1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 東海トップ  >   
  4. 名駅・栄・金山・御器所・本山・大曽根トップ  >   
  5. アース 金山店(HAIR&MAKE EARTH)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 12ページ目
アース 金山店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR & MAKE EARTH 金山店

ヘアメイク アース カナヤマテン

  • 愛知県名古屋市中区正木4-8-7 れんが橋ビル 1F
  • 金山駅南口徒歩2分
サロン平均
4.24
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて来店しましたが、担当スタイリストさんはもちろんアシスタントの方も丁寧に髪を扱ってくださって安心しました。担当スタイリストさんは笑顔が印象的で、謙虚な上誠実だったので、要望がお伝えしやすかったです。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆6月限定☆プレミアムストレート(最高級縮毛矯正)+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    さち 様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 岡本
    及び金山店スタッフ一同

  • Aさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望通りにカット、リタッチしてもらえて満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆カット+根元染めリタッチカラー(白髪染め対応)

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    A  様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回は☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
    あと一歩☆5に至らなかった理由があれば、今後のサービス改善のため、お客様のリアルの声をお聞きしたいと思いますので、貴重なご意見お聞かせ願います。

    今後も、扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH金山店

  • もえもえさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    プリンが目立ったのでカラーをしてもらいました。
    写真を添えて茶色を希望したのですが、地毛より暗いカツラのような漆黒にされました。
    私はイエベなのであまりにも似合わなくてショックで立ち直れないです。早く色落ちして欲しいです。
    今後二度と行くことはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆カット+フルカラー全体染め+1stepケラチントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    もえもえ様
    この度は数ある美容院の中から当店をお選び頂いたのにも関わらず、
    大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    技術不足により、お客様の理想に添えない仕上がりになり、大変申し訳ございませんでした。
    お客様の理想や、お悩みにもっと寄り添ったカウンセリングを心がけ、完成のイメージをしっかりと共有できるよう、丁寧なヒアリングを心がけます。
    今1度髪の状態を見させて頂き、お直しという形で、もう一度カラーさせて頂けないでしょうか。
    もしお時間頂けましたら、なるべく理想に近いカラーリングをさせて頂きたいと思います。
    この度は大変言い難いご意見をありがとうございます。
    今後同じことがないように、スタッフ全員に今回の件を共有し、改善に努めて参ります。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    大変申し訳ございませんでした。

    EARTH金山店 岡本

  • もろままさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました
    又次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    もろまま様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    いつもありがとうございます!
    是非今後とも宜しくお願い致します!
    嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    金山店 鈴木

  • さっちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーとカットをしました。
    初来店で、くせ毛もあるし、ちょっと不安でしたが、
    スタイリストさんは、とても感じ良く話しやすかったですし、カラーの色の仕上がりも満足。カットも希望通りに仕上げていただきとても満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆カット+根元染めリタッチカラー(白髪染め対応)

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    さっちゃん 様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 岡本
    及び金山店スタッフ一同

  • celesさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年前に来店しそこからお世話になっていましたが、引越しのため遠くになり引越し先でカットしましたがイマイチ。今回帰省の際に寄らせていただきました。
    いつもの方とは違う方でしたが、とても丁寧にカットしていただき、仕上がりもとても素敵でした。
    少し遅れてしまいバタバタさせてしまい申し訳ありませんでした。
    また機会があれば伺わせていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    celes  様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 岡本
    及び金山店スタッフ一同

  • ハルさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/28

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    非常に残念な思いをしました。
    お手頃な価格であったため施術を希望しましたが、店内の雰囲気は悪く、カットは15分程で終了。
    ここまでテキトウに施術をされたことがなかったため、残念な思いと価格が違うとここまで変わるのかと驚きが凄かったです。
    ここまで美容院を通して驚いたのは初めてです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆メンズカット+シャンプー♪¥3900→¥2900【平日限定】

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    ハル様

    この度は、数ある美容院の中から当店をお選び頂いたのにも関わらず、
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    施術に関して、もっとお客様の理想やイメージに寄り添い、細かくお聞きしながら、切るべき所を、接客において言葉足らずになってしまい、テキトウさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後は、来て頂いたお客様が、安心してリラックスしてお店の中をお過ごしできるような雰囲気作りと、接客を心がけ、お客様の理想やお悩みに寄り添う接客や技術をご提供できるよう、改善に努めて参ります。
    大変言い難いご意見をありがとうございます。
    今後のサービス向上のため、スタッフ全員で改善に努めて参ります。
    この度はEARTH金山店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    EARTH金山店 岡本

  • ゆっきーさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    髪を切った後にそのままカラー剤を塗る行動をしていたのですが顔に切った髪がしっかり着いたままだったので自分で髪をはらいました。
    今まで髪を切った後に顔に着いた髪をすぐはらってもらえないところがなかったのでいつ髪を取ってくれるのだろうかと思っていて痒かったので諦めました。

    髪を切った後に彼女に切り方なんか変じゃない?と言われ、その時はそんなことないと思っていたのですが
    職場で髪のすき方おかしくないか?と言われ写真を撮って見せてもらいましたがだいたいで切った様な見た目になっていてちょっと残念な気持ちになりました。
    写真と違う要望をしたせいでおかしくなったのはあると思いますが違う点でも「うーん……」となるような結果に感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆メンズカット+フルカラー(白髪染め、黒染め可)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • もっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の来店でしたが、いつも通り丁寧な接客で髪型もお伝えしたイメージに近く仕上げてもらい、よかったです。また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    もっち様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    金山店

  • りぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりもキレイで満足のいくカラーで大満足です!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆6月限定☆縮毛矯正(ストレート)+フルカラー(白髪染め可能)¥16540→¥12500

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    りぃ様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    金山店

  • ミルクさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    ミルク様 

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    いつもお世話になってます!
    楽しくお話させて頂きありがとうございました!
    今後とも宜しくお願い致します!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    金山店 鈴木

  • ちおりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回カラーについて、とても丁寧にご説明していただいて気に入った色になったので、今回もお願いしました。
    今回も気に入った色になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆6月限定☆カット+透明感カラー+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    ちおり様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    金山店

  • そうしさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内の雰囲気も良く、美容師さんの技術も高かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+縮毛矯正+1stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    そうし様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    今後ともそうし様にご満足して頂けるよう精進致しますので宜しくお願い致します!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    金山店 鈴木

  • ゆうやさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ネットで探して初めて行ってみましたが、店内は清潔感があり、お店の人の愛想も良かったです。
    待ち時間もそんなになく、カットやカラーの相談もしっかりのってくれて、仕上がりも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆メンズカット+フルカラー(白髪染め、黒染め可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    ゆうや 様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回は☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
    あと一歩☆5に至らなかった理由があれば、今後のサービス改善のため、お客様のリアルの声をお聞きしたいと思いますので、貴重なご意見お聞かせ願います。

    今後も、扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH金山店

  • ゆあさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地が良く、丁寧に接客していただきました。
    カラーやスタイリングの相談をすると、アドバイスや提案をしていただけるのでありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆6月限定☆カット+透明感カラー+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    ゆあ 様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    金山店スタッフ一同

  • ごはんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    こんなに酷い接客は初めてでした。
    担当スタイリストの方には丁寧にやっていただけましたが、アシスタント(?)の女性が酷かったです。他の従業員の方と私語しながらシャンプーされたのが1番腹立ちました。ブローも明後日の方向も見ながら雑にされている感じがして気分が悪かったです。また、勤務中でありながら、使われていない鏡で前髪を直している様子も鼻につきました。
    カットやカラーの仕上がりについてはしっかり要望に答えていただき、特に言うことはないですが、スタイリングは、そんなに上手じゃない(最初に見せた写真と全然違った)。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆カット+フルカラー全体染め(白髪染可)¥9220→¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    ごはん様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないよう技術、接客、サービスの見直しにスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    金山店

  • もえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カラーもカットも丁寧で、注文通りに施術して下さいました。
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆カット+フルカラー全体染め+1stepケラチントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    もえ様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    金山店

  • おくちゃんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    よきでした

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆メンズカット+シャンプー♪¥3900→¥2900【平日限定】

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    おくちゃん様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    金山店

  • しろさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆メンズカット+フルカラー(白髪染め、黒染め可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    しろ 様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回は☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
    あと一歩☆5に至らなかった理由があれば、今後のサービス改善のため、お客様のリアルの声をお聞きしたいと思いますので、貴重なご意見お聞かせ願います。

    今後も、扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH金山店店長 岡本

  • リリさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆縮毛矯正 (ストレート)¥9020→¥6820

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    リリ 様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    金山店スタッフ一同

  • りっちーさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    基本的に施術や対応に満足していますが、とりわけ満足または不満に感じた点があります。

    ●満足に感じた点
    ・ドリンクの無料サービスがあった点
    (アイスのレモンティーをお願いしたのですが、氷無しの対応していただいて非常に助かりました)
    ・新規客の情報登録がネットでの入力で楽だった点
    (私はiPhoneを使っているのですが、登録しているパーソナル情報が一部使えたので特に楽でした)
    ・追加トリートメントの説明が分かりやすく、新規客のみですが半額でできた件
    (追加でできるトリートメントに関しては見やすいデザインの紙面で確認できて◎でした)

    ●不満に感じた点
    ・最初にシャンプーしていただいた後のタオルドライが引っ張るようにされた時があって痛かった点
    ・もしかしたら汗で落ちたのかもしれませんが、一晩で前髪一筋の縮毛矯正がとれてしまった点

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆カット+縮毛矯正(ストレート) ¥12920→¥8000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    りっちー 様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。

    次回は☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
    あと一歩☆5に至らなかった理由も、言い難い部分ではありますが、お伝え頂きありがとうございます。今後のサービス改善のため、スタッフに共有し、全員で改善に努めて参ります。

    シャンプー後のタオルドライに関して、丁寧な施術をご提供出来ず、申し訳ありません。
    なるべくお客様に不快な思いをさせない為、今1度丁寧な施術を心がけ、改善して参ります。

    前髪の部分に関して、もしかしたら施術が不十分だったかも知れません。
    もう一度今の状態を見せて頂き、直せる可能性があれば、お直しさせて頂くことは出来ますでしょうか?
    大変申し訳ございませんでした。



    EARTH金山店店長 岡本

  • カネさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めてご利用致しました。
    受付の男性は愛想も良く良かったです。
    席に案内頂いたハイトーン金髪ロングの女性は無愛想もいいとこでした。
    そのイメージもあり担当スタイリストさんも口数が少ないだけなのかめんどくさい?のかよく分からない接客に感じました。
    最後の再来店チケットの販売の時はハキハキと話す感じでしたが過程が悪すぎて印象は良くなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆メンズカット+シャンプー♪¥3900→¥2900【平日限定】

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    カネ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    この度は、お忙しい中来て頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後尾のようなことが無いよう見直し徹底をスタッフ一同させて頂きます。
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    金山店 スタッフ一同

  • Ariさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    料金も安く、理想通りの髪型になりました。居心地の良い雰囲気で長時間滞在していても全く苦にならなかったです。楽しい時間を過ごせました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆縮毛矯正 (ストレート)¥9020→¥6820

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    Ari様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    こちらこそ楽しくお話しして頂きありがとうございます!
    Ari様にご満足して頂き嬉しく思います!
    今後とも宜しくお願い致します!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    金山店 鈴木

  • mikiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りの長さ、髪色になりました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆カット+フルカラー全体染め(白髪染可)¥9220→¥4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    miki  様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回は☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
    あと一歩☆5に至らなかった理由があれば、今後のサービス改善のため、お客様のリアルの声をお聞きしたいと思いますので、貴重なご意見お聞かせ願います。

    今後も、扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH金山店

  • ゆうとさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタイリストさん、めちゃ話しやすかったです!
    面白かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆メンズカット+シャンプー♪¥3900→¥2900【平日限定】

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    ゆうと様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    こちらこそ楽しくお話しして頂きありがとうございます!
    今後とも宜しくお願い致します!
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    金山店 鈴木

  • ヒロさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの要望もふまえて提案もしてくれる。パーマならここ、って思ってます。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆6月限定☆カット+ツイストスパイラルパーマ+炭酸泉

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    ヒロ 様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 岡本
    及び金山店スタッフ一同

  • さっちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめのカラーだったのですが、分かりやすく説明してくれて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆カット+フルカラー全体染め+1stepケラチントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    さっちゃん様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    今後も満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    金山店

  • モトユキさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    料金は安かったです
    それに見合ったサービス
    同じ時間帯にお客さんを入れ過ぎ
    準備をしてからの待ち時間がとにかく長い
    席に着いてから→待ち
    カット準備してから→待ち
    スタイルを確認してから→待ち
    シャンプーしてから→待ち
    カラー準備してから→待ち
    待ち時間は他のお客さんのカット
    同じ時間で3人くらい同時に掛け持ちしてるので一人一人に対しての接客が雑
    カット後に顔拭きのタオルがないとか
    料金意外のいいところが見つからないです

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ご新規様☆メンズカット+フルカラー(白髪染め、黒染め可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    モトユキ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    ご来店して頂たにも関わらず、何度もお待たせしまい大変申し訳ございません。
    今後このような事が無いよう、営業形態、接客の見直しをさせて頂きます。
    大変申し訳ございませんでした。
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    金山店 syuk

  • わにぱにさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ヘアケアなど、カット以外のところでも丁寧なご説明ありがとうございました。
    満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+眉カット¥4900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    わにぱに様

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    クチコミ投稿拝見しました。
    大変嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。
    今後の励みになります。

    次回も☆5以上の評価を頂けるよう、
    満足頂けるような技術、接客、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

    扱いやすい髪型を保てるように、定期的なご来店を推奨しております。

    1人でも多くのお客様が、より良い毎日をお過ごし出来るよう、お手伝いさせて頂きたく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    金山店スタッフ一同

  • おりくさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    モデルの写真と比べて明らかに短くなってしまった。
    写真を何度も要求してきてもいいので希望通りにして欲しいと感じました。縮毛矯正も一緒にしたのですが少しムラがありました。確認を何度もして置けばよかったと思いました。でも値段は安いので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆鈴木指名限定☆】メンズカット+縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 金山店からの返信コメント

    おりく様

    先日は、ご来店頂きありがとうございます!
    この度は、おりく様の希望通りにできず大変申し訳ございません。
    カット中確認させて頂いたのですが、カウンセリングでの伝達不足大変申し訳ございません。
    今後この様なことが内容、お客様と担当のイメージの擦り合わせ、確認を徹底させて頂きます。
    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    金山店 鈴木

アース 金山店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅