました。

    アース岐阜 高橋裕二

  • みやびさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪色と髪型にしていただいて満足です。
    カラーの色で迷っていたんですが、詳しく説明していただけました!髪の巻き方やセットの仕方も参考にして練習します。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    みやび様、先日はご来店頂きありがとうございます!!

    仕上がりご満足いただけて本当に嬉しいです(^^)
    お仕事的に明るくしにくかったりがあると中々色を決めるのが難しいですよね、、できる範囲でなりたいカラーに近づけていける様これからもご提案させて頂きます♪

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    Earth岐阜 川崎

  • ゆっくすさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    中学生の娘のカットでしたが、娘が泣いてしまいました。
    まず、予約しているにもかかわらず、混雑してないのに40分も待ちました。
    待ち時間分カット終わって帰れました。
    駐車場無い店舗でコインパーキングに停めるしかなく、席についてから何一つ案内もなく無駄な時間と駐車場代で、顧客の時間とお金を何とも感じないお店だと感じました。
    他の口コミも有りましたが、全く改善されてないので残念です。予約時間をもっと考えて取るべきだと思います。

    カットも、前髪は触らないでほしいと言う本人の要望を無視し、触る程度と言いながらカットされ、しかも素人が見てもわかる程斜め。何度も小さな声で「殆ど触ってない」と本人に言ってましたが
    “触る程度”の長さとは何センチですか?
    ショックで涙目になる本人を更に追い詰めるかのように、ここだけ切らせてと、3回断ったにも関わらずカット
    美容師さんのエゴとしか思えないやり取りでした。
    車についた途端、大泣きし学校に行きたくないとかなり傷ついたようでした。
    こんな酷いお店は初めてです。
    美容室と言う場所が大嫌いになったと言ってました。
    娘に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定!似合わせトレンドカット☆ ¥3850→¥2500 

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    ゆっくす様

    この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    前のお客様への施術に時間がかかってしまったこと、また段取りの不手際によりゆっくす様に不要な待ち時間をご負担させてしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
    その為慌ただしくカウンセリングをした事により、スタイルの確認や仕上がりイメージの共有などの確認、共有が十分に出来ていなかったと思います。それにより仕上がりイメージ、ご希望に対しての認識がズレが生じてしまいました。カットの長さやスタイルも、明確にどの位になるかなどもお伝え出来てなかった事や、その後の対応も不適切だった事を深く反省致しております。
    気分転換や、有意義で心地よい空間を提供することが美容室、美容師において必須でありながらゆっくす様に対してそれに反する感情、もう行きたくないと思わせてしまったこと深く反省致しております。
    自分の勉強不足美容師としての心構えや考え方も今一度見直し、お客様の気持ちをしっかりと汲み取りよりよい空間をご提供できるよう見直していきます。この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

    アース岐阜店 久保田

  • すぅさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントをしてもらい、サラサラになりました。以前は髪を下ろせないくらいだったのに、下ろせるようになり嬉しいです。おススメのシャンプーもとてもよかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    すぅ様、先日はありがとうございました。

    髪のお悩みは尽きないものですが、少しでも綺麗な髪に自信を持って頂けたら
    僕も嬉しいです!
    お話ししたように2ヶ月いないくらいがすぅ様の髪にはいいかと思うので、
    ぜひともまたお待ちしてます!
    ありがとうございました!

    アース岐阜店 高橋裕二

  • Yさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客していただいて、髪の巻き方とかいろんなことをおしえていただきました。
    可愛くして頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割][U24】カット+美髪ケア縮毛矯正¥17270 →¥11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    Y様、先日はご来店頂きありがとうございます!

    嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
    仕上がりも喜んでいただけて良かったです!
    巻いたりするのが難しい長さではありますが、巻き髪とても可愛かったのでぜひお家でもやってみて下さいね♪

    また髪の癖や広がりなどお悩みがございましたら、ぜひお任せください!!
    またのご来店お待ちしております!

    Earth岐阜店 川崎

  • ららさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回素早く理想通りにカットカラーしてくれるので、大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+カラー¥9170→¥8600

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    らら様、先日はありがとうございました。

    お忙しい中でのご来店ありがとうございました。
    その後スタイルはいかがでしょうか?
    またお時間ありましたらお任せください。
    ありがとうございました。


    アース岐阜店 高橋裕二

  • ひとみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    店到着から出るまで約3時間!(予定は2時間)!
    余裕を持っていってください!

    予約時間に行き、30分待たされ、やっと案内され、希望のヘアスタイルを伝えたのに、こちらの指示でしか髪の毛を切り進めないスタイルでした。
    ここをここまで切ってとか、前髪右左で長さ違うので切って、レイヤーここまで入れてなど、‥とても不思議な感覚でした。
    髪の毛を洗ってからびちゃびちゃのまま20分待たされ、切られてる間も何度もいなくなり、周りをキョロキョロして集中力?お客様に向き合っていない様子でした。
    また、ご希望の色にならないかもといわれてたけど色の系統明るさ違いすぎて流石に、何も言えませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回おすすめ♪】デザインカット+カラー ¥9170→¥3900

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    ひとみ様、先日はご来店ありがとうございました。

    口コミの件、大変申し訳ございませんでした。
    日曜の混み合う時間であったこと、同時に店内でのトラブルに対応していた為お待たせしてしまいました。関係のないひとみ様にまでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    カットの件ですが、初めてのご来店ということもあり、スタイルの確認はさせていただきましたが、こちらの思うスタイルとバランスをお好みに合わせながら、すり合わせながら進めておりましたが、それによって不快な思いや不安を与えていたのかと思います。申し訳ございませんでした。
    カラーの件も、ご希望の色には一度でならない可能性があることをお伝えし了解を頂いたと感じていましたが、しっかりと御理解いただける説明が足らず、仕上がりとイメージの不一致につながったかと思います。重ねてお詫び申し上げます。

    せっかくのお時間を頂いてご来店くださったのにも関わらず、有意義な時間、ご満足いただけるサービスや技術をご提供できず改めてお詫びいたします。この度は大変申し訳ございませんでした。

    アース岐阜店 高橋裕二

  • 鯛茶漬けさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ゲリラクーポン】デザインカット+眉カット¥4500

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    鯛茶漬け様、先日はご来店ありがとうございました。

    いつもお任せ頂きありがとうございます。
    定期的にご来店いただいてるためスタイリングはいつも素敵に仕上がってるかと思います。
    またお時間出来ましたぜひお任せください。
    ありがとうございました。

    アース岐阜店 高橋裕二

  • みいちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は、お世話になりました。アドバイスありがとうございました。カラーリングに関してのアドバイスわかりやすく説明頂き助かりました。また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【利用条件ありクーポン】カット+フルカラー+前処理トリートメント¥4900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    みいち様、先日はありがとうございました。

    お家カラーは難しいですよね!でも全然おかしくなく、染められていたかと思います!
    なかなかお忙しいと思いますので、またお時間できた際にはご来店頂ければきれいに整えさせていただきますので、よろしくお願いします。
    ありがとうございました。

    アース岐阜 高橋裕二

  • みーこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/1

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットとカラーと3Stepトリートメントのコースを利用しました。
    最初に、こんな髪形にしたいと写真を見せたり、自分でセットすると後頭部がペタンコになると悩みを伝えたりしました。
    すると、後頭部はシャギーを入れて丸みを持たせるようにし、扱いやすいようにましょうと言って下さったり、カラーの色の相談も、しっかり話を聞いて下さったりしたのは良かったのですが、出来上がりは、後頭部もサイドも真っ直ぐで、鏡を見て絶句でした。
    もちろん、写真のモデルさんとは、髪質や骨格も違うから全く同じには出来ないのは百も承知です。
    今回担当してくださった方は、千葉から応援?に来ていた人で、ずっと岐阜店にいる方では無いようですが。
    また、3Stepトリートメントと記載があるけど、シャンプーの後に普通にトリートメントしただけで、何が3Stepなのかは分かりませんでした。
    カットとカラーで気分転換したかったのに、カットは残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    みーこ様、先日はご来店ありがとうございました。

    口コミいただきました件、大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリングの方ではイメージの共有はできてはおりましたが、最後の質感の部分やカットのラインのぼかし具合など細部にまで細かく決めてご納得いただけるような話が足りなかったかもしれません。
    大変申し訳ございませんでした。
    また、トリートメントの件ですが、確認したところ説明しながらやったわけでもなく事前の説明が不足していました。シャンプー台で行う施術のため目に見えて時間がかかるものでもなかったので、その分事前にお伝えするべきだったかと振り返り反省しております。重ねて申し訳ございませんでした。
    せっかくのお時間を頂いてご来店いただいたのにも関わらず、ご満足行く仕上がり、心地よくお帰りいただくことが出来ず重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。


    アース岐阜店

  • あいさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/10/1

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    私の髪の毛自体、くせがすごいため縮毛矯正をしていただきました。ですが、やっていただいて家に帰り、髪の毛を見てみたら、内側の前髪のくせが全然伸びていなく、1日経ち髪の毛を洗い乾かし終え、髪の毛を見てみたら横の髪の毛もうねっていました。安いと言っても、この仕上がりは納得いきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割][U24】カット+美髪ケア縮毛矯正¥17270 →¥11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 岐阜店からの返信コメント

    あい様、先日はご来店ありがとうございました。

    口コミの件、大変申し訳ございませんでした。
    髪の状態に合わせての施術、また途中での確認が足りていなかったことにより、結果として癖が残ってしまったかと思います。
    大変申し訳ありませんが、ご都合つく時で再度施術させて頂けないでしょうか?
    髪の状態としては掛け直すことは十分可能ですので、よろしければご連絡いただけると幸いです。
    ご足労おかけして大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

    アース岐阜 高橋裕二

アース 岐阜店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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